1.

Cơ cấu tổ chức
*Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu, triết lý kinh doanh:

 Tầm Nhìn : “Trở thành doanh nghiệp số - Tập đoàn tài chính dẫn đầu”, trở thành một tro
ng những ngân hàng tốt nhất Việt Nam, hướng tới vị trí Top 3, với định vị là một ngân hàng
cộng đồng, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện và các điểm giao dịch thuận lợi.

 Sứ mệnh : “Vì sự phát triển của đất nước, vì lợi ích của khách hàng”. MB dành mọi nỗ
lực xây dựng một đội ngũ nhân lực tinh thông về chuyên môn, tận tâm trong phục vụ nhằm
mang lại cho các doanh nghiệp, cá nhân những giải pháp tài chính – ngân hàng khôn ngoan
với chi phí tối ưu và sự hài lòng mỹ mãn. Ngân hàng đã dần khẳng định được uy tín của
mình bằng việc tăng trưởng ổn định và vững chắc, tỷ lệ tăng trưởng về lợi nhuận luôn ở mức
cao, vốn điều lệ tăng 1511 lần so với ngày đầu thành lập và đạt 37.783 tỷ đồng.

 Phương châm chiến lược : Tăng trưởng mạnh, tạo sự khác biệt và bền vững bằng văn hóa k
ỹ luật, đội ngũ nhân sự thông minh về nghiệp vụ, cam kết cao và được tổ chức khoa học.

 Slogan : “Vững vàng tin cậy”.

 Giá trị cốt lỗi : Giá trị của MB không nằm ở tài sản mà là ở những giá trị tinh thần mà mỗi t
hành viên MB luôn coi trọng và phát huy bao gồm 6 giá trị cốt lõi:
“Đoàn kết – Kỷ luật – Tận tâm, Thực thi – Tin cậy – Hiệu quả”.

*Mục tiêu :

Mục tiêu của MB là hoàn thành chiến lược 5 năm (2017-2022), MB Group sẽ khởi động chiến
lược giai đoạn mới 2022-2026 với tầm nhìn "Trở thành Doanh nghiệp số, Tập đoàn tài chính
dẫn đầu" cùng mục tiêu "Top 3 thị trường về hiệu quả, hướng đến Top đầu châu Á." với phương
châm "Tăng tốc số - Hấp dẫn khách hàng - Hiệp lực tập đoàn - An toàn bền vững".

Năm 2023, MB tiếp tục đặt mục tiêu tăng trưởng, đưa số lượng khách hàng lên khoảng 25-27 tri
ệu. Con số này đã được ban lãnh đạo trình cổ đông thông qua tại Đại hội đồng cổ đông thường n
iên vừa qua. Năm 2026, MB tham vọng sẽ chinh phục mốc 30 triệu khách hàng.

*Triết lý kinh doanh:

Với triết lý kinh doanh “Lấy khách hàng làm cốt lõi”, mọi sản phẩm, dịch vụ được MB đưa ra th
ị trường đều xuất phát từ nhu cầu thực tế và mong muốn tại mỗi điểm tiếp xúc với khách hàng.
Nguồn:
https://laodong.vn/kinh-doanh/mb-hanh-trinh-27-nam-tro-thanh-ngan-hang-so-dan-dau-970662
https://thanhnien.vn/cau-chuyen-doi-so-cua-mb-va-tham-vong-dat-moc-30-trieu-khach-hang-na
m-2026
https://mbs.com.vn/vi/gioi-thieu-chung/so-do-to-chuc
https://ducanhland.com/ngan-hang-mbbank/