‫جامعة أم البواقي‬

‫كلٌة العلوم االقتصادٌة و العلوم التجارٌة و علوم التسٌٌر‬

‫قسم علوم التسٌٌر‬
‫سنة ثانٌة ماستر ادارة أعمال‬
‫المادة ‪:‬ادارة اللوجستٌك و االمداد‬
‫األستاذة ‪:‬عاتي المية‬
‫‪Atilamia650@yahoo.fr‬‬

‫األهذاف المرجىة‬
‫‪ -‬االشارة الى أهم عمليات االمداد‬
‫‪ -‬الوقوف على العناصر المشكلة لسلسلة االمداد‬

‫عىاصر المحاضرة‬
‫‪ -‬نطاق عمليات االمداد‬
‫‪ -‬سالسل االمداد و عناصرها األساسية‬
 ‫‪ .1‬نطاق أو مدى العملٌات اللوجستٌة ‪:‬‬

‫‪ٌ ‬تمثل هذا النطاق باإلطار العام الذي تندرج ضمنه مجموعة واسعة من األنشطة عالٌة التنوع‬
‫والتً تشمل ‪:‬‬

‫األنشطة المساعدة‬ ‫األنشطة األساسٌة‬

‫المستودعات ‪.‬‬ ‫‪-1‬‬ ‫معاٌٌر خدمة المستهلك بالتعاون مع التسوٌق‬ ‫‪-1‬‬
‫مناولة المواد ‪.‬‬ ‫‪-2‬‬ ‫النقل ‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫الشراء‪.‬‬ ‫‪-3‬‬ ‫إدارة المخزون‬ ‫‪-3‬‬
‫تصمٌم التغلٌف الوقائً‪.‬‬ ‫‪-4‬‬ ‫تدفق البٌانات (أو المعلومات ) وعملٌة االمر أو‬ ‫‪-4‬‬
‫التعاون مع اإلنتاج ‪ /‬العملٌات‬ ‫‪-5‬‬ ‫الطلب‬
‫‪.‬‬
‫إدامة وتحدٌث المعلومات‬ ‫‪-6‬‬

‫كما ٌمكن تصنٌف أنشطة االمداد وفق ثالث مستوٌات من التدخل‪،‬كما هو مبٌن فً الشكل الموالً‬
 ‫تتعلق اللوجٌستٌات األولٌة بتنظٌم العملٌة المتضمنة فً تورٌد ونقل المواد الالزمة لعملٌة اتصنٌع‪ .‬هذا‬
‫ٌنطبق على كل من المؤسسات الصناعٌة والتجارٌة‪ .‬تهدف عملٌة الشراء إلى ضمان اإلمداد االقتصادي‬
‫‪.‬للمواد أو السلع المراد تحوٌلها‪.‬‬

‫ترتبط الخدمات اللوجستٌة ‪ ،‬بشكل أساسً بالتصنٌع ؛ وهً تتعامل مع جمٌع المهام ذات الصلة بالتخطٌط‬
‫‪.‬والتحكم فً هذه العملٌات المتعلقة بتدفق المواد والتخزٌن والنقل الداخلً‬

‫باإلضافة إلى ذلك ‪ ،‬تلعب لوجستٌات اإلنتاج دورً ا مهمًا فً تخطٌط ودمج كل من العملٌات اللوجستٌة‬
‫لإلمداد السابقة والعملٌات اللوجستٌة للتوزٌع الالحقة‪ .‬إذا كانت هناك درجة عالٌة من التكامل بسبب تدفق‬
‫أو فهم الخدمات اللوجستٌة الموجهة نحو الشبكة ‪ ،‬فٌمكن دمج لوجستٌات اإلنتاج فً شبكة الخدمات‬
‫اللوجستٌة كحلقة وصل فورٌة‪ .‬وبالتالً ‪ٌ ،‬مكن أن تتلقى أنظمة الكمبٌوتر مدخالت مباشرة من أنظمة‬
‫‪.‬مراقبة المخزون لتخطٌط ومراقبة برامج اإلنتاج‬

‫تتمٌز لوجستٌات اإلنتاج بدرجة أقل بالتدفقات المادٌة الكبٌرة للسلع عبر مسافات طوٌلة مقارنة بعملٌات‬
‫ً‬
‫تقٌٌدا‪ .‬هذا هو السبب فً أنه ٌمكن فهمها أٌضً ا على أنها منطقة‬ ‫التخطٌط وتورٌد السلع فً سٌاق أكثر‬
‫‪.‬إنتاج خاصة‬

‫تهتم لوجستٌات التوزٌع بشكل أساسً بتنسٌق جمٌع العملٌات التً تعمل على تسلٌم البضائع إلى المستلم‬
‫أو إلى نقطة البٌع أو االستهالك من قبل المستخدم النهائً‪ .‬تصف لوجستٌات التوزٌع التفاعل الوظٌفً‬
‫بٌن النقل والتخزٌن‪.‬‬
 ‫‪ .2‬سالسل االمداد‬

‫ٌمكننا ترجمة هذا المفهوم من خالل مصطلح "سلسلة التورٌد"‪ .‬ومع ذلك ‪ ،‬فإن كلمة "تورٌد" ال تسمح لنا‬
‫بالتعبٌر عن المعنى الذي نرٌد أن نعطٌه لسلسلة االمداد غالبًا ما ٌتم تعرٌف سلسلة االمداد على أنها‪:‬‬
‫تسلسل مراحل اإلنتاج ‪ ،‬من المنتج إلى عمالء عمالئها‪.‬‬

‫إدارة سلسلة التورٌد الخضراء‬

‫ُتعرَّ ف سلسلة التورٌد الخضراء بأنها "امتداد لسلسلة االمداد التقلٌدٌة لتشمل األنشطة التً تهدف إلى تقلٌل‬
‫اآلثار البٌئٌة للمنتج طوال دورة حٌاته ‪ ،‬مثل التصمٌم األخضر واالقتصاد فً الموارد وتقلٌل المواد‬
‫الضارة وإعادة التدوٌر أو إعادة استخدام المنتجات ‪.‬‬

‫وتتشكل سلسلة االمداد بصفة عامة من ثالث عناصر أساسٌة‪ :‬التدفقات ‪،‬األطراف و العالقات‪.‬‬

‫التدفقات ‪:‬‬

‫حٌث تشمل على تدفقات المواد ‪،‬تدفقات مالٌة و تدفقات معلومات ‪،‬حٌث أدت الثورة التكنولوجٌة (‬
‫تكنولوجٌا المعلومات ) إلى تحقٌق تدفق جٌد للمعلومات ‪ ،‬وٌمكن القول بأن هذه التكنولوجٌا أصحبت‬
‫تمثل العمود الفقري لألداء والتمٌز ‪ ،‬ولعملٌة البناء والتطور واإلنتاج واالستهالك ولعملٌة اإلحالل‬
‫والتزوٌد والتورٌد وما شابهها ‪.‬‬

‫تكامل سالسل التورٌد‬

 ‫‪Inventory Flow‬تذفق المخسون‬

‫السبائه‬ ‫التىزيع المادي‬ ‫دعم التصىيع‬ ‫التسويذ‬ ‫المجهسيه‬

‫‪Customers‬‬ ‫‪Physical‬‬ ‫‪Manufacturing‬‬ ‫‪Procurement‬‬ ‫‪Suppliers‬‬

‫‪Distribution‬‬ ‫‪Support‬‬

‫‪Information Flow‬تذفق المعلىمات‬

‫وظم المعلىمات اللىجستية ‪:‬‬

‫من الضروري تأمٌن تدفق المعلومات (قاعدة البٌانات ) لضمان استمرار العملٌة اإلنتاجٌة أو لصرف‬
‫المواد األولٌة ‪ ،‬حٌث ٌعتمد تدفق المعلومات أساسا على مصادر الخدمة ‪.‬كما ٌجب أن تتكامل المعلومات‬
‫المعطاة بوصولها إلى ثالثة مواقع تشغٌلٌة ‪ ،‬وهً ‪:‬‬
‫‪ -1‬األهداف األولٌة للتطوٌر ‪.‬‬
‫‪ -2‬متطلبات تخطٌط العملٌات ‪.‬‬
‫‪ -3‬متطلبات حركة البضائع ‪.‬‬

‫‪ ‬هذا التدفق ٌجب أن ٌفً بمتطلبات النظام اللوجستً ‪.‬‬

‫قد ٌكون التدفق داخلٌا ضمن حدود المنظمة الواحدة ـ أو بٌن المنظمات والزبائن ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫قد ٌكون للمنظمة أكثر من مركز إنتاجً واحد ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تكنولوجٌا المعلومات (‪ ) IT‬مهمة فً تعزٌز أداء إدارة اللوجستك من خالل السرعة وسعة‬ ‫‪‬‬
‫االتصال لتبدأ حركة النقل والشحن والمناولة وخاصة عند حاالت الالمركزٌة فً التخزٌن‪.‬‬
‫تتعدد وسائل االتصال ونقل المعلومات الهادفة لحل المشاكل المرتبطة بحركة المنتج‬ ‫‪‬‬
‫والالمركزٌة الجغرافٌة بالنسبة للمخازن والمصانع أو مصادر التوزٌع ‪ ،‬ومن اهم هذه الوسائل ‪:‬‬
‫‪ -1‬استخدام الذبذبات الرادٌوٌة ‪.‬‬
‫‪ -2‬االتصال من خالل األقمار الصناعٌة ‪.‬‬
‫‪ -3‬عملٌات نقل صورة (فاكس) ‪.‬‬
‫‪ -4‬الهاتف وشبكات االنترنت ‪.‬‬
‫وفرت هذه الوسائل الوقت ومنحت المرونة واالستجابة السرٌعة لتقدٌم خدمة أفضل ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تعتبر هذه الوسائل من أولوٌات االستثمار الرأسمالً األساسً للحصول على العوائد ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫أن هذه الوسائل لٌست منخفضة الكلف ‪ ،‬إال أنها تحقق مٌزة تنافسٌة أفضل للزبون ‪ ،‬كما وأن‬ ‫‪‬‬
‫الخدمة المتحققة هً التً تعطً شكال مناسبا وحقٌقا للمهام اللوجستٌة من حٌث سرعة الشحن‬
‫واالنتقال للمبٌعات ومعلومات المخزون ‪.‬‬
 ‫‪ ‬فً ظل هذه الوسائل ٌدرك الزبون المنافع التنافسٌة ‪ ،‬وأهمٌة الوقت الحقٌقً فً انتقال‬
‫المعلومات ‪.‬‬
‫ا‬