الثقافة التنظيمية

‫كمية التربية‬
‫كمية معتمدة من الييئة القومية لضمان جودة التعميم‬

‫إدارة‪ :‬البحوث والنشر العممي ( المجمة العممية)‬
‫=======‬
‫الثقافة التنظيمية وعالقتها باملمارسات اإلدارية لدي مديري‬

‫املدارس من وجهة نظر املعلمني‬
‫إعـــــــــــــداد‬
‫الدكتىره ‪ /‬رشا حممد خالد حممد مقابلو‬
‫وزاره التربية والتعميم ‪ -‬االردن‬
‫‪rashamagableh@yaho.com‬‬
‫‪ ‬المجمد الثامن والثالثون– العدد التاسع ‪ -‬سبتمبر‪2222‬م ‪‬‬

‫‪http://www.aun.edu.eg/faculty_education/arabic‬‬
‫د‪ /‬رشا محمد خالد محمد مقابمو‬ ‫الثقافة التنظيمية وعالقتيا بالممارسات اإلدارية‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫الممخص‬
‫ىدفت الدراسة تعرف عالقة الثقافة التنظيمية بالممارسات اإلدارية لدى مديري المدارس‬
‫الحكومية في محافظة جرش من وجية نظر المعممين‪ .‬تكونت عينة الدراسة من (?‪ )80‬معمماً‬
‫ومعممة من معممي المدارس الحكومية تم اختيارىم عشوائياً ولتحقيق أىداف الدراسة‪ ،‬تم استخدام‬
‫االستبانة‪ .‬أشارت نتائج الدراسة إلى َّ‬
‫أن مستوى الثقافة التنظيمية والممارسات اإلدارية لدى مديري‬
‫كان متوسطاً من وجية نظر المعممين‪ .‬أظيرت النتائج‬ ‫المدارس الحكومية في محافظة جرش َّ‬
‫وجود عالقة إيجابية ودالة إحصائياً لمثقافة التنظيمية عمى الممارسات اإلدارية لدى مديري‬
‫المدارس الحكومية في محافظة جرش من وجية نظر المعممين‪ .‬وفي ضوء النتائج تم تقديم‬
‫مجموعة من التوصيات‪.‬‬
‫الكممات المفتاحية‪ :‬الثقافة التنظيمية‪ ،‬الممارسات اإلدارية‪ ،‬مديري المدارس‪ ،‬المعممين‪ ،‬األردن‪.‬‬
‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪979‬‬

‫رررر‬
‫المجمة العممية لكمية التربية – جامعة اسيوط‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
Abstract
The study sought to define the effect of organizational culture on
the managerial practices among public school principals at Jerash
governorate from teachers' point of view. The study sample consisted of
(108) teachers from public schools selected randomly. To achieve the
study's objectives, a questionnaire was used. The results revealed that
the level of organizational culture and managerial practices among
public school principals at Jerash governorate were moderate from
teachers' point of view. The study also showed a statistically significant
correlation between organizational culture and managerial practices
among public school principals at Jerash governorate from teachers
point of view. In light of the results, some recommendations were
provided.
In light of the results, a set of recommendations were provided.
Keywords: Organizational Culture, Managerial Practices, School

Principals, Teachers, Jordan.
‫م‬2022 ‫ سبتمرب‬- ‫ – العدد التاسع‬33 ‫اجمللد‬ 981

‫م‬2021 ‫ – العدد التاسع – سبتمرب‬33 ‫اجمللد‬
‫المقدمة‬
‫مدير المدرسة ىو المسؤول األول عن ضمان تنفيذ الميام داخل المؤسسة من خالل‬
‫تنفيذ مجموعة من العمميات اإلدارية بصورة فردية وتعاونية تشاركية مع العاممين في المدرسة‪،‬‬
‫ومتابعة تنفيذ الخطط وتوجيييا من أجل ضمان تحقيق األىداف التربوية والتعميمية المنشودة‪.‬‬
‫كما وأنوُ المسؤول األول عن إيجاد ثقافة تنظيمية إيجابية أساسيا التعاون والشراكة من أجل‬
‫إنجاح األىداف االستراتيجية لممدرسة وجعل الخطة المدرسية أساس تمك العمميات اإلدارية والتي‬
‫تسعى إلى جعل الطمبة يتعرضون لخبرات تعمم إيجابية تنعكس عمى تحصيميم األكاديمي وتساىم‬
‫في نموىم المعرفي واالنفعالي والنفسي مما يشير إلى َّ‬
‫أن المدرسة كانت قادرة عمى تحقيق ىدفيا‬
‫االستراتيجي وىو جعل إيجاد طمبة قادرين عمى مواجية تحديات الحياة المستقبمية‪.‬‬
‫وتعد الثقافة التنظيمية أحد المفاىيم الميمة في اإلدارة المعاصرة‪ ،‬والتي يتأثر بيا نجاح‬
‫أو فشل المنظمات‪ .‬ولكل منظمة ثقافتيا التنظيمية الخاصة بيا التي يمتزم بيا العاممين في‬
‫المنظمة‪ ،‬وتمثل بمجمميا مجموعة المعايير التي تحدد ما ىو مرغوب وما ىو غير مرغوب من‬
‫السموك‪ .‬وبالتالي‪َّ ،‬‬
‫فإن الثقافة التنظيمية ميزة تنفرد بيا المنظمة عنن المنظمات األخرى‬
‫(عبدالرزاق وعباس وأحمد‪.)908@ ،‬‬
‫وقد انتقل مفيوم الثقافة التنظيمية إلى المجال التربوي والتعميمي وخاصةً المدارس‬
‫بوصفيا تنظيماً اجتماعياً ذو شخصية خاصة تميزه عن غيره‪ ،‬فمكل مدرسة ثقافتيا الخاصة ذات‬
‫نسق معين من القيم المعقدة التي تحكم العالقات االجتماعية بين األفراد كالعادات والقوانين التي‬
‫ُيعبر من خالليا عن أخالقيات العمل‪ .‬وتنبع أىمية ىذا المفيوم من كونو اإلطار المرجعي الذي‬
‫يعمد عمى تحديد سموك العاممين‪ ،‬ونماذج السموك والعالقات التي ينبغي اتباعيا واالسترشاد بيا‬
‫(الدوسري واأللفي‪.)908@ ،‬‬
‫وأكد النقشبندي والطبشة (‪ )Naqshbandi & Tabche, 2018‬أن الثقافة التنظيمية‬

‫ىي االعتقاد الذي يمكن أن يوجو الموظفين في معرفة ما ينبغي القيام بو وما ال ينبغي القيام بو‪،‬‬
‫بما في ذلك الممارسات والقيم واالفتراضات المرتبطة بعمميم‪ .‬وتبدأ القيم األساسية لممؤسسة‬
‫بقيادتيا‪ ،‬وتتطور بعد ذلك إلى أسموب قيادة‪ ،‬يتم قيادة المرؤوسين من خالليا‪ .‬وعندما يتم تطوير‬
‫س موك وقيم ومعتقدات موحدة قوية‪ ،‬تظير ثقافة تنظيمية قوية‪ ،‬وىذا من شأنو ضمان السموك‬
‫المتسق بين أعضاء المنظمة‪ ،‬والحد من النزاعات وتكوين بيئة عمل صحية لمعاممين‪.‬‬

‫رررر‬
‫والثقافة التنظيمية كما يعرفيا ناسرون (‪ )Nasrun, 2017‬ىي مجموعة المعتقدات‬
‫والقيم والمعايير التي يتم تطويرىا في المنظمة كمبادئ توجييية سموكية ألعضائيا لحل قضايا‬
‫التكيف الخارجي والتكامل الداخمي‪.‬‬
‫وفي نفس السياق‪ ،‬يصف إلسباخ وستيجمياني (‪)Elsbach & Stigliani, 2018‬‬
‫الثقافة التنظيمية عمى أنيا القيم أو المعتقدات أو التصورات المشتركة التي يحتفظ بيا العاممون‬
‫داخل المن ظمة أو الوحدة التنظيمية؛ ألن الثقافة التنظيمية تعكس القيم والمعتقدات والمعايير‬
‫السموكية التي يستخدميا العاممون في المنظمة إلعطاء معنى لممواقف التي يواجيونيا‪ ،‬والتي‬
‫يمكن أن تؤثر عمى مواقف وسموك العاممين‪ ،‬وتمنع حدوث أي نزاع داخمي محتمل‪.‬‬
‫ووفقًا إليمانويل وبريمبيو (‪ )Emmanuel & Prempeh, 2020‬فالثقافة التنظيمية‬

‫ىي القيم والرؤى والمعايير والمبادئ ولغة العمل واألطر والقناعات والميول التي توجو الطريقة‬
‫التي تعمل بيا المنظمة‪ ،‬كما تضم مجموعة ممارسات اإلدارة والسموك الذي يعزز تمك المبادئ‬
‫األساسية‪ ،‬والتي تُمثل بمجمميا الطرق التي تتبناىا المنظمة في أداء األعمال واتخاذ الق اررات‬
‫وفي الممارسات اإلدارية‪.‬‬
‫ومما سبق‪ ،‬ترى الباحثة أن الثقافة التنظيمية ىي مجموعة من األنماط السموكية‬

‫والفكرية واالجتماعية التي يتبناىا األفراد أو المؤسسات التي ينتمون إلييا والتي تعد بمثابة دستور‬
‫أخالقي مشترك فيما بينيم وتتحكم في أنماطيم السموكية‪.‬‬
‫وتتمخص عناصر الثقافة التنظيمية كما يشير العميان (‪ )2228‬والحراحشة والشمري‬

‫(‪ )2209‬فيما يمي‪:‬‬
‫‪ -‬القيم ‪ ،‬والتي تمثل القيم التي يتبناىا العاممين في المنظمة‪ ،‬والتي تعمد عمى توجيو سموكيم‬
‫ضمن مختمف البيئات التنظيمية‪ .‬وتوجد القيم تفاىماً مشترك ًا بين األفراد العاممين حول‬
‫السموكات والتوجيات المتعرف عمييا‪.‬‬
‫‪ -‬المعتقدات ‪ ،‬والتي تمثل مجموعة األفكار المشتركة في بيئة العمل والتي تمكن العاممين من‬
‫تحديد الطريقة التي يتم من خالليا إنجاز العمل وأداء الميام التنظيمية وفقاً لطبيعة العمل‪.‬‬
‫‪ -‬األعراف ‪ ،‬والتي تمثل ما تعارف عميو العاممون في المنظمة دون الحاجة إلى تدوينو كالقوانين‬
‫والمعايير التي ينبغي أن يمتزم بيا العاممين في المنظمة والتي يمتزمون بيا باعتبارىا نافعة‬
‫دون النظر في جدواىا الحقيقية‪.‬‬
‫‪ -‬التوقعات‪ ،‬والتي تمثل التوقعات التي تتوقعيا المنظمة من الفرد‪ ،‬وما يتوقعو الفرد من‬
‫المنظمة أثقناء عممو فييا‪ ،‬والتي تتبين من خالل فترة العمل التي يقضييا الفرد في المنظمة‪.‬‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع – سبتمرب ‪2021‬م‬
‫ميما يبرز من‬
‫مفيوما ً‬
‫ً‬ ‫ويؤكد كومار (‪ )Kumar, 2016‬عمى َّ‬
‫أن الثقافة التنظيمية تُعد‬
‫خالل دوره في تحفيز العاممين عمى االبتكار والتفكير اإلبداعي‪ ،‬وتساعد الثقافة التنظيمية عمى‬
‫مواجية المنافسة العالمية‪ ،‬والتغيير في األنماط التكنولوجية والبيئة‪ ،‬كما وتعمد الثقافة التنظيمية‬
‫عمى تعميم العاممين في المنظمة كيفية التصرف تجاه أصحاب المصمحة في المنظمة من خالل‬
‫تبني السموك التنظيمي المناسب‪ ،‬وتؤدي إلى تكوين بيئة تنافسية في المنظمة‪ ،‬وتجعل العاممين‬
‫بشكل مباشر عمى المنظمة والعاممين وتفيد في‬ ‫ٍ‬ ‫يتمتعون بالوالء لممنظمة‪ .‬وتؤثر الثقافة التنظيمية‬
‫إحساسا باليوية الجماعية لجميع العاممين نتيجة تكوين قيم‬‫ً‬ ‫تحديد معدل دوران العمل‪ ،‬وتُعطي‬
‫ميما إلنشاء بيئة عمل قوية‪ ،‬وعالقات‬ ‫ومعتقدات تتجاوز تطمعاتيم الشخصية‪ ،‬وتُعد عامالً ً‬
‫أن تبني ثقافة تنظيمية قوية يوفر القوة‬ ‫إنسانية أفضل تحفز العاممين عمى أداء واجباتيم‪ .‬كما و َّ‬
‫لمواجية التحديات العالمية والبيئة المتغيرة والمنافسة الشديدة‪.‬‬
‫وفي المدرسة‪ ،‬ترتبط الثقافة التنظيمية‪ ،‬كما يشير تينوس (‪ ،)Tinus, 2020‬بالقيم‬
‫واألعراف والسموكات والعادات السائدة في المدرسة‪ .‬ويؤدي انتشار الثقافة اإليجابية في المدرسة‬
‫إلى تحقيق جممة من النتائج اإليجابية أوليا ظيور السموكيات والعادات اإليجابية لدى الطمبة‪،‬‬
‫كما وتنعكس الثقافة اإليجابية عمى الرضا الوظيفي‪ ،‬والروح المعنوية وأداء المعممين واإلداريين‬
‫أن الثقافة التنظيمية في المدرسة ىي سمة تميز‬ ‫الوظيفي‪ ،‬وتؤدي إلى نجاح تعمم الطمبة‪ .‬كما و َّ‬
‫مدرسة عن أخرى‪ ،‬تعمد عمى تشجيع أفراد المجتمع المدرسي عمى تحسين أدائيم حتى يمكن‬
‫تحقيق أىداف المدرسة التعميمية والتربوية‪.‬‬
‫ويؤكد أبو سمرة والطيطي وقاسم (‪ )9080‬عمى َّ‬
‫أن المديرون ال ينفكون عن القيام‬
‫بمختمف الوظائف اإلدارية من خالل ممارساتيم اليومية‪ ،‬والتي تُعد بمجمميا مزيجاً بين عمم‬
‫اإلدارة وفنيا‪ .‬وتبرز من خالل ىذه الممارسات ميارات المديرين وقناعاتيم باإلضافة إلى‬
‫اتجاىاتيم وثقافتيم اإلدارية‪.‬‬
‫أن المدرسة تعتمد بصورة كاممة عمى‬ ‫ويشير اسطنبولي والشين وأحمد (=‪ )908‬إلى َّ‬
‫إدارتيا في تحقيق األىداف التربوية والتعميمية الموضوعة‪ ،‬والتي تتمثل في الدرجة األولى‬
‫بمدير المدرسة الذي يعمد عمى تنظيم ما فييا‪ ،‬ويتحمل المسئولية الكاممة فييا أمام السمطات‬
‫التعميمية العميا‪.‬‬
‫أمر غايةً في األىمية لضمان قيام المعممين بتنفيذ‬
‫وتعتبر الممارسة اإلدارية لممديرين ًا‬
‫أنشطتيم التعميمية بما يؤدي إلى تقديم مستوى تعميمي عالي الجودة في المدارس‪ ،‬وتتضمن ىذه‬
‫الممارسات مشاركة المعممين في صنع القرار‪ ،‬والتفويض المناسب لمواجبات‪ ،‬والحفاظ عمى‬
‫التواصل المفتوح‪ ،‬والتوفير الكافي لممرافق التعميمية (‪.)Igoni, 2020‬‬

‫رررر‬
‫ويعرف مجاىد وعناني (‪ )9088‬الممارسات اإلدارية عمى أنيا مجموعة العمميات‬
‫اإلدارية المتكاممة التي تعمد اإلدارة المدرسية عمى القيام بيا من أجل تحقيق األغراض‬
‫التربوية المنشودة‪.‬‬
‫وتُعرف الممارسات اإلدارية بأنيا الجيود المنظمة واألعمال اإلدارية التي يقوم بيا مدير‬
‫المدرسة لمعمل عمى تحقيق األىداف التربوية‪ ،‬وتتضمن كل ما ىو مرتبط بالعممية اإلدارية من‬
‫تخطيط لمعممية التعميمية بالمدرسة وتنظيم لعالقات العمل وكذلك توزيع المسؤوليات وتوجيو‬
‫جيود جميع العاممين في المدرسة لتحقيق األىداف (اسطنبولي والشين وأحمد‪.)908= ،‬‬
‫ويعرفيا مالون از (‪ )Malonza, 2020‬مجموعة من االستراتيجيات واألساليب التي‬
‫يعتمدىا مديرو المدارس من أجل أداء الميام وتوزيع المسؤوليات عمى العاممين في المدرسة‬
‫بما يحقق األىاف المرغوبة وبما يضمن انضباط الطمبة بالقواعد والموائح المدرسية‬
‫المنصوص عمييا‪.‬‬
‫وتُعرف الباحثة الممارسات اإلدارية بأنيا مجموعة الجيود التي يقوم بيا مدير المدرسة‬
‫في أدائو لميامو اإلدارية من أجل توجيو المدرسة والعاممين فييا من إداريين ومعممين نحو‬
‫الطريق الصحيح ليتمكنوا من أداء أعماليم بفاعمية وبالتالي تحقيق أىداف التعمم المناطة بيا‬
‫المدرسة‪.‬‬
‫وتتحقق الممارسات اإلدارية في وظيفة مدير المدرسة من خالل عدة مبادئ أىميا‬
‫اإليمان بقيمة األفراد العاممين وجماعية القيادة‪ ،‬وحسن جميع عمميات التخطيط والتنظيم والتنسيق‬
‫والمتابعة والتقييم‪ ،‬القيام باتخاذ الق اررات المرتبطة بسياسة العمل المدرسي بالشكل السميم‪ ،‬واتباع‬
‫أساليب اإلدارة الحديثة عند مواجية مشكالت في العمل المدرسي‪ ،‬وكذلك إدراك أىداف التعميم‬
‫وخصائص نمو الطمبة‪ ،‬والوقوف عمى الصعوبات التي تواجو العمل في المدرسة واقتراح الحمول‬
‫ليا (حسين‪.)900; ،‬‬
‫وتتمثل أبعاد الممارسات اإلدارية فيما يمي‪:‬‬
‫‪ -‬إدارة االجتماعات‪ ،‬فاالجتماع ىو أحد أشكال االتصال الرسمي الذي يتم إجراؤه في المنظمة‬
‫التخاذ قرار معين أو حل أي مشكمة ناشئة‪ .‬وىي وسيمة يتم من خالليا تمقي‬
‫المعمومات ومشاركة األفكار والتعميمات واألوامر من أجل تحقيق األىداف الموضوعة‬
‫(‪ .)Zainal, 2018‬ووفقاً ألبو شريعة والشريف (‪)Abu-Shreah & Al-Sharif, 2017‬‬
‫َّ‬
‫فإن االجتماعات في المجال التعميمي تُعد جانباً ميماً في إنجاح العممية التعميمية؛ فيي‬
‫وسيمة اتصال يمكن من خالليا الوصول إلى أفضل األنشطة لتحسين عممية التعميم‪ ،‬وتعرف‬
‫المشكالت التي تواجو العممية التعميمية‪ ،‬ودراستيا واقتراح الحمول ليا‪ .‬وبالتالي‪َّ ،‬‬
‫فإن مدير‬

‫المدرسة الناجح ىو الذي يحسن تنظيم االجتماعات ويوجييا لخدمة غرضيا‪ ،‬والذي يمكن‬
‫المعممين خالليا من المشاركة والتعبير عن آرائيم في الموضوعات المتعمقة بالمدرسة‪،‬‬
‫ووضع الخطط والبرامج التي قد تساىم في تحقيق أىداف المدرسة‪.‬‬
‫‪ -‬إدارة الوقت‪ ،‬وىو سموك ييدف إلى تحقيق االستخدام الفعال لموقت أثناء أداء بعض األنشطة‬
‫جيدا من أجل تحقيق األىداف‪،‬‬ ‫الموجية نحو اليدف‪ .‬وتتطمب اإلدارة الفعالة لموقت تخطيطًا ً‬
‫ولذلك يجب عمى المديرين تبني استراتيجيات إدارة الوقت من خالل تحديد أىداف قابمة‬
‫لمتحقيق‪ ،‬وتحديد األولويات‪ ،‬وتفويض الميام إلى المرؤوسين‪ ،‬وتجنب أنشطة إضاعة الوقت‪،‬‬
‫فإن اعتماد مجموعة من االستراتيجيات‬ ‫والتركيز عمى الميام (‪ .)Victor, 2017‬وبالتالي‪َّ ،‬‬
‫الفاعمة إلدارة الوقت من قبل مديري المدارس ستساعدىم في الحصول عمى إدارة فعالة‪،‬‬
‫وتحقيق النتائج المرغوبة ( ‪.)Naparan & Tulod, 2021‬‬
‫‪ -‬إدارة األزمات‪ ،‬تُعد إدارة األزمات ذات أىمية كبيرة في المؤسسات التعميمية‪ ،‬وليذا يجب عمى‬
‫كل مدرسة أن تُظير استعدادىا إلدارة األزمات من خالل التركيز عمى تحميل بيئة العمل‬
‫لتقييم المخاطر المحتممة‪ ،‬وتطوير خطة سالمة لممدرسة لمتمكن من التعامل مع حاالت‬
‫الطوارئ‪ ،‬وتنفيذ الخطة المختارة وتقييم نتائجيا‪ .‬وذلك في ضوء كون المخاطر التي تعترض‬
‫تيديدا لنوعية الحياة المدرسية‪ ،‬وعمى تحقيق‬
‫ً‬ ‫المدرسية واألزمات السمبية المرتبطة بيا تشكل‬
‫اليداف التعميمية (‪ .)Karasavidou & Alexopoulos, 2019‬ويرى القرني وشريف‬
‫أن النجاح في إدارة األزمات يتطمب من مدير المدرسة التمتع بمجموعة من‬ ‫(‪َّ )9098‬‬
‫كفايات التنظيم والتوجيو السميم من خالل قدرتو عمى تعرف إمكانات أعضاء فريق األزمات‬
‫وظروف األزمة ووصف العمل‪ .‬وتؤدي إدارة األزمات في المدرسة إلى وضع قائمة‬
‫بالتيديدات والمخاطر المحتممة والعمل عمى تقييميا‪ ،‬ووضع األولويات تبعاً ألىميتيا ومدى‬
‫تأثيرىا عمى المدرسة‪.‬‬
‫‪ -‬إدارة األفراد‪ ،‬وىي عممية تقوم عمى التعامل مع المشاكل المختمفة المرتبطة بالعاممين ليكونوا‬
‫قادرين عمى دعم أنشطة المنظمة من أجل تحقيق األىداف المحددة‪ .‬وىي شكل من أشكال‬
‫االعتراف بأىمية أعضاء المنظمة كموارد يمكن أن تدعم تحقيق األىداف التنظيمية‪ ،‬وتنفيذ‬
‫بشكل فعال وعادل لصالح المنظمة واألفراد‬ ‫ٍ‬ ‫وظائف وأنشطة المنظمة لضمان استخداميا‬
‫والمجتمع (‪.)Sukawati, Gunawan, Ubaidillah, Maulina & Santoso, 2020‬‬
‫ويشير أوجيبي وأموس (‪ )Ojebiyi & Amos, 2013‬يعتمد كل نظام تعميمي في مختمف‬
‫وبشكل كبير عمى المعممين في تنفيذ البرامج التعميمية‪ ،‬وال يمكن الحفاظ عمى‬ ‫ٍ‬ ‫المستويات‬
‫المعايير والجودة التعميمية الفعالة وتحسينيا إال من خالل المعممين‪ ،‬األمر الذي يدعو إلى‬
‫بشكل شامل وتقديم الدعم ليم في عمميم بما يحقق‬ ‫ٍ‬ ‫إدارتيم وتوجيييم بصورة فاعمة وتدريبيم‬
‫األىداف التعميمية الموضوعة ‪.‬‬

‫رررر‬
‫والممارسات اإلدارية السميمة التي يعمد مديري المدارس عمى تبنييا في مختمف‬
‫الجوانب اإلدارية تؤدي إلى تعزيز مستويات التعاون بين العاممين في المدرسة‪ ،‬كما وأنيا تؤدي‬
‫إلى بناء الثقة بين المديرين والمعممين‪ ،‬وترفع الروح المعنوية لدى المرؤوسين‪ ،‬وتساعد عمى‬
‫تحقيق األىداف التربوية والتعميمية (أبو سمرة والطيطي وقاسم‪.)9080 ،‬‬
‫وقد تطرقت مجموعة من الدراسات إلى موضوع الثقافة التنظيمية والممارسات اإلدارية‬
‫حيث أجرت اسطنبولي والشين وأحمد (=‪ )908‬دراسة في سمطنة ُعمان ىدفت إلى تعرف واقع‬
‫الممارسات اإلدارية لمديري مدارس التعميم األساسي في ضوء مدخل اإلدارة االستراتيجية من‬
‫وجية نظر مساعدي المديرين والمعممين‪ .‬تكونت عينة الدراسة من (‪ )808‬مساعد ومساعدة من‬
‫مساعدي مديري المدارس و(‪ );:9‬معمماً ومعممة اختيروا عشوائياً‪ .‬أشارت النتائج َّ‬
‫أن واقع‬
‫الممارسات اإلدارية لمديري المدارس جاء بدرجة عالية‪ .‬وكشفت النتائج عن وجود فروق ذات‬
‫داللة إحصائية تعزى لمتغير الجنس‪ ،‬ولصالح اإلناث‪ ،‬في حين لم توجد فروق في ضوء‬
‫متغير الوظيفة‪.‬‬
‫ىدفت دراسة الشرفات (>‪ )908‬في األردن تعرف واقع الممارسات اإلدارية لدى مديري‬
‫مدارس البادية الشمالية الشرقية وعالقتيا بوظيفتيم كمشرفين مقيمين في المدرسة من وجية‬
‫نظرىم‪ .‬تكونت عينة الدراسة من (‪ )88:‬مدي اًر ومديرة من مديري المدارس‪ .‬ولتحقيق أىداف‬
‫أن درجة الممارسات اإلدارية لدى مديري المدارس‬‫الدراسة‪ ،‬تم اسخدام االستبانة‪ .‬بينت النتائج َّ‬
‫كانت مرتفعة‪ ،‬بينما كانت درجة ممارسة مديري المدارس لمياميم كمشرفين مقيمين متوسطة‪.‬‬
‫وأظيرت نتائج الدراسة وجود عالقة سمبية بين واقع الممارسات اإلدارية ودور مدير المدرسة‬
‫كمشرف مقيم‪ .‬وأشارت نتائج الدراسة إلى وجود فروق ذات داللة إحصائية في الممارسات‬
‫اإلدارية لممديرين في ضوء متغير الخبرة‪ ،‬لصالح أقل من < سنوات‪ ،‬في حين تبين عدم وجود‬
‫فروق ذات داللة إحصائية في ضوء متغير الجنس‪ ،‬والمرحمة التعميمية‪ .‬وعدم وجود فروق ذات‬
‫داللة إحصائية في الدور اإلشرافي تعزى ألثر الجنس والمرحمة التعميمية والمؤىل العممي‪ .‬كشفت‬
‫النتائج عن وجود عالقة سمبية بين واقع الممارسات اإلدارية ودور مدير المدرسة كمشرف مقيم‪.‬‬
‫وقام مويروري (‪ )Muiruri, 2019‬بدراسة في كينيا ىدفت تعرف تأثير الممارسات‬
‫اإلدارية لمديري المدارس عمى األداء األكاديمي لطمبة المرحمة الثانوية‪ .‬تكونت عينة الدراسة من‬
‫(>‪ )90‬مدي اًر ورئيس قسم تم اختيارىم بالطريقة العشوائية البسيطة‪ .‬ولتحقيق أىداف الدراسة‪،‬‬
‫أن مستوى الممارسات اإلدارية لمديري المدارس َّ‬
‫كان‬ ‫تم استخدام االستبانة‪ .‬بينت النتائج َّ‬
‫أن الممارسات اإلدارية لمديري المدارس ذات أثر كبير عمى األداء‬ ‫مرتفعاً‪ .‬وأظيرت النتائج َّ‬
‫األكاديمي لمطمبة‪.‬‬

‫وعمدت دراسة آروب ومبون وايكانيم وأوكو وأوكون ( ‪Arop, Mbon, Ekanem,‬‬
‫‪ )Uko & Okon, 2020‬في نيجيريا عمى تعرف عالقة الممارسات اإلدارية بفعالية أداء‬
‫معمما ومعممة و(‪)89<9‬‬ ‫ً‬ ‫المعممين وأداء الطمبة األكاديمي‪ .‬تكونت عينة الدراسة من (‪)?@:‬‬
‫طالبا وطالبة تم اختيارىم بالطريقة العشوائية الطبقية البسيطة‪ .‬ولتحقيق أىداف الدراسة‪ ،‬تم‬ ‫ً‬
‫استخدام االستبانة‪ .‬كشفت النتائج عن وجود عالقة ارتباطية إيجابية بين الممارسات اإلدارية‬
‫لممديرين وفعالية أداء المعممين وأداء الطمبة األكاديمي‪ ،‬و َّ‬
‫أن الممارسات اإلدارية لممديرين كانت‬
‫قادرة عمى التنبؤ بفعالية أداء المعممين وأداء الطمبة األكاديمي‪.‬‬
‫أما دراسة مالون از (‪ )Malonza, 2020‬في كينيا فقد ىدفت إلى تقييم تأثير الممارسات‬
‫اإلدارية لمديري المدارس عمى انضباط الطمبة في المدارس الثانوية الحكومية‪ .‬تكونت عينة‬
‫طالبيا‪ .‬ولتحقيق أىداف الدراسة‪،‬‬
‫ً‬ ‫قائدا‬
‫مدير و(;;) معمماً ومعممة و(‪ً )=90‬‬ ‫الدراسة من (;;) ًا‬
‫تم استخدام االستبانة وتحميل محتوى مجموعة من المستندات‪ .‬أشارت النتائج أن مستوى عدم‬
‫االنضباط بين طمبة المرحمة الثانوية كان مرتفعاً‪ .‬أظيرت النتائج وجود أثر كبير لمممارسات‬
‫اإلدارية لمديري المداس عمى انضباط الطمبة في المدارس الثانوية الحكومية‪.‬‬
‫وأجرى عزيم وأحمد وحيدر وساجد ( ‪Azeem, Ahmed, Haider & Sajjad,‬‬
‫‪ ) 2021‬دراسة في الباكستان ىدفت إلى التعرف عمى العالقة بين الثقافة التنظيمية ومشاركة‬
‫المعرفة واالبتكار التنظيمي والميزة التنافسية‪ .‬تكونت عينة الدراسة من (;@‪ )9‬من المدراء‪،‬‬
‫ولتحقيق ىدف الدراسة‪ ،‬تم استخدام المنيجية الكمية المستندة إلى االستبانة‪ .‬بينت نتائج الدراسة‬
‫أن الثقافة التنظيمية ومشاركة المعرفة واالبتكار التنظيمي تؤثر بشكل إيجابي عمى الميزة‬
‫التنافسية‪ .‬كما وأظيرت النتائج أن مشاركة المعرفة واالبتكار التنظيمي ىما المحركان الرئيسيان‬
‫الكتساب ميزة تنافسية‪.‬‬
‫في حين قام الم ونجوين ولو وتران (‪ )Lam, Nguyen, Le & Tran, 2021‬بإجراء‬
‫دراسة في فيتنام ىدفت إلى التعرف عمى العالقة بين الثقافة التنظيمية وادارة المعرفة والقدرة عمى‬
‫االبتكار وأثرىا عمى االنفتاح‪ .‬تكونت عينة الدراسة من (‪ )8?9‬من ممثمي شركات التكنولوجيا‬
‫الفائقة‪ .‬ولتحقيق ىدف الدراسة‪ ،‬تم استخدام المنيجية الكمية المستندة إلى االستبانة‪ .‬أظيرت‬
‫طا وثيقًا بالقدرة عمى االبتكار‪ .‬وأن ثقافة‬ ‫نتائج الدراسة أن إدارة المعرفة كانت مرتبطة ارتبا ً‬
‫االنفتاح لممنظمة يتم فييا تعزيز الثقة المتبادلة والتعاون والتعمم من قبل القادة الداعمين‬
‫والمشاركين‪ ،‬ومن المرجح أن تزيد من كفاءة ممارسات إدارة المعرفة؛ وبالتالي‪ ،‬يؤدي في النياية‬
‫إلى تعزيز القدرة عمى االبتكار لممنظمة‪.‬‬

‫رررر‬
‫أما زيب وأكبر وحسين وصافي وربناوز وزيب ( ‪Zeb, Akbar, Hussain, Safi,‬‬
‫‪ )Rabnawaz & Zeb, 2021‬فقد ىدفت دراستيم التي أُجريت في الباكستان إلى الكشف عن‬
‫نموذج إطار القيمة التنافسية لمثقافة التنظيمية واالبتكار واألداء‪ .‬تكونت عينة الدراسة من (=;;)‬
‫الموظفين في منظمة الطاقة الكيربائية الباكستانية‪ .‬ولتحقيق ىدف الدراسة‪ ،‬تم استخدام المنيجية‬
‫النوعية المستندة إلى تحيل المحتوى‪ .‬أظيرت نتائج الدراسة أن نموذج إطار عمل القيمة‬
‫التنافسية لمثقافة التنظيمية قد يعزز االبتكار‪ .‬وبينت النتائج أيضاً أن االبتكار ىو الوسيط في‬
‫العالقة بين بعض أنواع معينة من الثقافة التنظيمية واألداء‪.‬‬
‫وىدفت دراسة أنينغ دورسون (‪ )Anning-Dorson, 2021‬التي أُجريت في غانا إلى‬

‫التعرف عمى الثقافة والقيادة التنظيمية كسابقات لممرونة التنظيمية‪ ،‬والكشف عن اآلثار المترتبة‬
‫عمى القدرة التنافسية لمشركات الصغيرة والمتوسطة‪ .‬ولتحقيق ىدف الدراسة‪ ،‬تم استخدام المنيجية‬
‫النوعية المستندة إلى تحميل المحتوى‪ ،‬كشفت نتائج الدراسة أنو عمى الرغم من أن الثقافة والقيادة‬
‫التنظيمية قد تؤثر عمى القدرة التنافسية لمنظمة الخدمات‪ ،‬إال أنو من األفضل استخدام ىذه‬
‫الموارد عمى مستوى المنظمة إلنشاء قدرة مرنة في السوق لتضخيم التأثير‪ .‬وىذا يعني أنو عندما‬
‫تدفع الثقافة والقيادة محرك المرونة‪ ،‬تكون منظمة الخدمة قادرة عمى توصيل وتنسيق ومزامنة‬
‫الوحدات الوظيفية لالستفادة من المنتجات الجديدة وفرص السوق‪ .‬كما وبينت النتائج أيضاً أنو‬
‫تتمتع مرونة السوق المنبثقة من الثقافة التنظيمية والقيادة بما يكفي من القوة ودعم الموارد‬
‫لمعالجة ظروف السوق المضطربة بشكل أفضل من الشركات ذات الدعم األقل‪.‬‬
‫مشكمة الدراسة‬
‫وثقت عديد الدراسات أىمية الثقافة التنظيمية عمى مختمف المتغيرات المادية‬
‫والنفسية داخل المؤسسة حيث ذكرت دراسة زيب وأكبر وحسين وصافي وربناوز وزيب‬
‫(‪ )Zeb, Akbar, Hussain, Safi, Rabnawaz & Zeb, 2021‬أن الثقافة التنظيمية ليا‬
‫بالغ األثر عمى الممارسات التنظيمية والمؤسسية وعمى مستوى أداء األفراد‪ ،‬إذ َّ‬
‫أن شيوع الثقافة‬
‫التنظيمية اإليجابية التي يسودىا األلفة والمودة بين العاممين‪ ،‬وتتصف بوضوح األىداف‬
‫ٍ‬
‫بشكل إيجابي وواضح عمى األداء في‬ ‫التنظيمية‪ ،‬والشيوع المرونة في العمميات اإلدارية يؤثر‬
‫مختمف المستويات اإلدارية‪ .‬كما ويشير تينوس (‪ )Tinus, 2020‬إلى َّ‬
‫أن الثقافة التنظيمية‬
‫اإليجابية تُؤثر في قدرة العاممين واإلداريين عمى أداء مياميم بالشكل األمثل‪ ،‬وىذا ما يؤكد أىمية‬
‫الثقافة التنظيمية عمى مختمف المتغيرات التنظيمية‪ ،‬ومن أىميا الممارسات اإلدارية‪.‬‬

‫وباعتبارىا إحدى اإلداريات العامالت في مدرسة من مدارس اإلناث في محافظة‬
‫ٍ‬
‫بشكل كبير‬ ‫جرش‪ ،‬الحظت الباحثة أن األداء اإلداري لمعامالت في اإلدارة المدرسية يتأثر‬
‫ٍ‬
‫مستويات عالية من األداء‬ ‫بالثقافة التنظيمية السائدة في المدرسة‪ ،‬إذ تُظير تمك اإلداريات‬
‫اإلداري والنزعة‪ ،‬والممارسات اإلدارية االبتكارية وىذا ما دفعيا إلى إجراء الدراسة الحالية في‬
‫ضوء أن ىناك فجوة نظرية وعممية في األدبيات التربوية والدراسات السابقة من حيث توضيح‬
‫طبيعة أثر الثقافة التنظيمية عمى الممارسات اإلدارية‪.‬‬
‫أسئمة الدراسة‬
‫حاولت الدراسة اإلجابة عن األسئمة التالية‪:‬‬
‫‪ -‬ما مستوى الثقافة التنظيمية في المدارس الحكومية في محافظة جرش من وجية نظر‬
‫المعممين؟‬
‫‪ -‬ما مستوى الممارسات اإلدارية لدى مديري المدارس الحكومية في محافظى جرش من وجية‬
‫نظر المعممين ؟‬
‫‪ -‬ىل يوجد عالقة ذات داللة إحصائية عند مسوى الداللة (‪ )α ≥ 0.05‬بين الثقافة التنظيمية‬
‫والممارسات اإلدارية لدى مديري المدارس الحكومية في محافظة جرش من وجية نظر‬
‫المعممين؟‬
‫أىمية الدراسة‬
‫تتمثل أىمية الدراسة النظرية في المعمومات التي سيتم تقديميا حول عالقة الثقافة‬
‫التنظيمية بالممارسات اإلدارية لدى مديري المدارس‪ .‬ويؤمل أن تسيم ىذه الدراسة في إثراء‬
‫مجال البحث العممي حول موضوع الدراسة الحالية‪ ،‬وتوظيف ما كتب في األدب النظري لتفسير‬
‫النتائج المتحققة في الدراسة‪.‬‬
‫وتتمثل األىمية العممية في وقوف الدراسة الحالية عمى أثر الثقافة التنظيمية عمى‬
‫الممارسات اإلدارية‪ ،‬مما يوفر لصناع القرار في المجال التربوي في األردن معمومات يمكن‬
‫توظيفيا في في إيجاد ثقافة تنظيمية إيجابية والعمل عمى تخفيف مستوى الثقافة التنظيمية السمبية‬
‫ٍ‬
‫بشكل عام‪ ،‬وعمى أداء اإلدارات المدرسية‬ ‫في المدرسة ما ينعكس إيجابياً عمى األداء التنظيمي‬
‫وىذا ما يؤدي بالضرورة إلى تحسين مستوى التحصيل األكاديمي لدى الطمبة‪.‬‬
‫أىداف الدراسة‬
‫تيدف الدراسة الحالية إلى‪:‬‬
‫‪ -‬تعرف مستوى الثقافة التنظيمية في المدارس الحكومية في محافظة جرش من وجية نظر‬
‫المعممين‪.‬‬

‫رررر‬
‫‪ -‬بيان مستوى الممارسات اإلدارية لدى مديري المدارس الحكومية في محافظى جرش من‬
‫وجية نظر المعممين‪.‬‬
‫‪ -‬الكشف عن عالقة الثقافة التنظيمية بالممارسات اإلدارية لدى مديري المدارس الحكومية في‬
‫محافظة جرش من وجية نظر المعممين‪.‬‬
‫التعريفات اإلصطالحية واإلجرائية‬
‫الثقافة التنظيمية‪ :‬ىي مجموعة المعتقدات والقيم والمعايير التي يتم تطويرىا في‬
‫المنظمة كمبادئ توجييية سموكية ألعضائيا لحل قضايا التكيف الخارجي والتكامل الداخمي‬
‫(‪.)Nasrun, 2017‬‬
‫الممارسات اإلدارية‪ :‬ىي مجموعة من االستراتيجيات واألساليب التي يعتمدىا مديرو المدارس‬
‫من أجل أداء الميام وتوزيع المسؤوليات عمى العاممين في المدرسة بما يحقق األىاف المرغوبة‬
‫وبما يضمن انضباط الطمبة بالقواعد والموائح المدرسية المنصوص عمييا (‪.)Malonza, 2020‬‬
‫الطريقة واإلجراءات‬
‫منيجية الدراسة‬
‫لتحقيق ىدف الدراسة‪ ،‬تم استخدام المنيج الوصفي التحميمي لمناسبتو في تحقيق‬
‫أىداف الدراسة‪.‬‬
‫مجتمع الدراسة وعينتيا‬
‫تكون مجتمع الدراسة من جميع المعممين والمعممات العاممين في المدارس الحكومية‬
‫في محافظة جرش األردنية خالل الفصل الدراسي الثاني لمعام الدراسي ‪ .9099/9098‬وقد‬
‫تم اختيار عينة عشوائية من مجتمع الدراسة تتكون من(?‪ )80‬معمماً ومعممة من معممي‬
‫المدارس الحكومية‪.‬‬
‫أدوات الدراسة‬
‫عمدت الباحثة عمى تطوير استبانتين تعمد األولى عمى قياس مستوى الثقافة التنظيمية‬
‫في مدارس محافظة جرش‪ ،‬في حين تعمد االستبانة األخرى عمى قياس مستوى الممارسات‬
‫اإلدارية لدى مديري المدارس الحكومية في محافظة جرش وعمى النحو التالي‪.‬‬
‫استبانة مستوى الثقافة التنظيمية في مدارس محافظة جرش‬
‫عمدت الباحثة عمى تطوير استبانة مستوى الثقافة التنظيمية في مدارس محافظة جرش‬
‫من خالل الرجوع إلى دراسة العنزي (>‪ )908‬والمرقطن (‪ .)9090‬وتكونت االستبانة بصورتيا‬
‫األولية من (‪ ):0‬فقرة موزعة عمى (;) مجاالت‪ :‬مجال القيم‪ ،‬ومجال المعتقدات‪ ،‬ومجال‬
‫األعراف‪ ،‬ومجال التوقعات‪.‬‬

‫الصدق الظاىري‬
‫تم التحقق من الصدق الظاىري من خالل عرض االستبانة عمى مجموعة من‬
‫المحكيمن في مجال اإلدارة وأصول التربية في كل من جامعة اليرموك وجامعة آل البيت لموقوف‬
‫عمى مدى مالئمة فقرات االستبانة لكل مجال من مجاالتو وحذف أي فقرة يرون أنيا غير‬
‫مناسبة‪ .‬وتكونت االستبانة بصورتيا النيائية من (‪ ):0‬فقرة موزعة عمى (;) مجاالت‪ :‬مجال‬
‫القيم ويتكون من (?) فقرات‪ ،‬مجال المعتقدات ويتكون من (>) فقرات‪ ،‬ومجال األعراف ويتكون‬
‫من (?) فقرات‪ ،‬ومجال التوقعات ويتكون من (>) فقرات‪.‬‬
‫صدق البناء‬
‫الستخراج دالالت صدق البناء لممقياس‪ ،‬استخرجت معامالت ارتباط كل فقرة وبين‬
‫الدرجة الكمية‪ ،‬وبين كل فقرة وارتباطيا بالمجال التي تنتمي إليو‪ ،‬وبين المجاالت ببعضيا والدرجة‬
‫ٍ‬
‫معمم ومعممة من‬ ‫الكمية‪ ،‬في عينة استطالعية من خارج عينة الدراسة تكونت من (‪):0‬‬
‫معممي المدارس الحكومية‪ ،‬وقد تراوحت معامالت ارتباط الفقرات مع األداة ككل ما بين‬
‫(=‪ ،)0.><-0.:‬ومع المجال (‪ )0.?=-0.;9‬والجدول التالي يبين ذلك‪.‬‬
‫الجدول (‪)0‬‬
‫معامالت االرتباط بين الفقرة والدرجة الكمية والمجال التي تنتمي إليو‬
‫معامل‬ ‫معامل‬ ‫معامل‬ ‫معامل‬ ‫معامل‬
‫رقم‬ ‫رقم‬ ‫معامل االرتباط‬ ‫رقم‬
‫االرتباط‬ ‫االرتباط‬ ‫االرتباط‬ ‫االرتباط‬ ‫االرتباط‬
‫الفقرة‬ ‫الفقرة‬ ‫مع األداة‬ ‫الفقرة‬
‫مع األداة‬ ‫مع المجال‬ ‫مع األداة‬ ‫مع المجال‬ ‫مع المجال‬
‫‪**.55‬‬ ‫‪*.45‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪**.61‬‬ ‫‪**.62‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪**.63‬‬ ‫‪*.42‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪**.73‬‬ ‫‪**.81‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪**.61‬‬ ‫‪**.55‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪**.57‬‬ ‫‪**.53‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪**.61‬‬ ‫‪**.63‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪**.65‬‬ ‫‪**.65‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪**.53‬‬ ‫‪**.74‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪**.53‬‬ ‫‪**.55‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪**.55‬‬ ‫‪**.70‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪**.67‬‬ ‫‪**.84‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪**.65‬‬ ‫‪**.69‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪**.50‬‬ ‫‪**.64‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪**.67‬‬ ‫‪**.86‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪**.61‬‬ ‫‪**.68‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪*.40‬‬ ‫‪**.55‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪**.67‬‬ ‫‪**.86‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪**.67‬‬ ‫‪**.71‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪**.53‬‬ ‫‪**.68‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪*.36‬‬ ‫‪**.64‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪**.57‬‬ ‫‪**.63‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪**.75‬‬ ‫‪**.80‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪**.67‬‬ ‫‪**.47‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪**.54‬‬ ‫‪**.56‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪**.61‬‬ ‫‪**.74‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪**.48‬‬ ‫‪*.44‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪**.59‬‬ ‫‪**.60‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪**.50‬‬ ‫‪**.62‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪**.65‬‬ ‫‪**.65‬‬ ‫‪10‬‬
‫* دالة إحصائياً عند مستوى الداللة (‪.)2.25‬‬

‫** دالة إحصائياً عند مستوى الداللة (‪.)2.20‬‬

‫رررر‬
‫وتجدر اإلشارة أن جميع معامالت االرتباط كانت ذات درجات مقبولة ودالة إحصائياً‪،‬‬
‫ولذلك لم يتم حذف أي من ىذه الفقرات‪.‬‬
‫كما تم استخراج معامل ارتباط المجال بالدرجة الكمية‪ ،‬ومعامالت االرتباط بين‬
‫المجاالت ببعضيا والجدول التالي يبين ذلك‪.‬‬
‫معامالت االرتباط بين المجاالت ببعضيا وبالدرجة الكمية‬
‫الثقافة التنظيمية‬ ‫التوقعات‬ ‫األعراف‬ ‫المعتقدات‬ ‫القيم‬
‫‪1‬‬ ‫القيم‬
‫‪1‬‬ ‫‪**.654‬‬ ‫المعتقدات‬
‫‪1‬‬ ‫‪**.668‬‬ ‫‪**.597‬‬ ‫األعراف‬
‫‪1‬‬ ‫‪**.743‬‬ ‫‪**.726‬‬ ‫‪**.824‬‬ ‫التوقعات‬
‫‪1‬‬ ‫‪**.941‬‬ ‫‪**.856‬‬ ‫‪**.836‬‬ ‫‪**.886‬‬ ‫الثقافة التنظيمية‬
‫دالة إحصائياً عند مستوى الداللة (‪.)2.25‬‬ ‫*‬
‫دالة إحصائياً عند مستوى الداللة (‪.)2.20‬‬ ‫**‬
‫يبين الجدول (‪َّ )9‬‬

‫أن جميع معامالت االرتباط كانت ذات درجات مقبولة ودالة‬
‫إحصائياً‪ ،‬مما يشير إلى درجة مناسبة من صدق البناء‪.‬‬
‫ثبات الثقافة التنظيمية‬

‫لمتأكد من ثبات أداة الدراسة‪ ،‬فقد تم التحقق بطريقة االختبار واعادة االختبار (‪test-‬‬
‫‪ )retest‬بتطبيق المقياس‪ ،‬واعادة تطبيقو بعد أسبوعين عمى مجموعة من خارج عينة الدراسة‬
‫مكونة من (‪ٍ ):0‬‬
‫معمم ومعممة من معممي المدارس الحكومية‪ ،‬ومن ثم تم حساب معامل ارتباط‬ ‫ّ‬
‫بيرسون بين تقديراتيم في المرتين‪.‬‬
‫وتم أيضاً حساب معامل الثبات بطريقة االتساق الداخمي حسب معادلة كرونباخ ألفا‪،‬‬
‫والجدول (‪ ):‬يبين معامل االتساق الداخمي وفق معادلة كرونباخ ألفا وثبات اإلعادة لممجاالت‬
‫والدرجة الكمية واعتبرت ىذه القيم مالئمة لغايات ىذه الدراسة‪.‬‬

‫معامل االتساق الداخمي كرونباخ ألفا وثبات اإلعادة لممجاالت والدرجة الكمية‬
‫االتساق الداخمي‬ ‫ثبات اإلعادة‬ ‫المجال‬
‫‪0.>8‬‬ ‫‪0.?8‬‬ ‫القيم‬

‫‪0.>:‬‬ ‫‪0.?:‬‬ ‫المعتقدات‬
‫<>‪0.‬‬ ‫‪0.?9‬‬ ‫األعراف‬
‫=>‪0.‬‬ ‫;?‪0.‬‬ ‫التوقعات‬
‫‪0.?0‬‬ ‫<?‪0.‬‬ ‫الثقافة التنظيمية‬
‫استبانة الممارسات اإلدارية في مدارس محافظة جرش‬

‫عمدت الباحثة عمى تطوير استبانة الممارسات اإلدارية لدى مديري المدارس الحكومية‬
‫في مدارس محافظة جرش من خالل الرجوع إلى دراسة قاسم (@‪ )900‬ودراسة أبو سمرة‬
‫والطيطي وقاس (‪ .)9080‬وتكونت االستبانة بصورتيا األولية من (>‪ )9‬فقرة موزعة عمى (;)‬
‫مجاالت‪ :‬مجال إدارة االجتماعات‪ ،‬ومجال إدارة الوقت‪ ،‬ومجال إدارة األزمات‪ ،‬ومجال إدارة‬
‫األفراد‪.‬‬
‫الصدق الظاىري‬
‫تم التحقق من الصدق الظاىري من خالل عرض االستبانة عمى مجموعة من‬
‫المحكيمن في مجال اإلدارة وأصول التربية في كل من جامعة اليرموك وجامعة آل البيت لموقوف‬
‫عمى مدى مالئمة فقرات االستبانة لكل مجال من مجاالتو وحذف أي فقرة يرون أنيا غير‬
‫مناسبة‪ .‬وتكونت االستبانة بصورتيا النيائية من من (>‪ )9‬فقرة موزعة عمى (;) مجاالت‪ :‬مجال‬
‫إدارة االجتماعات ويتكون من (>) فقرات‪ ،‬ومجال إدارة الوقت ويتكون من (=) فقرات‪ ،‬ومجال‬
‫إدارة األزمات ويتكون من (>) فقرات‪ ،‬ومجال إدارة األفراد ويتكون من (>) فقرات‪.‬‬
‫صدق البناء‬
‫الستخراج دالالت صدق البناء لممقياس‪ ،‬استخرجت معامالت ارتباط كل فقرة وبين‬
‫الدرجة الكمية‪ ،‬وبين كل فقرة وارتباطيا بالمجال التي تنتمي إليو‪ ،‬وبين المجاالت ببعضيا والدرجة‬
‫ٍ‬
‫معمم ومعممة من‬ ‫الكمية‪ ،‬في عينة استطالعية من خارج عينة الدراسة تكونت من (‪):0‬‬
‫معممي المدارس الحكومية‪ ،‬وقد تراوحت معامالت ارتباط الفقرات مع األداة ككل ما بين‬
‫(=‪ ،)0.@0-0.:‬ومع المجال (‪ )0.??-0.;0‬والجدول التالي يبين ذلك‪.‬‬

‫رررر‬
‫معامالت االرتباط بين الفقرة والدرجة الكمية والمجال التي تنتمي إليو‬
‫معامل‬ ‫معامل‬ ‫معامل‬ ‫معامل‬ ‫معامل‬ ‫معامل‬

‫رقم‬ ‫رقم‬
‫االرتباط‬ ‫االرتباط‬ ‫االرتباط‬ ‫االرتباط‬ ‫رقم الفقرة‬ ‫االرتباط‬ ‫االرتباط‬
‫الفقرة‬ ‫الفقرة‬
‫مع األداة‬ ‫مع المجال‬ ‫مع األداة‬ ‫مع المجال‬ ‫مع األداة‬ ‫مع المجال‬
‫‪**.83‬‬ ‫‪**.82‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪**.61‬‬ ‫‪**.66‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪*.38‬‬ ‫‪**.63‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪**.56‬‬ ‫‪**.67‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪**.72‬‬ ‫‪**.76‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪**.66‬‬ ‫‪**.59‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪**.90‬‬ ‫‪**.88‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪**.67‬‬ ‫‪**.87‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪**.55‬‬ ‫‪**.80‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪**.46‬‬ ‫‪*.40‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪**.83‬‬ ‫‪**.80‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪**.83‬‬ ‫‪**.49‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪**.84‬‬ ‫‪**.83‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪**.85‬‬ ‫‪**.88‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪**.46‬‬ ‫‪**.59‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪*.38‬‬ ‫‪*.41‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪**.62‬‬ ‫‪**.69‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪*.36‬‬ ‫‪**.49‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪**.55‬‬ ‫‪**.68‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪**.84‬‬ ‫‪**.81‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪**.76‬‬ ‫‪**.73‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪**.56‬‬ ‫‪**.50‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪**.46‬‬ ‫‪*.40‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪**.53‬‬ ‫‪**.65‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪*.36‬‬ ‫‪*.40‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪**.53‬‬ ‫‪**.62‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪**.67‬‬ ‫‪**.87‬‬ ‫‪9‬‬

‫وتجدر اإلشارة أن جميع معامالت االرتباط كانت ذات درجات مقبولة ودالة إحصائياً‪،‬‬
‫ولذلك لم يتم حذف أي من ىذه الفقرات‪.‬‬
‫كما تم استخراج معامل ارتباط المجال بالدرجة الكمية‪ ،‬ومعامالت االرتباط بين‬
‫المجاالت ببعضيا والجدول التالي يبين ذلك‪.‬‬
‫معامالت االرتباط بين المجاالت ببعضيا وبالدرجة الكمية‬
‫الممارسات اإلدارية‬ ‫إدارة األفراد‬ ‫إدارة األزمات‬ ‫إدارة الوقت‬ ‫إدارة االجتماعات‬
‫‪1‬‬ ‫إدارة االجتماعات‬

‫‪1‬‬ ‫‪**.561‬‬ ‫إدارة الوقت‬
‫‪1‬‬ ‫‪**.895‬‬ ‫‪**.730‬‬ ‫إدارة األزمات‬
‫‪1‬‬ ‫‪**.845‬‬ ‫‪**.676‬‬ ‫‪**.913‬‬ ‫إدارة األفراد‬
‫‪1‬‬ ‫‪**.930‬‬ ‫‪**.964‬‬ ‫‪**.883‬‬ ‫‪**.857‬‬ ‫الممارسات اإلدارية‬

‫يبين الجدول (<) أن جميع معامالت االرتباط كانت ذات درجات مقبولة ودالة‬
‫إحصائياً‪ ،‬مما يشير إلى درجة مناسبة من صدق البناء‪.‬‬
‫ثبات الممارسات اإلدارية‬
‫لمتأكد من ثبات أداة الدراسة‪ ،‬فقد تم التحقق بطريقة االختبار واعادة االختبار‬
‫(‪ )test-retest‬بتطبيق المقياس‪ ،‬واعادة تطبيقو بعد أسبوعين عمى مجموعة من خارج عينة‬
‫الدراسة مكونة من (‪ٍ ):0‬‬
‫معمم ومعممة من معممي المدارس الحكومية‪ ،‬ومن ثم تم حساب معامل‬ ‫ّ‬
‫ارتباط بيرسون بين تقديراتيم في المرتين‪.‬‬
‫وتم أيضاً حساب معامل الثبات بطريقة االتساق الداخمي حسب معادلة كرونباخ ألفا‪،‬‬
‫والجدول (=) يبين معامل االتساق الداخمي وفق معادلة كرونباخ ألفا وثبات اإلعادة لممجاالت‬
‫والدرجة الكمية واعتبرت ىذه القيم مالئمة لغايات ىذه الدراسة‪.‬‬
‫معامل االتساق الداخمي كرونباخ ألفا وثبات اإلعادة لممجاالت والدرجة الكمية‬
‫االتساق الداخمي‬ ‫ثبات اإلعادة‬ ‫المجال‬
‫<>‪0.‬‬ ‫‪0.?8‬‬ ‫إدارة االجتماعات‬

‫‪0.>:‬‬ ‫‪0.?0‬‬ ‫إدارة الوقت‬
‫‪0.>8‬‬ ‫‪0.?:‬‬ ‫إدارة األزمات‬
‫=>‪0.‬‬ ‫‪0.?9‬‬ ‫إدارة األفراد‬
‫‪0.?9‬‬ ‫;?‪0.‬‬ ‫الممارسات اإلدارية‬
‫المعيار اإلحصائي‬
‫تم اعتماد سمم ليكرت الخماسي لتصحيح أدوات الدراسة‪ ،‬بإعطاء كل فقرة من فقراتو‬
‫درجة واحدة من بين درجاتو الخمس (موافق بشدة‪ ،‬موافق‪ ،‬محايد‪ ،‬غير موافق‪ ،‬غير موافق‬
‫بشدة) وىي تمثل رقمياً (<‪ )8 ،9 ،: ،; ،‬عمى الترتيب‪ ،‬وقد تم اعتماد المقياس التالي ألغراض‬
‫تحميل النتائج‪:‬‬
‫قميمة‬ ‫‪ -‬من ‪9.:: -8.00‬‬
‫متوسطة‬ ‫‪ -‬من ;‪:.=> -9.:‬‬
‫كبيرة‬ ‫‪ -‬من ?=‪<.00 -:.‬‬

‫رررر‬
‫وقد تم احتساب المقياس من خالل استخدام المعادلة التالية‪:‬‬
‫)الحد األعمى لممقياس (<) ‪ -‬الحد األدنى لممقياس (‪ /))8‬عدد الفئات المطموبة (‪):‬‬
‫=( <‪8.::= :/)8-‬‬
‫ومن ثم إضافة الجواب (‪ )8.::‬إلى نياية كل فئة‪.‬‬
‫نتائج الدراسة‪:‬‬
‫يتضمن ىذا الجزء عرضاً لما توصمت إليو الدراسة من نتائج‪ ،‬عمى النحو التالي‪:‬‬
‫النتائج المتعمقة بالسؤال األول والذي ينص‪" :‬ما مستوى الثقافة التنظيمية في المدارس‬
‫الحكومية في محافظة جرش من وجية نظر المعممين؟"‬
‫لإلجابة عن ىذا السؤال تم استخراج المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية‬

‫لمستوى الثقافة التنظيمية في المدارس الحكومية في محافظة جرش من وجية نظر المعممين‪،‬‬
‫والجدول أدناه يوضح ذلك‪.‬‬
‫المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية لمستوى الثقافة التنظيمية في المدارس الحكومية‬

‫في محافظة جرش من وجية نظر المعممين مرتبة تنازلياً حسب المتوسطات الحسابية‬
‫المستوى‬ ‫االنحراف المعياري‬ ‫المتوسط الحسابي‬ ‫المجال‬ ‫الرقم‬ ‫الرتبة‬
‫متوسط‬ ‫‪.773‬‬ ‫‪3.14‬‬ ‫التوقعات‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬

‫متوسط‬ ‫‪.802‬‬ ‫‪3.07‬‬ ‫القيم‬ ‫‪0‬‬ ‫‪2‬‬
‫متوسط‬ ‫‪.560‬‬ ‫‪3.01‬‬ ‫المعتقدات‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬
‫متوسط‬ ‫‪.742‬‬ ‫‪2.84‬‬ ‫األعراف‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬
‫متوسط‬ ‫‪.661‬‬ ‫‪3.01‬‬ ‫الثقافة التنظيمية‬
‫أن المتوسطات الحسابية قد تراوحت مابين (;?‪ ،):.8;-9.‬حيث‬ ‫يبين الجدول (>) َّ‬
‫جاء التوقعات في المرتبة األولى بأعمى متوسط حسابي بمغ (;‪ ،):.8‬بينما جاء األعراف في‬
‫المرتبة األخيرة وبمتوسط حسابي بمغ (;?‪ ،)9.‬وبمغ المتوسط الحسابي لمستوى الثقافة التنظيمية‬
‫في المدارس الحكومية في محافظة جرش من وجية نظر المعممين ككل (‪.):.08‬‬
‫وقد تم حساب المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية لتقديرات أفراد عينة الدراسة‬
‫عمى فقرات كل مجال عمى حدة‪ ،‬حيث كانت عمى النحو التالي‪:‬‬

‫أوالً‪ :‬القيم‬
‫المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية المتعمقة بالقيم مرتبة تنازلياً حسب‬
‫المتوسطات الحسابية‬
‫االنحراف‬ ‫المتوسط‬
‫المستوى‬ ‫الفقرات‬ ‫الرقم‬ ‫الرتبة‬
‫المعياري‬ ‫الحسابي‬
‫متوسط‬ ‫‪1.099‬‬ ‫‪3.31‬‬ ‫تشجع اإلدارة ا لمدرسية المعممين عمى تعميق القيم اإليجابية في نفوس الطمبة‪.‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪1‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.200‬‬ ‫‪3.29‬‬ ‫تقيم اإلدارة المدرسية المعممين بموضوعية‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.200‬‬ ‫‪3.29‬‬ ‫تحترم اإلدارة المدرسية وجيات نظر المعممين المختمفة‪.‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪2‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.224‬‬ ‫‪3.25‬‬ ‫تسعى المدرسة إلى نبذ العنصرية بأنواعيا‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.214‬‬ ‫‪3.18‬‬ ‫تشجع اإلدارة المدرسية التعاون البناء بين الزمالء‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.311‬‬ ‫‪3.02‬‬ ‫تشجع اإلدارة المدرسية عمى مبدأ الشفافية‪.‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪6‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.169‬‬ ‫‪2.75‬‬ ‫تشجع اإلدارة المدرسية المعممين عمى طرح أفكارىم‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪7‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.131‬‬ ‫‪2.48‬‬ ‫تُييئ اإلدارة المدرسية مناخ العمل المناسب داخل المدرسة‪.‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪8‬‬
‫متوسط‬ ‫‪.802‬‬ ‫‪3.07‬‬ ‫القيم‬
‫أن المتوسطات الحسابية قد تراوحت مابين (‪ ،)3.31-2.48‬حيث‬ ‫يبين الجدول (?) َّ‬
‫جاءت الفقرة رقم (‪ )8‬والتي تنص عمى "تشجع اإلدارة المدرسية المعممين عمى تعميق القيم‬
‫اإليجابية في نفوس الطمبة" في المرتبة األولى وبمتوسط حسابي بمغ (‪ ،)3.31‬بينما جاءت الفقرة‬
‫رقم (‪ )7‬ونصيا "تُييئ اإلدارة المدرسية مناخ العمل المناسب داخل المدرسة" بالمرتبة األخيرة‬
‫وبمتوسط حسابي بمغ (‪ .)2.48‬وبمغ المتوسط الحسابي لمجال القيم ككل (>‪.):.0‬‬
‫ثانياً‪ :‬المعتقدات‬
‫المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية المتعمقة بالمعتقدات مرتبة تنازلياً حسب‬
‫متوسط‬ ‫‪1.089‬‬ ‫‪3.48‬‬ ‫تعتبر اإلدارة المدرسية الطمبة محوراً أساسياً لمعممية التعميمية‪.‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪1‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.040‬‬ ‫‪3.39‬‬ ‫تعزز اإلدارة المدرسية االنتماء الديني لدى الطمبة‪.‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪2‬‬
‫متوسط‬ ‫‪.992‬‬ ‫‪3.27‬‬ ‫تحفز اإلدارة المدرسية المعممين عمى االىتمام بالصالح العام لممدرسة‪.‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪3‬‬
‫تستخدم اإلدارة المدرسية إجراءات وقائية لمحد من الظواىر السمبية التي قد‬
‫متوسط‬ ‫‪1.006‬‬ ‫‪3.16‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪4‬‬
‫تحدث في المدرسة‪.‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.152‬‬ ‫‪2.79‬‬ ‫تستخدم اإلدارة المدرسية النمط الديمقراطي في اإلدارة‪.‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪5‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.034‬‬ ‫‪2.66‬‬ ‫تولي اإلدارة المدرسية أىمية الحتياجات المجتمع وتوقعاتو‪.‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪6‬‬
‫متوسط‬ ‫‪.987‬‬ ‫‪2.34‬‬ ‫تتناسب برامج المدرسة مع الثورة المعرفية‪.‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪7‬‬
‫متوسط‬ ‫‪.560‬‬ ‫‪3.01‬‬ ‫المعتقدات‬

‫رررر‬
‫أن المتوسطات الحسابية قد تراوحت مابين (‪ ،)3.48-2.34‬حيث‬ ‫يبين الجدول (@) َّ‬
‫جاءت الفقرة رقم (‪ )15‬والتي تنص عمى "تعتبر اإلدارة المدرسية الطمبة محو اًر أساسياً لمعممية‬
‫التعميمية" في المرتبة األولى وبمتوسط حسابي بمغ (‪ ،)3.48‬بينما جاءت الفقرة رقم (‪)14‬‬
‫ونصيا "تتناسب برامج المدرسة مع الثورة المعرفية" بالمرتبة األخيرة وبمتوسط حسابي بمغ‬
‫(‪ .)2.34‬وبمغ المتوسط الحسابي لمجال المعتقدات ككل (‪.):.08‬‬
‫ثالثاً‪ :‬األعراف‬
‫المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية المتعمقة باألعراف مرتبة تنازلياً حسب المتوسطات‬
‫الحسابية‬
‫المستوى‬ ‫االنحراف المعياري‬ ‫المتوسط الحسابي‬ ‫الفقرات‬ ‫الرقم‬ ‫الرتبة‬
‫متوسط‬ ‫‪1.186‬‬ ‫‪3.43‬‬ ‫توافق القيم السائدة في المدرسة مع قيم المجتمع‪.‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪1‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.249‬‬ ‫‪3.31‬‬ ‫يتواصل منسوبوا المدرسة خارج العمل الرسمي‪.‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪2‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.006‬‬ ‫‪3.16‬‬ ‫يوجو المعممون الطمبة عند مالحظة أي سموكيات سمبية‪.‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪3‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.163‬‬ ‫‪2.78‬‬ ‫تسعى المدرسة ألن تسود المعتقدات اإليجابية في بيئة العمل‪.‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪4‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.034‬‬ ‫‪2.66‬‬ ‫تقدم اإلدارة المدرسية مساعدات لمطمبة ذوي الظروف الخاصة‪.‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪5‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.253‬‬ ‫‪2.59‬‬ ‫تشيد اإلدارة المدرسية بالمعممين المميزين‪.‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪6‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.227‬‬ ‫‪2.49‬‬ ‫تحتفي المدرسة بالطمبة المميزين آخر العام‪.‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪7‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.120‬‬ ‫‪2.34‬‬ ‫تقيم اإلدارة المدرسية حفمة استقبال لممعممين الجدد‪.‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪8‬‬
‫متوسط‬ ‫‪.742‬‬ ‫‪2.84‬‬ ‫األعراف‬
‫أن المتوسطات الحسابية قد تراوحت مابين (‪ ،)3.43-2.34‬حيث‬ ‫يبين الجدول (‪َّ )80‬‬
‫جاءت الفقرة رقم (‪ )17‬والتي تنص عمى "توافق القيم السائدة في المدرسة مع قيم المجتمع" في‬
‫المرتبة األولى وبمتوسط حسابي بمغ (‪ ،)3.43‬بينما جاءت الفقرة رقم (‪ )20‬ونصيا "تقيم اإلدارة‬
‫المدرسية حفمة استقبال لممعممين الجدد" بالمرتبة األخيرة وبمتوسط حسابي بمغ (‪ .)2.34‬وبمغ‬
‫المتوسط الحسابي لمجال األعراف ككل (;?‪.)9.‬‬
‫رابعاً‪ :‬التوقعات‬
‫المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية المتعمقة بالتوقعات مرتبة تنازلياً حسب‬
‫متوسط‬ ‫‪1.249‬‬ ‫‪3.31‬‬ ‫تسعى اإلدارة المدرسية إلى التطوير المستمر‪.‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪1‬‬
‫متوسط‬ ‫‪.992‬‬ ‫‪3.27‬‬ ‫تسعى اإلدارة المدرسية إلى توفير بيئة تعميمية تربوية معززة‪.‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪2‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.224‬‬ ‫‪3.25‬‬ ‫تضع اإلدارة المدرسية أىدافاً تنشد تحقيقيا‪.‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪3‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.095‬‬ ‫‪3.25‬‬ ‫تعطي اإلدارة المدرسية أىمية لمتخطيط التربوي‪.‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪3‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.214‬‬ ‫‪3.18‬‬ ‫ٍ‬
‫بشكل فاعل‪.‬‬ ‫تقوم اإلدارة المدرسية بأدوارىا التربوية والتعميمية‬ ‫‪24‬‬ ‫‪5‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.302‬‬ ‫‪2.93‬‬ ‫تشجع اإلدارة المدرسية المعممين عمى اإلفادة من الموارد المتاحة‪.‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪6‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.252‬‬ ‫‪2.82‬‬ ‫ترسخ اإلدارة المدرسية مبدأ االلتزام بقواعد العمل لدى المعممين‪.‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪7‬‬
‫متوسط‬ ‫‪.773‬‬ ‫‪3.14‬‬ ‫التوقعات‬

‫يبين الجدول (‪َّ )88‬‬

‫أن المتوسطات الحسابية قد تراوحت مابين (‪ ،)3.31-2.82‬حيث‬
‫جاءت الفقرة رقم (‪ )26‬والتي تنص عمى "تسعى اإلدارة المدرسية إلى التطوير المستمر" في‬
‫المرتبة األولى وبمتوسط حسابي بمغ (‪ ،)3.31‬بينما جاءت الفقرة رقم (‪ )29‬ونصيا "ترسخ‬
‫اإلدارة المدرسية مبدأ االلتزام بقواعد العمل لدى المعممين" بالمرتبة األخيرة وبمتوسط حسابي بمغ‬
‫(‪ .)2.82‬وبمغ المتوسط الحسابي لمجال التوقعات ككل (;‪.):.8‬‬
‫النتائج المتعمقة بالسؤال الثاني والذي ينص‪" :‬ما مستوى الممارسات اإلدارية لدى‬
‫مديري المدارس الحكومية في محافظى جرش من وجية نظر المعممين؟"‬
‫لإلجابة عن ىذا السؤال تم استخراج المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية‬

‫لمستوى الممارسات اإلدارية لدى مديري المدارس الحكومية في محافظى جرش من وجية نظر‬
‫المعممين‪ ،‬والجدول أدناه يوضح ذلك‪.‬‬
‫المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية لمستوى الممارسات اإلدارية لدى مديري المدارس‬
‫الحكومية في محافظى جرش من وجية نظر المعممين مرتبة تنازلياً حسب المتوسطات‬
‫الحسابية‬
‫المستوى‬ ‫االنحراف المعياري‬ ‫المتوسط الحسابي‬ ‫المجال‬ ‫الرقم‬ ‫الرتبة‬
‫متوسط‬ ‫‪.717‬‬ ‫‪3.07‬‬ ‫إدارة االجتماعات‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬

‫متوسط‬ ‫‪.732‬‬ ‫‪2.81‬‬ ‫إدارة األفراد‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬
‫متوسط‬ ‫‪.970‬‬ ‫‪2.79‬‬ ‫إدارة الوقت‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬
‫متوسط‬ ‫‪.857‬‬ ‫‪2.71‬‬ ‫إدارة األزمات‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬
‫متوسط‬ ‫‪.752‬‬ ‫‪2.85‬‬ ‫الممارسات اإلدارية‬
‫أن المتوسطات الحسابية قد تراوحت مابين (‪ ،):.0>-9.>8‬حيث‬ ‫يبين الجدول (‪َّ )89‬‬
‫جاءت إدارة االجتماعات في المرتبة األولى بأعمى متوسط حسابي بمغ (>‪ ،):.0‬بينما جاءت‬
‫إدارة األزمات في المرتبة األخيرة وبمتوسط حسابي بمغ (‪ ،)9.>8‬وبمغ المتوسط الحسابي لألداة‬
‫ككل (<?‪.)9.‬‬
‫وقد تم حساب المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية لتقديرات أفراد عينة الدراسة‬
‫عمى فقرات كل مجال عمى حدة‪ ،‬حيث كانت عمى النحو التالي‪:‬‬

‫رررر‬
‫أوالً‪ :‬إدارة االجتماعات‬
‫المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية المتعمقة بإدارة االجتماعات مرتبة تنازلياً حسب‬
‫متوسط‬ ‫‪1.019‬‬ ‫‪3.50‬‬ ‫يدعو مدير المدرسة لالجتماع قبل فترة كافية من موعده‪.‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.249‬‬ ‫‪3.31‬‬ ‫يمتزم مدير المدرسة في االجتماع بجدول أعمال محدد‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬
‫متوسط‬ ‫‪.992‬‬ ‫‪3.27‬‬ ‫يقوم مدير المدرسة بتدوين وقائع االجتماع‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.224‬‬ ‫‪3.25‬‬ ‫يصغي مدير المدرسة القتراحات المعممين‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.006‬‬ ‫‪3.16‬‬ ‫يتيح مدير المدرسة الفرصة لممعممين لطرح آرائيم خالل االجتماع‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.034‬‬ ‫‪2.66‬‬ ‫ينيي مدير المدرسة االجتماع بخالصة مرتبطة بموضوع االجتماع‪.‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.257‬‬ ‫‪2.37‬‬ ‫يطمع مدير المدرسة المعممين عمى محضر االجتماع قبل موعد االجتماع الالحق‪.‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪7‬‬
‫متوسط‬ ‫‪.717‬‬ ‫‪3.07‬‬ ‫إدارة االجتماعات‬
‫أن المتوسطات الحسابية قد تراوحت مابين (‪،)3.50-2.37‬‬ ‫يبين الجدول (‪َّ )8:‬‬
‫حيث جاءت الفقرة رقم (‪ )1‬والتي تنص عمى "يدعو مدير المدرسة لالجتماع قبل فترة كافية‬
‫من موعده" في المرتبة األولى وبمتوسط حسابي بمغ (‪ ،)3.50‬بينما جاءت الفقرة رقم (‪)7‬‬
‫ونصيا "يطمع مدير المدرسة المعممين عمى محضر االجتماع قبل موعد االجتماع الالحق"‬
‫بالمرتبة األخيرة وبمتوسط حسابي بمغ (‪ .)2.37‬وبمغ المتوسط الحسابي لمجال إدارة االجتماعات‬
‫ككل (>‪.):.0‬‬
‫ثانياً‪ :‬إدارة الوقت‬
‫المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية المتعمقة بإدارة الوقت مرتبة تنازلياً حسب‬
‫متوسط‬ ‫‪1.311‬‬ ‫‪3.02‬‬ ‫يجد مدير المدرسة وقتاً لمواجية األمور الطارئة‪.‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪1‬‬
‫يعمل مدير المدرسة عمى تفويض السمطة لبعض الميام ليجد الوقت الكافي‬
‫متوسط‬ ‫‪1.252‬‬ ‫‪2.82‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪2‬‬
‫لما ىو أىم‪.‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.163‬‬ ‫‪2.78‬‬ ‫بشكل دوري وحسب أىميتيا‪.‬‬‫ٍ‬ ‫يخطط مدير المدرسة ألعمالو اإلدارية‬ ‫‪8‬‬ ‫‪3‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.169‬‬ ‫‪2.75‬‬ ‫يقول مدير المدرسة (ال) لمن يضيع وقتو‪.‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪4‬‬
‫يقوم مدير المدرسة باستخدام التكنولوجيا اإلدارية لمعالجة البيانات بيدف‬
‫متوسط‬ ‫‪1.169‬‬ ‫‪2.75‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪5‬‬
‫توفير الوقت‪.‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.359‬‬ ‫‪2.61‬‬ ‫يقيم مدير المدرسة استخدامو لموقت بين فترة وأخرى‪.‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪6‬‬
‫متوسط‬ ‫‪.970‬‬ ‫‪2.79‬‬ ‫إدارة الوقت‬

‫أن المتوسطات الحسابية قد تراوحت مابين (‪ ،)3.02-2.61‬حيث‬ ‫يبين الجدول (;‪َّ )8‬‬
‫جاءت الفقرة رقم (‪ )11‬والتي تنص عمى "يجد مدير المدرسة وقتاً لمواجية األمور الطارئة" في‬
‫المرتبة األولى وبمتوسط حسابي بمغ (‪ ،)3.02‬بينما جاءت الفقرة رقم (‪ )13‬ونصيا "يقيم مدير‬
‫المدرسة استخدامو لموقت بين فترة وأخرى" بالمرتبة األخيرة وبمتوسط حسابي بمغ (‪ .)2.61‬وبمغ‬
‫المتوسط الحسابي لمجال إدارة الوقت ككل (@>‪.)9.‬‬
‫ثالثاً‪ :‬إدارة األزمات‬
‫المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية المتعمقة بإدارة األزمات مرتبة تنازلياً حسب‬
‫متوسط‬ ‫‪1.224‬‬ ‫‪3.25‬‬ ‫يتابع مدير المدرسة تداعيات األزمة حتى انتيائيا‪.‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪1‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.152‬‬ ‫‪2.79‬‬ ‫يضع مدير المدرسة خطة لألزمات ضمن الخطة المدرسية‪.‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪2‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.163‬‬ ‫‪2.78‬‬ ‫يحصر مدير المدرسة األزمة في أشخاصيا‪.‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪3‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.253‬‬ ‫‪2.59‬‬ ‫يقوم مدير المدرسة بتفويض السمطة خالل األزمة‪.‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪4‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.208‬‬ ‫‪2.58‬‬ ‫يتخذ مدير المدرسة التدابير الالزمة لمحد من وقوع األزمة‪.‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪5‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.227‬‬ ‫‪2.49‬‬ ‫يشكل مدير المدرسة فريقاً إلدارة األزمات مع بداية العام الدراسي‪.‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪6‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.131‬‬ ‫‪2.48‬‬ ‫يقيم مدير المدرسة إجراءات معالجة األزمة بعد انتيائيا‪.‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪7‬‬
‫متوسط‬ ‫‪.857‬‬ ‫‪2.71‬‬ ‫إدارة األزمات‬
‫أن المتوسطات الحسابية قد تراوحت مابين (‪ ،)3.25-2.48‬حيث‬ ‫يبين الجدول (<‪َّ )8‬‬
‫جاءت الفقرة رقم (‪ )17‬والتي تنص عمى "يتابع مدير المدرسة تداعيات األزمة حتى انتيائيا" في‬
‫المرتبة األولى وبمتوسط حسابي بمغ (‪ ،)3.25‬بينما جاءت الفقرة رقم (‪ )20‬ونصيا "يقيم مدير‬
‫المدرسة إجراءات معالجة األزمة بعد انتيائيا" بالمرتبة األخيرة وبمتوسط حسابي بمغ (‪.)2.48‬‬
‫وبمغ المتوسط الحسابي لمجال إدارة األزمات ككل (‪.)9.>8‬‬
‫رابعاً‪ :‬إدارة األفراد‬
‫المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية المتعمقة بإدارة األفراد مرتبة تنازلياً حسب‬
‫متوسط‬ ‫‪.992‬‬ ‫‪3.27‬‬ ‫يشرك مدير المدرسة المعممين في عممية صنع القرار‪.‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪1‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.214‬‬ ‫‪3.18‬‬ ‫يشجع مدير المدرسة المعممين عمى تقديم المبادرات البناءة لالرتقاء بمستوى المدرسة‪.‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪2‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.006‬‬ ‫‪3.16‬‬ ‫يمثل مدير المدرسة قدوة صالحة لممعممين في ممارساتو اإلدارية‪.‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪3‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.034‬‬ ‫‪2.66‬‬ ‫يقيم مدير المدرسة أداء المعممين وفق مجموعة من األسس الموضوعية‪.‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪4‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.227‬‬ ‫‪2.49‬‬ ‫يتعاون مدير المدرسة مع المعممين لتحديد احتياجاتيم التدريبية‪.‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪5‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.131‬‬ ‫‪2.48‬‬ ‫يوظف مدير المدرسة الفروق الفردية بين المعممين لصالح العممية التعميمية‪.‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪6‬‬
‫متوسط‬ ‫‪1.300‬‬ ‫‪2.46‬‬ ‫يبذل مدير المدرسة جيده الختيار أصحاب الكفاءات من المعممين‪.‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪7‬‬
‫متوسط‬ ‫‪.732‬‬ ‫‪2.81‬‬ ‫إدارة األفراد‬

‫رررر‬
‫يبين الجدول (=‪َّ )8‬‬

‫أن المتوسطات الحسابية قد تراوحت مابين (‪ ،)3.27-2.46‬حيث‬
‫جاءت الفقرة رقم (‪ )25‬والتي تنص عمى "يشرك مدير المدرسة المعممين في عممية صنع القرار"‬
‫في المرتبة األولى وبمتوسط حسابي بمغ (‪ ،)3.27‬بينما جاءت الفقرة رقم (‪ )21‬ونصيا "يبذل‬
‫مدير المدرسة جيده الختيار أصحاب الكفاءات من المعممين" بالمرتبة األخيرة وبمتوسط حسابي‬
‫بمغ (‪ .)2.46‬وبمغ المتوسط الحسابي لمجال إدارة األفراد ككل (‪.)9.?8‬‬
‫بينت نتائج الدراس أن مستوى الممارسات اإلدارية لدى مديري المدارس الحكومية في‬
‫محافظة جرش كان متوسطاً‪ .‬ويمكن تفسير ىذه النتيجة في ضوء أن اإلجراءات والقوانين‬
‫واألنظمة في و ازرة التربية والتعميم األردنية تييأ الفرصة لمديري المدراس لتفويض صالحيتيم‬
‫اإلدارية لمساعدي المدراء واإلداريين في المدرسة مما يخفف العبء عمى المديرين في ممارسة‬
‫الميام اإلدارية وىذا ما أثر عمى استجابة المعممين وما اظيرتو نتائج الدراسة الحالية والتي أشات‬
‫إلى أن مستوى الممارسات اإلدارية لدى المديرين كان متوسطاً‪ .‬كما ويمكن تفسير ىذه النتيجة‬
‫إ لى أن الممارسات اإلدارية مرتبطة أكثر باإلداريين مما يعني أن المعممين والمعممات أنيم ليسوا‬
‫عمى اطالع كافي بالعمميات اإلدارية والممارسات التي يقوم بيا مديري المدارس في أداء‬
‫مياميم‪ .‬وبالتالي‪ ،‬ال يمتمك المعممون تصورات واضحة حول ممارسات اإلدارية لدى المديرين‬
‫وىذا ما يجعل استجاباتين ذاتية نظ اًر ألنيم ال يمتمكون الدراية والمعرفة الالزمين من أجل إطالق‬
‫األحكام حول الميام والممارسات اإلدارية المنوطة بمديري المدارس‪.‬‬
‫النتائج المتعمقة بالسؤال الثالث والذي ينص‪" :‬ىل يوجد أثر لمثقافة التنظيمية عمى‬
‫الممارسات اإلدارية لدى مد يري المدارس الحكومية في محافظة جرش من وجية نظر‬
‫المعممين؟"‬
‫لإلجابة عن ىذا السؤال تم استخراج معامل ارتباط بيرسون لمثقافة التنظيمية عمى‬
‫الممارسات اإلدارية لدى مديري المدارس الحكومية في محافظة جرش من وجية نظر المعممين‪،‬‬
‫والجدول (>‪ )8‬يوضح ذلك‪.‬‬

‫معامل ارتباط بيرسون لمثقافة التنظيمية عمى الممارسات اإلدارية لدى مديري المدارس‬
‫الحكومية في محافظة جرش من وجية نظر المعممين‬
‫الممارسات اإلدارية‬ ‫إدارة األفراد‬ ‫إدارة األزمات‬ ‫إدارة الوقت‬ ‫إدارة االجتماعات‬
‫‪**.820‬‬ ‫‪**.810‬‬ ‫‪**.737‬‬ ‫‪**.671‬‬ ‫‪**.834‬‬ ‫معامل االرتباط ر‬ ‫القيم‬
‫‪.000‬‬ ‫‪.000‬‬ ‫‪.000‬‬ ‫‪.000‬‬ ‫‪.000‬‬ ‫الداللة اإلحصائية‬
‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫العدد‬
‫‪**.829‬‬ ‫‪**.899‬‬ ‫‪**.752‬‬ ‫‪**.593‬‬ ‫‪**.852‬‬ ‫معامل االرتباط ر‬ ‫المعتقدات‬
‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫العدد‬
‫‪**.929‬‬ ‫‪**.871‬‬ ‫‪**.907‬‬ ‫‪**.854‬‬ ‫‪**.796‬‬ ‫معامل االرتباط ر‬ ‫األعراف‬
‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫العدد‬
‫‪**.886‬‬ ‫‪**.876‬‬ ‫‪**.808‬‬ ‫‪**.699‬‬ ‫‪**.917‬‬ ‫معامل االرتباط ر‬ ‫التوقعات‬
‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫العدد‬
‫‪**.950‬‬ ‫‪**.940‬‬ ‫‪**.880‬‬ ‫‪**.781‬‬ ‫‪**.927‬‬ ‫معامل االرتباط ر‬ ‫الثقافة التنظيمية‬
‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫‪108‬‬ ‫العدد‬

‫يتبين من الجدول (@‪ )8‬وجود عالقة ايجابية دالة إحصائياً لمثقافة التنظيمية‬
‫عمى الممارسات اإلدارية لدى مديري المدارس الحكومية في محافظة جرش من وجية نظر‬
‫المعممين‪.‬‬
‫مناقشة النتائج‬
‫مناقشة النتائج المتعمقة بالسؤال األول والذي ينص‪" :‬ما مستوى الثقافة التنظيمية‬
‫في المدارس الحكومية في محافظة جرش من وجية نظر المعممين؟"‬
‫أن مستوى الثقافة التنظيمية في مدارس محافظة جرش كان‬ ‫أشارت نتائج الدراسة َّ‬
‫بأن الدراسة الحالية استخدمت عينة من المعممين والمعممات‬ ‫متوسطاً‪ .‬ويمكن تفسير ىذه النتيجة َّ‬
‫ٍ‬
‫مما يعني أن الحكم عمى ىذا المتغير اعتمد بشكل كبير عمى التصورات الذاتية‪ ،‬مما يشير إلى‬
‫أن ىناك غياب الستخدام مجموعة من المؤشرات المادية الواضحة والتي يمكن من خالليا‬ ‫َّ‬
‫إطالق أحكام أكثر موضوعية حول الثقافة التنظيمية اإليجابية‪.‬‬

‫رررر‬
‫أن الثقافة التنظيمية متغير يخضع لممعتقدات والقيم والعادات والتقاليد‪ ،‬إذ َّ‬
‫أن‬ ‫كما و َّ‬
‫مفيوم الثقافة من المفاىيم الذاتية والتي تتباين حسب مجموعة من المتغيرات من قبيل نمط‬
‫التنشئة الوالدية‪ ،‬ونمط التنشئة االجتماعية‪ ،‬ومستوى التعميم والعمر والجنس‪ ،‬مما يجعل من‬
‫عممية الحكم عمى مستوى الثقافة التنظيمية أكثر عرضة لمتحيز من حيث االستجابة وأكثر قابمية‬
‫لمتأثر بالخبرات الذاتية‪ ،‬وىذا ما تؤكده األدبيات والدراسات السابقة‪ ،‬حيث ذكر كل من إلسباخ‬
‫وستيجمياني (‪َّ )Elsbach & Stigliani, 2018‬‬
‫أن الثقافة التنظيمية تقوم عمى مجموعة‬
‫معتقدات يحمميا أفراد مجموعة معينة وتحدد أدوارىم ومسؤولياتيم وما يتوقع منيم‪ .‬وباعتبار َّ‬
‫أن‬
‫الدراسة الحالية قد تناولت مفيوم الثقافة التنظيمية في المؤسسات التنظيمية‪َّ ،‬‬
‫فإن المستوى‬
‫ٍ‬
‫بشكل واضح المعتقدات السائدة لدى المعممين والمعممات‬ ‫المتوسط ليذا المتغير يعكس‬
‫المشاركين في الدراسة الحالية‪ ،‬وىذا ما يشير أيضاً إلى َّ‬
‫أن الثقافة التنظيمية مرآة لمعالقات‬
‫السائدة بين المعممين والمعممات العاممين في نفس المدرسة‪ ،‬مما يؤكد َّ‬
‫أن ىناك ضرورة إليجاد‬
‫البيئة المؤسسية القادرة عمى الوصول إلى ثقافة تنظيمية إيجابية‪.‬‬
‫مناقشة النتائج المتعمقة بالسؤال الثاني والذي ينص‪" :‬ما مستوى الممارسات اإلدارية‬
‫لدى مديري المدارس الحكومية في محافظى جرش من وجية نظر المعممين؟"‬
‫بينت نتائج الدراسة َّ‬

‫أن مستوى الممارسات اإلدارية لدى مديري المدارس الحكومية في‬
‫محافظة جرش كان متوسطاً‪ .‬ويمكن تفسير ىذه النتيجة في ضوء َّ‬
‫أن اإلجراءات والقوانين‬
‫واألنظمة في و ازرة التربية والتعميم األردنية تييء الفرصة لمديري المدراس لتفويض صالحيتيم‬
‫اإلدارية لمساعدي المدراء واإلداريين في المدرسة مما يخفف العبء عمى المديرين في ممارسة‬
‫الميام اإلدارية‪ ،‬وىذا ما أثر عمى استجابة المعممين وما أظيرتو نتائج الدراسة الحالية والتي‬
‫أشارت إلى َّ‬
‫أن مستوى الممارسات اإلدارية لدى المديرين كان متوسطاً‪ .‬كما ويمكن تفسير ىذه‬
‫النتيجة إلى أ َّن الممارسات اإلدارية مرتبطة أكثر باإلداريين مما يعني َّ‬
‫أن المعممين والمعممات‬
‫أنيم ليسوا عمى اطالع كافي بالعمميات اإلدارية والممارسات التي يقوم بيا مديري المدارس في‬
‫أداء مياميم‪ .‬وبالتالي‪ ،‬ال يمتمك المعممون تصورات واضحة حول الممارسات اإلدارية لدى‬
‫المديرين‪ ،‬وىذا ما يجعل استجاباتيم ذاتية؛ نظ اًر ألنيم ال يمتمكون الدراية والمعرفة الالزمة من‬
‫أجل إطالق األحكام حول الميام والممارسات اإلدارية المنوطة بمديري المدارس‪.‬‬

‫مناقشة النتائج المتعمقة بالسؤال الثالث والذي ينص‪" :‬ىل يوجد أثر لمثقافة التنظيمية‬
‫عمى الممارسات اإلدارية لدى مديري المدارس الحكومية في محافظة جرش من وجية‬
‫نظر المعممين؟"‬
‫أشارت نتائج الدراسة إلى وجود أثر إيجابي لمثقافة التنظيمية اإليجابية عمى الممارسات‬
‫اإلدارية لدى مديري لمدارس الحكومية لدى محافظة جرش‪ ،‬إذ َّ‬
‫أن إيجاد ثقافة تنظيمية إيجابية‬
‫تسودىا المحبة واأللفة والتعاون بين العاممين في المدرسة سوف يحفز المدير عمى أداء ميامو‬
‫يسر وسيولة‪ ،‬ودون أن تكون ىناك معيقات تحول دون أداء تمك الميام‪ .‬كما و َّ‬
‫أن‬ ‫اإلدارية بكل ٍ‬
‫أن مدير المدرسة يستطيع االعتماد عمى اإلداريين العاممين‬ ‫الثقافة التنظيمية اإليجابية تشير إلى َّ‬
‫بشكل سمس وبما يحقق مصالح‬ ‫ٍ‬ ‫في المدرسة والمعممين وىذا ما يساعد عمى تنفيذ الميام اإلدارية‬
‫المدرسة من مديرين وعاممين ومعممين وطمبة‪ ،‬وىذا يعني تحقيق رسالة المدرسة المستندة إلى‬
‫خدمة جميع األطراف ذوي العالقة‪.‬‬
‫بالمقابل‪َّ ،‬‬
‫فإن الثقافة التنظيمية السمبية تشكل معيقاً واضحاً في تحقيق المدرسة ألىدافيا‬
‫والتي تتمثل في خدمة المعممين الطمبة ومساعدتيم عمى اكتساب الخبرات والمعارف اإليجابية‪.‬‬
‫كما وتؤدي الثقافة التنظيمية السمبية لزيادة األعباء اإلدارية الممقاة عمى عاتق مدير المدرسة‬
‫والذي يجب عميو إدارة الصراعات والنزاعات التنظيمية المختمفة والناتجة عن الثقافة التنظيمية‬
‫أن عميو إعداد التقارير وتتبعيا وتوجيييا إلى الجيات المعنية‪ ،‬وىذا ما يزيد‬‫السمبية‪ ،‬مما يعني َّ‬
‫الممقى عمى عاتق المدير‪ ،‬مما يؤثر عمى جودة ممارساتو اإلدارية‪ ،‬وىذا ما ينعكس‬ ‫من العبء ُ‬
‫عمى المخرجات األكاديمية والتحصيمية لمطمبة‪.‬‬

‫رررر‬
‫التوصيات‬
‫في ضوء النتائج توصي الدراسة بما يمي‪:‬‬
‫‪ -‬العمل عمى إيجاد ثقافة تنظيمية إيجابية في المدارس الحكومية من خالل توفير اإلجراءات‬
‫واآلليات الالزمة لتحقيق ذلك‪.‬‬
‫‪ -‬تقديم دورات تدريبية لمديري المدارس الحكومية من أجل مساعدتيم عمى أداء ممارساتيم‬
‫األكاديمية بالشكل األفضل‪.‬‬
‫‪ -‬إجراء دراسات مستقبمية تتناول أثر الثقافة التنظيمية عمى متغيرات وممارسات أخرى مثل‬
‫جودة العمميات اإلدارية‪.‬‬

‫المصادر والمراجع‬
‫المراجع العربية‬
‫أبو سمرة‪ ،‬محمود والطيطي‪ ،‬محمد‪ ،‬وقاسم‪ ،‬جميمة‪ .)9080( .‬واقع الممارسات اإلدارية لمديري‬
‫مدارس محافظة القدس وعالقتيا بالروح المعنوية لممعممين‪ .‬مجمة جامعة‬
‫القدس المفتوحة لألبحاث والدراسات‪.8<0-88< ،)8?( ،‬‬
‫اسطنبولي‪ ،‬مروة والشين‪ ،‬محمد وأحمد‪ ،‬عزام‪ .)908=( .‬تفعيل الممارسات اإلدارية لمديري‬
‫مدارس التعميم األساسي بسمطنة ُعمان في ضوء مدخل اإلدارة‬
‫االستراتيجية‪ .‬مجمة كمية التربية‪ ،‬جامعة األزىر‪.=@0-=;< ،)8>8( ،‬‬
‫الحراحشة‪ ،‬محمد والشمري‪ ،‬عبداليادي‪ .)908@( .‬الثقافة التنظيمية السائدة لدى مديري ورؤوساء‬
‫األقسام في أكاديمية سعد العبداهلل لمعموم األمنية في دولة الكويت‬
‫وعالقتيا باإلبداع لدييم‪ .‬مجمة دراسات العموم التربوية‪-<@= ،)9(;= ،‬‬
‫‪.=8:‬‬
‫حسين‪ ،‬سالمة‪ .)900;( .‬اتجاىات حديثة في اإلدارة المدرسية الفعالة‪ .‬عمان‪ :‬دار الفكر‬
‫ناشرون وموزعون‪.‬‬
‫الدوسري‪ ،‬منصور واأللفي‪ ،‬أشرف‪ .)908@( .‬الثقافة التنظيمية السائدة في مدارس محافظة‬
‫بيشة من وجية نظر المعممين‪ .‬المجمة العممية لكمية التربية – جامعة‬
‫أسيوط‪.=@0-=>0 ،)80(:< ،‬‬
‫الشرفات‪ ،‬أميرة‪ .)908>( .‬واقع الممارسات اإلدارية لدى مديري مدارس البادية الشمالية الشرقية‬
‫وعالقتيا بوظيفتيم كمشرفين مقيمين في المدرسة‪ .‬أطروحة دكتوراه غير‬
‫منشورة‪ ،‬جامعة آل البيت‪ ،‬األردن‪.‬‬
‫عبدالرزاق‪ ،‬خالدية وعباس‪ ،‬سامي وأحمد‪ ،‬حميد‪ .)908@( .‬الثقافة التنظيمية وتأثيرىا في تحديد‬
‫التوجو االستراتيجي لممنظمة‪ :‬دراسة تطبيقية في و ازرة التعميم العالي‬
‫والبحث العممي العراقية‪ .‬المجمة العربية لإلدارة‪.8>?-8<8 ،)8(:@ ،‬‬
‫العميان‪ ،‬محمود‪ .)900?( .‬السموك التنظيمي في منظمات األعمال‪( ،‬ط;)‪ .‬عمان‪ :‬دار وائل‬
‫لمنشر والتوزيع‪.‬‬

‫رررر‬
‫العنزي‪ ،‬فيد‪ .) 908>( .‬الثقافة التنظيمية في المدارس الثانوية بمدينة حائل من وجية نظر‬
‫المعممين وتصور مقترح ليا‪ .‬المجمة الدولية التربوية المتخصصة‪،)8(= ،‬‬
‫‪.9@>-9?:‬‬
‫قاسم‪ ،‬جميمة‪ .)900@( .‬الممارسات اإلدارية لمديري مدارس محافظة القدس وعالقتيا بالروح‬
‫المعنوية لممعممين‪ .‬رسالة ماجستير غير منشورة‪ ،‬جامعة القدس‪،‬‬
‫فمسطين‪.‬‬
‫القرني‪ ،‬شريفة وشريف‪ ،‬شريف‪ .)9098( .‬درجة توافر كفايات إدارة األزمات لدى مدارس‬
‫محافظة بيشة‪ .‬المجمة العممية لكمية التربية – جامعة أسيوط‪،):(:> ،‬‬
‫??‪.:88-9‬‬
‫مجاىد‪ ،‬محمد وعناني‪ ،‬ىشام‪ .)9088( .‬استراتيجيات الجودة في التعميم‪ .‬اإلسكندرية‪ :‬دار‬
‫الجامعة الجديدة‪.‬‬
‫المرقطن‪ ،‬محمد‪ .)9090( .‬القيادة األخالقية وعالقتيا بالثقافة التنظيمية لدى مديري المدارس‬
‫الثانوية الحكومية في محافظة الزرقاء من وجية نظر المعممين‪ .‬رسالة‬
‫ماجستير غير منشورة‪ ،‬جامعة الشرق األوسط‪ ،‬األردن‪.‬‬

‫ رشا محمد خالد محمد مقابمو‬/‫د‬ ‫الثقافة التنظيمية وعالقتيا بالممارسات اإلدارية‬
‫المراجع األجنبية‬
Abu-Shreah, M. & Al-Sharif, M. (2017). The Meetings Management in
the Secondary Schools in Ramtha District, from the
Teachers Point of View. Journal of Education and
Practice, 8(9), 13-30.
Anning-Dorson, T. (2021). Organizational culture and leadership as
antecedents to organizational flexibility: implications for
SME competitiveness. Journal of Entrepreneurship in
Emerging Economies,5(13), 1309-1325.
Arop, F., Mbon, U., Ekanem, E., Uko, G. & Okon, J. (2020). School
management practices, teachers effectiveness, and
students academic performance in mathematics in
secondary schools of Cross River State, Nigeria.
Humanities and Social Sciences Letters, 8(3), 298-
309.
Azeem, M., Ahmed, M., Haider, S. & Sajjad, M. (2021). Expanding

competitive advantage through organizational culture,
knowledge sharing and organizational
innovation. Technology in Society, 66, 101635.
Elsbach, K. & Stigliani, I. (2018). Design thinking and organizational

culture: A review and framework for future
research. Journal of Management, 44(6), 2274-2306.
Emmanuel, A. & Prempeh, A. (2020). The effect of organisational

culture on teachers’ engagement at selected senior
high schools in Kumasi Metropolitan. Academia
Journal of Educational Research, 8(4), 138-153.

‫رررر‬
Igoni, C. (2020). Administrative Practices of Principals and Teaching
Staff Job Performance in Secondary Schools in
Nigeria. International Journal of Scientific &
Engineering Research, 11(10), 1034-1046.
Karasavidou, E. & Alexopoulos, N. (2019). School Crisis Management:
Attitudes and Perceptions of Primary School Teachers.
European Journal of Educational Management, 2(2),
73-84.
Kumar, A. (2016). Redefined and Importance of Organizational Culture.

Global Journal of Management and Business
Research: Administration and Management, 16(4),
15-18.
Lam, L., Nguyen, P., Le, N. & Tran, K. (2021). The relation among
organizational culture, knowledge management, and
innovation capability: Its implication for open
innovation. Journal of Open Innovation: Technology,
Market, and Complexity, 7(1), 1-16.
Malonza, B. (2020). Influence of principals' management practices on
discipline among students in public secondary schools
in Matungulu Sub-County, Machakos County, Kenya.
Unpublished Master Thesis, Africa Nazarene
University.
Muiruri, N. (2019). Influence of school management practices on

students' performance in Kenya certificate of
secondary education examination in Kirinyaga County,
Kenya. Unpublished Master Thesis, Kenyatta
University.

‫ رشا محمد خالد محمد مقابمو‬/‫د‬ ‫الثقافة التنظيمية وعالقتيا بالممارسات اإلدارية‬
Naparan, G. & Tulod, R. (2021). Time Management Strategies of

School Administrators Towards Effective
Administration: A Phenomenological Study. The New
Educational Review, 63, 59-68.
Naqshbandi, M. & Tabche, I. (2018). The interplay of leadership,
absorptive capacity, and organizational learning culture
in open innovation: Testing a moderated mediation
model. Technological Forecasting and Social
Change, 133, 156-167.
Nasrun, D. (2017). The Effect of Organizational Culture and Work
Motivation on Teachers Performance of Public Senior
High School in Tebing Tinggi. Advances in Social
Science, Education and Humanities Research, 118,
320-326.
Ojebiyi, O. & Amos, A. (2013). Quality Human Resources Management

for Effective Educational System. Global Journal of
Management and Business Research Administration
and Management, 13(5), 1-8.
Sukawati, N., Gunawan, I., Ubaidillah, E., Maulina, S. & Santoso, F.
(2020). Human Resources Management in Basic
Education Schools. Advances in Social Science,
Education and Humanities Research, 487, 292-299.
Tinus, A. (2020). Building Organizational Culture and Climate as A
Strategy for Character Development in School.
Advances in Social Science, Education and Humanities
Research, 477, 40-43.

‫رررر‬
Victor, A. (2017). Time Management Strategies as a Panacea for
Principals’ Administrative Effectiveness in Secondary
Schools in Enugu State, Nigeria. Journal for Studies in
Management and Planning, 3(9), 22-31.
Zainal, R. (2018). Effective Meeting Management System. International
Journal of Academic Research in Business and Social
Sciences, 8(7), 1137–1143.
Zeb, A., Akbar, F., Hussain, K., Safi, A., Rabnawaz, M. & Zeb, F.
(2021). The competing value framework model of
organizational culture, innovation and
performance. Business process management
journal,27(2), 658- 683.


الثقافة التنظيمية

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

الثقافة التنظيمية

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

‫كمية التربية‬

‫كمية معتمدة من الييئة القومية لضمان جودة التعميم‬

‫الثقافة التنظيمية وعالقتها باملمارسات اإلدارية لدي مديري‬

‫‪ ‬المجمد الثامن والثالثون– العدد التاسع ‪ -‬سبتمبر‪2222‬م ‪‬‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪979‬‬

In light of the results, a set of recommendations were provided.

Keywords: Organizational Culture, Managerial Practices, School

‫م‬2022 ‫ سبتمرب‬- ‫ – العدد التاسع‬33 ‫اجمللد‬ 981

‫وأكد النقشبندي والطبشة (‪ )Naqshbandi & Tabche, 2018‬أن الثقافة التنظيمية‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪989‬‬

‫ووفقًا إليمانويل وبريمبيو (‪ )Emmanuel & Prempeh, 2020‬فالثقافة التنظيمية‬

‫ومما سبق‪ ،‬ترى الباحثة أن الثقافة التنظيمية ىي مجموعة من األنماط السموكية‬

‫وتتمخص عناصر الثقافة التنظيمية كما يشير العميان (‪ )2228‬والحراحشة والشمري‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪981‬‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪981‬‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪981‬‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪981‬‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪981‬‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪987‬‬

‫وىدفت دراسة أنينغ دورسون (‪ )Anning-Dorson, 2021‬التي أُجريت في غانا إلى‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪988‬‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪989‬‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪991‬‬

‫* دالة إحصائياً عند مستوى الداللة (‪.)2.25‬‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪999‬‬

‫معامالت االرتباط بين المجاالت ببعضيا وبالدرجة الكمية‬

‫الثقافة التنظيمية‬ ‫التوقعات‬ ‫األعراف‬ ‫المعتقدات‬ ‫القيم‬

‫دالة إحصائياً عند مستوى الداللة (‪.)2.25‬‬ ‫*‬

‫دالة إحصائياً عند مستوى الداللة (‪.)2.20‬‬ ‫**‬

‫يبين الجدول (‪َّ )9‬‬

‫ثبات الثقافة التنظيمية‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪991‬‬

‫االتساق الداخمي‬ ‫ثبات اإلعادة‬ ‫المجال‬

‫‪0.>8‬‬ ‫‪0.?8‬‬ ‫القيم‬

‫استبانة الممارسات اإلدارية في مدارس محافظة جرش‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪991‬‬

‫معامل‬ ‫معامل‬ ‫معامل‬ ‫معامل‬ ‫معامل‬ ‫معامل‬

‫دالة إحصائياً عند مستوى الداللة (‪.)2.25‬‬ ‫*‬

‫‪1‬‬ ‫إدارة االجتماعات‬

‫دالة إحصائياً عند مستوى الداللة (‪.)2.25‬‬ ‫*‬

‫دالة إحصائياً عند مستوى الداللة (‪.)2.20‬‬ ‫**‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪991‬‬

‫ثبات الممارسات اإلدارية‬

‫االتساق الداخمي‬ ‫ثبات اإلعادة‬ ‫المجال‬

‫<>‪0.‬‬ ‫‪0.?8‬‬ ‫إدارة االجتماعات‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪991‬‬

‫لإلجابة عن ىذا السؤال تم استخراج المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية‬

‫المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية لمستوى الثقافة التنظيمية في المدارس الحكومية‬

‫المستوى‬ ‫االنحراف المعياري‬ ‫المتوسط الحسابي‬ ‫المجال‬ ‫الرقم‬ ‫الرتبة‬

‫متوسط‬ ‫‪.773‬‬ ‫‪3.14‬‬ ‫التوقعات‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪991‬‬

‫متوسط‬ ‫‪.802‬‬ ‫‪3.07‬‬ ‫القيم‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪997‬‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪998‬‬

‫يبين الجدول (‪َّ )88‬‬

‫لإلجابة عن ىذا السؤال تم استخراج المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية‬

‫المستوى‬ ‫االنحراف المعياري‬ ‫المتوسط الحسابي‬ ‫المجال‬ ‫الرقم‬ ‫الرتبة‬

‫متوسط‬ ‫‪.717‬‬ ‫‪3.07‬‬ ‫إدارة االجتماعات‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪999‬‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪111‬‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪119‬‬

‫يبين الجدول (=‪َّ )8‬‬

‫األحكام حول الميام والممارسات اإلدارية المنوطة بمديري المدارس‪.‬‬

‫اجمللد ‪ – 33‬العدد التاسع ‪ -‬سبتمرب ‪2022‬م‬ ‫‪111‬‬

‫‪.820‬‬ ‫‪.810‬‬ ‫‪.737‬‬ ‫‪.671‬‬ ‫‪**.834‬‬ ‫معامل االرتباط ر‬ ‫القيم‬

‫‪.829‬‬ ‫‪.899‬‬ ‫‪.752‬‬ ‫‪.593‬‬ ‫‪**.852‬‬ ‫معامل االرتباط ر‬ ‫المعتقدات‬

‫‪.929‬‬ ‫‪.871‬‬ ‫‪.907‬‬ ‫‪.854‬‬ ‫‪**.796‬‬ ‫معامل االرتباط ر‬ ‫األعراف‬

‫‪.886‬‬ ‫‪.876‬‬ ‫‪.808‬‬ ‫‪.699‬‬ ‫‪**.917‬‬ ‫معامل االرتباط ر‬ ‫التوقعات‬

‫‪.950‬‬ ‫‪.940‬‬ ‫‪.880‬‬ ‫‪.781‬‬ ‫‪**.927‬‬ ‫معامل االرتباط ر‬ ‫الثقافة التنظيمية‬