BT VỀ NHÀ

NHÓM 5
Câu 1: Dựa trên khái niệm định giá” dựa trên giá trị cảm nhận khách hàng “ hãy
giải thích sự vươn lên thống lĩnh thị trường của Gillette
Sự vươn lên thống lĩnh thị trường của Gillette từ xưa đến nay đều dựa trên 2 yếu tố chính.
Thứ nhất, khả năng làm cho tất cả khách hàng nam nữ đều cảm thấy tự tin với vẻ bề
ngoài của mình qua việc không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm. Thứ hai, các sản
phẩm của Gillette luôn được tung ra thị trường với nhiều mức giá khác nhau, do đó,
Gillette có thể đáp ứng được nhu cầu của mọi khách hàng. Chính sự chú trọng vào việc
cải tiến kỹ thuật, sáng tạo để nâng cao chất lượng đã dẫn đến sự ra đời của các sản phẩm
có kết hợp những tính năng độc đáo, giúp mang đến những sự trải nghiệm sản phẩm hoàn
hảo và các sản phẩm của Gillette luôn có khả năng đáp ứng mọi nhu cầu khắt khe nhất
của nữ giới. Những yếu tố này giúp Gillette trở thành thương hiệu hàng đầu trên toàn thế
giới.
 Định hướng sản phẩm đúng mong muốn của người dùng

Sản phẩm của Gillette đánh rao an toàn cho người sử dụng. Theo thông kê hơn 90% nam
giới trên thế giới đều sử dụng dao cạo râu ít nhất một lần trong đời. Họ cần sự an toàn
trên khuôn mặt, Gillette đáp ứng được yêu cầu một cách hoàn hảo. …

 Đầu tư cho quảng cáo

Thương hiệu Gillette có mức độ nhận biết cao kỷ lục nhờ vào mức độ đầu tư to lớn vào
quảng cáo. Chiến dịch quảng bá cực kỳ thành công vào thập niên 80 “The Best A Man
Can Get” đã có ảnh hưởng rất lớn và cho đến ngày nay người tiêu dùng vẫn còn nhớ mãi
giai điệu của bài hát chủ đề. Gillette đã đạt được vị trí thống lĩnh thị trường bằng cách
bán những loại dao chất lượng cao nhất với giá cao, Bất chấp mức độ nổi tiếng của chiến
dịch này, khi sản phẩm Mach3 được tung ra, Gillette đã tìm được một làn sóng quảng cáo
mới, chú trọng nhấn mạnh giá trị sáng tạo và khoa học kỹ thuật tiên tiến của thương hiệu
Gillette..Mục tiêu của các chiến dịch quảng cáo là giáo dục người tiêu dùng về những tiến
bộ trong sản phẩm và chất lượng luôn được nâng cao.

 Liên tục cải tiến

Trong hơn 70 năm, công ty chỉ tập trung vào việc tạo ra một lưỡi dao dùng một lần mỏng
hơn, mạnh hơn và sắc bén hơn cộng với tay cầm có thể tái sử dụng của họ. nhưng bước
tiến lớn đã đến vào năm 1972 khi Gillette giới thiệu TRAC II- hệ thống cạo hai lưỡi đầu
tiên. Sự đổi mới đó đã đưa Gillette vào hành trình 40 năm thuyết phục người tiêu dùng
rằng nhiều lưỡi dao sẽ giúp cạo râu tốt hơn. Gillette đã nang cao đề xuất đó vào năm
1998 với MACH3- hộp dao cạo có ba lưỡi đầu tiên – và một lần nữa vào năm 2006 với
FUSION5 – hệ thống dao cạo đầu tiên có năm lưỡi. Ngoài việc phát triển sản phẩm “càng
nhiều lưỡi cạo càng tốt”, để theo đuổi cách cạo râu hoàn hảo, Gillette đã sửa đổi từng thế
hệ dao cạo mới bằng những cải tiến như đầu xoay, dải bôi trơn và thậm chí cả cơ chế
rung

 Chiến lược của sự đam mê

“Sức sống” luôn là điều mà người tiêu dùng cảm nhận được từ các chiến dịch quảng bá
nội dung (content marketing) của Gillette. Nhãn hàng này biết cách biến một thứ quá đỗi
quen thuộc như dao cạo râu trở thành một niềm cảm hứng trong cuộc sống của khách
hàng.

Có một thực tế là ai cũng thích ngắm mình trong gương, dù bạn là đàn ông nhưng cũng
đừng chối cãi điều đó, đặc biệt khi vừa cao râu xong. Lợi dụng điều này, Gillette đã gieo
vào đầu khách hàng định nghĩa khác về dao cạo râu và nâng tầm nó lên thành một sản
phẩm làm đẹp cho nam giới. Thậm chí, nhãn hàng này còn khuyến khích người dùng để ý
và chăm chút đến ngoại hình của mình, có như vậy dao cạo râu chất lượng cao mới trở
nên cần thiết và bán chạy. xuyên suốt trong các chiến dịch Gillette đều ra thông điệp:
“Gillette sẽ giúp bạn bắt đầu một ngày với ngoại hình đẹp và nhiều năng lượng để thành
công hơn.”

 Đầu tư quảng bá và mở rộng thương hiệu

Gillette có lẽ là một trong những nhãn hàng chăm chỉ xuất hiện trên truyền thông nhất,
với sự thành công của “the best a man can get get” , họ đã thành công khi sủa dụng chúng
trong nhiều thập kỉ. Xuất phát điểm với dao cạo râu, Gillette giờ đây nhận ra tiềm năng
lợi nhuận của việc “bành trướng” thương hiệu khi lần lượt cho ra mắt những sản phẩm
liên quan như dầu gội đầu hay kem bôi trước khi cạo đều với tên Gillette.

Với tâm lý ngại chọn lựa của thế hệ khách hàng bận bịu hiện nay, Gillette sẽ dễ dàng
hướng họ đến với nhãn hiệu vốn đã thân quen, nhờ đó không mất nhiều thời gian để tiền
chảy vào tài khoản của hãng ngày một nhiều.

Câu 2: Trong lịch sử, Gillette áp dụng phương pháp định giá theo giá trị hợp lý hay
định giá theo giá trị gia tăng
 Gillette là một thương hiệu lâu đời trong thị trường dao cạo râu, đã chiếm ưu thế
trong ngành này trong nhiều thập kỷ với hơn 50% thị phần toàn cầu. Thương hiệu
này đã đạt được vị trí thống trị nhờ bán các dao cạo râu chất lượng cao với giá cao,
được hỗ trợ bởi khẩu hiệu "Tốt nhất cho phái mạnh." Tuy nhiên, mặc dù có lịch sử
và thành công, thị phần của Gillette đã sụt giảm đáng kể. Trong khi giữ 70% thị
phần cách đây mười năm, hiện nay chỉ giữ được 50%.

 Hành trình tìm kiếm phương pháp cạo râu tốt nhất của Gillette bắt đầu khi công ty
bắt đầu bán dao cạo râu an toàn vào năm 1900. Trong hơn 70 năm, công ty tập
trung vào việc tạo ra lưỡi cạo mỏng hơn, cứng hơn và sắc bén hơn, kèm theo một
tay cầm có thể tái sử dụng. Nhưng đột phá lớn đến vào năm 1972 khi Gillette giới
thiệu TRAC II, hệ thống cạo râu hai lưỡi cạo đầu tiên. Điều này đã đặt Gillette
trên một hành trình 40 năm để thuyết phục người tiêu dùng rằng càng có nhiều
lưỡi cạo thì cạo râu càng tốt hơn. Gillette đã tăng cường đề xuất này hơn nữa vào
năm 1998 với MACH3, hệ thống cạo râu ba lưỡi cạo đầu tiên, và lại vào năm 2006
với FUSION, hệ thống cạo râu năm lưỡi cạo đầu tiên. Bên cạnh phương pháp
"càng có nhiều lưỡi cạo thì cạo râu càng tốt" này, Gillette đã cải tiến từng thế hệ
dao cạo mới với những cải tiến như đầu xoay, dải bôi trơn và thậm chí cơ chế
rung.

 Với mỗi đổi mới sản phẩm mới, Gillette đã thiết lập một mô hình: Giới thiệu sản
phẩm mới với giá cao trong khi giảm giá dao cạo Gillette hiện có. Mô hình này
phụ thuộc vào một điều; thuyết phục công chúng rằng sản phẩm mới cung cấp đủ
cải tiến để giải thích cho giá cao hơn. Nếu điều đó xảy ra, phiên bản mới đắt tiền
 sẽ trở thành sản phẩm bán chạy nhất của Gillette khi công nghệ cũ dần được thay
thế. Một khi khách hàng thích dao cạo mới, họ sẽ mua dao cạo Gillette trong nhiều
năm tới. Chiến lược lợi nhuận cao này đã hoạt động hoàn hảo với TRAC II và
MACH3. Tuy nhiên, với việc giới thiệu các sản phẩm mới như Gillette ProGlide
và Fusion ProShield, cùng mô hình trên đã không còn hiệu quả như trước, dẫn đến
sự suy giảm thị phần của Gillette.
Câu 3 : Dựa trên những khái niệm tương tự về định giá dựa trên giá trị hãy giải
thích chiến lược định gá của Gillette không hiệu quả như thế nào
 Dựa trên những khái niệm tương tự về định giá dựa trên giá trị hãy giải thích chiến
lược định giá của gillltte không hiệu quả như thế nào
 Chiến lược định giá của Gillette không hiệu quả có thể được giải thích dựa trên
một số khái niệm liên quan đến định giá dựa trên giá trị.
 Định giá dựa trên giá trị (Value-based pricing) là chiến lược định giá dựa trên giá
trị mà sản phẩm hoặc dịch vụ đó mang lại cho khách hàng. Giá trị này không chỉ
là giá cả, mà bao gồm cả các lợi ích phi tài chính mà khách hàng nhận được từ
việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Các công ty thường sử dụng chiến lược
định giá dựa trên giá trị để định giá sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, nhằm đảm bảo
rằng giá cả của sản phẩm hoặc dịch vụ đó tương xứng với giá trị mà nó mang lại
cho khách hàng.
 Tuy nhiên, chiến lược định giá của Gillette không hiệu quả có thể là do họ đang
sử dụng chiến lược định giá dựa trên chi phí (Cost-based pricing) thay vì định giá
dựa trên giá trị. Chiến lược định giá dựa trên chi phí là khi giá của sản phẩm hoặc
dịch vụ được định nghĩa bằng cách tính toán chi phí sản xuất hoặc cung cấp sản
phẩm hoặc dịch vụ đó và thêm một khoản lợi nhuận mong muốn.
 Ví dụ, Gillette có thể đã định giá sản phẩm của họ dựa trên chi phí sản xuất và lợi
nhuận mong muốn, thay vì xác định giá trị thực sự mà sản phẩm đó mang lại cho
khách hàng. Khi đó, sản phẩm của Gillette có thể trở nên quá đắt đỏ hoặc quá rẻ so
với giá trị thực sự của nó đối với khách hàng.
 Hơn nữa, chiến lược định giá của Gillette có thể không hiệu quả do họ chưa đánh
giá đúng giá trị thực sự của sản phẩm của mình đối với khách hàng. Nếu Gillette
đánh giá giá trị của sản phẩm của mình quá cao so với giá trị thực sự mà khách
hàng nhận được, thì sản phẩm đó có thể trở nên không cạnh tranh trên thị trường
và khách hàng có thể tìm kiếm các sản phẩm khác có giá trị tốt hơn.
 Trong tổng thể, để đạt được sự hiệu quả trong chiếnp
Câu 4: Gillette có thể làm gì để nâng cao vị thế?
- Gillette nên tiếp tục cải tiến sản phẩm hơn nữa để cạnh tanh công nghệ với đối thủ
cạnh tranh đồng thời hạ một mức giá phù hợp để phù hợp hơn với thị trường và
cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh và đồng thời giữ giá của các sản phẩm cũ như
lúc ban đầu nhưng sản xuất nó ít lại như vậy không bị phản ánh từ khách hàng
như đợt giảm giá gần đây và cũng bị nghi ngờ về chất lượng vì nó là sản phẩm
mới