‫‪Lecture 2‬‬

‫‪Information Systems in Business Today‬‬

‫الـ‪ IS‬ىه من أهم الـ‪ assets‬الىل موجودة ىف مجال الـ‪.Business‬‬

‫‪Information system:‬‬

‫‪➢ Set of interrelated components.‬‬

‫‪➢ Collect, process, store, and distribute information.‬‬
‫‪➢ Support decision making, coordination, and control.‬‬

‫هنا هنبدأ نعمل ‪ Focus‬عىل الـ‪ IS‬بس من وجهة نظر الـ‪.Business‬‬

‫الـ‪ IS‬دى مجموعة من الـ‪ Interrelated Components‬كل هدفها هو إنها تجمع الـ‪ Information‬و تعملها ‪ gathering‬و‬
‫بعد ما تجمعها هتعمل عليها شوية ‪ Processes‬و بعدين نخزنها‪.‬‬
‫ى‬ ‫ى‬
‫المحاضة الىل فاتت إنها بتدعم اتخاذ القرار‪ ،‬يعن بعد تجميع المعلومات دى و تخزينها بنقدر‬ ‫الـ‪ IS‬كمان زى ما اتفقنا ىف‬
‫ناخد قرار هيهم الـ‪ Firm‬و الـ‪ Business‬بتاعنا‪.‬‬

‫‪Information vs. data:‬‬

‫‪➢ Data are streams of raw facts.‬‬

‫‪➢ Information is data shaped into meaningful form.‬‬

‫الـ‪ Information‬ىه ‪ data‬بس أتعمل عليها ‪ Processing‬و ىبق ليها ى‬

‫معن‪.‬‬
‫ى‬
‫يعن فبعمل عليها ‪ Processing‬عشان شكلها يوصل‬ ‫ى‬ ‫ى‬
‫معن ي‬
‫يعن مالهاش ‪ Meaning‬مالهاش ي‬ ‫الـ‪ Data‬ىه ‪ Row Facts‬ي‬
‫للـ‪.Information‬‬

‫الـ‪ Figure‬ده بيوضح الـ‪ data‬و بيوضح شكلها بعد ما بقت مفهومة ر‬
‫أكث شوية و بقت ‪.Information‬‬
‫يعن لو جينا بصينا للـ‪ data‬شكلها مش مفهوم بس لو بصينا عىل الـ‪ Information‬هنالقيها مفهومة ر‬
‫أكث من الـ‪.Data‬‬ ‫ى‬
‫ى‬ ‫ي‬
‫الـ‪ Data‬لما بحطلها ‪ Context‬بتبق ‪.Information‬‬
‫ى‬
‫الـ‪ Figure‬ده ممكن نعمل عليه ‪ Processing‬كمان و نحول الـ‪ Information‬دى لشكل تان أوضح كمان من كده‪.‬‬

‫‪1 Minders’22 AC‬‬

 ‫معن‪ ،‬طب ليه؟ إلن الـ‪ 75‬دى ممكن ى‬
‫تبق‬ ‫مثال‪ :‬لو عندى درجة طالب ىف مادة الـ‪ MIS‬و جايب ‪ 75‬دى بالنسباىل مالهاش ى‬
‫تبق ‪ Information‬و ليها‬ ‫مني؟ هعرف لما أحطلها ‪ context‬و ى‬
‫تبق وحشة أوى‪ ،‬طب هعرف ى‬ ‫درجة حلوة أوى أو ى‬
‫ى‬ ‫ى‬ ‫ى‬ ‫ى‬ ‫ً‬ ‫‪ Meaning‬ر‬
‫جايبي كلهم‬ ‫جايبي كام؟ هل درجاتهم كلهم حلوة أوى فدى تبق درجة وحشة ‪ ،‬أو‬ ‫أكث‪ ،‬أشوف مثال باف الطلبة‬
‫درجات وحشة أوى ى‬
‫فتبق الـ‪ 75‬دى درجة حلوة‪.‬‬

‫ى‬
‫المحاضة الىل فاتت اتكلمنا عن حاجة اسمها ‪Market‬‬ ‫فيه ىبق ‪ Level‬أعىل من الـ‪ Information‬و ىه الـ‪ ،knowledge‬ىف‬
‫‪ ، Basket Analysis‬أهو ده ىبق نوع ‪ Analysis‬بيطلع ‪ knowledge‬مش ‪ Information‬و ال ‪.data‬‬

‫ى‬
‫بيشثوا إيه مع بعض ؟ زى‬ ‫النوع ده من الـ‪ analysis‬بيدور ىف الـ‪ Data‬بتاعت الـ‪ customers‬عشان يعرف الـ‪customers‬‬
‫بيشثوا دول سوا فنحطهم ىف السوبر ماركت‬
‫ى‬ ‫بنشثيــهم ىف الغالب سوا فعرفت إن الـ‪ً customers‬‬
‫دايما‬ ‫ى‬ ‫الجبنة و ى‬
‫اللي و بيض‬
‫جنب بعض فالمعلومات المهمة الىل طلعنا بيها دى بنسميها ‪.Knowledge‬‬

‫‪Three activities of information systems produce information‬‬

‫‪organizations need:‬‬

‫‪➢ Input: Captures raw data from organization or external environment.‬‬

‫‪➢ Processing: Converts raw data into meaningful form.‬‬
‫‪➢ Output: Transfers processed information to people or activities that use it.‬‬

‫أكث و ندخلها كـ‪ Input‬عشان يحصل عليها ‪.Processing‬‬ ‫‪ : Input‬بناخد الـ‪ Data‬الىل عايزين نوضحها ر‬ ‫•‬
‫معن لحاجة مفهومة و ليها ى‬
‫معن‪.‬‬ ‫‪ : Processing‬هنا بنحول الـ‪ data‬الىل ملهاش ى‬ ‫•‬
‫‪ : Output‬بنطلع الـ‪ Information‬الىل ليها ى‬
‫معن عشان نديها للناس أو الجهة المهتمة بيها و محتاجة تستخدمها‪.‬‬ ‫•‬

‫‪Feedback:‬‬

‫‪➢ Output is returned to appropriate members of organization to help evaluate or‬‬

‫‪correct input stage.‬‬

‫يعن بقيمه‪ ،‬طب ليه؟‬ ‫ى‬

‫ى‬ ‫‪ Evaluation‬ي‬
‫ى‬
‫المفروض بعد الـ‪ Processing‬و الكالم ده بيطلع ‪ ،Output‬الـ‪ Output‬ده بعمله‬
‫عشان أشوف دى النتيجة المتوقعة و الىل عايزينها و ال مش ىه؟ طب لو مش ىه؟ هثوح نعمل ‪ Processing‬تان لحد ما‬
‫نطلع الـ‪ Output‬لىل عايزينه‪ ،‬و إحنا بنعمل العملية دى ى‬
‫تان بنصلح الـ‪ Input‬عشان يطلع الـ‪ Output‬الىل عايزينه و ده له‬
‫اسم اسمه ‪.Feedback‬‬

‫‪2 Minders’22 AC‬‬

Computer/Computer program vs. information system:

➢ Computers and software are technical foundation and tools, similar to the
material and tools used to build a house.

.‫ بتاعته‬Environment‫ برضه بيكون للـ‬Output‫ بتاعته و لما بيخرج الـ‬Environment‫ من الـ‬Input‫ بياخد الـ‬IS‫الـ‬
‫ كل دول البيئة‬Government‫ و الـ‬Customers‫ و الـ‬Suppliers‫ دى الىل ىه الـ‬Environment‫يعن إيه؟ الـ‬ ‫طب الكالم ده ى‬
‫ي‬
‫ و بيتأثر بيها بشكل‬Operating System‫ دى و ىه بدورها بتأثر عىل الـ‬Environment‫ ىبق بيشتغل ىف الـ‬IS‫ فالـ‬IS‫بتاعت الـ‬
.‫كبث برضه‬

‫ لكن‬IS‫ هو ده المنظور الىل بنبص منه عىل الـ‬Technology ‫ و‬software ‫ و‬Hardware ‫ بيتكون من‬IS ‫إحنا بالنسبالنا أى‬
‫ى‬
.Management‫ و الـ‬Organization‫مهمي الزم نعرفهم و هما الـ‬ ‫ىف الحقيقة فيه منظورين كمان‬
.‫ دول بالتفصيل قدام‬3 Dimensions‫هنتكلم عن الـ‬

1. Organizational dimension of information systems:

➢ Hierarchy of authority, responsibility:

▪ Senior management.
▪ Middle management.
▪ Operational management.
▪ Knowledge workers.
▪ Data workers.
▪ Production or service workers.

3 Minders’22 AC
 ‫ بتاعت‬Hierarchy‫ الزم نعرف الـ‬،Hierarchy‫ ىه الـ‬Organization‫ بتاع الـ‬Dimension‫أول حاجة الزم أعرفها ىف الـ‬
‫ ى‬Organization‫الـ‬
‫ من غث ما يعرف‬Serve ‫ يعملها‬Organization‫ مش هيدخل الـ‬IS‫مثتبة إزاى؟ و ماشية إزاى؟ إلن الـ‬
‫النظام بتاعها إيه و ال ماشية إزاى؟‬
‫ موجود فوق أهو ى‬Organization‫ بتاع الـ‬Hierarchy‫الـ‬
.‫بالثتيب‬

‫ى‬ ً ‫ى‬
.‫يعن‬
‫ ف شكل هرىم تسهيال علينا ً ي‬Hierarchy‫هو هنا عملنا الـ‬
‫ لما ييج ى‬IS‫يعن الـ‬
‫ الزم يكون عارف إيه‬Software ‫يبن‬ ‫ى‬ ‫ى‬
‫ي‬ ‫يعن إيه أصال يراعيه؟ ي‬
‫ طب ي‬،‫ده‬‫ى‬
Hierarchy‫اع الـ‬
‫ الزم ير ي‬IS‫أهو الـ‬
‫؟‬Process‫ إزاى من غث ما يعرف الـ‬Software ‫ أمال هو هيعمل‬،Organization‫ الىل بتتم ف الـ‬Business Processes‫الـ‬
.‫ ده‬Hierarchy‫ الزم يفهم الـ‬Process‫فعشان يعرف الـ‬

Organizational dimension of information systems (cont.):

➢ Separation of business functions:

▪ Sales and marketing.
▪ Human resources.
▪ Finance and accounting.
▪ Manufacturing and production.
➢ Unique business processes.
➢ Unique business culture.
➢ Organizational politics.

Organization‫ بتاعت الـ‬Processes‫ عشان أعرف الـ‬Business Functions‫مثبطة بالـ‬ ‫ ى‬Business Processes‫الـ‬ •
‫ى‬
‫تانيي‬ ‫ و شوية‬HR‫ خاصة بالـ‬Functions ‫ و شوية‬Marketing‫ و الـ‬Sales‫ الىل هما الـ‬Functions‫الزم نشوف الـ‬
‫ى‬
.Organization‫ بتاعت الـ‬Processes‫ فكده هيعرفوا الـ‬Accounting‫خاصي بالـ‬

4 Minders’22 AC
 ‫يعن بوضوح ‪How the‬‬ ‫ى‬ ‫ى‬ ‫ى‬ ‫•‬
‫يعن إيه؟ ي‬‫نيج بق من بعد الـ‪ ، Business Functions‬الـ‪ Business Process‬دى ي‬ ‫ي‬
‫ى‬
‫شغالي إزاى؟ و الـ‪ Accounting‬بتاع الـ‪Organization‬‬ ‫?‪ business works‬الـ‪ Business‬بتاعنا شغال إزاى؟ الـ‪HRs‬‬
‫ماش إزاى؟‬‫دي ى‬
‫ى‬ ‫ى‬ ‫ً‬
‫و ده كله طبعا مثتب عىل فهم الـ‪ Business Functions‬الىل قولنا عليها ف النقطة الىل فاتت‪.‬‬
‫يعن؟ عشان الـ‪ IS‬بيـ‪serve‬‬ ‫ى‬ ‫•‬
‫طب إحنا بنعمل ده ليه؟ ليه بنطلع الـ‪ Functions‬و ً بعدهم الـ‪ processes‬ليه بنطلعهم ي‬
‫فطبيع يكون فاهم الحاجة الىل‬
‫ي‬ ‫بعد كده حاجة منهم‪ ،‬بيـ‪ serve‬الـ‪ Accounting‬مثال أو بيـ‪ serve‬الـ‪Production‬‬
‫مي ماسكها و إيه الـ‪ steps‬الىل جوه كل ‪ Process‬من دول؟‬ ‫هيعملها ‪ Serve‬دي شغالة إزاى؟ و ى‬
‫يعن ‪Process‬‬ ‫ى‬ ‫ى‬ ‫ى‬ ‫ى‬ ‫•‬
‫‪ Unique‬؟ ي‬
‫ً‬
‫يعن إيه بق ‪Business Process‬‬ ‫يعن إيه ‪ ، Business Process‬طب ي‬ ‫طب فهمنا ي‬
‫ى‬ ‫ى‬
‫الـ‪ Organization‬بتعملها بشكل مختلف فده يخليها غث الباقيي‪ ،‬طب ناخد مثال‪ :‬نقول مثال شكة عربيات مرسيدس‬
‫بشكلي األول‪ :‬تصنع و تجهز و تـ‪ Create‬و تظبط العربيات و‬ ‫ى‬ ‫ىف الـ‪ Process‬بتاعت الـ‪ Production‬ممكن تـ‪Produce‬‬
‫التان‪ :‬إنها تشوف إيه المطلوب و إيه ىه الـ‪ Requirements‬بتاعت‬ ‫ليكن ‪ 100,000‬عربية و بعدين تبدأ تبيع‪ ،‬الشكل ى‬
‫الناس و تبدأ تصنع عىل أساسها و بعدين تبيع جزء جزء و ده نوع اسمه ‪ Just in time produce‬فأنىه طريقة ىبق‬
‫هتخىل الـ‪ Firm‬أو الـ‪ Process‬تكون ‪Unique‬؟‬
‫ى‬ ‫ى‬ ‫ً‬ ‫ى ئ‬
‫يعن إزاى هنتعامل مع بعض و إزاى‬ ‫ئ‬
‫نيج للـ‪ Culture‬ده ش مش هيكون مكتوب عىل ورق مثال ده ش متفق عليه‪ ،‬ي‬ ‫ي‬ ‫•‬
‫هنشتغل مع بعض مجرد ثقافة شغل‪.‬‬
‫نيج آلخر حاجة و ىه الـ‪ ،Policies‬دى حاجة مهمة جدا لبناء الـ‪ Organization‬ككل‪.‬‬ ‫ي‬ ‫•‬

‫ده كده أول ‪ Dimension‬من الـ‪ Dimensions‬الثالثة بتوع الـ‪.IS‬‬

‫‪Management dimension of information systems:‬‬

‫‪➢ Managers set organizational strategy for responding to business challenges.‬‬

‫‪➢ In addition, managers must act creatively:‬‬
‫‪▪ Creation of new products and services.‬‬
‫‪▪ Occasionally re-creating the organization.‬‬

‫ثان ‪ Dimension‬و هو الـ‪.Management‬‬ ‫هنا هنتكلم عن ى‬

‫• الـ‪ Management‬هنا يقصد بيها الـ‪ managers‬الناس الىل بتدير الـ‪.Organization‬‬
‫طبعا الـ‪ managers‬عليهم ‪ Tasks‬عادي‪ ،‬هما الىل بيعملوا‬ ‫يبق مابيعملوش حاجة ال ً‬ ‫• الـ‪ Managers‬مش عشان يديروا ى‬
‫‪ Planning‬و هما الىل بيقسموا و بينظموا و هكذا‪.‬‬
‫ً‬
‫• فيه أشكال كده للنظام الىل الـ‪ Managers‬بيمشوا عليه زى مثال ‪ Control and Order‬حاجة كده زى إن‬
‫طبعا ده مش صح و دى سياسة كانوا بيتبعوها زمان‪.‬‬ ‫الباقيي ينفذوا و ً‬
‫ى‬ ‫الـ‪ Manager‬يأمر و‬
‫• النظام الجديد هو الـ‪ Team Work‬مش مجرد ‪ manager‬و ناس شغالي عنده ال‪ ،‬الـ‪ Manager‬و الـ‪Employees‬‬
‫ى‬
‫معي‪ ،‬كل واحد بيعمل مجهود و يقول رأيه‪.‬‬‫ى‬ ‫ى‬
‫شغالي سوا عشان يحققوا ‪Goal‬‬ ‫ى‬
‫االتني‬ ‫هما‬
‫• الـ‪ managers‬المهم عندهم الـ‪ Creativity‬ي‬
‫يعن الـ‪ manager‬مش عايز إنه مجرد بس يدير الـ‪ firm‬أو المكان ال هو‬ ‫ى‬
‫عايز كمان يبص لقدام‪ ،‬يدخل ‪ Technology‬جديدة أو يقول نفتح فرع جديد أى حاجة تفيد المستقبل‪.‬‬
‫بمعن إنه يغث طريقة الشغل و يغث طريقة‬ ‫ى‬ ‫• الـ‪ Managers‬ممكن يحتاجوا إنهم يعملوا ‪ Re-create‬للـ‪Organization‬‬
‫الـ‪.management‬‬

‫‪5 Minders’22 AC‬‬

Technology dimension of information systems:

➢ Computer hardware and software.

➢ Data management technology.
➢ Networking and telecommunications technology
▪ Networks, the Internet, intranets and extranets, World Wide Web.
➢ IT infrastructure: provides platform that system is built on.

:Technology‫ و هو الـ‬Dimension ‫نيج لثالث‬

‫ي‬
ً
‫ و بيتكون من‬Data management ‫ و كمان‬software ‫ و‬Hardware ‫عموما بيتكون من‬ Technology‫موضوع الـ‬
.Telecommunication ‫ و‬network

Business perspective on information systems:

➢ Information system is instrument for creating value.

➢ Investments in information technology will result in superior returns:
▪ Productivity increases.
▪ Revenue increases.
▪ Superior long-term strategic positioning.

‫ إزاى؟‬IS‫ شايف الـ‬Business‫ إحنا هنشوف الـ‬،Business‫نرجع ىبق للـ‬

‫ى‬
.‫شغالي عليه ده‬ ‫ الىل إحنا‬Business‫ للـ‬Value ‫ بتضيف‬Tool ‫ ما ىه إال‬Business ‫ ألى‬IS‫• الـ‬
‫ هيوضح الدنيا ر‬Slide 28 ‫ ىف‬Figure ‫فيه‬
:‫أكث شوية‬

6 Minders’22 AC
 .Gathering ‫ و نعملها‬Data‫بنجمع الـ‬ •
.Processing ‫ىبثوح نعمل عليها‬ •
.‫ ده‬Processing‫ نتيجة الـ‬Information ‫بيطلعلنا من كل ده‬ •
.‫ بتاعتهم‬Tasks‫ عشان يعملوا الـ‬Managers‫ دى و أوزعها عىل الـ‬information‫ للـ‬distribute ‫بعمل‬ •

‫ بالحوار ده؟‬IS‫ أو السلسلة دى نفهم ىبق مال الـ‬chain‫بعد ما فهمنا الـ‬

‫ أو‬Organization‫ قيمة مفهومة تفيد الـ‬Information ‫ الىل مش مفهومة‬data‫ الىل بتساعدنا إننا نخرج من الـ‬IS‫الـ‬
.‫ بتاعنا‬Business‫الـ‬

‫ ى‬Chain ‫ كلمة‬Business Information Value Chain‫و عشان كده اتسمت بـ‬

‫يعن سلسلة الىل ىه سلسلة خطوات‬
.‫ مظبوطة‬decisions ‫ بعد كده إنهم ياخدوا‬Managers‫ هتفيد الـ‬information‫ لـ‬data‫تحويل الـ‬

➢ Investing in information technology does not guarantee good returns.

➢ There is considerable variation in the returns firms receive from systems
investments.
➢ Factors:
▪ Adopting the right business model.
▪ Investing in complementary assets (organizational and management
capital).
‫ ى‬IT‫ ىف الـ‬Investment ‫هل بمجرد ما أعمل أى‬
‫) ؟‬Good Return( ‫هبق ضامن إنه يرجعىل حاجة كويسة‬
،‫ ده مش بثجع عائد كويس‬Information Technology‫ ىف مجال الـ‬Investment ‫ لما بنعمل‬،‫ ال مش ضامن‬/‫اإلجابة‬
‫ى‬ ‫ى‬ ‫ى‬
‫يعن فيه عوامل آخرى عايزين نستثمر‬
‫ ي‬،IT‫ تانيي جنب الـ‬Other factors ‫ ف‬Investment ‫طب ليه؟ إلن أنا محتاج أعمل‬
.Technology‫فيها مع الـ‬

‫ دول؟‬Factors‫ طب هما الـ‬،‫ عشان يرجعىل عائد كويس‬IT‫ دى مع الـ‬Factors‫ ىف الـ‬Investment ‫فالزم أعمل‬
.Management‫ ىف الـ‬Investment ‫• نعمل‬
.business process‫ ىف الـ‬Investment ‫• نعمل‬

7 Minders’22 AC
 ‫ى‬
‫ بشكل قليل بس‬Invest‫ بتـ‬Firms ‫هنالف إن فيه‬ ،‫ الىل راجع منه‬Return‫ و الـ‬Investment‫ ده بيوضح الـ‬Figure‫الـ‬
!‫ بتاعها قليل‬Return‫ بشكل كبث بس الـ‬Invest‫ تانية بتـ‬Firms ‫ بتاعها كبث! و‬Return‫الـ‬
‫ باإلضافة لشوية‬Technology‫ بس و ال ىف الـ‬Technology‫ فإيه بالظبط ؟ ىف الـ‬Investment ‫طبعا الفرق هما بيعملوا‬
ً
‫عوامل آخرى؟‬

Complementary assets:

➢ Assets required to derive value from a primary investment.

➢ Firms supporting technology investments with investment in complementary
assets receive superior returns.
➢ Example: Invest in technology and the people to make it work properly.

‫ ى‬Investment ‫إيه الىل يضمنىل لما أعمل‬

‫؟‬good return ‫أالف‬
‫ دى؟‬assets‫ تعالوا ىبق نشوف ىه إيه الـ‬، ‫ تانية‬Assets ‫ تانية أو‬factors ‫ ىف‬Invest ‫هو ىإن أعمل‬
ً
‫ى‬
‫هتستن‬ !!‫ مش عارفة تستخدمها‬Firm‫ جامدة جدا و الناس أصال الىل شغالة ىف الـ‬technology ‫▪ ماينفعش أجيب‬
ً
‫ إزاى و الناس أصال مش عارفة تشتغل؟‬good return
‫ى‬
‫شغالي معايا‬ ‫ الىل‬People‫ كمان ىف الـ‬Investment ‫يبق الزم أعمل‬ ‫ ى‬Technology‫ ىف الـ‬Investment ‫▪ لو هعمل‬
‫عشان ى‬
.‫أالف عائد كويس من االستثمار الىل بعمله‬

Complementary assets include:

➢ Organizational assets, for example:

▪ Appropriate business model.
▪ Efficient business processes.
➢ Managerial assets, for example:
▪ Incentives for management innovation.
▪ Teamwork and collaborative work environments.
➢ Social assets, for example:
▪ The Internet and telecommunications infrastructure.
▪ Technology standards.

:Organizational Assets‫أول حاجة الـ‬ •

‫ى‬
‫ ىه إزاى بنشتغل و إزاى‬Business model‫ زى ما قولنا المحاضة الىل فاتت إن الـ‬:Business Model‫▪ الـ‬
.Wealth ‫ كل ده عشان‬Customer‫ و بنوصل إزاى للـ‬Products‫ للـ‬create ‫بنعمل‬
‫ لو عندى‬:‫ مثال‬efficient ‫ بحيث نشتغل بشكل‬Investment ‫ عايزين نعملها‬:business processes‫▪ الـ‬
‫ مع بعضها بحيث تكون ر‬Parallel ‫ جديدة و تشتغل‬steps ‫ نعملها شوية‬، ‫مثال‬ً
‫أكث كفاءة‬ ‫ هتتعمل‬process
.‫ كلها ىف نفس الوقت‬steps‫و كمان توفر وقت كتث عشان اشتغلت الـ‬

8 Minders’22 AC
 ‫تان حاجة الـ‪:Management Assets‬‬‫ى‬ ‫•‬
‫▪ الزم أحفز الناس الىل شغالة عندى‪.‬‬
‫▪ الزم يكون فيه ‪ Technology‬ىبثبط الـ‪ Team work‬ببعضه‪.‬‬

‫ثالث حاجة الـ‪:Social Assets‬‬ ‫•‬

‫ى‬
‫محتاجي ‪ Internet‬و ‪.telecommunication‬‬ ‫▪‬

‫دول ‪ 3‬أنواع لل‪ Assets‬الىل ممكن نستثمر فيهم مع الـ‪ Technology‬عشان يعود علينا ‪ Good return‬من االستثمار‪.‬‬

‫ى‬
‫حاجتي‪:‬‬ ‫اع‬
‫الـ‪ MIS‬الزم تر ي‬
‫الـ‪ Technical approaches‬و الـ‪.Behavioral approaches‬‬
‫ببن أى ‪ IS‬ممكن الشكل الىل ببنيه ىف الـ‪ Organization‬يكون مش مناسب الحاجات الىل عندى فطبعا ده مش صح و‬
‫ً‬ ‫و انا ى‬
‫مش هعرف أصلح الـ‪ Gap‬دى بعد كده‪ ،‬فالزم و أنا ى‬
‫ببن الـ‪ IS‬من األول أختار حاجة شكلها مقارب من شكل‬
‫ى‬ ‫ى‬
‫بتاعن‪ ،‬بحيث أخىل الـ‪ Technology‬الىل اختارتها تبق مناسبة للـ‪ Organization‬و يبق الـ ‪Final‬‬‫ى‬ ‫الـ‪Organization‬‬
‫‪ Design‬بتاع الـ‪ technology‬مقارب للـ‪ Final Design‬بتاع الـ‪.Organization‬‬

‫‪9 Minders’22 AC‬‬