Маркетинг-агенція «Ціль» Шукати

15 факторів якості
інтернет-магазину
на Rozetka

за
іс т в аш и х продаж
Р
ою м а р ке тплейсів
допомог
 Хто ми сьогодні?
Працюємо з інтернет-магазинами на платформах
Prom.ua, Rozetka, OLX, Епіцентр, Хорошоп.

Допомагаємо українським брендам виходити на

міжнародні майданчики Etsy, Shopify.
Наша місія
це формування сучасного покоління підприємців

Ми прагнемо розвивати сучасне

підприємництво, створюючи умови для
Ми надаємо послуги з реклами, створення
успіху молодих підприємців. Наша місія
магазинів на маркетплейсах та залученню
— формування сучасного покоління
клієнтів з реклами в Google, щоб наші
підприємців, яке успішно працює в
клієнти мали можливість швидко та
онлайн торгівлі на маркетплейсах.
ефективно розширювати свій бізнес. Наші
мастермайнди, менторство, публічні
виступи та записи відео лекцій
допомагають нашим клієнтам розвивати
Ми віримо, що наша робота сприяє навички та знання, необхідні для
формуванню нової генерації успішного підприємництва в цифрову
підприємців, які будуть успішні в епоху.
онлайн торгівлі та зможуть реалізувати
свій потенціал в бізнесі.
 Ми створили інструкцію для
перевірки вашого інтернет
магазину на Розетці
базуючись на власному досвіді розвитку
більше 30 магазинів

а
й р е к о м е н д а ції у себе н
Впроваджу б і льше замовле
нь!
о т р и м а й
сайті та
Щоденний онлайн-трафік Rozetka.ua
прирівнюється до 10 найбільших
торговельних центрів України
*близько 2 млн відвідувань

Форма заявки досить проста, але зверніть увагу

на пункт «Інформація про себе та свою компанію».

Тут потрібно описати сильні сторони своєї

компанії, які переконають Rozetka у тому, що з
вами вигідно співпрацювати.

Такими перевагами можуть бути: самостійне

пакування товару перед відправкою - для економії
вартості доставки, робота з безготівкового
розрахунку або безкоштовна доставка.
 Важливий критерій - продавець повинен обов'язково
додавати ТТН у замовлення після відправки або змінювати
статус замовлення вручну, оскільки через неї
відстежується замовлення. Також це впливає на рейтинг
магазину, саме на “швидкість відправки товару”.

Доступні способи доставки:

● самовивіз з відділення Укрпошти;

● самовивіз з відділення Meest Express;
● кур'єром Meest Express;
● самовивіз з відділення Delivery;
● самовивіз із вашого магазину;
● кур'єром вашого магазину;
● доставка у точки видачі ROZETKA;
● поставити товари на склад ROZETKA,
щоб виконанням замовлень займалася
ROZETKA (фулфілмент);
● доставка за кордон.
Також у кожного товару має бути своя
картка з інформацією про нього.
Існують чіткі критерії для контенту картки:

● Назви вашої компанії та логотипу бути не

може, тому вам доведеться змінити їх;
● Довжина назви не повинна перевищувати
255 символів;
● Максимально допустима кількість символів
в описі – 50 000;
● На сайті допускається розміщення товарів
без опису, якщо вказано всі основні
характеристики, і вони надають повну
інформацію про товар.
Якщо у вас великий інтернет-магазин та процеси
налагоджені усередині своєї системи, то вручну
обробляти замовлення через кабінет Rozetka буде
не зовсім зручно.

У таких випадках Rozetka дає свій

API, за допомогою якого ви можете
інтегрувати всі замовлення з
Rozetka у систему розробленої CRM.
Продавець може сам відповідати на відгуки покупців.
Для цього потрібно завести обліковий запис користувача
на Rozetka під ім'ям представника інтернет-магазину.

Власник магазину може реєструвати власних

менеджерів та надавати їм відповідні
права доступу для роботи із замовленнями,
відгуками тощо.

Оскаржувати відгуки можна: якщо

продавець надасть записи з кол-
центру або листування з клієнтом,
і це доведе, що клієнт дійсно не
має рації, то Rozetka приховає
цей відгук.
 У піковий сезон потрібно розрахувати на скільки
можуть збільшитись замовлення і найняти на цей час
потрібну кількість людей.

Якщо у вас до 50 замовлень на день, то,

заходячи на Rozetka, у сезон очікується
збільшення продажів у 2–4 рази.

Також облік замовлень з інтернет-магазину

та з маркетплейсу в одній адмін сторінці
допоможе швидше їх обробляти.

Є можливість показу замовлень з

розетки - на Prom (за допомогою
спеціального плагіну).

Тобто замовлення з маркетплейсу

будуть у розділі “Замовлення” на
Prom.
 Ще один приємний
бонус для продавців
Rozetka повністю рекламує товари,
використовуючи ремаркетинг на сайтах.

Порада:
«Працюйте з Rozetka, навіть якщо ваш товар уже
там представлений. Він прирівнюватиметься у
категорії з іншими продавцями і все одно
приноситиме замовлення».
 Вимоги до кейси
Наші контенту
Розетка має безліч вимог до контенту.
Розглянемо найважливіші їх:
Магазин електроніки та гаджетів
Superbazar.com.ua

Задача:
Назвазбільшити
картки продажі
товару має новому
завдяки У технічних характеристиках Опис товару має бути повним,
містити всю інформацію:
джерелу — магазину на варто вказувати всі основні містити всю важливу
назвамаркетплейсі.
товару, бренд, та найважливіші особливості інформацію про товар, без
модель, колір, артикул. товару по заданій сітці. граматичних, орфографічних
Задіяні канали: та стилістичних помилок.

Результати:
Допускаються товари без Картка товару має містити Логотипи допускаються на фото
опису, якщо вся важлива щонайменше одну фотографію. товарів, якщо вони не
інформація вказанапонадв
У пікові місяці акцентують на собі увагу та не
100 замовлень на
характеристиках день Товар на фото має бути чітко заважають
Детальніше перегляду товару.
видно, саме фото має
11 800 замовлень за рік просування бути
якісним, на білому, Допустимий розмір зображень -
однотонному чи прозорому від 200 на 4000 пікселів.
Загальна сума замовлень 5 230 000 грн.
фоні. Оптимальний розмір - 1000
пікселів за висотою та шириною.
 Скільки відсотків комісії розетка
бере від продажу мого товару?
Все залежить від товару, який ви
продаєте.

А найвищий – за годинник,
Наприклад, мінімальний подарунки та товари для
відсоток 3% Розетка бере за свят (по 25%)
автошини

Вам слід звернутися до служби підтримки

маркетплейс, щоб дізнатися деталі.
Якщо на Розетці вже є продавець, який
торгує тим самим товаром, з яким я
хочу зайти, мою заявку схвалять?
На ROZETKA групуються однакові товари від різних продавців,
щоб вони не дублювалися в каталозі і покупці могли
ознайомитися зі всіма ціновими пропозиціями. Таке групування
відбувається автоматично або за вашим зверненням.
 На сторінці згрупованого з пропозиціями від
інших продавців товару, відображаються
відгуки від усіх покупців, незалежно від
обраного продавця.

Згрупований товар, якого немає в наявності,

не відображатиметься на сторінці інших
пропозицій. На Розетці
однаковий
товар част
о представ
багатьма п лений
родавцями.
В особистому кабінеті
продавця поруч зі
згрупованими товарами
показується позначка
«Згрупований».

Натиснувши на неї
відкриється список
товарів цієї групи.

Чи можна розмістити
на маркетплейсі
товари, які продає
сама Rozetka?
Ваші товари та товари Розетки
відображатимуться окремими
позиціями.
ТАК
Але у видачі ваші товари
будуть показуватись після
товарів Розетки.

Платформа не хоче
Чому потрібно Ваш інтер
нет-магаз
ин
и. давати вам можливість
нт Розетк
використовувати – конкуре рекламуватись за її
рахунок.
іншу назву та
логотип?
 Як скласти назву
Зберіть у назві товару ключові слова - бренд,
матеріал, ємність та інші параметри.

Наприклад: «Дистилятор побутовий для дому SAMOGRAY "Самограй"

із харчової нержавіючої сталі 1с-12» залучить більше
трафіку, ніж «Дистилятор для дому» або просто
«Дистилятор».
 АКЦІЯ
ЦІЯ
АК
Лайфхак
Влаштовуйте акції та знижки.

Ви, напевно, помітили, що на перших рядках

видачі в основному стоять товари зі знижкою.
АКЦІЯ
У цього просте пояснення: пропозиції зі
знижкою є привабливими для клієнта і з великим
шансом конвертуються у продаж.
АКЦІЯ

АКЦ
ІЯ
 Секрету успіху немає, але
відслідковувати тренди це:

и сироватку
розуміти,
що товар швидко продат
пропонуючи
точно роз
куплять для обличчя,
лекті
до неї в комп
бок гуаша
масажний скре
рендах)
(адже він у т

попит
Аналізувати
гідні
та робити ви змінити «б
ежевий» на
пропозиції «нюдовий»
та отримат
більше зам и
овлень.
 Не забувайте
Це важливо: Для того, щоб ухвалити рішення про покупку того чи
іншого товару, потенційні клієнти дуже часто
дивляться на рейтинг покупця. Він формується на
підставі відгуків та оцінок покупців, що відбулися.
 Якщо продавець порушує правила
маркетплейсу, його блокують.
івень
Серед причин: низький р
к о н а н н я замовлень
в и
о ваність
о р г
заб невикона
ння зобо
перед кл в'язань
ієнтом т
мало внесення махінаці а
ї з рейт
товарно-трансп ингом
ортних
накладних

На розетці поширені "Таємні За третю спробу накрутити

покупці", які перевіряють продавців рейтинг вас відключать на 90
на предмет дотримання договору, днів, а то й зовсім розірвуть
відсутність додаткових продажів в угоду співпраці.
обхід маркетплейсу тощо.
Бажаєте отримати індивідуальну
пропозицію по просуванню вашого
магазину на Розетці?
Пишіть нам в Телеграм!

Що отримаєте в пропозиції:
- Точки росту вашого магазину
- Як відбувається запуск та просування
на Розетці
- Що потрібно від власника і які
питання закриває агенція
- Необхідні рекламні бюджети для
просування
- Скільки часу потрібно, щоб вийти на
окупність.