Ý tưởng tốt hơn cho

Thương hiệu tích hợp hơn

Hồ sơ năng lực

Hanoi | Ho Chi Minh City | New York

“Tiên phong về
Tư duy Thương hiệu
Tích hợp”
Chúng tôi là ai
Trong hơn 50 năm, Richard Moore Associates là công ty tiên phong
trong việc tích hợp các phương pháp Xây dựng Thương hiệu hiệu quả,
từ Thành phố New York đến các thành phố của Việt Nam, cho các
doanh nghiệp từ lớn đến nhỏ. Cho đến ngày nay, chúng tôi vẫn tiếp tục
phát triển với tinh thần tiên phong này.
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt giữa các thương hiệu
trên toàn thế giới, thành công của Việt Nam trong việc kiểm soát đại
dịch Covid đã mang lại cho các doanh nghiệp của mình cơ hội được
nhìn nhận theo một cách nhìn mới. Đó là cơ hội để xây dựng danh
tiếng thương hiệu Việt Nam cả trong và ngoài nước.
Chúng tôi đã tổ chức lại hệ thống dịch vụ của Richard Moore
Associates để phục vụ cho việc xây dựng thương hiệu theo các hướng
đi mới, bằng nhận diện bên ngoài thương hiệu nhất quán hơn và DNA
bên trong thương hiệu chi tiết và kỹ lưỡng hơn. Bằng các hệ thống
truyền thông không chỉ phục vụ các kế hoạch marketing của ngày
hôm nay mà còn hỗ trợ các chiến lược hình ảnh sau này. Bằng những
cách thức mới mẻ, không chỉ phát triển những ý tưởng khác biệt cho
nhận diện mà còn sâu sắc hơn, cho các sản phẩm và dịch vụ cốt lõi của
bạn.
Ngày nay, các dịch vụ của chúng tôi từ cũ đến mới đều được sắp xếp
và kết hợp theo cách mà chúng tôi gọi là Tư duy Thương hiệu Tích
hợp.
Lịch sử hình thành
1971 Richard Moore Associates lần đầu tiên được thành lập tại Thành phố New York, với mục tiêu
phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Công ty Muir Cornelius Moore được thành lập và nhanh chóng phát triển với hơn 150 nhân
1975 viên với tư cách là người tiên phong cho Truyền thông Marketing tích hợp (IMC), từng được
sử dụng thành công cho chiến dịch ra mắt chiếc PC đầu tiên của IBM.
Richard Moore Associates được tái hình thành, phục vụ cho các phân khúc du lịch, thể thao
1990 và khách sạn.
Chúng tôi tổ chức TDC – triển lãm đầu tiên của Việt Nam về các thiết kế quốc tế từng đạt
1994 giải thưởng, cùng các hội thảo và workshop tại Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng.
Chúng tôi trở thành công ty TNHH đầu tiên tại Việt Nam được cấp giấy phép hoạt động
2005 trong lĩnh vực phát triển Nhận diện Thương hiệu, tiên phong trong công cuộc sử dụng chiến
lược xây dựng thương hiệu dài hạn để làm nền tảng phát triển hình ảnh thương hiệu.
Richard Moore Associates phát triển một trong những Hệ thống nhận diện thương hiệu toàn
2008 quốc đầu tiên và rộng rãi nhất của Việt Nam cho ngân hàng VietinBank.
Chúng tôi công bố Đầu tư vào Hình ảnh Thương hiệu Chiến lược để hỗ trợ các doanh nghiệp
2009 Việt Nam khi WTO mở cửa để tăng cường cạnh tranh.
Richard Moore Associates hợp nhất di sản xây dựng thương hiệu và truyền thông marketing
2019 của mình để khởi chạy dịch vụ Truyền thông Thương hiệu Tích hợp (IBC).
Chúng tôi ra mắt Tư duy Thương hiệu Tích hợp (IBT), một phương pháp luận tích hợp cho
2020 tất cả các dịch vụ của chúng tôi; đồng thời dựa trên kinh nghiệm lâu năm của ông Richard
Moore trong việc tổ chức các hội thảo về ý tưởng để ra mắt dịch vụ Design Thinking
QuikTrek®, một phương pháp kết hợp giữa khách hàng được thực hiện nhanh chóng để phát
triển các ý tưởng sản phẩm và dịch vụ khác biệt cho các thương hiệu.
Đội ngũ chuyên gia Thành viên
chủ chốt
Có một sự thật đơn giản trong Truyền thông Thương hiệu: Để xây dựng và duy trì một Thương hiệu mạnh và bền vững, bạn phải thực sự
khao khát nó. Chúng tôi thu hút những cá nhân đam mê chứng kiến các Thương hiệu được sinh ra, lớn lên và trưởng thành. Sức mạnh của
chúng tôi chính là chất lượng đội ngũ. Chúng tôi không có khách hàng, mà đúng hơn, chúng tôi có các đối tác. Câu chuyện thành công
Thương hiệu của bạn là câu chuyện thành công của chính chúng tôi.
Đây là những giám đốc sẽ lãnh đạo đội ngũ chúng tôi và giao tiếp với bạn.

Richard Moore
Chủ tịch kiêm
Tổng Giám đốc Ý tưởng
Ông Richard Moore đã có hơn 50 năm lịch sử trong việc
mang lại sự đổi mới cho lĩnh vực Truyền thông Thương
hiệu và Marketing. Ở Việt Nam, ông Richard được biết
đến nhiều nhất trong lĩnh vực quảng cáo khi tạo ra
quảng cáo truyền hình lan truyền đầu tiên ở Việt Nam
cho Electrolux - “Vẫn chạy tốt”, cũng như nhiều bài báo,
hội thảo và sách về xây dựng chiến lược Thương hiệu.
Khuất Thị Thu Nga
Giám đốc chiến lược
Bà Nga đã có 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư
vấn và Truyền thông Thương hiệu trong các ngành
khác nhau. Bà là một nhà tư vấn đáng tin cậy trong
việc phát triển hầu hết các quy trình phát triển chiến
lược Thương hiệu mà RMA sử dụng hiện nay. Bà Nga
đã từng làm Trưởng ban Marketing và Truyền thông
của EcoPark, Giám đốc Marketing của Vinhomes, Giám
đốc Marketing và Chiến lược của Tập đoàn Vingroup.
Nguyễn Hữu Minh Thy
Giám đốc nhóm sáng tạo
Sinh ra tại Sài Gòn và học tập tại New York, Bà Thy đã có
15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng Thương hiệu
và thiết kế Truyền thông. Bà đã làm việc tại các công ty
xây dựng Thương hiệu uy tín, phát triển Nhận diện và
Truyền thông Thương hiệu cho các khách hàng toàn cầu,
đồng thời nhận được nhiều giải thưởng quốc tế. Các
khách hàng bao gồm Walmart, Starbucks, United Airlines,
Wells Fargo, Thaco, Minh Long và Vietjet.

Nguyễn Hòa Thuận Lê Ngọc Khánh Vũ Thị Thu Vân

Giám đốc sáng tạo Giám đốc IBC Phó Giám đốc Kinh doanh

Bà Vân đã có 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực

Ông Thuận đã có 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
Truyền thông marketing ATL, đồng thời chịu trách
nhiệm cho nhiều dự án nhận diện Thương hiệu tại
Việt Nam. Trước Richard Moore Associates, Ông
từng đảm nhiệm các vị trí tại Saatchi & Saatchi
Vietnam, Dentsu Vietnam, DatViet VAC Holdings và
Golden IMC Communications.
Với 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing
và Truyền thông Thương hiệu Tích hợp, Khánh đã
chịu trách nhiệm cho nhiều dự án như Finhay,
TocoToco, Vietjet Air và Beef Daily. Ông cũng từng
đảm nhận các vị trí tại Vietmind Ads và Reach
IMC, và là một thành viên của Square Group Việt
Nam.
Marketing, Thương hiệu và Phát triển Kinh doanh. Bà đã
quản lý các dự án kinh doanh về xây dựng Thương hiệu,
marketing kỹ thuật số và Truyền thông cho các Thương
hiệu trong và ngoài nước. Với sự nhạy bén trên thị trường
Việt Nam và những hiểu biết sâu rộng về kinh doanh, Bà
Vân mang những góc nhìn từ cả nhà tư vấn Thương hiệu
và khách hàng.

Nguyễn Tiến Độ Vivian Lousie Brook

Associate Design Director Giám đốc Chuyên gia dự án

Bà Vivian là một nhà văn và biên tập viên nội dung

Trên 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
Truyền thông Quảng cáo & Thiết kế. Chịu trách
nhiệm cho việc quản lý & phát triển chi tiết Hệ
thống nhận diện Thương hiệu cho nhiều công
ty & nhiều doanh nghiệp lớn. Đã từng giữ vị trí
quan trọng tại Vinfast và Vingroup.
in ấn và kỹ thuật số đã phát triển bộ kỹ năng song
song trong việc tìm hiểu sâu câu chuyện tiềm ẩn
sau tâm lý con người. Bà hiện đang tận dụng
những kỹ năng này trong việc thực hiện các cuộc
phỏng vấn trong nghiên cứu thấu cảm - một phần
trọng tâm trong dịch vụ Design Thinking -
QuikTrek của Richard Moore Associates.
Phương pháp Tư duy
Thương hiệu
Chúng tôi đã xây dựng Tư duy Thương hiệu Tích hợp (IBT) bằng các phương pháp mà cả ba dịch vụ của chúng tôi - Nhận
diện Thương hiệu Chiến lược, Truyền thông Thương hiệu Tích hợp and Tư duy Thiết kế Quiktrek® - đều có thể được sử
dụng độc lập, hoặc kết hợp cùng nhau để tạo nên các giải pháp xây dựng thương hiệu tích hợp, truyền thông và phát
Tích hợp triển sản phẩm, mang đến những lợi thế cạnh tranh mạnh nhất cho khách hàng của mình.

Lợi ích của

Tư duy Thương hiệu Tích hợp (IBT)
Tổng hợp Dịch vụ Tích hợp
Cả 3 dịch vụ Tư duy Thương hiệu Tích hợp đều được cơ
cấu thành bốn giai đoạn, cho phép các chuyên gia của
chúng tôi có thể đáp ứng được mọi dịch vụ và giai đoạn
triển khai, đảm bảo cung cấp giải pháp thương hiệu cho
khách hàng một cách chuyên sâu nhất.

Nghiên cứu Tích hợp

Chúng tôi tiến hành nhiều loại hình nghiên cứu và thử
nghiệm, hầu hết trong số đều mang lợi ích chéo cho các
giai đoạn của quy trình Tư duy Thương hiệu Tích hợp.

Phương pháp Hình thành Ý tưởng Tập trung

Chúng tôi không chỉ áp dụng hơn 70 phương pháp Hình
thành Ý tưởng của Tư duy Thương hiệu Tích hợp mà còn
đồng thời khám phá các giải pháp độc đáo cho nhiều vấn
đề của thương hiệu, hướng dẫn khách hàng các phương
pháp Hình thành Ý tưởng mà họ có thể sử dụng để giải
quyết các vấn đề xuyên suốt hành trình xây dựng thương
hiệu của mình.
Nhận diện
Thương hiệu Chiến lược
Quy trình Nhận diện Thương hiệu Chiến lược của
chúng tôi giúp thương hiệu khám phá được điểm
mạnh và đặc điểm của mình để phát triển Chiến
lược Khác biệt hóa thương hiệu và Tính cách
Thương hiệu, từ đó định hướng Hệ thống Nhận
diện Thương hiệu độc đáo và nhất quán trên tất
cả các phương tiện truyền thông.
Nghiên cứu
Mục tiêu của giai đoạn Nghiên cứu Nhận diện Thương
hiệu Chiến lược là tìm hiểu tất cả thông tin liên quan
đến mô hình kinh doanh, chiến lược kinh doanh, môi
trường cạnh tranh và chiến lược cạnh tranh của doanh
nghiệp, đồng thời áp dụng những kiến thức đó làm nền
tảng cho Chiến lược Khác biệt hóa Thương hiệu.
Phân tích
Mục tiêu của giai đoạn Phân tích Nhận diện Thương
hiệu Chiến lược là:
• Xác định (các) Phân khúc Thị trường Chính của
doanh nghiệp;
• Xác định danh sách các Điểm Khác biệt chính theo
thứ hạng để làm tiêu chí phát triển ban đầu cho Hệ
thống Nhận diện và sử dụng sau này trong các tài
liệu truyền thông marketing tiếp diễn, trong tương
lai và phát triển kinh doanh;
• Để tạo ra Câu Tuyên ngôn Định vị truyền tải sự
khác biệt chiến lược của thương hiệu, thông điệp
chính trong các hoạt động sáng tạo liên quan đến
thương hiệu
• Định hướng các hoạt động sáng tạo và Truyền
thông Thương hiệu trong tương lai.
Hình thành Ý tưởng
Trong giai đoạn Hình thành Ý tưởng Nhận diện
Thương hiệu Chiến lược, chúng tôi sẽ sử dụng kết quả
của giai đoạn Phân tích làm tiêu chí để tạo ra một tập
hợp các yếu tố Bản sắc Nhận diện Thương hiệu Cốt
lõi duy nhất, bao gồm:
• Các yếu tố hình ảnh, bao gồm Logo thương hiệu,
Màu sắc thương hiệu, Kiểu chữ thương hiệu và
Mẫu định dạng chuẩn thương;
• Các yếu tố ngôn ngữ, bao gồm Tên thương hiệu
và Câu định vị thương hiệu, phản ánh Chiến lược
khác biệt hóa thương hiệu.
Diễn giải
Trong giai đoạn Diễn giải Nhận diện Thương hiệu
Chiến lược, chúng tôi tổ chức một cách có hệ thống
tất cả các phương tiện truyền thông marketing mà
doanh nghiệp sẽ sử dụng cho các hệ thống truyền
thông riêng lẻ, để các thiết kế đã phát triển sẽ giải
quyết hiệu quả nhất các yêu cầu về chức năng và
chiến thuật của từng loại phương tiện truyền thông
nhưng vẫn phù hợp về mặt hình ảnh nhận diện với
Mẫu định dạng chuẩn thương hiệu. Chúng tôi cũng
đưa ra Tài liệu chỉ dẫn thương hiệu để đảm bảo rằng
việc đầu tư Hệ thống Nhận diện Thương hiệu sẽ có
hiệu quả lâu dài và để hướng dẫn sử dụng cho nhân
viên và nhà cung cấp của doanh nghiệp, những người
sẽ sản xuất các tài liệu truyền thông cho doanh
nghiệp trong hiện tại và tương lai.
Truyền thông
Thương hiệu Tích hợp
Nghiên cứu Hình thành Ý tưởng

Quy trình Truyền thông Thương hiệu Tích hợp
của chúng tôi giải quyết các vấn đề truyền thông
marketing chiến lược, ngắn hạn của doanh
nghiệp bằng các giải pháp sáng tạo được áp dụng
liền mạch trên tất cả các phương tiện truyền
thông, cũng như hỗ trợ hình ảnh thương hiệu
chiến lược mang tính dài hạn.
Trong giai đoạn Nghiên cứu của Truyền thông Thương
hiệu Tích hợp, chúng tôi sử dụng nhiều phương pháp
khác nhau để thu thập thông tin cần thiết cho các bước
sau. Thông tin này sau đó được kết hợp với nhau để tạo
thành một bức tranh toàn cảnh về thị trường, bao gồm
các đối thủ cạnh tranh, sự thật ngầm hiểu của người
tiêu dùng và vị trí của thương hiệu trên thị trường.
Trong giai đoạn Hình thành Ý tưởng của IBC, chúng
tôi sẽ thực hiện làm brief sáng tạo, bao gồm các mục
tiêu truyền thông để giải quyết các vấn đề về thương
hiệu, chiến lược truyền thông, sự thật ngầm hiểu và
định hướng cho quá trình sáng tạo.

Phân tích
Trong giai đoạn Phân tích của Truyền thông Thương
hiệu Tích hợp, chúng tôi sẽ phát triển chiến lược truyền
thông và thông điệp truyền thông để giúp doanh nghiệp
giải quyết các vấn đề của thương hiệu và vấn đề kinh
doanh. Phân tích cơ bản để phát triển chiến lược truyền
thông bao gồm:
• Phân tích đối tượng mục tiêu để xác định những sự
thật ngầm hiểu cho truyền thông;
• Phân tích đối thủ cạnh tranh và truyền thông của
họ;
• Đánh giá lại truyền thông thương hiệu để phản
ánh tình hình hiện tại; và
• Phân tích những vấn đề thương hiệu có thể được
giải quyết thông qua truyền thông.
Tư duy Thiết kế
QuikTrek®
Nghiên cứu Hình thành Ý tưởng

Quy trình QuikTrek ba tuần được thực hiện với sự
phối hợp của cả đội ngũ Richard Moores
Associates và khách hàng của chúng tôi. Chúng
tôi thực hiện các cuộc phỏng vấn thấu cảm để
tìm hiểu sâu sắc nhu cầu của những đáp viên
được lựa chọn. Sau đó, chúng tôi áp dụng các
nguyên tắc Tư duy Thiết kế trong việc tạo ra các
concept sản phẩm và dịch vụ khác biệt.
Trong giai đoạn Nghiên cứu của QuikTrek, chúng tôi
hình thành Câu đặt vấn đề sơ bộ cho dự án và sử dụng
ba phương pháp luận để tìm hiểu nền tảng của phân
khúc kinh doanh từ nhiều khía cạnh. Chúng tôi cũng
phát triển các câu hỏi nghiên cứu cụ thể cho vấn đề,
tiêu chí tuyển dụng và lựa chọn năm người được phỏng
vấn, thực hiện các phiên nghiên cứu về sự đồng cảm với
họ nhằm rút ra các sự kiện, sự thật ngầm hiểu và ý
tưởng, tìm ra trải nghiệm và đặc điểm tính cách đồng
cảm, đồng thời khám phá các con đường đưa ra quyết
định mua hàng.
Trong giai đoạn Hình thành Ý tưởng của QuikTrek,
chúng tôi sắp xếp lại Câu đặt vấn đề dựa trên những
gì đã học được, tập hợp lại các dữ kiện và sự thật
ngầm hiểu vào các cụm liên quan, sử dụng nhiều
phương pháp hình thành ý tưởng để rút ra các ý
tưởng, đánh giá và chọn ra những ý tưởng có tiềm
năng lớn nhất.

Phân tích
Trong giai đoạn Phân tích của QuikTrek, chúng tôi sẽ
nghiên cứu các sự kiện, sự thật ngầm hiểu và ý tưởng
học được từ mỗi đáp viên, đồng thời tìm kiếm các đặc
điểm tính cách chung và các hành trình mua hàng.
Chúng tôi sẽ tiến hành một cuộc họp kéo dài nửa ngày,
thực hiện trên các bức tường trắng hoặc các tờ giấy lớn
với giấy note và bút, đủ lớn để chứa các thông tin được
hiển thị.
Khách hàng
Phục vụ tất cả các lĩnh vực kinh doanh
Phương pháp Tư duy Thương hiệu Tích hợp của
chúng tôi được sử dụng xuyên suốt từng bước
trong tất cả các dịch vụ của chúng tôi và chúng
tôi luôn điều chỉnh linh hoạt để phù hợp với nhu
cầu riêng của từng khách hàng. Cách tiếp cận này
cho phép chúng tôi phục vụ khách hàng từ tất cả
các lĩnh vực kinh doanh.
Sự kiện
Kinh nghiệm

Lĩnh vực
Bất động sản
Kinh nghiệm

Thành phố xanh tươi, Cuộc đời trọn vẹn

“Chúng tôi đã phát triển Bộ nhận diện thương hiệu dựa
trên ba giá trị cốt lõi: Thiên nhiên, Con người và Văn hoá."

Thông tin chung

Ecopark nằm giữa cửa ngõ Hưng Yên, Bắc Ninh, Hải Dương, Hải
Phòng và thủ đô Hà Nội, và đang nhanh chóng trở thành một khu đô
thị lớn, tổng thể và gần gũi với thiên nhiên tại miền Bắc Việt Nam.
Trong những năm trước, Ecopark đã tự áp dụng bộ Nhận diện Cốt
lõi song vẫn chưa có một hệ thống đồ họa hoàn chỉnh. Họ đã kết
hợp với chúng tôi để tạo ra một tiêu chuẩn mới cho các tài liệu
truyền thông cũng như phát triển một bộ Nhận diện nhất quán
nhằm tối đa hóa ấn tượng thương hiệu của mình.
Thực thi và kết quả
Qua quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng, chúng tôi đã phát triển Bộ nhận
diện để thể hiện hình ảnh thương hiệu hiện có của logo Ecopark,
dựa trên ba giá trị cốt lõi: Thiên nhiên, Con người và Văn hóa. Chúng
tôi cũng triển khai một hệ thống Mẫu định dạng chuẩn nhất quán để
mang đến cho Ecopark một cái nhìn chiến lược và phù hợp hơn tới
khách hàng mục tiêu của mình.
Cuối cùng, chúng tôi đã thiết kế hai bộ brochure có tính thẩm mỹ
cao dành cho các nhà đầu tư tiềm năng để giới thiệu cơ sở vật chất
của dự án. Với nội dung cô đọng và thiết kế gọn gàng, Ecopark đã
thành công truyền tải hoàn hảo hình ảnh chiến lược thương hiệu
của mình.
Kinh nghiệm

“Thách thức của chúng tôi là xây dựng một chiến lược dài
hạn để giúp tối ưu hóa năng lực cạnh tranh cốt lõi của
Casamia và định hình lại thị trường.”

Thông tin chung

Casamia là dự án bất động sản nghỉ dưỡng tọa lạc tại Hội An, nằm trong
khu dự trữ sinh quyển ven sông, liền kề cửa biển Cửa Đại với nhiều ý
tưởng đặc biệt và tiện ích độc đáo. Trước tình hình cạnh tranh gay gắt
trong lĩnh vực bất động sản, cụ thể là sự chênh lệch lớn giữa cung và
cầu, Casamia phải đối mặt với sự cạnh tranh đầy thách thức với các dự
án quy mô lớn thuộc những chủ đầu tư bất động sản danh tiếng khác.
Mục tiêu
Casamia mong muốn theo đuổi triết lý cung cấp cho khách hàng “Ngôi
nhà thứ hai”, được thiết kế với phong tục và văn hóa độc đáo của Hội
An. Vì Casamia nhắm đến phân khúc khách hàng từ trung lưu đến
thượng lưu với nhiều lựa chọn trong việc mua căn nhà thứ hai, đặc biệt
là từ các nhà phát triển bất động sản hàng đầu, thách thức đặt ra của
chúng tôi là xây dựng một chiến lược dài hạn giúp tối ưu hóa năng lực
cạnh tranh cốt lõi của Casamia và định hình lại thị trường, trong khi các
thương hiệu dẫn đầu vào thời điểm đó rất mạnh.
Thực thi và kết quả
Vị trí nổi bật và cơ sở vật chất đặc biệt của Casamia chính là điểm bán
hàng độc nhất của thương hiệu này, biến lợi thế cạnh tranh độc quyền
thành năng lực cốt lõi và tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
Chúng tôi đã phát triển Tên thương hiệu, Casamia, để truyền tải ý tưởng
về một ngôi nhà yên bình, nổi trên mặt nước cùng với bến du thuyền
riêng tư và cao cấp cận bên.
Kinh nghiệm
Kinh nghiệm

“Khi thiết kế logo, chúng tôi tập trung vào phong cách
thiết kế đơn giản với màu sắc và cách sử dụng phông chữ
để thể hiện chất lượng và định vị của thương hiệu.

Thông tin chung

Forest Bay là khu du lịch sinh thái cao cấp duy nhất ở phía Bắc đảo Phú
Quốc, sở hữu đầy đủ khu nghỉ dưỡng, khách sạn, khu dân cư ven biển và
các dịch vụ tiện ích xung quanh. Đây là khu nghỉ dưỡng duy nhất ở Phú
Quốc thừa hưởng được những đặc quyền tự nhiên với bốn khía cạnh:
rừng, biển, sông và núi.
Mục tiêu
Nhiệm vụ của Forest Bay là xây dựng Bộ Nhận diện Thương hiệu hoàn
chỉnh và bài bản để truyền tải những nét độc đáo của dự án. Chúng tôi
được chọn là đơn vị sáng tạo Tên Thương hiệu, Bản sắc Nhận diện
Thương hiệu, Câu Định vị Thương hiệu, Mẫu định dạng chuẩn và Hệ
thống Truyền thông cho dự án.
Thực thi và kết quả
Tên thương hiệu "Forest Bay" được phát triển để thể hiện vị trí khác biệt
của thương hiệu, tại trung tâm rừng nguyên sinh lớn nhất Việt Nam đi
kèm với Câu định vị thương hiệu độc đáo nhằm thể hiện lợi thế cạnh
tranh, gợi tưởng về một trải nghiệm sống nghỉ dưỡng sang trọng và an
lành. Với logo thương hiệu, hình ảnh tối giản của bông hoa mangrove
được sử dụng để làm nổi bật giá trị sinh thái và sự tinh tế trong cách
phát triển thương hiệu. Cuối cùng, Mẫu định dạng chuẩn và Hệ thống
Truyền thông toàn diện đã đảm bảo ứng dụng nhất quán bản sắc nhận
diện của Forest Bay trong tất cả các hoạt động truyền thông.



Kinh nghiệm
Kinh nghiệm

“Chúng tôi đã phát triển một cấu trúc quan hệ thương hiệu vững
chắc giữa thương hiệu Sala và các thương hiệu nhánh để đảm bảo
tất cả các thương hiệu thuộc dự án tổng đều nhận được sự nổi bật
tối đa.”

Thông tin chung

Là một công ty mới thành lập nhưng đã có quy mô lớn, Công ty Cổ phần Địa ốc
Đại Quang Minh đã đặt mục tiêu trở thành công ty dẫn đầu trong phân khúc nhà
ở hạng sang tại Thành phố Hồ Chí Minh, đồng thời nắm bắt cơ hội từ việc bất ổn
trong thị trường bất động sản năm 2014.
Mục tiêu
Thông qua các cuộc thảo luận chuyên sâu với khách hàng, chúng tôi đã nắm
được các đặc điểm nổi bật để phản ánh chính xác tính cách của thương hiệu. Sala
là một khu dân cư phức hợp phát triển nổi bật tại Thành phố Hồ Chí Minh, chú
trọng đến giá trị cộng đồng và là khu vực duy nhất có môi trường sinh thái tự
nhiên bao quanh. Trong văn hóa Việt Nam, hoa Sala tượng trưng cho cuộc sống
thanh bình, an nhiên, chính vì vậy doanh nghiệp đã lấy tên loài hoa này để đặt
tên thương hiệu cho dự án, đồng thời trồng rất nhiều cây Sala xung quanh quần
thể khu dân cư.
Thực thi và kết quả
Để xây dựng Sala như một thương hiệu đáng tin cậy, sang trọng và tự nhiên,
chúng tôi đã thiết kế một Bộ Nhận diện đầy đủ áp dụng trên tất cả các phương
tiện truyền thông. Logo Sala là sự kết hợp tinh tế nhưng đơn giản giữa các đường
nét và màu sắc, với một bông hoa ở trung tâm, tạo nên một phong cách thiết kế
hiện đại và thanh lịch. Chúng tôi cũng xây dựng Cơ cấu Quan hệ thương hiệu
vững chắc giữa thương hiệu Sala và các thương hiệu nhánh để đảm bảo tất cả
các thương hiệu thuộc dự án tổng đều nhận được sự nổi bật tối đa.
Kinh nghiệm

“Chúng tôi đã được chọn lựa làm đơn vị thiết kế các ấn

phẩm truyền thông marketing để phù hợp hơn với
hướng đi mới của thương hiệu”

Thông tin chung

Diamond Island là dự án của Kusto Home - một thành viên của
Kusto Group, công ty tư nhân đầu tư đa lĩnh vực tại thị trường quốc
tế. Vào thời điểm đó, Diamond Island được định vị là dự án tiêu
chuẩn 5 sao, đây là một thuật ngữ xa lạ với hầu hết người tiêu dùng,
khiến doanh số bán hàng bị hạn chế.
Mục tiêu
Diamond Island muốn thay đổi hình ảnh thương hiệu để trở nên gần
gũi hơn với khách hàng của mình. Chúng tôi đã được chọn lựa làm
đơn vị thiết kế các ấn phẩm truyền thông marketing để phù hợp hơn
với hướng đi mới của thương hiệu là tập trung vào các giá trị cảm
xúc, bên cạnh những đặc điểm lý tính nổi trội. Chiến lược của
Diamond Island để tiếp cận gần hơn với khách hàng là áp dụng
phương pháp theo ba hướng: gần gũi với thiên nhiên, an toàn cho
trẻ em và phù hợp với nhiều thế hệ trong gia đình.
Thực thi và kết quả
Dựa theo ý tưởng lớn “khu nghỉ dưỡng ngay cửa nhà”, một điểm đến
cho mọi gia đình, chúng tôi đã cho ra mắt bản thiết kế mới của Bộ
nhận diện Thương hiệu Diamond Island. Chúng tôi đã giúp Diamond
Island kết nối tốt hơn với khách hàng mục tiêu bằng cách sử dụng
thông điệp chính là “Hòn đảo gia đình” (Family Island), được xây
dựng cho các gia đình với nhiều thế hệ. Đây là một thay đổi quan
trọng trong định hướng phát triển của Diamond Island.



Kinh nghiệm
Kinh nghiệm

“Richard Moore Associates đã đồng hành với Tập đoàn

Phú Quý để phát triển Bộ nhận diện thương hiệu mới cho
Tập đoàn dựa theo những tiêu chí cốt lõi của thương
hiệu.”

Thông tin chung

Trong 10 năm qua, Tập đoàn Phú Quý đã đạt được những dấu ấn và thành
tựu nhất định trong việc triển khai thành công nhiều dự án Bất động sản
bằng phương pháp làm sản phẩm và dịch vụ khác biệt.
Mục tiêu
Theo đuổi Chiến lược phát triển tập trung và “Chế tác thủ công” cho từng
dự án, Tập đoàn Phú Quý mong muốn được chuyển dịch từ công ty môi
giới, phân phối thành đơn vị tư vấn chiến lược và phát triển Bất động sản
dẫn đầu cho chủ đầu tư.
Thực thi và kết quả
Richard Moore Associates đã đồng hành với Tập đoàn Phú Quý để phát
triển Bộ nhận diện thương hiệu mới cho Tập đoàn dựa theo những tiêu chí
cốt lõi của thương hiệu. Tên thương hiệu được đề xuất là Landora, biểu
trưng cho vòng nguyệt quế thể hiện lòng tự hào, tri thức và chiến thắng
đồng thời mang ý nghĩa nền tảng của thương hiệu: Bền vững và thịnh
vượng. Yếu tố tên này cũng được biểu tượng hoá trên logo thương hiệu với
hình ảnh vòng nguyệt quế bao quanh một chiếc chìa khoá vàng với ý nghĩa
mang lại những giải pháp về Bất động sản tối ưu nhất cho nhà đầu tư và
khách hàng. Câu định vị thương hiệu “Tâm bạn hữu. Trí chuyên gia” được
phát triển để thể hiện tôn chỉ hoạt động của thương hiệu đối với chủ đầu
tư và người mua nhà: Thấu hiểu, đồng hành như một người bạn.
Kinh nghiệm

“Sự ra mắt của Anland đã phần nào mang lại dấu ấn và

đánh dấu sự trở lại của Tập đoàn Nam Cường trong lĩnh
vực bất động sản.”

Thông tin chung

Trong 32 năm, Tập đoàn Nam Cường đã tạo dựng được uy tín nhất định
trên thị trường bất động sản Việt Nam. Tuy nhiên trong những năm gần
đây, hình ảnh của Nam Cường trên thị trường không được thể hiện rõ nét.
Mục tiêu
Năm 2016, Tập đoàn Nam Cường khởi công dự án mới trong quần thể khu
đô thị Dương Nội với vai trò đánh dấu sự trở lại của Nam Cường và hỗ trợ
tái định vị thương hiệu Nam Cường từ trung cấp sang cao cấp.
Thực thi và kết quả
Chúng tôi đã phát triển Bộ nhận diện thương hiệu hoàn chỉnh cho dự án
này. Bắt đầu bằng việc sáng tạo tên thương hiệu “Anland” với chữ “An”
trong tiếng Việt và chữ “Land” là đất trong tiếng Anh, mang ý nghĩa như
một mảnh đất an toàn và bến đỗ an lành cho những con thuyền gia đình.
Tiếp theo, logo thương hiệu được phát triển là hình tượng 3 chú chim trong
tổ ấm thể hiện cho một gia đình hạnh phúc, sung túc và ấm no, khắc họa
những giá trị mà dự án mong muốn đem lại cho khách hàng: Chọn Anland -
chọn An lành cho con. Chúng tôi cũng phát triển Câu định vị thương hiệu
mới của Anland là “Trao con trọn An lành”, bắt nguồn từ cách suy nghĩ của
ba mẹ tại Việt Nam: Ba mẹ có thể không chọn mua nhà cho ba mẹ, nhưng
ba mẹ có thể mua nhà cho con để mang đến cho con những điều tốt đẹp
nhất. Sự ra mắt của Anland đã phần nào mang lại dấu ấn và đánh dấu sự
trở lại của Tập đoàn Nam Cường trong lĩnh vực bất động sản. 
Kinh nghiệm

Tài chính
Kinh nghiệm

“Với nền tảng Chiến lược Thương hiệu vững chắc, chúng tôi đã xây
dựng một hệ thống Thương hiệu hiện đại, khả thi và trực quan,
bắt đầu từ nhận diện Thương hiệu cho đến ứng dụng nhất quán
nội bộ và bên ngoài.”

Thông tin chung

Với việc phát triển và hoàn thiện hạ tầng thanh toán bán lẻ toàn quốc,
NAPAS - trước kia là Smartlink và Banknet, đã được cấp phép bởi Ngân
hàng Nhà nước để cung ứng dịch vụ chuyển mạch tài chính và dịch vụ
thanh toán điện tử tại Việt Nam.
Mục tiêu
Tầm nhìn của NAPAS là trở thành nhà cung ứng hàng đầu và tiên
phong về thanh toán qua thẻ và thanh toán điện tử trong các giao dịch
lẻ tại Việt Nam, đóng vai trò quan trọng trong Hiệp hội Thẻ nội địa.
Thực thi và kết quả
Richard Moore Associates đề xuất một Chiến lược Thương hiệu toàn
diện, chuyên nghiệp và cá nhân hoá cho NAPAS nhằm nâng tầm giá trị
hiện hữu và củng cố cho thành công của công ty trong tương lai. Với
nền tảng Chiến lược Thương hiệu vững chắc, chúng tôi đã xây dựng
một Hệ thống Nhận diện Thương hiệu hiện đại, khả thi và trực quan,
bắt đầu từ Nhận diện Thương hiệu cho đến Ứng dụng truyền thông
nhất quán nội bộ và bên ngoài.
“Một kết nối, mọi thanh toán” - NAPAS hiện đang quản trị và vận hành
một hệ thống chuyển mạch, kết nối với hơn 18,600 hệ thống ATM,
261,000 máy POS và 300 công ty thanh toán điện tử trong các lĩnh vực
hàng không, viễn thông và khách sạn và du lịch. Ngoài ra, họ còn phục
vụ hơn 100 triệu chủ thẻ của 48 ngân hàng Thương mại đang vận hành
trong và ngoài nước. 

Kinh nghiệm

“Mục tiêu chính của chúng tôi là định vị lại thương hiệu một cách
chiến lược, và hoàn thiện hệ thống nhận diện để phản ánh một hình
ảnh thương hiệu đầy khát vọng, tự tin, ổn định và thân thiện.”

Thông tin chung


Trong những năm gần đây, lĩnh vực tài chính - ngân hàng được coi là
ngành năng động nhất trong việc xây dựng thương hiệu, dẫn đến những
hình ảnh thống nhất và chuyên nghiệp hơn. Điều này thể hiện sự chú
trọng tăng cường đầu tư xây dựng uy tín của các ngân hàng Việt Nam cả
trong và ngoài nước.

Mục tiêu

VPBank đã hợp tác với chúng tôi để xây dựng lại Chiến lược Thương hiệu
và hệ thống hóa Mẫu định dạng chuẩn. Mục tiêu chính của chúng tôi là
định vị lại thương hiệu một cách chiến lược, và hoàn thiện hệ thống nhận
diện để phản ánh một hình ảnh thương hiệu đầy khát vọng, tự tin, ổn
định và thân thiện.

Thực thi và kết quả

Sau quá trình nghiên cứu nội bộ kết hợp với nghiên cứu thị trường,
chúng tôi nhận thấy lợi thế khác biệt qua giá trị thương hiệu: VPBank
luôn nỗ lực tối đa hóa lợi ích khách hàng bằng sự nhanh nhạy và không
ngừng cải tiến. Điều này đã đặt nền móng cho Chiến lược Khác biệt hóa
Thương hiệu và những đặc điểmđầy tham vọng, linh hoạt, thân thiện của
VPBank. Câu định vị “Tốt hơn mỗi ngày” đã truyền tải điểm khác biệt
chính đồng thời khơi gợi những cảm xúc tích cực từ khách hàng. Chúng
tôi cũng đã khéo léo tạo ra hệ thống Nhận diện Thương hiệu cho mục
đích sử dụng lâu dài, với ý tưởng bắt nguồn từ một chân trời rộng lớn
tượng trưng cho hoài bão và nỗ lực đằng sau sự phát triển của VPBank.

Kinh nghiệm

“Hiện nay, Vietinbank có một hệ thống tài liệu chỉ dẫn đồng
bộ và toàn diện với hơn 250 mẫu ví dụ thiết kế gốc và hơn
200 trang tài liệu hướng dẫn”

Thông tin chung

Ngân hàng Vietinbank trước đây là một trong bốn ngân hàng thương mại
nhà nước lớn, chủ lực của đất nước và gắn liền với sự phát triển của nhiều
doanh nghiệp. Họ cũng là một trong những ngân hàng đầu tiên nhận
thức được sự thiết yếu của việc đẩy mạnh bản sắc nhận diện thương hiệu
trong giai đoạn hội nhập WTO.
Mục tiêu
Chúng tôi đã được lựa chọn để phát triển Hệ thống Nhận diện thương
hiệu sao cho tương xứng với tầm vóc và vị thế của ngân hàng và một
Chiến lược khác biệt hóa thương hiệu, kèm theo tính cách thương hiệu
phù hợp với vai trò của họ trên thị trường.
Thực thi và kết quả
Tinh thần của quyết định thay đổi toàn bộ hệ thống nhận diện thương
hiệu càng được củng cố và nâng cao, nhất là sau khi hệ thống nhận diện
thương hiệu tổng thể của Vietinbank được tạo ra một cách cẩn trọng, bộ
tài liệu chỉ dẫn cho hệ thống này cũng được chuẩn bị chu đáo. Nhờ có sự
chuẩn bị kỹ càng, đồng bộ cùng với bộ tài liệu chỉ dẫn tổng thể, trong
năm 2008 ngân hàng đã có thể nhanh chóng áp dụng bản sắc nhận diện
thương hiệu mới VietinBank tới hơn 800 chi nhánh, văn phòng giao dịch
và quỹ tiết kiệm của ngân hàng trên khắp Việt Nam.
Kinh nghiệm

Transportation
Kinh nghiệm

“Richard Moore Associates đã hợp tác với Vietjet để mang

sức sống đến cho Thương hiệu thông qua thiết kế Thương
hiệu, các chiến dịch theo mùa."

Thông tin chung

VietJet Air là hãng hàng không tư nhân đầu tiên của Việt Nam, chuyên
cung cấp dịch vụ ở phân khúc hàng không giá rẻ. Ngay từ khi ra mắt,
Vietjet Air đã là thương hiệu mang triết lý là lấy khách hàng làm trọng
tâm.
Mục tiêu
Được truyền cảm hứng bởi ý tưởng về một hãng hàng không giá rẻ thế
hệ mới hướng đến những người trẻ tuổi và năng động, Nhận diện
Thương hiệu của Vietjet được phát triển dựa trên ba nét tính cách Vui
tươi, Giàu sức sáng tạo và Tràn đầy cảm hứng. Cùng với ba nét tính
cách này, logo thương hiệu cũng được sáng tạo bằng kiểu chữ độc đáo,
đồng thời không sử dụng biểu tượng để thể hiện hình ảnh thân thiện,
tối đa hoá tác động lên hình ảnh máy bay và các ứng dụng truyền
thông Thương hiệu khác. Màu đỏ tươi cùng với sắc vàng tạo điểm nhấn
và những yếu tố nhận diện cốt lõi khác đều được lựa chọn để phản ánh
mục tiêu kinh doanh của Vietjet Air là luôn mang lại cảm giác vui tươi
và tràn đầy cảm hứng cho khách hàng.
Thực thi và kết quả
Richard Moore Associates đã hợp tác với Vietjet để mang sức sống đến
cho Thương hiệu thông qua thiết kế Thương hiệu, các chiến dịch theo
mùa và bắt lại những khoảnh khắc quan trọng của Thương hiệu thông
qua các hình ảnh. 



Kinh nghiệm
Kinh nghiệm

“Thông qua việc sử dụng các yếu tố hình ảnh cốt lõi dựa trên
chiến lược, chúng tôi đã mở rộng và phát triển chúng trên các
tài liệu truyền thông giúp Vinalines Container gây ấn tượng
trên thị trường mà không làm mất đi các giá trị tốt đẹp kế
thừa từ thương hiệu mẹ.”
Thông tin chung
Vinalines Container được thành lập vào năm 2008 và là công ty con của
Tổng Công ty Hàng hải Việt Nam. Vinalines Container chuyên về vận tải
và dịch vụ container, chiếm lĩnh thị trường nội địa với 30% thị phần.
Mục tiêu
Trước sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong và ngoài nước, ban lãnh
đạo cấp cao của Vinalines Container đã quyết tâm củng cố vị trí dẫn đầu
của thương hiệu tại thị trường nội địa, đồng thời ưu tiên đẩy mạnh phát
triển trên thị trường quốc tế.
Thực thi và kết quả
Nằm trong quy trình triển khai Chiến lược Khác biệt hoá thương hiệu và
cũng để khẳng định vị thế dẫn đầu toàn ngành vận tải và dịch vụ, chúng
tôi đã làm rõ Tính cách, Hình mẫu Thương hiệu có trách nhiệm và đáng tin
cậy cho Vinalines Container. Được coi là một trong những điểm khác biệt
quan trọng nhất đối với Vinalines Container, tính cách thương hiệu mới đã
kế thừa từ triết lý kinh doanh sâu sắc của thương hiệu mẹ, đó là “lời hứa
luôn đi đôi với hành động”.
Tiếp theo, bằng Chiến lược Khác biệt hóa Thương hiệu vững chắc, chúng
tôi tạo ra một logo độc đáo và mang lại hiệu quả cao. Thông qua việc sử
dụng các yếu tố hình ảnh cốt lõi dựa trên chiến lược, chúng tôi đã mở rộng
và phát triển chúng trên các tài liệu truyền thông giúp Vinalines Container
gây ấn tượng trên thị trường.
rmoorea.com

Integrated Brand Communication

Strategic Brand Identity
Design Thinking QuikTrek®

Hanoi | Ho Chi Minh City | New York