CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG

CÔNG VIỆC
GVHD: HUỲNH THỊ MINH
CHÂU
MÔN: HÀNH VI TỔ CHỨC
 CÁC THÀNH VIÊN

Phi Phụng Thu Hằng Ánh Thư Thái Dương Mai Thi Mộng Như

Leader
 01 CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG
CÔNG VIỆC

NỘI DUNG 02 BA GÓC ĐỘ CHẤT LƯỢNG

CUỘC SỐNG CÔNG VIỆC

03 GIẢI PHÁP
1. CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG CÔNG VIỆC
a) Khái niệm

• Chất lượng đời sống công việc chính là quá

trình thực hiện có hiệu quả các phương pháp,
biện pháp nhằm cải thiện hiệu năng của tổ chức
cũng như phúc lợi của thành viên tổ chức.
• Mức độ thỏa mãn càng cao cho thấy chất lượng
đời sống công việc càng cao và ngược lại.
1. CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG CÔNG VIỆC
b) Tại sao phải nghiên cứu về chất lượng cuộc
sống công việc?

• Giúp nhà quản trị dễ dàng đánh giá các mức độ

cuộc sống của cá nhân nhân viên, nhóm và tổ
chức. Đánh giá mức độ sảng khoái, hài lòng
hoàn toàn về thể chất, tinh thần và xã hội.
• Là cách để nhà quản trị đo lường phúc lợi vật
chất và giá trị tinh thần.
• Nếu không nghiên cứu chất lượng cuộc sống
công việc, nhà quản trị sẽ khó khăn trong việc
quản lý và chất lượng công việc cũng sẽ bị ảnh
hưởng.
1. CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG CÔNG VIỆC
c) Các tiêu chí phản ánh chất lượng cuộc sống
làm việc

• Chỉ số phát triển con người (HDI). Tổng quát

về sự phát triển lại dựa vào 3 phương diện:
Sức khỏe
Tri thức

Thu nhập
• Chỉ số calo bình quân đầu người
2. BA GÓC ĐỘ CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG CÔNG VIỆC

A B C

Cá nhân Công việc Tổ chức

A. GÓC ĐỘ CÁ NHÂN
Sự tôn trọng Muốn được mọi người đánh giá
đúng mực, coi trọng danh dự, lợi
ích và phẩm giá.

Tôn trọng là sự đánh giá đúng,

không thể hiện sự đánh giá một
cách thái quá.
A. GÓC ĐỘ CÁ NHÂN
Sự tôn trọng
Nhân viên mong muốn được
công ty khai thác và hỗ trợ phát
Cơ hội phát triển triển hết tiềm năng.

Muốn được trao cơ hội để trao

dồi, học hỏi thêm những kỹ năng
bên cạnh chuyên môn của họ.
A. GÓC ĐỘ CÁ NHÂN
Sự tôn trọng
Là sự đảm bảo cho người nhân viên
an tâm trong quá trình làm việc,
Cơ hội phát triển nghĩa là trong trường hợp họ có xảy
ra sự cố, hay những vấn đề trong
quá trình làm việc, công ty sẽ đảm
Bảo đảm xã hội bảo đầy đủ quyền lợi cho họ.
A. GÓC ĐỘ CÁ NHÂN
Sự tôn trọng Là xung đột liên vai trò khi nhu
cầu thời gian và năng lượng để đáp
ứng một vai trò nào đó làm cho nó
Cơ hội phát triển khó khăn để tham gia vào vai trò
khác.

Bảo đảm xã hội

Được thể hiện qua ba hình thức:
- Xung đột do thời gian
- Xung đột do căng thẳng
- Xung đột do hành vi
Xung đột giữa gia
đình – công việc
BIỆN PHÁP CẢI THIỆN THEO GÓC ĐỘ CÁ NHÂN

Hiểu được thế mạnh Có sự xem xét rõ

của nhân viên, bố trí ràng khi giao nhiệm
công việc phù hợp. vụ cho nhân viên.

Nhìn nhận và đánh Đáp ứng đẩy đủ các

giá đúng năng lực chính sách BHXH ,
của nhân viên. quan tâm, hỗ trợ.
 B. GÓC ĐỘ CÔNG VIỆC
Góc độ tiền lương Góc độ môi trường làm việc
Tiền lương có tác dụng bù đắp
Tạo điều kiện cho nhân viên
sức lao động, khuyến khích
phát triển hết năng lực cũng
người lao yên tâm làm việc
như kĩ năng chuyên môn của
cũng như khích lệ về mặt tinh
mình.
thần.

Góc độ đặc điểm và

tính chất công việc
Các đặc điểm tính chất công việc
phải phù hợp với năng lực, sở
thích thì họ mới có thể phát huy
hết khả năng của mình.
BIỆN PHÁP CẢI THIỆN THEO GÓC ĐỘ CÔNG VIỆC

Môi trường làm việc Làm công việc mà mình

an toàn và lành thích, có niềm đam mê và tự
mạnh. do, tự chủ.

Đảm bảo hợp lí về Không gây các áp lực về

tiền lương . tâm lí và thể chất..
 C. GÓC ĐỘ TỔ CHỨC

Lương thưởng Phát triển năng lực cá nhân

Yếu tố quan trọng trong thu hút, Ảnh hưởng đến sự gắn kết của cá nhân
động viên và giữ chân nhân với công việc.
viên.

Giao tiếp trong tổ chức Văn hóa tổ chức

Các mối quan hệ tác động mạnh mẽ Những giá trị, niềm tin tác động đến
đến chất lượng cuộc sống công việc. đời sống tinh thần.
BIỆN PHÁP CẢI THIỆN THEO GÓC ĐỘ TỔ CHỨC

Đánh giá thường

Hòa nhập và
xuyên.
gắn kết .

Môi trường làm việc Tôn trọng và

thoải mái. công bằng.
Thank You