‫الس نة‪ :‬ماس تر‪ 2‬مالي ة‬ ‫جامعة محمد خيضر (بسكـــــــــــــــــــــــــــــــــــرة)‬

‫وتجارة دولية‬
‫المقياس‪ :‬إمداد‬ ‫كلية العلوم االقتصادية والتجارية والتسيير‬
‫ونقل دولي‬

‫الفصل األول‪ :‬مقدمة في اإلمداد والنقل الدولي‬

‫اإلمداد الدولي مجال واسع من األنشطة والمهن‪ ،‬تتمثل مهمتها في أن تصل البضائع التي تبيعها شركة تقع في دولة‬
‫م ا‪ ،‬إلى العمالء في دول ة أخ رى‪ ،‬في أفض ل الش روط واآلج ال‪ ،‬وهي ال تقتص ر على نق ل البض ائع بوس ائل النق ل‬
‫المختلفة‪ ،‬بل يندرج تحت اإلمداد الدولي العديد من العمليات مثل‪ :‬التعبئة والتغليف‪ ،‬اختيار وتحميل وسائل النقل(ب ري‪،‬‬
‫ط رقي‪ ،‬ج وي‪ ،‬س ككي)‪ ،‬اعتم ادا على وجه ة البض ائع وطبيع ة عق د ال بيع‪ ،‬التخ زين ل دى الجم ارك‪ ،‬التخليص الجم ركي‬
‫على المغادرة والوصول‪ ،‬التسليم للمشتري األجنبي‪ ،‬التأمين على البضائع المنقولة‪ ،‬وأنظمة الدفع الدولية‪ ،‬ويتم تنظيم‬
‫كل هذه العمليات وفقا إلتفاقيات دوليةتسمو على التشريعات المحلية‪.‬‬
‫أصل كلمة لوجستيك‪:Logistic‬‬ ‫‪-1‬‬
‫كلم ة اإلمداد هي ترجم ة لمصطلح ‪ ، Logistic‬يعود أص ل كلم ة لوجس تيك إلى اإلغريقي ة)‪Logos(λόγος‬والتي تعني‬
‫نس بة‪ ،‬خط اب‪ ،‬حس اب‪ ،‬س بب‪ ،‬وبش كل خ اص ترج ع إلى الكلم ة(‪ ، Logistikos)λογιστικός‬ال تي تع ني متعل ق‬
‫بالحساب‪ ،‬ويقال أن أصل الكلمة يعود للفرنسية )‪ Loger( to lodge‬التي تعني يؤوي‪ ،‬ينزل ويقيم‪ ،‬ومنه ‪lodgeistic‬‬
‫(متعلق باإليواء)‪ ،‬ثم تحولت إلى ‪ Logistic‬لتخفيف النطق‪ .‬وأول من استخدم كلمة لوجستيك هو أفالطون‪ ،‬ويقصد بها‬
‫الح انب التط بيقي في األع داد(العالق ات بين األع داد‪ :‬الجم ع‪ ،‬الض رب‪ ،)...،‬وذل ك تمي يزا له ا عن الج انب النظ ري‬
‫لألعداد(األعداد في حد ذاتها ‪) arithmetikos‬‬
‫تعريف اإلمداد‪:‬‬ ‫‪-2‬‬
‫تعري ف الرابط ة األمريكي ة للتس ويق " ‪ 1948:‬اللوجس تيك ه و حرك ة ومناول ة البض ائع من نقط ة اإلنت اج إلى نقط ة‬
‫االستهالك أو االستعمال"‪ .‬إن هذاالتعريف ركز على أنشطة التوزيع المادي فقط‪.‬‬
‫تعري ف )‪:John F. (1968‬اللوجس تيكهو"تقني ة مراقب ة وإ دارة ت دفق الم واد والمنتج ات من مص در التم وين إلى نقط ة‬
‫االستهالك‪ ".‬يشمل هذا التعريف بوضوح تدفقات المواد(التموين) وجوانب اإلدارة(التخطيط‪ ،‬الرقاب ة‪ ،‬التنس يق‪..‬إلخ) في‬
‫مجال الخدمات اللوجستية‪.‬‬
‫تعريف معهد اللوجستيات(‪":)1962‬اللوجستيك هو مجموعة منالوظائف المرتبطة بتدفقات السلع‪ ،‬المعلومات واألموال‬
‫(تدفقات مادية‪ ،‬معلوماتية ونقدية) بين الموردين والعمالء"‪ .‬يضيف فكرة تدفق المعلومات والتدفقات المالية إلى اإلمداد‪.‬‬
‫تعري ف مجلس إدارة األعم ال اللوجس تية ب الو‪.‬م‪.‬أ (‪" :)1991‬اللوجس تيك ه و عملي ة بتخطي ط‪ ،‬تنفي ذ‪ ،‬رقاب ة الت دفق‬
‫والتخزين الكفء والفعال للمواد الخام‪ ،‬والسلع النهائية والمعلومات ذات العالقة من مكان اإلنتاج إلى مكان االستهالك‬
‫بغ رض تحقي ق متطلب ات إرض اء العمالء"‪ .‬بالمقارن ة م ع التعري ف الس ابق‪ ،‬هن اك توس ع في المه ام اللوجس تية وهي‪:‬‬
‫توقعات السوق‪ ،‬الخدمة المقدمة للعمالء‪ ،‬وتحديد مواقع المصانع والمخازن‪.‬‬
‫أهمية اإلمداد‪:‬‬ ‫‪-3‬‬
‫تؤدي األنشطة اللوجيستية إلى إضافة القيمة للمنتج بالتعاون مع اإلدارات األخرى‪ ،‬فاإلنتاج يخلق المنفعة الشكلية من‬
‫خالل التصنيع والتجميع‪ ،‬والتسويق يخلق المنفعية الملكية من خالل الترويج للمنتج وحث المستهلك على الشراء‪ ،‬أما‬
‫اإلم داد فيخل ق المنفع ة المكاني ة من خالل تحري ك المنتج ات من أم اكن انتاجه ا إلى أم اكن اس تهالكها في األس واق‪ ،‬كم ا‬
‫يخلق المنفعة الزمانية من خالل توفير المنتجات للمستهلكين في الوقت المناسب عن طريق الحفاظ على كميات كافية‬
‫من المخزون‪ ،‬واختيار مواقع مالئمة للتوزيع زالتخزين‪ ،‬كما يخلق اإلمداد المنفعة الكمية من خالل توصيل المنتجات‬
‫بالكمي ات الص حيحة لتقلي ل تك اليف المخ زون وتجنب نف اد المخ زون‪ ،‬وه ذا عن طري ق التنس يق بين ج انبي الطلب‬
‫والعرض‪.‬‬
‫أهداف اإلم داد‪ :‬يكمن هدفاإلم داد األساس ي في توف ير‪1- :‬المــادة الص حيحة «المطلوب ة» (م ادة خ ام‪ ،‬منتج ات‪،‬‬ ‫‪-4‬‬
‫خدمات)‪ 2- .‬بالكميـة الصحيحة‪ -3 .‬بالجـودة والنوعيـة الصحيحة‪ 4-.‬في الوقت الصحيـح‪ 5- .‬في المكان الصحيـح‪.‬‬
‫‪ -6‬وبأقـل التكاليـف (التكاليف الصحيحة)‪ -7 .‬وللزبزن الصحيح‪ ،‬وهو ما يسميه البعض «‪ 7Right‬أو‪»R 7‬‬
‫نشأة اإلمداد‪:‬‬ ‫‪-5‬‬
‫اللوجستيات مفهوم نشأ نشأة عسكرية‪ ،‬حيث بدأ استخدامه في الجيش الفرنسي عام ‪ 1905‬بهدف تأمين وصول الجنود‬
‫والعت اد والم ؤن وال ذخائر واألوام ر في ال وقت المالئم وبأفض ل طريق ة ممكن ة من المعس كرات إلى مي ادين المع ارك‪ ،‬ثم‬
‫اس تخدم بكثاف ة إب ان الح رب العالمي ة الثاني ة حيث ك ان أح د عوام ل انتص ار جي وش الحلف اء‪ ،‬وم ا أن وض عت الح رب‬
‫العالمي ة أوزاره ا ح تى ب دأ ظه ور دراس ات ت رمى الى تط بيق اللوجس تيات في مج ال األعم ال فيم ا ع رف باس م‬
‫‪ Business Logistics‬حيث تبين من الدراسات التي أجريت في هذا المجال أن نحو ‪( %40‬في المتوسط) من تكلفة‬
‫إنتاج أي سلعة في الدول المتقدمة يمكن ردها الى األنشطة اللوجيستية‪.‬‬
‫مراحل تطور اإلمداد في المؤسسات‪:‬‬ ‫‪-6‬‬
‫على الرغم من اعتراف العديد من الباحثين والكتاب بأهمية نشاط اللوجستيك بالنسبة للمؤسسة إال أنه حتى الخمسينات‬
‫من هذا القرن لم ينظر إلى إدارة اللوجستيك كوظيفة متكاملة‪ .‬وقد تطور مفهوم اللوجستيك خالل مجموعة من المراحل‬
‫الزمنية نناقشها فيما يلي‪:‬‬
‫أ‌‪.‬مرحلة اإلمداد المنفصل(‪ :)1975 -1945‬ك انت أنش طة اللوجس تيك منفص لة ومش تتة بين وظ ائف المؤسس ة خاص ة‬
‫في إدارة التوزيع المادي وإ دارة المواد(التموين)‪ ،‬حيث كان أول ظهور لإلمداد كأحد مكونات اإلمداد والتوزيع‪ ،‬والذي‬
‫ينصب بصورة أساسية على قيام المنظمة بعملية التنسيق بين أنشطة النقل‪ ،‬والتخزين‪ ،‬وسياسات التخزين والرقابة على‬
‫قنوات التوزيع للوفاء بطلبات العمالء وتحقيق مستوى خدمة مناسب لهم‪.‬‬
‫ب‌‪.‬مرحل ة اإلم داد المتكام ل(‪ :)1995 -1975‬من ذ اس تقرار مفه وم اللوجس تيك‪ ،‬أص بح اله دف ه و تحقي ق التراب ط‬
‫والتكام ل بين أنش طة التوزي ع الم ادي وأنش طة إدارة الم واد ال تي تس اعد ك ل في مجال ه على تلبي ة احتياج ات التش غيل‬
‫وتحقي ق أه داف المؤسس ة‪ ،‬وتجمي ع األف راد واألنش طة الخاص ة باإلم داد والتوزي ع في مك ان تنظيمي واح د‪ ،‬من أج ل‬
‫ممارس ة تل ك األنش طة بش كل أك ثر كف اءة‪ ،‬كم ا ش هدت ه ذه المرحل ة زي ادة االهتم ام بتكلف ة اللوجس تيك م ع الزي ادة في‬
‫التخصص في األنشطة اللوجستية المختلفة‪ ،‬مع االتجاه نحو التخطيط بعيد المدى واالستعانة بتكنولوجيا المعلومات وهو‬
‫ما أدى إلى خفض ملحوظ في تكلفة األنشطة اللوجستية‪.‬‬
‫ج‪ .‬مرحل ة اإلم داد المش ترك(‪ -1995‬اآلن)‪ :‬ص ار البق اء في الس وق يتطلب أن يك ون هن اك تع اون ق وي بين الش ركة‬
‫والموردين وموردي الموردين والموزعين والزبائن‪ ،‬وهو ما يعرف بسالسل التوريد أو اإلمداد‪ ،‬فجميع أجزاء سالسل‬
‫اإلمداد يربطها تعاون قوي جدا(تصل إلى التحالف) بينها‪ ،‬ففي هذه البيئة مشكلة اإلمداد ليس فقط التكامل بين العمليات‬
‫اللوجس تية داخ ل الش ركة‪ ،‬ولكن أيض ا التع اون اللوجس تي بين الش ركات من نفس سلس لة اإلم داد(اللوجس تيك المش ترك)‪.‬‬
‫فإذا كان جزءا من تلك السلسلة ال يعمل بشكل صحيح هذا يؤدي إلى عدم توفر المنتج النهائي في الوقت المحدد‪ ،‬إذن‬
‫فالمنافسة اليوم ليست بين المنتجين ولكن المنافسة بين سالسل اإلمداد‪.‬‬
‫‪ -7‬أنشطة اإلمداد‪:‬‬
‫يتكون اإلمداد من العديد من الألنشطة والوظاف المتنوعة‪ ،‬لذى يقال أن اإلمداد هو وظيفة عابرة للمؤسسة‪،‬وتنقسم‬
‫األنشطة اللوجستية تبعا لمدى أهميتها في خدمة العمالء‪،‬إلى أنشطة أساسية وأخرى معاونة وداعمة للعملية اللوجستية‪،‬‬
‫فاألنشطة األساسية تتمثل في‪:‬تحديد معايير خدمة العمالء‪ ،‬النقل‪ ،‬تسيير المخزون‪ ،‬معالجة الطلبيات وتشغيل األوامر‪،‬‬
‫نظام معلومات واإلتصاالت المتعلقة باإلمداد‪ .‬أما األنشطة الداعمة فهي‪ :‬التنبؤ بالطلب‪ ،‬الشراء‪ ،‬اختيار مواقع المصانع‬
‫والمخازن‪ ،‬إدارة المخازن‪ ،‬التعبئة والتغليف‪ ،‬التأمين والجمركة‪ ،‬المناولة‪ ،‬تخطيط وبرمجة اإلنتاج‪ ...‬وغيرها‪.‬‬
‫عوامل تتطور اإلمداد الدولي‪:‬‬ ‫‪-8‬‬
‫أ‪.‬تحري ر التج ارة الخارجي ة‪ ،‬وذل ك من خالل إزال ة الح واجز والقي ود الجمركي ة ( الرس وم الجمركي ة) وغ ير الجمركي ة‬
‫(قي ودعلى أن واع وكمي ات البض ائع المس توردة‪،‬المع ايير التقني ة المعيق ة المطل وب توافره ا في الس لع‪ ،‬اإلنحي از للمنتجين‬
‫المحليين‪ ،)...،‬وخاصة بعد إنشاء االتفاقية العامة للتعرفة الجمركية والتجارة ‪ GAAT‬في ‪ ،1947‬والتي عرفت عدة‬
‫جوالت من المفاوضات انتهت بانشاء إنشاء المنظمة العالمية للتجارة‪ ،OMC‬مما أدى إلى نمو التجارة العالمية بـ ‪%7‬‬
‫بين ‪ 1995‬و‪ 2000‬ل ترتفع بـ ‪ %9‬بين ‪ 2000‬و‪،2008‬وبفعالألزم ة المالي ة العالمي ة ‪ 2008/2009‬تراج ع مع دل نم و‬
‫التجارة العالمية إلى ‪ %4‬بين ‪ 2010‬و‪.2017‬‬
‫ب‪.‬تطور تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‪ ،‬لتص بح رك يزة تب ادل الس لع والخ دمات مث ل نظم التب ادل اإلليك تروني للبيان ات‬
‫ونظم المعلومات المسبقة عن البضاعة‪:‬‬
‫التبادل التبادل االلكتروني للبيانات)‪ :Échange de Données Informatisées (EDI‬هو انتقال المساندات المتعلقة‬
‫بالنق ل واإلم داد ال دولي من حاس ب آلخ ر في ش كل رس ائل نمطي ة موح دة من حيث بنائه ا والمعلوم ات ال تي تحتويه ا‪،‬‬
‫بحيث يمكن للحاس ب اآللي التعام ل معه ا مباش رة دون ت دخل العنص ر البش ري‪ ،‬وهوم ا يس مح بالس رعة والدق ة في‬
‫العمليات المادية واالدارية لنقل واإلمداد‪.‬‬
‫نظام المعلومات المسبقة عن البضاعة ‪Système d'informations anticipées sur les marchandises‬‬
‫)‪ : (SIAM‬هو نظام معلومات اإلمداد الذي يهدف لتحسين فعالية النقل من خالل تحديد موقع وسائل النقل المستعملة‬
‫أثن اء النق ل أو في مواق ع الرب ط بينه ا(الم وانئ‪ ،‬المس تودعات‪ ،‬المحط ات)‪ ،‬والحص ول على المعلوم ات قب ل وص ول‬
‫البض ائع‪ ،‬وهويق دم ل ذوي العالق ة معطي ات س ليمة في ال وقت الحقيقي ح ول عملي ات النق ل بم ا يس مح لهم من تحس ين‬
‫التسيير وتنسيق األعمال واتخاذ القرارات‪.‬‬
‫ج‪.‬تطور تكنولوجيا صناعة السفن‪ ،‬حيث زادت أحجام السفن وسرعتها‪ ،‬وصارت هناك سفن متخصصة في أنواع معينة‬
‫من البضائع‪ ،‬مثل سفن الحاويات‪ ،‬يسفن البضائع الصب‪ ،‬سفن الدحرجة‪ ،‬ناقالت الغاز والبترول‪...‬إلخ‪.‬‬
‫د‪ .‬تغير التقسيم الدولي للعمل‪ ،‬حيث صار المنتج الواحد ال يصنع في دولة واحدة‪ ،‬بل صار كل جزء منه يصنع في‬
‫بلد حيث التكلفة األقل والمهارات األوفر‪ ،‬ثم يجمع في دولة أخرى‪ ،‬ليصدر بعد ذلك لباقي دول العالم‪،‬وهكذا صارت‬
‫التجارة الدولية للقطع والمكونات تشكل ثلث التجارة العالمية‪ ،‬وهي حصرية بين فروع الشركات متعددة الجنسيات في‬
‫الدول المختلفة‪ .‬وكل ذلك زاد من حركة األنشطة اللوجستية الدولية‪.‬‬
‫هـ‪ .‬ثورة الحاوي ات‪ :‬أح دثت الحاوي ات ث ورة في ع الم ش حن البض ائع‪ ،‬وغ يرت أنظم ة الش حن العالمي ة‪ ،‬والي وم يتم نق ل‬
‫‪ %90‬من البضائع بالحاويات التي ترص على سطح الناقالت البحرية العمالقة‪ ،‬ويبلغ عدد الشحنات التي يتم شحنها‬
‫على مستوي العالم حاليًا ‪ 200‬مليون حاوية سنويًا‪ ،‬وساهم توحيد قياس الحاويات على مستوى العالم في تغيير قياسات‬
‫السفن والسيارات وعربات القطارات لتناسب أحجام وسعات الحاويات طول ‪ 20‬و‪ 40‬قدمًا‪.‬‬
‫االتجاهات الحديثة في اللوجستيات‬ ‫‪-9‬‬
‫تزاي د االهتم ام في الس نوات االخ يرة في مج ال االعم ال والتج ارة باألنش طة اللوجس تية‪ ،‬بفع ل تزاي د حجم‬
‫الشركات واتساع أنشطتها وتعدد خطوط منتجاتها وأسواقها‪ .‬ومن أبرز التطورات في مجال اللوجستيات‪-:‬‬
‫أ‪ .‬تنفيذ اللوجس تيات من خالل ط رف ث الث(‪:LogisticsThird- Party)3PL‬ص ارت الش ركات ترك ز على أنش طتها‬
‫الرئيسية‪ ،‬وتلجأ الى تنفيذ بعض أو كل الخدمات اللوجستية من خالل طرف ثالث الذى يعتبر بمثابة وسيط بين الطرف‬
‫األول (الم ورد أو المنتج) والط رف الث اني(المش تري )‪ ،‬الط رف الث الث ‪-‬م ورد لخ دمات اللوجس تية‪ -‬يم ارس مهام ا‬
‫متعددة ويقوم أساسا بتنسيق كل الوظائف اللوجستية‪ ،‬باإلضافة إلى أنه يقوم في بعض األحيان بتوريد وظيفة أو أكثر‬
‫من تل ك الوظ ائف‪ ،‬مس تهدفا خفض التك اليف الكلي ة للوجس تيات بالنس بة للم ورد وتحس ن الخ دمات ال تي يحص ل عليه ا‬
‫العميل‬
‫ب‪.‬اللوجس تيات العكس ية‪ :‬تتعام ل اللوجس تيات العكس ية م ع المناول ة والتخ زين وحرك ة الم واد ال تي تت دفق عكس يا من‬
‫المستهلك الى المنتج وتتضمن عودة الوحدات المعيبة والتي ال تباع‪ ،‬الصناديق والحاويات ومواد التعبئة‪ ،‬والحقيقة ان‬
‫تكلف ة اللوجس تيات العكس ية ق د ت ؤثر في الق رارات المتعلق ة باختي ار طريق ة التعبئ ة والتغلي ف والتخ زين والنق ل‪ .‬ويجب‬
‫تصميم سلس ة االنت اج بحيث تتض من االعتب ارات المتعلق ة باللوجستيات العكس ية مثل موق ع تجميع الم ردودات ومراكز‬
‫اعادة تصنيعها وجمعها‪.‬‬
‫ج‪ .‬اإلنت اج الم تزامن م ع الطلب(‪ : Just In Time)JIT‬نظ ام يق وم على أس اس االقتص اد أو التوف ير في تك اليف‬
‫التخزين‪ ،‬بحيث تصل المواد إلى المصنع فور االحتياج إليها في عمليات اإلنتاج أو تصل إلى متجر التجزئة فقطعندما‬
‫ينضب المخزون‪.‬‬
‫د‪ .‬اإلمداد األخضر والنقل المستدام‪ :‬مجموعة من ممارسات اإلمداد والنقل صديقة للبيئة‪ ،‬مثل‪ :‬تدوير نفايات التغليف‪،‬‬
‫تقليل انبعاث غاز الكربون من مركبات النقل‪ ،‬التعامل مع المواد الخطرة‪ ،‬استعمال النقل العام كالدرجات والقطارات‬
‫بدل السيارات الخاصة‪ ،‬تخفيف الضوضاء‪...‬إلخ‪.‬‬
‫هـ‪ .‬نظم النقل الذكية‪ :‬تتمثل في توظيف تقنيات االتصاالت واآلالت التي تدار بالحاسب واإللكترونيات للحصول على‬
‫معلوم ات عن أداء مراف ق النق ل وعن الطلب على النق ل واالتص ال المتب ادل بين الوس ائل نفس ها وأحيان ا‪ ،‬عن الطقس‬
‫والظروف الجوية والبيئية وأيضا عن حوادث التصادم الممكن حدوثها وتوفير تلك المعلومات وإ شاعتها للتداول‪ .‬وتجمع‬
‫هذه التطبيقات لنظم النقل الذكية بين القدرة الهائلة للمعلومات وبين تقنيات التحكم في سبيل إدارة أفضل للنقل‪.‬‬
‫و‪ .‬اللوجس تيات االنس انية‪ :‬تتمث ل في إيص ال م واد اإلغاث ة المتنوع ة إلى المن اطق المنكوب ة حيث يوج د األش خاص‬
‫المتض ررين أثن اء الك وارث الطبيعي ة والبش رية ك الزالزل‪ ،‬الفيض انات‪ ،‬األعاص ير‪ ،‬الح روب‪ ،‬باإلض افة إلى إجالء‬
‫المنك وبين واس كان الن ازحين والالج ئين‪ ،‬تتم يز اللوجس تيات االنس انية بالط ابع االس تعجالي والمخ اطر العالي ة والقي ود‬
‫السياسية والثقافية‪ ،‬وتهتم بهذا المجال الحكومات والمنظمات غير الربحية كالصليب األحمر والهالل األحمر‪.‬‬