Họ và tên : Chu Văn Vũ

Nhóm 3 . Lớp: D3B

BÁO CÁO THỰC HÀNH

 Hoạch định hoạt động cung ứng thuốc cho khoa dược bệnh viện
 Đặt vấn đề :
 Hoạch định là chức năng chính cốt yếu của hoạt động quản trị , bởi tất cả các
hoạt động cần phải hoạch định trước khi được tiến hành
 Trong khoa dược bệnh viện thì chức năng hoạch định có vai trò rất quan trọng
trong việc đảm bảo cung ứng kịp thời thuốc có chất lượng tốt nhất, giám sát
việc sử dụng thuốc được một cách an toàn và hiệu quả nhất
 Nội dung hoạch định:

B1 : XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CỦA

KHOA DƯỢC

B2: CƠ HỘI VÀ B3: ĐIỂM MẠNH

THÁCH THỨC VÀ YẾU CỦA KHOA
B4 : XÂY DỰNG KẾ
HOẠCH VÀ CHIẾN LƯỢC

B5: KIỂM TRA VÀ ĐÁNH

GIÁ

B6: LẶP LẠI QUÁ TRÌNH

HOẠCH ĐỊNH
1.Xác định mục tiêu của khoa dược :

- Cần phải cung ứng đầy đủ và kịp thời về nhu cầu thuốc của bệnh viện .

- Phối hợp và lấy ý kiến về sử dụng thuốc của các khoa trong bệnh viện.

- Thực hiện tốt công tác tư vấn và giám sát việc sử dụng thuốc .

- Quản lí các hoạt động của nhà thuốc bệnh viện.

- Xây dựng nghiên cứu khoa công nghệ.

2. Cơ hội và thách thức đối với khoa dược:

a. Cơ hội :

- Được sự quan tâm ,giúp đỡ của lãnh đạo bệnh viện.

- Được cung cấp nguồn thuốc nhập phong phú từ các nhà thuốc trên địa bàn .

- Có đội ngũ nhân lực dược sĩ được đào tạo ,có kinh nghiệm .

- Có được sự đầu tư về khoa học và công nghệ từ bệnh viện.

- Sự phát triển của truyền thông về thuốc được quảng bá rộng rãi cung cấp đầy
đủ thông tin về các sản phẩm thuốc .

b. Thách thức :

- Chất lượng thuốc chưa được đảm bảo về giá thành cũng như về chất lượng .

- Chưa nhận được sự hợp tác từ các công ty nước ngoài về phân phối thuốc .

- Gía thành thuốc khi đến với người bệnh còn quá cao so với mặt bằng chung .
 - Một số cá nhân vì lợi ích của mình hay một nhóm làm ảnh hưởng tới quá trình
đấu thầu thuốc của bệnh viện.

3. Điểm mạnh và điểm yếu của khoa dược :

a. Điểm mạnh:

- Bệnh viện đã xây dựng được môi trường làm việc tốt cho các dược sĩ có chế độ
đãi ngộ tốt hơn .

- Đáp ứng được nguyện vọng của như nhu cầu về vị trí việc làm của các nhân
viên y tế.

- Tạo cợ hội được đi học hỏi thêm kiến thức từ các mô hình dược bệnh viện của
các bệnh viện trên địa bàn.

b. Điểm yếu:

- Theo khảo sát người bệnh địa điểm của nhà thuốc bệnh viện chưa thực sự
thuận lợi cho việc mua bán thuốc.

- Nhà thuốc chưa có được trang thông tin riêng của mình để quảng bá các sản
phẩm thuốc cũng như việc tuyển thêm các dược sĩ có trình độ chuyên môn cao.

- Trình độ quản lí của các cán bộ còn chưa cao còn thiếu tinh thần trách nhiệm.

4. Xây dựng kế hoạch và chiến lược cho hoạt động của nhà thuốc bệnh viện :

- Tuyển chọn đào tạo nguồn nhân lực, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ và quản
lý đối với nhân viên trong hiệu thuốc.

- Quan hệ tốt với khách hàng và đối tác bằng sự tôn trọng, quan tâm, chăm sóc
tận tình…
- Phát triển danh mục thuốc đảm bảo mặt hàng phong phú, đủ chủng loại, chất
lượng tốt. Gồm mặt hàng OTC, các thực phẩm chức năng, thuốc kháng
sinh, tim mạch, đái tháo đường, ung thư… Đáp ứng biến động của thị
trường như dịch bệnh, thời tiết để dự trữ phù hợp.

- Tiếp cận với quản lý bằng hệ thống máy tính để chính xác và nhanh chóng
hơn.

- Cần phải có sự phối hợp chặt chẽ từ nhà thuốc bệnh viện với bệnh viện nhằm
đem lại hiệu quả cao nhất cho nhà thuốc.

- Xây dựng một bản kế hoạch định hướng cho việc kinh doanh cũng như quảng
bá nhà thuốc tới bệnh nhân một cách hiệu quả.

5. Kiểm tra và đánh giá kết quả đã đạt được :

- Qua khảo sát cũng như kiểm tra các hoạt động kinh doanh của nhà thuốc ,
thấy được nhà thuốc hoạt động được hiệu quả nhưng còn một số vấn đề
cần cải thiện như :

+ Thái độ của các dược sĩ bệnh viện cần phải niềm nở hơn

+ Cần kiểm tra các loại thuốc thường xuyên hơn để nhằm bổ sung kịp thời
cho người bệnh cũng như các khoa trong bệnh viện.

+ Phải kê khai đầy đủ tài chính kịp thời nhất có thể.

+ Cần phải phát huy điểm mạnh của nhà thuốc bệnh viện và khắc phục những
điểm yếu để nhằm hoạt động một cách hiệu quả và tối ưu nhất.

6. Lặp lại quá trình hoạch định của nhà thuốc bệnh viện:
- Qúa trình hoạch định là quá trình diễn ra liên tục nên cần phải đổi mới nhằm
phát triển hơn để đem lại lợi ích cho nhà thuốc của bệnh viện.

- Chúng ta cần phải phát huy tốt những lợi thế mà mình có nhằm phục vụ tốt
cho sức khoẻ của người bệnh.