Professional Documents
Culture Documents
Інструкція користувача особистого кабінету v 1 0 002
Інструкція користувача особистого кабінету v 1 0 002
Головна сторінка............................................................................................................................................2
Договори.........................................................................................................................................................4
Договір........................................................................................................................................................6
Картки.............................................................................................................................................................7
Заблокувати картку(и)................................................................................................................................8
Розблокувати картку(и)..............................................................................................................................9
Скинути Пін-код до карти(ок)...................................................................................................................9
Картка. Інформація по картці....................................................................................................................9
Внесення інформації про власника картки(картотримач), секретне слово..........................................10
Встановлення ліміту на картку................................................................................................................10
Шаблон ліміту картки..........................................................................................................................11
Талони...........................................................................................................................................................16
Замовлення голограмних талонів............................................................................................................16
Замовлення онлайн самодрукованих талонів.........................................................................................17
Оплата рахунку.........................................................................................................................................18
Друк талонів самодрукованих або на дозаправку..................................................................................20
Ручний друк самодрукованих талонів і талонів на дозаправку............................................................20
Друк талонів із замовлень........................................................................................................................22
Блокування/розблокування талонів........................................................................................................23
Документи.....................................................................................................................................................24
Рахунки..........................................................................................................................................................24
Звіти...............................................................................................................................................................24
Карта мережі.................................................................................................................................................25
ВОДІЇ NEW!!!!!!!!!!!!!.....................................................................................................................................27
Створення водія........................................................................................................................................28
Додаток водія............................................................................................................................................31
Головна сторінка
Дана сторінка відображає основні розділи особистого кабінету: Договори, Картки, Талони,
Документи, Рахунки та Звіти
А також швидкі дії, які найчастіше виконують в особистому кабінеті, для швидкого переходу
безпосередньо на дію. Це: Замовити талони, Друкувати талони, Блокувати талони,
Розблокувати талони, Змінити ліміт картки, блокувати та розблокувати картки
На цій стартовій сторінці також є всі контакти менеджера до якого можна звернутись за
потреби.
Блок Договори відображає Вами вибрані «улюблені» договори. Максимальна кількість
таких договорів – 4 шт. Для їх налаштування потрібно перейти в , де і вибрати потрібні
договори.
Якщо у клієнта доступний рамковий договір , то всі технічні договори будуть під
об’єднанням рамкового (на картинці нижня частина вікна)
А також можна побачити код контракту(технічний), юридичний номер, тип договору його
статус та баланс.
Якщо є потреба створити ще один договір, це можна зробити через віконечко зв’язку з
менеджером «Новий договір»
Для можливості поповнити баланс договору, біля Балансу значок «+», який дає вибір
поповнення:
Картки
У закладці «картки» Ви можете бачити список карток у розрізі контракту
Також блокувати картку можна з меню швидкої дії, для цього переходите з головної
сторінки на допоміжне меню «блокування картки», де плюсиком вибираєте потрібні картки,
та блокуєте їх.
Якщо картка у статусі «заблоковано менеджером» для її розблокування зверніться до
відповідального менеджера.
Після цього на номер телефону на який зареєстровано особистий кабінет, надійде смс з
кодом, який потрібно ввести на АЗК при встановленні нового ПІН-коду.
Змінивши статус картки на «необхідна зміна пін-коду», водій повинен до кінця доби
під’їхати на АЗК ОККО, та змінити на новий Пін ,ввівши код з смс.
Якщо ж водій не встиг до кінця доби, то процедуру зміни статусу і отримання коду потрібно
повторити.
Вибравши його, маємо можливість зберегти (застосувати його на картці) або ж зберегти
шаблон.
Для створення шаблону потрібно заповнити дані на першому і другому кроці і нажати
«зберегти шаблон». Кожен шаблон можна назвати, для подальшого використання
Після збереження ліміту на картці, картка отримує обмеження вказані Вами в
користуванні тим паливом чи послугами які вказані в ліміті. На інші види пального та
послуг , на які не поширений даний ліміт, потрібно додатково встановити ліміт,
оскільки вони не мають обмеження в використанні коштів.
Крок перший:
Крок другий: Серед списку лімітів обираємо «Всі види палива грн/доба»
Мал. 2.1.5
Приклад 2 - встановлення добового обмеження на картку в кількості
200 л Дизельного палива.
Крок перший:
Мал. 2.1.6
Крок другий:
Талони
У даній закладці Ви отримуєте всі талони фільтровані по контракту.
З’являється вікно для заповнення: вносимо дані замовлення, а також номер телефону, по якому з
Вами менеджер зв’яжиться для підготування документів та талонів.
Якщо потрібні різні види палива, то натискаємо «Додати позицію».
Тип пального – вибираєте із існуючих потрібний вид палива
Відносно цих трьох вибраних показників виводиться ціна даних талонів згідно
прейскуранту.
Коли обрано ці основні параметри, клієнт має можливість вносити залежно від потреби
дані:
Вибравши всі потрібні талони, звіривши все замовлення, останнім кроком є «Зробити
замовлення».
Відносно цих трьох вибраних показників виводиться ціна даних талонів згідно прейскуранту.
Коли обрано ці основні параметри, клієнт має можливість вносити залежно від потреби дані:
Також для зручності клієнта є дві функції розприділення залишку («Виберіть спосіб
розприділення залишку»):
Вибравши всі потрібні талони, звіривши все замовлення, останнім кроком є «Зробити
замовлення».
Для його оплати можна відразу перейти в «Рахунки» для його оплати.
Оплата рахунку
Щоб завантажити або оплатити рахунок переходимо у вкладку «Рахунки» - «До оплати» та
вибираємо статус «Новий». Зверніть увагу, що термін дії оплати рахунків – 1 день ( до 23:59 дня,
коли він був створений).
Банківською картою
Зберегти та отримати рахунок до оплати ( виведеться у форматі PDF)
Списати з балансу договору (використовується коли кошти на на балансі договору і ними
потрібно оплатити замовлення)
Друк талонів самодрукованих або на дозаправку
Друк талонів – ця кнопка доступна, коли: замовлення було оплачене, талони були
згенеровані , тепер їх можна роздрукувати
Даний список показує всі талони, які були по даному договору із їх статусом станом на
зараз.
Щоб друкувати необхідні талони натискаємо на біля кожного, після цього вони
з’являються праворуч у вікні та натискаємо кнопку «Друкувати»
Після виконання даних кроків, необхідні талони зберігаються у форматі PDF ( приклад
талонів на рис. нижче) та виводяться на друк або пересилаються клієнту.
Друк талонів із замовлень
Ця функція передбачає друк талонів , на які було створене Ваше замовлення
( вказаного номіналу та кількості, наприклад 100 літрів дизелю – 10 шт по 10 л, або ж 2 шт по
50 л)
Після виконання даних кроків, необхідні талони виводять у форматі PDF ( приклад
талонів на рис. нижче)
Блокування/розблокування талонів
Дана функціональність дозволяє при необхідності талон заблокувати/розблокувати.
Рахунки
Розділ «Рахунки» розділений на наступні закладки:
- рахунки «До оплати». Це активні нові рахунки, які очікують надходження коштів
- протерміновано – це архів рахунків, сформованих Вами і не оплачених, термін дії в
яких вийшов
- архів – це список рахунків по яких були проведені видачі і оплати
Звіти
Розділ «звіти» поділений на наступні закладки:
Карта мережі
Показує всі АЗК , та можливість фільтру порізних видах пального, а також побудови
маршруту з відображенням АЗК на шляху.
ВОДІЇ NEW!!!!!!!!!!!!!
Функціонал, який допомагає Вам вести облік своїх водіїв, машин та управляти розподілом пального
між ними та його обліком.
При створенні чи активації «Водія» людині, яка закріплена за цим номером телефону надійде смс з
посиланням та логіном/паролем для входу в його водійський додаток.
Водій може бути «активним», тобто його вхід в додаток робочий і він баче всі доступні йому
продукти, або «неактивним» відповідно вхід в додаток є відключено, а всі картки та талони, що були
за ним закріплені відв’язані. Статус водія (активний чи неактивний) можна вибирати при створенні
або встановлювати його вже в процесі експлуатації.
У загальному переліку відображаються всі водії з вибраним вище статусом, їх номери телефонів. а
також кількість прив’язаних до них карт та талонів.
статус.
Після цього смартфон відобразить вікно логування у додатку «Driver E-wallet» [див. Рис. D-1 і
D-1a]
Для того, щоб логування необхідно скористатись інформацією, яка має надійти на Ваш
смартфон по СМС-ці. Тому, важливо, щоб перш за все, відповідальна особа (для прикладу Ваш
керівник) «створив» ваш акаунт в особистому кабінеті(див. створення водія).
Опція «Запам’ятати мене» - при виборі цієї опції, Ваш login буде зафіксовано в пам’яті
додатку. В подальшому, це дозволить Вам обирати той login який Вам потрібен. Важливо:
Опція «Забули пароль?» - при виборі цієї опції, користувач ініціює процес відновлення
паролю. Для цього необхідно спершу ввести власний login [див. Рис D-3] після підтвердження
вводу логіну, система відправить СМС на номер телефону який зв’язаний із Вашим login, СМС
містить шестизначний код, який необхідно ввести на наступному кроці (екрані) [див. Рис D-4].
Рис. D-3 Вводимо Login по якому хочемо Рис. D-4 Екран вводу коду із СМС
змінити пароль
Рис. № D-5 Екран вводу нового паролю.
На цьому екрані вводимо код із СМС, і переходимо до екрану, де необхідно придумати і двічі
ввести новий пароль. [див. Рис. D-5]. Після успішного вводу паролів (які мають бути співпадати),
додаток демонструє повідомлення про результат операції. [див. Рис. D-5a]
На головному екрані «Home» додаток відображає доступні ресурси (літри) в розрізі кожного
виду пального. Тобто якщо за користувачем умовно закріплено 10 талонів ДП номіналом 10 л,
йому буде доступно 100 л ДП, всі інші види палива будуть нуль. Для водія це означає що він
може заправити або …ДП або …А-95 або …А-92. [див. Рис D-6]
Рис. D-6 Головний екран додатку, який демонструє ресурси які доступні водію
При виборі певного виду пального, додаток відображає перелік карток і талонів (платіжних
сутностей) з яких складається загальний баланс цього виду пального. Вертаючись до того ж
самого прикладу, ми при виборі пального ДП, побачимо, що нам доступно 10 талонів. [див. Рис
D-7].
Рис. D-7 Користувач переглядає Рис. D-8 Користувач переглядає доступні
доступні ресурси в розрізі пального ДП ресурси в розрізі пального А-95
Рис. D-8 Деталі гривневої карти Рис. D-9 Деталі Талону у додатку
Таким шляхом ми можемо обрати будь який ресурс для прикладу талон, і перейти до меню
керування ним. [див. Рис. D-8 and D-9].
Важливо: Баланс гривневих карток, перераховується для кожного виду пального. Тобто якщо
за користувачем містить лише 1 гривнева карта з балансом 1000 грн, то користувач на головному
екрані буде бачити доступні йому літри по А-95, А-92, ДП, Газ. Сума літрів по кожному виду
пального буде рівна еквіваленту в 1000 грн.
Тепер детальніше:
Після того, як ми вставили пістолет в бак авто і від сканували Qr-code на ПРК, додаток перевіряє чи є в
нас ресурси якими ми розрахуємось за той вид пального що обрали? Якщо такі ресурси є, додаток
запропонує нам обрати для прикладу: Гривневу карту, Паливну карту або Талон. Важливо: нам
необхідно обрати лише щось одне. [див. Рис. D-10].
Рис. D-10
- Якщо ми обираємо гривневу карту [див. Рис. D-11] додаток пропонує вказати нам суму в грн
або к-сть літрів до заправки, також як видно з екрану, додаток відображає вид пального,
номер ПРК, що дозволить нам, перевірити чи дійсно ми знаходимось на цій ПРК.
- Якщо ми обираємо паливну карту [див. Рис. D-12] додаток пропонує вказати лише, к-сть у
літрах, після чого ми переходимо до оплати і очікуємо завершення наливу.
Рис. D-12 Рис. D-11
Додаток, під час наливу на ПРК, демонструє екран «Наливу», що дозволяє водію (користувачу)
відслідковувати, відбувається налив чи ні. [див. Рис. D-13]
Рис. D-13
Після завершення наливу [див. Рис. D-14] додаток відображає результати операції, к-сть замовленого
і фактично налитого пального у бак, а також пропонує завантажити чек який містить дані про
результати транзакції. [див. Рис. D-15]
Рис. D-14 Рис. D-15
Після завантаження чеку, додаток пропонує користувачу, без черги придбати каву, або товари
гарячої вітрини, і для цього демонструє каталог товарів АЗК. Важливо: Придбати товари можливо
лише за ресурси гривневої картки. Варто зауважити, що компанія яка видала Вам паливну картку,
могла системо заборонити придбання непаливних товарів.
Заправка талоном (голограмним або друкованим) біля ПРК нічим не відрізняється від карток,
за однією відмінністю: в рамках одного замовлення ми можемо отоварювати (гасити) лише один
талон (про що додаток і попереджає нас) [див. Рис. D-16]. Після вибору талону, нам необхідно
підтвердити замовлення і дочекатись завершення наливу. Якщо, у користувача є в наявності (у
додатку) гривнева карта, то після відображення результатів операції, додаток запропонує придбати
непаливні товари.
Рис. D-16 Додаток попереджає, про те, що можливо обрати лише 1 талон за 1 заправку.
Для розрахунку на касі, нам (як користувачам додатку) необхідно сказати касиру, замовлення:
колонку, к-сть літрів, тощо, і під час вибору форми оплати назвати: «Qr-OKKO online». Після того, як
касир вибере цю форму оплату, нам використовуючи функцію сканер, необхідно від сканувати Qr-
code зі екрану банківського терміналу EFT. [див. Рис. D-17 - 18], далі процес аналогічний до заправки
біля ПРК, необхідно обрати платіжну сутність: талон, або карту, і перейти до оформлення замовлення
з додатку. Після того, як успішно оформили і оплатили замовлення у самому додатку, стаціонарна
каса надрукує фіскальний чек продажу і запустить налив пального на АЗК.
Рис. D-17 Екран каси. Після оформлення замовлення обираємо форму оплати «OKKO online Qr»
Рис. D-18 Вигляд Qr-коду який згенерував банківський термінал після того як касир обрав «OKKO
online Qr»
Для розрахунків талонами на касі, є два шляхи. Основний, це сканування qr-code з екрану
банківського терміналу (процес описаний вище). Розглянемо детально альтернативний спосіб
оплати: Змоделюємо ситуацію, коли в нас у додатку є 7 талонів А-95-го номіналом по 10 л кожний, до
того ж нам необхідно заправити (умовно) 70 літрів. Заправляти біля ПРК сім талонів по одному довго,
но можливо, однак значно швидше буде піти на касу і звернутись до касира. Ми маємо оголосити
касиру, номер ПРК, і вид пального, а також повідомити його, що хочемо розрахуватись талонами.
В самому додатку, необхідно перейти або із головного екрану, або через меню до розділу
«Мої талони», [див. Рис. D-19] далі при виборі кожного талону, додаток відображає його тип, статус
«Активний» або «Заблокований», а також опція: «Відобразити Qr-code» (Show qr-code).
Процес наступний, для отоварення семи талонів на касі, необхідно продемонструвати касиру
їх Qr-codи, касир користуючись сканером, буде зчитувати кожен код по черзі і додавати талон до
замовлення. У випадку, якщо до замовлення додано голограмний талон, в додатку, в меню
керування голограмним талоном [див. Рис. D-19 and D-20] необхідно обрати опцію «Show CVV».
Рис. D-20 Вигляд деталей qr-code талону у додатку
Рис. D-22
Для зміни login, необхідно вказати поточний логін, і ввести код із СМС повідомлення яке надійде на
номер телефону який зв’язаний із поточним логіном. Після вводу коду із СМС, у разі якщо код
правильний, додаток відобразить поле для вводу нового логіну. Варто зауважити, що після успішної
зміни логіну, необхідно повторно виконати авторизацію (вхід) у додаток. [див. Рис. D-27]
Рис. D-27 Екрани які відображає додаток під час зміни логіну
Опція Logout
При виборі цієї опції, користувач вийде із поточного акаунту додатку, і перейде на екран вводу
login and password.