Keyword: Apple, Chiến lược giá hớt váng sữa, chiến lược Skimming Price, chiến lược của

Apple
Apple là một trong những công ty công nghệ hàng đầu thế giới, được nhớ đến với sự đột
phá và đẳng cấp trong việc ra mắt các sản phẩm công nghệ. Dựa vào lợi thế đó, hãy cùng
Hienu tìm hiểu về cách chiến lược mà Apple đã và đang áp dụng thành công khi áp dụng
chiến lược giá hớt váng sữa ( Skimming Price) đưa một sản phẩm mới vào thị trường.

I. Giới thiệu về Apple và chiến lược giá hớt váng sữa

( Skimming Price).

1. Giới thiệu về Apple

Apple là một trong những công ty công nghệ hàng đầu trên thế giới, đặc biệt nổi tiếng với
các sản phẩm và dịch vụ điện tử tiên tiến và sáng tạo. Dòng sản phẩm của Apple bao gồm:
iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch và AirPods,... đều đạt được sự hâm mộ và ưa chuộng
rộng rãi từ người tiêu dùng trên toàn cầu.
Một trong những thành công vượt bậc của Apple là việc giới thiệu các sản phẩm biểu tượng
như iPhone, iPad, MacBook và iMac. Các sản phẩm này không chỉ mang lại trải nghiệm sử
dụng thú vị mà còn thay đổi cách mọi người tương tác với công nghệ và với nhau.
Apple cũng được biết đến với hệ điều hành macOS và iOS, cùng với nền tảng phần mềm và
dịch vụ đa dạng như App Store, iTunes, iCloud và Apple Music. Hệ sinh thái mạnh mẽ này
giúp kết nối và đồng bộ hóa dữ liệu và trải nghiệm giữa các thiết bị của Apple.

2. Chiến lược giá hớt váng sữa (Skimming Price) là gì?

Chiến lược giá hớt váng sữa (Skimming Price) là một chiến lược định giá trong marketing,
được áp dụng khi công ty ra mắt một sản phẩm mới vào thị trường. Trong chiến lược này,
công ty sẽ định giá sản phẩm ở mức cao, thường là cao hơn so với các sản phẩm cạnh
tranh có sẵn trên thị trường.
Nguyên tắc chủ đạo của chiến lược giá hớt váng sữa là tận dụng khả năng độc đáo và giá
trị đặc biệt của sản phẩm mới để hấp dẫn nhóm khách hàng sẵn lòng trả giá cao. Điều này
thường áp dụng cho các sản phẩm có tính năng và công nghệ tiên tiến, độc đáo và đáng
chú ý, có thể đáp ứng nhu cầu đặc biệt của một phần nhỏ nhưng có thu nhập cao trong thị
trường.
Mục tiêu của chiến lược giá hớt váng sữa là thu nhận lợi nhuận lớn từ nhóm khách hàng
sẵn lòng trả giá cao và có nhu cầu ưu tiên sản phẩm mới. Nhưng khi thị trường tiếp thị sản
phẩm mới và xuất hiện sự cạnh tranh đáng kể từ các đối thủ hoặc khi nhu cầu của khách
hàng thay đổi, công ty sẽ dần dần giảm giá sản phẩm để thu hút nhóm khách hàng rộng hơn
và giảm thiểu rủi ro.
Để có thể áp dụng chiến lược giá hớt váng sữa (Skimming Price), doanh nghiệp cần đáp
ứng một số điều kiện và có các yếu tố thuận lợi sau:
● Sản phẩm có tính năng độc đáo và giá trị cao
● Đối tượng khách hàng sẵn lòng trả giá cao
● Khả năng tạo ra nhu cầu đặc biệt
● Khả năng duy trì giá cao trong thời gian dài
● Chiến lược tiếp thị và phân phối chặt chẽ
● Khả năng gia tăng sản lượng và giảm giá sau này
II. Apple đã áp dụng chiến lược hớt váng như thế nào

1. Cách thức triển khai chiến lược hớt váng sữa của Apple
Apple đã triển khai chiến lược hớt váng sữa (Skimming Price) một cách rất thành công trong
việc đưa ra các sản phẩm mới trên thị trường. Dưới đây là các cách thức mà Apple đã triển
khai chiến lược này.
Tập trung vào sản phẩm độc đáo và đáng chú ý: Apple luôn tập trung vào việc phát triển các
sản phẩm có thiết kế độc đáo, tính năng nổi bật và công nghệ tiên tiến. Điều này giúp họ tạo
ra sự hấp dẫn và lôi cuốn đối với nhóm khách hàng cao cấp và sẵn lòng trả giá cao cho
những sản phẩm mới.
Marketing và truyền thông đắt đỏ: Apple đã đầu tư mạnh vào chiến dịch marketing và quảng
cáo đắt đỏ để quảng bá sản phẩm mới của họ. Những chiến dịch này thường tập trung vào
việc nêu bật các tính năng và ưu điểm của sản phẩm và tạo ra sự kỳ vọng và mong đợi lớn
đối với thị trường.
Giới hạn sản lượng ban đầu: Trong giai đoạn ban đầu, Apple thường giới hạn số lượng sản
phẩm để tạo ra sự khan hiếm và hiệu ứng "hot" cho sản phẩm. Điều này giúp tạo ra sự tò
mò và lòng trung thành từ phần lớn nhóm khách hàng, đồng thời giữ được giá trị cao của
sản phẩm.
Giảm giá dần dần sau một thời gian: Khi sản phẩm đã được tiếp nhận và cạnh tranh từ các
đối thủ xuất hiện, Apple sẽ dần giảm giá để thu hút nhóm khách hàng rộng hơn và giảm rủi
ro. Nhưng hãng vẫn duy trì các sản phẩm cao cấp và giữ giá trị độc đáo để thu hút nhóm
khách hàng ưa chuộng sản phẩm cao cấp.
Duy trì chất lượng và hỗ trợ khách hàng: Một yếu tố quan trọng trong việc triển khai chiến
lược hớt váng sữa là duy trì chất lượng sản phẩm và đảm bảo rằng khách hàng nhận được
hỗ trợ tốt sau khi mua sản phẩm. Apple đã xây dựng lòng tin và lòng trung thành từ khách
hàng thông qua việc cung cấp các sản phẩm chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng
tốt.
Ví dụ: khi mới ra mắt sản phẩm iPhone 11 của Apple có giá là 26 – 29 triệu tùy bộ nhớ. Sau
10 ngày ra mắt, giá giảm còn khoảng đã giảm xuống còn 19 – 25 triệu đồng. Sau nhiều
tháng, hiện tại iPhone 11 đã giảm xuống chỉ còn khoảng 11 triệu đồng.

2. Kết quả mà Apple đạt được khi áp dụng chiến lược hớt váng sữa
Khi áp dụng chiến lược hớt váng sữa, Apple đã đạt được nhiều kết quả đáng chú ý và thành
công trong việc đưa ra các sản phẩm mới trên thị trường. Dưới đây là một số kết quả mà
Apple đã đạt được
Tạo ra sự kỳ vọng và mong đợi lớn: Chiến lược hớt váng sữa giúp Apple tạo ra sự kỳ vọng
và mong đợi lớn đối với sản phẩm mới của họ. Nhờ vào việc tập trung vào các tính năng
độc đáo và công nghệ tiên tiến, Apple đã thu hút sự chú ý và sự quan tâm từ đông đảo
khách hàng.
Tạo ra cảm giác "độc nhất vô nhị": Chiến lược hớt váng sữa giúp Apple tạo ra cảm giác "độc
nhất vô nhị" cho các sản phẩm của họ. Bằng cách giới hạn số lượng sản phẩm ban đầu và
tập trung vào việc quảng bá tính năng độc đáo và chất lượng của sản phẩm, Apple đã tạo ra
sự khan hiếm và giá trị độc đáo cho khách hàng.
Tạo ra giá trị cao và lợi nhuận tốt: Nhờ vào việc giữ giá cao trong giai đoạn ban đầu, Apple
đã tạo ra giá trị cao cho các sản phẩm của họ và đạt được lợi nhuận tốt từ việc bán hàng.
Việc giảm giá dần dần sau một thời gian cũng giúp thu hút nhóm khách hàng rộng hơn và
duy trì doanh số bán hàng cao.
Xây dựng lòng trung thành từ khách hàng: Chiến lược hớt váng sữa đã giúp Apple xây
dựng lòng trung thành từ khách hàng thông qua việc cung cấp các sản phẩm chất lượng và
dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Điều này giúp họ thu hút khách hàng trở lại và duy trì mối
quan hệ lâu dài với họ.
Giữ vững vị thế là thương hiệu hàng đầu: Nhờ vào việc triển khai chiến lược hớt váng sữa
và tạo ra các sản phẩm độc đáo, Apple đã giữ vững vị thế là một trong những thương hiệu
hàng đầu và thu hút sự chú ý và lòng tin từ người tiêu dùng trên toàn cầu.

3. Bài học rút ra từ chiến lược giá hớt váng sữa của Apple
Định vị giá trị sản phẩm: Chiến lược hớt váng sữa yêu cầu doanh nghiệp đánh giá cao giá trị
thực sự của sản phẩm. Apple đã thành công trong việc tạo ra sự kỳ vọng và mong đợi từ
người dùng với các tính năng độc đáo và công nghệ tiên tiến trong iPhone 14. Điều này cho
thấy việc đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm độc đáo là cực kỳ quan trọng để thu
hút sự quan tâm và trả giá cao từ khách hàng.
Tạo nhu cầu đặc biệt: Apple đã sử dụng chiến dịch tiếp thị và quảng cáo đầy sáng tạo để
tạo ra sự khan hiếm và đặc biệt cho iPhone 14. Việc hạn chế số lượng sản phẩm và tập
trung vào thị trường mục tiêu đã tạo ra sự quan tâm và mong đợi lớn từ phía khách hàng.
Bài học ở đây là việc tạo ra một cảm giác khan hiếm và độc đáo có thể giúp tăng cường giá
trị và đánh giá sản phẩm.
Tập trung vào khách hàng cao cấp: Chiến lược hớt váng sữa thường hướng đến các khách
hàng cao cấp có đủ khả năng tài chính để trả giá cao cho sản phẩm. Apple đã tập trung vào
thị trường khách hàng cao cấp với iPhone 14, và việc này đã giúp tăng cường hình ảnh
thương hiệu của họ và tạo ra lợi nhuận lớn trong giai đoạn ban đầu.
Sự cân nhắc với thị trường rộng hơn sau giai đoạn hớt váng sữa: Sau khi giai đoạn hớt
váng sữa kết thúc, Apple đã gia tăng sản lượng và giảm giá iPhone 14 để tiếp cận các phân
khúc thị trường rộng hơn. Điều này cho thấy sự linh hoạt và khả năng thích ứng của doanh
nghiệp trong việc tạo ra chiến lược giá phù hợp với từng giai đoạn thị trường.

III. Ưu điểm và nhược điểm của chiến lược hớt váng sữa
(Skimming Price)

1. Ưu điểm
Tối đa hóa lợi nhuận ban đầu: Bằng cách áp dụng giá cao khi ra mắt sản phẩm, doanh
nghiệp có thể tối đa hóa lợi nhuận ban đầu từ nhóm khách hàng sẵn sàng trả giá cao cho
sản phẩm mới và độc đáo. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các công ty công nghệ hoặc
các sản phẩm có tính độc đáo cao.
Tạo cảm giác khan hiếm: Giá cao khi ra mắt sản phẩm tạo ra cảm giác khan hiếm và độc
đáo, kích thích sự quan tâm và mong đợi từ phía khách hàng. Điều này có thể tạo ra sự
hứng thú và sự tò mò trong thị trường, giúp sản phẩm trở nên hấp dẫn hơn.
Tăng hình ảnh thương hiệu: Áp dụng chiến lược hớt váng sữa giúp tạo nên hình ảnh
thương hiệu cao cấp và độc đáo. Các sản phẩm được xem là đáng giá với giá cao và khách
hàng có xu hướng đánh giá cao về chất lượng và độc đáo của sản phẩm.
2. Nhược điểm
Giới hạn thị trường tiềm năng: Giá cao có thể giới hạn số lượng khách hàng có thể tiếp cận
sản phẩm trong giai đoạn đầu, đặc biệt là đối với khách hàng có thu nhập thấp. Điều này có
thể làm giảm số lượng đơn hàng và doanh số bán hàng ban đầu.
Cạnh tranh với sản phẩm thay thế: Trong khi doanh nghiệp áp dụng giá cao cho sản phẩm
mới, có thể có những sản phẩm thay thế từ các đối thủ xuất hiện trên thị trường với giá
cạnh tranh hơn. Điều này có thể làm giảm cạnh tranh và ảnh hưởng đến doanh số bán hàng
của doanh nghiệp.
Chấp nhận giảm giá sau giai đoạn hớt váng sữa: Trong giai đoạn sau khi áp dụng chiến
lược hớt váng sữa, doanh nghiệp phải chấp nhận giảm giá để tiếp cận các phân khúc thị
trường rộng hơn. Điều này có thể làm giảm lợi nhuận và giá trị sản phẩm trong tâm của
khách hàng.
Có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh thương hiệu: Nếu sản phẩm không đáp ứng
được sự mong đợi của khách hàng khi áp dụng giá cao, điều này có thể gây ảnh hưởng tiêu
cực đến hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp và làm mất lòng tin từ khách hàng.

IV. Tổng kết

Chiến lược marketing của Apple đã chứng tỏ là một trong những yếu tố quan trọng đưa
công ty này trở thành một trong những thương hiệu thành công nhất trên thế giới. Việc áp
dụng chiến lược giá skimming price đã giúp Apple tận dụng hiệu quả giá trị và tính độc đáo
của các sản phẩm mới và đạt được lợi nhuận cao trong giai đoạn ban đầu.