1

2
 ‫❑ تعريف التنفيذ اإلستراتيجي‬

‫❑ متطلبات التنفيذ اإلستراتيجي‬

‫❑ مستويات التنفيذ اإلستراتيجي‬

‫‪3‬‬
‫تعريف التنفيذ اإلستراتيجي‬

‫‪4‬‬
 ‫بعد صياغة اإلستراتيجية على مستوى المنظمة واألعمال والوظائف وكذلك بعد اختيارا‬ ‫❑‬
‫البديل االستراتيجي المناسب ‪ ،‬فإنه يكون منطقي ًا أن توضع اإلستراتيجية في موضع‬
‫التنفيذ ‪ .‬وتعد عملية التنفيذ هي المرحلة قبل األخيرة من عمليات اإلدارة اإلستراتيجية‬
‫❑ التنفيذ اإلستراتيجي هو‪:‬‬
‫يعرف تنفيذ اإلستراتيجية بأنه سلسلة من األنشطة والفعاليات المترابطة التي تمارس‬
‫لوضع اإلستراتيجية موضع التنفيذ من خالل البرامج التنفيذية والميزانيات واإلجراءات ‪.‬‬
‫وتشمل هذه األنشطة ‪:‬‬
‫التركيب التنظيمي ‪،‬‬ ‫✓‬
‫السياسات التنظيمية ‪،‬‬ ‫✓‬
‫نظام المعلومات ‪،‬‬ ‫✓‬
‫األفراد ‪،‬‬ ‫✓‬
‫القيادة ‪،‬‬ ‫✓‬
‫نظام المكافآت والتعويض ‪،‬‬ ‫✓‬
‫نظام االتصاالت ‪،‬‬ ‫✓‬
‫نظام التخطيط ‪،‬‬ ‫✓‬
‫ونظام التقويم والرقابة ‪.‬‬ ‫✓‬
‫‪5‬‬
 ‫عملية التنفيذ تؤثر على جميع أجزاء المنظمة‬ ‫❑‬

‫هي عملية صعبة و معقدة‬ ‫❑‬

‫تقوم بها اإلدارة العليا ‪.‬‬ ‫❑‬

‫غالبا ما يكون التنفيذ أكثر صعوبة من التخطيط أو الصياغة‪،‬‬ ‫❑‬

‫ألنه يحتوي على عمليات وأنشطة فعلية من خاللها تتحول اإلستراتيجيات‬ ‫❑‬
‫و السياسات إلى تصرفات فعلية من خالل تنمية البرامج و الموازنات و‬
‫اإلجراءات عملية ‪.‬‬
‫إن النجاح في تخطيط و صياغة اإلستراتيجية ال يضمن بالضرورة النجاح‬ ‫❑‬
‫في تنفيذها‪ ،‬فكم من إستراتيجية جيدة كتب لها الفشل بسبب التنفيذ‪ ،‬فالتنفيذ‬
‫قد يحول خطة جيدة إلى فاشلة‪ ،‬أو خطة مشكوك فيها إلى ناجحة‪.‬‬

‫‪6‬‬
 ‫نظريا اإلستراتيجية المخططة أو المصاغة يمكن فصلها عن التنفيذ ‪،‬‬ ‫✓‬

‫ولكن من الناحية الواقعية ال يمكن فصلهما‪ ،‬ألن أثناء التنفيذ قد تحدث انحرافات أو قد‬ ‫✓‬

‫تواجهنا ظروف أو تغيرات لم تكن موجودة في الخطة مما يتطلب إعادة التخطيط و‬
‫الصياغة ‪.‬‬

‫و هكذا نجد أنه أثناء تنفيذ اإلستراتيجية ال نستطيع االستغناء عن التخطيط‪،‬‬ ‫✓‬

‫فلن ينتهي التخطيط حيث يبدأ التنفيذ‪ ،‬وإنما التخطيط عملية مستمرة قبل وأثناء وبعد‬ ‫✓‬

‫التنفيذ‪ .‬و هناك العديد من المؤسسات كان وراء نجاحها العالقة المرنة بين اإلستراتيجية‬
‫المخططة (المصاغة) و التنفيذ ‪.‬‬

‫مثال ( شركة هيونداي في الواليات المتحدة سنوات الثمانينات )‬

‫‪7‬‬
 ‫التنفيذ الفعال لإلستراتيجية يعتمد على ‪:‬‬

‫أ – البناء التنظيمي المناسب ‪ .‬حيث إن الهيكل التنظيمي يتبع اإلستراتيجية ‪l'organisation .‬‬

‫ب – التخصيص المتوازن للموارد على األنشطة والفعاليات ‪(les ressources) .‬‬

‫ج – وجود نظام تحفيز مالئم ‪ .‬للمساعدة على اإلنجاز بشكل مالئم ‪sys de motivation.‬‬
‫د – وجود أنظمة معلومات إدارية فعالة ‪ .‬مثل البرامج والموازنة ‪ ،‬واإلجراءات ‪sys d’info.‬‬
‫هـ – وجود ثقافة تنظيمية مشجعة للعمل ‪( culturelle).‬‬

‫‪8‬‬
9
‫صياغة اإلستراتيجية‬ ‫تنفيذ اإلستراتيجية‬

‫يركز على الفعالية‬ ‫يركز على الكفاءة‬

‫تنسيق بين عدد قليل‬ ‫تنسيق بين عدد كبير‬

‫من األفراد‬ ‫من األفراد‬

‫يتطلب القدرة على‬ ‫يتطلب قدرات قيادية و‬

‫الحدس و التحليل‬ ‫قدرات لتحفيز‬

‫في األساس إجراءات‬ ‫التنفيذ في األساس‬

‫فكرية‬ ‫إجراءات تشغيلية‬

‫‪10‬‬
‫صياغة اإلستراتيجية في حاجة إلى قدرة فكرية وتحليلية‪ ،‬بينما وضعها موضع‬
‫التطبيق فيحتاج إلى قدرات ومهارات إدارية وفنية متعددة الجوانب ‪.‬‬

‫إدراك و فهم محددات و مستلزمات التنفيذ يستدعي اإلجابة عن التساؤالت‬

‫التالية ‪:‬‬
‫ـ هل تم حل جميع التعارض القائم بين المجاالت و األنشطة الوظيفية المختلفة‬
‫بشكل يتناسب مع متطلبات تنفيذ اإلستراتيجية ؟‬
‫ـ هل يمكن ربح الوقت و التنفيذ في الزمن المطلوب ؟‬
‫ـ هل تم حشد الجهود و تنظيم الصفوف ؟‬

‫‪11‬‬
‫هل تم توصيل أو إبالغ اإلستراتيجية بطريقة سليمة و مناسبة لجميع األطراف ذات‬ ‫ـ‬
‫العالقة بها ( اإلعالم و المعرفة بالخطة اإلستراتيجية )‬
‫ـ هل تتوفر جميع اآلليات الهيكلية و تترابط مع بعضها البعض‪ ،‬بشكل يتناسب مع‬
‫اإلستراتيجية الموضوعة؟‬
‫ـ هل يتوفر نظام للرقابة يوفر المعلومات المرتدة المناسبة و المطلوبة و‬
‫هل تم تحديد مستويات األداء المطلوب ؟‬
‫ـ هل تم تحديد المعالجات لجميع المشكالت أو العقبات و الصعوبات‬
‫الخاصة بالمجاالت و األنشطة الوظيفية المختلفة ؟‬
‫ـ هل يساعد التحفيز المادي على تدعيم السلوك و اإلنجاز بشكل مالئم ؟‬
‫نظام تحفيز األفراد‬
‫‪12‬‬
‫قدمت مجموعة ماكينزي ‪ Mckinsy‬االستشارية نموذج عرف باسمها يهتم ببيان‬
‫العناصر اإلدارية والتنظيمية السبعة ‪s7‬الضرورية لنجاح و فعالية تنفيذ‬

‫اإلستراتيجية‪ .‬يقع جميعها ضمن البيئة الداخلية‬

‫‪13‬‬
 ‫الهيكل‬ ‫األنظمة‬

‫اإلستراتيجية‬ ‫القيم المشتركة‬

‫نمط اإلدارة‬

‫المهارات‬ ‫الهيئة اإلدارية‬

‫‪14‬‬
 ‫من الشكل نستنتج‬ ‫‪‬‬

‫العناصر التنظيمية السبعة‬

‫لشركة ماكينزي لنجاح عملية التنفيذ‬
‫✓ وجود قيم و غايات مشتركة و ثقافة تنظيمية مشجعة للعمل و غالبا ما تكون في شكل‬
‫أهداف ضمنية ‪،‬إذ يتم التعبير عن األفكار الكبيرة الذي ترغب اإلدارة العليا في نشرها داخل‬
‫المؤسسة للتوجه المستقبلي‪.‬‬
‫✓ وجود أنظمة فعالة للمعلومات اإلدارية لتحديد االحتياجات من المعلومات و اختيار‬
‫البيانات الالزمة تخص البيئة الداخلية و الخارجية تسمح باتخاذ القرارات الصائبة و تقليل مخاطر‬
‫البيئة ‪.‬‬
‫✓ وجود نظام مالئم للتحفيز و المهارات تمثل قدرات و الكفاءات القادرة على تحويل‬
‫المعلومات و المعارف إلى واقع عملي و الخصائص التي تميز المؤسسة عن غيرها من‬
‫المؤسسات ‪.‬‬
‫✓ التخصص المتوازن للموارد (اإلستراتيجية ) و البحث الدءوب لتحقيق الميزة‬
‫التنافسية من السيطرة على التكاليف و التمايز‬
‫‪ ‬البناء التنظيمي المناسب و تحديد األنشطة و المهام المطلوب تنفيذها لتحقيق‬
‫اإلستراتيجية و خلق أنشطة جديدة إن استدعى األمر و إعطائها القوة و السلطة و األولوية‬
‫الالزمة و توفير التنسيق المطلوب ‪.‬‬
‫✓ تحديد نمط اإلدارة ‪ :‬أي فلسفتها التنظيمية و اإليديولوجية المتبناة موضحة مجمل القيم‬
‫الواجب مراعاتها‬
‫‪15‬‬
16
 ‫تنمية القدرات‬ ‫تحديد األهداف‬
‫والكفاءات اإلدارية‬
‫السنوية‬

‫اإلدارة الفعالة‬ ‫المتطلبات الواجب‬

‫مراعاتها عند تنفيذ‬ ‫صياغة السياسات‬
‫للعمليات التنظيمية‬
‫اإلستراتيجية‬

‫بناء الهيكل التنظيمي‬ ‫توزيع وتخصيص‬

‫الموارد‬

‫‪17‬‬
 ‫حتى يمكن تنفيذ اإلستراتيجية ال بد من تحديد‬ ‫❑‬
‫األهداف السنوية‪ ،‬ويتم تحديدها ‪:‬‬

‫بطريقة المركزية‬ ‫✓‬

‫إذ يقوم مدير كل إدارة أو قسم بتحديد األهداف الخاصة‬ ‫✓‬

‫بإدارته أو قسمه‪،‬‬

‫وذلك في ضوء األهداف اإلستراتيجية أو الطويلة األجل‬ ‫✓‬

‫للمنظمة‬

‫‪18‬‬
 ‫يعد تحديد األهداف السنوية عامال مهما وذلك ألنها‪:‬‬

‫‪1‬ـ تقدم األسس والمبادئ لتوزيع وتخصيص الموارد‪.‬‬

‫‪ -2‬تستخدم كمعايير لتقييم المديرين‪.‬‬
‫‪ -3‬تعد محدد رئيسي لمدى التقدم في تحقيق األهداف طويلة‬ ‫‪‬‬

‫األجل‪.‬‬
‫‪ -4‬تحدد األولويات الخاصة باألفراد واإلدارات واألقسام‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪19‬‬
‫لتحويل اإلستراتيجيات التي تم اختيارها من أفكار وخطط إلى واقع‬
‫تنفيذي ال بد من وضع المنظمة لعدد من السياسات‪،‬‬

‫‪ ‬فالسياسات هي األداة التي يتم بها تنفيذ اإلستراتيجية‪ ،‬وبمعنى‬

‫آخر تترجم اإلستراتيجية إلى واقع عملي‪.‬‬

‫فالسياسة تحدد‪:‬‬

‫الوظائف الداخلية واالختصاصات وحدود السلطة من جهة‪،‬‬ ‫‪(1‬‬

‫و تشير إلى الخطوات العامة المحددة والطرق واإلجراءات والقواعد‪،‬‬ ‫‪(2‬‬

‫تحديد من المسئول ومتى يبدأ العمل ومتى ينتهي وأين يتم‬ ‫‪(3‬‬

‫العمل‪ ،‬بما يساعد على تحقيق األهداف الموضوعة‪.‬‬

‫‪20‬‬
 ‫إجماال يجب أن تكون السياسات مكتوبة‬ ‫❑‬

‫تساعد المديرين والعاملين في التعرف على ما هو مطلوب منهم‪.‬‬ ‫❑‬

‫توفر أسس للرقابة اإلدارية‪.‬‬ ‫❑‬

‫تسمح بالتنسيق والتعاون بين الوحدات التنظيمية‪.‬‬ ‫❑‬

‫تخفض من كمية الوقت الذي يقضيه المديرين التخاذ القرارات‪.‬‬ ‫❑‬

‫‪21‬‬
‫تكون خاصة بإدارة أو قسم‬ ‫تطبق على جميع اإلدارات‬
‫معين مثل‪:‬‬ ‫واألقسام مثل‪:‬‬
‫” يجب أن يحصل العاملين‬ ‫” تقديم كل األقسام تقرير‬
‫في إدارة الجودة على‬ ‫تفصيلي بصورة شهرية‬
‫دورة تدريبية كل سنة“‪.‬‬ ‫عن كل األمور بالقسم“‪.‬‬

‫‪22‬‬
 ‫❑ يجب عند تخصيص الموارد أن يتم ربطها باألهداف المحددة‬
‫حسب أولوية كل منها وفي ضوء السياسة العامة التي‬
‫تحكمها‪.‬‬

‫وإذا تم التخصيص بشكل غير مناسب فإنه من الصعوبة بمكان‬ ‫❑‬

‫القيام بإجراء تصحيحي‪ ،‬وذلك ألنه بمجرد تخصيص الموارد‬
‫وتوزيعها على المجاالت المختلفة يتم فقدها كلها أو بعضها‬
‫ويصعب بعد ذلك استعادتها كما هي‪.‬‬

‫‪23‬‬
 ‫✓ الحفاظ على الموارد النادرة ووقايتها‪.‬‬
‫✓ مراعاة المعايير المالية في األجل القصير‪.‬‬
‫✓ البناء التنظيمي المناسب‪.‬‬
‫✓ مراعاة غموض و عدم التأكد في اإلستراتيجية‪.‬‬
‫✓ مراعاة مختلف المخاطر‪.‬‬
‫✓ الدقة في معرفة احتياجات كل إدارة ومتى تحتاج إليها‪.‬‬

‫‪24‬‬
‫‪ ‬نجاح التنفيذ يتوقف بدرجة كبيرة على توفر الهيكل‬
‫التنظيمي المالئم‪.‬‬

‫إذ يتطلب تنفيذ اإلستراتيجية أن يتواكب الهيكل‬ ‫‪‬‬

‫التنظيمي مع اإلستراتيجية التي تم اختيارها‪.‬‬

‫‪ ‬بحيث يكون الهيكل مساندا لإلستراتيجية ويخدم‬

‫متطلباتها‪ .‬فنوع اإلستراتيجية يؤثر في الهيكل‬
‫التنظيمي الواجب إتباعه‪.‬‬
‫‪25‬‬
 ‫مثال ‪:‬إذا كانت اإلستراتيجية التخصص تعتمد على إنتاج منتج واحد‪ ،‬أو‬
‫تتعامل مع سوق واحد أو مجموعة من العمالء فحينئذ يكون التنظيم‬
‫على أساس وظيفي هو األنسب‪.‬‬

‫بينما إذا اعتمدت إستراتيجية المنظمة على النمو والتوسع فإنها حينئذ‬
‫تنوع منتجاتها وأسواقها وتعدد مراحل اإلنتاج بها وتعدد عمالئها‬
‫واختالف أنماط التكنولوجيا التي تتبعها‪ ،‬فحينئذ نجد أن التنظيم‬
‫المصفوفاتي هو األكثر مناسبة لوضعها‪.‬‬

‫‪26‬‬
‫حتى يمكن تطبيق اإلستراتيجية بنجاح‪ ،‬فإنه يجب ‪ -‬بجانب‬
‫تصميم الهيكل المناسب ‪ -‬االستفادة المثلى من الموارد‬
‫المتاحة‪ ،‬ويتطلب ذلك تحديد ما يلي‪:‬‬
‫‪ ‬بناء أو وضع المعايير لقياس األداء‪.‬‬

‫الدافعية ونظام الحوافز‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬نظام للعقاب والردع‪.‬‬

‫‪27‬‬
‫يعتبر اختيار القيادة التي تتناسب مع االستراتيجية الجديدة من أهم خطوات‬
‫عملية التطبيق لذلك يجب االهتمام باختيار القادة‪ ،‬كما يجب االهتمام بتنمية‬
‫وإعداد القادة بصورة مستمرة آلن لكل استراتيجية متطلباتها من الكوادر‬
‫اإلدارية ذات المواصفات والخصائص التي قد ال تتفق مع غيرها من‬
‫اإلستراتيجيات‪.‬‬

‫‪28‬‬
 ‫‪ -1‬تحديد عدد األشخاص المطلوبين لتطبيق االستراتيجية‪.‬‬
‫‪ -2‬معرفة العدد الموجود بالمنظمة منها‪ ،‬وبناء عليه تحديد عدد األفراد الجدد المطلوب‬
‫تعيينهم‪.‬‬
‫‪ -3‬تحديد الصفات والسمات المطلوب توافرها في المديرين لتنفيذ االستراتيجية بفعالية‪.‬‬
‫‪ -4‬تحديد نواحي التنمية المطلوبة بالنسبة لهم لمواجهة متطلبات االستراتيجية طوال مدتها‪.‬‬
‫‪ ‬بعد عرض مجموعة المحددات و مستلزمات‬
‫التنفيذ ‪،‬نطرح التساؤالت التالية‬

‫‪29‬‬
 ‫من سيقوم بعملية التنفيذ ؟‬ ‫❑‬

‫بمعنى تحديد المدراء التنفيذيين في أي مستوى كان من المنظمة‬

‫حسب كل تخصص و حسب البرامج التنفيذية المخططة‬
‫ما الذي يجب عمله خالل عملية التنفيذ؟‬ ‫❑‬

‫مجمل األعمال تتلخص في األنشطة التالية‪:‬‬ ‫❑‬

‫وضع البرامج التنفيذية (نقل الخطط اإلستراتيجية إلى موضع التنفيذ الفعلي )‬ ‫ـ‬
‫ـ وضع الموازنات المالية ‪ /‬لكل برنامج تنفيذ‬
‫ـ تطوير اإلجراءات المختلفة تبين كيفية إنجاز المهام بشكل صحيح و توجيه‬
‫األنشطة توجيها صحيحا استراتيجيا‬
‫كيفية تنفيذ البديل اإلستراتيجي ؟‬ ‫❑‬
‫✓ عن طريق اإلدارة باألهداف‬
‫✓ التوجيه و القيادة‬
‫✓ إدارة الموارد البشرية‬
‫✓ التنظيم‬
‫‪30‬‬
‫التغيير اإلستراتيجي عملية مقصودة لتحويل المنظمة من وضع إلى وضع جديد‬
‫يسد الفجوة بين الواقع الحالي و واقع مرغوب فيه مستقبال و بشكل أكثر تبسيط‬
‫هو حالة اإلستراتجية المصاغة في زمن ن‪ 1‬لم تعد مالئمة لرسالتها و أهدافها ‪.‬‬
‫و عليه البد أن يأخذ التنفيذ اإلستراتيجي مراحل متسلسلة حيث يمس‬
‫هيكلتها و تقنياتها و أفرادها ‪ ،‬فالعملية جد واسعة تستدعي بالضرورة إلى ما‬
‫يسمى ”إدارة التغيير“ و الذي يمس بدوره ”إدارة الهيكلة ”و ”إدارة الثقافة‬
‫التنظيمية ”‬
‫و عليه ‪:‬‬
‫يعتمد التنفيذ الفعال لإلستراتيجية على ثالث متغيرات وثيقة الصلة بالتنفيذ و هي‬
‫❑ إدارة التغيير‬
‫❑ إدارة الهيكلة‬
‫❑ إدارة الثقافة التنظيمية‬

‫‪31‬‬
 ‫البد أن يأخذ تنفيذ التغيير اإلستراتيجي مراحل متسلسلة‬
‫و هي ‪:‬‬
‫تقدير حجم التغير‬ ‫‪/1‬‬
‫و هناك خمس أنوع من التغيير اإلستراتيجي و هي ‪:‬‬
‫ـ ‪1‬ـ اإلستراتيجية المستقرة‬
‫( ال تتطلب مهارات جديدة‪ ،‬تركز على الفحص و الرقابة‪ ،‬االستفادة من منحنيات الخبرة)‬
‫ـ‪2‬ـ التغيير الراديكالي‬
‫( تبني استراتجيات جديدة ‪ ،‬شراكة‪ ،‬اندماج ‪،‬استحواذ‪،‬تغيرات مهمة في‪ :‬الهيكلة الثقافة‪)،،،، ،‬‬
‫ـ‪3‬ـ التغيير الروتيني في اإلستراتيجية‬
‫( التركيز على العمالء‪ ،‬إجراءات بسيط‪ :‬سياسة السعرية التوزيع ‪،‬تجاوب سريع لالحتياجات المتقلبة ‪)...‬‬
‫ـ‪4‬ـ التوجه التنظيمي ‪:‬‬
‫حالة تغيير أو تعدد الصناعات التي ستتواجد فيها المؤسسة ‪،‬إنجاز تغيرات مهمة على مستوى جميع‬
‫األصعدة‬
‫ـ ‪ 5‬ـ التغيير اإلستراتيجي المحدود ‪:‬‬
‫جديدة‪ ،‬أسواق جديدة ‪ ،‬لكن تابعة لنفس خطوط و أصناف اإلنتاج السابقة‬
‫منتجات ‪32‬‬
 ‫‪ /2‬تحليل و إدارة الهيكل التنظيمي ‪:‬‬

‫المدراء عند تنفيذهم اإلستراتيجية عليهم أن يأخذوا باالعتبار الهياكل بأنواعها لألسباب‬
‫التالية ‪:‬‬

‫و نسال هل الهيكل التنظيمي الحالي داعم أو غير داعم بصورة مالئمة‬ ‫➢‬
‫للتنفيذ الناجح‬

‫➢ أو قد يحتاج التنفيذ الفاعل إلى تغييرات في الهيكل التنظيمي الرسمي‬

‫يحتاج التنفيذ إلى تعيين المهمات لمستويات إدارية محددة وأفراد محددين‬ ‫➢‬
‫داخل المنظمة‬

‫يمكن أن يصبح ”التنظيم غير رسمي“ أداة قيمة لتسهيل التنفيذ الناجح‬ ‫➢‬

‫‪33‬‬
 ‫‪ /3 ‬تحليل إدارة و ثقافة المنظمة ‪:‬‬
‫تستطيع المنظمات أن تدعم ثقافتها بطرق شتى إذ أن هناك خمسة آليات أولية و‬
‫خمسة آليات ثانوية في هذا المجال ‪.‬‬

‫❑ اآلليات األولية هي ‪:‬‬

‫تحديد إلى ماذا ينتبه القادة و يقيسون و يسيطرون ؟‬ ‫✓‬
‫ردود فعل القادة للحوادث الحرجة و األزمات التنظيمية ؟‬ ‫✓‬
‫نمدجة الدور المقصود و تعليمة و تدريبه؟‬ ‫✓‬
‫معايير تخصيص المكافآت و المكانة؟‬ ‫✓‬
‫معايير االستقطاب و االختيار و الترقية و التقاعد ؟‬ ‫✓‬

‫‪34‬‬
 ‫❑ اآلليات الثانوية ‪:‬‬
‫‪ /1‬تصميم هيكل المنظمة‬
‫‪ /2‬األنظمة و اإلجراءات التنظيمية‬
‫‪ /3‬تصميم المكان و الواجهات و المباني المادية‬
‫‪ /4‬قصص حول األحداث و الناس المهمة‬
‫‪ /5‬العبارات الرسمية للفلسفة التنظيمية أو‬
‫المعتقدات و المواثيق الرسمية‬

‫‪35‬‬
 ‫‪ /4‬اختيار مدخل التنفيذ ‪:‬‬

‫يجب أن يختار المدخل الكلي للتنفيذ اإلستراتيجي‬

‫المعتمد على تقييم التغيير الهيكلي و متغيرات الثقافة‬
‫بعد تقييم تأثير الثقافة على تنفيذ اإلستراتيجية و توجد‬
‫خمسة مداخل هي ‪:‬‬

‫ـ المدخل القائد‬
‫ـ المدخل الثقافي‬
‫ـ مدخل التغيير التنظيمي‬
‫ـ المدخل التعاوني‬
‫‪،،،،،،،‬‬

‫‪36‬‬
 ‫‪ /5 ‬مهارات التنفيذ ‪:‬‬

‫عند هذه المرحلة يكون لدى المدراء صورة واضحة حول‬

‫مستوى التغيير اإلستراتيجي المطلوب تنفيذه فضال عن ظهور‬
‫هيكل المنظمة و ثقافتها و فهم العوامل داخل المنظمة التي‬
‫تصل أو تعيق التنفيذ ‪.‬‬

‫التنفيذ الناجح يتطلب جملة من المهارات التي من ضروري‬ ‫‪‬‬

‫توفرها لدى المديرين‪:‬‬

‫❑المهارات التفاعلية‬
‫❑المهارات التخصصية‬
‫❑مهارات المراقبة‬
‫❑مهارات التنظيم‬

‫‪37‬‬
 ‫❑ مهارات مراعاة قيم وأخالقيات مرؤوسيه و أطراف أخرى‬

‫❑ مهارات تشخيص وحل المشكالت واتخاذ القرارات‪.‬‬

‫❑ مهارات رفع الروح المعنوية للعاملين‪.‬‬

‫❑ مهارات االتصال بحيث يمكن إتمام عمليات االتصال على الوجه المطلوب‪.‬‬

‫‪38‬‬
 ‫‪ -1‬تحديد عدد األشخاص المطلوبين لتطبيق االستراتيجية‪.‬‬
‫‪ -2‬معرفة العدد الموجود بالمنظمة منها‪ ،‬وبناء عليه تحديد عدد األفراد الجدد‬
‫المطلوب تعيينهم‪.‬‬
‫‪ -3‬تحديد الصفات والسمات المطلوب توافرها في المديرين لتنفيذ االستراتيجية‬
‫بفعالية‪.‬‬
‫‪ -4‬تحديد نواحي التنمية المطلوبة بالنسبة لهم لمواجهة متطلبات االستراتيجية‬
‫طوال مدتها‪.‬‬

‫‪39‬‬
‫قسم البعض األدوار المنتظر من القائد القيام بها إلى ثالثة مجموعات‪:‬‬

‫األدوار المتعلقة‬ ‫األدوار‬

‫بالقرارات‬ ‫الشخصية‬

‫األدوار المتعلقة‬
‫بالمعلومات‬
‫‪40‬‬
 ‫األنظمة اإلدارية المساندة لتنفيذ اإلستراتيجية‬ ‫‪‬‬

‫ـ البرامج‬
‫ـ الموازنة‬
‫ـ اإلجراءات‬

‫حيث يتم إعدادها من قبل مديري األقسام و‬

‫مديري القطاعات باالشتراك مع غيرهم من‬
‫المديرين و هذه بمجملها تعد من األنظمة اإلدارية‬
‫المساندة لتنفيذ اإلستراتيجية‬

‫‪41‬‬
‫يجرى التنفيذ اإلستراتيجي بتحضير للمتطلبات‬
‫التنظيمية و التركيز على عناصر و أبعاد‬
‫ذكرناها في المحور‪ ,‬حيث يستدعي التنفيذ‬
‫في معظم الحاالت تغيير استراتيجي من‬
‫الضروري فهمه و إدراكه و تنفيذه علميا و‬
‫بفعالية‬

‫‪42‬‬