Câu 1: Khi suy nghĩ về (Danh mục sản FM OM

phẩm), bạn nghĩ đến thương hiệu nào? Còn Thương hiệu AA 1 1
nữa không? Thương hiệu BB 2 2
Thương hiệu CC 3 3
Thương hiệu DD 4 4

Câu 2: Còn thương hiệu không được nhắc Aided

đến. Bạn có biết thương hiệu này không? Thương hiệu AA 1
Thương hiệu BB 2
Thương hiệu CC 3
Thương hiệu DD 4

Câu 3: Bạn đã thấy, nghe hoặc đọc trên FM OM

quảng cáo? Hay một cách khác? (Danh mục Thương hiệu AA 1 1
sản phẩm) Thương hiệu BB 2 2
Thương hiệu CC 3 3
Thương hiệu DD 4 4

Câu 4: Thế còn những thương hiệu không Aided

được nhắc đến, bạn đã từng thấy, nghe hay Thương hiệu AA 1
đọc quảng cáo về chúng trước đây? Thương hiệu BB 2
Thương hiệu CC 3
Thương hiệu DD 4

Câu 5: (ĐỐI VỚI QUẢNG CÁO THƯƠNG FM Client

HIỆU FM VÀ QUẢNG CÁO THƯƠNG Truyền thông AB 1 1
HIỆU KHÁCH HÀNG NẾU KHÁC FM) Truyền thông BC 2 2
 Bạn đã thấy, nghe hay đọc quảng cáo về Truyền thông CD 3 3
thương hiệu ở đâu? Còn nơi nào khác không? Truyền thông DE 4 4

Câu 6: (MỘT LẦN NỮA, ĐỐI VỚI

QUẢNG CÁO THƯƠNG HIỆU FM VÀ
QUẢNG CÁO THƯƠNG HIỆU KHÁCH
HÀNG NẾU KHÁC FM)
Bạn nghĩ gì về (QUẢNG CÁO CỦA
THƯƠNG HIỆU FM/ QUẢNG CÁO
THƯƠNG HIỆU KHÁCH HÀNG)?
Bạn có thể kể về tất cả những gì bạn nhớ về
quảng cáo đó? Còn gì nữa không?

Câu 7: Bây giờ tôi muốn cho bạn xem một số

tiêu đề hoặc điểm sao chép quảng cáo. Khi
tôi chỉ cho bạn từng cái trong số này, bạn sẽ
cho tôi biết thương hiệu nào đang nói điều đó
trong quảng cáo của mình chứ? Hãy bắt đầu
với cái này.

Câu 8: Bây giờ chúng ta hãy quay trở lại quảng cáo thương hiệu này ( QUẢNG CÁO THƯƠNG
HIỆU FM/ QUẢNG CÁO THƯƠNG HIỆU KHÁCH HÀNG TỨC LÀ KHÁC VỚI FM). Ở mức
độ nào bạn sẽ đồng ý hoặc không đồng ý rằng mỗi mô tả quảng cáo sau đây áp dụng cho nó? Bạn
sẽ nói rằng bạn: "hoàn toàn đồng ý" (5), "nói chung là đồng ý" (4). "không đồng ý cũng không
phản đối" (3), "nói chung là không đồng ý" (2) hoặc "chắc chắn không đồng ý" (1) rằng quảng
cáo thương hiệu này là (BẮT ĐẦU VỚI MÔ TẢ VỚI TICK-OFF)?
 Quảng cáo thương hiệu FM Quảng cáo khách hàng

1. Thông minh 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

2. Giáo dục 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

3. Ngu ngốc 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

4. Phóng đại 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

5. Hạnh phúc 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

6. Giàu trí tưởng tượng 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

7. Xúc phạm đến tư duy 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

8. Xúc phạm 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

9. Lặp đi lặp lại 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

10. Nguyên bản 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

11. Chân thành 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

12. Ngớ ngẩn 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

13. Giải trí 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

14. Chậm 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

15. Quá dài 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

16. Sai sự thật 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

17. Khó chịu 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

18. Thuyết phục 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

Câu 9: Bây giờ chúng ta hãy nói về bốn thương hiệu lớn này (DANH MỤC SẢN PHẨM) Bạn có
thể cho tôi biết bạn sẽ đánh giá từng thương hiệu như thế nào theo từng thuộc tính sản phẩm sau
đây không? Lej bắt đầu với (ĐẶC TÍNH VỚI TICK-OFF). Bạn sẽ xếp hạng (THƯƠNG HIỆU
TRIBUTE): rất cao (5), nói chung là cao (4), không cao cũng không kém (3), nói chung là kém
(2) hay rất kém (1)?

Thuộc tính Nhãn hiệu lỗi Nhãn BB Nhãn CC Nhãn DD

Thuộc tính 1 ( ) ( ) ( ) ( )

Thuộc tính 2 ( ) ( ) ( ) ( )

Thuộc tính 3 ( ) ( ) ( ) ( )

Thuộc tính 4 ( ) ( ) ( ) ( )

Câu 10: Bạn đã từng sử dụng nhãn hiệu (DANH MỤC SẢN PHẨM) nào?
Câu 11: Thương hiệu nào (DANH MỤC SẢN PHẨM) Thương hiệu ĐD bạn đã sử dụng lần
cuối?
Câu 12: Thương hiệu nào bạn sử dụng thường xuyên nhất?