Môn học: Quản trị nguồn nhân lực

Người dạy: Nguyễn Thị Nga

Thời gian học: 9/7/2022 -> 30/7/2022
Quản trị nguồn nhân lực
01 Tìm hiểu về QTNNL
 Hiểu về quản trị nguồn nhân lực
 Học Thuyết X,Y,Z

02 Kỹ năng tạo động lực

03 Kỹ năng làm việc nhóm

Quản trị nhân sự hay còn gọi là quản trị
nguồn nhân lực là việc tìm kiếm, khai
thác, quản lý và sử dụng nguồn lực
về con người trong một doanh nghiệp
sao cho hợp lý và hiệu quả nhất.
Những yếu tố chủ yếu của con người
tác động đến lao động

Thể chất Cảm xúc/Tâm

lý cá nhân
Nhận thức Ý Chí

Thể chất Cảm xúc/ Tâm lý cá nhân

Thể hiện sức khỏe và tình trạng thần kinh để đam đương nhiệm vụ
lao động
Trình độ nhận thức
Thể hiện ở khả năng đảm đương nhiệm vụ lao động
Sự hứng thú khi nhận và hoàn thành nhiệm vụ được giao. Tính
cách và xu hướng tạo nên màu sắc riêng biệt của cá nhân khi đảm
đương nhiệm vụ
Ý chí
Phẩm chất thuộc phạm vi lao động, sức mạnh tinh thần để đảm
đương nhiệm vụ
Học thuyết
X và Y
 Success
Business
Simple PowerPoint Presentation
Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed.
Easy to change colors, photos and Text. You can simply impress
your audience and add a unique zing and appeal to your
Presentations.
 Success
Business
Simple PowerPoint Presentation
Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed.
Easy to change colors, photos and Text. You can simply impress
your audience and add a unique zing and appeal to your
Presentations.
 Success
Business
Simple PowerPoint Presentation
Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed.
Easy to change colors, photos and Text. You can simply impress
your audience and add a unique zing and appeal to your
Presentations.
 Success
Business
Simple PowerPoint Presentation
Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed.
Easy to change colors, photos and Text. You can simply impress
your audience and add a unique zing and appeal to your
Presentations.
I. Kỹ năng
tạo động lực
 Kỹ năng tạo
động lực
Simple PowerPoint Presentation
Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed.
Easy to change colors, photos and Text. You can simply impress
your audience and add a unique zing and appeal to your
Presentations.
 Kỹ năng tạo
động lực
Simple PowerPoint Presentation
Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed.
Easy to change colors, photos and Text. You can simply impress
your audience and add a unique zing and appeal to your
Presentations.
1. Khái niệm

 Động lực là tất cả những gì nhằm thôi thúc, khuyến

khích, động viên con người thực hiện những hành vi
để đạt được mục tiêu.
 Tạo động lực là những kích thích nhằm thôi thúc,
khuyến khích, động viên con người thực hiện những
hành vi đạt được mục tiêu.
2. Đặt mình vào vị
trí người khác
Khi bạn làm việc tại một
cơ quan nào đó thì điều
gì động viên bạn?
 6 mong muốn quan trọng của nhân viên
Lời ăn tiếng nói, sự tôn trọng, cách hành xử, cách
đối nhân, xử thế, sự chia sẻ khó khăn của nhà quản
trị
Người quản lý có công cụ đánh giá nhân viên cách
cách cư xử Nhìn nhận công bằng, không đánh giá vào cảm tính chủ quan.
công việc tạo
trực tiếp đánh giá 1 ra sự kích
của người cách công thích và thỏa Luân chuyển công việc, dành những cơ hội
quản lý bằng mới cho nhân viên thử sức.
mãn
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng để có động lực
hướng đi rõ cố gắng trong những nấc thang. Nhân viên
sự tôn trọng sự đền bù ngoài mục tiêu của cá nhân, họ còn mong
ràng và có
nhân viên xứng đáng muốn được hãnh diện với người trong gia
cơ hội phát đình và xã hội
triển
giúp cho nhân viên cân bằng.

bạn hướng về họ, bạn giúp đở cho họ và bạn tôn

trọng họ
3. Cách thức tạo động
lực theo Maslow
Khi bạn làm việc tại một
cơ quan nào đó thì điều
gì động viên bạn?
4. Công cụ tạo động lực
theo học thuyết 2 nhân tố
của Herzberg
5. TẠO RA SỰ GẮN
KẾT GIỮA NHÂN VIÊN
VỚI LẠI TỔ CHỨC
Làm sao để tạo sự gắn kết
lâu dài giữa đội ngũ nhân
viên và tổ chức?
Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố cốt lõi để giúp
cho doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển.

niềm tin đối với sự hài lòng đối với sự tự hào đối
ban quản lý và lãnh quản lý trực tiếp với tổ chức
đạo
6. LÃNH ĐẠO VÀ CÁCH
ĐỐI NHÂN XỬ THẾ
Nguyên tắc 1:
Không chỉ trích, oán
trách hay than phiền
Nguyên tắc 2:
Thành thật khen ngợi,
cảm kích người khác.
Nguyên tắc 3:
Khơi gợi người khác ý
muốn thực hiện điều
bạn đề nghị họ làm
Nguyên tắc 4:
Chân thành quan tâm đến
người khác
Nguyên tắc 5:
Mỉm cười
Nguyên tắc 6:
Luôn nhớ rằng tên một
người là âm thanh êm đềm,
ngọt ngào và quan trọng
nhất đối với họ
Nguyên tắc 7:
Lắng nghe người khác.
Khuyến khích người khác
nói về họ.
Nguyên tắc 8:
Nói về điều mà người khác
quan tâm.
Nguyên tắc 8:
Thành thật cho người khác
thấy tầm quan trọng của
họ