NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM



BÀI TẬP NHÓM 03

ĐỀ TÀI:

NHU CẦU PHẨU THUẬT THẨM MỸ

CỦA PHỤ NỮ VIỆT NAM ĐỘ TUỔI
18 ĐẾN 30 TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ
MINH TỪ 2011 ĐẾN NAY
Giảng viên hướng dẫn : Th.S TRƯƠNG THỊ THÙY DUNG

Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học Lớp: D01

Thành viên nhóm: 1. Nguyễn Văn Trung 060116160120

2. Phùng Văn Dương 060116160053

3. Nguyễn Duy Sơn 060116160095

4.Nguyễn Thị Ngọc An 060116160042

5. Nguyễn Thị Vi 060116160127

TP. Hồ Chí Minh, ngày 13 tháng 03 năm 2017

1. Tên đề tài

Nhu cầu Phẩu thuật thẩm mỹ của phụ nữ Việt Nam độ tuổi 18 đến 30 tại
TP.Hồ Chí Minh từ 2011 nay

2. Tính cấp thiết của đề tài

Hiện nay nhu cầu làm đẹp ở Việt Nam đang tăng lên một cách rõ rệt ở cả
nam và nữ. Dù sinh ra đã đẹp hay chưa đẹp thì ai cũng bẩm sinh có khát khao
được đẹp hơn và đẹp đến trọn đời. Khi nhìn vào gương, hầu hết chúng ta đều
cảm thấy một chỗ nào đó trên cơ thể cần được hoàn thiện. Do vậy, chúng ta chải
lại tóc, chỉnh lại quần áo hoặc giặm thêm một chút mỹ phẩm rồi mới bắt đầu
những việc thường ngày. Quan tâm đến ngoại hình như vậy là điều bình thường
không có gì sai.Vì vậy mà người ta đi tìm những phép màu để đẹp. Sự bùng nổ
nhu cầu làm đẹp không chỉ ở những nước văn minh mà cả ở những xứ còn kém
phát triển.

Làm đẹp là nhu cầu tất yếu của mỗi người, có lẽ từ thuở khai thiên lập địa
con người đã có nhu cầu làm đẹp, từ những kiểu hóa trang, các loại bột tô vẽ,
màu sắc trang phục. Thế giới hiện nay không ngừng phát triển, đời sống vật
chất và tinh thần của con người càng được nâng cao. Vậy nên nhu cầu làm đẹp
cũng như các dịch vụ làm đẹp phát triển ngày càng mạnh. Để nhanh chóng cải
thiện vẻ ngoài của mình, người ta chọn phẩu thuật thẩm mỹ. Được xem là phái
đẹp, thế nên ngày nay phụ nữ đi làm phẫu thuật thẩm mỹ với mong muốn có vẻ
đẹp hoàn hảo ngày càng nhiều. Các nước phát triển mạnh mẽ loại dịch vụ này
như Mỹ, Hàn Quốc, Thái Lan... Dịch vụ thẩm mỹ ở Việt Nam còn khá non trẻ,
song giai đoạn gần đây phát triển ngày càng mạnh cùng với nhu cầu làm đẹp
ngày càng cao của phụ nữ Việt (nhất là ở độ tuổi 20t-30t).. Chính vì những lý
do đó, nhóm đã chọn đề tài “Nhu cầu Phẩu thuật thẩm mỹ của phụ nữ Việt
Nam độ tuổi 18 đến 30 tại TP.Hồ Chí Minh từ 2011 đến nay” để thực hiện
đề tài nghiên cứu.

Một số tính mới của đề tài:

 - Bài nghiên cứu khai thác nguồn dữ liệu cập nhật mới của các báo cáo
nghiên cứu gần đây nhất.

- Bên cạnh đó, đề tài nghiên cứu nhu cầu dựa trên cơ sở các học thuyết nhu
cầu điển hành của Maslow bao gồm : Nhu cầu cơ bản (basic needs); Nhu cầu về
an toàn (safety needs); Nhu cầu về xã hội (social needs); Nhu cầu về được quý
trọng (esteem needs); Nhu cầu được thể hiện mình (self-actualizing needs) –
Qua đó để có thể khai thác và đánh giá tốt hơn đối tượng. Mở rộng khai thác
tác động của các yếu tố xã hội và nghiên cứu về mối quan tâm của phụ nữ Việt
trong độ tuổi 20t-30t rất muốn phẫu thuật thẫm mỹ để có được cái nhìn sơ lược
về nhu cầu thẩm mỹ ở Việt Nam trong hiện nay

3. Tổng quan về vấn đề nghiên cứu

Đề tài khái quát sơ lược Phẩu thuật thẩm mỹ, nêu lên được những mối
quan tâm cơ bản của phụ nữ Việt (18-30t) rất muốn PTTM.
Đối với người có ý định PTTM: làm tư liệu tham khảo để có thể suy nghĩ
và đưa ra quyết định trước khi phẫu thuật
-Đối với các thẩm mỹ viện: nắm được các mối quan tâm của khách hàng để
có những dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng hay các chiến lược thu hút
khách
Đề tài “Nhu cầu Phẩu thuật thẩm mỹ của phụ nữ Việt Nam độ tuổi 18 đến
30 tại TP.Hồ Chí Minh từ 2011 đến nay” tuy khá mới nhưng các đề tài có liên
quan được khá nhiều các nhà nghiên cứu trong và ngoài nước tiến hành. Trong
quá trình thực hiện nghiên cứu này, nhóm đã tham khảo và đánh giá một số
công trình nghiên cứu có hướng nghiên cứu có sự tương đồng hoặc có liên
quan, cụ thể như sau:

● Tác giả: ĐOÀN THỊ TỐ UYÊN (2015): “Khảo sát nhu cầu làm đẹp” –
Báo cáo cuối cùng

Tác giả đã tiến hành khảo sát trực tiếp và đánh giá dựa trên các tiêu chí
gồm: (1) Kết quả về độ tuổi và nghề nghiệp của đối tượng, (2) Các biện pháp
làm đẹp được ưa thích, (3) Tần suất tới trung tâm làm đẹp, (4) Tham khảo làm
đẹp từ ai, (5) Lý do tới trung tâm làm đẹp, (6) Nguồn thông tin làm đẹp, (7) Ba
yếu tố quan tâm nhất khi chăm sóc sắc đẹp, (8) Dịch vụ được lựa chọn nhiều
nhất khi tới trung tâm làm đẹp, (9) Tỷ lệ sự lựa chọn dịch vụ, (10) Chi phí cho
một phần tới trung tâm làm đẹp.
**Phương pháp nghiên cứu:
 + Phương pháp nghiên cứu định tính: bằng cách khảo sát, điêù tra trực
tiếp và gián tiếp trên tất cả các Quận trên địa bàn TP HCM, đối tượng chủ yếu
là các công nhân viên chức, người trong độ tuổi lao động.
+Phương pháp nghiên cứu định lượng: được thu thập thông qua phỏng
vấn khách hàng bằng bảng câu hỏi được thiết kế phù hợp với mục đích nghiên
cứu trên tổng số 261 mẫu.
● Tác giả: NGUYỄN THỊ HƯƠNG (2016): ” Đánh giá hiện tượng
phẫu thuật thẩm mỹ ở Hàn Quốc hiện nay” Báo cáo khoa học
Tác giả đã nói lên Phẩu thuật thẩm mỹ như một “ dịch bệnh lây lan sắc
đẹp và đồng thời người Hàn Quốc xứ sở Kim Chi luôn coi trọng hình thức bên
ngoài nên đẩy người dân áp lực phải xinh đẹp mới đảm bảo cuộc sống tốt đẹp
hơn. Ngoài ra báo cáo cũng nói rõ những nguyên nhân dẫn đến sự phát triển của
PTTM bao gồm: Áp lực xã hội; Sự ảnh hưởng của làn sóng Hallyu; Sự phát
triển công nghệ hiện đại và đội ngũ bác sĩ giỏi; Dịch vụ quảng quảng cáo PTTM
phổ biến rộng rãi.
**Phương pháp nghiên cứu:
+Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện bằng cách khảo sát đối tượng thuộc
lứa tuổi từ 20~40, lứa tuổi có nhu cầu cao về PTTM.
+ Nghiên cứu định lượng : Sử dụng phương pháp thu thập phân tích tài
liệu, quan sát, khảo sát thực tế.
● Tác giả: PG S TS BS LÊ HÀNH (2015):” Chỉnh hình mũi thông
thường” Báo cáo khoa học
Kết quả: Chiếc mũi bẩm sinh rất đa dạng nhưng các nhà nghiên cứu cũng
gần thống nhất với nhau về tiêu chuẩn của một cái mũi đẹp. Vì vậy, kỹ thuật
chỉnh hình mũi dành cho người Á châu, Phi châu và cho người Âu châu có khác
nhau. Vấn đề của người Tây Âu thì là mũi to quá, gồ, khoằm, lệch, dài,... phẫu
thuật chủ yếu là làm mũi nhỏ gọn lại, hài hòa hơn.

4. Mục tiêu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4.1. Mục tiêu nghiên cứu

Đề tài của nhóm thực hiện nghiên cứu “Nhu cầu phẫu thuật thẩm mỹ của phụ
nữ Việt Nam độ tuổi từ 18 tới 30 tại TP HCM từ 2011 đến nay” với các mục
tiêu chính như sau:

- Xác định được nhu cầu phẫu thuật thẩm mỹ của phụ nữ Việt Nam độ tuổi từ
18 đến 30.

- Khảo sát, đánh giá những tác động của phẫu thuật thẩm mỹ đến chất lượng
cuộc sống của phụ nữ.
 - Đưa ra những giải pháp, kiến nghị nhằm cải thiện phương pháp phẫu thuật
để nâng cao chất lượng dịch vụ.

4.2. Đối tượng nghiên cứu

- Đề tài tập trung vào nghiên cứu nhu cầu Phẩu Thuật Thẩm Mỹ của phụ
nữ Việt Nam độ tuổi từ 18 đến 30 tuổi tại Tp.Hồ Chí Minh từ 2011 đến nay.

4.3. Phạm vi nghiên cứu

Do còn nhiều hạn chế nên nhóm nghiên cứu chỉ khảo sát chủ yếu sinh viên
và các phụ nữ độ tuổi từ 18 đến 30 tuổi khu vực gần Trường Đại Học Ngân
Hàng TP. Hồ Chí Minh

5. Phương pháp nghiên cứu

- Nghiên cứu định tính: dùng phương pháp thảo luận nhóm và dựa trên cơ
sở lý thuyết về nhu cầu khách hàng để xây dựng các biến nghiên cứu (câu hỏi
khảo sát), xây dựng thang đo phù hợp và hình thành bảng hỏi.

- Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua số liệu thu thập được từ
việc khảo sát người tiêu dùng bằng bảng hỏi

6. Ý nghĩa của nghiên cứu

Trước đây, người dân Việt Nam luôn coi trọng cái đẹp bên trong, cái đẹp
tâm hồn hơn là vẻ đẹp hình thức bên ngoài. Tuy nhiên, ngày nay đất nước ta
ngày càng phat triển, hội nhập, giao lưu kinh tế, văn hóa với nhiều quốc gia trên
thế giới điều đó đồng nghĩa với việc những tư tưởng, suy nghĩ, quan điểm....của
người Việt đã một phần thay đổi, điển hình là sự thay đổi về quan điểm cái đẹp.
Mặt khác, khi cuộc sống của con người ngày càng đầy đủ về vật chất thì họ
mong muốn tìm đến với cái đẹp để hoàn thiện mình hơn. Chính vì thế, các
phương pháp làm đẹp trong đó không loại trừ phẫu thuật thẩm mỹ đã trở thành
một nhu cầu vô cùng lớn và chính đáng đối với con người, đặc biệt là người phụ
nữ, đẹp hơn có thể giúp bạn khẳng định giá trị bản thân và tự tin hơn trong cuộc
sống.

Từ thực trạng đã nêu trên, chúng ta có thể thấy phẫu thuật thẩm mỹ đang
là một phương pháp làm đẹp được ưa chuộng hàng đầu trên thế giới cũng như ở
ở Việt Nam. Chính vì thế, nhóm chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu về mối quan
tâm của những người phụ nữ Việt Nam (độ tuổi từ 18 tới 30) muốn cải thiện vẻ
bề ngoài bằng phẫu thuật thẩm mỹ để từ đó có cái nhìn tổng quan về nhu cầu
phẫu thuật thẩm mỹ của phụ nữ Viêt Nam hiện nay.

7. Kết cấu nội dung nghiên cứu

I. PHẦN MỞ ĐẦU

- Tên đề tài

- Tính cấp thiết của đề tài

- Tổng quan về vấn đề nghiên cứu

- Mục tiêu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Phương pháp nghiên cứu

- Ý nghĩa của nghiên cứu

II. PHẦN NỘI DUNG

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHẨU THUẬT THẨM MỸ

1. Sơ lược về các công trình nghiên cứu
2. Tổng quan sơ bộ về PTTM
2.1.Khái niệm PTTM
2.2.Lịch sử hình thành
2.3.Các loại hình PTTM
2.3.1. Nâng ngực
2.3.2. Sửa mũi
2.3.3. Hút Mỡ
2.3.4. Cắt Mắt
2.3.5. Căng da
2.4.Các hình thức PTTM phổ biến
2.4.1. Phẩu Thuật Loại I
 2.4.1.1. Tiểu Phẩu
2.4.1.2. Thủ thuật
2.4.2. Phẩu Thuật loại II
2.4.2.1. Căng da mặt toàn phần, bán phần; căng da trán, cổ.
2.4.2.2. Nâng ngực nữ, tạo dáng ngực nam.
2.4.2.3. Hút mỡ bụng, lưng, hông eo, đùi, cánh tay
2.4.2.4. Căng da bụng, phẫu thuật cắt bỏ da thừa, mỡ thừa, tái tạo và
làm thon gọn, săn chắc thành bụng
2.4.2.5. Thu gọn ngực to, treo ngực xệ
2.4.2.6. Đặt túi độn mông cho bạn.
3. Tổng quan về Nhu cầu PTTM
3.1.Khái niệm
3.1.1. Theo Dân Gian
3.1.2. Theo Philip Kotler
3.1.3. Theo Maslow
3.2.Phân loại nhu cầu theo Maslow về PTTM
3.2.1. Nhu cầu cơ bản
3.2.2. Nhu cầu An toàn
3.2.3. Nhu cầu Xã hội
3.2.4. Nhu cầu quý trọng
3.2.5. Nhu cầu nhận thức
3.2.6. Nhu cầu Thẩm mỹ
3.2.7. Nhu cầu thể hiện
CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH PHẨU THUẬT THẨM MỸ CỦA PHỤ NỮ
VIỆT NAM TỪ 18-30 TẠI TP HCM HIỆN NAY
1. Thông tin về đối tượng nghiên cứu:
1.1.Độ tuổi và Giới tính
1.2.Tình trạng hôn nhân
1.3.Mức Thu nhập
1.4.Nghề nghiệp
1.5.Nhu cầu làm đẹp phổ biến
2. Thiết kế nghiên cứu nhu cầu phẩu thuật của phụ nữ Việt Nam độ tuổi từ 18 -
30 tại Đại Học Ngân Hàng Và lân cận gần Trường ĐH Ngân Hàng
3. Xây dựng mô hình nghiên cứu

3.1.1. Quy trình khảo sát

3.1.2. Các giả thuyết nghiên cứu

3.1.3. Diễn đạt

4. Phân tích dữ liệu nghiên cứu

 4.1.Nhu cầu làm đẹp
4.2.Quan điểm về nét đẹp
4.3.Sự lựa chọn về nơi muốn PTTM
4.4.Thu nhập bình quân
4.5.Chi phí dành cho làm đẹp
4.6.Phản ứng của PNVN đối với mức chi phí làm đẹp hiện nay
4.7.Nhu cầu làm đẹp chủ yếu cho công việc
4.8.Mối quan tâm hàng đầu của PTTM
5. Đánh giá kết quả khảo sát
6. Đánh giá thực trạng
6.1.Thành tựu đạt được
6.2.Các hạn chế và nguyên nhân

CHƯƠNG 3 : GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ

1.Quan điểm của nhóm tác giả trong việc quản lý và nâng cao chất lượng PTTM
hiện nay.
1.1. Nâng cao quản lý.
1.2. Nâng cao chất lượng.
2. Những khó khăn và hướng giải quyết chọn phương thức thẩm mỹ.
2.1. Những khó khăn hiện tại.
2.2. Hướng giải quyết để nâng cao chất lượng.
3.Khuyến nghị đến các cơ quan quản lý, trung tâm phẫu thuật thẩm mỹ.
3.1. Xây dựng chính sách giá cả hợp lý.
3.2. Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên.
3.3. Công nghệ kỹ thuật hiện đại.
3.4. Kết quả đạt được sau phẫu thuật.
III. PHẦN KẾT LUẬN

Qua nghiên cứu, khảo sát thực tế và xử lý số liệu đã chứng minh 2 giả
thuyết ban đầu là hoàn toàn chính xác. Thống kê cho thấy đa số phụ nữ Việt
Nam nghĩ đến Hàn Quốc khi nói về nơi phẫu thuật thẩm mĩ và chất lượng là yếu
tố quan tâm hàng đầu của chị em phụ nữ khi có ý định phẫu thuật thẩm mỹ,
trong khi đó giá cả tác động đến sự lựa chọn cuối cùng.

Phẫu thuật thẩm mỹ nói chung không còn xa lạ và mới mẻ với con người Việt
Nam, đặc biệt khi xã hội càng phát triển với xu hướng hội nhập và mở cửa thì
nhu cầu làm đẹp càng tăng nhanh chóng. Nhưng không thể phủ nhận đây vẫn là
một vấn đề khá tế nhị trong xã hội, vẫn còn một bộ phận không nhỏ chị em và
người dân coi “dao kéo” là một sự hủy hoại nét đẹp tự nhiên, không đồng tình
thậm chí có suy nghĩ tiêu cực với những người đã và có ý định phẫu thuật hoặc
số khác e dè về chất lượng, sự đảm bảo và những tai nạn bất ngờ hay biến
chứng có thể để lại. Nguyên nhân là do phụ nữ Việt Nam truyền thống yêu
chuộng sự tự nhiên, vốn có và thường bị các quan điểm, ý niệm cổ truyền, lạc
hậu ám ảnh dẫn đến xu ướng không muốn và không chấp nhận việc phẫu thuật.

Vì vậy, có thể nói để phẫu thuật thẩm mỹ thực sự phát triển hơn nữa cũng như
trở thành một phần thiết yếu trong đời sống xã hội như các quốc gia tiến bộ
khác thì quả thật còn là một chặng đường dài và khó khăn mà các bệnh viện,
thẩm mỹ viện, các chuyên gia trong ngành cũng như chính bản thân người phụ
nữ Việt Nam cần cố gắng. Mà trước hết là thay đổi từ trong ý thức từ quan niệm
cái đẹp đến sự đảm bảo chất lượng. Một yếu tố nữa quan trọng không kém
chính là giá cả, khi hầu hết các cuộc phẫu thuật ở các trung tâm uy tín đều rất
cao làm chị em còn rụt rè trong vấn đề này khi mà thu nhập của người Việt
chưa cao.

Nghiên cứu hi vọng sẽ mang lại cái nhìn trực quan, sinh động và gần gũi hơn
tới người xem về vấn đề phẫu thuật thẩm mỹ. Bên cạnh đó, mong muốn về một
sự hiểu biết chính xác và sự phát triển của ngành phẫu thuật thẩm mỹ ở Việt
Nam.

Muốn ngành công nghiệp làm đẹp có thể thực sự phát triển cần có sự quan tâm
và nhu cầu từ xã hội, các thẩm mỹ viện cần tăng cường cho quảng bá, quảng
cáo, giới thiệu và tư vấn:

- Đầu tư quảng cáo và giới thiệu để nâng cao hiểu biết trong xã hội về phẫu
thuật thẩm mỹ cũng như sự cần thiết của việc làm đẹp và tự do trong phương
pháp làm đẹp trong xã hội hiện đại.

- Tạo niềm tin cho khách hàng bằng những cam kết về chất lượng và tạo
tâm lý thoải mái, an toàn cho người phụ nữ khi tìm đến phẫu thuật thẩm mỹ.

- Vì giá cả vẫn là rào cản chị em tự tin bước vào trung tâm làm đẹp nên
thực sự rất cần mở rộng cả loại hình dịch vụ, các gói làm đẹp phù hợp với từng
đối tượng khách hàng.

Phẫu thuật thẩm mỹ sẽ vẫn là vấn đề được quan tâm; nghiên cứu chỉ mới khái
quát trong phạm vi nhỏ và khoảng thời gian ngắn, hi vọng sẽ tiếp tục có nhiều
nhóm nghiên cứu tiếp tục mở rộng đề tài.

8. Trình bày kế hoạch thực hiện

9. Nêu các phương án phối hợp (nếu có)

10. Các sản phẩm dự kiến

- Sản phẩm dự kiến sau khi hoàn chỉnh sẽ là bài báo cáo khoa học.