133Phân tích về cạnh tranh trong ngành

Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp đang có trong ngành

Công nghệ toàn cầu đang phát triển cực kì mạnh mẽ, Apple đang phải đối mặt với sự
cạnh tranh mạnh mẽ của nhiều đối thủ trên toàn thế giới điển hình như Samsung, Xiaomi,
Huawei, Oppo, Vivo… Minh chứng rõ ràng nhất là những cuộc chạy đua đổi mới nhanh
chóng về công nghệ, hay những thay đổi, bắt chước về thiết kế. Từ đó tạo ra một lực
lượng cạnh tranh mạnh mẽ trong ngành.
Chi phí chuyển đổi trên thị trường cũng không cao, khách hàng hoàn toàn có thể sử dụng
các sản phẩm của thương hiệu khác thay cho Apple. Về cơ bản, những sản phẩm công
nghệ đều mang lại những công năng tương tự nhau, khách hàng rất dễ dàng chọn cho
mình một sản phẩm phù hợp theo nguyện vọng của mình.
Áp lực từ phía khách hàng
Khách hàng có thể dễ dàng thay đổi thương hiệu, và chuyển sang sử dụng các sản phẩm
khác. Do đó Apple phải đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Đối với Apple, một cá nhân
là một yếu tố lực lượng yếu, bởi vì việc mất đi bất kì một khách hãng nào cũng không
đáng kể so với tổng doanh thu. Nhưng nếu đó là một tập thể và họ chuyển dịch hàng loạt
sang đối thủ cạnh tranh sẽ là một vấn đề lớn đối với Apple.
Apple đưa ra giải pháp khắc phục vấn đề này bằng cách tiếp tục chi tiêu vốn đáng kể cho
R&D, cho phép hãng tiếp tục phát triển các sản phẩm mới và độc đáo như Airpods và
Apple Watch, đồng thời xây dựng lòng trung thành thương hiệu đáng kể. Apple đã rất
thành công trong lĩnh vực cạnh tranh này, khi thiết lập được một lượng khách hàng lớn,
về cơ bản, họ sẽ không cân nhắc việc từ bỏ iPhone của mình để chuyển sang một đối thủ
cạnh tranh điện thoại thông minh khác.
Các sản phẩm thay thế
Một số sản phẩm thay thế cho các sản phẩm của Apple luôn có sẵn trên thị trường. Ví dụ,
thay vì sử dụng iPhone, mọi người có thể sử dụng máy ảnh kỹ thuật số để chụp ảnh và
điện thoại cố định để thực hiện cuộc gọi.
Tuy nhiên, các sản phẩm thay thế này có hiệu suất thấp vì chúng có các tính năng hạn
chế. Nhiều khách hàng thích sử dụng các sản phẩm của Apple dựa trên sự tiện lợi và các
chức năng tiên tiến. Điều kiện này làm cho việc thay thế trở thành một lực lượng yếu
trong việc tác động đến hoạt động kinh doanh của công ty. Ngoài ra, người mua có xu
hướng thay thế thấp.
Với đa dạng những tính năng và sự tiện lợi mang đến cho khách hàng, mức độ đe dọa từ
sản phẩm thay thế đối với Apple ngày càng suy yếu. Không thể phủ nhận một điều rằng
trong top những cái tên về sản phẩm công nghệ thì Iphone luôn nằm ở danh sách đầu tiên.
Nhà cung cấp
Số lượng nhà cung cấp cho Apple trên thị trường hiện nay là vô cùng lớn. Thậm chí,
những nhà cung cấp này có thể cạnh tranh trực tiếp với nhau để có thể trở thành nhà cung
ứng cho thương hiệu đình đám này.
Chính vì vậy, việc ảnh hưởng từ nhà cung cấp đến Apple là không lớn, có thể nói là rất
nhỏ. Với số lượng lớn nhà cung ứng nguyên vật liệu đầu vào, Apple có thể chọn lựa
những thương hiệu lớn, chất lượng cao với mức giá ưu đãi.
Một số nhà cung ứng của Apple trên thị trường hiện nay có thể kể đến như: intel, IBM,
Habil (JBM), Qualcomm, Samsung, Broadcom… cùng rất nhiều những thương hiệu
khác. Vì vậy, Apple hoàn toàn có thể chọn cho mình nhiều phương án tối ưu, nâng cao vị
thế của thương hiệu này trên thị trường thế giới.
Áp lực từ đối thủ cạnh tranh trong tương lai
Một số yếu tố quan trọng trong vấn đề này có thể kể đến đó là nguồn vốn quá cao để gia
nhập ngành, chi phí cực kỳ lớn để xây dựng thương hiệu.
Chỉ với hai yếu tố này đã khiến cho không ít cái tên muốn từ bỏ trước khi gia nhập và
cạnh tranh trên thị trường công nghệ. Với những ông trùm công nghệ như Google, Apple
hay Samsung thì việc gia nhập ngành và cạnh tranh với những cái tên này là cực kỳ khó.
Giả sử nếu một thương hiệu đang muốn gia nhập và cạnh tranh với Apple về sản phẩm
điện thoại thông minh thì chắc chắn thương hiệu này phải có nguồn vốn đầu tư cực mạnh
cho R&D để nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. Những sản phẩm này phải sở hữu
nhiều tính năng, công dụng cũng như thiết kế mới mẻ hơn. Nhưng hơn cả, mức giá cũng
phải rẻ hơn so với Apple.
Không chỉ vậy, áp lực này còn thể hiện ở chỗ doanh nghiệp mới cần một khoảng chi phí
cực lớn để tiếp thị. Trải qua những giai đoạn tốn kém này thì những sản phẩm này mới có
thể mang lại doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Tuy nhiên hiện nay vẫn có một số cái tên khá mới mẻ đã giới thiệu điện thoại thông minh
cạnh tranh trực tiếp với Apple. Một trong số đó có thể kể đến như các công ty của Trung
Quốc có nguồn vốn hỗ trợ cực mạnh từ chính phủ: Xiaomi, Huawei,… Đây là những cái
tên có thể thách thức Apple trong tương lai.
134Cơ hội và thách thức ngành
Cơ hội:
Mức độ trung thành với thương hiệu
Các sự kiện ra mắt sản phẩm của Apple luôn được hưởng ứng vô cùng vô cùng mạnh mẽ.
Ngoài ra, thương hiệu cũng đang có tỷ lệ giữ chân khách hàng cao là 92%.
Với lợi thế này, thương hiệu đã luôn thống lĩnh được thị trường và tăng tỉ lệ bằng thực
hiện phát triển nhiều ý tưởng sáng tạo hơn nữa để làm hài lòng các khách hàng của mình.
Phát triển AI
Khi thế giới đang hướng đến một làn sóng AI mới, Apple có thể hưởng lợi từ những sự
phát triển gần đây để làm cho các sản phẩm của mình trở nên thân thiện và gần gũi hơn
với người dùng.
Tuy nhiên, muốn đạt được như vậy đòi hỏi Apple cũng phải nỗ lực phát triển nhiều hơn
nữa.
Cho ra mắt các sản phẩm mang tính thân thiện với môi trường
Sự nóng lên toàn cầu và biến đổi khí hậu là hai thách thức lớn nhất mà thế giới phải đối
mặt hiện nay. Do đó, có rất nhiều việc đang được thực hiện để giảm thiểu và cải thiện vấn
đề này.

Hình 1 Apple ngày càng chú trọng việc cho ra mắt những sản phẩm thân thiện với môi trường

Việc sản xuất các sản phẩm thân thiện với môi trường sẽ không chỉ mang lại lợi ích cho
môi trường. Mà còn góp phần thể hiện một hình ảnh tích cực của doanh nghiệp. Việc này
có thể giúp tăng doanh số bán các sản phẩm của Apple trong tương lai.
Sử dụng thực tế ảo
Mặc dù thực tế ảo thường gắn với mục đích giải trí, nhưng Apple có thể sử dụng thực tế
ảo cho mục đích tiếp thị của mình. Chính vì thế, việc tiếp cận được với thực tế ảo được
xem là một yếu tố cơ hội trong mô hình Apple SWOT, giúp Apple dễ dàng phát triển hơn
nữa.

Chẳng hạn như việc Apple có thể thông qua thực tế ảo để tổ chức các sự kiện của mình,
nhằm thu hút đông đảo mọi người tham gia.
Sự phụ thuộc vào công nghệ
Trong những năm qua, sự phụ thuộc vào công nghệ đã gia tăng trên toàn cầu. Do đó, số
lượng người sử dụng thiết bị thông minh tăng lên từng ngày, mang đến cho Apple cơ hội
tuyệt vời để tăng thị phần bằng cách mở rộng tệp khách hàng của mình.
Thách thức:
Căng thẳng từ chính trị
Cuộc chiến giữa Nga và Ukraine đang tác động tiêu cực đến nhiều công ty trên toàn cầu.
Tương tự, Apple cũng sẽ phải gánh chịu những thiệt hại kinh tế sau khi từ bỏ hoạt động
tại Nga.
Mỹ đã áp đặt mức thuế cao đối với Trung Quốc, do đó chi phí nhập khẩu từ Trung Quốc
đã tăng lên. Điều này sẽ làm tăng chi phí sản xuất của Apple. Từ đó, vốn dĩ giá của các
sản phẩm Apple đã cao giờ lại càng cao hơn.
Cuộc đua giành thị phần của các doanh nghiệp trên thị trường
Sự cạnh tranh ngày càng gia tăng là một điều đáng quan tâm đối với Apple khi các doanh
nghiệp như Google, Huawei và Samsung khiến Apple gặp nhiều khó khăn với các sản
phẩm công nghệ tiên tiến sắp ra mắt của họ.
Thay đổi công nghệ
Thế giới đang trải qua sự thay đổi công nghệ nhanh chóng do đó công nghệ hiện có bị lỗi
thời rất nhanh. Chính vì thế, để duy trì vị thế của mình trên thị trường, Apple cần phải áp
dụng các xu hướng và công nghệ mới nhất có thể.
Ảnh hưởng của đại dịch
Do sự bùng phát của Covid-19 ở Trung Quốc, Apple đã phải đối mặt với sự gián đoạn
đáng kể trong chuỗi cung ứng của mình.
Kết quả là Apple đã phải chịu lỗ nặng. Một trong những khoản lỗ trước mắt mà Apple
phải gánh chịu là mất 100 tỷ USD giá trị cổ phiếu do iPhone ra mắt muộn.

Mặc dù hiện tại, tình hình có vẻ trong tầm kiểm soát. Tuy nhiên việc gia tăng các trường
hợp Covid ở Trung Quốc có thể dẫn đến việc block down một lần nữa. Điều này sẽ khiến
Apple bị thiệt hại nghiêm trọng một lần nữa.