Câu 37: Mục đích của việc đánh giá môi trường bên trong của tổ chức là gì?

- Việc nghiên cứu môi trường bên trong là cơ sở để nhà quản trị hoạch định chiến lược kinh
doanh và tổ chức thực thi chiến lược. Việc đánh giá càng chính xác và cụ thể, thì doanh
nghiệp sẽ xác định được điểm mạnh và điểm yếu của chính mình, từ đó xây dựng ma trận
phân tích, định hình được lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
- Đánh giá môi trường kinh doanh của tổ chức bao gồm môi trường bên trong và môi trường
bên ngoài là điều cần thiết để nhận biết toàn diện điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách
thức mà doanh nghiệp cần đối mặt.
- Đặc biệt, những thông tin cụ thể của các đối tác, nhà cung cấp, đối thủ trong ngành sẽ
giúp ích rất nhiều khi doanh nghiệp cần đưa ra những phân tích cụ thể về môi trường
ngành, từ đó đề xuất những chiến lược phù hợp.

Câu 38: Môi trường toàn cầu là gì? Phân tích môi trường toàn cầu?

* Môi trường toàn cầu: Tập hợp những yếu tố và điều kiện trên toàn cầu xảy ra bên ngoài
phạm vi tổ chức nhưng lại ảnh hưởng đến năng lực của nhà quản trị nhằm thu hút, sử dụng
nguồn lực và cách thức vận hành tổ chức.
* Phân tích môi trường toàn cầu:
- Môi trường kinh tế:
+ Lực lượng kinh tế khác nhau giữa các quốc gia và liên tục thay đổi theo thời gian mà
phân tích các tác động có thể xảy ra và việc tạo ra các chiến lược kinh tế phù hợp là
yếu tố trung tâm.
+ Các công nghệ truyền thông mới đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc thuê ngoài quốc
tế, cho phép mỗi công ty định vị từng hoạt động ở bất kỳ quốc gia nào, cung cấp sự
kết hợp tối ưu giữa chi phí, chất lượng và các thuộc tính khác.
+ Tiềm năng lợi nhuận của một ngành phụ thuộc vào cấu trúc của ngành đó và cấu
trúc ngành có sự khác biệt đáng kể giữa các quốc gia. Đối với các nhà quản lý, quan
điểm này có ý nghĩa quyết định trong các quyết định kinh doanh quốc tế.
- Môi trường chính trị:
+ Trong bối cảnh này, công ty phải điều chỉnh các chiến lược và thực tiễn quản lý của
mình để đối phó với các lực lượng chính trị và xã hội, nhưng công ty cũng có thể tìm
cách tác động đến các lực lượng này thông qua vận động hành lang của chính phủ
và bằng cách liên hệ với các nhóm lợi ích.
+ Các lực lượng chính trị cũng liên quan đến các lực lượng công nghệ thông qua sự
phát triển của “nền kinh tế tri thức”. Các mối quan tâm về môi trường toàn cầu
 ngày càng gia tăng khiến các chính phủ khuyến khích việc triển khai các công nghệ
mới.
+ Các chính sách công khác nhau giữa các quốc gia và những khác biệt này có thể
ảnh hưởng đến các quyết định đầu tư và thương mại của công ty. Một số chính sách
công can thiệp vào chiến lược kinh doanh, trong khi những chính sách khác có thể
hỗ trợ và hỗ trợ công ty thu hút đầu tư quốc tế nhiều hơn.
- Môi trường văn hóa - xã hội:
+ Đối với các doanh nghiệp đa quốc gia (MNE), rõ ràng các quy tắc đạo đức và trách
nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) đã trở thành một chủ đề có tầm quan trọng lớn,
nhưng sự phức tạp của việc đối phó với các lực lượng xã hội khác nhau giữa các
quốc gia đã tạo ra sự không chắc chắn về các chiến lược tối ưu.
+ CSR đã trở thành một vấn đề quản lý trọng tâm trong một thế giới mà các kỳ vọng
của công chúng, yêu cầu pháp lý và nhu cầu xã hội đều có sự khác biệt đáng kể
giữa các quốc gia và nơi MNE phải liên tục điều hòa các quan điểm của mình với
thực tế cụ thể của từng quốc gia.
+ Các tác động của sự khác biệt về văn hóa còn vượt ra ngoài CSR để bao gồm hành
vi kinh doanh của quản lý địa phương và nhân viên, cũng như sở thích của người
tiêu dùng. Đối với MNE, có những lợi thế trong việc tạo ra một bộ cơ cấu tổ chức và
các biện pháp khuyến khích nhất quán trên toàn cầu và một chương trình tiếp thị
thống nhất.
- Môi trường công nghệ:
+ Những tiến bộ trong công nghệ thông tin đã kết hợp với những đổi mới trong vi điện
tử để tạo ra nhiều cơ hội mới cho hoạt động kinh doanh điện tử trong mọi lĩnh vực
kinh doanh. Internet đã trở thành cơ sở hạ tầng mới có thể giảm chi phí, cải thiện
thông tin liên lạc và nâng cao thực tiễn quản lý.
+ Đối với nhiều doanh nghiệp, kinh doanh điện tử đang thay đổi khả năng thương
lượng tương đối trong mối quan hệ giữa người sử dụng lao động / người lao động
và đang thay đổi bản chất của các hoạt động nguồn nhân lực.

Câu 39: Thách thức đối với doanh nghiệp và các nhà quản trị trong môi trường toàn
cầu?
- Đối với doanh nghiệp toàn cầu:
+ Cân nhắc về luật
+ Rào cản lớn về văn hóa
+ Đạo đức kinh doanh
+ Nhân công: chi phí thấp >< dịch chuyển công nhân
- Đối với nhà quản trị toàn cầu:
 + Thay đổi bối cảnh toàn cầu hóa
+ Thay đổi liên tục
+ Tăng cường kết nối
+ Hướng tới đa văn hóa
+ Phát triển tư duy toàn cầu

Câu 40: Chuỗi cung ứng toàn cầu là gì? Cấu trúc chuỗi cung ứng toàn cầu? Lợi ích
của chuỗi cung ứng toàn cầu?

* Chuỗi cung ứng toàn cầu: bao gồm tất cả các tổ chức tham gia ở bình diện toàn cầu, tực
tiếp hoặc gián tiếp, trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, thể hiện sự dịch chuyển NVL
xuyên suốt quá tình từ NCC ban đầu đến KH cuối cùng.

* Cấu trúc chuỗi cung ứng toàn cầu:

* Lợi ích của chuỗi cung ứng toàn cầu:

- Chuyên môn hóa
- Xóa khoảng trống nguồn cung và nhu cầu trong phạm vi toàn cầu
- Hưởng lợi từ quy mô SX lớn
- Giảm chi phí và nguồn lực cho lưu trữ số lượng lớn sản phẩm
- Đa dạng lựa chọn cho KH bán lẻ
- Thời gian giao hàng ngắn