‫خاتمة‬

‫في الختام يمكن تحديد أهم اإلستنتاجات التي تم التوصل إليها حول موضوع‬
‫التواصل في الوسط الجامعي في أن العالقة التواصلية في الوسط الجامعي‬
‫تتأسس على مجموعة من المحددات التفاعلية التي يسعى من خاللها أطراف‬
‫التواصل من أستاد وطالب وإدراة‪ ،‬للتواصل فيما بينهم بغية تأدية وظيفتهم‪،‬‬
‫فا األستاذ يقوم بوظيفته اإلرسالية من خالل تقدميه لمجموعة من المعلومات‬
‫واألفكار والسلوكيات‪ ،‬في حين أن الطالب الذي يتلقى هذه الرسالة بمختلف‬
‫عملياتها ودالالتها اللغوية واللفظية وغير اللفظية يسعى لتفسريها بما يتوافق‬
‫وإدراكاته المختلفة‪ ،‬ليرد بدوره على هذه الرسالة بشكل لغوي وغير لغوي‬
‫في عملية تغذية اسرتجاعية‪ ،‬هذه األخيرة التي تعتبر عملية مهمة بين‬
‫الطرفين‪ ،‬فكلما كان الفهم السيميولوجي التواصلي إيجابي وصحيح كلما‬
‫كانت المخرجات ترقى لتحقيق تفاعل إجيابي‪ ،‬وبالتالي الحصول على‬
‫مخرجات تخدم الوظيفة التعليمية وتالئم التوجه اإلدراي للجامعة‪ ،‬لتحقيق‬
‫أداء متميز ذو كفاءة عالية‪ .‬إن المعضلة التواصلية في األوساط الجامعية‬
‫مثمتلة في إشكالية فهم مزدوج بني أطراف اإلتصال‪ ،‬فهم إجيابي وسلبي في‬
‫الوقت ذاته بين الطرفين‪ ،‬فكلما استطاع المرسل تبليغ مقصده بصورة‬
‫صحيحة‪ ،‬في مقابل تفسير هذه الرسالة من قبل المتلقي بشكل يتالئم ومقاصد‬
‫المرسل‪ ،‬كلما حققت هذه العملية التواصلية مقاصدها‪ ،‬وتفادى األطرف‬
‫الدخول في هذه المعضلة‪ .‬وفي األخير ما يمكن اإلشارة إليه هو أنه‪ ،‬يجب‬
‫أن تكون العالقة بين هيئة التدريس والطالب وبين الجهاز اإلداري والطالب‬
‫ودية الى أقصى درجة‪ ،‬وتؤكد وترمي إلى التفاعل اإلجابي الذي يساعد‬
‫الطالب على تقبل الفضاء الجامعي والقدرة على اإلبداع والتفوق‪ ،‬حيث‬
‫تعتمد هذه العالقة النموذجية على األخذ والعطاء واإلحترام المتبادل‪ ،‬والفهم‬
‫والتوظيف الجيد لمختلف األفعال والسلوكيات والعالمات والدالئل من شتى‬
‫أطراف العالقة التواصلية في الجامعة للوصول إلى هذا التفاعل واإلتصال‬
‫اإليجابي الذي يخدم الوظيفة التعليمية‪.‬هدا ما يلزم إلى إقتراح بعض‬
‫التوصيات التي يمكن تقدميها في إطار هذه الدراسة هي كالتالي‪:‬‬
‫يجب على الجهات المعنية بصنع القرار في الوسط الجامعي سواء تعلق‬
‫األمر بالوزارات المعنية أو برؤساء الجامعات ومختلف التنسيقيات‬
‫واألجهزة التابعة للجامعة‪ ،‬العمل على تنظيم مجموعة من الدورات‬
 ‫التكوينية يشرف عليها خبراء في التواصل الجامعي ‪ ،‬في فترات مختلفة‬
‫يكون هدفها األساسي السعي إلى إمداد الدعمات البشرية والمادية المؤثثة‬
‫للجامعة بمختلف طرق التواصل الفعالة‪ ،‬واألدوات التي يمكن استعمالها‬
‫لتحقيق تأثير إجابي على الطالب وهيئة التدريس بالجامعة ‪.‬‬
‫يجب على المؤسسات الجامعية تبني مناهج تعليمية‪ ،‬تهدف لتحديد حدود‬
‫وآليات التواصل الجامعي ‪ ،‬وهو ما يضمن معرفة كل طرف لمقاصد‬
‫الطرف األخر في البيئة الجامعية ‪ ،‬مما يسهل العملية التواصلية والتعليمية‪،‬‬
‫ليؤدي ذلك بدوره لتحسين المخرجات التعليمية‪.‬‬