Professional Documents
Culture Documents
Hệ thống chọn hàng của J
Hệ thống chọn hàng của J
1. Hệ thống chọn hàng của J&T trong lĩnh vực dịch vụ giao hàng
J&T Express là một trong những công ty vận chuyển hàng đầu tại Đông Nam Á. Họ
cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa nhanh chóng và đáng tin cậy cho khách hàng
của mình. Hệ thống chọn hàng của J&T Express cho phép khách hàng đăng nhập vào
tài khoản của mình và chọn các sản phẩm mà họ muốn gửi. Khách hàng cũng có thể
điền thông tin cần thiết để hoàn tất quá trình đặt hàng. J&T Express cung cấp nhiều
loại dịch vụ vận chuyển khác nhau để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bao gồm vận
chuyển nhanh, vận chuyển tiết kiệm và vận chuyển quốc tế. Họ cũng cung cấp các
dịch vụ bổ sung như bảo hiểm hàng hóa để bảo vệ hàng hóa của khách hàng trong
trường hợp xảy ra sự cố trong quá trình vận chuyển và theo dõi đơn hàng trực tuyến để
đảm bảo rằng hàng hóa của khách hàng được vận chuyển đến đúng địa điểm và đúng
thời gian.
Hệ thống chọn hàng của J&T trong dịch vụ giao hàng bao gồm các bước sau:
1. Đăng ký dịch vụ: Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ giao hàng của J&T thông qua
website hoặc ứng dụng di động của J&T.
2. Chọn loại dịch vụ: J&T cung cấp nhiều loại dịch vụ giao hàng khác nhau, bao gồm
giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm, giao hàng quốc tế và giao hàng đặc biệt. Khách
hàng có thể chọn loại dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình.
3. Điền thông tin đơn hàng: Khách hàng cần cung cấp thông tin đầy đủ về đơn hàng,
bao gồm tên người gửi, tên người nhận, địa chỉ giao hàng, số điện thoại liên lạc và mô
tả chi tiết về hàng hóa.
4. Chọn phương thức thanh toán: J&T cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác
nhau, bao gồm thanh toán trực tuyến, thanh toán khi nhận hàng và thanh toán qua thẻ
tín dụng.
5. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng: Trước khi gửi hàng, khách hàng cần kiểm tra lại
thông tin đơn hàng và xác nhận rằng thông tin đã đúng và đầy đủ.
6. Gửi hàng: Sau khi xác nhận đơn hàng, khách hàng có thể đóng gói hàng hóa và gửi
hàng tới trung tâm xử lý của J&T. J&T sẽ tiếp nhận hàng hóa và bắt đầu quá trình vận
chuyển.
7. Theo dõi đơn hàng: Khách hàng có thể theo dõi quá trình vận chuyển của đơn hàng
thông qua hệ thống theo dõi trực tuyến của J&T. Hệ thống này cung cấp thông tin về
vị trí của hàng hóa và thời gian dự kiến giao hàng.
8. Nhận hàng: Khi hàng hóa đến nơi, nhân viên của J&T sẽ giao hàng cho khách hàng
và yêu cầu khách hàng kiểm tra hàng hóa trước khi ký nhận. Nếu có bất kỳ vấn đề gì
về hàng hóa, khách hàng có thể liên hệ với J&T để được hỗ trợ.
Hệ thống chọn hàng của J&T Express được thiết kế để đảm bảo tính tiện lợi và nhanh
chóng cho khách hàng. Khách hàng có thể đặt hàng và vận chuyển hàng hóa một cách
dễ dàng và thuận tiện chỉ trong vài bước đơn giản.
2. Hệ thống đóng gói của J&T trong lĩnh vực dịch vụ giao hàng.
J&T Express là một trong những công ty giao hàng nhanh hàng đầu tại Đông Nam Á,
cung cấp dịch vụ đóng gói và giao hàng cho các doanh nghiệp và cá nhân. Hệ thống
đóng gói của J&T được thiết kế để đảm bảo an toàn và bảo vệ hàng hóa trong quá trình
vận chuyển.
Vật liệu đóng gói: J&T sử dụng các loại vật liệu đóng gói chất lượng cao như hộp
carton cứng, túi chống sốc, mút xốp, băng keo và nhiều loại bọc bảo vệ khác. Những
vật liệu này giúp đảm bảo rằng hàng hóa không bị va đập hay hư hỏng trong suốt quá
trình vận chuyển.
Chuẩn bị hàng hóa: Trước khi đóng gói, J&T yêu cầu khách hàng kiểm tra và chuẩn
bị hàng hóa cẩn thận. Điều này bao gồm việc đóng gói sản phẩm bên trong hộp carton,
sử dụng bọt mút hoặc bong bóng khí để bảo vệ hàng hóa tránh bị hỏng.
Quy định về kích thước và trọng lượng: J&T có những quy định rõ ràng về kích
thước và trọng lượng tối đa cho từng kiện hàng. Điều này giúp đảm bảo tính hợp lý và
an toàn trong việc xếp chồng hàng hóa trên xe vận chuyển.
Dịch vụ đặc biệt: Ngoài dịch vụ giao hàng thông thường, J&T cũng cung cấp các dịch
vụ đặc biệt như đóng gói sản phẩm và bọc bảo vệ hàng hóa theo yêu cầu của khách
hàng. Điều này đảm bảo rằng hàng hóa sẽ được đóng gói một cách chuyên nghiệp và
an toàn.
Theo dõi vận chuyển: J&T cung cấp hệ thống theo dõi trực tuyến cho khách hàng,
giúp họ biết được tình trạng vận chuyển của hàng hóa. Khách hàng có thể theo dõi
thông qua website hoặc ứng dụng di động của J&T để tra cứu thông tin về địa chỉ giao
hàng, thời gian dự kiến và tình trạng của hàng hóa.
Hệ thống đóng gói của J&T Express được thiết kế để đảm bảo an toàn và bảo vệ hàng
hóa trong quá trình vận chuyển. Công ty này sử dụng vật liệu đóng gói chất lượng cao
và cung cấp các dịch vụ đặc biệt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
3. So sánh mô hình kinh doanh của J&T với các công ty giao hàng khác
Phạm Bắt nguồn từ Đơn vị giao Là đơn Có mạng lưới Phủ sóng
vi hoạt Indonesia và hàng tiết kiệm vị phủ khắp cả khắp 63
động mới gia nhập chỉ hoạt động chuyển nước từ thành tỉnh thành
và quy vào thị trong phạm vi phát thị đến nông trên toàn
mô trường Việt quốc gia. Mạng nhanh thôn, hải đảo quốc.
Nam hơn 5 lưới của bưu uy tín với 2 200 bưu Ngoài ra
năm nhưng cục rộng khắp hàng cục, 6000 điểm Bưu điện
J&T đã phủ 63 tỉnh thành đầu Việt giao dịch. Việt Nam
sóng khắp 63 với hơn 500 Nam. Không những luôn chú
tỉnh thành điểm gửi hàng Có thế Viettel Post trọng đến
trên toàn trên khắp cả mạng còn mở rộng thị việc phát
quốc và các nước. lưới phủ trường ra ngoài triển mạng
quốc gia khác sóng nước. đầu tiên là lưới kết nối
như Mexico, khắp 63 Campuchia, khắp trên
Singapore, tỉnh Myanmar và đã các quốc
Campuchia, thành. kết nối hơn với gia nên đã
UAE,... 200 quốc gia kết hợp với
Nhìn chung, trên thế giới. đơn vị
mô lớn và Express,
Loại Chủ yếu là Ngoài các loại Cũng Viettel Post Tương tự
hình hoạt động hình vận tương tự ngoài vận vậy, VN
vận trong lĩnh vực chuyển đường như 2 chuyển đường Post cũng
chuyển vận chuyển bộ như: xe tải, đơn vị bộ và hàng có những
đường bộ: ô xe máy,... còn trước thì không thì còn loại hình
tô, xe tải, xe có loại hình vận loại hình có vận chuyển vận chuyển
máy,.. chuyển bằng vận bằng đường sắt cơ bản như
Ngoài ra, còn đường hàng chuyển giúp tiết kiệm đường bộ,
Chất Chất lượng Hỗ trợ lấy hàng Hỗ trợ Khách hàng Trong thời
lượng vận chuyển tận nơi tất cả dịch vụ đánh giá dịch vụ gian vừa
dịch vụ cao do việc các ngày trong lấy hàng chuyển phát của qua Tổng
sử dụng hệ tuần, kể cả buổi tận nơi, Viettel Post ở cục bưu
thống công tối. không mức tốt điện Việt
nghệ thông Hỗ trợ khách quản (ĐTB=3,48/5). Nam đã nỗ
tin tiên tiến, hàng nhanh, có thời tiết Tiêu chí Đảm lực cải
đáp ứng các thể gọi điện nắng bảo thời gian thiện chất
tiêu chí chất hoặc chat trực mưa, toàn trình đúng lượng dịch
lượng, thuận tiếp ngay trong thậm chí như công bố vụ và chất
lợi và nhanh quản trị và app. lấy hàng được khách lượng phục
chóng. cả thứ 7 hàng đánh giá ở vụ của
Dịch vụ
chăm
sóc
khách
hàng
khá tốt.
Giá cả Giá cả vận Mức giá vận So với Giá cả vận Giá tốt hơn
và chuyển vẫn chuyển tiết các đơn chuyển được so với các
chiến còn khá cao. kiệm, nhiều ưu vị khác đánh giá là cao cơ quan
lược đãi cho khách thì đây so sánh với mặt vận giao
giá hàng. chính là bằng chung. hàng hóa
một khác (đặc
trong biệt càng
những nặng thì
nơi tính càng rẻ
phí hơn).
COD
cao
nhất.
Khi cùng 1 điểm giao và nhận hàng thì các bên sẽ có các mức giá khác nhau:
4. So sánh phương pháp đóng gói của J&T với các công ty giao hàng khác
Đa số phương pháp đóng gói hàng hóa tương tự nhau đối với các đơn vị có dịch vụ
đóng gói: J&T Express, Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh,..
J&T Express Giao hàng tiết Giao hàng DHL
kiệm nhanh
Đồ B1: Dùng Bubble – Đóng gói bằng B1: Chuẩn bị - DHL không
thủy bọc kín mọi góc hộp gỗ, phải sẵn dụng cụ hỗ chịu trách nhiệm
tinh, cạnh của sản phẩm chèn các vật liệu trợ bọc hàng đóng
gốm từ 3-4 lớp và dùng (như xốp hoặc dễ vỡ như hàng.Thùng
sứ, băng keo gia cố sản mút, hạt xốp, thùng carton, hàng cần có tem
hàng phẩm. tấm bọt khí, xốp xốp khí, băng nhãn vận đơn
dễ vỡ B2: Đặt sản phẩm mềm) kín 6 mặt keo, mút mềm. của DHL rõ
vào thùng carton, để đảm bảo hàng B2: Bọc kín ràng. Đầy đủ
dùng PE hoặc mút hóa không xê toàn bộ sản thông tin người
xốp cố định sản dịch và chịu phẩm bằng nhận, người gửi.
phẩm cho vừa khít, được áp lực khi xốp khí từ 3 - Có đầy đủ chứng
không còn khoảng vận chuyển. Ở 4 lớp, và dùng từ liên quan như
trống so với thùng ngoài phải dán băng keo để FDA, Invoice
carton và các sản cảnh báo “hàng gia cố chắc (hóa đơn), Msds.
phẩm bên trong, sau dễ vỡ”. chắn.
đó dùng băng keo – Hàng hóa dễ B3: Đặt sản
gia cố thùng carton. vỡ dùng 02 lần phẩm vào
B3: Dán tem hàng hộp phải có lớp thùng carton.
dễ vỡ. Thao tác lắc xốp bọc quanh Chèn thêm
nhẹ bưu kiện, bên ngoài hộp mút mềm hoặc
không có tiếng nhỏ. vật liệu khác
động lạ bên trong. như tấm bọt
khí, xốp, hạt
xốp để lấp các
khoảng trống
và cố định sản
phẩm không bị
xê dịch. Tiếp
tục dùng băng
keo gia cố
thùng carton.
B4: Sau đó
quấn thêm 2 -
3 lớp xốp bong
bóng bên
ngoài thùng và
dùng băng keo
dán lại.
Sản B1:Khóa Seal nắp - Được bịt kín và B1: Dùng bao
phẩm sản phẩm bằng dán kín nắp sản nilon bịt kín
chứa băng keo. Đảm bảo phẩm, đặc biệt miệng sản
chất sản phẩm được bịt phần nắp của các phẩm, rồi dán
lỏng, kín không cho chất chai + chai dạng băng keo chặt
hóa lỏng chảy ra ngoài mỏ vịt cần cuộn lại sao cho
mỹ dù bị dốc ngược. để thành 1 khối chất lỏng
phẩm B2: Dùng Bubble có kích thước không bị chảy
bọc kín mọi góc tương đồng với ra ngoài (kể cả
cạnh của sản phẩm thân chai cố định khi dốc
B3: Đặt sản phẩm (kể cả khi dốc phẩm bằng bao
vào thùng carton, ngược chai lọ). nilon và dán
B4: Dán tem hàng hoặc chống thấm B3: Cho sản
dễ vỡ. nước (như xốp phẩm vào
hoặc mút, hạt trong thùng
xốp, tấm bọt khí, carton. Dùng
xốp mềm) giữa xốp hoặc mút/
sản phẩm và hộp tấm bọt khí
carton để lấp đầy chèn vào sao
khoảng không cho vừa khít,
trong hộp tránh không còn
bị xê dịch và khoảng trống
chịu được áp lực để hàng hóa
trong quá trình không bị xê
vận chuyển. dịch khi vận
chuyển.
- Hàng điện tử
kích thước lớn
(tivi, màn hình
máy tính,...)
– Quấn kỹ để
tránh phát ra mùi
thu hút động
vật/côn trùng
trước khi đóng
hộp carton cứng.
– Không nhận
vận chuyển với
sản phẩm có hạn
sử dụng ngắn
hạn (< 6 tháng)
TÀI LIỆU THAM KHẢO
nhuahvt.mkt. (2023, September 16). Tìm Hiểu Về Đơn Vị Vận Chuyển J&T – Tất Tần Tật
Những Thông Tin Cần Biết Về Đơn Vị Vận Chuyển J&T. Nhuahvt; Nhựa HVT.
https://nhuahvt.com/tin-tuc/tim-hieu-ve-don-vi-van-chuyen-jt-tat-tan-tat-nhung-thong-tin-can-
biet-ve-don-vi-van-chuyen-jt.html
Giới thiệu Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel - Viettel Post. (2023, January 25). Viettel
Post. https://viettelpost.com.vn/quan-he-co-dong/gioi-thie%CC%A3u-to%CC%89ng-cong-ty/
Nai, D. (2017). VietnamPost ra dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế mới - Tin tức - Bưu điện
dich-vu-chuyen-phat-nhanh-quoc-te-moi/292/1
TUOI TRE ONLINE. (2022, November 3). Giao Hàng Tiết Kiệm tự chủ công nghệ để số hóa
nghe-de-so-hoa-moi-hoat-dong-20221102214844291.htm
GHN ra mắt hệ thống phân loại hàng tự động 100% đầu tiên tại Việt Nam. (2022, April 21).
hang-tu-dong-100-lon-nhat-tai-viet-nam
JTExpress. (2016). J&T Express - Quy cách đóng gói hàng hoá. Jtexpress.vn.
https://jtexpress.vn/vi/quy-cach-dong-goi-hang-hoa#
Quy chuẩn đóng gói sản phẩm, hàng hóa khi vận chuyển. (2023, July 11). GHN.VN Giao
hoa-khi-van-chuyen#
Hướng dẫn đóng gói DHL - Viettel Post. (2023, April 10). Viettel Post.
https://viettelpost.com.vn/tin-moi-nhat/huong-dan-dong-goi-dhl/
TẤT TẦN TẬT VỀ QUY ĐỊNH ĐÓNG GÓI HÀNG HÓA CỦA GHTK - Giao hàng 6h trong
ve-quy-dinh-dong-goi-hang-hoa-cua-ghtk-14233#