Văn hóa giao tiếp của người Mỹ:

1)Giới thiệu về đất nước Mỹ:

Mỹ là một quốc gia đa văn hóa, là nơi sinh sống của nhiều nhóm đa dạng chủng
tộc, truyền thống, và giá trị.
Nói đến văn hóa chung của đa số người Mỹ là có ý nói đến “văn hóa đại chúng
Mỹ”.
Biểu tượng của nước Mỹ là tượng nữ thần tự do trên đảo Liberty tại cảng New
York, Mỹ.

2)
V

ăn hóa giao tiếp:

3) Ngôn ngữ:
Tiếng Anh được dùng trong giao tiếp hàng ngày như ngôn ngữ chính thức của Mỹ.
4) Chào hỏi và làm quen:
Bắt tay là cách chào hỏi phổ biến trong văn hóa giao tiếp của người Mỹ và nhiều
quốc gia khác.
Người Mỹ có thói quen bắt chặt tay (dùng cả bàn tay chứ không chỉ ngón tay).

Một cái ôm, cọ má hoặc hoặc hôn nhẹ lên má cũng là kiểu chào hỏi dễ bắt gặp ở
Mỹ. Tuy nhiên, phương thức này chỉ sử dụng với người thân quen biết lâu năm.
5) Thể hiện cảm xúc, xin lỗi và cảm ơn:
Nói “xin lỗi” là một điều thường thấy trong xã hội Mỹ.
Bên cạnh việc nói ‘’xin lỗi’’ thì ‘’cám ơn’’ cũng là một câu nói phổ thông trong xã
hội Mỹ.
6) Văn hóa ăn uống:
Nếu cần gọi phục vụ, bạn chỉ cần giơ tay lên cao để thu hút sự chú ý của họ.

Khi được mời đến nhà người Mỹ dùng bữa, bạn có thể tặng nữ chủ nhà bó hoa hay
chai rượu vang cho bữa ăn. Những món quà quá đắt đỏ sẽ khiến họ thấy khó xử.
7) Văn hóa tiền tip:
Tại Mỹ, việc chi thêm “tiền bồi dưỡng” cho người phục vụ là điều bắt buộc, thể
hiện sự tôn trọng và lịch sự với người phục vụ.

Ngoài ra, khi đi taxi, cắt tóc, đỗ xe hay ăn uống ở các tiệm fast food thì tiền tip
cũng là lẽ đương nhiên.

8) Cách thể hiện ý kiến của bản thân:

Người Mỹ luôn coi trọng sự thẳng thắn và chính trực. Nói dối còn là một điều tội
lỗi và xấu xa hơn cả trộm cắp. Họ cũng tin rằng những người rụt rè và dài dòng
không thẳng thắn trong giao tiếp là không đáng tin.

Người Mỹ luôn đi thẳng vào vấn đề và họ không quan tâm quá trình mà chỉ chú ý
đến kết quả.

9)Những điều cần tránh trong văn hóa giao tiếp của
người Mỹ:
Nên tránh những vấn đề riêng tư như tuổi tác, hôn nhân, gia đình, thu nhập, chính
trị…

không nên đứng quá gần hoặc đặt tầm mắt quá sát mặt người khác.
Không nên hôn má, quàng vai, cọ má.
Khi nhận được cuộc gọi ở nơi đông người, hãy lịch sự đi đến vị trí ít người hơn để
nhận điện thoại.

10) Ưu - nhược điểm trong văn hóa giao tiếp của

người Mỹ:
1) Ưu điểm:
- Văn hóa chào hỏi thể hiện sự thân thiện và nhiệt tình ở con người Mỹ
- Người Mỹ không nói chuyện lòng vòng, họ luôn nói thẳng để người nghe cảm
thấy dễ hiểu.
- Người Mỹ tôn trong quyền riêng tư cá nhân của người họ đang giao tiếp.
- Họ luôn dùng lời cảm ơn để biểu hiện sự biết ơn đến những người giúp đỡ mình,
và dùng lời xin lỗi khi họ vô ý làm sai.
2) Nhược điểm:
- Khi nói chuyện với người khác họ có thể thoải mái gác chân nọ lên chân kia và
ngả người về phía sau. Hành động này ở nước châu Á chúng ta được coi là thiếu
tôn trọng và bất lịch sự còn với người Mỹ thì không mang ý nghĩa như vậy.
- Họ dơ tay để gọi phục vụ chứ ko dùng lời nói để gọi, nếu người phục vụ không
nhìn thấy thì sẽ bất tiện.
- Kín đáo về chuyện cá nhân, nên chúng ta rất khó biết họ là người thế nào.

3)KẾT LUẬN:
Trong giao tiếp người Mỹ luôn tạo ra phong thái thoải mái mang đến sự cởi mở và
chân tình hơn để các vấn đề được mở rộng, họ không thích sự dè dặt lẫn nhau. Đặc
biệt là họ không quá đặt nặng các lễ nghi xã hội miễn sao trong các mối quan hệ có
sự tôn trong lẫn nhau.

4)Những nét đẹp có thể học hỏi trong văn hóa giao tiếp
của người Mỹ:
- Tính thẳng thắn:
Trong giao tiếp, người Mỹ luôn nói thẳng vào vấn đề => giảm thiểu được nhiều sự
hiểu lầm không nên có.
- Nói lời cảm ơn và xin lỗi: Cảm ơn hay xin lỗi là một trong các biểu hiện của ứng
xử có văn hóa, là hành vi văn minh, lịch sự. Khi cảm ơn và xin lỗi được trình bày
một cách chân thành, một mặt phản ánh phẩm chất văn hóa của cá nhân, một mặt
giúp mọi người dễ cư xử với nhau hơn.