5.1 UŽDUOTIS. Atvejo analizė.

Taikomo vadovavimo stiliaus nustatymas

Briusas Kenonas yra mažos plastikų gamybos bendrovės savininkas. Bendrovė veikia
penkerius metus, joje dirba apie 20 žmonių. Bendrovę sudaro trys veiklos sritys: inžinerijos,
pardavimų ir gamybos. Kiekvienai sričiai vadovauja atskiras vadovas.
Rikas Nakanas vadovauja inžinierių grupei. Jis – patyręs inžinierius ir vyriausias darbuotojas
bendrovėje (jam – 55 metai). Rikas buvo pasamdytas dėl inžinerinių gebėjimų ir patirties. Prieš
ateidamas į šią bendrovę, Rikas 20 metų dirbo inžinieriumi „Ford Motor Company“. Bendradarbiai
laiko jį labai kompetentingu, ramaus būdo ir besidominčiu bendrovės reikalais darbuotoju.
Pastarosiomis savaitėmis Rikas daugiausiai laiko skyrė ilgalaikiam bendrovės planui parengti.
Jis užsimojo sudaryti kūrybišką modelį, kuris leistų priimti sprendimus dėl būsimų išlaidų
medžiagoms, įrengimams, gamyklos plėtrai ir pesonalui. Rikas yra patenkintas aukštesnės
vadovybės reakcija į pirmuosius jo plano variantus.
Betė Edvards vadovauja pardavimų grupei. Tai – mažiausias bendrovės padalinys. Betė yra
naujausia bendrovės darbuotoja ir turi 15 metų prekybos įvairiais produktais patirtį. Moters
bendradarbiai ją laiko labai ryžtinga, tačiau menkai nusimanančia apie bendrovės produktus. Betės
tikslas – 30 proc. padidinti bendrovės metinius pardavimus. Tačiau pirmojo ketvirčio pardavimų
rodikliai rodo tik 2 proc. prieaugį.
Nuo pat darbo bendrovėje pradžios Betė buvo nusiteikusi optimistiškai, tačiau pastarosiomis
savaitėmis jos skyriuje kilo sunkumų. Jos vadovaujamas pardavimų personalas sako, kad Betė
mažai ką nutuokia apie plastikinių gaminių pramonę. Aptariant naujus produktus moteris dažnai
susipainioja. Be to, jai sunku klientams apibūdinti bendrovės galimybes, nes ji ne visai supranta,
kaip veikia tokio tipo plastikinių gaminių įmonė.
Styvas Linčas yra gamybos vadovas ir dirba bendrovėje nuo pat jos susikūrimo. Styvas atėjo į
bendrovę iš karto po vidurinės mokyklos, iš pradžių dirbo prie konvejerio, o vėliau savo atkaklaus
darbo dėka kilo karjeros laiptais. Jo tikslas – modernizuoti gamybą ir 10 proc. sumažinti jos
išlaidas. Vyriškis išmano gamybą kaip savo penkis pirštus, tačiau truputį nuogąstauja dėl savo
naujojo, gamybos vadovo, vaidmens. Tiesą sakant, Styvas baiminasi, kad kaip vadovas jis žlugs. Jis
nėra tikras, ar pasirengęs tam, kad kiti priklausytų nuo jo, nes Styvas visą laiką buvo tas, kuris
priklausė nuo kitų. Savininkas, Briusas, labai pasitiki Styvu ir buvo kelis kartus su juo susitikęs, kad
aptartų jo vaidmenį ir užtikrintų, jog Styvas susidoros su darbu. Briusas įsitikinęs, kad Styvas bus
puikus gamybos vadovas.
Briusas Kenonas kas savaitę susitinka su vadovais ir aptaria, kaip kiekvieno jų grupės
vykdomos užduotys dera su bendraisiais bendrovės planais. Per ateinantį kassavaitinį pasitarimą
Briusas nori su vadovais aptarti naujas procedūras, kurias jie įdiegtų savo padaliniuose ilgalaikiams
veiklos rezultatams pagerinti. Bendrovės savininkas svarsto, kaip jam derėtų kalbėtis su kiekvienu
padalinių vadovu.

KLAUSIMAI

1. Koks yra šių trijų vadovų darbinės brandos lygis (D1, D2, D3 ar D4)? D2
2. Kokį vadovavimo stilių turi taikyti Briusas dirbdamas su kiekvienu iš šių vadovų?
Daugiau zureti ka darbotojiai turi padarit ir ka padare ir kolektiva padariti draugiska
5.2. UŽDUOTIS. Perskaitykite žemiau pateiktus keturių situacijų aprašymus ir nurodykite, kokį
vadovavimo stilių atitinka kiekvienas atsakymas ir kuris vadovavimo stilius šioje situacijoje yra
reikalingas (S1, S2, S3 ar S4?).

1 situacija

Kadangi buvo suvaržytas jūsų padalinio biudžetas, privalote sujungti pareigybes. Pareigybių
sujungimą ketinate patikėti labai gabiai ir patyrusiai savo padalinio darbuotojai. Ji yra dirbusi visose
jūsų padalinio srityse, ir dauguma personalo ja pasitiki bei gerbia.

A. Patikite jai projektą ir leidžiate spręsti, kaip jį įvykdyti.

B. Pateikiate jai užduotį, tiksliai nurodydami, kas turi būti padaryta, ir atidžiai kontroliuojate jos
darbą.
C. Pateikiate jai užduotį ir teikiate jai paramą bei padrąsinate, kai to reikia.
D. Pateikiate jai užduotį ir tiksliai nurodote, kas privalo būti padaryta, tačiau būtinai atsižvelgiate į
jos siūlymus.

Darbuotojo brandos lygis _____s4____

Veiksmas ___b______

2 situacija

Neseniai jus paskyrė naujo regioninio padalinio skyriaus viršininku. Susipažindami su skyriaus
darbuotojais, pastebėjote, kad viena jūsų nepatyrusių darbuotojų nekruopščiai vykdo jai paskirtas
užduotis. Ji labai entuziastingai vertina savo naują darbą ir nori padaryti karjerą organizacijoje.

A. Aptariate su ja nekruopščiai atliktą užduotį ir ieškote alternatyvių būdų problemai išspręsti.

B. Konkrečiai nurodote, ką ji turi padaryti, kad užbaigtų užduotį, tačiau atsižvelgiate į visus jos
siūlymus.
C. Išvardijate, kokius žingsnius reikia atlikti, kad būtų užbaigtos paskirtos užduotys, ir dažnai
stebite jos veiklą.
D. Pranešate darbuotojai, kad ji nekruopščiai atlieka užduotis, ir duodate daugiau laiko pasitaisyti.

Darbuotojo brandos lygis ___s3______

Veiksmas _____c____ .
3 situacija

Gavę naują ir labai svarbų projektą, pastaruosius tris mėnesius rūpinotės, kad jūsų darbuotojai
suprastų savo atsakomybę bei tai, kokių iš jų tikimasi rezultatų, ir atidžiai juos prižiūrėjote. Dėl
neseniai iškilusių nesėkmių vykdant projektą, jūsų darbuotojai šiek tiek sutriko. Jų moralinė būklė ir
veiklos rezultatai nusmuko.

A. Toliau taip pat vadovaujate ir atidžiai stebite jų darbą.

B. Duodate grupės nariams daugiau laiko nesėkmėms įveikti, tačiau retkarčiais tikrinate, kaip jiems
sekasi.
C. Ir toliau vadovaujate grupės veikla, tačiau dažniau sprendimus priimate kartu su grupės nariais ir
atsižvelgiate į jų siūlymus.
D. Kartu su grupės nariais sprendžiate problemas, juos drąsinate ir remiate (palaikote) jų pastangas
nesklandumams vykdant projektą įveikti.

Darbinės brandos lygis ____s1_____

Veiksmas ___d______

4 situacija

Esate pardavimų departamento direktorius ir paprašėte savo darbuotojo vadovauti naujai pardavimų
kampanijai. Kartu su šiuo žmogumi jau vykdėte kitas pardavimų kampanijas ir žinote, jog jis gana
gerai išmano darbą ir yra patyręs, kad sėkmingai įvykdytų naują užduotį. Tačiau darbuotojas šiek
tiek abejoja, ar pajėgs susidoroti su darbu.

A. Įpareigojate jį vykdyti kampaniją ir leidžiate veikti savarankiškai.

B. Suformuluojate šios naujos užduoties siekius bei tikslus, tačiau atsižvelgiate į darbuotojo
siūlymus.
C. Išklausote jo nuogąstavimus, tačiau užtikrinate, kad darbuotojas susidoros su užduotimi, ir
remiate (palaikote) jo pastangas.
D. Tiksliai paaiškinate, ko reikia naujajai kampanijai bei ko tikitės iš savo darbuotojo, ir atidžiai
prižiūrite jo veiklą.

Darbinės brandos lygis _________

Veiksmas _________
5.3 UŽDUOTIS. Nubraižykite minčių žemėlapį sąvokai „vadovavimas“ panaudodami
duotas sąvokas:

autokratinis, charizmatinis, demokratinis, ekstremiška vizija, grįžtamasis ryšys, į santykius, į

užduotį, klausymas, liberalus, lyderis, orientacija, , stiliai, teorija Y, transformacinis, ugdomasis,
vadovas,.

ekstremiška vizija
Turintis
grįžtamasis ryšys

pasitikėjimas savimi žavesys charizmatinis autokratinis

Stiliai liberalus
vadovas demokratinis
santikius

uzduotis orentuotas i lyderis Vadovavimas transformacinis

klausymus

teorija Y
ugdomasis teorijos
teorija x

planavimas