‫املوسم التكويني‪:‬‬

‫‪2022/2020‬‬

‫اعداد ‪:‬األطراإلدارية املتدربة فوج‬

‫‪2022/2020‬‬

‫تجميع الطالب اإلداري المتدرب‪:‬‬

‫رفيق المسعودي‬

‫‪p. 1‬‬
 ‫الوضعية رقم‪1:‬‬
‫لما عينت يف مؤسسة ابتدائية كمدير وبعدما صدرت المذكرة الوزارية الخاصة رببنامج المدارس االيكولوجية يف اطار‬
‫الببية الوطنية و مؤسسة محمد السادس لحماية البيئة ارتأيت أن تشارك‬ ‫المشبك بي وزارة ر‬
‫ر‬ ‫برنامج العمل‬
‫المؤسسة يف هذه المسابقة اال أنه لما طرحت الفكرة عىل االساتذة يف أحد االجتماعات لمست عدم رغبتهم يف‬
‫اكب من ذلك وجدت ان النوادي ر‬
‫الببوية غب مفعلة‬ ‫االنخراط ف هذه المسابقة بل ر‬
‫ي‬
‫الت تطرحها الوضعية‪.‬‬ ‫‪-1 ‬حدد االشكالية ر‬
‫ي‬
‫الت ستتخذها بصفتك قائدا للتغيب من اجل ضمان انخراط جميع‬ ‫‪-2 ‬ماه التدابب واالجراءات ر‬
‫ي‬ ‫ي‬
‫البامج خاصة‪ ،‬و احداث التغيب عىل مستوى تفعيل الحياة المدرسية عامة؟‬ ‫الفاعلي يف هذه ر‬

‫حل الوضعية رقم‪1:‬‬

‫‪p. 2‬‬
 ‫الوضعية رقم ‪2:‬‬

‫عي السيد أحمد مديرا‬

‫بعد سنة من التكوين الناجح‪ ،‬بمسلك أطر اإلدارة اليبوية‪ ،‬ر‬
‫وف إطار مهامه وبعد تشخيصه الوضع الراهن‬ ‫بمؤسسة ابتدائية جماعاتية بوسط قروي‪ ،‬ي‬
‫للمؤسسة‪ ،‬وقف عىل مجموعة من االختالالت منها‪:‬‬

‫تدن مستوى التالميذ يف كل المستويات؛‬

‫‪ -‬ي‬
‫الداخىل (عدم وجود مقتصد‪ ،‬غياب السجالت‪ ،‬إرتفاع نسبة العنف‬
‫ي‬ ‫تدبي القسم‬
‫‪ -‬سوء ر‬
‫ربي التالميذ الذكور ‪)...‬‬
‫يىل‪:‬‬ ‫ونظرا لحماس السيد المدير‪ ،‬ر‬
‫تغيي الوضع برسعة بما ي‬
‫باش يف ر‬
‫* تكليف أستاذ المستوى السادس (فرنسية) بمهام المقتصد نظرا ألقدميته يف المؤسسة دون‬
‫إخبار المديرية بذلك‪.‬‬
‫بالتخىل عن‬
‫ي‬ ‫* تكليف أستاذ األمازيغية بتدريس المستوى السادس (فرنسية) بعد أن أقنعه‬
‫تخصصه لوجود المؤسسة بوسط كل سكانه من قبائل عربية‪ ،‬وللخصاص الذي تعرفه‬
‫المؤسسة من أطر هيأة التدريس‪.‬‬
‫رغم كل المجهودات أصيب السيد أحمد باإلحباط بسبب استمرار االختالالت‪.‬‬
‫التاليتي‪:‬‬
‫ر‬ ‫التعليمتي‬
‫ر‬ ‫حلل الوضعية إنطالقا من‬
‫لتغيي الوضع بالمؤسسة؟‬
‫ر‬ ‫الت ارتكبها المدير يف خطته‬
‫‪ -1‬حدد األخطاء ي‬
‫التدابي الممكن اتخاذها لتجاوز هذه االختالالت ؟‬
‫ر‬ ‫ماه‬
‫ي‬ ‫‪ -2‬يف نظرك‬

‫حل الوضعية رقم‪2:‬‬

‫لتغيي الوضع بالمؤسسة خطأ إداري ‪ +‬خطأ تربوي‬

‫ر‬ ‫الت ارتكبها المدير يف خطته‬
‫‪ .1‬األخطاء ي‬
‫استنادا عىل‪:‬‬ ‫أ‪-‬خطأ إداري‬
‫األساس الخاص بمؤسسات اليبية والتعليم‬
‫ي‬ ‫يعتي بمثابة النظام‬
‫**المرسوم ‪ 2 – 02- 376‬الذي ر‬
‫العموم الذي حدد مهام كل من األطر اإلدارية واليبوية بدقة‪.‬‬
‫ي‬
‫الت تمنع منعا نهائيا تكليف أطر هيأة التدريس‬
‫**المذكرة رقم ‪ 0999 – 18‬الصادرة بتاري خ ‪ 2018‬ي‬
‫والمال‪.‬‬
‫ي‬ ‫التسيي المادي‬
‫ر‬ ‫للقيام بمهام إدارية أو مهام‬
‫الت نصت عىل تعميم تدري س اللغ ة األمازيغي ة ‪.‬‬
‫**وأيضا المذكرة ‪ 116‬ي‬
‫ب‪ -‬خطأ تربوي‬
‫اتيج محكم‪.‬‬
‫فقد اعتمد يف خطته عىل ردود أفعال وليس عىل خيار اسي ر ي‬
‫غي أهلها حيث‪:‬‬
‫وبالتال فإن استمرار االختالالت متوقع ألنه أسند المهام إل ر‬
‫ي‬

‫‪p. 3‬‬
 ‫التدبي‬
‫ر‬ ‫خية يف‬
‫يعت بتاتا أن له ر‬
‫* تكليف أستاذ كمقتصد نظرا ألقدميته يف المجال اليبوي ال ي‬
‫المال والمادي‪...‬‬
‫ي‬
‫* تكليف أستاذ األمازيغية لمستوى إشهادي كان خطأ ألن تكوينه كان يف مجال تخصص‬
‫األمازيغية‪..‬‬
‫التدابي الواجب اتخاذها من طرف المدير‪:‬‬
‫ر‬ ‫‪/2‬‬
‫التدبي باعتباره آلية‬
‫ر‬ ‫التشارك يجب أوال تفعيل مجلس‬
‫ي‬ ‫والتدبي‬
‫ر‬ ‫* يف إطار المقاربة التواصلية‬
‫مؤسساتية‪.‬‬
‫التدبي التخاذ اإلجراء‬
‫ر‬ ‫* ‪ -‬طرح االختالالت ومشاكل المؤسسة أمام جميع أعضاء مجلس‬
‫المناسب؛‬
‫التدبي بشأن حاجة المؤسسة لمقتصد يدبر‬
‫ر‬ ‫* ‪ -‬إخبار المديرية اإلقليمية كتابيا بمحض مجلس‬
‫الداخىل ؛‬
‫ي‬ ‫القسم‬
‫التدبي ومحاولة‬
‫ر‬ ‫* ‪ -‬يف حالة عدم استجابة المديرية للطلب‪ ،‬هنا يجب العودة مرة أخرى لمجلس‬
‫وجود حلول قانونية؛‬
‫* ‪ -‬عدم التهور يف اتخاذ قرار تكليف أي شخص خارج مهامه القانونية؛‬
‫القسمي‬
‫ر‬ ‫المتعلمي بالتدرج يف تجاوز معيقاتهم القرائية عىل مستوى‬
‫ر‬ ‫* ‪ -‬إقياح خطة عمل لدعم‬
‫ر ي‬
‫والخارج‬ ‫الداخىل‬
‫ي‬
‫المتعلمي؛‬
‫ر‬ ‫القسمي للحد من العنف ربي‬
‫ر‬ ‫* ‪ -‬تنظيم مسابقات ثقافية ورياضية ربي‬
‫يوم تجنبا لياكمها من‬
‫الداخىل بشكل ي‬
‫ي‬ ‫* ‪ -‬محاولة توثيق وأرشفة جميع ما يتعلق بالقسم‬
‫للداخليي‪،‬‬
‫ر‬ ‫اليوم‬
‫ي‬ ‫الينامج‬
‫الممنوحي‪ ،‬جداول الحصص‪ ،‬ر‬
‫ر‬ ‫(سجالت التخزين‪ ،‬لوائح التالميذ‬
‫القواني‬
‫ر‬ ‫للممنوحي‪،‬‬
‫ر‬ ‫الداخىل‪ ،‬بيان مصاريف المنح‪ ،‬النتائج الدراسية‬
‫ي‬ ‫التقارير المرتبطة بالقسم‬
‫الداخىل ‪)...‬‬
‫ي‬ ‫الداخىل‪ ،‬إليامات تالميذ القسم‬
‫ي‬ ‫المرتبطة بالقسم‬

‫‪p. 4‬‬
 ‫الوضعية رقم ‪3:‬‬

‫بموجب اتفاقية شراكة بين كل من رئيس جمعية اآلباء ومدير املؤسسة واملديراإلقليمي ومديراالكاديمية تم فتح قسم‬
‫للتعليم األولي ألول مرة باملؤسسة‪ ،‬و الذي سيتم تأهيله وتجهيزه الحقا‪.‬‬

‫هذا القسم كان يستغله أحد األساتذة أيام الجمعة والسبت والذي رفض التخلي عن الحجرة ألن ذلك سيؤدي إلى تغيير‬
‫جدول حصصه والذي سيؤثر بدوره على جداول باقي األساتذة‪ ،‬كما رفض مجموعة من اآلباء أداء واجب االنخراط الشهري‬
‫املحدد من طرف الجمعية‪ ،‬وطالبت مجموعة أخرى بتخفيضه فيما امتنع آخرون عن إرسال أطفالهم بدعوى أن التعليم‬
‫مجاني على غرارمؤسسة مجاورة (تكفلت جهة أخرى بأداء تعويضات املربية)‪.‬‬
‫بصفتك مدبرا لهذه املؤسسة ماهي االستراتيجيات التي ستعتمدها لتدبيرالنزاعات؟‬

‫حل الوضعية رقم‪3:‬‬

‫االسياتيجية‬ ‫التحليل‬ ‫اإلشكالية‬

‫اسياتيجية اإلجبار والقوة‪:‬‬ ‫يستغل األستاذ هذه الحجرة خالل‬ ‫التخىل عن‬
‫ي‬ ‫امتناع األستاذ عن‬
‫*تفعيل المذكرات‪:‬‬ ‫صبيحت الجمعة والسبت من كل‬
‫ي‬ ‫الحجرة المزمع تخصيصها‬
‫المدرس و زمن التعلم‬ ‫لتأمي الزمن‬
‫ر‬ ‫المذكرة ‪154‬‬ ‫أسبوع حت يتست له االستفادة من‬ ‫الحتضان ر‬
‫مرسوع التعليم‬
‫ي‬
‫المادة ‪ 8‬من القانون اإلطار ‪ 51.17‬المتعلقة بإحداث‬ ‫اليومي المذكورين مخالفا يف‬
‫ر‬ ‫أمسيت‬
‫ي‬ ‫األول‪.‬‬
‫ي‬
‫األول ‪.‬‬
‫ي‬ ‫التعليم‬ ‫ذلك المذكرات الصادرة يف هذا الشأن‬
‫المرسوع المندمج رقم ‪ 11‬للرؤية االسياتيجية‪.‬‬‫ر‬ ‫‪.‬‬
‫ضورة احيام صيغ جداول الحصص المقررة قانونا‪.‬‬
‫اسياتيجية المساومة\ التسوية‪:‬‬ ‫مطالبة بعض اآلباء بمجانية جدمة‬ ‫رفض بعض اآلباء التحاق‬
‫رف الياع عىل حق و‬ ‫المبنية عىل التفاوض و اعتبار كال ط ي‬ ‫األول أسوة بمؤسسة‬
‫ي‬ ‫التعليم‬ ‫األول‪.‬‬
‫ي‬ ‫أبناءهم بالتعليم‬
‫ذلك باعتماد اإلجراءات التالية‪:‬‬ ‫مجاورة تكلفت جهة بأداء مستحقات‬
‫افضي اللتحاق أبنائهم بالتعليم‬
‫‪ +‬عقد اجتماع مع اآلباء الر ر‬ ‫المربية‬
‫األول‪.‬‬
‫ي‬
‫األول يف حياة أبنائهم‪.‬‬
‫ي‬ ‫التعليم‬ ‫بأهمية‬ ‫‪+‬يقنعهم‬
‫‪+‬يبي تفهمه لمطالبهم و مراعاة المؤسسة لظروفهم‬ ‫ر‬
‫االجتماعية‪.‬‬
‫‪+‬يعي عن استعداد المؤسسة للتفاوض بشأن قيمة‬ ‫ر‬
‫الواجب الشهري‪.‬‬
‫‪+‬يفتح لهم المجال لتقديم االقياحات بخصوص المبلغ ‪.‬‬
‫مرض للجميع‪.‬‬‫ي‬ ‫توافق‬
‫ي‬ ‫‪+‬يؤكد عىل ضورة إيجاد حل‬

‫‪p. 5‬‬
 ‫الوضعية رقم‪4:‬‬

‫تم تعيينك مديرا ملؤسسة تعليمية ابتدائية في وسط قروي‪.‬‬ ‫•‬

‫بعد استالمك للمهام الحظت غياب تفعيل حصص مادة التربية البدنية‪.‬‬ ‫•‬

‫ضع خطة عمل حسب مراحل جون كوترلتغييرالحالة الراهنة‪.‬؟‬ ‫•‬

‫حل الوضعية رقم‪4:‬‬

‫التغيي‬
‫ر‬ ‫المرحلة األول‪ :‬إيجاد شعور بالحاجة إل‬

‫‪-‬عقد لقاءات تواصلية تحسيسية للتأكيد عىل أهمية ر‬

‫التبية البدنية عىل التلميذ‪ :‬تجويد التعلمات‪.‬‬
‫الشيف‪.‬‬‫صقل المهارات الفردية و إذكاء روح التعاون الجماع و التنافس ر‬
‫ي‬
‫‪-‬األستاذ‪ :‬الحماية القانونية‪ /‬الخروج من الرتابة‪.‬‬
‫الشكاء‪ ،‬تمويل المشاري ع‪.‬‬ ‫‪-‬المؤسسة‪ :‬اإلشعاع‪ ،‬استقطاب ر‬
‫‪-‬الحياة المدرسية‪ :‬تفعيل أنشطة الحياة المدرسية‪.‬‬
‫‪-‬إطالع هيئة التدريس عىل بعض المذكرات التنظيمية بخصوص ر‬
‫التبية البدنية‪.‬‬
‫للتغيي‪.‬‬
‫ر‬ ‫المرحلة الثانية‪ :‬إيجاد تحالف موجه‬
‫الختة‪.‬‬ ‫ر‬ ‫ن‬
‫الداعمي لتفعيل مادة التبية البدنية من دوي ر‬ ‫تكوين فريق عمل من األساتذة‬
‫المرحلة الثالثة‪ :‬تطوير رؤية واسياتيجية‬

‫التغيي المتدرج‪.‬‬
‫ر‬ ‫االسياتيجية األول‪:‬‬
‫تعتمد هذه االسياتيجية باألساس عىل البدء بأهداف بسيطة‪:‬‬
‫ترك حرية اختيار األنشطة الرياضية لألساتذة‪.‬‬ ‫‪Ø‬‬
‫االسياتيجية الثانية‪ :‬التثقيف الموجه‪.‬‬
‫تنظيم تكوينات دورية حول اليبية البدنية و ذلك بواسطة ‪:‬‬ ‫‪Ø‬‬
‫مفتش المادة‪.‬‬ ‫•‬
‫الت تعت بالرياضة‪.‬‬
‫المدن ي‬
‫ي‬ ‫رشاكة مع جمعيات المجتمع‬ ‫•‬
‫أيام دراسية يتم فيها عرض ر‬
‫أشطة الفيديو‪ ،‬ندوات‪ ,‬موائد مستديرة‪.....‬‬ ‫•‬
‫التغيي‬
‫ر‬ ‫المرحلة الرابعة‪ :‬إيصال رؤية‬
‫االعتماد عىل فريق قيادة التغيت وذلك من خالل‪:‬‬

‫‪p. 6‬‬
 ‫‪-‬عقد لقاءات تواصلية فردية لإلقناع‪ ،.‬اجتماعات‬
‫‪ -‬ر‬
‫نش المعلومات المتعلقة بالتغيت (االعالنات‪ ،‬موقع المؤسسة‪ ,‬اإلذاعة المدرسية‪)..‬‬
‫‪ -‬ر‬
‫النشات الداخلية ورشات‪.‬‬

‫تمكي العمل ذي القاعدة العريضة‪:‬‬

‫ر‬ ‫المرحلة الخامسة‪:‬‬

‫الت تمكنهم من تجاوز المعيقات‪.‬‬ ‫ر‬ ‫ن‬

‫تمكي فريق العمل من الحلول ي‬ ‫‪-‬‬

‫ر‬
‫المؤسسة(شاكات)‪.‬‬ ‫إصالح مالعب‬ ‫‪-‬‬

‫إعادة هيكلة الجمعية الرياضية واستغالل مواردها المالية‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫رشاء المعدات الرياضية‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫القصي‬
‫ر‬ ‫المرحلة السادسة‪ :‬ايجاد نجاحات عىل المدى‬
‫انخفاض نسبة تغيبات التالميذ‪.‬‬ ‫•‬

‫التغيي‪ ( .‬التواصل ‪ ,‬اإلشادة‪.)...‬‬

‫ر‬ ‫رضا األش عىل‬ ‫•‬
‫المحىل‪.‬‬
‫ي‬ ‫فوز أحد تالميذ المؤسسة بجائزة يف مسابقة رياضية عىل المستوى‬ ‫•‬
‫التغيي‪.‬‬
‫ر‬ ‫ظهور ارتسامات طيبة من طرف التالميذ بخصوص‬ ‫•‬
‫التغيي أثناء االجتماعات‪.‬‬
‫ر‬ ‫المساهمي يف‬
‫ر‬ ‫التنويه باألساتذة‬ ‫•‬
‫تحفي األساتذة بنقطة االمتياز يف اليقية‪.‬‬
‫ر‬ ‫•‬
‫التغيي‬
‫ر‬ ‫المرحلة السابعة‪ :‬تكريس المكاسب و تحقيق مزيد من‬
‫المتفوقي والمؤطرين (أحسن‬
‫ر‬ ‫تعميم مسابقات عىل صعيد المؤسسة تتوج بتوزي ع جوائز عىل‬
‫العب‪ ،‬أحسن مؤطر‪ ،‬أحسن فريق‬
‫المتعلمي يف اقياح بعض األنشطة الرياضية‪.‬‬
‫ر‬ ‫إشاك بعض‬‫ر‬ ‫•‬
‫إدخال رياضات نوعية يف حصص اليبية‪.‬‬ ‫•‬
‫المتعلمي‪.‬‬
‫ر‬ ‫اكتشاف المواهب من ربي‬ ‫•‬
‫المرحلة الثامنة‪ :‬ترسيخ مناهج جديدة يف ثقافة المؤسسة‬
‫تسطي برنامج سنوي لألنشطة الرياضية واالليام به‪.‬‬
‫ر‬ ‫•‬
‫رياض‪ )..‬إل ثقافة سنوية‪.‬‬
‫ي‬ ‫تحويل األنشطة الرياضية (مسابقات‪ ،‬أسبوع‬ ‫•‬
‫اال‬

‫‪p. 7‬‬
 ‫الوضعية رقم‪5:‬‬

‫تغي محياه‪ ،‬وبدا‬

‫مع انتهاء حصة أستاذ‪ ،‬دخل أستاذ المادة الموالية للفصل‪ ،‬ومع دخوله ر‬
‫الت عمت الحجرة‪.‬‬
‫الغضب ظاهرا عىل وجهه‪ ،‬إنه ال يتحمل رائحة دخان التبغ ي‬
‫تعال األصوات‪...‬‬
‫ي‬ ‫سي الدراسة مع‬
‫لم يتمالك أعصابه‪ ،‬وأظهر غضبه جليا‪ ،‬وكذلك كان األمر من زميله‪ ،‬فارتبك ر‬
‫بس اط المناقش ة‪:‬‬
‫‪ -1‬لو فرضنا أنك مدبر مسؤول‪ ،‬وحصل هذا يف مؤسستك‪ ،‬فكيف ستتضف آنيا؟‬
‫تدبي هذا الياع؟‬
‫‪ -2‬اقيح حال عمليا رتيز فيها دور اسياتيجيات التدخل يف ر‬

‫حل الوضعية رقم‪5:‬‬

‫‪p. 8‬‬
 ‫الوضعية رقم‪6:‬‬

‫حل الوضعية رقم‪6:‬‬

‫‪p. 9‬‬
 ‫الوضعية رقم‪7:‬‬

‫حل الوضعية رقم‪7:‬‬

‫‪p. 10‬‬
p. 11
 ‫الوضعية رقم‪8:‬‬
‫بعد تعيينك مدبرا جديدا‪ ،‬خريجا ملسلك اإلدارة التربوية‪ ،‬عينت بمدرسة ابتدائية ‪ ...‬تم اخبارك بضرورة الحضور إلى مقر عملك الجديد‬
‫من اجل تسلم املهام‪ ،‬كان املدير السابق متفهما و ودودا و عرفك بمختلف م رافق املؤسسة كما خصص وقتا مهما ليحدثك بالتفصيل‬
‫عن األساتذة ‪ ،‬كما وعدك باالعتماد عليه مستقبال قصد االستشارة واملساعدة ‪.‬‬

‫وفي غياب اللجنة املكلفة قمت باإلمضاء بدون تحفظ على محضر تسليم وتسلم املهام نظرا لثقتك الكبيرة في املدير السابق‪ .‬وبعد مرور‬
‫مدة وأثناء تفقدك لتجهيزات املؤسسة وتفحصهاالحظت انه هناك نقص في عدد من التجهيزات (‪ 10‬مقاعد وكرسيين وحاسوب و‬
‫طابعة ) رغم تدوينها في سجل الجرد‪.‬‬

‫اتصلت بالسيد املدير السابق عدة مرات لكن هاتفه خارج التغطية ( السيد املدير تقاعد)‬

‫ما هي االختالالت املرصودة في هذه الوضعية؟‬ ‫‪-1‬‬

‫ما هي اهم اإلجراءات الواجب اتخاذها في عملية تسليم و تسلم املهام؟‬ ‫‪-2‬‬

‫حل الوضعية رقم‪8:‬‬

‫املرجعيات القانونية و التشريعية لعملية تسليم املهام‬
‫✓ المذكرة الوزارية رقم ‪ 456‬الصادرة يف ‪ 17‬ابريل ‪ 1974‬تسليم المهام ‪.‬‬
‫✓ المذكرة ‪ 85‬الصادرة بتاري خ ‪ 5‬مايو ‪ 1993‬حول المحاسبة المادية‪.‬‬
‫العموم الصادر‬
‫ي‬ ‫األساس لمؤسسات اليبية و التعليم‬
‫ي‬ ‫✓ المرسوم ‪ 02.02.376‬بمثابة النظام‬
‫يف ‪ 17‬يوليو ‪.2002‬‬
‫✓ المذكرة ‪ 73‬الصادرة بتاري خ ‪ 20‬ماي ‪ 2009‬يف شان إحداث جمعية دعم مدرسة النجاح‬
‫العموم ‪.‬‬
‫ي‬ ‫بمؤسسات اليبية و التعليم‬
‫المال لجمعيات دعم مدرسة النجاح بالمؤسسات‬
‫ي‬ ‫التدبي‬
‫ر‬ ‫✓ الدليل المسطري يف شان‬
‫التعليمية‬
‫‪/1‬االختالالت المرصودة يف هذه الوضعية‪:‬‬
‫االختالالت المرصودة يف مرحلة بعد التسليم‬ ‫االختالالت المرصودة أثناء التسليم‬ ‫االختالالت المرصودة يف مرحلة‬
‫التحضي‬
‫ر‬
‫تجهيات‬
‫ر‬ ‫❑ اكتشاف غياب بعض‬ ‫الثقة الزائدة يف المدبر السابق‬ ‫❑‬ ‫❑ عدم ضبط سجالت الجرد‬
‫المؤسسة‬ ‫من طرف المدبر الجديد‬ ‫ومطابقتها للواقع من طرف‬
‫▪ ‪ 10‬مقاعد‬ ‫إمضاء المحض بدون تحفظ ‪.‬‬ ‫❑‬ ‫المدير السابق‬
‫▪ جهاز حاسوب‬ ‫االمضاء يف غياب اللجنة‬ ‫❑‬ ‫❑ الالمباالة لكونه سيتقاعد‬
‫▪ كرسيان‬ ‫االقليمية‬ ‫وظنا منه أنه سيعق من‬
‫▪ طابعة‬ ‫عدم إيالء عملية التفقد العناية‬ ‫❑‬ ‫المسؤولية‪.‬‬
‫الالزمة‪.‬‬

‫‪p. 12‬‬
 ‫الوضعية رقم‪9:‬‬

‫اعتمادا على تقاريراملحطة التقويمية الخاصة باالمتحان املوحد على صعيد املؤسسة للمستوى‬
‫السادس ابتدائي و ذلك خالل األسدوس األول‪ ،‬رصد مديراملؤسسة مجموعة من االختالالت نجملها في‬
‫ما يلي‪:‬‬
‫غياب أستاذين عن عملية الحراسة‬ ‫‪.1‬‬

‫تسجيل حاالت غش في االمتحان‬ ‫‪.2‬‬

‫تأخربعض التالميذ عن موعد االمتحان‬ ‫‪.3‬‬

‫عدم إحضارمجموعة من التالميذ لألدوات الهندسية في مادة الرياضيات‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫▪ التعليمة‪:‬‬
‫‪ -‬لضمان نجاح المحطة التقويمية الثانية بالمؤسسة ضع خطة تواصلية استباقية مراعيا‬
‫التشارك‪.‬‬ ‫المتمج و‬ ‫ن‬
‫التخطيطي ر‬ ‫فيها الموازنة ن‬
‫بي‬
‫ي‬

‫حل الوضعية رقم‪9:‬‬

‫‪p. 13‬‬
 ‫الوضعية رقم‪10:‬‬
‫خالل التداريب الميدانية‪ ،‬وقفنا على ظاهرة يعاني منها حارس عام حديث التخرج بثانوية إعدادية بالوسط الحضري‬
‫تتمثل في‪:‬‬

‫• اعتياد بعض التالميذ على استعارة الكتب المدرسية المتوفرة بمكتب الحراسة العامة إلى آخر الحصة كلما تم‬
‫إخراجهم من الفصل الدراسي بسبب عدم إحضارها‪.‬‬
‫• تنامي الظاهرة وانتشارها في المؤسسة مما أدى إلى ارتفاع مؤشرات الغياب وهدر زمن التعلمات بسبب ذلك‪.‬‬
‫ما هي اإلشكالية التي تطرحها الوضعية؟‬

‫اقترح خطة يلجأ إليها هذا الحارس العام لمعالجة هذه الظاهرة مستعينا بإحدى نماذج التغيير‪.‬‬

‫حل الوضعية رقم‪10:‬‬

‫خطة العمل‪:‬‬

‫‪p. 14‬‬
p. 15
 ‫الوضعية رقم‪11:‬‬

‫عينت مدبرا مبؤسسة تعلميية ابتدائية تعرف مجودا وغيااب اتما ألنشطة احلياة املدرس ية نتيجة عزوف ا ألطر‬
‫العامةل ابملؤسسة عن املشاركة يف ا ألنشطة واجملالس ‪...‬‬
‫من خالل مكتس باتك يف جمال التدبري حاول‪:‬‬
‫حتديد مواطن اخللل وأأس بابه احملمتةل‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫وضع اسرتاتيجية لتغيري الوضع احلايل واعادة احلياة للمؤسسة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫حل الوضعية رقم‪11:‬‬

‫‪p. 16‬‬
 ‫الوضعية رقم‪12:‬‬

‫حل الوضعية رقم‪12:‬‬

‫‪p. 17‬‬
 ‫الوضعية رقم‪13:‬‬

‫حل الوضعية رقم‪13:‬‬

‫‪p. 18‬‬
 ‫الوضعية رقم‪14:‬‬
‫الوضعيــــة‪:‬‬
‫عُينت بمؤسسة ابتدائية بوسط قروي‪ ،‬وبعد تسلمك لمهامك‪ ،‬قمت بتشخيص لوضعيتها عن‬
‫طريق تحليل الوثائق المتوفرة بها‪ .‬وبناء عليه‪ ،‬استخلصت المعطيات اآلتية ‪:‬‬
‫‪ -‬نسبة الهدر المدرسي ‪( 16%‬اإلناث منهم ‪.)10%‬‬
‫‪ -‬النتائج جد ضعيفة‪.‬‬
‫‪ -‬استفحال ظاهرة غياب األساتذة والتالميذ(ة)‪.‬‬

‫التعليمات‪:‬‬
‫في سياق تكوينك النظري والميداني‪ ،‬أجب عن التعليمتين اآلتيتين‪:‬‬
‫‪ -1‬حدد اإلشكالية التي تطرحها الوضعية ‪.‬‬
‫‪ -2‬اقترح التدابير واإلجراءات التي ستتخذها لحل هذه الوضعية بالمؤسسة معتمدا الخطوات‬
‫الثمانية لنموذج جون كوتر‪.‬‬
‫حل الوضعية رقم‪14:‬‬
‫‪/1‬اإلشكالية‪ :‬سوء تدبير الزمن المدرسي‪( .‬عدم تأمين الزمن المدرسي)‪.‬‬
‫التدابي واإلجراءات المعتمدة وفق نموذج جون كوتر‪:‬‬
‫ر‬ ‫‪/2‬‬

‫التدابير واإلجراءات‬ ‫الخطوات‬ ‫المراحل‬

‫‪ -‬استنادا على نتائج تشخيص المؤسسة المنجز رفقة بعض األطر التربوية‪،‬‬
‫واعتمادا على مقاربة تواصلية لكسب ثقة األساتذة واألستاذات‪ ،‬وحرصا على‬ ‫‪ .1‬خلق شعور‬
‫المصداقية والشفافية‪ ،...‬يتم استشعار خطورة الوضع القائم واإلشكالية‬ ‫بوجود مشكلة‬
‫المطروحة؛ والمتمثل في هدر زمن التعلم الذي ينعكس سلبا على نتائج‬ ‫تتطلب حالً‬
‫التحصيل الدراسي‪ ،‬وبالتالي عزلة المؤسسة عن المحيط الخارجي‪.‬‬ ‫عاجالً‪.‬‬
‫لذا فمن الضروري تبني مقاربة التغيير إلصالح هذا الوضع االستثنائي‪.‬‬
‫التهييء‬
‫‪ -‬محاولة تشكيل فريق عمل بمثابة تحالف قوي من خالل عقد اجتماعات‬ ‫‪ .2‬تشكيل‬ ‫للتغيير‪.‬‬
‫مجلس التدبير والمجلس التربوي رغم وجود مقاومة معلنة أو خفية‪ ،‬وذلك‬ ‫تحالفات أو‬
‫من أجل توجيه اهتمامهم نحو البحث عن استراتيجية لمواجهة الوضع‬ ‫ائتالفات‬
‫السابق‪ ،‬وتقديم مقترحاتهم‪ ،‬واختيار األفضل منها؛ لضمان انخراطهم‪.‬‬ ‫إرشادية قوية‪.‬‬
‫‪ -‬يتم توضيح الطريق للتغيير مع التحفيز والتنسيق بين عناصر الفريق بشتى‬
‫‪ .3‬تطوير رؤية‬
‫الطرق الممكنة‪ ،‬مع توضيح سبيل التغيير والهدف منه للتأسيس لبناء‬
‫واستراتيجية‪.‬‬
‫مشروع متكامل قصد تنزيل اإلجراءات المرغوبة‪.‬‬

‫‪p. 19‬‬
 ‫التدابير واإلجراءات‬ ‫الخطوات‬ ‫المراحل‬
‫استخدام لغة معبرة وصريحة وواضحة عن االختالالت التي تشوب السير‬
‫العادي للعمل بالمؤسسة والذي انعكس بشكل سلبي على نتائج‬ ‫‪ .4‬إيصال‬
‫المتعلمين‪/‬ات‪ .‬مع إعطاء القدوة من لدن القائد باحترام أوقات العمل‪،‬‬ ‫الرؤية‪.‬‬
‫وتكرار الرسالة كلما دعت الضرورة إلى ذلك‪.‬‬
‫‪ -‬غرس قيمة الدافعية لدى العاملين من أجل االنخراط في عملية التغيير من‬
‫خالل توزيع األدوار والمهام بين مكونات الفريق كتفويض للمشاركة في‬ ‫‪ .5‬إزالة‬
‫العمل بكل حرية وجدية‪.‬‬ ‫العقبات التي قد‬
‫تواجه عملية‬
‫‪ -‬التدريب التدريجي للتخلص من العادات السابقة إما بالتحفيز أو بربط‬ ‫التغيير وتمكين‬
‫نقطة الترقية بالمردودية واحترام جدول الحصص وتفعيل المساطر‪ ،‬مع‬ ‫الموظفين‪.‬‬ ‫التغيير‬
‫التذكير بالعواقب التي تترتب عن ارتكاب األخطاء الجسيمة‪.....‬‬
‫‪ -‬إعطاء ثقة أكبر للفريق‪ ،‬واعتماد استراتيجية المساومة في التواصل‬
‫(أسلوب الثعلب) من أجل االستيعاب بالمناورة واالستقطاب باختيار عضو‬
‫من المقاومة في التخطيط للتغيير‪ ،‬وتغيير رأي المترددين إلقحامهم في‬ ‫‪ .6‬تحقيق‬
‫عملية التغيير‪.‬‬ ‫المكاسب‬
‫‪ -‬عقد اجتماعات شهرية أو دورية لمناقشة سير األنشطة مع التطرق‬ ‫قصيرة األجل‪.‬‬
‫لبعض النتائج اإليجابية للتغيير‪ ،‬والثناء على مجهودات المنخرطين فيه‪،‬‬
‫وأنها نتيجة للجهد المبذول‪.‬‬

‫التدابير واإلجراءات‬ ‫الخطوات‬ ‫المراحل‬

‫‪ -‬تدعيم وتثبيت ما تم تحقيقه بتثمين مجهودات المتفاعلين بتحفيزات‬

‫معنوية (شواهد تقديرية‪ /‬شكر وتقدير‪ /‬جوائز رمزية‪.)...‬‬
‫‪.7‬تعزيز‬
‫‪ -‬حفز التالميذ على التعلم وااللتزام بالحضور وتبني القيم التربوية تجاه‬
‫المكاسب‪.‬‬
‫العاملين من خالل أنشطة الحياة المدرسية‪.‬‬
‫‪ -‬إعطاء حرية موسعة لألساتذة‪/‬ات من أجل تنزيل الدعم التربوي‪.‬‬

‫‪ -‬االستعداد التام لمناقشة جميع القضايا المتعلقة بإشكالية الغياب والهدر‬ ‫التثبيت‬
‫المدرسي وضعف النتائج بشكل رسمي في اجتماع مجلس التدبير النهائي‬
‫استعدادا لتغيير ذلك في الموسم الموالي‪.‬‬
‫‪ .8‬دمج‬
‫‪ -‬يمكن تغيير بعض العناصر المهمة داخل فريق القيادة إن اقتضى الحال‬
‫التغييرات في‬
‫إلعطاء نفس جديد الستراتيجية التغيير؛ باستثمار قدرات بعض الطاقات‬
‫ثقافة المؤسسة‪.‬‬
‫كقيمة مضافة‪.‬‬
‫‪ -‬استخدام أسلوب الترهيب بالتضمين أو بالتصريح إلجبار فئة المقاومة‬
‫على قبول التغيير الممكن‪.‬‬

‫‪p. 20‬‬
 ‫الوضعية رقم ‪15:‬‬
‫مباشتك لمهامك وجدت أن أغلب األساتذة متذمرون‬ ‫‪ ‬عينت مديرا بثانوية إعدادية‪ ،‬وبعد ر‬
‫إيجان عىل‬
‫ري‬ ‫تأثي‬
‫ويعتيون أن األندية ليس لها أي ر‬
‫ر‬ ‫من أنشطة الحياة المدرسية ومحبطون‬
‫المردودية الداخلية‪ ،‬وأنها مجرد مضيعة لوقتهم‪.‬‬

‫‪ ‬حدد المشكلة ي‬
‫الت تتحدث عنها الوضعية‪.‬‬
‫‪ ‬أبرز أسباب عدم انخراط األساتذة يف أنشطة الحياة المدرسية‪.‬‬
‫التغيي؟‬
‫ر‬ ‫‪ ‬ماذا أنت فاعل يا فارس‬
‫حل الوضعيةرقم‪15:‬‬

‫‪p. 21‬‬
 ‫الوضعية رقم‪16:‬‬

‫حل الوضعية رقم‪16:‬‬

‫‪p. 22‬‬
 ‫الوضعية رقم ‪17:‬‬
‫السيد عثمان مدير مؤسسة تعليمية ابتدائية بوسط قروي‪ ،‬وبعد إجراء‬
‫فروض المراقبة المستمرة لألسدوس األول‪ ،‬طلب من األطر اليبوية‬
‫عي منظومة مسار عوض تعبئة الملفات بالطريقة‬ ‫بالمؤسسة مسك النقط ر‬
‫التقليدية‪ ،‬إال أن األغلبية قابلت هذا الطلب بالرفض‪ .‬وعند استفسارهم‬
‫خيتهم يف مجال المعلوميات‪.‬‬
‫تحججوا بانعدام الوسائل الضورية وضعف ر‬
‫التعليمات‪:‬‬
‫الت تطرحها الوضعية؟‬
‫ماه المشكلة ي‬
‫ي‬ ‫•‬
‫التغيي المنشود؟‬
‫ر‬ ‫الت واجهها السيد عثمان من أجل إحداث‬
‫ماه العراقيل ي‬
‫ي‬ ‫•‬
‫التغيي؟‬
‫ر‬ ‫الت يمكن أن ينهجها السيد المدير إلنجاح‬
‫ماه الخطة ي‬
‫ي‬ ‫• يف نظرك‪،‬‬
‫حل الوضعية رقم‪17:‬‬

‫‪p. 23‬‬
 ‫الوضعية رقم ‪18:‬‬

‫حل الوضعية رقم‪18:‬‬

‫‪p. 24‬‬
 ‫الوضعية رقم‪19:‬‬
‫ر‬
‫الرف‬ ‫ن‬ ‫ن‬ ‫ن‬
‫عينت بمدرسة ابتدائية يف وسط شبه حضي وآمالك كلها طموح يف التغيت و ي‬
‫بالمنظومة ر‬
‫التبوية‪ ،‬لكنك اصطدمت بواقع ال يساعد عىل ذلك‪:‬‬
‫‪ -‬وجود أشجار نف ساحة المدرسة بشكل غت منظم وال يساعد عىل القيام بأنشطة ر‬
‫التبية‬ ‫ي‬
‫البدنية‪ ،‬وصعوبة المسطرة القانونية المتبعة لقطعها‪.‬‬
‫مبعتة ن يف أماكن متعددة داخل المؤسسة‪.‬‬
‫ر‬ ‫‪ -‬وجود متالشيات‬
‫التعليمات‪:‬‬
‫‪-1‬حدد سياق الوضعية‪.‬‬
‫‪ -2‬حدد العراقيل الموجودة نف الوضعية وصنفها ر‬
‫واقتح األنشطة والعمليات لمعالجتها‪.‬‬ ‫ي‬
‫حل الوضعية رقم‪19:‬‬

‫‪p. 25‬‬
 ‫الوضعية رقم‪20:‬‬

‫‪p. 26‬‬
 ‫الوضعية رقم‪21 :‬‬

‫‪p. 27‬‬
 ‫الوضعية رقم‪22:‬‬

‫السيد أحمد خريج مسلك اإلدارة التربوية أسندت إليه مهمة تدبير مؤسسة تعليمية ابتدائية في وسط شبه حضري‪ ،‬من خالل نتائج‬
‫التالميذ وتقاريرمجالس املؤسسة‪ ،‬وبعد تواصله مع رئيس جمعية آباء وأولياء التالميذ‪ ،‬خلص إلى ما يلي‪:‬‬

‫‪ ‬الوضع االقتصادي واالجتماعي ألغلب التالميذ هش جدا (فقر‪ ،‬طالق األبوين‪ ،‬غياب األب‪ )...‬لم يستفد أغلب التالميذ من التعليم‬
‫األولي‪.‬‬

‫‪ ‬تم تسجيل ضعف كبيرفي تحصيل التالميذ على مستوى اللغة الفرنسية والرياضيات‪.‬‬

‫‪ ‬تم تسجيل تسرب عدد كبيرمن التالميذ من التمدرس قبل نهاية السنة السادسة‪.‬‬

‫انطالقا مما تلقاه السيد أحمد من تكوين نظري وتطبيقي قرر أن يقوم بدوره في قيادة تغييرناجح متدرج وشامل في مؤسسته بمعية الطاقم‬
‫التربوي‪ ،‬من خالل صياغة مشروع مؤسسة يستهدف باألساس تجويد تعلمات التالميذ لكنه اصطدم بمقاومة شديدة من األطر التربوية الذين‬
‫تعللوا بان واجبهم هو التدريس في إطار غالف زمني محدد وهو ما يقومون به بالفعل‪.‬‬

‫❑ ما هي في نظرك أسباب مقاومة األطر التربوية للتغيير املنشود؟‬

‫❑ ما هي محددات التغيير الناجح؟‬

‫‪p. 28‬‬
 ‫حل الوضعية رقم‪22:‬‬

‫‪p. 29‬‬
 ‫الوضعية رقم‪23:‬‬
‫وبي المدير السابق المنتقل‪.‬‬
‫أثناء عملية تسليم السلط بينك باعتبارك المدير الجديد ر‬
‫االخي جميع الوثائق اإلدارية والمالية واليبوية الخاصة بالمؤسسة بما يف‬
‫ر‬ ‫سلمك هذا‬
‫مرسوع مصادق عليه و‬ ‫مرسوع المؤسسة باعتباره وثيقة إداريه وهو بالمناسبة ر‬ ‫ذلك ر‬
‫المال متوفر يف حساب جمعية دعم مدرسة النجاح‪ .‬وعند استفسارك للسيد‬ ‫ي‬ ‫اعتماده‬
‫الفاعلي‬
‫ر‬ ‫ر‬
‫المرسوع كان جوابه أن اليد الواحدة ال تصفق وأن السادة‬ ‫المدير عن وضعية‬
‫تملصوا من مسؤولياتهم خاصة وأنهم ساهموا يف هندسته‪.‬‬
‫ه اإلشكالية المقيحة يف الوضعية؟‬
‫‪ .1‬ما ي‬
‫‪ .2‬ما ه اإلجراءات الواجب القيام بها من أجل تفعيل ر‬
‫مرسوع المؤسسة؟‬ ‫ي‬
‫حل الوضعية رقم‪23:‬‬
‫‪/1‬اإلشكالية‪:‬‬
‫الفاعلي ر‬
‫والرسكاء من‬ ‫ر‬ ‫غي مفعل بسبب تملص‬
‫مرسوع المؤسسة لكنه ر‬ ‫وجود ر‬
‫مسؤولياتهم ف إدارة ر‬
‫المرسوع‪.‬‬ ‫ي‬
‫‪ /2‬اإلجراءات الواجب القيام بها‪:‬‬
‫التغيي)‬
‫ر‬ ‫المرحلة األول التحسيس (خلق الرغبة يف‬
‫التغيي وإيجاد دوافع له‪.‬‬
‫ر‬ ‫‪ ‬عقد لقاءات تحسيسية لخلق الرغبة يف‬
‫الت دفعته لعدم االنخراط يف‬
‫للتعبي عن رأيه حول األسباب ي‬
‫ر‬ ‫‪ ‬افساح المجال أمام الجميع‬
‫ر‬
‫المرسوع‬
‫ر‬
‫بالمرسوع ثم دراستها وتحليلها‬ ‫‪ ‬تجميع كل األسباب ي‬
‫الت أدت إل تجميد العمل‬
‫للتغيي)‬
‫ر‬ ‫‪ ‬الوصول إل توافقات حول ضورة إعادة تفعيل ر‬
‫المرسوع (إيجاد الحاجة‬
‫التشارك مع اعتماد الشفافية والوضوح‬
‫ي‬ ‫التدبي‬
‫ر‬ ‫‪ ‬االتفاق عىل العمل وفق‬
‫وع(التحفي)‬
‫ر‬ ‫‪ ‬توضيح مبدأ رابح‪/‬رابح ف انخراط الجميع ف تفعيل ر‬
‫المرس‬ ‫ي‬ ‫ي‬
‫الفاعلي بضورة االنخراط بكل مسؤولية إلتمام ر‬
‫المرسوع (دون‬ ‫ر‬ ‫‪ ‬الحرص عىل اقناع جميع‬
‫ضغوطات لضمان استمراريتهم يف العمل)‬
‫التغيي‪:‬‬
‫ر‬ ‫المرحلة الثانية‪ :‬إدارة‬
‫‪ ‬اعداد فريق متحمس واختيار عناضه بدقة وإعطاءهم صالحيات ومسؤوليات تناسب‬
‫كفاءاتهم (تفويض المهام)‬
‫‪ ‬االنخراط ف تنفيذ ر‬
‫المرسوع بعد وضع الخطة المناسبة إلنجازه‬ ‫ي‬

‫‪p. 30‬‬
 ‫عمىل قابل للقياس والمالحظة‬
‫ي‬ ‫‪ ‬تجسيد الخطة يف برنامج‬
‫‪ ‬التدخل خالل مختلف مراحل اإلنجاز قصد تتبع ر‬
‫المرسوع وتعديل ما يجب تعديله‬
‫لتحفي فريق القيادة واستقطاب أعضاء جدد‪.‬‬
‫ر‬ ‫صغية عىل المدى القريب‬
‫ر‬ ‫‪ ‬تحقيق نجاحات‬
‫التدبي التشارك ف كل مراحل ر‬
‫المرسوع‬ ‫ر‬ ‫‪ ‬اعتماد‬
‫ي ي‬
‫المرحلة الثالثة التثبيت‪:‬‬
‫والتحفي والتشجيع لضمان استمرارية االنخراط‬
‫ر‬ ‫‪ ‬مواصلة التعبئة‬
‫‪ ‬تعزيز المكاسب المحققة لبناء قوة دافعة‬
‫التغيي يف ثقافة المؤسسة‬
‫ر‬ ‫‪ ‬ترسيخ وتثبيت‬
‫الجماع وتعزيز الثقة ربي الجميع‬
‫ي‬ ‫‪ ‬الحفاظ عىل روح العمل‬
‫‪ ‬االحتفاء بالنتائج المحققة والعمل عىل تحقيق نجاحات أخرى‬
‫‪ ‬تنظيم حفل نهاية السنة لالحتفال بنجاح ر‬
‫المرسوع بحضور ممثل عن المديرية اإلقليمية‬
‫‪ ‬تقديم شواهد شكر يف حق فريق القيادة لالعياف بمجهوداتهم‬
‫التغيي الذي عرفته المؤسسة بفضل العمل الجاد لفريق القيادة‬
‫ر‬ ‫‪ ‬عرض رشيط يوثق‬

‫‪p. 31‬‬
 ‫الوضعية رقم‪24:‬‬

‫حل الوضعية رقم‪24:‬‬

 ‫الوضعية رقم‪25:‬‬

‫حل الوضعية رقم‪25:‬‬

 ‫الوضعية رقم‪26:‬‬

‫حل الوضعية رقم‪26:‬‬

 ‫الوضعية رقم‪27:‬‬

‫حل الوضعية رقم‪27:‬‬

 ‫ا لوضعية رقم ‪28:‬‬

‫حل الوضعية رقم‪28:‬‬

 ‫الوضعية رقم ‪29:‬‬
‫بصفتك مديرا لثانوية تأهيلية توصلت بتقرير من السيد الحارس العام للخارجية‪ ،‬مرفوقا‬
‫بتقرير من أستاذة مفاده سلوك مشين لتلميذة لم تقبل إجراء الفرض المحروس إال بعد العطلة البينية‬
‫وقامت بتحريض زمالئها في القسم مما دفع األستاذة إلى تحرير تقرير في حقها واستدعاء الحارس‬
‫العام إلخراجها ألنها تمادت في سلوكها المعرقل إلجراء الفرض‪ ,‬أشارت األستاذة في تقريرها إلى‬
‫تهديد التلميذة لها لحظة خروجها من القسم ‪.‬‬
‫‪ .1‬أمام استجابتك لمقترح السيد الحارس العام واألستاذة بعرض التلميذة على المجلس االنضباطي‬
‫كيف حضرت لهذا االجتماع ؟‬
‫‪ .2‬خالل اتصالك بأب التلميذة إلخباره بالموضوع وموعد عقد المجلس تفاجأت بكونه قدم شكاية‬
‫ضد األستاذة ونفس األمر قامت به األستاذة‬
‫في خضم هذا المستجد كيف عالجت األمر من خالل تنشيط فعال الجتماع كان الهدف منه تنازل األب‬
‫واألستاذة عن شكايتيهما واعادة األمور إلى نصابها؟‬
‫‪ .3‬ما هي النتائج التي خلص إليها االجتماع ؟ وكيف تتبعت مسار النتائج المترتبة عن االجتماع؟‬

‫حل الوضعية رقم‪29:‬‬

‫** قبل االجتماع‪:‬‬
‫• توجيه مذكرة داخلية إلخبار أعضاء مجلس القسم بالواقعة وتاريخ االجتماع‪.‬‬
‫• إخبار ممثل جمعية اآلباء هاتفيا ‪.‬‬
‫توجيه رسالة لولي أمر التلميذ(ة) من اجل حضور االجتماع ( هاتفيا لربح الوقت)‪.‬‬ ‫•‬
‫• تعيين ممثل القسم وإخباره لحضور االجتماع‪.‬‬
‫• إخبار األستاذة بموعد االجتماع رغم اطالعها على المذكرة وإخبارها بالمستجد(الشكاية)‪.‬‬
‫• تحضير القوانين والنصوص التشريعية المنظمة لهذه االجتماعات والتي تالمس مثل هذه القضية‬
‫المعروضة على المجلس‪.‬‬

‫**مايجب على المدبر أثناء االجتماع‪:‬‬

‫• الحضور قبل الوقت المحدد لإلشراف على تهيئ فضاء االجتماع وإعداد لوازمه( األوراق ‪,‬‬
‫األقالم ‪.)...‬‬
‫• افتتاح االجتماع بكلمة ترحيبية بالحاضرين واطالعهم على دواعي االجتماعي والمستجدات‬
‫الطارئة‪.‬‬
‫• إعطاء الكلمة ألستاذة المعنية باألمر ثم استدعاء التلميذة واألب المشتكي من اجل االستماع‬
‫إليهم‪.‬‬
‫• مطالبة األستاذة والتلميذة وولي أمرها بمغادرة القاعة لفسح المجال أمام ممثل القسم لتدخل‪.‬‬
‫• توزيع التدخالت على أعضاء المجلس من اجل مناقشة الوضعية وإبداء الرأي حول كل ما قيل‬
‫من قبل الطرفين واإلدالء بشهادتهم في سلوكات التلميذة‪ ,‬واقتراح ما يمكن فعله في ضوء‬
‫التشريعات والنصوص القانونية التي تتطرق للموضوع‪.‬‬
‫• المذكرة‪ 14\867:‬حول العقوبات البديلة (البستنة والنظافة‪ -)....‬المذكرة‪ 15\2‬بتاريخ‬
‫‪ 2015\1\9‬حول منع العقاب البدني واللفظي للتلميذ‪ -‬المذكرة ‪ 17\116‬بتاريخ ‪2017\9\7‬‬
‫حول اجتناب العقاب البدني واللفظي للتلميذ‪.‬‬
‫• إجراء محاولة الصلح بين الطرفين ومطالبتهم بالتنازل عن الدعوة المرفوعة ضد بعضيهما‪.‬‬

‫• تثمين تجاوب الطرفين مع مقترح المجلس‪.‬‬

‫** ما بعد االجتماع‪:‬‬
‫• الحرص على تتبع مخرجات االجتماع‪.‬‬
‫• توثيق مجريات االجتماع من خالل محضر يوقعه أعضاء المجلس‪.‬‬
‫• جمع الوثائق ضمن ملف خاص يحفظ في مكتب المدير للرجوع إليه عند الحاجة‪.‬‬
 ‫الوضعية رقم‪30:‬‬

‫حل الوضعية رقم‪30:‬‬

‫**األطر المرجعية‪:‬‬
 ‫الوضعية رقم‪31:‬‬

‫حل الوضعية رقم‪31:‬‬

‫السياق العام للوضعية‪:‬‬

‫الوضعية تعالج مشكال يتعلق بعدم وجود ملف لتلميذ انتفل إلى مؤسسة أخرى خارج اإلقليم‪ ،‬ليتم إرساله للمدير المستقبل بعد طلبه‬
‫بمراسلة كتابية‪.‬‬

‫اإلطار العام للوضعية‪:‬‬

‫اإلطار الزماني‪ 16 :‬دجنبر ‪2017‬‬
‫اإلطار المكاني‪ :‬مدرسة ابتدائية بالوسط الحضري‪.‬‬
‫األطراف المتدخلة‪ :‬المدير السابق‪ -‬المدير الجديد‪ -‬أعضاء اللجنة‪ -‬المدير المستقبل‪.‬‬

‫تحليل الوضعية‪:‬‬
‫الوثائق التي يجب على المدير السابق تسليمها للمدير الجديد بحضور اللجنة المكلفة بمهمة تسليم أو تسلم المهام هي‬
‫ملخصة في محضر يتم توقيعه من جميع األطراف المذكورة‪ ،‬وستجدون رفقة العرض نموذجا خاصا للمحضر تم‬
‫لخصوصيات المؤسسة‪.‬‬ ‫استقاؤه من مدرسة ابتدائية بالوسط الحضري مع عدم اإلدالء بالمعلومات احتراما‬

‫لمعالجة الخلل المذكور أعاله وهو عدم وجود ملف التلميذ المنتقل بين ملفات التالميذ‪ ،‬إلرساله للمدير المستقبل‪ ،‬تم‬
‫االتصال بمجموعة من المديرين(ات)‪ ،‬سواء بالمباشر أثناء الزيارة الميدانية أو عن طريق االتصاالت الهاتفية‬
‫لالستفسار عن هذه الوضعية من أجل استقاء معلومات حقيقية وواقعية من مصادر موثوقة‪ ،‬فتم اإلجماع على التدابير‬
‫اإلجرائية التالية‪:‬‬
 ‫‪-‬االتصال المباشر بالمدير السابق لمعرفة سبب عدم وجود ملف التلميذ المعني باألمر‪.‬‬

‫يكون الجواب ذو احتمالين‪:‬‬

‫❖ االحتمال األول هو عدم توصل المدير السابق بملف التلميذ لكونه وافدا للمؤسسة وقد اتخذت جميع التدابير‬
‫الالزمة في هذا الموضوع‬
‫في هذه الحالة يستوجب على المدير الجديد تذكير مدير المؤسسة األصلية للتلميذ‪ ،‬وفي نفس الوقت إخبار المدير‬
‫المستقبل باألمر إلى حين التوصل بالملف وإرساله‪.‬‬

‫❖ أما االحتمال الثاني يرجع فيها السبب إلى إتالف ملف التلميذ لعدم إعطاء المدير السابق أهمية للتوثيق‪ ،‬وفي هذه‬
‫الحالة يضطر المدير الجديد إلى تجديد ملف التلميذ اعتمادا على المعلومات المسجلة بالسجل العام للتالميذ‬
‫والرجوع لمنظومة مسار مع استدعاء ولي أمر التلميذ وإخباره بالموضوع والذي قد يفيد المدير الجديد بمعلومات‬
‫لم تذكر سابقا‪ ،‬وبذلك يصبح للتلميذ ملفا جديدا يرسل للمدير المستقبل‪.‬‬

‫توصيات‪:‬‬
‫يجب على المدبر الجديد أن يقوم بعد جميع الملفات وفحصها قبل التوقيع لكيال يقع في هذا الخطأ‪.‬‬

‫تسجيل الملفات رقميا ليتم العودة إليها كمرجع في مثل هذه الحاالت‬

‫الوضعية رقم‪32:‬‬
‫بعد تعيينك مدبرا بإحدى المؤسسات التعليمية تعذر تسليم وتسلم االدارة التربوية بينك وبين المدبر السابق نظرا‬
‫لتواجده خارج أرض الوطن‪.‬‬
‫أثناء عودته وعلى بعد يومين من انطالق الموسم الدراسي برمجت المديرية االقليمية عملية تسليم وتسلم المهام‬
‫الدخول وبشكل مستعجل حتى تتمكن من االشراف على عملية الدخول المدرسي‪.‬‬
‫اثنا عملية تسليم المهام رفض المدبر السابق تسليم الوثائق الخاصة بجمعية مدرسة النجاح بدعوى وجود اشكالية‬
‫قانونية من جهة ومن جهة اخرى تبين لك وجود مجموعة من االختالالت جعلتك تتردد في تسليم مهام االدارة الجديدة‬
‫ومن هذه االختالالت‪:‬‬
‫ـ غياب ملفات بعض المتعلمين رغم انهم ليسوا بوافدين جدد‪.‬‬
‫ـ اختفاء بعض التجهيزات ذات قيمة مالية مهمة وهي مسجلة بدفتر الممتلكات‪.‬‬
‫قررت على إثر هذا كله عدم المجازفة واتصلت بالمديرية االقليمية فطلب منك التوقيع على أوراق تسليم المهام لكون‬
‫األمر ال يحتمل التأجيل ضمانا لدخول مدرسي عادي وحفاظا على السير العادي للمؤسسة‪.‬‬
 ‫انطالقا من هذه المعطيات‪:‬‬ ‫ـ‬
‫قم بتحليل الوضعية مستحضرا بعض الجوانب التي تراها مناسبة‪( .‬قانونية ـ ادارية ـ تربوية ‪).....‬‬
‫من خالل االجابة عن االسئلة االتية ‪:‬‬
‫‪ 1‬ـ كيفية التعامل مع طلب المديرية والضرورة التي فرضها إكراه الدخول المدرسي والذي يحتم عليك‬
‫التوقيع على محضر التسلم رغم وجود عدة اختالالت‪.‬‬
‫‪ 2‬ـ اعط تفسيرا لتصرف السيد المدبر السابق بعدم تسليم وثائق جمعية مدرسة النجاح مبينا فيه مدى‬
‫صحة أو خطأ هذا التصرف من الناحية القانونية وكيفية معالجته‪.‬‬
‫‪ 3‬ـ اقتراح حلول ادارية وقانونية لباقي االشكالية حسب االولوية‪.‬‬

‫حل الوضعية رقم‪32:‬‬

‫تحديد االشكالية ‪:‬‬
‫ـ وجود المدبر الجديد من حيث ال يدري بعد تعيينه أمام إشكالية‪ :‬تسلم االدارة التربوية من سابقيه‬
‫وبصفة استعجالية ال تتحمل التأجيل رغم علمه بوجود اختالالت على مختلف المستويات‪.‬‬
‫تحديد االختالالت‪:‬‬
‫ـ بعد االطالع على نص الوضعية تم رصد االختالالت التالية مصنفة حسب األولوية‪:‬‬
‫‪1‬ـ طلب المديرية االقليمية توقيع محضر االستالم رغم وجود اختالالت‪.‬‬
‫‪2‬ـ رفض المدبر السابق تسليم وثائق جمعية مدرسة النجاح‪.‬‬
‫‪ 3‬ـ غياب بعض ملفات التالميذ غير الوافدين على المؤسسة‪.‬‬
‫‪ 4‬ـ اختفاء بعض التجهيزات ذات قيمة مالية مهمة وهي مسجلة بدفتر الممتلكات‪.‬‬
 ‫الوضعية رقم‪33:‬‬
‫بعد اشتغاله كحارس عام بثانوية تأهيلية توجد بوسط حضري‪ ،‬وبعد استنفاذ جميع المراحل‬
‫المرتبطة بالحركة االدارية ا بعد اشتغاله كحارس عام بثانوية تأهيلية موجود في محضر التسليم‬
‫والتسلم تفاجأ السيد أح النتقالية‪ ،‬ظلت بعض المؤسسات في الجهة بدون مدبر‪ .‬األمر الذي دفع السيد‬
‫أحمد الى المشاركة في مباراة عين على إثرها مدبرا لثانوية تأهيلية بوسط شبه حضري‪ .‬وعند تسلمه‬
‫للمهام من السيد المدبر القديم الذي أحيل على التقاعد‪ ،‬وأثناء محاولته التأكد مما هو موجود في‬
‫محضر التسليم والتسلم تفاجأ السيد أحمد بغياب حاسوب من نوع ‪ hp‬رغم وجوده بالمحضر‪.‬‬

‫حل الوضعية رقم‪33:‬‬

 ‫الوضعية رقم‪34:‬‬
‫بعد تخرجه من مسلك تكوين اإلدارة التربوية‪ ،‬ومباشرة بعد تسلمه لمهامه كمدير لمؤسسة‬
‫ابتدائية‪ ،‬وبعد اطالعه على أرشيف المؤسسة‪ ،‬تبين ألحمد غياب محاضر االجتماعات المتعلقة بالدخول‬
‫المدرسي للمدير المنتقل‪ .‬فلجأ إلى استفسار بعض األطر التربوية حول الموضوع‪ ،‬فأكدوا له أن‬
‫االجتماع العام للدخول المدرسي كان شكليا و ال تتجاوز مدته ‪ 15‬دقيقة من أجل التوقيعات فقط‪.‬‬

‫التعليمات‪:‬‬
‫‪ .1‬ما هي المشكلة التي تطرحها الوضعية؟‬
‫‪ .2‬ما هي اإلجراءات والمراحل الالزمة لتجاوز المشكلة المطروحة؟‬
‫‪ .3‬ما هي المعيقات التي يمكن أن تعترض سير االجتماع العام خالل الدخول المدرسي؟‬

‫حل الوضعية رقم‪34:‬‬

 ‫الوضعية رقم‪35:‬‬
‫أثناء تنشيطك الجتماع مجلس التدبير الخاص بالمصادقة على النظام الداخلي‪،‬‬
‫أثار انتباهك استحواذ فئة من األساتذة على الكلمة وفئة أخرى مقاومة للتغيير‪ ،‬أما‬
‫الفئة الثالثة فهي في وضعية شرود‪ .‬هذا التنوع في الطباع والشخصيات يؤثر‬
‫بشكل مباشر على السير العادي لالجتماع‪.‬‬
‫‪-1‬ما هو دور المدبر في كل مرحلة من مراحل االجتماع؟‬
‫‪ -2‬كيف يمكنك التعامل مع مختلف هذه الشخصيات لضمان نجاح االجتماع؟‬
‫حل الوضعية رقم‪35:‬‬