Giới thiệu

MISA AMIS CRM là phần mềm quản trị quan hệ khách hàng do CTY CỔ
PHẦN MISA VIỆT NAM phát triển.
Tương tự như những hệ thống CRM khác thì AMIS CRM cho phép người
dùng quản lý leads, khách hàng, đơn hàng nhằm gia tăng doanh số bán
hàng và tối ưu chi phí marketing.
Hiện tại người dùng có thể sử dụng AMIS CRM trên giao diện desktop và
mobile.
Bao gồm bộ 3 phần mềm quản lý các hoạt động marketing, bán hàng, và
chăm sóc khách hàng tạo thành hệ thống toàn diện xuyên suốt hành trình
bán hàng của doanh nghiệp, biến người lạ trở thành khách hàng trung
thành.
Bộ giải pháp AMIS CRM giúp DN bứt phá khả năng bán hàng của mình
bằng giải pháp thấu hiẻu khách hàng của mình 360 độ, tự dộng hóa hoạt
động kinh doanh và ra quyết định dựa trên phân tích chuyên sâu. Không
những thế, doanh nghiệp còn yên tâm vì dữ liệu kinh doanh được bảo mật
an toàn tuyệt đối.
AMIS AIMARKETING
Là PM giúp DN tự động hóa quy trình mar, tối ưu hóa hiệu suất chuyển
đổi từ người lạ thành khách hàng tiềm năng.
+ Với AI MARKETING, Bạn có thể thu hút và ghi nhận thông tin khách
hàng bằng công cụ landing page,form và CPA
+ Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng công cụ email marketing và
work follow tự động: Event Tracking; Email Automation; Web push, In-
app push
+ Và cuối cùng là chuyển thông tin khách hàng tiềm năng qua bộ phận bán
hàng
AMIS BÁN HÀNG
Là giải pháp giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động bán hàng một cách hiệu
quả. Giúp Tăng 35% đơn hàng với quy trình bán hàng bài bản, chuyên
nghiệp. Tăng 50% năng suất nhân viên kinh doanh bằng các công cụ tự
động hóa.
Đối với lãnh đạo, amis bán hàng giúp nắm bắt tức thời tình hình thực hiện
doanh số, quản lý nhân viên, quản lý dữ liệu khách hàng 360, hoặc quản lý
quy trình bán hàng như các :

 Báo cáo doanh số, tăng trưởng hàng kỳ

 Phân tích doanh số theo đơn vị, sản phẩm
 Báo cáo tình hình thực hiện mục tiêu kinh doanh
 Bảng best-seller, báo cáo doanh số theo nhân viên,…

Đối với nhân viên, AMIS bán hàng tự động hóa các hoạt động tiếp cận
chăm sóc khách hàng qua các thủ tục bán hàng như:

 Tiết kiệm hàng giờ soạn email, báo giá, hợp đồng,… chỉ bằng 1
click trên phần mềm;
 Cung cấp lịch làm việc trực quan, công cụ nhắc nhở, giúp kinh
doanh không bao giờ bỏ lỡ lịch hẹn với khách hàng;
 Tiết kiệm thời gian nhập liệu, xử lý công việc với nhiều tiện ích
thông minh)
=>, từ đó nâng cao hiệu quả bán hàng của từng cá nhân
Đặc biệt, với phiên bản mobile giúp quản lý và làm việc mọi lúc mọi nơi
trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết
AMIS CHĂM SÓC
Là phần mềm chăm sóc khách hàng hỗ trợ doanh nghiệp tự động hóa tiếp
nhận và phân bổ yêu cầu của khách hàng để NV kinh doanh xử lý.
Bằng kịch bản có sẵn, NV Chăm sóc thiết lập tự động chăm sóc khách
hàng giúp duy trì và tăng tương tác với khách hàng, thông qua số liệu báo
cáo cụ thể , doanh nghiệp nắm bắt được hiệu quả chăm sóc, từ đó đưa ra
các định hướng marketing và bán hàng phù hợp.
MISA AMIS CRM là một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng được
thiết kế phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Khách hàng của phần
mềm này có thể là các công ty, cửa hàng bán lẻ, cửa hàng trực tuyến, các
đơn vị kinh doanh dịch vụ, các tổ chức phi lợi nhuận và các cá nhân có
nhu cầu quản lý khách hàng.
Các doanh nghiệp sử dụng MISA AMIS CRM có thể là các công ty vừa và
nhỏ trong các ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm bán lẻ, dịch vụ, sản
xuất, xây dựng, tài chính, giáo dục, y tế, nông nghiệp, vận tải, du lịch và
khách sạn.

AMIS CRM tự tin là lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp bởi tính linh
hoạt, đáp ứng theo đa dạng mô hình kinh doanh, mô hình doanh nghiệp
với trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế TIER 3, Tuân thủ tiêu chuẩn
an nin thông tin ISO 27000, CSA STAR, Thông tin của doanh nghiệp luôn
được bảo mật an toàn tuyệt đối.
Bộ giải pháp AMIS CRM còn sở hữu hệ thống lưu trữ dự phòng giúp
khách hàng luôn an tâm về dữ liệu.