TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.

HỒ CHÍ MINH
KHOA TÀI CHÍNH

HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM

Module: M1 M2 M3 M4 M5 M6

Nhóm: 23D1FIN50502701.01

STT(*) Họ và tên SV STT(*) Họ và tên SV

2 Hồ Tiến Đạt

11 Khâu Thị Thu Hương

18 Lê Thị Cẩm Ly

21 Phạm Ngọc Thanh Thảo

23 Lê Thị Yến Thi

29 Nguyễn Xuân Vinh

(*) STT theo danh sách lớp-học phần

Nhận xét của Giảng viên:

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

MODULE 2 – BÀI VIẾT NHÓM M2.1

DEADLINE nội dung: 12 trưa thứ 5 (ngày 9/02/2023)

Trong module 1, các bạn gặp tình huống đắn đo liên quan đến việc khởi nghiệp. Giả sử bạn quyết định tham gia kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ,

Hình thức sở hữu nào của doanh nghiệp mà bạn muốn sử dụng? Tại sao?

Viết một kế hoạch kinh doanh tóm lược về doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ đó với những chi tiết sau:

Tên của công ty;

- BE ON CLOUD (BOC)

Mô tả công ty;

Hình thức sở hữu nào bạn sử dụng?

Phân tích môi trường ngành vĩ mô của công ty này.

BÀI LÀM

MỞ ĐẦU

Thời gian qua, khởi nghiệp đã trở thành một vấn đề nóng trong xã hội. Người người nói đến khởi nghiệp, nhà nhà nói đến khởi nghiệp, nhưng số người khởi nghiệp thành công lại

ít ỏi đến đáng thương. Thông qua câu chuyện khởi nghiệp, nhiều câu chuyện liên quan đến người trẻ cũng khiến chúng ta phải nặng lòng suy nghĩ. Khởi nghiệp, theo định nghĩa là

thuật ngữ chỉ về những công ty đang trong giai đoạn bắt đầu kinh doanh nói chung (Startup company). Vấn đề khởi nghiệp hiện nay thường được gắn với những người trẻ, những

người mới tham gia vào hoạt động sản xuất, kinh doanh. Bằng nguồn vốn tự có hoặc qua các nguồn vốn huy động khác, những người trẻ hiện thực hóa ý tưởng khởi nghiệp của

mình. Trên thực tế, số người khởi nghiệp thành công không phải là ít song số người thất bại cũng không hề hiếm. Nếu hỏi các sinh viên về kinh tế nói riêng và sinh viên các

trường cao đẳng, đại học nói chung rằng họ có chương trình khởi nghiệp – start up nào của bản thân không thì có lẽ ai cũng trả lời là có. Đây là một điều rất tích cực. Tuy nhiên,

chúng ta cũng không khỏi lo lắng trước một bộ phận không nhỏ người trẻ đang bị ảo tưởng về sức mạnh của bản thân, chạy theo các dự án khởi nghiệp mà chưa biết bản thân

mình có thể làm được gì. Để rồi sau đó, không ít dự án khởi nghiệp thất bại, không ít tiền đầu tư “đội nón ra đi” và không ít người trẻ lâm vào cảnh nợ nần.

CƠ SỞ LÝ LUẬN

● Tổng quan về thị trường.

Kể từ khi bắt đầu xảy ra đại dịch Covid 19, thị trường bảo hiểm thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đã có những khó khăn nhất định, với tình hình ngày càng phức tạp và

nhiều thách thức với đa ổ dịch, cùng với rất nhiều nguồn lây mà không rõ F0, đồng thời nhà nước đã thực hiện chỉ thị 16 trong một khoảng thời gian khá dài thì doanh thu của thế

giới cũng như DNBH ở Việt Nam đã giảm đi khá nhiều so với năm 2020. Ước tính trong năm 2021, tổng sản phẩm trong nước (GDP) chỉ tăng 2,58% so với năm 2020.

Theo số liệu của Hiệp hội bảo hiểm thì đến hết 31/12/2021 toàn thị trường bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt doanh thu 57.609 tỷ đồng, tăng trưởng 1,7% so với 2020; số liệu ước

bồi thường khoảng 18,891 tỷ đồng ( chiếm 32,8% doanh thu phí bảo hiểm) thấp hơn tỷ lệ bồi thường 2020 (36,5%).

Lũy kế số liệu chi tiết 11 tháng, một số doanh nghiệp bảo hiểm có quy mô doanh thu trên 1.000 tỷ vẫn đạt mức tăng trưởng tốt như BSH, MIC, VBI, VNI, BIC cụ thể như sau:
● Nhiệm vụ của một công ty bảo hiểm.

Theo Luật kinh doanh bảo hiểm của Việt Nam thì: “Doanh nghiệp Bảo hiểm là doanh nghiệp được thành lập, tổ chức và hoạt động theo quy định của luật kinh doanh bảo hiểm và

các quy định khác của pháp luật có liên quan nhằm tổ chức hoạt động kinh doanh bảo hiểm và tái bảo hiểm”. Trong quá trình tổ chức hoạt động kinh doanh, DNBH có các hoạt

động chính như sau:

- Kinh doanh bảo hiểm: là hoạt động của doanh nghiệp nhằm mục tiêu sinh lời

- Kinh doanh tái bảo hiểm: Kinh doanh tái bảo hiểm là hoạt động mà theo đó doanh nghiệp bảo hiểm nhận một khoản phí bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm khác để

cam kết bồi thường cho trách nhiệm đã nhận bảo hiểm.

- Hoạt động đầu tư : Hoạt động đầu tư là hoạt động nhằm sinh lời của DNBH bằng cách sử dụng nguồn vốn nhàn rỗi mang đi đầu tư của DNBH.
- Đề phòng và hạn chế tổn thất: Trong quá trình kinh doanh của mình, doanh nghiệp bảo hiểm phải thực hiện các biện pháp đề phòng và hạn chế tổn thất trước và sau

khi tai nạn xảy ra.

- Giám định và bồi thường tổn thất: Đây là công việc giúp DNBH xác định tính chất, nguyên nhân, mức độ thiệt hại.

GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

● Hình thức sở hữu nào của doanh nghiệp mà bạn muốn sử dụng? Tại sao? (XV + TĐ chỉnh sửa)

- Công ty Cổ phần

Theo pháp luật Việt Nam, công ty cổ phần được hiểu như sau:

“Theo quy định tại Điều 111 Luật Doanh nghiệp 2020, Công ty cổ phần (Công ty CP) là doanh nghiệp, trong đó:

- Vốn điều lệ được chia thành nhiều phần bằng nhau gọi là cổ phần;

- Cổ đông có thể là tổ chức, cá nhân; số lượng cổ đông tối thiểu là 03 và không hạn chế số lượng tối đa;

- Cổ đông chỉ chịu trách nhiệm về các khoản nợ và nghĩa vụ tài sản khác của doanh nghiệp trong phạm vi số vốn đã góp vào doanh nghiệp;

- Cổ đông có quyền tự do chuyển nhượng cổ phần của mình cho người khác, trừ trường hợp quy định tại khoản 3 Điều 120 và khoản 1 Điều 127 của Luật này.

- Công ty cp có tư cách pháp nhân kể từ ngày được cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.

- Công ty cp có quyền phát hành cổ phần các loại để huy động vốn.”

Lý do:

Là loại hình doanh nghiệp có ít nhất 3 thành viên trở lên và không hạn chế số lượng thành viên tối đa. Các thành viên góp vốn vào công ty cổ phần gọi là các cổ đông và vốn điều

lệ được chia thành các phần bằng nhau gọi là công ty cổ phần.

Ưu điểm:

- Có tư cách pháp nhân, các cổ đông chỉ chịu trách nhiệm trong phạm vi phần vốn đã góp vào doanh nghiệp. Điều này giúp hạn chế rủi ro cho các cổ đông khi góp vốn

đầu tư vào công ty.

- Trong tất cả các loại hình doanh nghiệp thì chỉ có công ty cổ phần là có quyền phát hành chứng khoán nên khả năng huy động vốn là rất lớn.

- Việc mua bán, chuyển nhượng phần vốn góp cũng rất dễ dàng nên phạm vi đối tượng được tham gia vào công ty cổ phần là rất rộng, ngay cả cán bộ công chức nhà

nước cũng có quyền mua cổ phiếu của công ty cổ phần

- Chế độ trách nhiệm tài sản, nếu như những doanh nghiệp tư nhân mất hết tài sản và làm ăn thua lỗ, phải chịu trách nhiệm về những khoản nợ vô hạn của mình khi lựa

chọn đầu tư vào công ty cổ phần, tuy nhiên những cổ đông trong công ty không có liên đới đến những tài sản khác thì chỉ phải chịu trách nhiệm về khoản nợ theo số vốn góp của

mình vào công ty. Do vậy, cổ đông trong công ty cổ phần sẽ không quá nặng nề và hạn chế được nhiều rủi ro hơn.

- Các cổ đông chỉ chịu trách nhiệm hữu hạn đối với các khoản nợ của công ty ( Mức độ rủi ro thấp) -> Dễ huy động vốn hơn.

- Công ty được phép phát hành cổ phần, trái phiếu và chứng khoán -> Dễ huy động vốn và linh hoạt

- Các cổ đông có quyền tự do chuyển nhượng cổ phần.

- Không giới hạn số lượng cổ đông góp vốn vào công ty.
Nhược điểm:

● Chịu sự điều chỉnh chặt chẽ của pháp luật hơn những loại hình khác.

● Việc quản lý điều hành phức tạp do số lượng cổ đông không hạn chế, có thể có sự phân hóa thành nhiều nhóm đối kháng lợi ích.

● Việc thành lập và quản lý công ty cổ phần không chỉ tốn kém mà còn phức tạp hơn so với các loại hình công ty khác do bị kiểm soát chặt chẽ bởi các quy định của

pháp luật, đặc biệt về vấn đề kế toán, thuế.

● Khả năng bảo mật trong kinh doanh và tình hình tài chính của công ty bị hạn chế do phải công khai báo cáo với các cổ đông.

● Quyền của những người điều hành ( tổng giám đốc, giám đốc,…) trong công ty cổ phần bị hạn chế.

● Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ.

a. Giới thiệu công ty

- Tên công ty: BE ON CLOUD (BOC)

- Năm thành lập: 2023

- Trụ sở chính: 279 Nguyễn Tri Phương, phường 5, quận 10, TP.HCM

- Hình thức sở hữu: Công ty Cổ phần

- Vốn điều lệ: 300.000.000.000 VNĐ (Ba trăm tỷ Việt Nam đồng)

- Danh sách cổ đông sáng lập: 6 thành viên

- Sđt, fax

- Email/website

- Thông tin tài khoản

- MST (DN)

Lĩnh vực kd

- Mô tả sp

Ngày thành lập: ngày cấp giấy phép

STT Họ và tên Chức vụ

1 Lê Thị Cẩm Ly Chủ tịch

2 Hồ Tiến Đạt Phó chủ tịch

3 Khâu Thị Thu Hương Thành viên

4 Phạm Ngọc Thanh Thảo Thành viên

 5 Lê Thị Yến Thi Thành viên

6 Nguyễn Xuân Vinh Thành viên

- Người đại diện theo pháp luật: Lê Thị Cẩm Ly

- Ngành nghề kinh doanh: Bảo hiểm phi nhân thọ

b. Tóm tắt kế hoạch kinh doanh

- Mục tiêu :

Trở thành một trong những doanh nghiệp Bảo hiểm phi nhân thọ được sự tín nhiệm, có năng lực tài chính bền vững và xây dựng thương hiệu đảm bảo cạnh tranh trên thị trường.

Phát triển và duy trì cấu trúc doanh thu hiệu quả, luôn tìm kiếm khách hàng mới và giảm thiểu rủi ro phụ thuộc vào các khách hàng lớn.

Hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý làm đòn bẩy để trong việc tổ chức phát triển kinh doanh, quản lý và điều hành doanh nghiệp cũng như việc phục vụ và chăm sóc khách hàng

một cách tốt nhất.

Tổ chức và xây dựng doanh nghiệp có cơ cấu, quản trị điều hành một cách chuyên nghiệp và nghiêm chỉnh.

- Sứ mệnh YT

Cung cấp những dịch vụ sản phẩm bảo hiểm tốt nhất đến cho khách hàng, mang đến sự bình an, nâng cao chất lượng cuộc sống, luôn thấu hiểu và đổi mới sáng tạo.

Thấu hiểu- Sáng tạo- Đổi mới

- Yếu tố cốt lõi cho thành công:

Lấy quyền lợi con người làm trung tâm, luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng, thấu hiểu và nỗ lực nâng tầm giá trị cho khách hàng, đưa ra những giải pháp tư vấn và bảo vệ tận

tâm, cụ thể hóa đến từng khách hàng.

Xây dựng đội ngũ chính trực, hoàn thiện các chính sách lương thưởng cho CBNV theo hướng gắn liền chính sách tiền lương với năng lực, đẩy mạnh công tác đào tạo, tái đào tạo,

bổ sung kiến thức chuyên ngành cho CBNV, tạo điều kiện và cơ hội để phát triển.

Sáng tạo, đổi mới không ngừng để cho ra nhiều sản phẩm mới đáp ứng được phân khúc thị trường.

Phát triển và ứng dụng hệ thống công nghệ số hóa hiện đại có sẵn trong việc tiếp cận, xử lý và hoàn thành thủ tục hồ sơ.

- Phân khúc thị trường TH

Với loại hình bảo hiểm phi nhân thọ, hầu hết các sản phẩm đều mang tính chất ngắn hạn và mức phí đóng không cao. Do vậy, nó có thể nói là phù hợp với mọi người có nhu cầu

cần nó và không có quá nhiều khó khăn khi muốn mua để bảo vệ cho tài sản của bản thân.

Công ty phát triển hình thức Bảo hiểm điện tử nhằm đơn giản hóa quá trình mua bán và hướng đến nhóm khách hàng thường xuyên sử dụng các trang thương mại điện tử hay

thường xuyên sử dụng các phương tiện điện tử trên smartphone.

Các sản phẩm khác của công ty như bảo hiểm thời trang sẽ hướng đến các người tiêu dùng có độ tuổi từ 17 - 50 tuổi, và nhóm khách hàng chính là phụ nữ. Hay đối với sản phẩm

bảo hiểm hàng hóa vận chuyển thì sẽ hướng đến các khách hàng có ngành nghề kinh doanh vận chuyển hàng hóa, và nhóm khách hàng chính là đàn ông . Còn đối với sản phẩm

bảo hiểm TNDS bắt buộc thì do đây là loại hình bảo hiểm bắt buộc nên nhóm khách hàng chính sẽ là những đối tượng tham gia giao thông, có sở hữu xe máy, xe ô tô.

- Sản phẩm và dịch vụ TH

Theo phân khúc thị trường mà công ty đã xác định, bộ phận phát triển đã xây dựng hệ thống sản phẩm với điều

khoản đơn giản, thủ tục tham gia và xử lý bồi thường nhanh chóng, dễ dàng.

Sản phẩm chủ lực bao gồm bảo hiểm thiết bị điện tử, bảo hiểm thời trang và bảo hiểm vận chuyển, kết hợp với các sàn thương mại điện tử (shopee, tiki, lazada…) và các công ty

vận chuyển (giaohangtietkiem, viettel post, giao hàng nhanh…). Bên cạnh đó, hợp tác phân phối sản phẩm bảo hiểm bắt buộc TNDS chủ xe cơ giới

1. Bảo hiểm thiết bị điện tử:

Hợp tác với các sàn thương mại điện tử, khách hàng có thể mua kèm với sản phẩm điện tử đã mua trực tuyến và thanh toán cùng lúc với sản phẩm.

ĐỐI TƯỢNG BẢO HIỂM

Các sản phẩm điện tử

PHẠM VI BẢO HIỂM

Bồi thường cho người được bảo hiểm các tổn thất vật chất bất ngờ xảy ra đối với sản phẩm được bảo hiểm do các rủi ro được bảo hiểm gây ra và ngoài các điểm bị loại trừ theo

quy tắc bảo hiểm.

Các rủi ro được bảo hiểm: rơi vỡ/tiếp xúc chất lỏng/sự cố bất ngờ/…

- Thiệt hại do rơi vỡ

- Thiệt hại do tiếp xúc chất lỏng

- Thiệt hại do sự cố bất ngờ

THỜI HẠN BẢO HIỂM

Thời hạn bảo hiểm: 3 tháng - 6 tháng - 12 tháng.

GIẢI QUYẾT BỒI THƯỜNG

Giải quyết bồi thường trong vòng mười lăm (15) ngày kể từ khi nhận được bộ hồ sơ yêu cầu bồi thường đầy đủ và hợp lệ.

2. Bảo hiểm thời trang:

Hợp tác với các sàn thương mại điện tử, khách hàng có thể mua kèm với sản phẩm điện tử đã mua trực tuyến và thanh toán cùng lúc với sản phẩm.

ĐỐI TƯỢNG BẢO HIỂM

Các sản phẩm thời trang: quần áo, giày dép, túi xách…

PHẠM VI BẢO HIỂM

Bồi thường cho người được bảo hiểm các tổn thất vật chất bất ngờ xảy ra đối với sản phẩm được bảo hiểm do các rủi ro được bảo hiểm gây ra và ngoài các điểm bị loại trừ theo

quy tắc bảo hiểm.

Các rủi ro được bảo hiểm:

- Lỗi sản xuất.

- Thiệt hại do tiếp xúc chất lỏng.

THỜI HẠN BẢO HIỂM

Thời hạn bảo hiểm: 3 tháng - 6 tháng - 12 tháng.

GIẢI QUYẾT BỒI THƯỜNG

Giải quyết bồi thường trong vòng mười lăm (15) ngày kể từ khi nhận được bộ hồ sơ yêu cầu bồi thường đầy đủ và hợp lệ.

3. Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển:

Hợp tác với các sàn thương mại điện tử và các đơn vị vận chuyển, khách hàng có thể mua kèm với sản phẩm điện tử đã mua trực tuyến và thanh toán cùng lúc với sản phẩm hoặc

mua và thanh toán khi gửi hàng qua các đơn vị vận chuyển.

PHẠM VI BẢO HIỂM

Bồi thường cho người được bảo hiểm các tổn thất vật chất bất ngờ xảy ra đối với hàng hóa trong quá trình vận chuyển.

Các rủi ro được bảo hiểm:

- Tổn thất do hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

- Tổn thất do mất hàng hóa trong quá trình vận chuyển.

THỜI HẠN BẢO HIỂM

Bảo hiểm cho từng đơn hàng.

GIẢI QUYẾT BỒI THƯỜNG

Giải quyết bồi thường trong vòng mười lăm (15) ngày kể từ khi nhận được bộ hồ sơ yêu cầu bồi thường đầy đủ và hợp lệ.

4. Bảo hiểm TNDS bắt buộc của chủ xe cơ giới:

Sản phẩm hợp tác phân phối với các sàn thương mại điện tử.

ĐỐI TƯỢNG BẢO HIỂM

Trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với bên thứ 3.

PHẠM VI BẢO HIỂM

- Thiệt hại ngoài hợp đồng về sức khỏe, tính mạng và tài sản đối với bên thứ ba do xe cơ giới gây ra.

- Thiệt hại về sức khỏe, tính mạng của hành khách do xe cơ giới gây ra.

THỜI HẠN BẢO HIỂM

Thời hạn từng trường hợp theo quy định tại Nghị định 03/2021/NĐ-CP.

GIẢI QUYẾT BỒI THƯỜNG

Theo quy định tại Nghị định 03/2021/NĐ-CP.

5. Bảo hiểm Sức khỏe toàn diện:

Sản phẩm giúp khách hàng an tâm chăm sóc sức khỏe với các dịch vụ y tế tốt nhất và tận hưởng cuộc sống khỏe mạnh.

ĐỐI TƯỢNG BẢO HIỂM

- Tuổi tham gia bảo hiểm: Từ 30 ngày tuổi - 65 tuổi.

- Tuổi tối đa kết thúc thời hạn bảo hiểm: 70 tuổi.

QUYỀN LỢI BẢO HIỂM

- Chi trả chi phí khám chữa bệnh nội trú và ngoại trú, chăm sóc thai sản và nha khoa.

- Chi trả chi phí điều trị ung thư.

THỜI HẠN BẢO HIỂM

1 năm, được tự động gia hạn hằng năm.

PHÍ BẢO HIỂM

Được tính theo tuổi Người được bảo hiểm tại thời điểm tham gia và tại thời điểm gia hạn hằng năm.

6. Bảo hiểm bổ sung Hỗ trợ viện phí:

Hỗ trợ tài chính khi nằm viện đến 120 ngày/ năm.

Tăng quyền lợi khi điều trị tại khoa chăm sóc đặc biệt hoặc phẫu thuật.

ĐỐI TƯỢNG BẢO HIỂM

Theo đối tượng bảo hiểm của sản phẩm chính.

QUYỀN LỢI BẢO HIỂM

- Hỗ trợ chi phí nằm viện (100% số tiền bảo hiểm).

- Hỗ trợ chi phí điều trị tại Khoa chăm sóc đặc biệt (200% STBH).

- Hỗ trợ chi phí phẫu thuật (500% STBH).

THỜI HẠN BẢO HIỂM

Theo thời hạn của hợp đồng chính.

PHÍ BẢO HIỂM

100.000 VNĐ - 1.000.000 VNĐ (không quá 0.2% Số tiền bảo hiểm của Sản phẩm chính).

7. Bảo hiểm bổ sung - Bệnh hiểm nghèo toàn diện:

Bảo hiểm trước mọi giai đoạn bệnh với danh sách bệnh được bảo hiểm lên đến 83 bệnh hiểm nghèo.
ĐỐI TƯỢNG BẢO HIỂM

Theo đối tượng của sản phẩm chính.

QUYỀN LỢI BẢO HIỂM

Bảo hiểm thêm cho các biến chứng tiểu đường

Tổng quyền lợi lên đến 150% STBH

- Bảo hiểm trước 23 Bệnh hiểm nghèo giai đoạn đầu (25% STBH).

- Bảo hiểm trước 57 Bệnh hiểm nghèo (100% STBH).

- Bảo hiểm trước 3 biến chứng tiểu đường (25% STBH).

- Định hướng phát triển YT

Mục tiêu phát triển đến năm 2028:

- Phát triển BOC trở thành công ty bảo hiểm phi nhân thọ nằm trong Top 5 Công ty dẫn đầu về thị phần doanh thu phí bảo hiểm gốc, Top 3 công ty có tỷ suất sinh lời cao nhất của

thị trường và Top 3 công ty dẫn đầu về doanh thu qua kênh mua bán trực tuyến.

- Tăng trưởng quy mô, mở rộng hoạt động gắn liền với tăng trưởng lâu dài, bền vững và kiểm soát chất lượng bồi thường, đảm bảo an toàn, hiệu quả.

- Duy trì mức hạng tín nhiệm quốc tế trong nhóm các công ty bảo hiểm dẫn đầu của Việt Nam.

- Ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, phát triển đa dạng các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm, nâng cao kỹ năng, tính chuyên nghiệp theo thông lệ.

- Tập trung phát triển bản lẻ, đẩy mạnh tăng trưởng doanh thu bảo hiểm xe cơ giới và bảo hiểm sức khỏe bổ sung

- Áp dụng kỹ năng quản trị hiện đại nhằm tối ưu hóa vận hành công ty, xây dựng văn hóa doanh nghiệp hướng tới hiệu quả cao.

Mục tiêu phát triển bền vững: BOC hiểu rằng mục tiêu phát triển bền vững là mục tiêu lâu dài và quan trọng của tất cả các doanh nghiệp cũng như của BOC. Để đạt được mục tiêu

này, bên cạnh tăng trưởng kinh doanh. BOC luôn quan tâm và hoàn thành trách nhiệm bảo vệ môi trường và trách nhiệm với xã hội. BOC xác định, thực hiện các mục tiêu kinh

doanh kết hợp với các mục tiêu về môi trường và trách nhiệm xã hội sẽ là nền tảng cần thiết đảm bảo cho sự phát triển bền vững của BOC trong dài hạn.

● Phân tích môi trường ngành vĩ mô của công ty.

- Ma trận SWOT của công ty BOC

 Điểm mạnh (Strengths) TH Điểm yếu (Weaknesses) XV

S1: Sản phẩm đa dạng, có nhiều sản phẩm phù hợp với W1: Lợi thế cạnh tranh thấp

nhu cầu khách hàng hiện nay. → Hiện tại, thị trường được chị phối mạnh mẽ bởi các

Công ty đã phát triển hệ thống sản phẩm đa dạng, bắt doanh nghiệp lớn và mạnh, nên việc một công ty

kịp nhu cầu thị trường, đáp ứng xu hướng mua hàng BHPNT mới thành lập chen chân vào là cực kì khó.

trực tuyến hiện đang phát triển vượt bậc. W2: Việc huy động vốn khó khăn trong thời gian đầu sẽ

S2: Công ty có chương trình đào tạo cho đội ngũ nhân khiến cty tốn nhiều chi phí hơn để có thể hoạt động hiệu

viên. quả.

Mục đích của chương trình đào tạo là đảm bảo chất Trong thời gian đầu vừa thành lập, các DN cần tập

lượng của nguồn nhân lực, đem lại nguồn nhân lực có trung đẩy mạnh quảng bá thương hiệu cũng như sản

chuyên môn nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ, chất phẩm của cty. Tuy nhiên điều này sẽ yêu cầu 1 nguồn

lượng sản phẩm. vốn đủ lớn để có thể phát triển tốt nhất. Việc 1 DN

S3: Khả năng huy động vốn với quy mô rộng và linh chưa có chỗ đứng trên thị trường vô tình sẽ là bước cản

hoạt, có thể huy động bằng nhiều hình thức khác nhau. trở lớn nhất trong việc huy động vốn bởi nhiều DN

Với hình thức của công ty là công ty cổ phần, việc huy không muốn đặt quá nhiều lòng tin vào các cty mới

động vốn sẽ có thể triển khai với quy mô rộng và nhiều thành lập.

hình thức: cổ phiếu, trái phiếu, vay vốn… W3: Doanh thu sẽ thấp trong vòng 3 - 4 năm đầu.

→ Như đã nói ở trên, niềm tin là thứ để lôi kéo khách

hàng vào 1 DN, vì vậy 1 DN mới hoạt động thì chắc

chắn sẽ nhận được ít niềm tin từ khách hàng.

Cơ hội (Opportunities) TT Solutions (Ox+St) LL Solutions (Ox+Wt) XV

O1: Nhiều người dân có xu hướng mua hàng trực tuyến O1+S1: Phát triển mô hình bán sản phẩm trực tuyến. O3+W3: Dùng một phần VCSH ban đầu để đầu tư vào

và thanh toán phi tiền mặt. Nếu như khách hàng hiện nay ưa chuộng việc mua quảng bá thương hiệu.

Nhiều người tiêu dùng đã có sự thay đổi trong thói hàng trực tuyến, vì như vậy sẽ tiết kiệm thời gian lẫn Dùng vốn chủ sở hữu + gói vay ưu đãi do chính phủ

quen mua sắm, nhất là sau khi xảy ra đại dịch COVID- tiền bạc, thì công ty sẽ phát triển mô hình bán sản tạo ra đẩy mạnh những phương án truyền thông để

19, cũng như thấy được những tiện ích trong việc mua phẩm thông qua các trang trực tuyến để KH có thể dễ khách hàng cảm nhận được sự tâm huyết và tin tưởng,

sắm trực tuyến và thanh toán phi tiền mặt. dàng tiếp cận hơn. Và với thế mạnh là có các sản phẩm từ đó tạo dựng niềm tin đối với DN.

O2: Khung pháp lý dần được hoàn thiện tạo tiền đề phát đa dạng, như vậy KH đã tiếp cận được rồi thì sẽ không O1 + W1: Thiết kế phần mềm đánh vào xu hướng mua

triển thị trường bền vững. khó để tìm cho mình một sản phẩm phù hợp nhất với hàng của khách hàng -> KH chủ động tiếp cận sản

Luật KDBH 2022 được ban hành mới đây được Chính
phủ cho rằng sẽ thúc đẩy chất lượng phát triển cho thị nhu cầu bản thân. phẩm.

trường BH: quy định chi tiết về tỷ lệ an toàn vốn, bổ O3+S1: Tăng cường quảng bá, giới thiệu sản phẩm Sử dụng công nghệ thông tin là yếu tố cốt lõi để dẫn

sung hình thức KDBH trực tuyến, bảo vệ quyền lợi cho thông qua các kênh truyền thông. đầu xu thế thị trường. BOC sẽ cân nhắc và đầu tư kỹ

người mua BH, các NĐT, tăng tính công khai, minh Tăng cường hợp tác với các công ty truyền thông, xây lưỡng 1 sản phẩm hoặc 1 phần mềm để phân tích độ

bạch cho các DNBH. dựng chiến lược quảng bá rộng rãi các sản phẩm bảo nhạy của phí bảo hiểm với các biến số như kinh tế, lãi

O3: Có nhiều phương tiện truyền thông, các kênh quảng hiểm -> mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng. suất, lạm phát, cũng như là nguồn vốn của khách hàng,

cáo nổi bật. O2+S2: Thực hiện nghiêm túc theo khuôn khổ pháp lý từ đó cho ra được tỉ lệ chính xác nhất việc có nên đầu

Xu hướng quảng cáo trên các trang mạng xã hội hoặc trong hoạt động quản lý đào tạo nhân viên. tư vào gói bảo hiểm này hay không.

qua báo chí đang được nhiều DN lựa chọn bởi các lợi Hiện nay, khung pháp lý của ngành bảo hiểm đang trên O2 + W2: Xúc tiến thương mại - nâng cao chất lượng

ích của nó như: tiết kiệm chi phí, dễ quản lý và có tiến trình hoàn thiện, việc xây dựng phát triển hệ thống nhân lực.

nhiều hình thức quảng cáo đa dạng. Bên cạnh đó, việc đội ngũ nhân viên theo khuôn khổ của pháp luật tạo Vì khung pháp lý đã ngày càng hoàn thiện, BOC sẽ

mua sắm trực tuyến đang là lựa chọn của nhiều người cho công ty một nền tảng nhân lực vững chắc nghiên cứu và hợp tác, xúc tiến thương mại vừa và lớn

tiêu dùng cũng giúp cho các DN có thể dễ dàng tiếp O2+S3: Mở rộng nguồn vốn qua hình thức đầu tư. để có thể đem về nguồn lợi nhuận cao nhất cho công ty

cận với nhiều khách hàng tiềm năng. Luật KDBH không quy định về các hình thức đầu tư để phát triển tốt trong vòng 10 năm tới. Cùng với đó là

cho phép mà chỉ quy định về các hoạt động đầu tư tiếp cận các chuyên gia trong ngành bảo hiểm và phát

không được cho phép (khoản 3 điều 99) cũng như là triển để có thể gửi nhân viên cũng như là lãnh đạo học

các hình thức đầu tư ra nước ngoài (điều 100). Như thêm nhiều kiến thức mới.

vậy, Pháp luật đã tạo điều kiện rất lớn cho DNBH

trong hoạt động đầu tư sinh lời và mở rộng nguồn vốn.

Thách thức (Threats) TH Solutions (Tx+St) LL

T1: Nhận thức của người dân về bảo hiểm chưa đồng T1+S1: Sản phẩm đa dạng phù hợp với nhu cầu của

đều. từng khách hàng, giúp KH hiểu được những điểm nổi

Hiện nay nhận thức của người dân về bảo hiểm đã bật của sản phẩm bảo hiểm hiện nay.

được nâng cao. Tuy nhiên, trong thực tế thì nhận thức Có thể nói, từ lâu trong tâm trí người dân bảo hiểm cần

của người dân chưa được đồng đều theo các khu vực một số tiền khá lớn mới có thể tham gia hoặc tiền đóng

địa lý và theo thu nhập. vào bảo hiểm là một đi không trở lại. Nhưng cùng với

T2: Luật thay đổi tạo nên thách thức cho doanh nghiệp sự phát triển của xã hội thì các sản phẩm bảo hiểm

trong chiến lược dài hạn. cũng trải qua quá trình nâng cấp không ngừng nghỉ.

Hiện nay với mức phí vẫn giữ nguyên nhưng quyền lợi
Ngành Bảo Hiểm VN vẫn đang trên con đường phát

của KH thì ngày càng nhiều, dễ dàng đáp ứng được các
triển, vì vậy, Bộ Luật KDBH đã phải sửa đổi để phù

nhu cầu của các KH khó tính. Và khi KH đã thấy được

hợp hơn với thị trường khiến cho các chiến lược kinh

các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình sẽ kích
doanh dài hạn của các công ty bị xem xét và sửa đổi

thích sự tìm hiểu của họ đối với các sản phẩm khác ->
 từng bước nâng cao nhận thức của người dân về bảo
liên tục.

hiểm.
T3: Công nghệ thông tin phát triển nhưng còn nhiều bất
T2+S3: Sử dụng nguồn vốn huy động được khắc phục
cập, chưa thực sự đem lại được hiệu quả tốt.
những hạn chế trong chiến lược kinh doanh dài hạn.
Hiện nay hạ tầng công nghệ thông tin còn chưa theo
Luật KDBH 2022 đã quy định về việc cấm các DNBH
kịp với tốc độ phát triển và nhu cầu của thị trường, còn
đầu tư kinh doanh bất động sản (Điểm a, Khoản 3,
tiềm ẩn nhiều rủi ro như rủi ro an ninh mạng. Các ứng
Điều 99) gây ảnh hưởng ít nhiều đối với chiến lược dài
dụng công nghệ trong bảo hiểm đang còn nhiều bất cập
hạn của các DNBH. Việc công ty cần làm là đề ra một
và chưa thực sự hiệu quả.
chiến lược phù hợp cũng như tận dụng triệt để nguồn

vốn huy động được để khắc phục các ảnh hưởng trên.

T2+S2: Xây dựng các chương trình đào tạo nhân viên

chuyên sâu về pháp luật bảo hiểm.

Luật thường thay đổi và bổ sung nhằm mục đích hoàn

thiện hơn tạo ra cho các DNBH nói chung và đội ngũ

nhân viên nói riêng một thách thức to lớn. Việc xây

dựng các khóa học chuyên sâu về pháp luật cho nhân

viên là vô cùng cần thiết. Việc làm này giúp nâng cao

năng lực nhân viên cũng như đáp ứng nhu cầu về một

đội ngũ nhân viên chất lượng cao.

T3+S3: Sử dụng nguồn vốn củng cố và nâng cấp hệ

thống công nghệ thông tin.

Xét theo tình hình việc áp dụng công nghệ thông tin vào

hoạt động kinh doanh ở các công ty bảo hiểm là chưa

đồng đều và còn rất nhiều bất cập. Công ty tập trung

vào việc xây dựng nền tảng công nghệ thông tin vững

chắc nhớ vào các nguồn vốn huy động được, với mục

tiêu biến nền tảng công nghệ thông tin thành điểm

mạnh cho công ty.

- Môi trường kinh tế

Tình hình kinh tế tác động đến ngành bảo hiểm:

Sau những năm đại dịch vừa qua, đã mang lại cho ngành bảo hiểm không ít những tác động. Sự phát triển vượt bậc về kinh tế của Việt Nam trong những năm vừa qua giúp tăng

cường thu hút nguồn vốn đầu tư nước ngoài, kéo theo nhiều tập đoàn bảo hiểm muốn gia nhập thị trường Việt Nam, làm tăng cao mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp, đòi

hỏi đội ngũ lãnh đạo và đội ngũ bán hàng cần thay đổi tư duy, cách vận hành để chuyên nghiệp hơn. Cùng với đó là không ít những thách thức được đặt ra: sự gia tăng của số

lượng yêu cầu giải quyết bồi thường, doanh thu của DNBH bị giảm dẫn đến hoạt động bán hàng gặp khó khăn, các hình thức tiếp xúc trực tiếp khi bán hàng gặp nhiều hạn chế,...

Với những bài học kinh nghiệm từ việc ứng phó tốt với các đợt bùng phát Covid-19 và khả năng thích ứng với trạng thái bình thường mới, cùng với những nỗ lực từ Chính phủ và

người dân Việt Nam, các doanh nghiệp bảo hiểm rất lạc quan với mức tăng trưởng hai con số của thị trường bảo hiểm trong năm 2021.

Dự báo thị trường bảo hiểm.

Theo báo cáo Sigma số 6/2022 được ấn hành ngày 17/11/2022 của Viện nghiên cứu Swiss Re, đối với ngành bảo hiểm, giai đoạn 2023-24 sẽ chứng kiến môi trường vĩ mô với lãi

suất cao hơn, phí bảo hiểm tăng và nguồn vốn khan hiếm. Những yếu tố này sẽ củng cố kết quả đầu tư trung hạn và khả năng sinh lời. Dự báo phí bảo hiểm sẽ tăng đáng kể vào

năm 2023 và có thể là một vài năm tiếp theo để đối phó với lạm phát cao, thảm họa thiên nhiên và tổn thất trên thị trường tài chính trong năm nay. Tăng trưởng doanh thu phí bảo

hiểm toàn cầu dự báo ở mức trung bình 2,1% tính theo giá trị thực tế hàng năm trong giai đoạn 2023 và 2024 . Swiss Re tiếp tục kỳ vọng tổng doanh thu phí bảo hiểm (trên danh

nghĩa) sẽ lần đầu tiên vượt quá 7 nghìn tỷ USD trong năm nay.

Trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ, tăng trưởng toàn cầu chậm lại và lạm phát có thể sẽ làm giảm tăng trưởng doanh thu phí bảo hiểm tính theo giá trị thực tế xuống dưới 1%

trong năm nay. Đà tăng trưởng có thể được phục hồi trong 1 – 2 năm tới nếu lạm phát giảm tốc và xu hướng thị trường “cứng” được duy trì. Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu

(ROE) của lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ toàn cầu dự kiến sẽ thấp hơn trong năm 2022 do hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ và kết quả đầu tư yếu kém hơn, nhưng sẽ tăng trở lại

mức cao nhất trong 10 năm vào năm 2024 khi điều kiện thuận lợi về lãi suất và phí bảo hiểm tăng có tác dụng.

Lạm phát ảnh hưởng đến ngành bảo hiểm.

Lạm phát cao thường đi đôi với lãi suất cao. Khi đó, lợi nhuận từ hoạt động gửi ngân hàng hay mua trái phiếu của các công ty bảo hiểm sẽ có thể ghi nhận sự tăng trưởng khá tốt.

Ở chiều ngược lại, nhu cầu mua bảo hiểm có thể chậm hơn do thường kinh tế và đời sống người dân có phần khó khăn hơn trong giai đoạn này. Bên cạnh đó, hiệu quả đầu tư vào

các tài sản rủi ro như cổ phiếu trong môi trường lạm phát cao cũng có hiệu quả thấp đi, vì thế mà hoạt động đầu tư của công ty bảo hiểm cũng bị ảnh hưởng.

Lạm phát có tác động tích cực hay tiêu cực với mỗi công ty bảo hiểm là khác nhau. Do đó một công ty muốn vượt qua nỗi lo sợ lạm phát thi cần phải phân bổ tài sản vào các kênh

đầu tư hợp lý để hoạt động kinh doanh bảo hiểm trong công ty có sự tăng trưởng rõ rệt.

Lãi suất ảnh hưởng đến ngành bảo hiểm.

Ngày 23/9, Ngân hàng Nhà nước chính thức điều chỉnh trần lãi suất tiền gửi có kỳ hạn 1 tháng đến 6 tháng tăng từ 4% lên 5%/năm cũng như tăng hàng loạt lãi suất điều hành.

Động thái này đã dẫn đến “cuộc đua” lãi suất suốt vài tuần sau đó.

Trong bối cảnh lãi suất tăng cao, nhiều ý kiến cho rằng những doanh nghiệp nắm giữ nhiều tiền mặt và nhóm doanh nghiệp ngành bảo hiểm sẽ được hưởng lợi từ xu hướng tăng

của lãi suất huy động. Về phía doanh nghiệp bảo hiểm, gửi tiền tại các tổ chức tín dụng là một trong những hoạt động đầu tư chính, mang lại thu nhập chủ đạo trong doanh thu tài

chính. Trong đó, một số doanh nghiệp bảo hiểm có cơ cấu lợi nhuận chủ yếu đến từ hoạt động đầu tư tài chính, không phải hoạt động kinh doanh cốt lõi.

- Môi trường xã hội

Dân số tăng cao ảnh hưởng đến hoạt động KDBH

Với sự gia tăng dân số nhanh chóng, Việt Nam vừa là thị trường tiêu thụ sản phẩm vừa là nơi cung cấp nguồn nhân lực cho thị trường BH. Điều này cho thấy, lực lượng lao động

Việt Nam luôn trong tình trạng có thể đáp ứng được nhu cầu cung cấp lực lao động cho doanh nghiệp trong và ngoài nước., đồng thời cũng là nơi cung cấp nhiều nguồn khách

hàng tiềm năng cho DNBH.

Trình độ dân trí cao giúp nâng cao chất lượng nguồn LĐ cũng như gia tăng người tham gia BH

Nỗi lo về chất lượng nguồn nhân lực vẫn luôn là 1 bài toán khó cho toàn xã hội. Mặc dù số lượng người lao động cao, thế nhưng chất lượng nguồn lao động lại đang ở mức thấp

trong bậc thang quốc tế, không đủ lao động có chuyên môn, tay nghề cao. Tuy nhiên trong những năm gần đây, số lượng người lao động có trình độ cử nhân trở lên ngày càng

tăng. Theo Trung tâm Nghiên cứu Pew, tỷ lệ người trưởng thành có trình độ học vấn cao vào năm 2022 là 38%. Theo đánh giá so sánh, năng suất lao động năm 2022 tăng 4,8% do

trình độ của người lao động được cải thiện (tỷ lệ lao động qua đào tạo có bằng, chứng chỉ năm 2022 đạt 26,2%, cao hơn 0,1 điểm phần trăm so với năm 2021).

Bên cạnh đó, trình độ dân trí của người dân tăng cao kéo theo nhận thức của người dân cũng tăng lên, nhất là sau khi trải qua hơn 2 năm đại dịch COVID-19 với những mất mát

quá lớn, nhiều người dân đã nhận thấy được tầm quan trọng của BH cũng như có cái nhìn khách quan hơn đối với các sp BH nói chung và BHPNT nói riêng.

Thu nhập gia tăng, người dân có nhu cầu tham gia BH hơn

Năm 2022, GDP bình quân đầu người theo giá hiện hành khoảng 95,6 triệu đồng một người, tương đương hơn 4.100 USD, tăng gần 400 USD so với 2021. Như vậy, mức thu nhập

bình quân đầu người của Việt Nam tới 2030 sẽ gấp gần 2 lần và tới năm 2050 gấp 8 lần so với thu nhập hiện nay.

Dẫn chứng: Theo báo cáo bán hàng VAMA, tính đến hết tháng 12/2022, tổng doanh số bán hàng của toàn thị trường tăng 33% so với 2021. Trong đó, xe ô tô du lịch tăng 48%; xe

thương mại giảm 1,5% và xe chuyên dụng giảm 14% so với năm 2021. Riêng doanh số bán hàng của xe lắp ráp trong nước tăng 30%, trong khi xe nhập khẩu tăng 37% so với

cùng kì năm ngoái. Điều này sẽ giúp gia tăng doanh số cho các DNBH PNT do nhiều người dân xem các phương tiện di chuyển như một loại TS, kéo theo nhiều người dân có nhu

cầu mua thêm các loại BH như: BHTNDS, BH vật chất xe,....

Người dân Việt Nam với cái nhìn về BH

"Bảo hiểm mua dễ khó đòi" là tâm lý phổ biến với nhiều người Việt, khi được hỏi về quan điểm tham gia bảo hiểm phi nhân thọ nói riêng và toàn thị trường bảo hiểm nói chung.

"Định kiến với bảo hiểm ở đâu cũng có, kể cả những thị trường phát triển, nhưng ở Việt Nam điều này có lẽ lớn hơn nhiều" , ông Ngô Trung Dũng, Phó tổng thư ký Hiệp hội bảo

hiểm Việt Nam đánh giá.

Tuy vậy, sau hơn hai thập kỷ phát triển, thị trường bảo hiểm về cơ bản đang dần thay đổi , những hiểu lầm cũng dần được hóa giải. Theo các chuyên gia, thị trường bảo hiểm phi

nhân thọ vẫn duy trì mức tăng trưởng cao trong nhiều năm liên tục, đồng nghĩa với việc người dân phần nào hiểu được ý nghĩa vai trò của bảo hiểm và giảm bớt những định kiến.

Theo khảo sát Manulife Asia Care Survey gần đây nhất được thực hiện vào tháng 11/2020 cho thấy ở Việt Nam, khoảng 9 trong 10 người được hỏi ( 90%) cho rằng họ có dự định

mua bảo hiểm trong vòng 6 tháng tới, cao hơn bất cứ nước nào trong khu vực. Điều này chứng tỏ, nhu cầu bảo vệ bản thân và gia đình trước những rủi ro không lường trước là

động lực chính của họ.

Xu hướng mua sắm của người dân

Theo báo cáo xu hướng số của người dùng trên không gian mạng của Cốc Cốc đưa ra 4 xu hướng nổi bật nhất mà người Việt quan tâm trong năm 2022, bao gồm: Thắt chặt chi

tiêu, ưu tiên thiết yếu; Cao cấp hóa; Dịch chuyển số, mua sắm trực tuyến và Nâng cao trải nghiệm, giá trị sống.

Dựa trên số liệu từ báo cáo, xu hướng nổi bật nhất của người dùng Việt trên internet chính là mua sắm trực tuyến và thanh toán phi tiền mặt. Đặc biệt, ở đâu có người dùng số, ở

đó có thương mại điện tử. Điều này thể hiện rõ sự quan tâm của người dân cho nhu cầu dịch chuyển số trong tiêu dùng, nhất là trong bối cảnh Chính phủ Việt Nam đã và đang đẩy

mạnh chuyển đổi số trong mọi lĩnh vực.

- Môi trường công nghệ TT

Chính sách phát triển của Chính phủ:

Ngành bảo hiểm Việt Nam cũng đang chuyển mình với nhiều ứng dụng công nghệ chuyển đổi số hay còn gọi công nghệ bảo hiểm số (InsurTech) để hòa mình theo xu hướng kinh

tế số. InsurTech sẽ xóa tan mọi cách thức hoạt động truyền thống trong hàng trăm năm qua của ngành bảo hiểm, làm thay đổi hành vi mua bảo hiểm cũng như phương thức quản

trị của một công ty bảo hiểm.

Bộ Tài chính đang triển khai dự án ứng dụng công nghệ thông tin trong phương pháp quản lý giám sát. Về dự án này, bước đầu đã thuê nhà thầu đánh giá thực trạng nền tảng công

nghệ thông tin của cả thị trường Bảo hiểm Việt Nam, theo đó đã triển khai việc khảo sát trực tiếp và gửi phiếu khảo sát đến các DNBH nhằm đánh giá thực trạng ứng dụng công

nghệ thông tin của các đơn vị. Thông qua các nội dung này, cơ quan quản lý sẽ đánh giá lại toàn bộ và đề xuất các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin cho toàn thị trường bảo

hiểm Việt Nam trong thời gian tới.

Bên cạnh đó, Luật KDBH 2022 vừa được ban hành mới đây đã có những điều luật khuyến khích cũng như yêu cầu đối với các DNBH ứng dụng công nghệ số vào trong KDBH tại

điều 12 và điều 13 của Luật này.

Xu hướng phát triển công nghệ:

Phát triển mã thấp, không mã: Các công cụ này có thể giải phóng tài nguyên nội bộ, giảm công việc tồn đọng và tăng năng suất, rút ngắn thời gian tiếp thị sản phẩm số và tăng sức

mạnh để phát triển các sản phẩm phần mềm hơn.

Chu kỳ phát triển ứng dụng ngắn hơn: Các nền tảng mã thấp cần được thay đổi thường xuyên và triển khai nhanh chóng, thay vì được mã hóa cẩn thận và sau đó thử nghiệm rộng

rãi.

Xác nhận quyền sở hữu nhanh hơn: các công ty đang khám phá công cụ hỗ trợ AI để tự động ước tính và ktra.

Liên doanh với insurtech: Các công ty bảo hiểm mới thành lập thường khai thác các mối quan hệ và dữ liệu khách hàng để phát triển các dòng thu nhập mới, trong khi insurtech

cung cấp nhiều bí quyết kỹ thuật. Chính vì vậy, mối quan hệ đối tác giữa insurtechs và các công ty bảo hiểm truyền thống ngày càng tăng.

Kênh bảo hiểm kỹ thuật số: Ngày càng nhiều đại lý và nhà môi giới chuyển sang sử dụng các công cụ số, đồng thời, nhu cầu của khách hàng cũng tăng vọt với sự xuất hiện của các

kênh kỹ thuật số tự phục vụ.

- Môi trường chính trị pháp luật.

Bất cứ một quốc gia nào cũng vậy, pháp luật đóng một vai trò hết sức quan trọng và cần thiết . Hành lang pháp lý vừa là rào cản vừa là thuận lợi cho sự phát triển sản xuất , kinh

doanh của mỗi doanh nghiệp . Nhân tố pháp luật tác động đến quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh không chỉ ở thời điểm hiện tại mà cả trong dài hạn. Môi trường chính trị

Việt Nam được đánh giá là ổn định so với các nước trong khu vực và trên thế giới, đó có thể coi là một điểm mạnh để thu hút sự chú ý, đầu tư của nước ngoài.

Các quy định điều chỉnh hoạt động kinh doanh bảo hiểm hiện hành về cơ bản đã khá hoàn chỉnh, đảm bảo cơ sở pháp lý cho việc thực hiện hầu hết các cam kết trong lĩnh vực này.

Môi trường pháp lý hiện đang trên tiến trình hoàn thiện, tạo chuẩn cho hoạt động hiệu quả, phát triển bền vững, bảo vệ quyền lợi của người mua bảo hiểm. Mới đây nhất, tại kỳ

họp thứ 3, Quốc Hội XV đã thông qua Luật kinh doanh bảo hiểm 2022. Luật kinh doanh bảo hiểm 2022 có hiệu lực từ ngày 01/01/2023, trừ các điều khoản có liên quan đến hoạt

động kinh doanh bất động sản của doanh nghiệp bảo hiểm sẽ có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01/01/2028.

Hiện nay, ngành nghề kinh doanh bảo hiểm đang chịu sự điều chỉnh của tổng cộng 9 bộ luật, 35 Nghị định và 20 thông tư.

KẾT LUẬN

Với tình hình kinh tế có phần lạm phát cùng với sự xuống giá của đồng tiền, để công ty được hoạt động trơn tru, ngoài sự nỗ lực, cố gắng, nhóm chúng em cũng có những cách sau

đây:

• Hoàn thành thật tốt các mục tiêu đề ra.

• Tính thống nhất và nhất quán

• Sự gắn kết về cảm xúc cả trong nội bộ công ty lẫn bên ngoài công ty, cụ thể là với khách hàng và đối tác

• Cải tiến không ngừng và có hiệu quả

Về phần khách hàng:

• Lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu: Luôn luôn khắc ghi, cách nhanh nhất để đi đến thất bại của sản phẩm là cố gắng chiều lòng tất cả mọi người

• Gắn kết với công chúng: Làm cho công chúng cảm thấy được kết nối với thương hiệu của bạn về mặt cảm xúc, và khiến họ tin tưởng vào sản phẩm của bạn

• Truyền cảm hứng cho khách hàng: Một thông điệp đơn giản nhưng truyền cảm hứng tốt sẽ có tiếng vang lớn hơn là một thông điệp chỉ tập trung vào đánh bóng các

tính năng sản phẩm.

Tạo ra một thương hiệu hay một sản phẩm độc nhất vô nhị chưa phải là tất cả. Ngoài ra còn cần quy trình kinh doanh chuẩn hóa để tạo nên một doanh nghiệp phát triển. Có được

một số khách hàng chỉ là một chuyện, bạn còn phải thiết kế và tối ưu hóa quy trình kinh doanh sao cho có thể áp dụng được cho nhiều trường hợp khác nhau và ở quy mô khác

nhau. Một quy trình kinh doanh được chuẩn hóa sẽ tạo nền tảng để doanh nghiệp mở rộng quy mô và từ đó tăng trưởng bền vững. Trong cuộc sống nói chung và trong công việc

nói riêng, để đạt được thành công thì chúng ta phải bắt đầu từ những gì nhỏ nhặt nhất, nhóm chúng em sẽ cố gắng theo đuổi ước mơ, khát vọng và đam mê với 200% nỗ lực để đạt

được những gì mà mình mong muốn.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

https://nhanhoa.com/tin-tuc/ke-hoach-kinh-doanh-mau.html

https://mof.gov.vn/webcenter/portal/vclvcstc/pages_r/l/chi-tiet-tin?dDocName=MOFUCM196467

http://vinare.com.vn/vi/2022/11/29/trien-vong-kinh-te-va-thi-truong-bao-hiem-toan-cau-nam-2023-24/

https://dangcongsan.vn/giao-duc/ty-le-tot-nghiep-thpt-nam-2022-cua-ca-nuoc-dat-gan-99-616783.html\

Đặng Hương (2021), Người Việt Nam đang ý thức rõ hơn bao giờ hết lợi ích của việc được bảo vệ, truy cập ngày 1/2/2023 tại Thời báo Tài chính Việt Nam.

https://thoibaotaichinhvietnam.vn/nguoi-viet-nam-dang-y-thuc-ro-hon-bao-gio-het-loi-ich-cua-viec-duoc-bao-ve-89649.html

GDP bình quân đầu người Việt Nam năm 2022 tăng cao nhất 12 năm, truy cập ngày 31/1/2023 tại Vietnam Groove.

https://vietnamgroove.com.vn/gdp-binh-quan-dau-nguoi-nam-2022-tang-truong-cao-nhat-12-nam-qua/

https://mof.gov.vn/webcenter/portal/vclvcstc/pages_r/l/chi-tiet-tin?dDocName=MOFUCM159126

Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022 https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Bao-hiem/Luat-Kinh-doanh-bao-hiem-2022-465916.aspx

 BẢNG THEO DÕI VÀ ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC NHÓM

Quá trình học tập học phần Quản trị doanh nghiệp bảo hiểm
Mẫu 4A
(Mẫu đánh giá của nhóm cho từng module)

Module: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Nhóm: [Ghi theo format quy định]

Câu hỏi/ Tình huống: ………………………………………………………………………………………………………………………

(**)
ĐÁNH GIÁ TỪNG CÔNG VIỆC THAM GIA

THÀNH VIÊN
Xây Sưu Trực Đóng Chỉnh Biên Thuyết Tham Tổ

dựng tầm tài tiếp góp ý sửa, soạn trình, gia chức,
ĐÁNH GIÁ CHUNG CẢ MODULE

đề liệu viết kiến hoàn slides, tham gia phản điều

(%)

cương bài cho thiện biên clip, trả biện hành

(*)
STT Họ Tên
bài bài kịch, lời phản trên nhóm

viết viết …. biện lớp viết

2 Hồ Tiến Đạt

11 Khâu Thị Thu Hương

18 Lê Thị Cẩm Ly

21 Phạm Ngọc Thanh Thảo

23 Lê Thị Yến Thi

29 Nguyễn Xuân Vinh

(*): Số thứ tự theo danh sách lớp – học phần Căn cứ cuộc họp nhóm ngày………………. đánh giá thực hiện bài tập module…..,
(**): Đánh giá phần này theo quy ước sau: toàn nhóm đã thống nhất kết quả đánh giá trên.

Xuất xắc : XS (>90%)

Tốt :T (<90%) NHÓM TRƯỞNG

Khá :K (<75%)

Trung bình : TB (<60%)

Yếu :Y (<40%)

Không tham gia : ∅ (0%) -----------------------------