‫‪Republic of Yemen‬‬
‫الجوهىرٌت الٍونٍت‬
‫‪Ministry of Higher Education Scientific‬‬
‫‪Research Technical Education and‬‬ ‫وسارة التؼلٍن الؼالً والبحث الؼلوً‬
‫‪Vocational Training‬‬ ‫والتؼلٍن الفنً والتذرٌب الوهنً‬
‫‪Office of Technical Education and‬‬ ‫هكتب التؼلٍن الفنً والتذرٌب الوهنً – تؼش‬
‫‪Vocational Training- Taiz‬‬ ‫هؼهذ الىطنٍت التطبٍقً‬
‫‪National Applied institute‬‬ ‫قسن‪ :‬هساػذ طبٍب‬
‫‪Section: physician assistant‬‬
‫جىدة الخذهاث الصحٍت وػالقتها بزضا الوزضى فً الوستشفٍاث الحكىهٍت بوذٌنت تؼش‬
‫دراست هٍذانٍت ػلى هستشفٍاث (الثىرة‪ ،‬الجوهىري‪ ،‬الؼسكزي‪ ،‬الوظفز)‬
‫وقذ تن هذا البحث لنٍل درجت دبلىم التقنً قسن ‪ -‬هساػذ طبٍب لؼام ‪2023-2022‬م‬
‫الفصل الرابع ‪ :‬عرض النتائج ومناقشتها‬
‫الفقرات‬
‫هل ٌتم وصف الجرعة الدوائٌة ومدة استخدام الدواء من خالل الطبٌب؟‬
‫ً‬
‫وكامال عن حالتك الصحٌة عند كل مرور طبً؟‬ ‫هل ٌتم اعطاؤك شرحً ا وافًٌا‬
‫هل ٌتوفر بالمستشفى الوسائل الوقائٌة الكفٌلة لمنع اإلصابة بعدوى اإلمراض المختلفة؟‬
‫هل ٌعلن المستشفى عن موعد تواجد األطباء االستشارٌٌن؟‬
‫هل ٌوفر المستشفى أماكن مرٌحة ومهٌئة لالنتظار؟‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫هل ٌعتبر موقع المستشفى مالئ ًم ا من حٌث سهولة الوصول إلٌه؟‬
‫هل توجد موظفة للتثقٌف الصحً تقدم لك شرحً ا وافًٌا حول مرضك؟‬
‫هل ٌتم االلتزام بمواعٌد محددة للحصول على الخدمة؟‬
‫هل ٌوجد فً المستشفى لوحات إرشادٌة لتسهل الوصول لمكان الخدمة؟‬
‫هل ٌتم تزوٌدك بالدواء الموصوف من صٌدلٌة المستشفى؟‬
‫هل دورات المٌاه نظٌفة وتتوفر فٌها مواد النظافة والتطهٌر؟‬
‫هل ٌوجد تطبٌق صارم للقواعد واألنظمة مثل (التدخٌن‪ -‬القات‪ -‬الهدوء‪ -‬االحترام‪ -‬مواعٌد الزٌارة)؟‬
‫‪ 13‬هل تجهٌزات الغرفة التً ٌمتلكها المستشفى كافٌة وجٌدة (األسرة – أغطٌة – إنارة – تدفئة وتبرٌد)؟‬
‫هل الواجبات الغذائٌة المقدمة من المستشفى ذات جودة عالٌة؟‬
‫هل الطواقم الطبٌة تتعامل مع جمٌع متلقٌن الخدمة بشكل متساوي؟‬
‫هل تشعر بأن القائمٌن على تقدٌم الخدمة متعاونون معك وٌعاملونك باحترام وكرامة؟‬
‫هل ٌراعى مقدمو الخدمة الصحٌة الحالة النفسٌة واالجتماعٌة لك؟‬
‫‪16‬‬
‫‪17‬‬
‫هل تجد الخدمات التً تحتاجها من المستشفى بكل أرٌحٌة ودون مشقة وتعب؟‬
‫هل ترى بأن للحصار والحرب له عالقة بقلة جودة الخدمات الصحٌة المقدمة فً المستشفى؟‬
‫هل أنت راضً عن مستوى الخدمات الصحٌة المقدمة من طرف هذا المستشفى؟‬
‫‪20‬‬
‫التوصــٌــات‬
‫‪ -1‬اال٘زّبَ ثزط‪٠ٛ‬ش اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ ‪ٚ‬رؾس‪ٕٙ١‬ب ثّب ‪٠‬زٕبست ِغ اؽز‪١‬بعبد اٌّسزف‪١‬ذ‪ِٕٙ ٓ٠‬ب‪ٚ ،‬رٌه ِٓ خالي اٌزٕس‪١‬ك ِغ ‪ٚ‬صاسح اٌظؾخ ٌز‪ٛ‬ف‪١‬ش األع‪ٙ‬ضح ‪ٚ‬اٌّؼذاد‬
‫اٌطج‪١‬خ اٌؾذ‪٠‬ضخ‪ٚ ،‬ر‪ٛ‬ف‪١‬ش األد‪٠ٚ‬خ ‪ٚ‬اٌّ‪ٛ‬اد اٌالصِخ إلعشاء اٌزؾبٌ‪ ً١‬اٌطج‪١‬خ‪ٚ ،‬ر‪ٛ‬ف‪١‬ش س‪١‬بساد إسؼبف رخذَ اٌّشػ‪ ِٓ ٝ‬اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ ثبٌّسزشف‪١‬بد ِؾً اٌجؾش‪.‬‬
‫‪ -2‬رٕظ‪ِٛ ُ١‬اػ‪١‬ذ ص‪٠‬بساد ٔضالء اٌّسزشف‪ٚ ،ٝ‬اال٘زّبَ ثشىب‪ِٚ ٜٚ‬مزشؽبد اٌّشػ‪ ِٓ ٝ‬اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ ثبٌّسزشف‪١‬بد ِؾً اٌجؾش‪.‬‬
‫‪ -3‬ػش‪ٚ‬سح ا٘زّبَ إٌّظّبد اٌظؾ‪١‬خ ثّؤششاد اٌغ‪ٛ‬دح ف‪ ٟ‬رمذ‪ ُ٠‬خذِبر‪ٙ‬ب اٌظؾ‪١‬خ ‪.‬‬
‫‪ -4‬اٌؾشص ػٍ‪ ٝ‬رمذ‪ ُ٠‬اٌخذِبد ٌٍّشػ‪ ٝ‬ف‪ ٟ‬اٌ‪ٛ‬لذ اٌّؾذد‪ٚ ،‬ػّبْ إٌّب‪ٚ‬ثخ اٌٍ‪١ٍ١‬خ ‪.‬‬
‫‪ -5‬ر‪ٛ‬ف‪١‬ش رغ‪١ٙ‬ضاد ؽذ‪٠‬ضخ ٌؼّبْ رشخ‪١‬ض سش‪٠‬غ ‪ٚ‬دل‪١‬ك ٌٍّش‪٠‬غ‪.‬‬
‫‪ -6‬ػش‪ٚ‬سح ر‪ٛ‬ف‪١‬ش اخظبئ‪ ٓ١١‬ف‪ ٟ‬عّ‪١‬غ اٌزخظظبد ٌٍزىفً ثبٌؾبالد اٌّؼمذح‪.‬‬
‫‪ -7‬إػبدح إٌظش ف‪ ٟ‬األسؼبس ثّب ‪٠‬زّبش‪ِ ٝ‬غ أطؾبة اٌذخً اٌؼؼ‪١‬ف‪.‬‬
‫‪ -8‬ػش‪ٚ‬سح اٌزى‪ ٓ٠ٛ‬اٌّسزّش ٌٍؼبٍِ‪ ٓ١‬ثبٌؼ‪١‬بدح‪ٚ ،‬رشس‪١‬خ صمبفخ ع‪ٛ‬دح اٌخذِخ ٌذ‪ ٜ‬اٌط‪ٛ‬الُ اٌطج‪١‬خ ‪ٚ‬اإلداس‪٠‬خ ِٓ خالي ثشاِظ ر‪ٛ‬ػ‪٠ٛ‬خ‪.‬‬
‫‪ٚ -9‬ػؼ ِظبٌؼ اٌّش‪٠‬غ ف‪ِ ٟ‬مذِخ ا٘زّبِبد اإلداسح ‪ٚ‬اٌؼبٍِ‪.ٓ١‬‬
‫‪ -10‬رفؼ‪ٔ ً١‬ظبَ سلبث‪٠ ٟ‬ؼّٓ ؽسٓ رمذ‪ ُ٠‬اٌخذِبد داخً اٌّسزشف‪١‬بد‪.‬‬
‫د‪ /‬مارٌا محمد‬ ‫إشراف‪ :‬د‪ /‬خالد السبئً‬
‫ملخص الدراسة‬
‫‪120‬‬
‫‪30‬‬
‫‪(spss‬‬
‫الفصل الثانً‬ ‫الفصل األول‬
‫‪-‬هشكلت البحث‪:‬‬
‫المبحث األول ‪ :‬جودة الخدمات الصحية (مفهومها – مبادئها – أنواعها – العوامل المؤثرة‬ ‫الؽع اٌجبؽض‪ ِٓ ْٛ‬خالي اٌض‪٠‬بساد االسزطالػ‪١‬خ ٌٍّسزشف‪١‬بد أْ ٕ٘بن ِشىٍخ ِٓ ؽ‪١‬ش‬
‫سػب اٌّشػ‪ ٝ‬ف‪ ٟ‬اٌّسزشف‪١‬بد ‪ٕ٘ ِٓٚ‬ب رؾذدد ِشىٍخ اٌجؾش ف‪ ٟ‬اٌسؤاي اٌشئ‪١‬س‪ٟ‬‬
‫عليها – ابعاد قياس جودة الخدمات) ‪.‬‬
‫م‬
‫اٌزبٌ‪:ٟ‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬ ‫المبحث الثانً ‪ :‬رضا المرضى ( مفهومها – أهميتها – أبعادها – طرق قياسها )‪.‬‬ ‫‪ -‬ها ػالقت جىدة الخذهاث الصحٍت بزضا الوزضى فً الوستشفٍاث الحكىهٍت بوذٌنت‬
‫‪3‬‬ ‫تؼش؟‬
‫المبحث الثالث ‪ :‬أثر جودة الخدمات الصحية وعالقتها برضا المرضى ‪.‬‬ ‫وٌتفزع هنه ػذة تساؤالث اختصزناها فٍوا ٌلً‪:‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪ِ-1‬ب ‪ٚ‬الغ ع‪ٛ‬دح اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ ‪ٚ‬ػاللز‪ٙ‬ب ثشػب اٌّشػ‪ٝ‬؟‬ ‫‪-1‬‬
‫‪7‬‬ ‫الجودة وعالقتها برضى المرضى ‪( :‬عالقة إيجابية – عالقة سلبية)‪.‬‬ ‫‪ِ-2‬ب اٌؼ‪ٛ‬اًِ اٌّؤصشح ػٍ‪ ٝ‬ع‪ٛ‬دح اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ ف‪ ٟ‬اٌّسزشف‪١‬بد اٌؾى‪١ِٛ‬خ ثّذ‪ٕ٠‬خ‬ ‫‪-2‬‬
‫‪8‬‬
‫رؼض؟‬
‫‪9‬‬ ‫الدراسات السابقة‪ ( :‬الدراسات العربية – الدراسات االجنبية )‪.‬‬ ‫‪ِ-3‬ب ِذ‪ ٜ‬سػب اٌّشػ‪ ٝ‬ػٍ‪ ٝ‬ع‪ٛ‬دح اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ ف‪ ٟ‬اٌّسزشف‪١‬بد اٌؾى‪١ِٛ‬خ‬ ‫‪-3‬‬
‫‪10‬‬
‫‪11‬‬ ‫ثّذ‪ٕ٠‬خ رؼض؟‬
‫‪12‬‬
‫‪ِ-4‬ب ِذ‪ ٜ‬رأص‪١‬ش اٌؾظبس اٌّفش‪ٚ‬ع ػٍ‪ ٝ‬رؼض ‪ِٚ‬ب ‪٠‬زسجت ثٗ سٍجًب ػٍ‪ ٝ‬ع‪ٛ‬دح اٌخذِبد‬ ‫‪-4‬‬
‫الفصل الثالث‬
‫‪14‬‬ ‫اٌظؾ‪١‬خ اٌّمذِخ ٌٍّشػ‪ٝ‬؟‬
‫‪15‬‬ ‫‪-‬أهذاف البحث‪:‬‬
‫‪-‬هنهج البحث‪٠ :‬زجغ ٘ز اٌجؾش إٌّ‪ٙ‬ظ اٌ‪ٛ‬طف‪ ٟ‬اٌز‪٠ ٞ‬م‪ َٛ‬ث‪ٛ‬طف اٌظب٘شح ػٓ ؽش‪٠‬ك عّغ‬ ‫‪-1‬اٌزؼشف ػٍ‪ٚ ٝ‬الغ ع‪ٛ‬دح اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ ‪ٚ‬ػاللز‪ٙ‬ب ثشػب اٌّشػ‪.ٝ‬‬
‫‪18‬‬
‫اٌج‪١‬بٔبد اٌالصِخ ‪ٚ‬اٌم‪١‬بَ ثزؾٍ‪ٍٙ١‬ب ‪ ِٓٚ‬صُ رفس‪١‬ش٘ب ٌٍ‪ٛ‬ط‪ٛ‬ي إٌ‪ ٝ‬اسزٕزبعبد ثشأْ فشػ‪١‬بد ‪ٚ‬أ٘ذاف‬ ‫‪-2‬اٌزؼشف ػٍ‪ ٝ‬اٌؼ‪ٛ‬اًِ اٌّؤصشح ػٍ‪ ٝ‬ع‪ٛ‬دح اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ ف‪ ٟ‬اٌّسزشف‪١‬بد‬
‫‪19‬‬
‫اٌجؾش‪ ،‬وّب رُ اسزخذاَ إٌّ‪ٙ‬ظ اٌزؾٍ‪ٌّ ٍٟ١‬ؼشفخ أصش اٌّزغ‪١‬ش اٌّسزمً (ع‪ٛ‬دح اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ)‪،‬‬ ‫اٌؾى‪١ِٛ‬خ ثّذ‪ٕ٠‬خ رؼض‪.‬‬
‫‪-3‬اٌزؼشف ػٍ‪ِ ٝ‬ذ‪ ٜ‬سػب اٌّشػ‪ ٝ‬ػٍ‪ ٝ‬ع‪ٛ‬دح اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ ف‪ ٟ‬اٌّسزشف‪١‬بد‬
‫ػٍ‪ ٝ‬اٌّزغ‪١‬ش اٌزبثغ (سػب اٌّشػ‪.)ٝ‬‬
‫‪-‬هجتوغ البحث ‪٠ٚ :‬شًّ ِغزّغ اٌجؾش وبفخ اٌّشػ‪ ٝ‬اٌّسزف‪١‬ذ‪ ِٓ ٓ٠‬اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ ف‪ٟ‬‬ ‫اٌؾى‪١ِٛ‬خ ثّذ‪ٕ٠‬خ رؼض‪.‬‬
‫اٌّسزشف‪١‬بد اٌؾى‪١ِٛ‬خ ثّذ‪ٕ٠‬خ رؼض (اٌض‪ٛ‬سح‪ ،‬اٌؼسىش‪ ،ٞ‬اٌّظفش‪ ،‬اٌغّ‪ٛٙ‬س‪٘ٚ )ٞ‬زا ِٓ أعً ل‪١‬بط‬ ‫‪-4‬اٌزؼشف ػٍ‪ِ ٝ‬ذ‪ ٜ‬رأص‪١‬ش اٌؾظبس اٌّفش‪ٚ‬ع ػٍ‪ ٝ‬رؼض ‪ِٚ‬ب ‪٠‬زسجت ثٗ سٍجًب ػٍ‪ ٝ‬ع‪ٛ‬دح‬
‫سػبُ٘ ػٓ اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ اٌّمذِخ ٌ‪.ُٙ‬‬ ‫اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ اٌّمذِخ ٌٍّشػ‪.ٝ‬‬
‫‪-‬ػ‪ٕ١‬خ اٌجؾش ‪ٔٚ :‬ظشًا ٌىجش ؽغُ ِغزّغ اٌجؾش ‪ٚ‬اٌز‪ ٛ٘ ٞ‬غ‪١‬ش ِؾذد فإٔٔب لّٕب ثبخز‪١‬بس ػ‪ٕ١‬خ‬ ‫‪-‬أهوٍت البحث‪:‬‬
‫ػش‪ٛ‬ائ‪١‬خ ِى‪ٔٛ‬خ ِٓ ‪ِ 120‬ش‪٠‬غ ‪ِٚ‬ش‪٠‬ؼخ ِٓ اٌّسزشف‪١‬بد اٌؾى‪١ِٛ‬خ‪ ،‬أ‪ ٞ‬أُخز ِٓ وً ِسزشف‪ٝ‬‬ ‫‪-‬األهوٍت النظزٌت‪:‬‬
‫‪30‬ػ‪ٕ١‬خ (اٌض‪ٛ‬سح‪ ،‬اٌؼسىش‪ ،ٞ‬اٌّظفش‪ ،‬اٌغّ‪ٛٙ‬س‪.)ٞ‬‬ ‫‪٠ -1‬ؼزجش ٘زا اٌجؾش ‪-‬ػٍ‪ ٝ‬ؽذ ػٍُ اٌجبؽض‪ ِٓ -ْٛ‬اٌمالئً اٌز‪ ٟ‬رجؾش ف‪ ٟ‬ع‪ٛ‬دح اٌخذِبد‬
‫‪-‬أداة البحث‪:‬‬ ‫اٌظؾ‪١‬خ ‪ٚ‬اسرجبؽ‪ٙ‬ب ثشػب اٌّشػ‪ ٝ‬ف‪ِ ٟ‬ذ‪ٕ٠‬خ رؼض‪.‬‬
‫ا‬
‫أوال‪ :‬االستبٍاى‪:‬‬ ‫‪-2‬اٌّسبّ٘خ ف‪ ٟ‬إظ‪ٙ‬بس ٘زا اٌّ‪ٛ‬ػ‪ٛ‬ع إٌ‪ ٝ‬ؽ‪١‬ض اٌجؾش اٌؼٍّ‪ٔ ٟ‬ظشًا ألّ٘‪١‬زٗ ف‪ِ ٟ‬غبي‬
‫ٌزؾم‪١‬ك أ٘ذاف اٌجؾش اسزخذَ اٌجبؽض‪ ْٛ‬االسزج‪١‬بْ ِغ اٌّشػ‪ ٝ‬و‪ٛ‬س‪ٍ١‬خ ٌغّغ اٌج‪١‬بٔبد ؽ‪١‬ش رُ‬ ‫اٌظؾخ‪.‬‬
‫رمس‪ ُّٗ١‬إٌ‪ ٝ‬لسّ‪ ٓ١‬األ‪ٚ‬ي ‪٠‬خزض ثبٌج‪١‬بٔبد اٌشخظ‪١‬خ‪ٚ ،‬اٌمسُ اٌضبٔ‪٠ ٟ‬خزض ثشػب اٌّشػ‪ ٝ‬ػٓ‬ ‫‪ -3‬أْ ‪٠‬ى‪٘ ْٛ‬زا اٌجؾش ِشعؼًب ‪٠‬سزششذ ثٗ اٌّذساء ‪ٚ‬اٌؼبٍِ‪ ْٛ‬ف‪ ٟ‬اٌّسزشف‪١‬بد‬
‫ع‪ٛ‬دح اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ ‪٠ٚ‬شزًّ ػٍ‪ 20 ٝ‬سؤاي‪.‬‬ ‫‪٠ٚ‬سبػذُ٘ ػٍ‪ ٝ‬رط‪٠ٛ‬ش ‪ٚ‬رؾس‪ ٓ١‬ع‪ٛ‬دح اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ ِٓ أعً اٌؾظ‪ٛ‬ي ػٍ‪ٝ‬‬
‫ثانٍاا‪ :‬صذق أداة البحث‪:‬‬ ‫دسعبد ػٍُ‪١‬ب ِٓ سػب اٌّشػ‪.ٝ‬‬
‫ِٓ أعً أْ رى‪ٌٙ ْٛ‬زٖ اٌذساسخ ِظذال‪١‬خ ‪ٚ‬أوضش ِالئّخ ٌزؾم‪١‬ك ٔزبئظ دل‪١‬مخ‪ ،‬رُ ػشع ٘زا‬ ‫‪٠-4‬جشص أّ٘‪١‬خ ٘زا اٌجؾش ف‪ِٛ ٟ‬ػ‪ٛ‬ػٗ إٌ‪ٙ‬بَ ٌٍّغزّغ ‪ٚ‬اٌز‪ ٞ‬أطجؼ ِشرىض ا٘زّبَ‬
‫االسزج‪١‬بْ ػٍ‪ٌ ٝ‬غٕخ اٌزؾى‪ ُ١‬اٌّى‪ٔٛ‬خ ِٓ ‪ 5‬دوبرشح ِخزظ‪ ٓ١‬ثبٌّغبي اٌطج‪ٚ ٟ‬اٌز‪ ٓ٠‬أفبد‪ٔٚ‬ب‬ ‫ٌٍّٕظّبد اٌظؾ‪١‬خ‪ ،‬أال ‪ٚ ٛ٘ٚ‬الغ ع‪ٛ‬دح اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ ‪ٚ‬ػاللز‪ٙ‬ب ثشػب اٌّشػ‪.ٝ‬‬
‫ثز‪ٛ‬ع‪ٙ١‬بر‪ِٚ ُٙ‬الؽظبر‪ ُٙ‬اٌم‪ّ١‬خ ػٍ‪ ٝ‬اسزّبسح االسزج‪١‬بْ (األسّبء ِزو‪ٛ‬سح ف‪ ٟ‬اٌّالؽك)‪.‬‬ ‫‪-‬األهوٍت الؼلوٍت‪:‬‬
‫صبٌضًب‪ :‬االؽالع ػٍ‪ ٝ‬األدة اإلداس‪ٚ ٞ‬اٌذساسبد اٌسبثمخ راد اٌظٍخ ثّ‪ٛ‬ػ‪ٛ‬ع اٌجؾش‪ٚ ،‬االسزفبدح‬ ‫‪ُ٠-1‬ؼذ ٘زا اٌجؾش خط‪ٛ‬ح ٌٍزؼشف ػٍ‪ ٝ‬ع‪ٛ‬دح اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ اٌّمذِخ ٌٍّشػ‪ ٝ‬ف‪ٟ‬‬
‫ِٕ‪ٙ‬ب ف‪ ٟ‬ثٕبء االسزجبٔخ ‪ٚ‬ط‪١‬بغخ فمشارٗ‪.‬‬ ‫اٌّسزشف‪١‬بد اٌؾى‪١ِٛ‬خ ثّذ‪ٕ٠‬خ رؼض‪.‬‬
‫‪-‬إجزاءاث البحث‪ :‬قام الباحثىى بإجزاء‪:‬‬ ‫‪ُ٠-2‬سبػذ ٘زا اٌجؾش ف‪ ٟ‬اٌزغٍت ػٍ‪ ٝ‬اٌّؼ‪١‬مبد اٌز‪ ٟ‬ر‪ٛ‬اعٗ إداسح اٌّسزشف‪١‬بد اٌؾى‪١ِٛ‬خ‬
‫أوال‪ :‬الجانب النظزي‪٠ :‬زؼّٓ ٘زا اٌغبٔت ثٕبء اإلؽبس إٌظش‪ٌٍ ٞ‬جؾش‪ٚ ،‬رٌه ثّشاعؼخ األدة‬ ‫ا‬ ‫ثّذ‪ٕ٠‬خ رؼض ػٍ‪ ٝ‬رؾس‪ ٓ١‬ع‪ٛ‬دح اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ‪.‬‬
‫اإلداس‪ ٞ‬إٌّش‪ٛ‬س ف‪ِ ٟ‬غبي ع‪ٛ‬دح اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ‪ٚ ،‬رٌه ِٓ خالي االؽالع ػٍ‪ ٝ‬اٌىزت‬ ‫‪٠ -3‬ؼزجش ٘زا اٌجؾش خط‪ٛ‬ح ِجذئ‪١‬خ ٌٍؾش ػٍ‪ ٝ‬اٌم‪١‬بَ ثّض‪٠‬ذ ِٓ اٌذساسبد‪ٚ ،‬وّب ‪ّ٠‬ىٓ أْ‬
‫‪ٚ‬اٌّمبالد ‪ٚ‬األثؾبس إٌّش‪ٛ‬سح ‪ٚ‬غ‪١‬ش إٌّش‪ٛ‬سح ‪ٚ‬اٌّغالد ثبإلػبفخ إٌ‪ ٝ‬شجىخ اٌّؼٍ‪ِٛ‬بد‬
‫اٌؼبٌّ‪١‬خ(اإلٔزشٔذ) اٌز‪ ٟ‬رٕب‪ٌٚ‬ذ ٘زا اٌّ‪ٛ‬ػ‪ٛ‬ع‪ٚ ،‬رٌه ٌغشع ‪ٚ‬ػغ اٌذساسخ ف‪ ٟ‬إؽبس ٔظش‪ٞ‬‬
‫رؤد‪ٔ ٞ‬زبئظ ٘زٖ اٌذساسخ إٌ‪ ٝ‬اٌم‪١‬بَ ثذساسبد أخش‪ ٜ‬راد فبئذح أوجش ٌزؾس‪ٚ ٓ١‬رط‪٠ٛ‬ش‬
‫أداء اٌّسزشف‪١‬بد اٌّؼ‪ٕ١‬خ ثؼذ أْ رى‪ ْٛ‬اٌظ‪ٛ‬سح لذ رغٍذ ثشىً أ‪ٚ‬ػؼ‪.‬‬
‫ِٕبست ‪٠‬ز‪ٛ‬افك ِغ ِشىٍخ اٌجؾش‪.‬‬ ‫‪-4‬رأر‪ ٟ‬أّ٘‪١‬خ ٘زٖ اٌذساسخ ِٓ أّ٘‪١‬خ لطبع اٌظؾخ ‪ٚ‬اٌز‪ّ٠ ٞ‬ىٓ اػزجبسٖ أؽذ اٌمطبػبد‬
‫ثانٍاا‪ :‬الجانب الوٍذانً‪ٕ٠ :‬ط‪٘ ٞٛ‬زا اٌغبٔت ثٕبء ػٍ‪ ٝ‬رغّ‪١‬غ اٌج‪١‬بٔبد األسبس‪١‬خ ‪ٚ‬اٌّؼٍ‪ِٛ‬بد‬ ‫اٌخذِ‪١‬خ ‪ٚ‬اٌؾ‪٠ٛ١‬خ اٌز‪ ٟ‬ر‪ٙ١ٌٛ‬ب اٌذ‪ٌٚ‬خ ا٘زّب ًِب ‪ٚ‬سػب‪٠‬خ‪.‬‬
‫اٌّزؼٍمخ ثّ‪ٛ‬ػ‪ٛ‬ع اٌجؾش ػٓ ؽش‪٠‬ك اسزخذاَ اسزّبسح االسزج‪١‬بْ ‪ٚ‬اٌز‪ ٟ‬اسزخذِذ وأداح سئ‪١‬س‪١‬خ‬ ‫حذود البحث‪:‬‬
‫ٌغّغ اٌج‪١‬بٔبد‪ ،‬ؽ‪١‬ش ‪ّ٠‬ىٓ ِٓ خالٌ‪ٙ‬ب ؽشػ أوجش ػذد ِّىٓ ِٓ األسئٍخ ػٍ‪ ٝ‬أفشاد اٌّغزّغ‪ٌّٚ ،‬ب‬ ‫‪-‬الحذود الوىضىػٍت‪:‬‬
‫ر‪ٛ‬فشٖ ِٓ اخزظبس اٌ‪ٛ‬لذ ‪ٚ‬اٌغ‪ٙ‬ذ ‪ٚ‬اٌزىٍفخ‪ٌٚ ،‬ى‪٠ ٟ‬ؾمك اٌجؾش أ٘ذافٗ الثذ ِٓ اٌشثؾ ث‪ ٓ١‬اإلؽبس‬ ‫الزظش ٘زا اٌجؾش ػٍ‪ ٝ‬ع‪ٛ‬دح اٌخذِبد اٌظؾ‪١‬خ ‪ٚ‬ػاللز‪ٙ‬ب ثشػب اٌّشػ‪.ٝ‬‬
‫إٌظش‪ٚ ٞ‬اٌ‪ٛ‬الغ اٌؼٍّ‪ٚ ٟ‬اٌّزّضً ف‪ ٟ‬اٌم‪١‬بَ ثبٌجؾش اٌّ‪١‬ذأ‪ ٟ‬اٌز‪٠ ٞ‬زُ ِٓ خالٌٗ رغّ‪١‬غ اٌج‪١‬بٔبد‬ ‫‪-‬الحذود الوكانٍت‪:‬‬
‫األسبس‪١‬خ صُ رؾٍ‪ٙ١ٍ١‬ب السزخالص ثؼغ إٌزبئظ اٌّؼجشح ػٓ ‪ٚ‬الغ ِشىٍخ اٌجؾش ‪ٚ‬رُ ف‪٘ ٟ‬زا اٌغبٔت‬ ‫رُ إعشاء ٘زا اٌجؾش ف‪ ٟ‬اٌّسزشف‪١‬بد اٌؾى‪١ِٛ‬خ ثّذ‪ٕ٠‬خ رؼض (اٌض‪ٛ‬سح‪ ،‬اٌغّ‪ٛٙ‬س‪،ٞ‬‬
‫أ‪٠‬ؼًب رؾٍ‪ ً١‬اٌ ج‪١‬بٔبد اٌّزؾظً ػٍ‪ٙ١‬ب ػٓ ؽش‪٠‬ك اسزّبسح االسزج‪١‬بْ ٌغشع اسزخالص إٌزبئظ‬ ‫اٌؼسىش‪ ،ٞ‬اٌّظفش)‪.‬‬
‫ثبسزخذاَ األسبٌ‪١‬ت اإلؽظبئ‪١‬خ إٌّبسجخ ٌّ‪ٛ‬ػ‪ٛ‬ع اٌجؾش‪.‬‬ ‫‪-‬الحذود البشزٌت‪:‬‬
‫ثالثاا‪ :‬لبَ اٌجبؽض‪ ْٛ‬ثئعشاء اٌجؾش ِ‪١‬ذأ‪ً١‬ب ثبسزخذاَ أد‪ٚ‬اد اٌذساسخ (االسزج‪١‬بْ) ثؼذ أْ رُ اٌزؾمك‬ ‫رُ إعشاء ٘زا اٌجؾش ػٍ‪ ٝ‬ػ‪ٕ١‬خ ػش‪ٛ‬ائ‪١‬خ ِٓ اٌّشػ‪ ِٓ ٝ‬لسُ (اٌشل‪ٛ‬د‪ -‬اٌجبؽٕخ‪-‬‬
‫ِٓ ِالئّزٗ ثبٌطشق اٌؼٍّ‪١‬خ إلعشاء اٌجؾش‪ ،‬ثؾ‪١‬ش اسزخذَ االسزج‪١‬بْ ٌغّغ اٌج‪١‬بٔبد ِٓ اٌّشػ‪.ٝ‬‬ ‫اٌؼظبَ‪ -‬اٌؾش‪ٚ‬ق‪ -‬اٌط‪ٛ‬اسا‪ٔ -‬سبء ‪ٚٚ‬الدح)‪.‬‬
‫ساثؼًب‪ :‬فمذ لبَ اٌجبؽض‪ ْٛ‬ثؼذِب أز‪ٛٙ‬ا ِٓ إعشاء اٌّشؽٍخ األ‪ِ ٟ٘ٚ ٌٝٚ‬شؽٍخ عّغ اٌج‪١‬بٔبد ِٓ‬ ‫‪-‬الحذود الشهانٍت‪:‬‬
‫ِغزّغ اٌجؾش‪ ،‬صُ ِؼبٌغخ اٌج‪١‬بٔبد إؽظبئ‪ً١‬ب‪ٚ ،‬اٌ‪ٛ‬ط‪ٛ‬ي إٌ‪ ٝ‬إٌزبئظ ‪ِٕٚ‬بلشز‪ٙ‬ب ‪ ِٓٚ‬صُ اٌخش‪ٚ‬ط‬ ‫رُ إعشاء ٘زا اٌجؾش ف‪ ٟ‬اٌفظً اٌذساس‪ ٟ‬األ‪ٚ‬ي ‪ٚ‬اٌضبٔ‪ٌٍ ٟ‬ؼبَ ‪.َ2023-2022‬‬
‫إعداد الطالب‪ :‬أشرف عبدهللا المخالفً‪ -‬حنٌن عبدالباسط النحلً‪ -‬حنان نبٌل الدهرانً‪ -‬حبٌب عبدلكرٌم حٌدر‪ -‬حنان حسٌن الوقزة‪ -‬رٌم قاسم عبدهللا‬
‫حافظ عبده الخلٌدي‪ -‬أمانً عبدالقاهر محمد‪ -‬مارٌا سعٌد العبٌدي‪.‬‬