ĐÁNH GIÁ THỬ NGHIỆM QUÁ TRÌNH XỬ LÝ TTS

I. Quy trình TTS xử lý badcell :

- Đánh giá quá trình thử nghiệm xử lý badcell trên TTS :

Các bước xử lý trên TTS hoạt động đúng với quy trình xử lý badcell tuy nhiên vẫn
còn một số hạn chế :
1. Phiếu badcell MBB ae QLCLM các địa bàn ko nhận được . Việc này đã báo với Mr
Tạo nhưng chưa xử lý.
2. Do tất cả các phiếu TTS ( Badcell, MBB QoS/MBB QoE/ FBB QoS/ FBB QoE,…)
đều vào chung mục phiếu CTS nên dẫn đến việc tìm kiếm xử lý 1 phiếu TTS khá mất
thời gian, khó quản lý

=> đề xuất:

+ Trong mục CTS chia thành nhiều mục con bao gồm ( Badcell, MBB QoS, MBB
QoE, FBB QoS, FBB QoE,…)

+ Bổ sung thêm chức năng thống kê số lượng : các badcell chưa được xử lý, các
badcell đã được xử lý,…
 + Đối với mục chuyển bước xử lý : chỉ cần chuyển đến các đơn vị liên quan đến
phiếu TTS đó , đối với các VNPT tỉnh/TP không liên quan có thể bỏ bớt trong bước
chuyển xử lý

II. Quy trình TTS xử lý MBB QoS/QoE

- Đánh giá quá trình thử nghiệm xử lý QoS QoE trên TTS :
Các bước xử lý trên TTS hoạt động đúng với quy trình xử lý QoS QoE tuy nhiên vẫn
còn một số hạn chế :
1. Hiện tại số liệu mức ngày đối với quận/huyện thiếu chỉ số DL_SPEED_4G (trên
CTS vẫn có số liệu bình thường) dẫn đến số liệu QoE MBB không chính xác ( tất
cả các huyện mức ngày đang là 1, trong khi mức tuần đều mức 4,5 )=> Đã thông
báo và tạo phiếu IT 360 cho VNPT IT xử lý.
2. Tất cả các phiếu TTS ( Badcell, MBB QoS/MBB QoE/ FBB QoS/ FBB QoE,…)
đều vào chung mục phiếu CTS nên dẫn đến việc tìm kiếm xử lý 1 phiếu TTS khá
mất thời gian, khó quản lý

=> đề xuất:
 + Trong mục CTS chia thành nhiều mục con bao gồm ( Badcell, MBB QoS, MBB
QoE, FBB QoS, FBB QoE,…)
+ Bổ sung thêm chức năng thống kê số lượng : các phiếu chưa được xử lý, các
phiếu đã được xử lý,…
+ Đối với mục chuyển bước xử lý : chỉ cần chuyển đến các đơn vị liên quan đến
phiếu TTS đó , đối với các VNPT tỉnh/TP không liên quan có thể bỏ bớt trong bước
chuyển xử lý

III. Quy trình TTS xử lý điểm đen

Trong quy trình xử lý điểm đen Mentor, NOCx chỉ tham gia đảm bảo hoạt động
của Mentor, không tham gia phần thẩm định , đánh giá điểm đen => hiện tại các
công cụ Mentor đều hoạt động đảm bảo
IV. Quy trình TTS xử lý PMS:
Tồn tại:
+ Phiếu PMS: toàn bộ là phiếu DCR VoLTE NSN (tỉnh/quận huyện) do
công thức NSN đang tính counter partial HO, đã đề xuất bỏ counter khỏi công
thức tính, Hiện việc nâng cấp trạm NSN lên 20C thì đã hết lỗi tuy nhiên phải đợi
nâng cấp lâu dẫn đến việc số liệu không đánh giá đúng hiện trạng CLM.
+ Việc chuyển phiếu PMS cho VTT kiểm tra hiện trường bị lỗi đồng bộ, đã
báo cho đội thử nghiệm xử lý
 V. Quy trình thử nghiệm FMS: Đã thực hiện test QT 1.1, 1.2 vói NET3 và NMC.
Cơ bản phiếu chuyển đúng tới các đơn vị. Tuy nhiên có một số tồn tại sau:
- Khi có sự cố phải có người vừa phối hợp với CBKT onsite xử lý sự cố, vừa có người thực
hiện thao tác đóng mở phiếu song song ở các đơn vị để đảm bảo thời gian theo quy định.
- Hiện nay phải mở và chuyển phiếu theo tất cả các bước trong quy trình, từ bước phân
tích, cung cấp thông tin phối hợp xử lý tham số hệ thống… Gây mất thời gian. Đề xuất
tối ưu các bước trong quy trình đơn giản hơn và tiết kiệm thời gian hơn.
- Tên các tab menu chưa hợp lý, cần điều chỉnh để thuận tiện trong việc xử lý.
- Sau khi tạo phiếu thì thời gian để phiếu xuất hiện khá châm (2, 3 phút), từ bước 10 tới
bước 11 báo cáo kết quả là rất lâu, thường xuyên bị treo.
- Chưa có chức năng view phiếu tồn chi tiết theo từng tỉnh.
- Phiếu ứng với tỉnh nào, KV nào thì chỉ hiển thị các địa bàn liên quan trong danh sách
điều chuyển, hiện nay đang hiện full nên rất dễ gây nhầm lẫn, chuyển nhầm địa chỉ gây
mất phiếu.
- Các phiếu Site-0 hiện nay chưa tự động đóng phiếu khi sự cố đã clear.