‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪2‬‬

‫إدارة ال ـ ـ ـ ــوقـ ـ ـ ـ ــت‬

‫تأليف ‪:‬‬
‫حممد بن فوزي الغامدي‬

‫‪9341‬هـ ‪8192 -‬م‬

‫‪3‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫ح محمد بن فوزي الغامدي ‪ 9331‬هــ‬

‫فهرسة مكتبة الملك فهد الوطنية أثناء النشر‬

‫الغامدي ‪ ,‬محمد فوزي بن محمد‬
‫إدارة الوقت‪ / .‬محمد فوزي بن محمد الغامدي ‪ -‬ط‪ -..١‬الدمام ‪,‬‬
‫‪١٣٤١‬هـ‬
‫‪327٤‬سم‬
‫‪.١‬سم‬ ‫‪×١٣27‬سم ×‬
‫‪ 4٣‬ص ؛ ‪72.4‬‬
‫‪١47_52٤_2._57١3‬‬
‫ردمك‪ _٤:‬سم‬
‫أ‪.‬العنوان‬ ‫‪ – .‬إدارة األعمال‬ ‫‪ –١‬إدارة الوقت‬

‫‪١٣٤١/3443‬‬ ‫ديوي ‪537٫٣2١‬‬

‫رقم اإليداع ‪9341/5775 :‬‬

‫ردمك ‪171 -524-20-5195-4:‬‬

‫‪١٣٤١‬هـ ‪.2١7 -‬م‬

‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪3‬‬
 ‫‪5‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫فهرس الموضوعات‬

‫املبحث األول ‪91 ...................................................‬‬

‫مقدمة ‪98 , 99 .....................................................‬‬

‫أوًل ‪ :‬مفهوم إدارة الوقت ‪94 ..........................................‬‬
‫ا‬
‫ثانياا ‪ :‬خصائص وصفات الوقت ‪93 ...................................‬‬
‫خصائص وصفات الوقت ‪91 .........................................‬‬
‫ثالثاا ‪ :‬أنواع الوقت ‪91 ...............................................‬‬
‫الوقت اإلبداعي ‪91 .................................................‬‬
‫الوقت التحضريي ‪92 ................................................‬‬

‫الوقت اإلنتاجي ‪91 .................................................‬‬

‫الوقت العام أو غري املباشر ‪89 .......................................‬‬
‫ابعا ‪ :‬العوامل املؤثرة يف قيمة الوقت‪84 ...............................‬‬
‫را‬
‫خامسا ‪ :‬أمهية إدارة الوقت‪83 ........................................‬‬
‫ا‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪6‬‬

‫سادسا ‪ :‬معوقات إدارة الوقت‪81 .....................................‬‬

‫ا‬
‫أوًل ‪ :‬إميانية‪82 .....................................................‬‬
‫ا‬
‫ثانياا ‪ :‬شخصية ‪82 .................................................‬‬
‫ثالثاا ‪ :‬إدارية ‪82 ....................................................‬‬
‫رابعا ‪ :‬بيئية واجتماعية‪82 ............................................‬‬
‫سابعا ‪ :‬مضيعات الوقت‪81 , 41 ....................................‬‬
‫ا‬
‫طرق التغلب على مضيعات الوقت‪41 .................................‬‬

‫ثامناا ‪ :‬مبادئ إدارة الوقت‪49 , 48 ...................................‬‬

‫املبحث الثاين ‪43 ...................................................‬‬
‫أوًل ‪ :‬نظريات إدارة الوقت‪41 ........................................‬‬
‫ا‬
‫نظرية األولويات لستيفن كويف‪41 .....................................‬‬

‫نظرية مبدأ باريتو قانون ‪41 .................................81\ 21‬‬

‫نظرية قانون باركنسون‪38 ............................................‬‬
‫ثانياا ‪ :‬الوقت يف العمليات اإلدارية‪31 ..............................‬‬
 ‫‪7‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫التخطيط والوقت‪32 ................................................‬‬

‫التنظيم والوقت‪31 ..................................................‬‬

‫التوجيه والوقت‪19 ..................................................‬‬

‫الرقابة والوقت‪14 ...................................................‬‬

‫اختاذ القرارات والوقت‪13 ............................................‬‬
‫ثالثاا ‪ :‬مبادئ إدارة الوقت يف العمليات اإلدارية‪12 ......................‬‬
‫مبادئ ترتبط بالتخطيط ‪12 ..........................................‬‬
‫مبادئ ترتبط بالتنظيم ‪11 ............................................‬‬
‫مبادئ ترتبط بالرقابة ‪12 .............................................‬‬
‫ابعا ‪ :‬مضيعات الوقت يف العمليات اإلدارية ‪12 .......................‬‬
‫را‬
‫عوامل مضيعات الوقت يف العمليات اإلدارية ‪11 .......................‬‬
‫عوامل مرتبطة بالتخطيط ‪21 .........................................‬‬
‫عوامل مرتبطة بالتنظيم ‪21 ...........................................‬‬
‫عوامل مرتبطة بالتوجيه ‪29 ...........................................‬‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪8‬‬

‫عوامل مرتبطة بالتوظيف ‪28 .........................................‬‬

‫عوامل مرتبطة بالرقابة ‪24 ............................................‬‬

‫املبحث الثالث ‪23 ..................................................‬‬

‫إدارة الوقت يف اإلسالم ‪23 ..........................................‬‬

‫نزل القرآن الكرمي وفيه كثري من الشرائع املرتبطة بوقت معني ‪21 ...........‬‬

‫الصالة ‪21 .........................................................‬‬

‫الصيام ‪22 .........................................................‬‬

‫احلج ‪21 ..........................................................‬‬

‫التسبيح واًلستغفار ‪22 .............................................‬‬

‫قائمة املراجع ‪18,19 , 11 ...........................................‬‬

‫‪1‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬
‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪91‬‬

‫المبحث األول‬
‫‪ ‬مقدمة‬

‫‪ ‬مفهوم إدارة الوقت‬

‫‪ ‬مقدمة‬

‫‪ ‬خصائص وصفات الوقت‬

‫‪ ‬مفهوم إدارة الوقت‬
‫‪ ‬أنواع الوقت‬
‫‪ ‬خصائص وصفات الوقت‬
‫‪ ‬العوامل المؤثرة في الوقت‬

‫الوقت‬
‫رة الوقت‬ ‫‪ ‬أنواع‬
‫أهمية إدا‬

‫الوقت‬
‫الوقت‬ ‫معوقات إدارة‬
‫المؤثرة في‬ ‫‪ ‬العوامل‬

‫‪ ‬مضيعات الوقت‬
‫‪ ‬أهمية إدارة الوقت‬

‫‪ ‬مبادئ إدارة الوقت‬

‫‪99‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫‪‬‬
‫ظهر اًلهتمام بالوقت يف أوائل القرن العشرية ‪ ,‬وبنهاية اخلمسينات بدأ‬
‫الرتكيز على إدارة الوقت ‪ ,‬وبدأ علماء اإلدارة واًلجتماع تناوله يف‬
‫أحباثهم وكتاباهتم ومقاًلهتم ‪ ,‬وزاد اًلهتمام مبوضوع إدارة الوقت‬
‫بشكل كبري مع التطورات اليت حدثت يف خمتلف اجملاًلت ؛ ألنه ما‬
‫من حركة تؤدي إىل ضمن وقت حمدد ‪ ,‬وما من عمل يؤدي إًل وأخذ‬
‫الوقت يف احلسبان ‪.‬‬

‫والوقت هو احلياة وهو أغلى وأندر مورد إنساين وتنظيمي ‪ ,‬اهتمت به‬
‫اإلدارة منذ نشأهتا كعلم وحىت اآلن ‪ ,‬حيث ترى أن اًلستخدام الفعال‬
‫واملالئم للوقت يفسر الفرق بني اإلجناز والفشل ‪ ,‬والوقت رأس مال‬
‫غري قابل للتجديد أو اإلحالل ‪ ,‬فال توجد وسيلة إليقاف دورات‬
‫الوقت أو ًلسرتجاعه ‪ ,‬ومن مث جيب استثماره ًل إنفاقه‬
‫(حممد ‪8191‬م) ‪.‬‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪92‬‬

‫والوقت يشكل العنصر اجلوهري الرئيسي يف حياة األفراد واجلماعات‬

‫واجملتمعات باعتباره من أهم العناصر اليت جيب اًلهتمام به وإعطائه‬
‫حقه واحملافظة عليه فبإدارة الوقت يتم حتقيق األهداف واًلستخدام‬
‫األمثل للموارد املالية والبشرية كما سيأيت ‪.‬‬
‫‪93‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫أول ‪ :‬مفهوم إدارة الوقت ‪:‬‬

‫ً‬

‫‪ -‬هي حماولة استخدام الوقت والسيطرة عليه وترويضه لتحقيق األهداف ‪.‬‬

‫‪ -‬وهي تنظيم وختطيط الوقت بالطريقة الصحيحة اليت تتضمن حتقيق‬

‫األهداف ‪.‬‬

‫‪ -‬وهي الطرق والوسائل اليت تعني املرء على اًلستفادة القصوى من وقته ‪ ,‬يف‬
‫حتقيق أهدافه وخلق التوازن يف حياته ما بني الواجبات والرغبات واألهداف ‪.‬‬
‫(‪)9‬‬

‫‪ ‬وهي عملية اًلستفادة من الوقت املتاح واملواهب الشخصية املتوفرة‬

‫لدينا ؛ لتحقيق األهداف املهمة اليت نسعى إليها يف حياتنا مع احملافظة‬
‫على حتقيق التوازن بني متطلبات العمل واحلياة اخلاصة وبني حاجات‬
‫اجلسد والروح والعقل ( القعيد ‪9388‬هـ ) ‪.‬‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪93‬‬

‫‪ ‬ويعرفها الدكتور إبراهيم الفقي اخلبري بالتنمية البشرية يف كتابه‬

‫بأن إدارة الوقت هي ‪:‬‬

‫حماولة ترويض الوقت وفرض سيطرتنا عليه بداًل من أن يفرض سيطرته‬

‫علينا ‪.‬‬

‫ثانيًا ‪ :‬خصائص وصفات الوقت ‪:‬‬

‫الوقت هو الشيء املشرتك بني اجلميع وهو للجميع ‪ ,‬ولكن هناك‬

‫اختالف يف كيفية استغالل الوقت من شخص آلخر ‪ ,‬واإلنسان هو‬
‫املسؤول الوحيد عن وقته ويستطيع أن يستغله وخيطط له ‪ ,‬فالوقت يسري‬
‫بسرعة ثابتة وًل ميكن تقدميه أو تأخريه فالذي ميضي هو الوقت ‪,‬‬
‫والوقت هو املقياس الذي يعتمد عليه يف سرعة اإلجناز واملنافسة ‪ ,‬وقد‬
‫أصبحت مجيع اجملاًلت تعتمد على الوقت كمقياس ملدى استغالله ‪,‬‬
‫‪95‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫فمن خالل الوقت ميكن اكتشاف مدى اًلستغالل األمثل له ‪ ,‬فهو أداة‬
‫للتقومي والرقابة حيث أن كل عمل له فرتة زمنية حمددة وبداية وهناية‬
‫( ‪. )8‬‬

‫وللوقت خصائص وصفات كثرية ًل تعد وًل حتصى ‪ ,‬ويدل ذلك على‬
‫مدى أمهية الوقت ومدى أمهية اًلهتمام به ‪.‬‬

‫ومن خصائص وصفات الوقت ‪:‬‬

‫أن الوقت نعمة من نعم اهلل سبحانه ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أن الوقت ثابت ًل يتغري فهو ًل يزيد وًل ينقص ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أن الوقت ًل ميكن تعويضه ‪.‬‬ ‫‪‬‬

 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪96‬‬

‫أن الوقت ًل ميكن ادخاره ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أن الوقت ًل يشرتى باملال ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أن الوقت أغلى ما ميلكه اإلنسان ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أن الوقت ميضي سر ايعا ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أن الوقت غري مرن فال ميكن متديده ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أن الوقت ًل غىن عنه ‪ ,‬فكل األهداف واإلجنازات حباجة إليه ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أن ما مضى من الوقت ًل يعود ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪97‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫ثالثًا ‪ :‬أنواع الوقت ‪:‬‬

‫ميكن حتليل الوقت عن طريق جتميع األنشطة املتشاهبة ‪ ,‬ورؤية مقدار‬

‫الوقت الذي ميضي يف اجلوانب املختلفة ‪ ,‬مثل ‪ :‬الوقت الشخصي ‪,‬‬
‫واًلتصاًلت بأنواعها مثل ( املكاملات اهلاتفية ‪ ,‬واًلجتماعات ‪,‬‬
‫واملناقشات الفردية ‪ ,‬والزيارات وحنوها ) ‪.‬‬

‫وميكن بعدها رؤية كيفية ختصيص الوقت للمجاًلت الوظيفية ‪ ,‬كما‬

‫أيضا حتليل تسلسل األنشطة ‪ ,‬وهذا يتضمن دراسة الوقت الذي‬
‫ميكن ا‬
‫مت قضاؤه يف املعوقات أو األشياء املعرتضة (اجلريسي ) ‪.‬‬

‫وميكن تقسيم الوقت إىل أربعة أنواع (‪: )4‬‬

‫‪ -9‬الوقت اإلبداعي ‪:‬‬

 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪98‬‬

‫يوصف هذا النوع من الوقت بأنه إبداعي إذا صرف يف عمليات‬

‫التفكري والتحليل والتخطيط املستقبلي ‪ ,‬إضافة إىل صرفه يف تنظيم‬
‫العمل وتقومي مستوى اإلجناز الذي مت فيه ‪ ,‬وميارس اإلداريون خالل‬
‫أدائهم ألنشطتهم اإلدارية هذا النوع من الوقت ‪ ,‬نتيجة حلاجتهم إىل‬
‫الوقت اإلبداعي ‪ ,‬من أجل التفكري العلمي والتوجيه السليم ‪ ,‬إضافة‬
‫إىل معاجلة املشكالت اإلدارية بأسلوب علمي منطقي هبدف تقدمي‬
‫حلول موضوعية تتضمن فاعلية ونتائج القرارات اليت تصدر بشأهنا ‪.‬‬

‫‪ -8‬الوقت التحضريي ‪:‬‬

‫ميثل هذا النوع من الوقت الفرتة الزمنية التحضريية اليت تسبق عملية‬
‫البدء بالعمل ‪ ,‬إذ يصرف الوقت التحضريي يف عملية جتميع‬
‫املعلومات واحلقائق املتعلقة بالنشاط الذي يرغب اإلداري مبمارسته ‪,‬‬
‫‪91‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫أو يف التجهيزات الالزمة من معدات أو قاعات أو آًلت قبل البدء‬

‫يف تنفيذ العمل ‪ ,‬ومن املفرتض أن يعطي اإلداري هذا النوع من‬
‫نظرا آلثاره اًلقتصادية على املنظمة وما‬
‫النشاط ما حيتاجه من وقت ‪ ,‬ا‬
‫ينجم عن ذلك من خسارة نتيجة عدم توافر املدخالت األساسية‬
‫للعمل ‪.‬‬

‫‪ -4‬الوقت اإلنتاجي ‪:‬‬

‫ميثل هذا النوع من الوقت املدة الزمنية اليت تستغرق يف تنفيذ العمل‬
‫الذي مت التخطيط له يف الوقت اإلبداعي ‪ ,‬وكذلك التحضري له يف‬
‫الوقت التحضريي ‪ ,‬ومن أجل زيادة فاعلية استغالل الوقت فإنه جيب‬
‫املستغرقق يف تنفيذ العمل والوقت‬
‫على اإلداري أن يوازن بني الوقت املـستغر‬
‫املستغرقق يف تنفيذ عملية التحضري والتخطيط أو اإلبداع ‪ ,‬فمن املقرر‬
‫املـستغر‬
‫أن الوقت املتاح للجميع حمدود وغري متجدد ‪ ,‬فإذا تبني‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪21‬‬

‫كثريا من الوقت خيصص لتنفيذ أعمال روتينية يف املنظمة ‪,‬‬

‫أن هناك ا‬
‫قليال من الوقت املخصص لإلبداع أو‬
‫فإن ذلك يعين أن هناك ا‬
‫قليال من الوقت‬
‫معا ‪ ,‬فإن ذلك يعين أن هناك ا‬
‫التحضري لكليهما ا‬
‫وتبعا لذلك فقد‬ ‫ص لإلبداع أو التحضري أو لكليهما ا‬
‫معا ‪ ,‬ا‬ ‫املـخص‬
‫املخصص‬
‫كانت ممارسة اإلداري لعملية التوازن يف قضاء الوقت ضرورة ملحة‬
‫وضماناا ًلستثمار املوارد املتاحة كافة مبا يف ذلك عامل الوقت ‪.‬‬

‫ويقسم الوقت اإلنتاجي إىل قسمني ‪:‬‬

‫أ – وقت اإلنتاج العادي ( املنظم أو غري الطارئ ) ‪.‬‬

‫ب – وقت اإلنتاج غري العادي ( الطارئ أو غري املنظم ) ‪.‬‬

‫‪29‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫وإذا كانت أي منظمة تسري ضمن خطة اإلنتاج العادي ‪ ,‬وتتحكم يف‬
‫الوقت نفسه يف اإلنتاج غري العادي ‪ ,‬فإهنا تعترب يف وضع جيد ‪ ,‬وقد‬
‫حيدث أحياناا أن يظهر إنتاج غري عادي أو طارئ يف املنظمة ‪ ,‬لكن من‬
‫املفرتض أن تكون هذه احلالة نادرة احلدوث وحمدودة األثر ‪ ,‬وإًل فإن‬
‫دافعا للمنظمة إلحداث تغيري جذري طارئ على مجيع‬
‫ذلك سيكون ا‬
‫مستوياهتا من أجل مواجهة هذا اإلنتاج الطارئ ولكي ينجح اإلداري‬
‫ص لإلنتاج‬ ‫يف ذلك ‪ ,‬فإن من املفرتض أن خيصص جزءاا من وقته املـخص‬
‫املخصص‬
‫العادي ملواجهة تأثري اإلنتاج غري العادي ‪ ,‬وبذلك يستطيع أن حيصل‬
‫على مرونة كافية تسمح له بإجناز اإلنتاج املربمج العادي غري الطارئ ‪.‬‬

‫‪ -3‬الوقت العام أو غري املباشر ‪:‬‬

‫هو الوقت الذي ميارس فيه اإلداري أنشطة فرعية عامة ‪ ,‬هلا تأثريها‬
‫الواضح على مستقبل املنظمة ‪ ,‬وعلى عالقاهتا داخل بيئتها أو اجملتمع‬
‫‪ ,‬كمسؤولية املنظمة اًلجتماعية وما تفرضه من التزامات على مديريها‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪22‬‬

‫من ارتباطات جبمعيات أو هيئات خريية أو تلبية دعوات وحضور‬

‫ندوات ‪ ,‬لذلك فإن هذه األنشطة حتتاج إىل جزء كبري من وقت‬
‫اإلداري ‪ ,‬لذلك فإنه يتعني عليه حتديد كمية الوقت الذي يستطيع أن‬
‫خيصصه ملثل هذه األنشطة ‪ ,‬أو أن يقوم بتفويض شخص معني ينوب‬
‫حرصا منه على املوازنة بني اًللتزام‬
‫عنه يف مثل هذه األنشطة ‪ ,‬وذلك ا‬
‫هبا واحلفاظ على وقته ‪.‬‬

‫وباختصار ميكن القول يف هذا اجملال ‪ :‬أن املدير الفعال هو الذي يعلم‬
‫فاعال بني ختطيط األنشطة املستقبلية‬
‫كيف يستخدم وقته ويوزعه توز ايعا ا‬
‫( وقت إبداعي ) ‪ ,‬وحتديد األنشطة الالزمة ألدائها ( وقت حتضريي )‬
‫‪ ,‬ويف صرف الكمية الالزمة من الوقت للقيام بالعمل ( وقت إنتاجي )‬
‫‪ ,‬وأن خيصص كذلك وقتاا كافياا للقيام باملراسالت وبأعباء املسؤولية‬
‫عضوا يف هذا اجملتمع ‪ ,‬وممث اال ملنظمة‬
‫اًلجتماعية ( وقت عام ) باعتباره ا‬
‫ملتزمة باهتمامات هذا اجملتمع ‪ ,‬كما أن اجملتمع باملقابل ملتزم هبا (‪. )3‬‬
‫‪23‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫ابعا ‪ :‬العوامل المؤثرة في قيمة الوقت ‪:‬‬

‫رً‬

‫هنالك عدة عوامل مؤثرة يف قيمة الوقت تتمثل فيما يلي ‪:‬‬

‫‪ -9‬املواظبة ‪.‬‬

‫‪ -8‬التعليم ‪.‬‬

‫‪ -4‬اخلربة ‪.‬‬

‫‪ -3‬الكفاءة املهنية اخلاصة ‪.‬‬

‫‪ -1‬أداء العمل ‪.‬‬

‫‪ -2‬إمكانية التقدم والتحسني يف العمل ‪.‬‬

‫‪ -1‬طول مدة اخلدمة يف العمل ‪.‬‬

‫‪ -2‬طول مدة اخلدمة مع صاحب العمل ‪.‬‬

 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪23‬‬

‫‪ -1‬الوًلء واإلخالص للعمل (‪. )1‬‬

‫خامسا ‪ :‬أهمية إدارة الوقت ‪:‬‬

‫ً‬

‫إلدارة الوقت أمهية كبرية يف حياة األفراد ‪ ,‬فهو خيتصر الطريق الطويل‬
‫حنو األهداف والنجاحات بأفضل الطرق وأسرعها ‪ ,‬وتكمن أمهية إدارة‬
‫الوقت يف أمور كثرية أبرزها ‪:‬‬

‫إدارة الوقت هي أداة رئيسية تساعد على حتقيق األهداف ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫إدارة الوقت تساعد على اًلستخدام األمثل للموارد املالية والبشرية‬ ‫‪‬‬

‫‪.‬‬
‫إدارة الوقت تساعد على تقليل التكلفة الناجتة عن حتقيق األهداف‬ ‫‪‬‬

‫‪.‬‬
‫إدارة الوقت تساعد على حتسني اإلنتاجية لألفراد واجملتمعات ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪25‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫إدارة الوقت تساعد على تطوير القدرات الفردية واجلماعية لدى‬ ‫‪‬‬

‫األفراد ‪.‬‬

‫إدارة الوقت تقوم بتخفيف القلق والضغط والتوتر الناتج عن تراكم‬ ‫‪‬‬

‫األعمال ‪.‬‬

‫إدارة الوقت تقوم على توفري وقت أكرب للفرد مع عائلته أو يف الرتفيه‬ ‫‪‬‬

‫والراحة ‪.‬‬

‫إدارة الوقت ختلق جمتمع حيرتم قيمة الوقت ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫سادسا ‪ :‬معوقات إدارة الوقت ‪:‬‬

‫ً‬

‫يف استبيان طرح على عدد كبري من أفراد يعملون يف جماًلت شىت ‪,‬‬
‫تبني أن معوقات استثمار الوقت من وجهة نظرهم كاآليت (‪: )2‬‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪26‬‬

‫أول ‪ :‬إيمانية ‪:‬‬

‫ً‬

‫‪ )9‬كثرة الذنوب واملعاصي ‪.‬‬

‫‪ )8‬سوء العالقة مع اهلل سبحانه ‪.‬‬

‫‪ )4‬عدم حماسبة النفس ‪.‬‬
‫‪ )4‬عدم حماسبة النفس ‪.‬‬

‫‪ )3‬حماولة الشيطان صرف اإلنسان عن كل خري ‪.‬‬

‫‪ )1‬التسويف وتأجيل عمل اليوم إىل الغد ‪.‬‬

‫‪ )2‬نسيان أمهية وقيمة الوقت ‪.‬‬

‫‪ )1‬الفتور ‪.‬‬

‫‪ )2‬اهلوى ‪.‬‬

‫ثانيًا ‪ :‬شخصية ‪:‬‬

‫‪27‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫‪ .9‬عدم املتابعة اليومية ‪.‬‬

‫‪ .8‬عدم إعداد برنامج متكامل للحياة ‪.‬‬

‫‪ .4‬املشاكل يف العمل والبيت ‪.‬‬

‫‪ .3‬الظروف الشخصية ( احلالة الصحية ) ‪.‬‬

‫‪ .1‬ظروف األوًلد واألسرة ‪.‬‬

‫‪ .2‬طول وقت العمل ‪.‬‬

‫‪ .1‬ضيق وقت الفراغ ‪.‬‬

‫‪ .2‬عدم التزام العمل مبواعيد ثابتة ‪.‬‬

‫‪ .1‬عدم اًلستقرار الذهين ‪.‬‬

‫‪ .91‬اإلكثار من النوم ‪.‬‬

‫‪ .99‬عدم الشعور واإلحساس باملسؤولية ‪.‬‬
‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪28‬‬

‫ثالثًا ‪ :‬إدارية ‪:‬‬

‫‪ .9‬ضعف برجمة وتنظيم الوقت ‪.‬‬

‫‪ .8‬عدم ترتيب األولويات ‪.‬‬

‫‪ .4‬ضعف التخطيط اجليد والرؤية املستقبلية ‪.‬‬

‫‪ .3‬التسرع يف اختاذ القرارات ‪.‬‬

‫‪ .1‬قلة متابعة احللول اخلاصة باملشكالت ‪.‬‬

‫‪ .2‬قلة املعلومات وسوء توظيفها ‪.‬‬

‫رابعاً ‪ :‬بيئية واجتماعية ‪:‬‬

‫‪ .9‬املواصالت ‪.‬‬

‫‪ .8‬البيئة احمليطة ‪.‬‬

‫‪21‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫‪ .4‬اجلمهور احمليط بنا الذي يرى أن له حق علينا ‪.‬‬

‫‪ .3‬عدم احرتام اجملتمع احمليط لقيمة الوقت ‪.‬‬

‫‪ .1‬الزيارات املفاجئة‬

‫‪ .2‬حجم عالقاتنا اًلجتماعية ‪.‬‬

‫‪ .1‬اختالف تقدير اآلخرين للوقت مع ضرورة التعامل معه ‪.‬‬

‫سابعا ‪ :‬مضيعات الوقت ‪:‬‬

‫ً‬

‫مضيعات الوقت داء عضال يشكو منه كل حريص على وقته وينقسم‬
‫إىل قسمني ‪:‬‬

‫‪ -9‬مضيعات داخلية ‪ :‬وهي من اإلنسان نفسه ‪.‬‬

‫‪ -8‬مضيعات خارجية ‪ :‬وهي من اآلخرين مثل األسرة اجملتمع ‪.‬‬

 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪31‬‬

‫ومن أبرز مضيعات الوقت ‪:‬‬

‫اللقاءات والزيارات املفاجئة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫الرتدد يف اختاذ القرارات ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫اًلتصاًلت اهلاتفية غري املفيدة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫القراءة غري املفيدة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫اًلهتمام باملسائل الروتينية قليلة األمهية ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تراكم األوراق وكثرهتا وعدم ترتيبها ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫التسويف والتأجيل (‪. )1‬‬ ‫‪‬‬

‫األزمات ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫الضغوط ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬طرق التغلب على مضيعات الوقت ‪:‬‬

‫هنالك عدة طرق تساعد يف التغلب على مضيعات الوقت ومن‬
‫أبرزها ‪:‬‬
‫‪39‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫هدر ًل يعود ‪.‬‬

‫التذكر بأن الوقت ااململـهدر‬ ‫‪‬‬

‫التذكر بأن الوقت هو الطريق الرئيسي لتحقيق األهداف ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫فورا ‪.‬‬
‫عدم تأجيل املهام والقيام هبا ا‬ ‫‪‬‬

‫ثامنًا ‪ :‬مبادئ إدارة الوقت ‪:‬‬

‫إدارة الوقت مثلها مثل العمليات اإلدارية األخرى حتتاج إىل التحليل‬
‫والتخطيط ‪ ,‬ولكي تفهم إدارة الوقت وتقوم بتطبيق أسسها ومبادئها‬
‫جيب أن تعرف املشاكل اليت تقابلك عند حماولة اًلستفادة من الوقت‬
‫وبناءحماولة‬
‫بطريقة سليمة وأسباهبا ‪ً ,‬ل أن تعرف املشاكل اليت تقابلك عند‬
‫كيف تستغل الوقت ‪ ,‬ا‬
‫تعرف كيف‬
‫السليمة‬ ‫كفاءتك ًليف أن‬
‫اإلدارة‬ ‫فاعليتكووأسباهبا ‪,‬‬
‫بطزريديقة سليمة‬
‫الوقتأن ت‬ ‫ذلك من‬
‫تستطيع‬ ‫اًلستفادة‬
‫على‬
‫على ‪.‬ذلك تستطيع أن تزيد فاعليتك وكفاءتك‬ ‫حممد‪ ,‬وبناءا‬
‫‪8191‬م)‬ ‫تستغل‪( .‬الوقت‬
‫للوقت‬
‫يف اإلدارة السليمة للوقت ‪ ( .‬حممد ‪8191‬م) ‪.‬‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪32‬‬

‫وإدارة الوقت عملية شخصية هلا مبادئ وخطوات وطرق جيب السري‬
‫عليها ‪.‬‬

‫ومن مبادئ إدارة الوقت ‪:‬‬

‫‪ -9‬وضع خطة عمل وجيب أن يراعى باخلطة ما يلي ‪:‬‬

‫ضع القائمة بشكل منتظم يومياا ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ًل تبالغ يف القائمة فيجب أن تكون واقعية قابلة للتنفيذ ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫خذ وقتاا للراحة بعد كل عمل ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫كافئ نفسك بعد إجناز األعمال ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -8‬مراجعة اخلطة ‪.‬‬

‫‪ -4‬حتديد األهداف املطلوبة ‪.‬‬

‫‪33‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫‪ -3‬احلرص على تنظيم اخلطة مبا يتناسب مع األهداف ‪.‬‬

‫‪ -1‬اًللتزام واًلنضباط باخلطة املوضوعة ‪.‬‬

‫‪ -2‬عدم اخلوف من الفشل ‪.‬‬

‫‪ -1‬ضع قائمة إجناز يومياا ‪.‬‬

‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪33‬‬

‫المبحث الثاني‬

‫‪ ‬نظريات إدارة الوقت‬

‫‪ ‬الوقت في العمليات اإلدارية‬

‫‪ ‬مبادئ إدارة الوقت في العمليات اإلدارية‬

‫‪ ‬مضيعات الوقت في العمليات اإلدارية‬

‫‪35‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫أول ‪ :‬نظريات إدارة الوقت ‪:‬‬

‫ً‬

‫هنالك الكثري من النظريات يف إدارة الوقت وسنذكر جزءاا بسيطاا منها‬

‫وهي ‪:‬‬

‫نظرية مصفوفة األولويات لستيفن كويف ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫نظرية مبدأ باريتو قانون ‪. 81\ 21‬‬ ‫‪‬‬

‫نظرية قانون باركنسون ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -١‬نظرية األولويات لستيفن كوفي ‪:‬‬

‫أي عمل نقوم به ينحصر يف واحد من املربعات األربعة التالية من مصفوفة‬

‫األولويات ‪ ...‬املهم والعاجل ‪.‬‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪36‬‬

‫غير مستعجل‬ ‫مستعجل‬

‫أمور مهمة مستعجلة (الطوارئ واإلنتاج) أمور مهمة غري مستعجلة‬ ‫مهم‬
‫( اجلودة والفعالية )‬

‫أمور غري مستعجلة‬ ‫أمور غري مهمة مستعجلة ( اخلداع )‬ ‫غير‬

‫( اهلروب )‬ ‫مهم‬

‫واليت تقسم أنشطتنا إىل أربع جمموعات حسب بعدي األمهية واًلستعجال ‪:‬‬

‫املربع األول ‪ :‬وهو مربع مهم ومستعجل ‪ :‬مربع الطوارئ ‪ ,‬أمور مهمة‬
‫ج ادا ومستعجلة من الناحية الزمنية ‪.‬‬

‫غدا ‪.‬‬
‫مثال ‪ :‬لديك امتحان ا‬
‫‪37‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫املربع الثاين ‪ :‬وهذا مربع الناجحني وهو مربع التخطيط لألمور املهمة‬

‫لكنها غري مستعجلة ‪.‬‬

‫مثال ‪ :‬التخطيط لرحلة ‪.‬‬

‫املربع الثالث ‪ :‬أمور غري مهمة لكنها مستعجلة وغالبية الناس يظنون‬
‫أن األمور املستعجلة هي املهمة ‪.‬‬

‫مثال ‪ :‬سيارتك حباجة إىل وقود ‪.‬‬

‫املربع الرابع ‪ :‬مربع عكس األول ‪ ,‬أمور غري مهمة وغري مستعجلة ‪.‬‬

‫مثال ‪ :‬دردشة على اًلنرتنت ‪.‬‬

 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪38‬‬

‫ًل تنس مايلي ‪:‬‬

‫ًل تنس مايلي ‪:‬‬

‫ًل جتعل حياتك طوارئ ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ًلبد من الرتكيز على املهم وغري العاجل ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫اقض معظم الوقت يف أعمال املربع الثاين ‪ ,‬فتنظيم املربع الثاين‬ ‫‪‬‬

‫يساعدك على تقليل أعمال املربع األول ‪.‬‬

‫إذا كان أكثر من ‪ % 21‬من وقتك يف املربع الثاين فقد جنحت‬ ‫‪‬‬

‫يف إدارة وقتك ‪ ,‬أي حياتك ‪.‬‬

‫لنرتب األولويات يف حياتنا ولنبتعد عن األمور غري املهمة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪31‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫‪ -.‬نظرية مبدأ باريتو قانون ‪: .2\ 72‬‬

‫قاعدة الثمانني ‪ -‬العشرين ‪:‬‬

‫خصوصا يف مراقبة البضائع‬

‫ا‬ ‫شائعا‬
‫اجتاها ا‬
‫وهي قاعدة جتريبية تصف ا‬
‫املوجودة يف املخزن وهي تفرتض أن ‪ % 81‬من املخزونات تغطي‬
‫حوايل ‪ %21‬من قيمة املخزونات ‪ ,‬وتفرتض كذلك عند تطبيقها على‬
‫العمالء أن نسبة ‪ %81‬منهم يعزى إليهم ‪ %21‬من جممل املبيعات‬
‫املوردين‬
‫املوردين ‪ :‬أي بالقول ‪ %81‬من ّ‬
‫وميكن تطبيقها أيضا على ّ‬
‫ي ّوردون ‪ % 21‬من البضائع املشرتاة ‪.‬‬

‫إن الغرض من قاعدة الثمانني ‪ -‬العشرين هذه ‪ :‬هو التأكد على‬

‫احلاجز إىل تركيز رقابة اإلدارة على نسبة العشرين يف املئة اليت تعلل‬
‫أيضا ارتباطاا وثي اقا بطريقة‬
‫إمجايل األعمال أو القيم وهذه الفكرة مرتبطة ا‬
‫اإلدارة باًلستثناء ‪ ,‬وبالطريقة األلفبائية وبقانون باريتو ‪.‬‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪31‬‬

‫مبدأ باريتو ‪:‬‬

‫يقول مبدأ باريتو أن ‪ %21‬من النتائج سببها ‪ %81‬من األسباب‬

‫ويعرف هذا البدء أيضا بقاعدة ‪ , 81 – 21‬ومسي هذا املبدأ على‬
‫اسم عامل اًلقتصاد اإليطايل فيلفريدو باريتو الذي ًلحظ أن ‪%21‬‬
‫من الثروة يف إيطاليا مملوكة ‪ ,‬وهلذا املبدأ تطبيقات عديدة يف كافة‬
‫اجملاًلت وفيما يلي بعض األمثلة هلذه التطبيقات ‪:‬‬

‫‪ ‬يف املبيعات ‪ %21 :‬من أرباحك تأيت من ‪ %81‬من الزبائن ‪.‬‬

‫‪ ‬يف اإلدارة ‪ % 81 :‬من املوظفني يقومون ب ‪ % 21‬من العمل‬

‫يف الشركة ‪.‬‬

‫‪ ‬يف تنظيم الوقت ‪ :‬يف تنظيم الوقت ‪ %21‬من وقتك يصرف على‬
‫‪ %81‬من املهام أو األشياء ‪.‬‬
‫‪39‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫‪ ‬يف اًلتصال ‪ %21 :‬من وقت اتصالك تقضيه يف التكلم مع‬

‫‪ %81‬من املوجودين يف دفرت هاتفك ‪.‬‬

‫‪ ‬يف املالبس ‪ :‬ترتدي يف ‪ %21‬من الوقت ‪ %81‬من ما هو‬

‫موجود يف خزانة مالبسك ‪.‬‬

‫‪ ‬يف الرعاية الصحية ‪ :‬يف الوًليات املتحدة تبني أن ‪ %81‬من‬

‫املرضى يستخدمون ‪ %21‬من موارد الرعاية الصحية ‪.‬‬

‫وتقول النظرية ‪ :‬بأن هناك من يستطيع يف ‪ % 81‬فقط من وقته أن ينجز‬

‫‪ %21‬من املطلوب إجنازه وذلك ( بعدم التسويف واملماطلة واستغالل‬
‫أوقات الذروة للنشاط ) وهناك من يضيع ‪ %21‬من وقته يف إجناز ‪%81‬‬
‫جيدا للوقت ‪.‬‬
‫استغالًل ا‬
‫ا‬ ‫فقط من املطلوب إجنازه ‪ ..‬وهذا ليس‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪32‬‬

‫كبريا ‪ ,‬انظر يف الشكل التايل‪.‬‬

‫عائدا ا‬
‫ركز على األنشطة اليت حتقق ا‬

‫الوقت‬
‫‪%.2‬‬

‫النتائج‬

‫الوقت‬

‫‪%72‬‬

‫‪ -٤‬نظرية قانون باركنسون ‪:‬‬

‫‪33‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫وهو قانون قائم على مفهوم أن العمل يتوسع فيه لكي ميأل الوقت‬
‫املتاح إلجنازه ‪ ,‬وهذا يدعو إىل عدم ختصيص وقت أطول لتنفيذ عمل‬
‫ما ‪ ,‬مييل أي مشروع إىل استغراق الوقت املخصص له ‪ ,‬فإذا مت‬
‫ختصيص ساعتني على سبيل املثال جملموعة من األفراد إلجناز مهمة‬
‫معينة مقابل أربعة ساعات جملموعة أخرى من األفراد إلجناز املهمة ذاهتا‬
‫‪ ,‬فإن كال اجملموعتني تنهيان العمل يف حدود الوقت احملدد هلا ‪,‬‬
‫وبعبارة أخرى يتمدد العمل كي ميأل الوقت املتاح ًلستكماله ويتم‬
‫تطبيق هذا القانون عن طريق حتويل األعمال إىل مشاريع مع حتديد وقت‬
‫هنائي وحاسم لكل عمل من األعمال ‪ ,‬مع اًللتزام الكامل هبذا املوعد‬
‫مع التدرج يف األولوية ‪.‬‬

‫ويف قول آخر ‪ :‬وإن مل خيتلف قانون باركنسون ‪ :‬يقوم هذا القانون‬
‫على مفهوم مفاده أن العمل يتوسع فيه لكي ميأل الوقت املتاح إلجنازه‬
‫وهذا يدعو إىل عدم ختصيص وقت أطول لتنفيذ عمل ما ؛‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪33‬‬

‫أي مشروع مييل إىل استغراق الوقت املخصص له ‪ ,‬فإذا خصصنا‬

‫ألن ّ‬
‫جملموعة من األفراد ساعتني إلجناز مهمة معينة وخصصنا جملموعة‬
‫أخرى من األفراد ‪ 3‬ساعات إلجناز نفس املهمة ‪ ,‬جند أن كال‬
‫اجملموعتني تنتهي يف حدود الوقت احملدد هلا ‪.‬‬

‫باختصار تقول النظرية ‪ :‬يتمدد العمل كي ميأل الوقت املتاح‬

‫ًلستكماله ‪.‬‬

‫موعدا‬
‫كيف تطبق النظرية ‪ :‬حول أعمالك إىل مشاريع ‪ ,‬أي حدد ا‬
‫أوًل مث‬
‫هنائيا لكل عمل من األعمال والتزم هبذا املوعد وابدأ باألهم ا‬
‫املهم مث األقل أمهية ‪)2 ( .‬‬

‫انظر إىل الشكل التوضيحي كيف يتمدد العمل ؟‬

‫‪35‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫الوقت المتاح‬

‫ثانيًا ‪ :‬الوقت في العمليات اإلدارية ‪:‬‬

‫اإلدارة هي حتقيق هدف ‪ ,‬وهذا اهلدف حيتاج إىل وقت ‪ ,‬فالوقت‬

‫مرتبط بكل عنصر من عناصر اإلدارة ‪ ,‬وكل عمل إداري حيتاج إىل‬
‫أيضا إىل توقيت مناسب حىت يتحقق اهلدف املراد منه ‪.‬‬
‫وقت وحيتاج ا‬

‫وإن مل يكن باإلمكان استثمار الوقت كله ‪ ,‬فعلى األقل ميكن استثمار‬
‫أكرب قدر منه وحىت تكون نقطة البداية صحيحة وفعالة يلزم البحث يف‬
‫العناصر األساسية للعملية اإلدارية ( اجلريسي ) ‪.‬‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪36‬‬

‫‪ -9‬التخطيط والوقت ‪:‬‬

‫من هنا تتحدد نقطة البداية يف تطبيق إدارة الوقت بشكل فعال ‪,‬‬
‫فالوقت يرافق التخطيط يف مجيع عملياته ويرتبط بشكل أساسي به ‪.‬‬

‫إذ يربط التخطيط بني أجزاء العملية اإلدارية ‪ ,‬وكذلك بني العمليات‬
‫املتعاقبة اليت يشتمل عليها النشاط اإلداريّ ‪.‬‬

‫املخططط أن يراعي التسلسل الزمين‬

‫إن إعداد اخلطة اإلدارية يتطلب من املـخط‬
‫يف مراحل هذه اخلطة ‪ ,‬وأن يقوم بتوزيع األزمنة عليها بشكل يتناسب‬
‫مع املراحل احملددة ‪ ,‬على أن يكون جمموع هذه األزمنة املوزعة مساوياا‬
‫املخططط‬
‫للزمن الكلي وأن خيتار الزمن املناسب لكل مرحلة ‪ ,‬وعلى املـخط‬
‫كذلك أن يدرك أمهية اهلدف ضمن الزمن املعطى له (‪. )1‬‬

‫فمن مقومات اخلطة الناجحة أن تكون حمددة بفرتة زمنية معينة سواءا‬
‫‪37‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫أكانت طويلة أم متوسطة أم قصرية األجل ‪ ,‬وًل بد من حتديد‬

‫أهداف معينة تتميز بالوضوح الكمي والزمين ‪ ,‬وأن تكون خالية من‬
‫أي تعارض أو تناقض ‪ ,‬ومرنة تأخذ باحلسبان التغريات البيئية املختلفة‬
‫فضال عن حتديد األولويات اخلاصة باملنظمة اليت تساعدها بشىت‬
‫‪ ,‬ا‬
‫الوسائل املتاحة ‪ ,‬وضمن اإلمكانات احملددة يف حتقيق األهداف‬
‫بكفاءة وفعالية مرتفعة (‪. )91‬‬

‫طويال أو ‪ ,‬فإنه يعوض ذلك الوقت‬

‫ورغم أن التخطيط يستغرق وقتاا ا‬
‫فيما بعد ‪ ,‬حيث إنه يثمر نتائجه أفضل ويوفر وقتاا يف األداء احلقيقي‬
‫جيدا وحيدد األولويات ‪ ,‬جيب عليه‬
‫لألنشطة ‪ ,‬ولكي خيطط املدير ا‬
‫جيدا وترتيبها حسب أولوياهتا لتصبح طرق‬
‫ابتداءا توضيح األهداف ا‬
‫حتقيق تلك األهداف واضحة ‪ ,‬وتتحدد األهداف عادة بشكل هرمي ‪,‬‬
‫قاعدته األهداف اليومية ‪ ,‬تعلوها األهداف األسبوعية ‪ ,‬فاألهداف‬
‫الشهرية والسنوية لنصل إىل األهداف اإلسرتاتيجية يف القمة إذ هي‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪38‬‬

‫مصدرا‬
‫ا‬ ‫تعد مصدر مجيع األهداف السابقة ‪ ,‬كما أن كل مستوى يعد‬
‫لألهداف يف املستوى األدىن منه ‪ ,‬وذلك كما هو مبني يف الشكل اآليت‬
‫‪:‬‬

‫الشكل رقم (‪ : )9‬هرمية األهداف‬

‫األهداف‬
‫اإلسرتاتيجية‬

‫األهداف السنوية‬

‫األهداف الشهرية‬

‫األهداف األسبوعية‬

‫األهداف اليومية‬
‫‪31‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫كثريا يف قياس مدى الكفاءة‬

‫إن وضع جدول زمين لألهداف يساعد ا‬
‫والفعالية يف حتقيق هذه األهداف خالل الفرتة احملددة ‪ ,‬ويفرتض أن‬
‫تبعا ألولويات األهداف‬
‫يتم توزيع األنشطة خالل هذه الفرتة املتاحة ا‬
‫أو جزئياهتا ‪ ,‬وذلك ليتسىن لإلداري العمل على حتقيق األهداف وفق‬
‫اجلدول الزمين املاملـععدد لذلك (‪. )99‬‬

‫وثيقا ‪ ,‬فالتخطيط يبدأ‬

‫لذلك يرتبط التخطيط بالوقت وإدارته ارتباطاا ا‬
‫بزمن حمدد وينتهى بزمن حمدد ‪ ,‬ويقاس مدى جناح التخطيط مبدى‬
‫جناح اخلطة يف وقتها ‪ ,‬فالتخطيط واخلطة واإلعداد والعمل هبما‬
‫يتطلب إدارة للوقت ‪ ,‬فهي عملية مرتبطة ومتكاملة تسري م اعا إلجناح‬
‫أي ختطيط ويف أي إدارة ‪.‬‬
‫ّ‬

‫‪ -8‬التنظيم والوقت ‪:‬‬

 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪51‬‬

‫وثيقا إذ دلت الدراسات‬

‫يرتبط التنظيم باإلدارة اجليدة للوقت ارتباطاا ا‬
‫والتجارب اليت قام هبا عدد من علماء اإلدارة على أن التنظيم اجليد‬
‫يقلص الزمن املطلوب لإلنتاج ‪ ,‬إذ تبدو فاعلية التنظيم اجليد بشكل‬
‫عام من خالل انعكاسه على جمموعة من السمات اليت تظهر يف كل‬
‫واحدة منها أمهية الوقت يف التنظيم ‪ ,‬كامليل إىل التعاون ‪ ,‬والوًلء‬
‫للجماعة ‪ ,‬وتنظيم العمل بني أفراد اجلماعة الواحدة ‪ ,‬فيعرف الفرد‬
‫الواحد مهمته بكل دقة ‪ ,‬وتتوافق أهداف مجاعة العمل مع أهداف‬
‫التنظيم (‪. )98‬‬

‫ويرتبط موضوع الوقت بالتنظيم اإلداري من نواحي عدة ‪ ,‬منها حتديد‬

‫مهمات العاملني واختصاصاهتم ‪ ,‬وتقسيم العمل بينهم بشكل‬
‫موضوعي وعادل ‪ ,‬كما ترتبط إدارة الوقت بالتنظيم من خالل جتديد‬
‫وتبسيط إجراءات العمل املتبعة ‪ ,‬باستبعاد ما هو غري ضروري وذلك‬
‫من خالل إعداد الدراسات التنظيمية الالزمة ‪ ,‬إذ يؤدي طول‬
‫‪59‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫اإلجراءات وتعقيدها ‪ ,‬وطول الفرتة الالزمة اليت يتطلبها إهناء العمل‬

‫عادة إىل التذمر الشديد من قبل العاملني أو املستفيدين لذلك ومن‬
‫أجل إدارة الوقت بشكل فعال ‪ ,‬فإنه يفضل جتديد وتبسيط إجراءات‬
‫العمل املتبعة من خالل إعداد الدراسات التنظيمية الالزمة ًلستبعاد‬
‫اخلطوات الغري الضرورية ‪ ,‬أو اًلستعانة باألجهزة واملعدات احلديثة‬
‫سلفا من قبل‬
‫إلجناز العمل بصورة سريعة ‪ ,‬كما تعمل النماذج املعدة ا‬
‫املنظمة على تفوير وقت كبري ‪ ,‬كان يضيع يف السابق بسبب الشرح‬
‫الطويل وازدواجية كتابة املعلومات (‪. )94‬‬

‫‪ -4‬التوجيه والوقت ‪:‬‬

‫كبريا من وقت اإلداري بشكل عام ‪ ,‬إذ جيب‬

‫يستغرق التوجيه جزءاا ا‬
‫على املوجه أن يكون على علم ودراية بتوقيت التوجيه ‪ ,‬وبنفسية‬
‫وخارجا‬
‫ا‬ ‫العاملني ‪ ,‬وبظروف املنظمة ‪ ,‬وإًل كان التوجيه يف غري مكانه‬
‫عن الوقت احملدد له ‪ ,‬ويتمثل ذلك يف إرشاد العاملني إىل كيفية تأدية‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪52‬‬

‫وتنفيذ العمل جبانب اًلتصاًلت مبختلف أشكاهلا الشفهية والكتابية‬

‫والتقنية ‪ ,‬وًلبد أن يقوم املشرف قبل البدء بعملية اًلتصال أو اإلرشاد‬
‫فضال عن حتديد الفرتة‬
‫من حتضري املعلومات الالزمة واهلدف منها ‪ ,‬ا‬
‫الالزمة لالتصال ‪ ,‬وخباصة إذا كان املرسل إليه يف موقع جغرايف بعيد‬
‫يدا من الوقت‬
‫عن موقع عمل اإلداري ‪ ,‬وهذا يقتضي من املشرف مز ا‬
‫واجلهد ‪ ,‬إن إطالة زمن التوجيهات جتعل العاملني يف ملل فال تتحقق‬
‫عندها الفائدة املرجوة واألمل املنشود ‪ ,‬لذلك فإن التوجيه يف زمن‬
‫امارا يانعة ولكي تتحقق الفائدة‬
‫قصري خالل فرتات متفاوتة يعطي ا‬
‫القصوى من الوقت يف أثناء التوجيه ‪ ,‬فإنه يفرتض توافر قواعد ثابتة‬
‫وسليمة للبيئة املادية اًلجتماعية املوجودة يف املنظمة حيث إن جناح‬
‫عملية اًلتصاًلت تعتمد بشكل أساس على توافر العالقات اإلنسانية‬
‫الدافعة للعمل ‪ ,‬والسياسة احلافزة الفعالة ‪ ,‬وعلى الفهم الواضح ملفهوم‬
‫مجاعات العمل وأثرها يف إجناز العمل ‪ ,‬وعلى إجياد عالقات اجتماعية‬
‫طيبة وتعاون وثقة متبادلة بني العاملني ‪ ,‬وعلى توافر جو نفسي مريح‬
‫‪53‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫يؤدي إىل تأدية العمل بكفاءة وفعالية وبدون شك فإن هذه‬

‫األساسيات يف العمل تتيح فرص ا جيدة لزيادة التفاهم وتدعيم الثقة بني‬
‫العاملني ‪ ,‬وحتفيزهم على زيادة مستوى األداء واإلنتاجية وميكن‬
‫لإلداري اًلعتماد بشكل كبري على اًلتصاًلت الشفهية ما أمكن ذلك‬
‫هبدف تقليل الوقت الالزم لكتابة اخلطابات وطبعها وتوقيعها ‪ ,‬إضافة‬
‫إىل عملية دخول وخروج املعلومات من مكتب اإلداري ‪ ,‬وتنظيم‬
‫عملية مقابلة األشخاص ‪ ,‬وترتيب أفكاره وحتديد هدفه من اًلتصال‬
‫اهلاتفي مثالا قبل البدء بعملية اًلتصال ‪ ,‬وذلك لتقليل وقت املكاملة‬
‫اهلاتفية ما أمكن ‪.‬‬

‫‪ -3‬الرقابة والوقت ‪:‬‬

‫تالزم الرقابة عملية التخطيط وتعتمد عليها ‪ ,‬إذ ًل بد للمراقب أن‬

‫يكون على علم بالتخطيط اإلداري ليتسىن له القيام مبهامه الرقابية‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪53‬‬

‫ط هلا ‪,‬‬
‫املخطط‬
‫وفقا ملا هو خمطط ‪ ,‬ومعرفة مدى اخلروج عن املعايري املـخط‬
‫ا‬
‫ووقت حصول ذلك ‪ ,‬وتظهر أمهية الوقت يف الرقابة لدى الكشف عن‬
‫األخطاء أو منع وقوع حدوثها يف الوقت املناسب ‪ ,‬ويطول زمن الرقابة‬
‫إذا كانت إجراءاهتا شديدة وصارمة وقد مت تنفيذها من خالل التهديد‬
‫‪ ,‬ويقصر زمنها إذا كانت نابعة من الذات ‪ ,‬ومعتمدة على الثقة‬
‫واحلرص على حتقيق األهداف (‪. )93‬‬

‫‪ -1‬اختاذ القرارات والوقت ‪:‬‬

‫حتتاج عملية اختاذ القرارات إىل فرتة زمنية معينة ‪ ,‬وًل شك بأن اختالف‬
‫فضال‬
‫نوعية املشكالت ‪ ,‬واختالف الظروف اليت يواجهها اإلداري ‪ ,‬ا‬
‫عن اختالف طبيعة القرارات يف املستويات اإلدارية ‪ ,‬كل ذلك له تأثريه‬
‫على الوقت احملدد يف اختاذ القرار ‪ ,‬وهذا التأثري خيتلف باختالف النمط‬
‫القيادي يف املنظمات (‪. )91‬‬
‫‪55‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫وقد اهتمت اإلدارة احلديثة باألسلوب العلمي يف اختاذ القرارات املتمثل‬

‫يف تشخيص املشكلة وحتديدها ‪ ,‬ووضع املقرتحات املناسبة حللها‬
‫وتقوميها ‪ ,‬ومن مث اختيار املناسب منها وتنفيذه ‪ ,‬ومتابعة نتائجه وقد‬
‫جاء هذا اًلهتمام من منطلق زيادة فاعلية اختاذ القرارات ‪ ,‬واًلرتقاء‬
‫بنوعية القرارات الصادرة خالل الفرتة الزمنية احملددة لذلك فقد قل‬
‫اًلعتماد على األساليب التقليدية يف اختاذ القرارات مثل أسلوب اخلربة‬
‫جدا قد ًل تتعدى القرارات الروتينية أو العادية اليت‬
‫إًل يف حدود ضيقة ا‬
‫إبداعا (‪. )92‬‬
‫جهدا أو ا‬
‫تواجه اإلداري يومياا وًل تتطلب منه ا‬

‫وإن جناح اختاذ القرارات يتوقف على اإلداري نفسه ومدى استيعابه‬
‫اجليد لربط عملية اختاذ القرارات يف الوقت املناسب ‪ ,‬فاختاذ القرارات‬
‫من أهم العمليات اإلدارية اليت جيب أن تصدر يف وقت مناسب لتوفري‬
‫الوقت واجلهد والتكاليف ‪.‬‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪56‬‬

‫ثالثًا ‪ :‬مبادئ إدارة الوقت في العمليات اإلدارية ‪:‬‬

‫هنالك عدة مبادئ إلدارة الوقت يف العمليات اإلدارية فإدارة الوقت‬

‫حتتاج لعدة أمور رئيسية أبرزها العمليات أو الوظائف اإلدارية ومن‬
‫أمهها ما سنتحدث عنه ‪:‬‬

‫‪ -9‬مبادئ ترتبط بالتخطيط ‪:‬‬

‫إذا مل يتمكن الشخص من استغالل وقته اًلستغالل األمثل فهذا يعين‬

‫أنه مل خيطط ومل حيدد أهدافه ‪ ,‬فإن مل يستطع إدارة وقته وكيف‬
‫أبدا من معرفة اختيار طرق بديلة‬
‫يتصرف فيه ‪ ,‬فإنه لن يتمكن ا‬
‫للتصرف يف وقته ‪ ,‬فيجب عليه أن يعرف كل شيء عن وقته من‬
‫خالل حتليل الوقت واحلرص على عمل جدول يومي لنشاطاته ‪.‬‬
‫‪57‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫وجيب عليه أن يعد خطة ليومه قبل بداية عمله من خالل التخطيط‬
‫اليومي وحتديد أولوياته وترتيب أهدافه ‪.‬‬

‫‪ -8‬مبادئ ترتبط بالتنظيم ‪:‬‬

‫أوًل مث البسيطة ‪.‬‬

‫البدء بتنفيذ األعمال الصعبة ا‬ ‫‪‬‬

‫عدم التفريط يف الوقت احملدد لكل مهمة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫حتديد األعمال اليت ميكن تفويضها ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫إذا كانت هناك أنشطة متشاهبة فيمكن تقسيمها إىل جمموعات‬ ‫‪‬‬

‫متشاهبة ‪.‬‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪58‬‬

‫ترتيب النشاطات واحللول للقضاء على معوقات الوقت ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -4‬مبادئ ترتبط بالرقابة ‪:‬‬

‫تقييم ما حتقق من خالل تنفيذ اخلطة ومتابعتها ومتابعة تنفيذها‬

‫(‪. )91‬‬

‫ابعا ‪ :‬مضيعات الوقت في العمليات اإلدارية ‪:‬‬

‫رً‬
‫كبريا بسبب كثرهتا وتنوعها‬
‫ختتلف معوقات ومضيعات الوقت اختالفاا ا‬
‫سابقا وأسباهبا ‪ ,‬فمضيعات الوقت‬
‫وقد حتدثنا عن مضيعات الوقت ا‬
‫كثرية فمنها ‪ :‬مضيعات ذاتية ومضيعات غري ذاتية ‪ ,‬وعلى الرغم من‬
‫تنوع مسمياهتا ‪ ,‬إًل أن نتائج مضيعات الوقت واحدة وهي تعطيلك‬
‫عن حتقيق األهداف ‪.‬‬
‫‪51‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫فقد عرف كل من ما كانزي ‪ ,‬وريتشارد (‪9119‬م) مضيعات الوقت‬

‫بأهنا ‪:‬‬

‫‪ -‬كل ما مينعك من حتقيق أهدافك بشكل فعال ‪.‬‬

‫ومن أهم العوامل واألسباب ملضيعات الوقت هي العوامل املرتبطة يف‬

‫العمليات اإلدارية ‪.‬‬

‫فالعمليات اإلدارية شاملة جلميع عوامل جناح إدارة الوقت ومىت ما جنح‬
‫الشخص يف إدارة العمليات اإلدارية إلدارة وقته بشكل صحيح ‪ ,‬فهو‬
‫سينجح ًل حمالة يف إدارة وقته والعكس صحيح ‪ ,‬ففشل الشخص يف‬
‫تنظيم العمليات اإلدارية إلدارة وقته يعرضه خلسارة كبرية يف الوقت ‪.‬‬

‫ومن عوامل مضيعات الوقت يف العمليات اإلدارية ‪:‬‬

‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪61‬‬

‫‪ -9‬عوامل مرتبطة بالتخطيط ‪:‬‬

‫عدم وجود أهداف وأولويات ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫عدم وجود مواعيد حمددة إلهناء املهام ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫التقدير غري الواقعي للوقت ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫عدم تفعيل اخلطط اليومية بشكل جيد ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -8‬عوامل مرتبطة بالتنظيم ‪:‬‬

‫الفوضى وانعدام النظام واًلنضباط ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ازدواجية األعمال واجلهود ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪69‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫تراكم األعمال ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫عدم تنظيم األعمال بانتظام ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫كثرة األعمال الورقية ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -4‬عوامل مرتبطة بالتوجيه ‪:‬‬

‫التفويض غري الناجح ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ضعف روح الفريق بني العاملني ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫الرغبة يف التخلص من األعباء بسرعة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫النزعة التسلطية لدى املدير ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪62‬‬

‫‪ -3‬عوامل مرتبطة بالتوظيف ‪:‬‬

‫عدم كفاءة العاملني ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫زيادة أو نقص يف عدد العاملني ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫توظيف أفراد يف غري جماهلم ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫نقص يف تدريب املوظفني ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫فشل ذريع يف اختيار املوظفني ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫الغياب والتأخري والتسرب ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬كثرة املوظفني اًلتكاليني ‪.‬‬

‫‪63‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫‪ -1‬عوامل مرتبطة بالرقابة ‪:‬‬

‫عدم وجود تقارير دورية للمتابعة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫التسلط والرقابة املفرطة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫فقدان اًلنضباط الذايت ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫اًلفتقاد للقدوة احلسنة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫عدم القدرة على قول ( ًل ) ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫عدم إمتام الواجبات واملهام وترك العمل قبل إجنازه ‪.‬‬ ‫‪‬‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪63‬‬

‫المبحث الثالث‬

‫‪ ‬إدارة الوقت يف اإلسالم‬

‫إن للوقت أمهية كربى يف حياة اإلنسان ‪ ,‬فعلى املسلم أن يدرك قيمته‬
‫واغتنامه مبا ينفعه بالدنيا واآلخرة ‪ ,‬لذلك حث اإلسالم على احملافظة‬
‫على الوقت وإدراك أمهيته ‪ ,‬فعن ابن عباس ‪ ‬قال ‪ :‬قال رسول اهلل ‪‬‬
‫‪ ‎- :‬نعمتان مغبون فيهما كثري من الناس ‪ :‬الصحة والفراغ ‪)9( .‬‬

‫فهذا قول سيد وأفضل البشر ‪ ,‬فمن لديه الوقت والصحة فهي أعظم‬
‫النعم احملسود عليها صاحبها وقد أقسم اهلل ‪ -‬عز وجل ‪ -‬على‬
‫األوقات يف كتابه ‪ :‬قال تعاىل ‪ ﴿ :‬والفجر )‪ (9‬وليال عشر (‪﴾ )8‬‬
‫[الفجر ‪. [ 8 ,9 :‬‬

‫(‪ )9‬صحيح البخاري ‪. 2398‬‬

‫‪65‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫وقال سبحانه ‪ ﴿ :‬والضح ٰى (‪ )9‬والليل إذا سج ٰى)‪[ ﴾ (8‬الضحى‬

‫‪. [ 8 ,9 :‬‬

‫وقال تعاىل ‪﴿ :‬والعصر (‪ )9‬إن اإلنسان لفي خسر)‪﴾ (8‬‬

‫[ العصر ‪. [ 8 ,9 :‬‬

‫وقال ‪ -‬عز وجل ‪﴿ : -‬والليل إذا يـغش ٰى (‪ )9‬والنـهار إذا جتل ٰى)‪﴾ (8‬‬
‫[ الليل‪. [8 ,9 :‬‬

‫فقد نزل القرآن الكرمي وفيه كثري من الشرائع املرتبطة بوقت معني ‪,‬‬
‫التعود على إدارة وقته من خالهلا ومن‬
‫فيستطيع من خالهلا املسلم ّ‬
‫هذه الشرائع ‪:‬‬

‫أ‪ -‬الصالة ‪:‬‬

 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪66‬‬

‫ْ‬ ‫َّ ْ ا‬ ‫َّ ا ا ُ‬

‫س ِإل ٰى اغ اس ِق َّألل ْي ِل او ُق ْرأ ان أل اف ْج ِر ۖ‬ ‫ألصَلة ِل ُدل ِ‬
‫وك ألشم ِ‬ ‫قال سبحانه ‪َ ﴿ :‬أ ِق ِم‬
‫ودأ (‪ [ ﴾)87‬اإلسراء‪. [ 12 :‬‬ ‫إ َّن ُق ْرأ ان ْأل اف ْجر اك اان ام ْش ُه ً‬
‫ِ‬ ‫ِ‬

‫وقال سبحانه ‪﴿ :‬وأقم الصالة طريف النـهار وزل افا من الليل﴾ [ هود ‪:‬‬
‫‪. [ 993‬‬

‫وأخربنا رسولنا الكرمي ‪ ‬عن أوقات الصالة ‪ :‬فعن عبداهلل بن عمرو‬

‫‪ ‬قال ‪ :‬قال رسول اهلل ‪ : ‬وقت الظهر إذا زالت الشمس‪ .‬وكان‬
‫ظل الرجل كطوله‪ ,‬ما مل حيضر العصر‪ .‬ووقت العصر ما مل تصفر‬
‫الشمس‪ .‬ووقت صالة املغرب ما مل يغب الشفق‪ .‬ووقت صالة العشاء‬
‫إىل نصف الليل األوسط‪ ,‬ووقت صالة الصبح من طلوع الفجر ما مل‬
‫تطلع الشمس‪ ,‬فإذا طلعت الشمس فأمسك عن الصالة؛ فإهنا تطلع‬
‫بني قرين شيطان ‪)9( .‬‬

‫ب‪ -‬الصيام ‪:‬‬

‫(‪ )9‬صحيح مسلم ‪. 298‬‬

‫‪67‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫قال تعاىل عن الصيام ‪﴿ :‬أي ااما معدودات﴾ [البقرة‪. [923 :‬‬

‫وقال ‪ -‬عز وجل ‪ ﴿ : -‬شهر رمضان الذي أنزل فيه القرآن ه ادى‬
‫للناس وبـيـنات من اهلدى والفرقان فمن شهد منكم الشهر فـليصمه﴾‬
‫[البقرة‪. [ 921 :‬‬

‫وقال سبحانه عن وقت األكل والشرب يف رمضان ‪ ﴿ :‬او ُك ُلوأ او ْأش ار ُبوأ‬
‫ْ‬ ‫ْ‬ ‫ْ‬ ‫اح َّت ٰى اي ات اب َّي ان ال ُك ُم ْأل اخ ْي ُط ْ َأْل ْب اي ُ‬
‫ض ِم ان أل اخ ْي ِط َأْل ْس او ِد ِم ان أل اف ْج ِر ۖ ﴾ [البقرة‪:‬‬
‫‪. [ 921‬‬

‫قال احلافظ ‪ :‬ومعىن اآلية حىت يظهر بـياض النـهار من سواد الليل ‪,‬‬
‫وهذا البـيان حيصل بطلوع الفجر الصادق ‪.‬‬

‫ج‪ -‬احلج ‪:‬‬

 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪68‬‬

‫قال تعاىل ‪﴿ :‬احلج أشهر معلومات﴾ [البقرة‪. [911 :‬‬

‫د‪ -‬التسبيح واًلستغفار‪:‬‬

‫أخربنا اهلل تعاىل عن أفضل أوقات التسبيح واًلستغفار ‪ ,‬قال تعاىل ‪:‬‬

‫﴿وسبح حبمد ربك قـبل طلوع الشمس وقـبل الغروب﴾ [ق‪,]41 :‬‬
‫ويقول سبحانه ‪﴿ :‬والمستـغفرين باألسحار﴾ [آل عمران‪. [91 :‬‬

‫ومن هذه اآليات واألحاديث جند أن الدين اإلسالم اهتم مبسألة‬

‫الوقت ‪ ,‬وًلتوجد أي ديانة أخرى اهتمت بالوقت كما اهتم اإلسالم‬
‫هبا ‪ ,‬فعلى املسلم أن حيرص عليها بعبادة اهلل ‪ ,‬وفعل اخلري ‪ ,‬وطلب‬
‫العلم ‪ ,‬واإلجتهاد يف حياته الدينية والدنيوية ليحصل على مايريد ‪,‬‬
‫قال تعاىل ‪ ﴿ :‬وأن ليس لإلنسان إًل ما سع ٰى (‪ [ ﴾ )41‬النجم ‪:‬‬
‫‪. [41‬‬
‫‪61‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫وقال سبحانه ‪﴿ :‬إن الساعة آتية أكاد أخفيها لتجزى كل نـفس مبا‬
‫تسعى ﴾ [طه ‪. [91 :‬‬

‫وقد أخربنا رسول اهلل ‪ ‬أن اهلل سيسألنا عن نعمة هذا الوقت وكيف‬
‫قضيناه ‪.‬‬

‫فعن معاذ بن جبل ‪ ‬قال ‪ :‬قال رسول اهلل ‪ ‎- : ‬لن تـزول قدما‬

‫عبد يوم القيامة حىت يسأل عن أربع خصال عن عمره فيم أفناه ؟‬

‫وعن شبابه فيم أباله ؟ وعن ماله من أين اكتسبه وفيم أنـفقه ؟ وعن‬

‫علمه ماذا عمل فيه ‪)92( )9( .‬‬

‫(‪ )9‬صحيح الرتغيب لأللباين ‪. 4114‬‬

 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪71‬‬

‫‪ ‬قائمة املراجع ‪:‬‬

‫املعرفة‬
‫للمشروعات‬ ‫املعرفة‬ ‫الوقت ‪.‬‬
‫نور نور‬ ‫إدارةإدارة‬
‫الوقت ‪.‬‬ ‫‪. )8193‬‬
‫‪. )8193‬‬‫كرمي(‪( .‬‬ ‫حممد ‪,‬‬
‫كرمي ‪.‬‬ ‫‪- 9-9‬‬
‫حممد ‪,‬‬
‫للمشروعات التعليمية ‪.‬‬
‫التعليمية ‪.‬‬

‫الفكراإلداري ‪.‬‬
‫ومدارسالفكر‬
‫الوقتومدارس‬
‫إدارةالوقت‬
‫)‪.).‬إدارة‬
‫‪8112‬‬
‫‪8112‬‬‫شوقي (‪( .‬‬
‫عبداهلل ‪,‬شوقي ‪.‬‬
‫‪-8-8‬عبداهلل ‪,‬‬
‫أسامة ‪.‬للنشر والتوزيع ‪.‬‬ ‫اإلداري ‪.‬‬
‫للنشرداروالتوزيع‬ ‫دار أسامة‬

‫متطور‪. .‬املنظمة‬
‫منهجمتطور‬
‫الوقتمنهج‬
‫إدارةالوقت‬
‫‪.)9122‬إدارة‬
‫‪.)9122‬‬ ‫سهيل‪( (. .‬‬
‫سالمة‪, ,‬سهيل‬ ‫‪- 4 -4‬‬
‫سالمة‬
‫املنظمةاإلداالعرريةبية‪ .‬للعلوم اإلدارية ‪.‬‬
‫العربية للعلوم‬

‫‪- 3‬اجلريسي ‪ ,‬خالد ‪ .‬إدارة الوقت من المنظور اإلسالمي‬

‫‪ -3‬اجلريسي ‪ ,‬خالد ‪ .‬إدارة الوقت من المنظور اإلسالمي واإلداري ‪.‬‬
‫واإلداري ‪.‬‬

‫اإلداري‬ ‫الفكرالفكر‬
‫اإلداري‬ ‫ومدارس‬
‫الوقتومدارس‬
‫إدارةالوقت‬
‫شوقي ‪. .‬إدارة‬
‫‪- 1 -1‬عبداهلل ‪ ,,‬شوقي‬
‫سابق ‪. ).‬‬
‫مرجعسابق )‬
‫( (مرجع‬
 ‫‪79‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫للنشريع ‪.‬‬ ‫الوقت ال‪.‬رايةدار الر‬

‫للنشراية والتوز‬ ‫الوقت ‪ .‬دار‬
‫إدارة‪ .‬إدارة‬
‫‪)8112‬‬
‫‪. )8112‬‬
‫اهيم ‪( .‬‬
‫اهيمإبر‪( .‬‬
‫الفقير ‪,‬‬
‫الفقي‪ , -‬إب‬
‫‪2 -2‬‬
‫والتوزيع ‪.‬‬
‫‪ -1- 4‬سالمة ‪ ,‬بيجاد ‪ .)8193( .‬إدارة الوقت مفتاح النجاح ‪ .‬كنوز للنشر‬
‫والتوزيع‪-. 1‬سالمة ‪ ,‬بيجاد ‪ .)8193( .‬إدارة الوقت مفتاح النجاح ‪.‬‬
‫كنوز للنشر والتوزيع ‪.‬‬

‫سابق‪. ).‬‬
‫سابق )‬
‫مرجع‬ ‫الوقت (‬
‫الوقتم(رجع‬ ‫إدارةإدارة‬ ‫كرمي ‪.‬‬
‫كرمي ‪.‬‬ ‫حممد ‪,‬‬
‫حممد ‪,‬‬‫‪- 2-2‬‬

‫اإلدارة ‪.‬‬ ‫فيفي‬

‫اإلدارة ‪.‬‬ ‫الزمن‬ ‫دوردور‬
‫الزمن‬ ‫‪. ).8111‬‬ ‫حممد(‪( .‬‬
‫‪)8111‬‬ ‫وتر ‪,‬‬
‫حممد ‪.‬‬ ‫‪1-1‬وتر‪, -‬‬

‫‪- 91‬سالمة ‪ ,‬سهيل ‪ .‬إدارة الوقت منهج متطور للنجاح‬

‫‪ -91‬سالمة ‪ ,‬سهيل ‪ .‬إدارة الوقت منهج متطور للنجاح‬
‫( مرجع سابق ) ‪.‬‬
‫( مرجع سابق ) ‪.‬‬

‫‪- 99‬اجلريسي ‪ ,‬خالد ‪ .‬إدارة الوقت من المنظور اإلسالمي‬

‫‪ - 99‬اجلريسي ‪ ,‬خالد ‪ .‬إدارة الوقت من المنظور اإلسالمي واإلداري‬
‫واإلداري ( مرجع سابق ) ‪.‬‬
‫( مرجع سابق ) ‪.‬‬
 ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪72‬‬

‫سابق‪. ) .‬‬
‫سابق )‬
‫مرجعمرجع‬ ‫اإلدارة (‬
‫اإلدارة (‬ ‫في في‬
‫الزمنالزمن‬
‫دوردور‬ ‫حممد ‪.‬‬
‫حممد ‪.‬‬ ‫‪98-98‬وتر‪,-‬وتر ‪,‬‬

‫للنجاحللنجاح‬
‫متطورمتطور‬
‫الوقتمنهجمنهج‬
‫إدارة الوقت‬
‫سهيل ‪ ..‬إدارة‬
‫سالمة‪ , ,‬سهيل‬ ‫‪- 94-94- 94‬‬
‫سالمة‬
‫سابق ) ‪.‬‬ ‫مرجعمرجع‬
‫سابق ) ‪.‬‬ ‫( (‬

‫سابق ) ‪.‬‬
‫سابق ) ‪.‬‬ ‫الوقت (‬
‫مرجعمرجع‬ ‫إدارةإدارة‬
‫الوقت (‬ ‫خالد ‪.‬‬ ‫يسير ‪,‬يسي ‪,‬‬
‫خالد ‪.‬‬ ‫‪93-93‬اجلر‪-‬اجل‬

‫واتخاذالقرارات‬
‫الوقتواتخاذ‬
‫فاعليةإدارةإدارةالوقت‬
‫‪.)9113‬فاعلية‬ ‫سيد (‪( .‬‬
‫‪.)9113‬‬ ‫اخلويل ‪,‬‬
‫سيد ‪.‬‬ ‫‪- 91-91‬‬
‫اخلويل ‪,‬‬
‫اإلدارية ‪.‬‬
‫مشس ‪.‬مكتبة عني مشس ‪.‬‬ ‫ات عني‬ ‫القرار‬
‫مكتبة‬ ‫اإلدارية ‪.‬‬

‫للنجاحللنجاح‬
‫متطورمتطور‬
‫الوقتمنهجمنهج‬
‫إدارة الوقت‬
‫سهيل ‪ ..‬إدارة‬
‫سالمة‪ , ,‬سهيل‬ ‫‪- 92-92‬‬
‫سالمة‬
‫سابق )‬
‫مرجعسابق )‬
‫( (مرجع‬

‫اإلدارياإلداري‬
‫الفكرالفكر‬ ‫الوقتومدارس‬
‫ومدارس‬ ‫إدارةالوقت‬
‫شوقي ‪ ..‬إدارة‬
‫عبداهلل‪ , ,‬شوقي‬ ‫‪- 91-91‬‬
‫عبداهلل‬
‫سابق) ‪.‬‬
‫سابق) ‪.‬‬‫مرجعمرجع‬
‫( (‬

‫‪ -92‬الغامدي ‪ ,‬حممد ‪ .)8191( .‬نماذج في التربية‬

‫األخالقي من القرآن والسنة ‪ .‬مكتبة الرشد ‪.‬‬
‫‪73‬‬ ‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬

‫أسعد بتواصلكم‬

‫محمد بن فوزي الغامدي‬

‫‪2555093555‬‬
‫إدارة ال ـ ــوق ـ ـ ــت‬ ‫‪73‬‬