Supply For All

Doaa Ahmed Taha

 Supply For All

Business

Doaa Ahmed Taha

 ‫‪Supply For All‬‬

‫المدخﻼت والمخرجات ‪،‬وقد يكون بينهما عملية التشغيل ) اﻻنتاج( ‪،‬و‬

‫يشترك في إدارتها عدة إدارات واقسام كﻼ ً طبقاً لمهامه ‪.‬‬

‫ﻟﻜﻦ‬
‫النصيب اﻷكبر من المهام يكون ﻹدارة سﻼسل اﻹمداد ‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬
‫اﻟمرتﻜزات اﻟسبع ‪7Rules 7RS‬‬
‫أي مشروع يقوم علي عامليﻦ أساسييﻦ )مدخﻼت ومخرجات( ‪،‬وتلك اﻟعوامل ترتﻜز علي‬
‫سبع مرتﻜزات إذا ما تم إدارة تلك اﻟمرتﻜزات بشﻜل سليم ساهم ذاﻟك في نجاح‬
‫اﻟمشروع واستمرارة‬

‫‪RIGHT PRODUCT‬‬ ‫‪-1‬اﻟمنتج اﻟصحيح‬

‫‪RIGHT QUANTITY‬‬ ‫‪-2‬اﻟﻜمية اﻟصحيحة‬

‫‪RIGHT CONDITION‬‬ ‫‪-3‬اﻟحاﻟة اﻟصحيحة‬

‫‪RIGHT PLACE‬‬ ‫‪-4‬اﻟمﻜان اﻟصحيح‬

‫‪RIGHT TIME‬‬ ‫‪-5‬اﻟوقت اﻟصحيح‬

‫‪RIGHT COST‬‬ ‫‪-6‬اﻟتﻜلفة اﻟصحيحة‬

‫‪RIGHT CUSTOMER‬‬ ‫‪-7‬اﻟزبون اﻟصحيح‬

‫وهي تبدأ بالمنتج وتنتهي بالمستهلك‬
‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬
 Supply For All

Supply Chain Management( SCM)

‫إدارة سﻼسل اﻹمداد‬

Doaa Ahmed Taha

 ‫‪Supply For All‬‬

‫ماهي سﻼسل اﻹمداد؟‬

‫• شبكة متصلة من اﻷفراد والمنظمات والموارد واﻷنشطة والتقنيات‬
‫المشاركة في تصنيع وبيع منتج أو خدمة‪ .‬تبدأ سلسلة التوريد‬
‫بتسليم المواد الخام من المورد إلى الشركة المصنعة وتنتهي‬
‫بتسليم المنتج النهائي أو الخدمة إلى المستهلك النهائي‪.‬‬

‫• هي إدارة تدفق السلع والبيانات واﻷموال المتعلقة بمنتجات أو‬

‫خدمات بد ًءا من شراء المواد الخام وحتى تسليم المنتج إلى‬
‫وجهته النهائية‪.‬‬

‫أي أنها اﻟخطوات اﻟتي تتخذها اﻟمنظمات ﻟتوصيل اﻟمنتج أو اﻟخدمة مﻦ حاﻟتها‬
‫اﻷصلية وصوﻻ ً إﻟى اﻟعميل اﻟنهائي‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫بمعني‪:‬‬
‫‪Supply For All‬‬

‫” تخطيط وإدارة جميع اﻷنشطة اﻟمشاركة في تحديد اﻟمصادر واﻟمشتريات‬

‫وجميع أنشطة إدارة اﻟخدمات اﻟلوجستية‪ .‬اﻷهم مﻦ ذﻟك‪ ،‬أنه يشمل أي ً‬
‫ضا‬
‫اﻟتنسيق واﻟتعاون مع شركاء اﻟقنوات‪ ،‬اﻟذيﻦ يمﻜﻦ أن يﻜونوا مورديﻦ‬
‫ووسطاء ومقدمي خدمات مﻦ جهات خارجية وعمﻼء‪.‬‬
‫في جوهرها) تدمج إدارة سلسلة اﻟتوريد إدارة اﻟعرض واﻟطلب داخل‬
‫اﻟشركات وعبرها(”‪.‬‬

‫أنها استراتيجيات تنظيم وضبط وإدارة جميع اﻟمراحل واﻟخطوات‬

‫واﻟعمليات اﻟتي تتض ّ‬
‫منها سﻼسل اﻟتوريد بهدف تأميﻦ اﻟمنتج اﻷفضل‬
‫باﻟسعر اﻷفضل ﻟلعميل واﻻستمرار في تزويد اﻟسوق باﻟمنتجات‬
‫اﻟقي ّمة بسعر منافس‪.‬‬

‫اﻷمر أشبه بمحطة اﻟرصد اﻟجوي فهي مسؤوﻟة عﻦ إدارة جميع‬

‫اﻟطائرات وضبط عمليات اﻟهبوط واﻹقﻼع‪ ،‬وكذﻟك اﻷمر في إدارة‬
‫سﻼسل اﻟتوريد‪ ،‬إذ تضع اﻟحجر اﻷساسي ﻟتنظيم جميع اﻟعمليات‬
‫اﻟتي تحدث ابتدا ًء مﻦ جمع اﻟمواد اﻷوﻟية ﻟلمنتج مرو ًرا بتصنيعه‬
‫ووصوﻻ إﻟى توزيعه على مراكز اﻟبيع وبلوغه اﻟمستهلك‬ ‫ً‬ ‫وشحنه‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫ركائز سﻼسل اﻻمداد‬

‫اﻟتدفق اﻟمادي أو اﻟفيزيائي ﻟلعناصر‪:‬‬
‫كﻼ من شراءو شحن ونقل وتوزيع وتخزين المنتجات والمواد اﻷولية‬ ‫يضم إدارة ً‬
‫وخروجها كمنتج نهائي للعميل‪ .‬وهو يمثّل الجزء المرئي المحسوس من عناصر‬
‫سﻼسل التوريد‪.‬‬

‫اﻟتدفق اﻟمعلوماتي أو اﻟرقمي ﻟلعناصر‪:‬‬

‫يضم عملية التواصل والتنسيق بين الفرق المشتركة في سلسلة التوريد‬
‫المستمرة بما في ذلك المؤسسات وشركات الشحن والموردين وتجار التجزئة‪،‬‬
‫بحيث تُوضع خطط العمل قصيرة وبعيدة اﻷمد لتنظيم المنتجات في مختلﻒ‬
‫مراحل سﻼسل التوريد‪.‬‬

‫كما ان تدفق اﻟمعلومات ايضا تشمل علي كل متغيرات تطرأ علي اﻟسوق‬
‫اﻟخارجي وما يترتب علي هذه اﻟتغيرات‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫أهداف إدارة سﻼسل اﻻمداد‬

‫• الحد من التكاليف إلى أبعد حد‪ ،‬وذلك من خﻼل اﻹدارة الفعالة والمستدامة لمراحل الشراء ‪،‬الشحن‬
‫‪،‬التوزيع و التخزين‪.‬‬

‫• الحد من الخسائر المادية المترافقة مع فقدان أو تلف أو ضياع المنتجات في أثناء مرورها بدورة‬
‫التصنيع والتغليف والشحن والتخزين وانتها ًء بالبيع‪.‬‬

‫• زيادة مستوى اﻷمان في عمليات اﻻستيراد والشحن‪ ،‬ﻷن عمليات اﻻستيراد العشوائية‬
‫تصاحبها مخاطر كبيرة بفقدان أو ضياع المنتجات المشحونة‪.‬‬

‫• تأمين استقرار خروج المنتجات‪ ،‬بمعنى آخر توفير احتياجات السوق بشكل مستمر‪ ،‬من خﻼل‬
‫إدارة سلسلة التوريد المستدامة بشكل فعال‪.‬‬

‫• التوفير الكبير في الوقت والمجهود والتكاليف المالية‪ ،‬ﻷن ضبط سﻼسل التوريد بشكل جيد‬
‫سيساعدك على تركيز جهودك وإمكانيات شركتك في أمور التسويق والدعاية والدعم الفني للعمﻼء‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫مسئوﻟية إدارة سﻼسل اﻹمداد‬

‫• التخطيط‬
‫• الشراء‬
‫• الخدمات اللوجيستيه‬
‫• التخزين‬
‫• التوزيع‬

‫اﻹدارات اﻟتي ترتبط بسﻼسل اﻟمبيعات‬

‫البيع والتسويق )سنتناولهم بالتفصيل ﻻهميتهم(‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 Supply For All

Material Requirements
Planning (MRP)

‫تخطيط متطلبات اﻟمواد‬

Doaa Ahmed Taha

 ‫‪Supply For All‬‬

‫ماهو تخطيط متطلبات المواد؟‬

‫• حيث يتم إدارة مخزون الطلب وجدولة للطلبيات )‪،(Replenishment Orders‬‬
‫إعادة تعزيز هذا المخزون في الوقت الصحيح لمواجهة حاﻻت العجز أو النقص فيه‬
‫صمم‬ ‫ﻹسناد وتنفيذ الجداول الرئيسة لﻺنتاج‪ ،‬وعلى الرغم من أن نظام ‪ MRP‬قد ُ‬
‫للعمل بواسطة الحاسوب إﻻ أن وضوح إجراءاته تمكن من استخدام النظام يدويا ً‪.‬‬

‫لذلك فان نظام ‪MRP‬هو أسلوب لتحديد الكميات المطلوب اقتناؤها ‪ /‬شراؤها أو إنتاجها‬
‫من عناصر الطلب‪ ،‬وتوقيت شراء او إنتاج تلك الكميات لمقابلة احتياجات جدول اﻹنتاج‪.‬‬
‫بمعنى أنه يشير إلى عمليات الحساب المستخدمة في تحديد اﻻحتياجات المطلوبة من‬
‫المكونات واﻷجزاء التي تدخل في تصنيع العنصر النهائي المحدد في جدول اﻹنتاج‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫حيث انه يحدد اﻷتي‪:‬‬

‫‪ -1‬ما هي اﻷجزاء واﻟمﻜونات اﻟمطلوبة ﻟلمنتجات اﻟمحددة في‬
‫اﻟجدول اﻟرئيس‪.‬‬

‫‪ -2‬ما هي اﻟﻜميات اﻟمطلوب شراؤها وإنتاجها مﻦ كل جزء أو مﻜون‪.‬‬

‫‪ -3‬متي تﻜون هناك حاجة ﻟﻜل جزء أو مﻜون‪.‬‬

‫‪ -4‬متى ينبغي اطﻼق طلبيات شراء أو أوامر إنتاج تلك اﻷجزاء‬

‫واﻟمﻜونات ﻟﻜي تﻜون متوفرة في وقت اﻟحاجة ﻟها‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫اﻟمدخﻼت اﻻساسية واﻟتي تتحﻜم في اﻟتخطيط‪:‬‬

‫جدول اﻻنتاج اﻟرئيسي‬

‫حيث يتم تحديد اﻟﻜميات اﻟمطلوبة مﻦ اﻷصناف اﻟنهائية واﻟتي يتم إنتاجها خﻼل فترة‬
‫محددة‪ ،‬كما تعد تلك اﻷصناف هي اﻟمنتجات اﻟجاهزة أو اﻟمﻜونات اﻟعليا اﻟتي يتم‬
‫اﻟحصول على اﻟمنتجات منها‪.‬‬

‫يعتبر اﻟجدول مﻦ اﻟمدخﻼت اﻷساسية ﻟﻺنتاج وﻟيس ﻟمدخﻼت اﻟطلب على اﻟمنتج‬
‫نفسه حيث أن هناك فرق بينهما وﻻ يشترط أن يﻜون جدول اﻹنتاج مماثل ﻟلطلب‬
‫على اﻟمنتج مﻦ اﻟعمﻼء أو حتى توقعات اﻟطلب‪ ،‬فاﻟجدول يحدد فقط اﻟﻜميات اﻟتي‬
‫مﻦ اﻟﻼزم إنتاجها‪.‬‬

‫مده اﻟصﻼحية‬
‫جا‪.‬‬
‫اﻟوقت اﻟذي تخزن فيه منت ً‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫قوائم اﻟمواد ) اﻟخامات(‬

‫تعد تلك اﻟقوائم موضحة ﻟلعﻼقة بيﻦ اﻟتجمعات اﻟفرعية ﻟلمنتج اﻷساسي‬
‫وعﻼقة اﻟمﻜونات حيث يتم توضيح اﻟﻜمية ﻟﻜل منتج وكذﻟك فترة اﻟتسليم‬
‫ﻟﻜي يتم اﻟحصول على كل مﻜون‪.‬‬

‫ملف حاﻟة اﻟمخزون‬

‫يتم مﻦ خﻼﻟه توضيح عدد اﻷجزاء اﻟتي تتواجد باﻟمخزن وكذﻟك اﻟﻜمية‬
‫اﻟقادمة إﻟيه‪.‬‬

‫فترة اﻟتسليم )وصول (‬

‫وتعد مﻦ أساسيات نظام تخطيط اﻻحتياجات مﻦ اﻟمواد حيث يجب عليك‬
‫أن تحدد فترة اﻟتسليم وهي اﻟفترة اﻟتي يتوقع بها اﻟوصول ﻟﻸجزاء‬
‫اﻟخارجية أو اﻟوقت اﻟذي يتم تجميع اﻷجزاء بها ويتم حساب ذﻟك اﻟوقت‬
‫بدءا مﻦ وقت إصدار اﻷمر وﻟيس مﻦ وقت اﻟبدء باﻟتجميع او اﻟتصنيع‪.‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫دراسه حالة ) المطلوب شراءه من‬

‫كابل شمعة اﻷشعال(‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫حساب طلب )‪ (Sales order‬كمية لعدد ‪ 100,000‬شمعة‬

‫اشعال للعميل) ‪ (X‬من الكود ‪EB610B50‬‬
‫طبقا للكود والرسومات الهندسيه فان طول كابل الشمعة‬
‫‪ .50cm‬وهو ما سيتم عمل طلب بالكمية المطوبه‪.‬‬
‫‪Safety stock‬‬ ‫حد اﻷمان من المخزون‬

‫‪Plan Request‬‬ ‫الكميه التي يحتاجها اﻻوردر فعليا‬

‫‪Open orders‬‬ ‫هي طلبات الشراء المصدرة بالفعل‬

‫وقد تكون في مرحلة الشحن‬

‫‪Stock‬‬ ‫الرصيد الموجودالمتواجد بالفعل‬

‫‪PO (Request)= Safety stock + plan Req – open orders- stock.‬‬

‫اﻟﻜميه اﻟمطلوبه ‪20000+50000-10000-5000= 55000 Mt‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 Supply For All

‫ خاص بإحدى شركات‬MRP‫نموذج ل‬

‫انتاج‬

Doaa Ahmed Taha

Supply For All

Doaa Ahmed Taha

 ‫‪Supply For All‬‬

‫المشتريات ‪Purchasing‬‬
‫ما هو الشراء؟‬
‫هو كل اﻷنشطة اﻟمتعلقة بتحديد اﻻحتياجات واﻟبحث عﻦ اﻟمورديﻦ‬
‫واختيارهم واﻟتفاوض على شروط اﻟتعاقد واﻟمتابعة ﻟلتأكد مﻦ أداء‬
‫اﻟمورد‬
‫او هى عملية توفير المـواد الخـام ومستلزمات اﻹنتاج التي تحتاجها العملية‬
‫اﻹنتاجية ) فى حالة النشاط الصناعى( او توفير المنتجات تامة الصنع بغرض‬
‫إعادة بيعها مره ) النشاط التجارى(‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫‪5 RS‬‬ ‫اهم قرارات الشراء‬

‫‪ 1‬اﻟﻜمية اﻟمناسبة ‪Right Quantity‬‬

‫‪ 2‬اﻟجودة اﻟمناسبة ‪Right Quality‬‬
‫‪ 3‬اﻟسعر اﻟمناسب ‪Right price‬‬
‫‪ 4‬اﻟوقت اﻟمناسب ‪Right time‬‬
‫‪ 5‬مصدر اﻟتوريـد اﻟمناسب ‪Right source‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫تنقسم المشتريات الي‬

‫مشتريات‬ ‫مشتريات‬
‫خارجية‬ ‫داخليه‬
‫‪Foreign‬‬ ‫‪Local‬‬
‫‪Purchases‬‬ ‫‪Purchases‬‬

‫سيتم تباعا فهم طبيعهه كﻼ منهما مﻦ خﻼل شرح اﻟشرح‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫خطوات عملية الشراء‬
‫‪ -‬حصر احتياجات اﻟمنشأة وتجميعها واﻟتنسيق بينها‪) ،‬تحديد اﻟﻜمية اﻟمطلوبة‬
‫ومستوى اﻟجودة اﻟمناسب( ‪،‬وضع اﻟخطط اﻟﻼزمة ﻟتوفير هذه اﻻحتياجات باﻟسعر‬
‫اﻟمناسب ومﻦ مصدر اﻟتوريد اﻟمناسب‪ ) .‬اﻟتنبؤ باﻟطلب (‪.‬‬
‫‪ -‬تنفيذ اﻟخطط اﻟسابق وضعها‪ ،‬وذﻟك عﻦ طريق‪:‬‬

‫‪‬ﻻتصال باﻟمورديﻦ واﻟحصول على أسعارهم وشروطهم مع تحديد اﻻتي عند‬

‫اﻻتصال ‪:‬‬
‫‪ ‬تحديد كميات أوقات اﻟشراء‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد طريقة ونوع اﻟتعبئة ‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد موقع اﻟتسليم ‪.‬‬
‫‪‬اﻟتفاوض معهم واﻟقيام بعملية اﻟمفاضلة بينهم‪.‬‬
‫‪‬إصدار أوامر اﻟتوريد إﻟى أنسب اﻟمورديﻦ شروطا مﻦ وجهة نظر اﻟمنشأة‪.‬‬
‫‪‬اﻟمتابعة واﻟرقابة ﻟضمان‪.‬‬
‫‪‬إتمام اﻟتنفيذ فى اﻟميعاد اﻟمحدد‪ ،‬واﻟتأكد مﻦ أن اﻟتوريد يتم طبقاً ﻟلمواصفات‬
‫واﻟشروط اﻟموضوعة‪.‬‬
‫‪‬ضمان سداد مستحقات اﻟمورديﻦ‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫)‪ (1‬التنبوء بالمشتريات ‪Forecast‬‬

‫يعتبر التنبؤ أحد الجوانب اﻷساسية للمشتريات‪ ،‬والذى يرتبط‬
‫باﻹستخدام ‪ ،‬التوريد‪،‬ظروف السوق‪ ،‬التكنولوجيا المتاحة‬
‫‪،‬اﻷسعار وغيرها‪ ،.‬والذى يعتمد على المتغيرات المختلفة في‬
‫بيئة الشراء الداخلية والخارجية‪.‬‬
‫يستخدم التنبؤ في تحديد معدﻻت اﻹنتاج وجدولة العمليات‬
‫واﻻحتياجات من المواد والمتطلبات ويعتمد على توافر البيانات‬
‫والمعلومات التي تعتبر أساس التنبؤالدقيق‪.‬‬

‫في بعض اﻟمنشأت يﻜون اﻟتنبؤ باﻟطلب مﻦ جانب‬

‫إدارة اﻟتخطيط وتﻜون إدارة اﻟمشتريات جهة تنفيذ‪،‬‬
‫وبعض اﻟمنشأت اﻷخري قد نري اﻟتنبؤ مﻦ مهام إدارة‬
‫اﻟمشتريات‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Logistics For All‬‬
‫اﻟتنبؤ باﻟمشتريات‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫)‪(2‬إختيار مصادر اﻟتوريد‬

‫مورد حالى وهو ما تقوم المؤسسة بالتعامل معه بالفعل‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫مورد للمنافسين‪ .‬وهو مصدر الشركات المنافسه فى الحصول‪ ) .‬مثال‬ ‫‪.2‬‬
‫صناعة البوتاجازات (‬
‫البحث عن موردين عن طريق اﻻنترنيت والكتيبات‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫المعارض الدولية والمحلية‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬
‫بعض وسائل إختيار الموردين‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫)‪(3‬مراسلة اﻟمورديﻦ‬
‫يفضل ان يكون بدايه التعامل بمكالمة هاتفيه‬
‫اوزياره ‪،‬أو مراسلة الموردين عن طريق ارسال‬
‫ايميل او فاكس يشتمل على طلب عرض سعر‬
‫باﻷصناف المطلوبه مع توضيح الشروط المطلوبه‬
‫للتسليم مع مراعاة وضع المدير المسئول ‪ CC‬فى‬
‫حالة المراسله بالبريد اﻻلكتروني‪.‬‬
‫‪ -‬فى حالة مراسله مورد جديد يتم التعريﻒ بالشركة‬
‫ونشاطها وطلب كتالوج خاص بالشركة وسابقة اعمال ان‬
‫وجد‪.‬‬
‫ملحوظة هامه جداً‪ :‬هناك بعض المنتجات تستلزم ان يكون المورد‬
‫مسجل في الهيئة العامه للرقابه علي الصادرات والواردات‬
‫للمورد •‬ ‫نموذج لكتالوج‬
 ‫‪Supply For All‬‬
‫نموذج طلب عرض سعر‬

‫تقوم إدارة المشتريات بطلب عرض سعر للمنتجات المنشوده بطلب عرض سعر‬
‫احترافي موجه للموردين بكامل البيانات المطوبه للحصول علي اﻻسعار ‪ ،‬وفي‬
‫بعض المنتجات قد يتم ارسال رسومات هندسيه ‪،‬او شهادات تحليل ‪ ،‬او عينات‬
‫زيادة في التوصيﻒ للمنتج ‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫دراسة اﻟعروض واختيار اﻟمورد‬

‫يتم استقبال عروض السعر المختلفة من الموردين وإجراء المقارنه طبقاً لما‬
‫يحتويه كل عرض للمفاضلة بينهم ‪.‬‬
‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬
 Supply For All

‫اﻟتفـــــــاوض‬
Negotiation
Supply For All
 ‫‪Supply For All‬‬

‫المفهوم العام‬
‫هو مساومة بين طرفين أو أكثر‪ُ ،‬‬
‫كل له وجهة نظره وأهدافه‪ ،‬بهدف الوصول الى اتفاق أو‬
‫تسوية ترضى كافة اﻷطراف حول موضوع يهم هذه اﻷطراف‪.‬‬

‫هو عملية ديناميكية )مواقﻒ متعددة( بين عدة أطراف‪ ،‬تهدف إلى اتفاق مقبول حول‬
‫قضية )أو مجموعة قضايا( خﻼفية بين هذه اﻷطراف بما يحقق أقصى قدر ممكن من‬
‫المصلحة المشتركة ﻷطراف التفاوض‪.‬‬

‫اﻟتفاوض في اﻟمشتريات‬

‫المباحثات بين “‪":‬هو عملية الوصول الى اتفاق بخصوص شروط عقد من خﻼل‬
‫البائع والمشترى‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫ات الفعال‬ ‫تفاوض ال‬

‫?‪What is an Effective Purchasing Negotiation‬‬

‫فعال ة ‪.Cost Effective agreement‬‬ ‫ت لفة مقابل أن‬ ‫ق أن‬ ‫أن ي د ال فاوض الفعال إلى اتفاق‬ ‫•‬

‫ن عادﻻً وقابﻼً لﻼس ار ‪.Fair & Durable‬‬ ‫• أن‬

‫ه ه اﻷ اف‪.‬‬ ‫أو على اﻷقل أن ﻻ ي م العﻼقة ب‬ ‫• أن‬

‫وعة ل ل اﻷ اف ‪.‬‬ ‫ق اﻻح اجات ال‬ ‫• أن‬

‫لل عاق ‪.‬‬ ‫اﻷ اف ال ق م‬ ‫ار ة الع اوئ ة أو ال قام ة ب‬ ‫ل الى ن ع م ال‬ ‫• أن ﻻي‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫ات؟‬ ‫م ى ن فاوض فى ال‬

‫• ع تق الع وض واخ ار م عة م ال ق م ‪short-list‬أو أف ل‬
‫‪preferred offeror -‬فى حالة الع وض‬ ‫ال ق م‬
‫مﻼح ة ال الى‪:‬‬ ‫ال اف ة ‪Competitive Offers‬و‬
‫إخ اره ب ل ق ل ع ل ة ال فاوض‬ ‫ﻻ‬ ‫اقى ال ق م‬ ‫• إذا ان م ق م وح أف ل م‬

‫‪preferred offeror‬‬ ‫‪ .1‬ع اخ ار أف ل ال ق م‬

‫‪.2‬ق ل ت ع العق ‪contract signature‬‬
‫‪.3‬ق ل أ تع يل فى العق ‪variation‬‬
‫‪.4‬ع ح وث أ م لة خﻼل ت ف العق‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫الهدف من التفاوض فى المشتريات‬

‫? ‪Why Negotiate in Purchasing‬‬
‫أوﻻ‪ :‬قبل تنفيذ اﻟعقد ‪Before a contract is entered into execution‬‬
‫• توضيح اﻟقضايا اﻟرئيسية بيﻦ اﻷطراف اﻟمختلفة‬
‫• تطوير اﻟعﻼقة وتعميق اﻟتفاهم بيﻦ اﻷطراف اﻟمختلفة‬
‫• ﻟتحسيﻦ اﻟعرض اﻟحاﻟى )اﻟسعر ‪ -‬اﻻشترطات ‪ -‬اﻟخدمات‬
‫اﻟمقدمة ‪ ...‬أﻟخ(‬
‫• عند حاجة اﻷطراف اﻟمختلفة ﻻستعراض ظروف طارئة أو‬
‫معقدة ‪Unusual or complex circumstances‬‬
‫• إذا احتوت عملية اﻟشراء على مخاطر كبيرة وتهدف‬
‫اﻷطراف اﻟمختلفة ﻟتقليل هذه اﻟمخاطر أو نقل مسئوﻟيتها‬
‫مﻦ طرف اﻟى آخر ‪exposure risk the transfer‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫نقاط التفاوض‬
‫‪Price‬‬ ‫‪ -1‬السعر‬
‫وهو اول بند يشغل بال المفاوض ولكنه ليس اعظمهم تحقيقا في الربحية والمنفعه‪.‬‬
‫فبالرغم من أن السعر هو نقطة البداية فى أى عملية تفاوض فى مجال الشراء ولكن على المفاوض‬
‫الماهر التعرف على فرص تعظيم الفائدة على اﻷموال اتى ستدفعها المنظمة‬
‫‪Improve the overall value for money package‬‬
‫‪Technical Support Aspects‬‬ ‫‪-2‬الدعم الفني‬
‫)الضمان ‪ -warranties‬الدعم خﻼل فترة حياة المنتج ‪-life-cycle support‬عقود الصيانةإلخ ‪..‬‬
‫‪(Maintenance agreements‬‬

‫‪Financial Aspects‬‬ ‫‪-3‬النواحى المالية‬

‫)الدفعة المقدمة ‪ - deposits‬شروط الدفع ‪ - payment terms‬الخصومات ‪- discounts‬‬
‫جدولة الدفع ‪ - payment schedules‬مصاريف اﻻنتقال ‪- travel costs‬جزاات اﻹلغاء‬
‫‪(cancellation penalties‬‬

‫‪-4‬إدارة المخاطر ‪Risk Managements‬‬

‫‪ –Insurances‬نوع‬ ‫)الضمانات المالية ‪ –bonds and financial guarantees‬التأمين‬
‫العقود المستخدمة ‪(type of contract used‬‬
 Supply For All

‫نقاط التفاوض‬
Risk Managements ‫إدارة المخاطر‬-4
‫– نوع العقود‬Insurances ‫– التأمين‬bonds and financial guarantees ‫)الضمانات المالية‬
(type of contract used ‫المستخدمة‬

Management Information Aspects ‫إدارة المعلومات‬-5

(Documentation ‫ التوثيق‬- reporting‫ – التقارير‬access to information ‫)الحصول على‬

Timeframes ‫اﻻطار الزمنى‬-6

length of contract ‫ مدة العقد‬-delivery dates ‫تواريخ التسليم‬- completion dates ‫)تاريخ اﻻنتهاء‬

General Matters ‫موضوعات عامة‬

use Specified personal ‫ – استخدام عمالة محددة‬Freight ‫ الشحن‬-Packaging ‫) التغليف‬
sub-contracting arrangements etc. ‫اتفاقيات العمل من الباطن‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫م ازنة الق ة فى ال فاوض‬

‫• فى جانب المشترى إذا كانت له قوة شرائية عالية ‪large buying power‬‬

‫• فى جانب البائع إذا كانت له قوة احتكارية فعلية ‪ -‬جغرافية ‪ -‬أو بحكم مركزه فى‬
‫السوق ‪a virtual monopoly position in the market‬‬

‫• يمكنك زيادة القوة التنافسية بالبحث عن بدائل أخرى للمنتج أو الخدمة محل‬
‫التفاوض وبالسعى لتكوين مجموعة من الموردين المحتملين‬

‫• ﻻ يجب أن تدخل التفاوض دون التعرف على البدائل اﻷخرى المتاحة لك‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫إحــــــذر‬
‫عادلة فى ج ع أو‬ ‫أخﻼ ة أو غ‬ ‫غ‬ ‫م أسال‬ ‫أن ﻻت‬ ‫‪‬‬
‫ام ال عل مات‪.‬‬ ‫اس‬

‫‪‬ق ﻻ ت ن ال عل مات ال ى ح ل عل ها املة أو د قة ل ا يل م‬

‫قة ا ة ق ل اﻻع اد عل ها‪.‬‬ ‫ال ق م ها‬

‫أن‬ ‫ت و ال ﻼح ات أوﻻً أول ل فاد ال ان وح ى‬ ‫‪‬‬

‫ة فى م حلة‬ ‫فق ت ن ذات أه ة‬ ‫ت قاس ها مع اقى أع اء الف‬
‫ال فاوض ال س ى‪.‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫مرحلة اﻟتنفيذ‬
‫أمر اﻟشراء‬

‫اﻟفاتورة اﻟمبدأية‬

‫اﻟفاتورة اﻟنهائية‪ +‬قائمة اﻟتعبئة‬

‫مستندات إضافية كمواصفات ‪ ,‬نموذج استخدام‪ ،‬شهادة تحليل) خاص باﻻدارة‬

‫اﻟفنيه واﻻنتاج(‪.‬‬

‫جميع ما سبق مستندات مشتركة ما بيﻦ اﻟمشتريات اﻟمحلية واﻟخارجية‬

‫وسنتناول في اﻟشحﻦ اﻟمستندات اﻻضافية ﻟلمشتريات اﻟخارجية(‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫إرسال امر شراء‬

‫بعد اﻹستقرار على المورد يتم إرسال طلب الشراء ‪PO‬‬

‫تحديد كل الشروط فى طلب الشراء وطلب فاتوره مبدئيه بأسم الشركة للبدء فى إجراءات اﻹعتماد‬
‫المستندي‪.‬‬

‫ً‬
‫عادة ما تحتوي اﻟتفاصيل اﻟتاﻟية على أمر شراء‪.‬‬
‫الكمية المزمع شراؤها‪.‬‬ ‫•‬
‫وصﻒ المنتج أو الخدمة‪.‬‬ ‫•‬
‫أسماء تجارية معينة أو رمز منتج ‪ ،‬إذا لزم اﻷمر‪.‬‬ ‫•‬
‫سعر الوحدة‪.‬‬ ‫•‬
‫الجدول الزمني المطلوب للتسليم‪.‬‬ ‫•‬
‫موقع الشحن للتسليم‪.‬‬ ‫•‬
‫عنوان وصول الفواتير‪.‬‬ ‫•‬
‫الشروط واﻷحكام المتعلقة بالدفع والتسليم‪.‬‬
 ‫أمر توريد‬
‫رقم ‪28/2014/GAS :‬‬ ‫السيد ‪ /‬مدير شركة يورو سنرجى‬
‫بتاريخ ‪2014 / 1 / 8:‬‬ ‫عناية السيد ‪:‬‬
‫‪LG- 0285‬‬ ‫كود المورد‬
‫باﻹشارة إلى عرض أسعاركم بتاريخ ‪2014/1 :‬‬
‫الرجاء القيام بتوريد اﻵتى ‪: :‬طلب شراء رقم ‪:‬‬
‫سعر الوحدة‬ ‫السعر اﻹجمالى‬
‫الكمية‬ ‫الوحدة‬ ‫رقم الصنﻒ‬ ‫اسم الصنﻒ‬
‫جنية‬ ‫قرش‬ ‫جنية‬ ‫قرش‬

‫‪200‬‬ ‫عدد‬ ‫‪140100922‬‬ ‫مروحة فرن كالرسم المرسل‬ ‫‪55‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬

‫شروط الدفع ‪ :‬نقدا عند اﻻستﻼم والقبول‬ ‫روجع ‪ -‬م‪ .‬ادارة المشتريات المحليه ‪ /‬اﻻدارية‬ ‫اﻻجمالى‬

‫ضريبة المبيعات ‪% 10‬‬

‫إجمالى بالضريبه‬

‫مكان التوريد ‪ :‬بمخازننا فى السادس من‬

‫‪..........................................‬‬ ‫ضريبة منبع ‪1%‬‬
‫اكتوبر‬
‫تاريخ التوريد ‪ :‬فورا"‬ ‫اجمالي شامل‬
‫مﻼحظات‪:‬‬
‫مﻼحظــــــات ‪ :‬يذكر رقم أمر التوريد فى إذن التوريد والفاتورة‬
‫مراقبة المخزون‬ ‫مدير ادارة مشتريات المصنع‬
‫التوقيع‪..............................-:‬‬ ‫التوقيع‪....................-:‬‬

‫شروط عامة ‪:‬‬

‫مدير عام المصنع‬
‫على حسابة الخاص‪.‬‬
‫‪..............................‬‬ ‫المورد‬
‫لتوقيع‪-:‬‬‫أ‪ -1‬جميع اﻷصناف التى تورد للشركة يجب أن تطابق المواصفات المتفق عليها وﻻ يقبل توريد أى صنﻒ مخالﻒ للمواصفات وأصول الصناعة ‪ ،‬وترد جميع اﻷصناف التى ترفض إلى ا‬

‫أ‪ -2‬فى حالة أى تأخير عن الميعاد المحدد ‪ ،‬يحق للشركة إلغاء اﻷمر ‪ ،‬فضﻼً عن كافة الحقوق المخولة لها من حيث توقيع الغرامات أو فروق اﻷسعار مع تحميل المورد كافة الخسائر والتعويضات‪.‬‬

‫أ‪ -3‬توقيع غرامة تأخير ‪ %1‬عن كل أسبوع ‪ ،‬أو جزء فى اﻷسبوع ينتهى بعد الفترة المحددة للتوريد‪.‬‬

‫أوافق على شروط الدفع وعلى الشروط العامة وإعتبارها جزاءاً ﻻ يتجزأ من أمر التوريد‬

‫ممثل الشركة الموردة‬

‫اﻻســــم ‪:‬‬

‫العنوان ‪ :‬م‬

‫فاكس ‪38343313 - 38332026 :‬‬ ‫تليفون ‪38343313 - 38332026 :‬‬

‫صورة حفظ‬ ‫صورة ‪ :‬ﻹدارة المركزيه للمشتريات‬ ‫صورة ‪ :‬لﻺدارة المالية‬ ‫صورة ‪ :‬ﻹدارة المخازن‬ ‫صورة ‪ :‬للتخطيط والمتابعة‬ ‫اﻷصل ‪ :‬للمورد‬
Supply For All