‫ل‬

‫الفصل الاول ‪ :‬مقدمه في نظم ا معلومات الادارهي‬

‫اجب عن ما يلي ‪-:‬‬

‫‪ )1‬إذكر تعرفين للنظام ؟‬

‫النظام ‪ :‬هو مجموعة من األشساء المرتبطة ببعض التفاعالت الداء وظيفة او مجموعة من الوظائف‬
‫النظام ‪ :‬مجموعه من األجزاء التي تتفاعل مع بعضها البعض ومع بيئتها المحيطة‬
‫‪ )2‬إذكر عناصر النظام ؟‬
‫عناصر النظام‪-:‬‬
‫‪ ‬المدخالت‬
‫‪ ‬العمليات‬
‫‪ ‬المخرجات‬
‫‪ ‬التغذية العكسية‬
‫‪ ‬العالقات‬
‫‪ ‬بيئة النظام‬
‫‪ ‬حدود النظام‬
‫‪ )3‬ما المقصود بعنصر العمليات في النظام ؟‬
‫العمليات‪ :‬تحويل المدخالت الي مخرجات‬
‫‪ )4‬لماذا ال تعتبر حدود النظام غير ثابته ؟‬
‫ألنها تتوقف علي اهداف النظام ودرجة تعقده‬
‫‪ )5‬صنف النظم حسب عالقتها بالبيئه المحيطه ؟‬
‫تصنف النظم حسب عالقتها بالبيئه الي‪-:‬‬
‫‪ ‬النظام المفتوح‬
‫‪ ‬النظام المغلق‬
 ‫كل من النظم المفتوحه والنظم المغلقه ؟‬
‫‪ )6‬عرف ٍ‬
‫‪ ‬النظام المفتوح ‪ :‬هي تلك النظم التي تتفاعل مع البيئة الخارجية‬
‫‪ ‬النظام المغلق ‪ :‬هي تلك النظم التي ال تتفاعل مع البيئة الخارجية‬
‫‪ )7‬فرق بين البيانات والمعلومات ؟‬
‫تعريف البيانات‬
‫‪ ‬البيانات ‪ :‬هي اللغة او الرياضيات او الرموز البديله التي عليها اتفاق عام انها تمثل الناس‬
‫‪ ‬البيانات ‪ :‬هي شئ معطي أو ُمسلم به يعتمد كأساس في عمليات الحساب أو القياس أو االستدالل او االستنتاج‬
‫تعريف المعلومات‬
‫‪ ‬المعلومات ‪ :‬هي نتائج عمليات النماذج‪ ،‬التكوين‪ ،‬التنظيم أو تحويل البيانات بطريقة تؤدي إلي زيادة مستوي المعرفة‬
‫للمستقبل‬
‫‪ ‬المعلومات ‪ :‬هي مجموعه من البيانات التي مرت خالل مرحله أو سلسله من مراحل معالجة المعلومات إلستنباط المعاني‬
‫وتقطيرها بصيغه رياضيه أو منطقيه أو نصيه ‪.‬‬
‫‪ )8‬ما هي أنواع المعلومات ؟‬
‫أنواع المعلومات ‪-:‬‬
‫‪ ‬المعلومات الشخصية‬
‫‪ ‬المعلومات األساسية‬
‫‪ ‬المعلومات التفصيلية‬
‫‪ ‬المعلومات عن األداء‬
‫‪ ‬المعلومات الوصفية و المتغيرة‬
‫‪ ‬المعلومات الرسمية والغير رسمية‬
‫‪ )9‬عرف المعلومات عن األداء وكم قسم تتضمن هذه المعلومات ؟‬
‫تعريف المعلومات عن األداء ‪-:‬‬
‫‪ ‬المعلومات ‪ :‬المعلومات المتعلقة باألداء والتي تتضمن (قسمين) القسم االول المعلومات المتعلقه بالتعبير عن العائادات‬
‫والقسم التاني بالقيود المفروضة علي تنفيذ البدائل‬
 ‫‪ )11‬ما هي خصائص المعلومات ؟‬
‫خصائص المعلومات ‪:‬‬
‫‪ ‬التوقيت‬
‫‪ ‬الدقة‬
‫‪ ‬الصحة والخلو من األخطاء‬
‫‪ ‬إمكانية التغيير الكمي‬
‫‪ ‬إمكانية التحقيق‬
‫‪ ‬الموضوعية‬
‫‪ ‬الخلو من التحفييز‬
‫‪ ‬إمكانية الحصول عليها‬
‫‪ ‬الشمول‬
‫‪ ‬المالئمه‬
‫‪ ‬الوضوح‬
‫‪ )11‬إذكر العديد من تعريفات نظام المعلومات ؟‬
‫تعريف نظام المعلومات‪-:‬‬
‫‪ ‬نظام المعلومات ‪ :‬هو نظام فرعي يوجد داخل النظام الكلي للمنظمة‬
‫‪ ‬نظام المعلومات ‪ :‬مجموعة من العناصر البشرية واآلليه وتشغيل البيانات‬
‫‪ )12‬مما يتكون نظام المعلومات اإلداريه ؟‬
‫يتكون نظام المعلومات اإلداريه من ‪-:‬‬
‫‪ ‬االجهزة‬
‫‪ ‬البرمجيات‬
‫‪ )13‬الي ما تنقسم البرمجيات ؟‬
‫‪ ‬نظم التشغيل‬
‫‪ ‬البرامج التطبيقية‬
 ‫‪ )14‬عرف البرامج التطبيقيه ؟‬
‫البرامج التطبيقيه ‪ :‬هي تلك البرامج التي تساعد علي تنفيذ العمليات مثل ترتيب البيانات واسترجاعها من الذاكرة‬
‫‪ )15‬ما هي أهمية نظم المعلومات ؟‬
‫‪ ‬تساعد علي توفير المعلومات في الوقت المناسب‬
‫‪ ‬تساعد علي التخطيط والتنظيم السليم‬
‫‪ ‬تمكن اإلدارة من اتخاذ القرارات الرشيدة‬
‫‪ ‬تمكن من االستفادة بالتكنولوجيا الحديثة‬
‫‪ )16‬ما هي خصائص نظم المعلومات ؟‬
‫خصائص نظم المعلومات ‪-:‬‬
‫‪ ‬التوازن‬
‫‪ ‬التكامل بين عناصر النظام‬
‫‪ ‬توفير المعلومات االزمة‬
‫ُ‬
‫‪ )17‬اذكر الوظائف األساسيه لنظم المعلومات ؟‬
‫الوظائف األساسيه لنظم المعلومات ‪-:‬‬
‫‪ ‬جمع البيانات وإختيار المالئم منها‬
‫‪ ‬وصف وتنظيم البيانات‬
‫‪ ‬تحرير البيانات والمعلومات‬
‫‪ ‬معالجة البيانات والمعلومات‬
‫‪ ‬إسترجاع المعلومات‬
‫‪ ‬إدارة نظم قواعد البيانات‬
‫‪ ‬تشغيل البيانات وصيانتها‬
‫‪ ‬نقل البيانات والمعلومات للمستويات اإلداريه المختلفه‬
 ‫‪ )18‬ما هي أنواع نظم المعلومات ؟‬
‫من أنواع نظم المعلومات ‪-:‬‬
‫‪ ‬نظم معالجة العمليات‬
‫‪ ‬نظم المعلومات اإلدارية‬
‫‪ ‬نظم دعم القرارات‬
‫‪ ‬نظم المعلومات المكتبية‬
‫‪ ‬نظم الذكاء االصطناعي‬
‫‪ ‬النظم الخبيرة‬
‫‪ )19‬عرف نظم دعم القرارات ؟‬
‫القرارات ‪ :‬عبارة عن تطبيقات علي الحاسب اآلله تقوم بجمع وتنسيق وتحليل البيانات بهدف مساعدة إدارة المنظمة في اتخاذ‬
‫القرار الصحيح‬
‫‪ )21‬صنف نظم المعلومات من الناحية الوظيفية ؟‬
‫تصنف نظم المعلومات من الناحية الوظيفية الي‪-:‬‬
‫‪ ‬نظام المعلومات المحاسبي‬
‫‪ ‬نظم المعلومات اإلستراتيجيه‬
‫‪ ‬نظام معلومات اإلنتاج‬
‫‪ ‬نظام معلومات إدارة األفراد‬
‫‪ ‬نظام المعلومات التسويقية‬
‫‪ )21‬عرف نظام المعلومات المحاسبي ؟‬
‫نظام المعلومات المحاسبي ‪ :‬وحدتان فأكثر تعمل فيما بينها لتحقيق هدف او اكثر من هدف‬
‫ُ‬
‫‪ )22‬اذكر أهداف نظام المعلومات المحاسبي ؟‬
‫يهدف نظام المعلومات المحاسبي إلي ‪-:‬‬
‫‪ ‬تقليل األخطاء‬
‫‪ ‬تحسين التخطيط والرقابة االدارية‬
‫‪ ‬فتح اسواق جديدة‬
 ‫‪ )23‬عرف نظم المعلومات اإلستراتيجية ؟‬
‫نظم المعلومات اإلستراتيجية ‪ :‬نظم معلومات مبنيه علي استخدام الحاسب اآللي وتستخدم كأداة لتطبيق إستراتيجية المنظمة‬
‫‪ )24‬ما هي مراحل تطور )‪ computer-Based Information System (CBIS‬؟‬
‫مراحل تطور )‪-: computer-Based Information System (CBIS‬‬
‫‪ ‬مرحلة التركيز األول عل البيانات‬
‫‪ ‬مرحلة التركيز علي المعلومات‬
‫‪ ‬مرحلة التركيز علي دعم القرار‬
‫‪ ‬مرحلة التركيز علي اإلستشارات‬
‫‪ )25‬ما هي العناصر األساسيه لنظم المعلومات المعتمده علي الحاسب االلي ؟‬
‫العناصر األساسيه لنظم المعلومات المعتمده علي الحاسب االلي ‪-:‬‬
‫‪ ‬اجهزة الحاسب اآللي‬
‫‪ ‬وحدات التخزين‬
‫‪ ‬البرمجيات‬
‫‪ )26‬ما هي مكونات أجهزة الحاسب اآللي ؟‬
‫مكونات أجهزة الحاسب اآللي ‪-:‬‬
‫‪ ‬وحدات اإلدخال‬
‫‪ ‬وحدة التشغيل المركزيه‬
‫‪ ‬وحدة التحكم‬
‫‪ ‬وحدة الحساب والمنطق‬
‫‪ ‬وحدات اإلخراج‬
‫‪ )27‬ما هي مكونات وحدة التشغيل المركزيه ‪ CPU‬؟‬
‫مكونات وحدة التشغيل المركزيه ‪-: CPU‬‬
‫‪ ‬وحدة التخزين األساسية‬
‫‪ ‬الذاكرة الداخلية‬
 ‫‪ )28‬أذكر العديد من وحدات التخزين المساعده ‪ Secondary Storage Devices‬؟‬
‫وحدات التخزين المساعده ‪-: Secondary Storage Devices‬‬
‫‪ ‬الشرائط الممغنطة‬
‫‪ ‬االقراص الممغنطة والمرنة‬
‫‪ )29‬عرف برامج النظم ؟‬
‫برامج النظم ‪ :‬هي تلك البرامج التي تدير وتنظم أداء مكونات الحاسبات والعمليات المرتبطه بها‬
‫‪ )31‬مما تتكون برامج نظم التشغيل ؟‬
‫تتكون برامج نظم التشغيل من ‪-:‬‬
‫‪ ‬البرامج اإلشرافية‬
‫‪ ‬برامج إدارة الوظائف‬
‫‪ ‬برامج إدارة المدخالت والمخرجات‬
‫‪ )31‬ما هي األسباب التي جعلت أهمية إلدخال الحاسبات اآلليه كأحد الجوانب األساسيه في نظم المعلومات ؟‬
‫تتمثل أهمية إدخال الحاسبات اآلليه كأحد الجوانب األساسيه في نظم المعلومات في العديد من األسباب ؛ من أهمها ما يلي ‪-:‬‬
‫‪ ‬كبر حجم المنظمات‬
‫‪ ‬زيادة الحاجة الي معالجة واسترجاع البيانات والمعلومات‬
‫‪ ‬االستفادة من مزايا استخدام تكنولجيا الحاسبات في تخفيض التكاليف‬
‫‪ ‬ضرورة توفير البيانات والمعلومات‬
‫‪ )32‬إذكر أنواع الحاسبات اإللكترونيه حسب الغرض من اإلستخدام ؟‬
‫أنواع الحاسبات اإللكترونيه حسب الغرض من اإلستخدام الي ‪-:‬‬
‫‪ ‬حاسبات عامة الغرض‬
‫‪ ‬حاسبات خاصة اإلستخدام‬
‫‪ )33‬إذكر أنواع الحاسبات اإللكترونيه حسب الحجم ؟‬
‫أنواع الحاسبات اإللكترونيه حسب الحجم ‪-:‬‬
‫‪ ‬حاسبات عمالقة‬
‫‪ ‬حاسبات صغيرة‬
 ‫‪ ‬حاسبات دقيقة‬
‫‪ )34‬إذكر أنواع الحاسبات اإللكترونيه حسب النوع ؟‬
‫من أنواع الحاسبات اإللكترونيه حسب النوع ‪-:‬‬
‫‪ ‬الحاسبات الرقمية‬
‫‪ ‬الحسابات القياسية‬
‫‪ ‬الحسابات المختلطة‬
‫‪ )35‬تكلم بإيجاز عن دور نظم المعلومات اإلدارية في إتخاذ القرارات ؟‬
‫ص ـ ـ ـ ـ‪ 36‬ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــفحة‬
‫االم تصنف القرارات بشكل عام؟‬ ‫‪َ )36‬‬

‫تصنف القرارات الي ‪-:‬‬

‫‪ ‬علي اساس الوظائف اإلدارية‬
‫‪ ‬علي اساس وظائف المنظمة‬
‫‪ ‬علي اساس المدي الزمني‬
‫‪ )37‬ما هي عناصر القرار ؟‬
‫عناصر القرار ‪-:‬‬
‫‪ ‬بيئة القرار‬
‫‪ ‬متخذي القرار‬
‫‪ )38‬ما هي أنواع التوجيه عند إتخاذ القرار ؟‬
‫أنواع التوجيه عند إتخاذ القرار ‪-:‬‬
‫‪ ‬التوجيه بأفكار اآلخرين‬
‫‪ ‬التوجيه باستغالل األخرين‬
‫‪ ‬التوجيه بالمحافظة علي الوضع الراهن‬
‫‪ ‬التوجيه بمدخل التسويق‬
‫‪ )39‬ما هي الخطوات التي تمر بها عملية إتخاذ القرار ؟‬
‫الخطوات التي تمر بها عملية إتخاذ القرار ‪-:‬‬
‫‪ ‬تحديد المشكلة‬
‫‪ ‬تحليل المشكلة‬
‫‪ ‬تحديد الهدف من القرار‬
 ‫تقييم البدائل‬ ‫‪‬‬
‫اختيار البديل المناسب‬ ‫‪‬‬
‫تقديم القرار للمنفذين‬ ‫‪‬‬
‫وضع خطة تنفيذ القرار‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬متابعة التنفيذ وتقييم النتائج‬
‫‪ ‬دور نظم المعلومات في تحقيق الجودة الشاملة‬
‫ً‬
‫‪ )41‬ما هي المعايير التي يتم تصنيف المشكله بناءا عليها ؟‬
‫ً‬
‫المعايير التي يتم تصنيف المشكله بناءا عليها ‪-:‬‬
‫‪ ‬الفترة الزمنية المستقبلة للقرار‬
‫‪ ‬تأثير القرار علي الوظائف‬
‫‪ ‬عدم االعتبارات النوعية‬
‫‪ ‬مدي تكرار القرار‬
‫‪ )41‬أذكر بعض المعايير التي تساعد علي إختيار الحل األفضل من بين الحلول المقترحه ؟‬
‫المعايير التي تساعد علي إختيار الحل األفضل من بين الحلول المقترحه ‪-:‬‬
‫‪ ‬درجة الخطر‬
‫‪ ‬مدي الوفر في الجهد‬
‫‪ ‬الموارد المتاحة وقيودها‬
 ‫ً‬
‫ضع عالمة ‪ ‬أمام العباره الصحيحه وعالمة × أمام العباره الخطا مع التصحيح في الحالتين ‪-:‬‬

‫‪ )1‬النظام هو مجموعه من األشياء الغير مرتبطه ببعض التفاعالت المنتظمه أو المتبادله ألداء وظيفه محدده (×)‬
‫المرتبطة‬
‫‪ )2‬يتكون النظام من عدة عناصر ليس منها حدود النظام (×)‬
‫يتكون النظام من عدة عناصر ‪-:‬‬
‫‪ ‬المدخالت‬
‫‪ ‬العمليات‬
‫‪ ‬المخرجات‬
‫‪ ‬التغذية العكسية‬
‫‪ ‬العالقات‬
‫‪ ‬بيئة النظام‬
‫‪ ‬حدود النظام‬
‫‪ )3‬يقصد بالتغذيه العكسيه تحول المدخالت إلي مخرجات (×)‬
‫العمليات‬
‫‪ )4‬حدود النظام غير ثابته ألنها تتوقف علي أهداف النظام ودرجة تعقده (‪)‬‬
‫‪ )5‬تصنف النظم إلي نظم مفتوحه ومغلقه ومشتركه (×)‬
‫تصنف النظم الي ‪-:‬‬
‫‪ ‬النظم المفتوحة‬
‫‪ ‬النظم المغلقة‬
‫‪ )6‬النظام المغلق هو تلك النظام التي يتفاعل مع البيئه الخارجيه (×)‬
‫النظام المفتوح‬
‫‪ )7‬التفاعالت الكيميائيه التي تتم داخل أوعيه خاصه مغلقه تعتبر من النظم المفتوحه بينما يعتبر تفاعل اإلنسان مع الحاسب اآللي من‬
‫النظم المغلقه (×)‬
‫التفاعالت الكيميائيه التي تتم داخل أوعيه خاصه مغلقه تعتبر من النظم المغلقه بينما يعتبر تفاعل اإلنسان مع الحاسب اآللي من‬
‫النظم المفتوحة‬
‫‪ )8‬البيانات هي نتائج عمليات النماذج‪ ،‬التكوين‪ ،‬التنظيم أو تحويل المعلومات بطريقة تؤدي إلي زياده مستوي المعرفه للمستقبل (×)‬
‫المعلومات‬
‫‪ )9‬للمعلومات عدة أنواع منها المعلومات الشخصيه والمعلومات األساسيه والتفصيليه (‪)‬‬
‫‪ )11‬المعلومات األساسيه هي التي تشكل الهيكل األساسي لعمليه إختيار البدائل (‪)‬‬
‫‪ )11‬يقصد بالمعلومات الوصفيه المعلومات المتعلقه باألداء والتي تتضمن قسمين (×)‬
‫معلومات عن األداء‬
‫‪ )12‬تأتي المعلومات غير الرسمية عبر القنوات اإلداريه المعروفه مثل التقارير التي تصدر بشكل دوري (×)‬
‫الرسمية‬
‫‪ )13‬ال يجب أن تتسم المعلومات بالصحه والخلو من األخطاء ولكن يجب أن تتسم بالخلو من التحيز (×)‬
‫يجب ان تتسم المعلومات بالصحه والخلو‬
‫‪ )14‬يتكون نظام المعلومات اإلداريه من األجهزه والبرمجيات فقط (‪)‬‬
‫‪ )15‬تنقسم البرمجيات إلي قسمين هما نظم التشغيل والبرامج التطبيقيه فقط (‪)‬‬
‫‪ )16‬نظم التشغيل هي تلك البرامج التي تساعد علي تنفيذ العمليات مثل ترتيب البيانات وإسترجاعها (×)‬
‫البرامج التطبيقية‬
‫ُ‬
‫‪ )17‬تساعد نظم المعلومات علي توفير المعلومات في الوقت المناسب بأكبر قدر من اإلزدواج (‪)‬‬
‫ُ‬
‫‪ )18‬نظم المعلومات ال ت َمكن اإلدارة من إتخاذ القرارات الرشيده في الوقت المناسب (×)‬
‫ُ‬
‫تمكن‬
‫‪ )19‬تختص نظم المعلومات بـالتوازن حيث يقوم نظام المعلومات علي أساس تحقيق التوازن بين االهداف المرجوه (‪)‬‬
‫‪ )21‬ال يمثل النظام وحدة متماسكه تكامليه مع وحدات المؤسسه اآلخري التي يخدمها النظام (×)‬
‫يمثل النظام وحدة متماسكه‬
 ‫‪ )21‬يجب أن يختص نظام المعلومات بتوفير المعلومات الغير هامه (×)‬
‫بتوفير المعلومات الهامه‬
‫‪ )22‬من سمات نظام المعلومات أنه يتكون من مجموعه من اإلجراءات التي تبين طريقة معالجه البيانات الخامه من أجل الحصول علي‬
‫معلومات صالحه إلتخاذ القرارات (‪)‬‬
‫‪ )23‬ال يعتبر العنصر البشري عامل رئيسي في المنظمات وليس له عالقه بالمعلومات (×)‬
‫يعتبر العنصر البشري عامل رئيسي‬
‫‪ )24‬نظام المعلومات أحد األنظمه الرئيسيه بحيث يستمد مدخالته من أكثر من مصادر وتستخدم مخرجاته في مساعده أطراف‬
‫المنظمه سواء داخليين أو خارجيين (‪)‬‬
‫‪ )25‬من الوظائف الرئيسيه لنظم المعلومات أنها تعمل علي جمع البيانات واإلختيار المالئم منها وإدخالها في النظام (‪)‬‬
‫‪ )26‬يعمل نظام المعلومات علي معالجة البيانات والمعلومات من حيث التحليل فقط (×)‬
‫‪ ‬الزمن‬
‫‪ ‬اإلستقرار‬
‫‪ )27‬يمكن تقسيم نظم المعلومات إلي نظم معالجة العمليات ونظم المعلومات اإلداريه ونظم دعم القرارات فقط (×)‬
‫‪ ‬نظم معالجة العمليات‬
‫‪ ‬نظم المعلومات اإلدارية‬
‫‪ ‬نظم دعم القرارت‬
‫‪ ‬نظم المعلومات المكتبية‬
‫‪ ‬نظم الذكاء اإلصطناعي‬
‫‪ ‬النظم الخبيرة‬
‫‪ )28‬تهتم نظم معالجة العمليات بمعالجة البيانات وإنتاج التقارير (‪)‬‬
‫‪ )29‬من أمثلة نظم معالجة العمليات نظام معلومات التسويق ونظام معلومات الموارد البشريه (×)‬
‫نظم المعلومات اإلدارية‬
‫‪ )31‬تعمل نظم دعم القرارات علي تنفيذ األعمال وإتخاذ القرارات داخل الجهاز اإلداري (‪)‬‬
 ‫ً‬
‫‪ )31‬تعرف نظم دعم القرارات بأنها فرع من فروع الذكاء اإلصطناعي التي تعمل علي إستخدام المعرفه ومهارات حل المشكالت معا‬
‫كوسيله للوصول إلي مهارة الخبير البشري (×)‬
‫النظم الخبيرة‬
‫‪ )32‬نظم المعلومات المكتبيه تهدف إلي تحسين كفاءة أعمال السكرتاريه والعاملين في الجهاز اإلداري (‪)‬‬
‫‪ُ )33‬يمكن تصنيف نظم المعلومات من الناحية الوظيفية إلي نظم معلومات تسويقيه‪ ،‬وموارد بشريه ‪،‬وانتاجيه فقط (×)‬
‫تصنف نظم المعلومات من الناحية الوظيفية الي‪-:‬‬
‫‪ ‬نظام المعلومات المحاسبي‬
‫‪ ‬نظام المعلومات اإلستراتيجي‬
‫‪ ‬نظام المعلومات اإلنتاج‬
‫‪ ‬نظام معلومات الموارد البشرية‬
‫‪ ‬نظام المعلومات التسويقية‬
‫‪ )34‬يعرف نظام المعلومات المحاسبي بأنها نظم مبنيه علي إستخدام الحاسب اآللي وتستخدم لتطبيق إستراتيجية المنظمه (×)‬
‫نظام المعلومات اإلستراتيجية‬
‫‪ )35‬يسهم نظام المعلومات المحاسبي في تقليل األخطاء وتحسيين التخطيط والرقابه اإلداريه ‪ ،‬وفتح أسواق جديده وزيادة المبيعات‬
‫والميزه التنافسيه (‪)‬‬
‫‪ )36‬مر تطور نظم المعلومات المبنيه علي الحاسب اآللي بخمسة مراحل (‪)‬‬
‫‪ )37‬المرحله األولي من مراحل تطور نظم المعلومات المبنيه علي الحاسب اآللي هي مرحلة التركيز علي المعلومات (×)‬
‫التركيز علي البيانات‬
‫‪ )38‬يوجد عدة أسباب حدثت بعض القصور ف تطبيق مفهوم إستخدام الحاسبات كنظام معلومات إداري (‪)‬‬
‫‪ )39‬المرحله الرابعه من مراحل تطور نظم المعلومات المبنيه علي الحاسب اآللي هي مرحلة التركيز علي اإلتصاالت (‪)‬‬
‫‪ )41‬في مرحلة التركيز علي دعم القرارات تم اإلتجاه إلي تطبيق الذكاء اإلصطناعي علي مشكالت األعمال (×)‬
‫في مرحلة التركيز علي اإلستشارات‬
 ‫‪ )41‬تتمثل العناصر األساسيه لنظم المعلومات المعتمده علي الحاسب اآللي في أجهزة الحاسب اآللي و البرمجيات فقط (×)‬
‫العناصر األساسيه لنظم المعلومات ‪-:‬‬
‫‪ ‬اجهزة الحاسب اآللي‬
‫‪ ‬وحدات التخزين المساعدة‬
‫‪ ‬البرمجيات‬
‫‪ )42‬تتكون أجهزة الحاسب اآللي من ثالث مكونات أساسيه (×)‬
‫تتكون اجهزه الحاسب اآللي من خمس مكونات أساسيه هما ‪:‬‬
‫‪ ‬وحدات اإلدخال‬
‫‪ ‬وحدات التشغيل المركزيه‬
‫‪ ‬وحدات التحكم‬
‫‪ ‬وحدة الحساب والمنطق‬
‫‪ ‬وحدة االخراج‬
‫‪ )43‬وحدات اإلدخال هي التي تقوم بإدخال البيانات في أشكالها المختلفه إلي وحدة الحساب والمنطق من خالل اللغه المستخدمه (×)‬
‫الي وحدة التشغيل المركزية‬
‫‪ )44‬تتكون وحدة التشغيل المركزيه من ثالث وحدات رئيسيه منها وحدة التخزين األساسيه‪ ،‬والذاكره الداخليه‪ ،‬والخارجيه (‪)‬‬
‫‪ )45‬الذاكره الداخليه هي التي يتم فيها تخزين البيانات والتعليمات ونقلها إلي وحدة التحكم‪ ،‬ووحدة الحساب والمنطق (×)‬
‫وحدة التخزين االساسية‬
‫‪ )46‬يمكن إضافة أو حذف جزء من أو كل الذاكره الداخليه (×)‬
‫ال يمكن‬
‫‪ )47‬يتم في وحدة التخزين االساسيه لتخزين البيانات والتعليمات ونقلها إلي وحدة التشغيل المركزيه ووحدات اإلخراج (×)‬
‫وحدة التحكم ووحدة الحساب والمنطق‬
‫‪ )48‬الذاكره الخارجيه يمكن إضافة أو حذف جزء منها أو كلها (‪)‬‬
‫‪ )49‬وحدة التحكم هي الوحدة التي يتم من خاللها الحصول علي البيانات والتعليمات من وحدة التخزين وتفسيرها (‪)‬‬
‫‪ )51‬أجهزة التحكم في القوي المحركه والتي تسمح بتزويد أو قطع التيار عن الحاسب من أمثلة وحدات التحكم (‪)‬‬
 ‫‪ )51‬يتم من خالل وحدات اإلخراج إجراء العمليات الحسابيه من ضرب وطرح وجمع وقسمه وإجراء المقارنات الالزمه مثل أكبر من‬
‫وأصغر من وغيرها من العمليات علي البيانات (×)‬
‫وحدة الحساب والمنطق‬
‫‪ )52‬من أمثلة وحدات اإلخراج وحدات العرض المرئيه‪ ،‬والوحدات الطابعه‪ ،‬والوحدات السمعيه (‪)‬‬
‫‪ )53‬من وحدات التخزين المساعده الشرائط الممغنطه‪ ،‬واألقراص الممغنطه والمرنه (‪)‬‬
‫‪ )54‬البرمجيات هي مجموعه البرامج واإلجراءات التي توجه العمليات الداخليه والخارجيه (‪)‬‬
‫‪ )55‬يمكن تقسيم البرامج المرتبطه بالحاسب اآللي إلي مجموعتين رئيسيتين هما برامج النظم وبرامج التطوير (×)‬
‫الي ثالث مجموعات رئيسية وهما‬
‫‪ ‬برامج النظم‬
‫‪ ‬برامج التطوير‬
‫‪ ‬برامج التطبيقات‬
‫‪ )56‬برامج النظم هي تلك البرامج التي تدير وتنظم أداء مكونات الحاسبات والعمليات المرتبطه بها (‪)‬‬
‫‪ )57‬من أمثال برامج التطبيقات برامج نظم التشغيل‪ ،‬وبرامج تنظيم اإلتصاالت‪ ،‬وبرامج إدارة قواعد البيانات (×)‬
‫برامج النظم‬
‫‪ )58‬تتضمن برامج نظم التشغيل البرامج اإلشرافيه(الثابته)‪ ،‬وبرامج إدارة الوظائف‪ ،‬وبرامج إدارة المدخالت والمخرجات فقط (‪)‬‬
‫‪ )59‬صغر حجم المنظمات من األسباب التي جعلت من إدخال الحاسبات اآلليه كأحد الجوانب األساسيه في نظم المعلومات أهمية (×)‬
‫كبر حجم المنظمات‬
‫‪ )61‬تستخدم الحاسبات اآلليه كأحد الجوانب األساسيه في نظم المعلومات في اإلستفاده من تخفيض التكاليف تشغيل وإسترجاع‬
‫البيانات والمعلومات (‪)‬‬
‫‪ )61‬يمكن تصنيف الحاسبات اإللكترونيه حسب الغرض والحجم فقط (×)‬
‫تصنف الحاسبات اإلكترونية الي‪-:‬‬
‫‪ ‬حسب الغرض‬
‫‪ ‬حسب الحجم‬
‫‪ ‬حسب النوع‬
‫‪ )62‬تصنف الحاسبات اإللكترونيه حسب الحجم إلي حاسبات رقمية وقياسيه ومختلطه (×)‬
 ‫حسب النوع‬
‫‪ )63‬تصنف الحاسبات اإللكترونيه حسب الغرض إلي حسابات عامه وخاصه (‪)‬‬
‫ً‬
‫‪ )64‬الحسابات العامه مثل الحسابات التي يتم تصميمها خصوصا ألداء وظائف محدده (×)‬
‫الحسابات الخاصة‬
‫ُ‬
‫‪ )65‬تستخدم الحسابات الرقميه في قياس الظواهر الطبيعيه المختلفه مثل المستخدمه في األرصاد الجويه واإلستطالعات البيئيه (×)‬
‫الحسابات القياسيه‬
‫‪ )66‬من مزايا إستخدام الحاسبات اإللكترونيه زيادة حجم العماله وزيادة التكاليف وإهدار الوقت والجهد لعدم قدرتها علي أداء مجموعه‬
‫من العمليات بسرعه وفي نفس الوقت (×)‬
‫عيوب‬
‫‪ )67‬من أهم خصائص الحاسبات اإللكترونيه القدرات التشغيليه والسرعه الفائقه والدقه وسهوله التعامل معها (‪)‬‬
‫‪ )68‬يعرف القرار بأنه إختيار أفضل بديل من بين مجموعه منن البدائل وفق معايير محدده إستجابة لموقف معين (‪)‬‬
‫‪ )69‬ال يحتاج متخذي القرارات إلي المعلومات التي تساعد في إتخاذ القرارات (×)‬
‫يحتاج‬
‫‪ )71‬تصنف القرارات حسب الوظائف اإلداريه‪ ،‬ووظائف المنظمه‪ ،‬والمدي الزمني فقط (‪)‬‬
‫‪ )71‬تصنف القرارات علي أساس وظائف المنظمه إلي قرارات خاصه بالتخطيط‪ ،‬والتنظيم‪ ،‬والتوجيه‪ ،‬والرقابه‪ ،‬وقرارات تحديد‬
‫السلطات (×)‬
‫الوظائف اإلداريه‬
‫‪ )72‬تتمثل عناصر القرار في بيئة القرار ومتخذي القرار فقط (×)‬
‫تتمثل عناصر القرار فيما يلي‪-:‬‬
‫‪ ‬بيئة القرار‬
‫‪ ‬متخذي القرار‬
‫‪ ‬التوجيه بأفكار اآلخرين‬
‫‪ ‬التوجية باستغالل اآلخرين‬
‫‪ ‬التوجيه بالمحافظه علي الوضع الراهن‬
‫‪ )73‬يمكن التوجيه بأفكار األخرين أو بإستغالل اآلخرين فقط (×)‬
 ‫‪ ‬التوجيه باآلخرين‬
‫‪ ‬استغالل اآلخرين‬
‫‪ ‬التوجية بالمحافظة علي الوضع الراهن‬
‫‪ ‬التوجيه بمدخل التسويق‬
‫‪ )74‬تمر عملية إتخاذ القرار بمجموعه من الخطوات تتمثل في عشر خطوات (×)‬
‫تسع خطوات ‪-:‬‬
‫‪ ‬تحديد المشكلة‬
‫‪ ‬تحليل المشكلة‬
‫‪ ‬تحديد الهدف من القرار‬
‫‪ ‬تنمية الحلول البديلة وتحديدها‬
‫‪ ‬تقييم البدائل‬
‫‪ ‬اختيار البديل المناسب‬
‫‪ ‬وضع خطة تنفيذ القرار‬
‫‪ ‬متابعة التنفيذ وتقييم النتائج‬
‫‪ )75‬تعتبر الخطوه اإلولي في عملية إتخاذ القرار هي تحليل المشكله (×)‬
‫تحديد المشكلة‬
‫‪ )76‬من بعض المعايير التي تساعد علي إختيار الحل األفضل من بين الحلول المقترحه درجة المخاطره ومدي الوفر في الجهد (‪)‬‬
 ‫اختر االجابة الصحيحه ‪-:‬‬

‫‪ ..................... )1‬مجموعه أو تجمع من األشياء المرتبطه ببعض التفاعالت المنتظمه أو المتبادله ألداء وظيفة أو مجموعه من‬
‫الوظائف المحدده ‪.‬‬
‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬نظم دعم القرار‬ ‫ب‪ -‬نظام المعلومات‬ ‫أ‪ -‬النظام‬
‫‪ )2‬يتضمن النظام مجموعه من العناصر منها ‪. ..........................‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬حدود النظام‬ ‫ب‪ -‬العالقات‬ ‫أ‪ -‬المدخالت‬
‫‪ ................... )3‬تمثل الموارد الالزمه للنظام حتي يستطيع القيام باألنشطه المختلفه لتحقيق األهداف المرغوبه ‪.‬‬
‫د‪ -‬التغذيه العكسيه‬ ‫ج‪ -‬المخرجات‬ ‫ب‪ -‬العمليات‬ ‫أ‪ -‬المدخالت‬
‫ً‬
‫‪ ................... )4‬هي الوسيله التي من خاللها يتم ربط النظم الفرعيه ببعضها البعض وأيضا ربط النظام ببيئته المحيطه ‪.‬‬
‫د‪ -‬العمليات‬ ‫ج‪ -‬حدود النظام‬ ‫ب‪ -‬بيئة النظام‬ ‫أ‪ -‬العالقات‬
‫‪ ................... )5‬تتمثل في الحد الفاصل الذي تفصل النظام عن البيئه المحيطه به ‪.‬‬
‫د‪ -‬العمليات‬ ‫ج‪ -‬حدود النظام‬ ‫ب‪ -‬بيئة النظام‬ ‫أ‪ -‬العالقات‬
‫‪ )6‬من أنواع النظم حسب عالقتها مع البيئه ‪. ...............‬‬
‫ً‬
‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬أ‪،‬ب معا‬ ‫ب‪ -‬النظم المغلقه‬ ‫أ‪ -‬النظم المفتوحه‬
‫‪ .................. )7‬هي تلك النظم التي ال تتفاعل مع البيئه الخارجيه وينحصر عملها فيما يوجد بداخلها فقط ‪.‬‬
‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬النظم المشتركه‬ ‫ب‪ -‬النظم المغلقه‬ ‫أ‪ -‬النظم المفتوحه‬
‫‪ .................. )8‬هي نتائج عمليات النماذج‪ ،‬والتكوين‪ ،‬والتنظيم بطريقة تؤدي إلي زيادة مستوي المعرفه للمستقبل ‪.‬‬
‫ً‬
‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬أ‪،‬ب معا‬ ‫ب‪ -‬المعلومات‬ ‫أ‪ -‬البيانات‬
‫‪ ...................... )9‬من أنواع المعلومات ‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬معلومات عن األداء‬ ‫ب‪ -‬المعلومات التفصيليه‬ ‫أ‪ -‬المعلومات الشخصيه‬
‫‪ ...................... )11‬من أنواع المعلومات ‪.‬‬
‫أ‪ -‬المعلومات الرسميه وغير الرسميه‬
‫ب‪ -‬المعلومات الوصفيه والمتغيره‬
‫ج‪ -‬المعلومات األساسيه‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬
 ‫‪ )11‬تتسم المعلومات ب ـ ‪. ..................‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬إمكانية التغيير الكمي‬ ‫ب‪ -‬الصحه والخلو من األخطاء‬ ‫أ‪ -‬التوقيت‬
‫‪ )12‬تتسم المعلومات ب ـ ‪. ..................‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬الموضوعيه‬ ‫ب‪ -‬الشموليه‬ ‫أ‪ -‬الدقه‬
‫‪ ........................ )13‬نظام فرعي يوجد داخل النظام الكلي للمنظمه والذي يختص بتحديد وتجميع وتشغيل وتحليل ونقل المعلومات‬
‫إلي مراكز إتخاذ القرارات ‪.‬‬
‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬نظم دعم القرار‬ ‫ب‪ -‬نظام المعلومات‬ ‫أ‪ -‬النظام‬
‫‪ )14‬يتكون نظام المعلومات اإلداريه من ‪. ..............‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬نظم التشغيل‬ ‫ب‪ -‬البرامج التطبيقيه‬ ‫أ‪ -‬األجهزة‬
‫‪ ....................... )15‬هي األنظمه التي من خاللها يتم تشغيل أجهزة الحاسب اآللي ‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬نظم التشغيل‬ ‫ب‪ -‬البرامج التطبيقيه‬ ‫أ‪ -‬البرمجيات‬
‫‪ ................. )16‬هي تلك البرامج التي تساعد علي تنفيذ العمليات مثل ترتيب البيانات وإسترجاعها من الذاكره ‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬نظم التشغيل‬ ‫ب‪ -‬البرامج التطبيقيه‬ ‫أ‪ -‬البرمجيات‬
‫‪ )17‬تتميز نظم المعلومات بمجموعه من الخصائص منها ‪. .....................‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬توفير المعلومات الالزمه‬ ‫ب‪ -‬التكامل بين عناصر النظام‬ ‫أ‪ -‬التوازن‬
‫‪ )18‬من أنواع نظم المعلومات ‪. ...................‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬نظم دعم القرارات‬ ‫ب‪ -‬نظم المعلومات اإلداريه‬ ‫أ‪ -‬نظم معالجة العمليات‬
‫‪ ................... )19‬تتكون من مجموعه من العمليات المنتظمه التي تدعم المستويات اإلداريه ‪.‬‬
‫د‪ -‬نظم المعلومات اإلداريه‬ ‫ج‪ -‬نظم معالجة العمليات‬ ‫ب‪ -‬النظم الخبيره‬ ‫أ‪ -‬نظم الذكاء اإلصطناعي‬
‫‪ ................... )21‬عباره عن تطبيقات علي الحاسب اآللي تقوم بجمع وتنسيق وتحليل البيانات بهدف مساعدة إدارة المنظمه علي‬
‫إتخاذ القرارات الصحيحه ‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬نظم دعم القرارات‬ ‫ب‪ -‬نظم المعلومات اإلداريه‬ ‫أ‪ -‬نظم معالجة العمليات‬
‫ً‬
‫‪ ................... )21‬فرع من فروع الذكاء اإلصطناعي التي تعمل علي إستخدام المعرفه ومهارات حل المشكالت معا كوسيلة للوصول‬
‫إلي مهارة الخبير البشري ‪.‬‬
‫د‪ -‬نظم المعلومات اإلداريه‬ ‫ج‪ -‬نظم معالجة العمليات‬ ‫ب‪ -‬النظم الخبيره‬ ‫أ‪ -‬نظم الذكاء اإلصطناعي‬
 ‫‪ )22‬يعرف ‪ .....................‬بأنه وحدتان فأكثر تعمل فيما بينها لتحقيق هدف أو أكثر من هدف ‪.‬‬
‫د‪ -‬نظام المعلومات المحاسبي‬ ‫أ‪ -‬نظام معلومات إدارة األفراد ب‪ -‬نظام المعلومات التسويقي ج‪ -‬نظام المعلومات اإلنتاجي‬
‫‪ ......................... )23‬بأنها نظم معلومات مبنيه علي إستخدام الحاسب اآللي وتستخدم كأداة لتطبيق إستراتيجية المنظمه ‪.‬‬
‫أ‪ -‬نظام معلومات إدارة األفراد ب‪ -‬نظام المعلومات التسويقي ج‪ -‬نظام المعلومات اإلستراتيچيه د‪ -‬نظام المعلومات المحاسبي‬
‫‪ )24‬مر تطور نظم المعلومات المبنيه علي الحاسب اآللي ب ـ ‪ .................‬مراحل ‪.‬‬
‫د‪ -‬ست‬ ‫ج‪ -‬خمس‬ ‫ب‪ -‬اربــع‬ ‫أ‪ -‬ثالثة‬
‫‪ ........................... )25‬هي المرحلة االولي من مراحل تطور نظم المعلومات المبنيه علي الحاسب اآللي ‪.‬‬
‫أ‪ -‬مرحلة التركيز علي البيانات‬
‫ب‪ -‬مرحلة التركيز علي المعلومات‬
‫ج‪ -‬مرحلة التركيز علي دعم القرار‬
‫د‪ -‬مرحلة التركيز علي اإلتصاالت‬
‫‪ ........................... )26‬من العناصر األساسيه لنظم المعلومات المبنيه علي الحاسب اآللي ‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ب‪ -‬وحدات التخزين المساعده ج‪ -‬البرمجيات‬ ‫أ‪ -‬أجهزة الحاسب اآللي‬
‫‪ )27‬تتكون أجهزة الحاسب اآللي من ‪ ..................‬مكونات ‪.‬‬
‫د‪ -‬سبع‬ ‫ج‪ -‬ست‬ ‫ب‪ -‬خمس‬ ‫أ‪ -‬أربــع‬
‫‪ )28‬من مكونات أجهزة الحاسب اآللي ‪. ....................‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬وحدة التحكم‬ ‫ب‪ -‬وحدة التشغيل المركزيه‬ ‫أ‪ -‬وحدات اإلدخال‬
‫‪ )29‬تتكون وحدة التشغيل المركزيه من ‪. .......................‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬الذاكره الخارجيه‬ ‫ب‪ -‬الذاكره الداخليه‬ ‫أ‪ -‬وحدة التخزين األساسيه‬
‫‪ ................. )31‬هي التي يتم فيها تخزين البيانات والتعليمات ونقلها إلي وحدة التحكم ووحدة الحساب والمنطق لتفسيرها وتنفيذ‬
‫العمليات الالزمه لها‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬الذاكره الخارجيه‬ ‫ب‪ -‬الذاكره الداخليه‬ ‫أ‪ -‬وحدة التخزين األساسيه‬
‫‪ ................ )31‬هي الوحده التي يتم من خاللها الحصول علي البيانات والتعليمات من وحدة التخزين وتفسيرها ‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬وحدة التحكم‬ ‫ب‪ -‬وحدة التشغيل المركزيه‬ ‫أ‪ -‬وحدات اإلدخال‬
‫‪ ................. )32‬من أمثلة وحدات التخزين المساعده ‪.‬‬
 ‫ً‬
‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ب‪ -‬األقراص الممغنطه والمرنه ج‪ -‬أ‪،‬ب معا‬ ‫أ‪ -‬الشرائط الممغنطه‬
‫‪ ...................... )33‬من أقسام البرامج المرتبطه بالحاسب اآللي ‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬برامج التطوير‬ ‫ب‪ -‬برامج التطبيقات‬ ‫أ‪ -‬برامج النظم‬
‫‪ ...................... )34‬هي تلك البرامج التي تدير وتنظم أداء مكونات الحاسبات والعمليات المرتبطه بها ‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬برامج التطوير‬ ‫ب‪ -‬برامج التطبيقات‬ ‫أ‪ -‬برامج النظم‬
‫‪ )35‬من أنواع الحاسبات اإللكترونيه حسب الغرض ‪. ..........................‬‬
‫د‪ -‬حاسبات دقيقه‬ ‫ج‪ -‬حسابات رقميه‬ ‫ب‪ -‬حاسبات عمالقه‬ ‫أ‪ -‬حاسبات عامه‬
‫‪ .................... )36‬هي الحاسبات التي تستخدم في مجاالت مختلفه من خالل مجموعه برامج متغيره مثل برامج العمالء في أحد‬
‫البنوك لحصر العمالء المستثمرين ‪.‬‬
‫د‪ -‬الحاسبات المختلطه‬ ‫ج‪ -‬الحاسبات العامه‬ ‫ب‪ -‬الحاسبات الصغيره‬ ‫أ‪ -‬الحاسبات الخاصه‬
‫‪ )37‬تتميز ‪ ......................‬بأنها تتكون من عدد كبير من وحدات اإلدخال والتخزين والتشغيل والمخرجات ‪.‬‬
‫د‪ -‬الحاسبات القياسيه‬ ‫ج‪ -‬حسابات الصغيره‬ ‫ب‪ -‬حاسبات عمالقه‬ ‫أ‪ -‬حاسبات الدقيقه‬
‫‪ ....................... )38‬تسمي بالحاسبات الشخصيه ‪.‬‬
‫د‪ -‬الحاسبات القياسيه‬ ‫ج‪ -‬حسابات الصغيره‬ ‫ب‪ -‬حاسبات عمالقه‬ ‫أ‪ -‬حاسبات الدقيقه‬
‫‪ )39‬تستخدم ‪ ..................‬في دراسات وأبحاث الفضاء ‪.‬‬
‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬الحاسبات المختلطه‬ ‫ب‪ -‬الحاسبات القياسيه‬ ‫أ‪ -‬الحاسبات الرقميه‬
‫‪ ...................... )41‬هو إختيار أفضل بديل من بين البدائل وفق معايير محددة إستجابة لموقف معين ‪.‬‬
‫د‪ -‬التخطيط‬ ‫ج‪ -‬اإلدارة‬ ‫ب‪ -‬القياده‬ ‫أ‪ -‬القرار‬
‫‪ )41‬من أنواع القرارات علي أساس الوظائف اإلدارية‪. ..........................‬‬
‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬قرارات خاصه بالتسويق‬ ‫ب‪ -‬قرارات خاصه باإلنتاج‬ ‫أ‪ -‬قرارات متعلقه بالتمويل‬
‫‪ )42‬تتمثل عناصر القرار في ‪. ......................‬‬
‫ً‬
‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬أ‪،‬ب معا‬ ‫ب‪ -‬متخذي القرار‬ ‫أ‪ -‬بيئة القرار‬
‫‪ )43‬من أنواع التوجيه ‪. ....................‬‬
‫أ‪ -‬التوجيه بأفكار األخرين‬
‫ب‪ -‬التوجيه بمدخل التسويق‬
 ‫ج‪ -‬التوجيه بالمحافظه علي الوضع الراهن‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬
‫‪ )44‬تمر عملية إتخاذ القرار بمجموعه من الخطوات منها ‪. ........................‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬تحديد الهدف من القرار‬ ‫ب‪ -‬تحليل المشكله‬ ‫أ‪ -‬تحديد المشكله‬
‫‪ )45‬يوجد بعض المعايير الت تساعد علي إختيار الحل األفضل من بين الحلول المقترحه من تلك المعايير ‪. .......................‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬الموارد المتاحه وقيودها‬ ‫ب‪ -‬مدي الوفر في الجهد‬ ‫أ‪ -‬درجة المخاطره‬
‫‪ )46‬تنتهي عملية إتخاذ القرار بخطوة ‪. .........................‬‬
‫أ‪ -‬متابعة التنفيذ وتقييم النتائج‬
‫ب‪ -‬وضع خطة تنفيذ القرار‬
‫ج‪ -‬تنمية الحلول البديله‬
‫د‪ -‬تقديم القرار للمنفذين‬
 ‫م‬ ‫ع‬ ‫ا‬ ‫م‬ ‫ظ‬‫ن‬‫الفص الث ن تكن ل چث ا عم ه ف م‬
‫ل ا ي ‪ :‬و و ا لا ال ودور ا ي ات لا ال‬

‫اجب عن ما يلي ‪-:‬‬

‫‪ )1‬تكنولوچيا المعلومات حصيلة كم تكنولوچيا ؟ وما هما ؟‬

‫تكنولوچيا المعلومات حصيلة لثالث تكنولوچيات وهما ‪-:‬‬
‫‪ ‬تكنولوچيا الحاسبات‬
‫‪ ‬تكنولوچيا البرمجيات‬
‫‪ ‬تكنولوچيا اإلتصاالت‬
‫ُ‬
‫‪ )2‬أذكر ثالث تعريفات لتكنولوچيا المعلومات ؟‬
‫‪ ‬تكنولوچيا المعلومات ‪ :‬هي كل نظم وأدوات الحاسوب التي تتعامل مع الرموز المعقده من المعرفه أو من النواحي اإلدراكيه‬
‫الذهنيه في مجال التعلم والذكاء ‪.‬‬
‫‪ ‬تكنولوچيا المعلومات ‪ :‬هي البحث عن أفضل الوسائل لتسهيل الحصول علي المعلومات وتبادلها وجعلها متاحه لطالبيها‬
‫بسرعه وفاعليه ‪.‬‬
‫‪ ‬تكنولوچيا المعلومات ‪ :‬هي مجموعه من الحواسيب والمعدات الداعمه والبرامج والخدمات والموارد المرتبطه لدعم‬
‫مراحل العمل التي تجعل المعلومات الرقميه التي تم توليدها وتخزينها ‪.‬‬
‫‪ )3‬ما هي عناصر تكنولوچيا المعلومات ؟‬
‫تتكون البنيه التحتيه األساسية لتكنولوچيا المعلومات من أربعة عناصر وهما ‪-:‬‬
‫‪ ‬المكونات الماديه‬
‫‪ ‬البرمجيات‬
‫‪ ‬قواعد البيانات‬
‫‪ ‬شبكات اإلتصال‬
‫‪ )4‬عرف المكونات الماديه ؟‬
‫تتضمن المكونات الماديه المستخدمه في كافة األدوات في إدخال ومعالجة وإخراج البيانات والمعلومات ‪.‬‬
 ‫‪ )5‬عرف البرمجيات ؟‬
‫البرمجيات ‪ :‬هي التي تحكم عمل المكونات الماديه وتتولي المهام تطبيقات مختلفة‬
‫‪ )6‬عرف قواعد البيانات ؟‬
‫قواعد البيانات هي االساس األول لبناء تكنولوچيا المعلومات والتي بدونها ال يمكن لباقي العناصر أن تعمل‬
‫‪ )7‬عرف شبكات اإلتصال ؟‬
‫شبكات اإلتصال هي الوسيله المستخدمه في إرسال وإستقبال البيانات والمعلومات‬
‫‪ )8‬ما هي وظائف تكنولوچيا المعلومات ؟‬
‫تتعدد الوظائف األساسيه لتكنولوچيا المعلومات؛ ومن أهمها ‪-:‬‬
‫‪ ‬الحصول علي البيانات‬
‫‪ ‬المعالجه‬
‫‪ ‬خلق وتوليد المعلومات‬
‫‪ ‬تخزين البيانات المعلومات‬
‫‪ ‬إسترجاع المعلومات‬
‫‪ ‬نقل المعلومات‬
‫‪ )9‬أذكر أهم خصائص تكنولوچيا المعلومات ؟‬
‫تتميز تكنولوچيا المعلومات في المنظمه بعدة خصائص أهمها ما يلي ‪-:‬‬
‫‪ ‬تخفيض الوقت‬
‫‪ ‬تخفيض المكان‬
‫‪ ‬إقتسام المهام الفكريه مع اآلله‬
‫‪ ‬أسرع وأرخص طريقة في توصيل المعلومه =‬
‫‪ ‬الذكاء اإلصطناعي‬
‫‪ ‬تكوين شبكات إتصال‬
‫‪ ‬التفاعليه‬
‫‪ ‬الالتزامنيه‬
‫‪ ‬الالمركزيه‬
 ‫‪ ‬قابلية التوصيل‬
‫‪ ‬قابلية التحرك والحركيه‬
‫‪ ‬قابلية التحول‬
‫‪ ‬الالجماهريه‬
‫‪ ‬الشيوع واإلنتشار‬
‫‪ ‬العالميه‬
‫‪ )11‬يؤدي إستخدام تكنولوچيا المعلومات في المنظمه إلي تحقيق مجموعه من المزايا؛ فما هي مزايا تكنولوچيا المعلومات ؟‬
‫يؤدي إستخدام تكنولوچيا المعلومات في المنظمه إلي تحقيق مجموعه من المزايا أهمها ‪-:‬‬
‫‪ ‬زيادة المبيعات واألرباح‬
‫‪ ‬الحصول علي الميزه التنافسيه‬
‫‪ ‬تخفيض التكاليف‬
‫‪ ‬تحسين الجوده‬
‫‪ )11‬ما هي الصعوبات التي تواجه تطبيق تكنولوچيا المعلومات ؟‬
‫يمكن حصر أهم الصعوبات التي تواجه تطبيق تكنولوچيا المعلومات فيما يلي ‪-:‬‬
‫‪ ‬التوقعات المبالغ فيها‬
‫‪ ‬صعوبة دمج بعض األنظمه المعتمده علي تكنولوچيا المعلومات في المنظمه‬
‫‪ ‬صعوبة التنبؤ بالتطورات المتالحقه من إستخدام تكنولوچيا المعلومات‬
‫‪ ‬الواقع اإلفتراضي‬
‫‪ ‬إستمرار وجود التفاوت اإلجتماعي والمعرفي بين الناس‬
‫‪ )12‬عرف الواقع اإلفتراضي ؟‬
‫الواقع اإلفتراضي ‪ :‬هو أحد األثار المترتبه علي ثورة تكنولوچيا المعلومات‬
‫‪ )13‬فيما تتمثل متطلبات تطبيق تكنولوچيا المعلومات ؟‬
‫يجب توافر متطلبات تطبيق تكنولوچيا المعلومات؛ من أهمها ‪-:‬‬
‫‪ ‬اإلهتمام بتوجيهات اإلداره‬
‫‪ ‬توفير المكان المناسب والمالئم‬
 ‫‪ ‬توفير متخصصين علي درجه عاليه من القدره علي التفكير والتخطيط‬
‫‪ ‬تنمية ثقافه داعمه ومناخ يسهل تطبيق تكنولوچيا المعلومات‬
‫‪ )14‬ما هي المعوقات التي تواجه تطبيق تكنولوچيا المعلومات ؟‬
‫تطبيقات تكنولوچيا المعلومات تواجه بعض المعوقات؛ من أهمها ‪-:‬‬
‫‪ ‬عدم كفاية البنيه التحتيه لإلتصاالت السلكيه والالسلكيه‬
‫‪ ‬تكلفة أجهزة تكنولوچيا المعلومات باهظة الثمن‬
‫‪ ‬عدم وجود وعي وثقافه حول ما يمكن ان توفره تكنولوچيا المعلومات‬
‫‪ ‬اإلفتقار إلي األطر القانونيه والتنظيميه المناسبه‬
‫‪ ‬محدودية توفر المهارات الالزمه‬
‫‪ )15‬أذكر بعض من تطبيقات تكنولوچيا المعلومات في منظمات االعمال ؟‬
‫من تطبيقات تكنولوچيا المعلومات في منظمات االعمال ما يلي ‪-:‬‬
‫‪ ‬التجاره اإللكترونيه‬
‫‪ ‬تخطيط موارد المشروع‬
‫‪ )16‬عرف التجاره اإللكترونيه ؟‬
‫التجاره اإللكترونيه ‪ :‬إستخدام شبكات الحاسب اآللي واإلنترنت بشكل رئيسي ومكثف في مجاالت شراء وبيع المنتجات‬
‫والخدمات والمعلومات ‪.‬‬
‫‪ )17‬ما هي أشكال التجاره اإللكترونيه ؟‬
‫تقسم التجاره اإللكترونيه إلي خمسة أشكال تمثل عالقات متبادله وهما ‪-:‬‬
‫‪ ‬التجاره اإللكترونيه التي تستهدف أعمال المنظمات فيما بينها‬
‫‪ ‬التجاره اإللكترونيه بين منظمات األعمال والعمالء‬
‫‪ ‬التجاره اإللكترونيه البيئيه للعمالء‬
‫‪ ‬التجاره اإللكترونيه التي تستهدف النظير تجاه النظير‬
 ‫ً‬
‫‪َ )18‬صنف تطبيقات تكنولوچيا المعلومات وفقا للطبيعه ؟‬
‫ً‬
‫يمكن تصنيف تطبيقات تكنولوچيا المعلومات وفقا للطبيعه إلي ‪-:‬‬
‫‪ ‬تطبيقات البيانات‬
‫‪ ‬تطبيقات معالجة البيانات‬
‫‪ ‬تطبيقات معالجة المعارف‬
‫‪ ‬تطبيقات التعليم الذاتي‬
‫ً‬
‫‪َ )19‬صنف تطبيقات تكنولوچيا المعلومات وفقا لمستوي المهاره ؟‬
‫ً‬
‫يمكن تصنيف تطبيقات تكنولوچيا المعلومات وفقا مستوي المهاره إلي ‪-:‬‬
‫‪ ‬تطبيقات المهارات الدنيا‬
‫‪ ‬تطبيقات المهارات الوسطي‬
‫‪ ‬تطبيقات المهارات العليا‬
‫‪ )21‬ما هي مجاالت إستخدام تكنولوچيا المعلومات ؟‬
‫ُ‬
‫تستخدم تكنولوچيا المعلومات في العديد من المجاالت منها ‪-:‬‬
‫‪ ‬إستخدام تكنولوچيا المعلومات في القطاع المالي‬
‫‪ ‬إستخدام تكنولوچيا المعلومات في قطاع الحسابات‬
‫‪ ‬إستخدام تكنولوچيا المعلومات في مجال البنوك‬
‫‪ )21‬ما هي األسباب التي جعلت للتكنولوچيا الماليه أهميه ؟‬
‫ترجع أهمية التكنولوچيا الماليه إلي مجموعه من األسباب من أهمها ‪-:‬‬
‫ً‬
‫‪ ‬تقدم حلوال وبدائل بسيطه‬
‫‪ ‬تميزها بالعالميه‬
‫‪ ‬وسيلة منخفضه التكلفة‬
‫‪ ‬وسيلة آمنه‬
‫‪ ‬وجود نهج خاص بها معتمد علي البيانات‬
 ‫‪ )22‬ما هي المزايا التي يحققها إستخدام التكنولوچيا الحديثه في البنوك ؟‬
‫يحقق إستخدام التكنولوچيا الحديثه في البنوك المزايا التاليه ‪-:‬‬
‫‪ ‬تطوير الخدمه البنكيه‬
‫‪ ‬تطوير تطبيقات جديده للخدمه البنكيه‬
‫‪ ‬تحسين نوعية الخدمه البنكيه‬
‫‪ ‬تخفيض تكلفة الخدمه البنكيه‬
‫‪ ‬تحسين عالقات العميل بالبنك‬
‫‪ )23‬ما هي المتطلبات التي يجب توافرها لتحقيق النجاح في تطبيق تكنولوچيا المعلومات في مجال البنوك ؟‬
‫هناك عدد من المتطلبات التي يجب توافرها لتحقيق النجاح في تطبيق تكنولوچيا المعلومات من أهمها ‪-:‬‬
‫‪ ‬متطلبات فنيه‬
‫‪ ‬متطلبات إقتصاديه‬
‫‪ ‬متطلبات إجتماعيه‬
‫‪ ‬متطلبات إدارية‬
‫‪ ‬متطلبات آخري‬
‫‪ )24‬أذكر تعريفين للميزة التنافسية ؟‬
‫‪ ‬الميزه التنافسيه ‪ :‬هي أداء المنظمه ألنشطتها بصورة أكثر كفاءه بشكل يجعلها منفرده ومتميزه في خلق قيمة ال يستطيع‬
‫المنافسين تحقيقها ‪.‬‬
‫‪ ‬الميزه التنافسيه ‪ :‬هي القدره علي إنتاج السلع أو تقديم الخدمات إلي العمالء بطريقه متميزه عما يقدمه المنافسون‬
‫اآلخرون من خالل إستغالل المنظمه لمصادر القوه لديها‬
‫‪ )25‬فيما تتمثل أبعاد الميزه التنافسيه ؟‬
‫تتمثل أبعاد الميزه التنافسيه في األبعاد التاليه ‪-:‬‬
‫‪ ‬التكلفه‬
‫‪ ‬الجوده‬
‫‪ ‬المرونه‬
‫‪ ‬التسليم‬
 ‫‪ )26‬عرف التكلفة ؟‬
‫التكلفه ‪ :‬هي قدرة المنظمه علي إنتاج وتوزي ــع المنتجات بأقل ما يمكن من التكلفه بالمقارنه بالمنافسين في نفس الصناعه‬
‫‪ )27‬ما هي أهمية الميزة التنافسية ؟‬
‫تتمثل أهمية الميزه التنافسيه فيما يلي ‪-:‬‬
‫‪ ‬خلق قيمة للعمالء‬
‫‪ ‬تحقيق التميز اإلستراتيچي‬
‫‪ ‬تحقيق حصه سوقيه للمنظمه‬
‫‪ ‬متابعة التطور والتقدم علي المدي الطويل‬
‫‪ ‬تقديم أساسا للتحسينات والتطورات المستقبليه‬
‫‪ )28‬ما هي مصادر الميزة التنافسية ؟‬
‫تتمثل مصادر الميزه التنافسيه فيما يلي ‪-:‬‬
‫‪ ‬إنخفاض التكاليف‬
‫‪ ‬التكنولوچيا‬
‫‪ ‬خبرة المنظمات‬
‫‪ ‬التفكير اإلستراتيچي‬
‫‪ ‬المعرفه‬
‫‪ )29‬ما هي أهم خصائص الميزة التنافسية ؟‬
‫تتعد خصائص الميزه التنافسيه ومن أهم هذه الخصائص ما يلي ‪-:‬‬
‫‪ ‬مستمره ومستدامه‬
‫‪ ‬تتسم بالنسبيه بالمقارنه بالمنافسين‬
‫‪ ‬متجدده وفق معطيات البيئه الخارجيه‬
‫‪ ‬تتناسب مع األهداف والنتائج التي تريد المنظمه تحقيقها‬
‫‪ ‬مرنه‬
‫‪ ‬تؤثر في المستهلكين وإدراكهم فيما تقدمه المنظمه‬
 ‫‪ )31‬أذكر أهم إستراتيچيات الميزة التنافسية ؟‬
‫من أهم إستراتيچيات الميزه التنافسيه ‪-:‬‬
‫‪ ‬إستراتيچية التكلفة المنخفضه‬
‫‪ ‬إستراتيچية التمايز‬
‫‪ ‬إستراتيچية التخصص‬
‫‪ )31‬ما هي أهم الشروط التي يجب أن تتوافر في إستراتيجية التكلفة المنخفضه ؟‬
‫تتوفر في إستراتيچية التكلفة المنخفضه عدة شروط منها ‪-:‬‬
‫‪ ‬الطلب المرن للسعر مقابل زيادة الطلب‬
‫‪ ‬التوسيع في الحصه السوقيه‬
‫‪ ‬وجود طريقه واحده إلستخدام السلعه لكل العمالء‬
‫َ‬
‫عالم تركز إستراتيجية التخصص ؟‬ ‫‪)32‬‬
‫تركز إستراتيجية التخصص علي تخصص معين في خدمه نسبه معينه من السوق وليس كل السوق‬
‫‪ )33‬وضح أهمية تكنولوچيا المعلومات في تحسين الميزة التنافسية ؟‬
‫يمكن توضيح أهمية تكنولوچيا المعلومات في تحسين الميزة التنافسية من خالل ‪-:‬‬
‫‪ ‬تكنولوچيا المعلومات وإستراتيچية المنظمه (ص ـ ـ ـ ـ ـ‪ 71‬ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــفحة)‬
‫‪ ‬تكنولوچيا المعلومات ومرونة المنظمه (ص ـ ـ ـ ـ ـ‪ 71‬ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــفحة)‬
‫‪ ‬تكنولوچيا المعلومات والميزه التنافسيه (ص ـ ـ ـ ـ ـ‪ 71‬ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــفحة)‬
‫‪ )34‬تحدث بإيجاز عن تكنولوچيا المعلومات وإستراتيچية المنظمه ؟‬
‫(ص ـ ـ ـ ـ ـ‪ 71‬ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــفحة)‬
 ‫ً‬
‫ضع عالمة ‪ ‬أمام العباره الصحيحه وعالمة × أمام العباره الخطا مع التصحيح في الحالتين ‪-:‬‬

‫‪ )1‬تكنولوچيا المعلومات هي حصيلة تفاعل نوعين من التكنولوچيا وهما التكنولوچيا الحاسبات والتكنولوچيا البرمجيات (×)‬
‫ثالث أنواع من التكنولوچيات وهما ‪-:‬‬
‫‪ ‬تكنولوچيا الحاسبات‬
‫‪ ‬تكنولوچيا البرمجيات‬
‫‪ ‬تكنولوچيا اإلتصاالت‬
‫‪ )2‬تكنولوچيا الحاسبات تشمل علي نظم تصميم وتنفيذ وإدارة قواعد البيانات (×)‬
‫تكنولوچيا البرمجيات‬
‫‪ )3‬تقدم تكنولوچيا اإلتصاالت أساليب وتقنيات تساعد علي ربط الحاسبات ونظم المعلومات مع بعضها البعض (‪)‬‬
‫‪ )4‬تكنولوچيا المعلومات هي كل نظم وأدوات الحاسوب التي تتعامل مع الرموز المعقده من المعرفه أو من النواحي اإلدراكيه الذهنيه في‬
‫مجال التعلم والذكاء (‪)‬‬
‫‪ )5‬تتكون البنية األساسيه لتكنولوچيا المعلومات من ثالث عناصر رئيسيه (×)‬
‫اربعة عناصر وهما ‪-:‬‬
‫‪ ‬المكونات الماديه‬
‫‪ ‬البرمجيات‬
‫‪ ‬قواعد البيانات‬
‫‪ ‬شبكة اإلتصاالت‬
‫‪ )6‬شبكات اإلتصال ليست من أبعاد تكنولوچيا المعلومات (×)‬
‫أبعاد تكنولوچيا المعلومات هي ‪-:‬‬
‫‪ ‬المكونات الماديه‬
‫‪ ‬البرمجيات‬
‫‪ ‬قواعد البيانات‬
‫‪ ‬شبكة اإلتصاالت‬
 ‫‪ )7‬تتكون قواعد البيانات للحاسب اآللي من تعليمات مبرمجه ومفصله بهدف السيطره والتنسيق علي مكونات األجهزة الماديه (×)‬
‫البرمجيات‬
‫‪ )8‬شبكات اإلتصال هي االساس األول لبناء تكنولوچيا المعلومات والتي بدونها ال يمكن لباقي العناصر أن تعمل (×)‬
‫قواعد البيانات‬
‫‪ )9‬قاعدة البيانات عباره عن مجموعه البيانات المترابطه والمخزنه في أجهزة تخزين البيانات (‪)‬‬
‫‪ )11‬من أهم وظائف تكنولوچيا المعلومات الحصول علي البيانات ومعالجتها وخلق المعلومات من تلك البيانات وتخزين تلك‬
‫المعلومات وإسترجاعها ونقلها (‪)‬‬
‫‪ )11‬تتميز تكنولوچيا المعلومات في المنظمه بتخفيض الوقت وتكوين شبكات إتصال (‪)‬‬
‫‪ )12‬الالتزامنيه في تكنولوچيا المعلومات تعني أن المستخدم لهذه التكنولوچيا يمكن أن يكون ُمستقبل ُ‬
‫ومرسل في نفس الوقت (×)‬
‫التفاعليه‬
‫‪ )13‬الالمركزيه في تكنولوچيا المعلومات هي أحد الخصائص التي تسمح بإستقالليه تكنولوچيا المعلومات واإلتصاالت (‪)‬‬
‫‪ )14‬قابلية التحول تعني إمكانية إستفادة المستخدم من خدمات تكنولوچيا المعلومات اثناء تنقالته من أي مكان (×)‬
‫قابلية التحرك والحركيه‬
‫‪ )15‬عالمية تكنولوچيا المعلومات تعني المحيط الذي تنشط فيه هذه التكنولوچيات (‪)‬‬
‫‪ )16‬تحقق تكنولوچيا المعلومات زيادة المبيعات واألرباح والحصول علي ميزه تنافسيه ورفع التكاليف (×)‬
‫تحقق تكنولوچيا المعلومات كل ما هو آتي ‪-:‬‬
‫‪ ‬زيادة المبيعات واألرباح‬
‫‪ ‬الحصول علي ميزه تنافسيه‬
‫‪ ‬تخفيض التكاليف‬
‫‪ ‬تحسين الجوده‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫‪ )17‬تلعب تكنولوچيا المعلومات دورا هاما في تحسين الجوده من حيث التبادل اإللكتروني للبيانات (‪)‬‬
‫‪ )18‬تواجه تكنولوچيا المعلومات صعوبات منها التوقعات المبالغ فيها‪ ،‬وصعوبة دمع بعض األنظمه المعتمده علي تكنولوچيا المعلومات‬
‫في المنظمه (‪)‬‬
‫‪ )19‬الواقع اإلفتراضي هو أحد األثار المترتبه علي ثورة تكنولوچيا المعلومات (‪)‬‬
 ‫‪ )21‬إستمرار وجود التفاوت اإلجتماعي والمعرفي بين الناس سواء داخل الدوله الواحده أو بين الدول من الصعوبات التي تواجه تطبيق‬
‫تكنولوچيا المعلومات (‪)‬‬
‫‪ )21‬لم تؤثر شبكة المعلومات علي األطفال وعلي الكبار (×)‬
‫تؤثر شبكة المعلومات علي األطفال وعلي الكبار‬
‫‪ )22‬قبل شراء ادوات تكنولوچيا المعلومات يجب التأكد من توافر متطلبات تطبيقها (‪)‬‬
‫‪ )23‬اإلهتمام بتوجيهات اإلداره وتوفير مكان مناسب وجو مالئم من المتطلبات التي يجب توافر قبل شراء ادوات تكنولوچيا المعلومات‬
‫(‪)‬‬
‫‪ )24‬من المتطلبات التي يجب توافر قبل شراء ادوات تكنولوچيا المعلومات تنمية ثقافة داعمه ومناخ يسهل تطبيق التكنولوچيا والحاجه‬
‫المستمره للمهارات الفرديه والخلفيه التعليمية (‪)‬‬
‫‪ )25‬عدم كفاية البنية التحتية لإلتصاالت السلكيه والالسلكيه والوصول إلي شبكه اإلنترنت من المعوقات التي تواجه تطبيقات‬
‫تكنولوچيا المعلومات (‪)‬‬
‫‪ )26‬من المعوقات التي تواجه تطبيقات تكنولوچيا المعلومات الغناء إلي األطر القانونيه والتنظيميه المناسبه وزيادة المهارات الالزمه (×)‬
‫الفقر إلي األطر القانونيه والتنظيميه المناسبه ومحدودية المهارات الالزمه‬
‫‪ )27‬من تطبيقات تكنولوچيا المعلومات في منظمات األعمال؛ التجاره اإللكترونيه وتخطيط موارد المشروع (‪)‬‬
‫‪ )28‬تخطيط موارد المشروع هي إستخدام شبكات الحاسب اآللي واإلنترنت بشكل رئيسي ومكثف في مجاالت شراء وبيع المنتجات‬
‫والخدمات والمعلومات (×)‬
‫التجاره اإللكترونيه‬
‫‪ )29‬تقسم التجاره اإللكترونيه إلي ثالثة أشكال فقط (×)‬
‫أربعة أشكال وهما ‪-:‬‬
‫‪ ‬التجاره اإللكترونيه التي تستهدف أعمال المنظمات فيما بينها‬
‫‪ ‬التجاره اإللكترونيه بين منظمات األعمال والعمالء‬
‫‪ ‬التجاره اإللكترونيه البيئيه للعمالء‬
‫‪ ‬التجاره اإللكترونيه التي تستهدف النظير تجاه النظير‬
 ‫‪ )31‬التجاره اإللكترونيه هي مجموعه من النماذج المستخدمه للبرمجيات التي تنسجم مع نظم المعلومات القائمه في المنظمه (×)‬
‫تخطيط موارد المنظمه‬
‫‪ )31‬تصنف تطبيقات تكنولوچيا المعلومات حسب الطبيعه فقط (×)‬
‫تصنف تطبيقات تكنولوچيا المعلومات حسب ‪-:‬‬
‫‪ ‬الطبيعه‬
‫‪ ‬مستوي المهاره‬
‫‪ُ )32‬يمكن تصنيف تطبيقات تكنولوچيا المعلومات وفق مستوي المهاره إلي ؛ تطبيقات البيانات‪ ،‬وتطبيقات معالجة البيانات فقط (×)‬
‫ُيمكن تصنيف تطبيقات تكنولوچيا المعلومات وفق مستوي المهاره إلي ‪-:‬‬
‫‪ ‬تطبيقات المهارات الدنيا‬
‫‪ ‬تطبيقات المهارات الوسطي‬
‫‪ ‬تطبيقات المهارات العليا‬
‫‪ )33‬يقصد بتطبيقات المهارات العليا إستخدام نظم المعلومات في األعمال ذات الطابع الكتابي كأعمال النسخ (×)‬
‫تطبيقات المهارات الوسطي‬
‫‪ )34‬تستخدم تكنولوچيا المعلومات في القطاع المالي وقطاع الحسابات فقط (×)‬
‫تستخدم تكنولوچيا المعلومات في ‪-:‬‬
‫‪ ‬القطاع المالي‬
‫‪ ‬قطاع الحسابات‬
‫‪ ‬مجال البنوك‬
‫‪ )35‬ترجع أهمية التكنولوچيا الماليه ألنها تقدم الحلول والبدائل البسيطه وتتميز بالعالميه (‪)‬‬
‫‪ )36‬من خالل إستخدام تكنولوچيا المعلومات في البنوك تستطيع البنوك تطوير خدمات بنكيه جديده ألسواقها الحاليه والمستقبليه‬
‫(‪)‬‬
‫‪ )37‬تساعد التكنولوچيا الحديثه علي تحسين نوعية الخدمه البنكيه وتخفيض التكاليف للخدمات البنكيه الموجوده (‪)‬‬
‫‪ )38‬تعمل التكنولوچيا علي تدهور عالقات العميل بالبنك (×)‬
‫تعمل التكنولوچيا علي تحسين عالقات العميل بالبنك‬
‫‪ )39‬من المتطلبات التي يجب توافرها لنجاح تكنولوچيا المعلومات في البنوك المتطلبات الفنيه واإلقتصاديه واإلجتماعيه فقط (×)‬
 ‫من المتطلبات التي يجب توافرها لنجاح تكنولوچيا المعلومات في البنوك ‪-:‬‬
‫‪ ‬المتطلبات الفنيه‬
‫‪ ‬المتطلبات اإلقتصاديه‬
‫‪ ‬المتطلبات اإلجتماعيه‬
‫‪ ‬المتطلبات اإلدارية‬
‫‪ ‬المتطلبات اآلخري‬
‫‪ )41‬تهيئة مهارات بشريه من ذوي الخبره والكفاءه من المتطلبات اإلجتماعيه التي يجب توافرها لنجاح تكنولوچيا المعلومات في البنوك‬
‫(×)‬
‫المتطلبات الفنيه‬
‫‪ )41‬إعتماد الهياكل الالمركزيه والمرنه وتعيين قيادات إدارية قادره علي التغيير من المتطلبات اإلدارية التي يجب توافرها لنجاح تكنولوچيا‬
‫المعلومات في البنوك (‪)‬‬
‫‪ )42‬الميزه التنافسيه هي أداء المنظمه ألنشطتها بصوره أكثركفاءه بشكل يجعلها منفرده ومتميزه في خلق قيمه ال يستطيع المنافسين‬
‫تحقيقها (‪)‬‬
‫‪ )43‬الميزه التنافسيه هي القدره علي إنتاج السلع أو تقديم الخدمات إلي العمالء بطريقة متميزه عما يقدمه المنافسون اآلخرون من خالل‬
‫إستغالل المنظمه لمصادر القوه لديها (‪)‬‬
‫‪ )44‬من ابعاد الميزه التنافسيه التكلفة والجوده والمرونه (‪)‬‬
‫‪ُ )45‬بعد المرونه للميزة التنافسيه هي قدرة المنظمه علي إنتاج وتوزي ــع المنتجات باقل ما يمكن من التكلفة بالمقارنه بالمنافسيين في‬
‫نفس الصناعه (×)‬
‫التكلفة‬
‫‪ )46‬الميزه التنافسيه تخلق قيمة للعمالء ولكنها ال تحقق حصه سوقيه للمنظمه (×)‬
‫تخلق قيمة للعمالء وتحقق حصه سوقيه للمنظمه‬
‫‪ )47‬تعطي الميزه التنافسيه الحريه الديناميكيه في العمليات الداخليه للمنظمه (‪)‬‬
‫‪ )48‬تقدم الميزه التنافسيه التوجيه والتحفيز لكافة العاملين بالمنظمه (‪)‬‬

‫‪ )49‬تنبع الميزه التنافسيه من إنخفاض التكاليف والتكنولوچيا والمعرفه فقط (×)‬

 ‫تتمثل مصادر الميزه التنافسيه في ‪-:‬‬
‫‪ ‬إنخفاض التكاليف‬
‫‪ ‬التكنولوچيا‬
‫‪ ‬المعرفه‬
‫‪ ‬التفكير اإلستراتيچي‬
‫‪ ‬خبرة المنظمات‬
‫‪ )51‬ال يجب أن تكون الميزه التنافسيه مستمره ومستدامه ولكنها يجب ان تكون موجوده (×)‬
‫يجب‬
‫‪ )51‬تتسم الميزه التنافسيه بالنسبيه بالمقارنه بالمنافسين في فترات زمنيه مختلفه (‪)‬‬
‫‪ )52‬تتميز الميزه التنافسيه بالمرونه وتاثيرها علي المستهلكين وإدراكهم فيما تقدمه المنظمه من المنتجات والخدمات (‪)‬‬
‫‪ )53‬تهدف إستراتيچية التكلفة المنخفضه إلي تكثيف الجهود في البحث والتطوير في تقنيه المعلومات (×)‬
‫إستراتيچية التمايز‬
‫‪ )54‬تقوم إستراتيچية التخصص علي أن المنظمه تركز علي تخصص معين في خدمه نسبه معينه من السوق وليس كل السوق (‪)‬‬
‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫‪ )55‬تلعب تكنولوچيا المعلومات دورا هاما في التأثير علي مرونه المنظمه سواء كان تأثيرا كامنا أو ظاهرا من خالل سرعة اإلستجابه (‪)‬‬
 ‫اختر االجابة الصحيحه ‪-:‬‬
‫‪ )1‬تكنولوچيا المعلومات هي حصيلة تفاعل ثالث تكنولوچيات منها ‪. ...............................‬‬

‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬تكنولوچيا اإلتصاالت‬ ‫ب‪ -‬تكنولوچيا البرمجيات‬ ‫أ‪ -‬تكنولوچيا الحاسبات‬

‫‪ .......................... )2‬تقدم أساليب وتقنيات تساعد علي ربط الحاسبات ونظم المعلومات مع بعضها البعض في شكل أنظمه متكامله‬
‫علي كافة المستويات المختلفه ‪.‬‬

‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬تكنولوچيا اإلتصاالت‬ ‫ب‪ -‬تكنولوچيا البرمجيات‬ ‫أ‪ -‬تكنولوچيا الحاسبات‬

‫‪ ......................... )3‬تقدم حاسبات فائقة القدره وتجهيزات متنوعه تساعد اإلنسان في مهامه ‪.‬‬

‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬تكنولوچيا اإلتصاالت‬ ‫ب‪ -‬تكنولوچيا البرمجيات‬ ‫أ‪ -‬تكنولوچيا الحاسبات‬

‫‪ .......................... )4‬هي كل نظم وأدوات الحاسوب التي تتعامل مع الرموز المعقده من المعرفه أو من النواحي اإلدراكيه الذهنيه في‬
‫مجال التعلم والذكاء‪.‬‬

‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬نظم تخطيط موارد المنظمه‬ ‫ب‪ -‬نظم المعلومات اإلداريه‬ ‫أ‪ -‬تكنولوچيا المعلومات‬

‫‪ )5‬من مكونات وعناصر تكنولوچيا المعلومات كل ما يأتي ما عدا ‪. ..........................‬‬

‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬قواعد البيانات‬ ‫ب‪ -‬البرمجيات‬ ‫أ‪ -‬المكونات الماديه‬

‫‪ .......................... )6‬تتضمن المكونات المستخدمه في كافة أدوات اإلدخال ومعالجة وإخراج البيانات والمعلومات وتتكون من‬
‫الحواسب اآلليه ‪.‬‬

‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬قواعد البيانات‬ ‫ب‪ -‬البرمجيات‬ ‫أ‪ -‬المكونات الماديه‬

‫‪ ......................... )7‬هي األساس االول لبناء تكنولوچيا المعلومات والتي بدونها ال يمكن لباقي العناصر أن تعمل ‪.‬‬

‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬قواعد البيانات‬ ‫ب‪ -‬شبكات اإلتصال‬ ‫أ‪ -‬المكونات الماديه‬

‫‪ ....................... )8‬هي الوسيلة المستخدمه في إرسال وإستقبال البيانات والمعلومات ‪.‬‬

‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬قواعد البيانات‬ ‫ب‪ -‬شبكات اإلتصال‬ ‫أ‪ -‬المكونات الماديه‬
 ‫‪ )9‬من أهم وظائف تكنولوچيا المعلومات ‪. .........................‬‬

‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬خلق وتوليد المعلومات‬ ‫ب‪ -‬معالجة البيانات‬ ‫أ‪ -‬الحصول علي البيانات‬

‫‪ ...................... )11‬يعني وضع وإستنساخ البيانات والمعلومات واإلحتفاظ بها وجعلها جاهزة لإلسترجاع ‪.‬‬

‫ب‪ -‬تخزين البيانات والمعلومات ج‪ -‬إسترجاع البيانات والمعلومات د‪ -‬نقل البيانات والمعلومات‬ ‫أ‪ -‬معالجة البيانات‬

‫‪ )11‬تتسم تكنولوچيا الملعومات ‪. ...........................‬‬

‫ج‪ -‬إقتسام المهام الفكريه مع اآلله د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ب‪ -‬تخفيض المكان‬ ‫أ‪ -‬تخفيض الوقت‬

‫‪ ........................ )12‬أي أن المستخدم لهذه التكنولوچيا يمكن أن يكون ُمستقبل ُ‬

‫ومرسل في نفس الوقت ‪.‬‬

‫د‪ -‬قابلية التوصيل‬ ‫ج‪ -‬الالمركزيه‬ ‫ب‪ -‬التفاعليه‬ ‫أ‪ -‬الالتزامنيه‬

‫‪ ......................... )13‬تعني قابلية هذه الشبكه إلي التوسع حتي تشمل أكثر من مساحة غير محدده من العالم ‪.‬‬

‫د‪ -‬قابلية التحرك والحركيه‬ ‫ج‪ -‬العالمية‬ ‫ب‪ -‬الشيوع واإلنتشار‬ ‫أ‪ -‬الالجماهريه‬

‫‪ )14‬يؤدي إستخدام تكنولوچيا المعلومات في المنظمه إلي ‪. ...........................‬‬

‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬تحسين الجوده‬ ‫ب‪ -‬تخفيض التكاليف‬ ‫أ‪ -‬زيادة المبيعات واالرباح‬

‫‪ )15‬من أهم الصعوبات التي تواجه تطبيق تكنولوچيا المعلومات ‪. ..............................‬‬

‫أ‪ -‬التوقعات المبالغ فيها‬

‫ب‪ -‬صعوبة التنبؤ بالتطورات المتالحقه‬

‫ج‪ -‬إستمرار وجود التفاوت اإلجتماعي والمعرفي بين الناس‬

‫د‪ -‬كل ما سبق‬

 ‫‪ )16‬من متطلبات تطبيق تكنولوچيا ‪. .........................‬‬
‫أ‪ -‬اإلستعمال الفعال والتطبيق األنجح لتكنولوچيا المعلومات‬
‫ب‪ -‬اإلهتمام بتوجيهات اإلدارة‬
‫ج‪ -‬توفير المكان المناسب والجو المالئم‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬
‫‪ )17‬من المعوقات التي تواجه تكنولوچيا المعلومات ‪. ..........................‬‬

‫أ‪ -‬عدم كفاية البنية التحتيه‬

‫ب‪ -‬التكلفة باهظة الثمن ألجهزة تكنولوچيا المعلومات‬

‫ج‪ -‬ضعف اإلستثمارات الموجهه إلي مجال تكنولوچيا المعلومات‬

‫د‪ -‬كل ما سبق‬

‫‪ )18‬تتلخص تطبيقات تكنولوچيا المعلومات في منظمات األعمال فـ ‪. ...........................‬‬

‫ً‬
‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬أ‪،‬ب معا‬ ‫ب‪ -‬تخطيط موارد المشروع‬ ‫أ‪ -‬التجاره اإللكترونيه‬

‫‪ .......................... )19‬هي إستخدام شبكات الحاسب اآللي واإلنترنت بشكل رئيسي ومكثف في مجاالت شراء وبيع المنتجات‬
‫والخدمات والمعلومات ‪.‬‬
‫ً‬
‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬أ‪،‬ب معا‬ ‫ب‪ -‬تخطيط موارد المشروع‬ ‫أ‪ -‬التجاره اإللكترونيه‬

‫‪ )21‬من أشكال التجاره اإللكترونيه ‪. ..............................‬‬

‫أ‪ -‬التجاره اإللكترونيه التي تستهدف أعمال المنظمات فيما بينها‬

‫ب‪ -‬التجاره إللكترونيه بين منظمات األعمال والعمالء‬

‫ج‪ -‬التجاره اإللكترونيه البيئيه للعمالء‬

‫د‪ -‬كل ما سبق‬

 ‫‪ )21‬تصنف تطبيقات تكنولوچيا المعلومات وفق ‪. ..........................‬‬
‫ً‬
‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬أ‪،‬ب معا‬ ‫ب‪ -‬مستوي المهاره‬ ‫أ‪ -‬الطبيعه‬

‫‪ )22‬من تطبيقات تكنولوچيا المعلومات وفق الطبيعه ‪. ..............................‬‬

‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ب‪ -‬تطبيقات المهارات الوسطي ج‪ -‬تطبيقات المهارات العليا‬ ‫أ‪ -‬تطبيقات المهارات الدنيا‬

‫‪ )23‬من تطبيقات تكنولوچيا المعلومات وفق مستوي المهارات ‪. ..............................‬‬

‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ب‪ -‬تطبيقات المهارات الوسطي ج‪ -‬تطبيقات المهارات العليا‬ ‫أ‪ -‬تطبيقات المهارات الدنيا‬

‫‪ ............................. )24‬من مجاالت إستخدام تكنولوچيا المعلومات ‪.‬‬

‫أ‪ -‬إستخدام تكنولوچيا المعلومات في القطاع المالي‬

‫ب‪ -‬إستخدام تكنولوچيا المعلومات قطاع الحسابات‬

‫ج‪ -‬إستخدام تكنولوچيا المعلومات في مجال البنوك‬

‫د‪ -‬كل ما سبق‬

‫‪ )25‬ترجع أهمية التكنولوچيا الماليه بسبب ‪. ........................‬‬

‫ً‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬وسلية منخفضه التكلفة‬ ‫أ‪ -‬تقدم حلوال وبدائل بسيطه ب‪ -‬تميزها بالعالميه‬

‫‪ ......................... )26‬من المتطلبات التي يجب توافرها لتحقيق النجاح في تطبيق وتكنولوچيا المعلومات في مجال البنوك ‪.‬‬

‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬المتطلبات اإلجتماعيه‬ ‫ب‪ -‬المتطلبات اإلقتصاديه‬ ‫أ‪ -‬المتطلبات الفنيه‬

‫‪ ........................ )27‬هي أداء المنظمه ألنشطتها بصورة أكثر كفاءه بشكل يجعلها منفرده ومتميزه في خلق قيمه ال يستطيع المنافسين‬
‫تحقيقها ‪.‬‬
‫ً‬
‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬أ‪،‬ب معا‬ ‫ب‪ -‬الجوده‬ ‫أ‪ -‬الميزه التنافسيه‬
 ‫‪ )28‬تتكون الميزه التنافسيه في مجموعه من األبعاد منها ‪. .........................‬‬

‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬المرونه‬ ‫ب‪ -‬التسليم‬ ‫أ‪ -‬التكلفة‬

‫‪ .......................... )29‬من مصادر الميزه التنافسيه ‪.‬‬

‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪-‬التفكير اإلستراتيجي‬ ‫ب‪ -‬التكنولوچيا‬ ‫أ‪ -‬إنخفاض التكاليف‬

‫‪ )31‬من أهم إستراتيچيات الميزه التنافسيه ‪. ............................‬‬

‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬إستراتيجية التخصص‬ ‫ب‪ -‬إستراتيجية التمايز‬ ‫أ‪ -‬إستراتيچية التكلفة المنخفضه‬
 ‫الفصل الثالث ‪ :‬نظام معلومات الموارد البش يره‬

‫اجب عن ما يلي ‪-:‬‬

‫‪ )1‬عرف نظام معلومات الموارد البشريه ؟‬

‫تعريف ‪ Walker‬لنظام معلومات الموارد البشريه ‪ :‬أنه إجراء منظم لجمع وتخزين وصيانة وإستخراج البيانات عن الموارد البشريه‬
‫في المنظمه وشئون األفراد والسمات التنظيميه التي تتعامل معها‬
‫‪ )2‬ما هي أهمية نظام معلومات الموارد البشريه ؟‬
‫يمكن إستخالص أهمية نظام معلومات الموارد البشريه فيما يأتي ‪-:‬‬
‫‪ ‬تجميع البيانات‬
‫‪ ‬تحقيق عنصر الدقه في المعلومات‬
‫‪ ‬إمداد المسؤولين بالمعلومات عن العاملين‬
‫‪ ‬إمداد المسؤولين بالمعلومات عن التشريعات الحكوميه للعاملين‬
‫‪ ‬توفير المعلومات عن نظام التعيين في المنظمه‬
‫‪ ‬توفير المعلومات الخاصه بتقييم الوظائف وتحليلها‬
‫‪ )3‬أذكر أهداف وخصائص نظام معلومات الموارد البشريه ؟‬
‫يهدف نظام معلومات الموارد البشريه إلي ‪-:‬‬
‫‪ ‬تدعيم مشاركة العاملين‬
‫‪ ‬يساعد عل رفع الروح المعنويه للعاملين‬
‫‪ ‬المساعده في المفاوضات الجماعيه‬
‫‪ ‬تحديد قيمة العنصر البشري‬
‫يوجد مجموعه من الخصائص لنظام معلومات الموارد البشريه مثل ‪-:‬‬
‫‪ ‬يعتمد علي إجراءات محدده‬
‫‪ ‬شأنه شأن النظم العامه للمعلومات‬
 ‫‪ ‬يهتم بجميع أنشطة العنصر البشري‬
‫‪ ‬يهدف إلي ترشيد عملية إتخاذ القرارات‬
‫‪ )4‬ما هي وظائف نظام معلومات الموارد البشريه ؟‬
‫وظائف الموارد البشريه تتلخص في ‪-:‬‬
‫تعدد المساهمين‬
‫تكامل تكنولوچيا الموارد البشريه‬
‫‪ )5‬ما هي الطرق التي تؤثر بها تكنولوچيا المعلومات علي األنشطه الوظيفية المختلفه ؟‬
‫من الطرق التي تؤثر بها تكنولوچيا المعلومات علي األنشطه الوظيفية المختلفه ‪-:‬‬
‫زيادة الكفاءه‬
‫زيادة الفاعليه‬
‫عمليات تمكين تكنولوچيا المعلومات‬
‫‪ )6‬مكونات نظام معلومات الموارد البشريه ؟‬
‫يتكون نظام معلومات الموارد البشريه من ‪-:‬‬
‫‪ ‬المدخالت‬
‫‪ ‬العمليات‬
‫‪ ‬المخرجات‬
‫‪ ‬التغذيه العكسيه‬
‫‪ )7‬أذكر النظم الفرعيه لمدخالت نظام معلومات الموارد البشريه ؟‬
‫من النظم الفرعيه لمدخالت نظام معلومات الموارد البشريه ما يلي ‪-:‬‬
‫‪ ‬النظام الفرعي للمعلومات المحاسبيه‬
‫‪ ‬النظام الفرعي لبحوث الموارد البشريه‬
‫‪ ‬النظام الفرعي إلستخبارات الموارد البشريه‬
‫‪ )8‬أذكر النظم الفرعيه لمخرجات نظام معلومات الموارد البشريه ؟‬
‫من النظم الفرعيه لمخرجات نظام معلومات الموارد البشريه ما يلي ‪-:‬‬
‫‪ ‬النظام الفرعي لإلستقطاب والتعيين‬
‫‪ ‬النظام الفرعي إلداة قوة العمل‬
‫‪ ‬النظام الفرعي لألجور والرواتب‬
‫‪ ‬النظام الفرعي للتقارير البيئيه‬
 ‫ً‬
‫ضع عالمة ‪ ‬أمام العباره الصحيحه وعالمة × أمام العباره الخطا مع التصحيح في الحالتين ‪-:‬‬

‫‪ )1‬نظام معلومات اإلنتاج والمعلومات هو إجراء منظم لجمع وتخزين وصيانة وإستخراج البيانات عن الموارد البشريه في المنظمه‬
‫وشئون األفراد وسمات الوحدات التنظيميه التي تتعامل معها (×)‬
‫نظام معلومات الموارد البشرية‬
‫‪ )2‬يقوم نظام معلومات الموارد البشريه بتجميع البيانات من مصادرها المباشره وتخزينها بغرض إسترجاعها عند الحاجه (‪)‬‬
‫‪ )3‬ال يوفر نظام معلومات الموارد البشريه المعلومات الكافيه عن نظام التعيين في المنظمه (×)‬
‫يوفر‬
‫‪ )4‬يهدف نظام معلومات الموارد البشريه إلي تدعيم مشارة العاملين في إتخاذ القرارات ولكنه ال يساعد علي رفع الروح المعنويه‬
‫للعاملين (×)‬
‫يساعد علي رفع الروح المعنوية‬
‫‪ )5‬يعتمد نظام معلومات الموارد البشريه علي إجراءات غير محددة وغير منظمه وغير منطقيه (×)‬
‫علي إجراءات محددة ومنظمة ومنطقية‬
‫‪ )6‬نظام معلومات الموارد البشريه شأنه شأن النظم العامه للمعلومات يهتم بجمع البيانات وتخزينها وحفظها وإسترجاعها (‪)‬‬
‫‪ )7‬يمكن توضيح وظائف نظام معلومات الموارد البشريه في وظيفة تعدد المساهمين فقط (×)‬
‫‪ ‬تعدد المساهمين‬
‫‪ ‬تكامل تكونولوجيا الموارد البشرية‬
‫‪ )8‬من الطرق التي تؤثر بها تكنولوچيا المعلومات علي االنشطه الوظيفية المختلفه زيادة الكفاءة وزيادة الفاعليه (‪)‬‬
‫‪ )9‬يتكون نظام معلومات الموارد البشريه من مدخالت وعمليات ومخرجات فقط (×)‬
‫‪ ‬مدخالت‬
‫‪ ‬وعمليات‬
‫‪ ‬ومخرجات‬
‫‪ ‬تغذية عكسية‬
‫‪ )11‬مدخالت نظام معلومات الموارد البشريه تشتمل علي كل من األفراد والبيانات والمعلومات (‪)‬‬
‫‪ )11‬نظام المعلومات المحاسبي نظام فرعي لمخرجات نظام معلومات الموارد البشريه (×)‬
‫لمدخالت‬
 ‫اختر االجابة الصحيحه ‪-:‬‬
‫‪ ............................. )1‬أنه إجراء نظامي لتجميع وتخزين وصيانة وإتاحة البيانات التي تحتاجها المنظمه بشأن مواردها البشريه‬
‫وأنشطتها الشخصيه وسمات وخصائص المنظمه ‪.‬‬

‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬نظام المعلومات التسويقية‬ ‫ب‪ -‬نظام معلومات لإلنتاج والعمليات‬ ‫أ‪ -‬نظام معلومات الموارد البشريه‬

‫‪ ................................. )2‬من أهم وظائف نظام معلومات الموارد البشريه ‪.‬‬

‫ً‬
‫د‪ -‬ال شئ مما سبق‬ ‫ج‪ -‬أ‪،‬ب معا‬ ‫ب‪ -‬تكامل تكنولوچيا الموارد البشريه‬ ‫أ‪ -‬تعدد المساهمين‬

‫‪ ........................... )3‬من الطرق التي تؤثر بها تكنولوچيا المعلومات علي األنشطه الوظيفية المختلفه ‪.‬‬

‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬عمليات تمكين تكنولوچيا المعلومات‬ ‫ب‪ -‬زيادة الفاعليه‬ ‫أ‪ -‬زيادة الكفاءه‬

‫‪ )4‬يتكون نظام معلومات الموارد البشريه من ‪. ..............................‬‬

‫د‪ -‬كل ما سبق‬ ‫ج‪ -‬عمليات‬ ‫ب‪ -‬مخرجات‬ ‫أ‪ -‬مدخالت‬

‫‪ .............................. )5‬من النظم الفرعيه لمدخالت نظام معلومات الموارد البشريه ‪.‬‬
‫أ‪ -‬النظام الفرعي للمعلومات المحاسبيه‬
‫ب‪ -‬النظام الفرعي لبحوث الموارد البشريه‬
‫ج‪ -‬النظام الفرعي إلستخبارات الموارد البشريه‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬
‫‪ .............................. )6‬من النظم الفرعيه لمخرجات نظام معلومات الموارد البشريه ‪.‬‬
‫أ‪ -‬النظام الفرعي لتخطيط الموارد البشريه‬
‫ب‪ -‬النظام الفرعي لإلستقطاب والتعيين‬
‫ج‪ -‬النظام الفرعي إلدارة قوة العمل‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‬