Chân dung

Chuyên gia tư vấn

 “Chuyển đổi số” - trước tiên – là một quá trình chuyển đổi

• DNNVV cần những sự trợ giúp khác nhau trong từng giai đoạn để Chuyển đổi số hiệu quả

KHỞI ĐỘNG HUY ĐỘNG XÁC ĐỊNH TRIỂN KHAI DUY TRÌ ĐÓNG DỰ ÁN
► Xác định nhu cầu Huy động các nguồn Chi tiết hóa kế hoạch Thực tế triển khai giải ► Duy trì sự thay đổi ► Tổng hợp các bài
Giai đoạn

cải tiến, giải quyết lực cần thiết cho dự án triển khai pháp công nghệ và đào đã thiết lập học kinh nghiệm
những bài toán Chuyển đổi số ► Giải pháp công nghệ tạo, hiện thực hóa các ► Hướng dẫn người ► Ghi nhận các giá trị
nghiệp vụ. ► Tài chính ► Phương pháp triển thay đổi về tổ chức, vận dùng của dự án
► Xác định giải pháp ► Các bộ phận khai hành, kinh doanh ► Tinh chỉnh hệ thống, ► Tìm kiếm những cơ
tổng quan ► Đối tác ► Đối tác triển khai quy trình hội cải tiến mới
► Các thay đổi về vận ► Đo đạc các chỉ số
hành
Hỗ trợ từ các chuyên gia

► Hỗ trợ xác định/ xác ► Tư vấn để doanh ► Hỗ trợ xây dựng ► Bám sát tiến trình ► Hỗ trợ doanh nghiệp trong việc vận hành
nhận nguyên nhân nghiệp xác định đầy hoặc giúp doanh triển khai về mọi mặt, theo mô hình mới, hệ thống mới
cốt lõi của các bài đủ những nguồn lực nghiệp rà soát kế kịp thời xác định các ► Tư vấn cho doanh nghiệp hướng xử lý trong
toán nghiệp vụ cần thiết trong từng hoạch chi tiết, bao rủi ro và cùng doanh trường hợp phải tinh chỉnh hệ thống, quy
► Xác nhận giải pháp giai đoạn, trên mọi gồm cả kế hoạch nghiệp cân nhắc trình
tổng quan dựa trên lĩnh vực đào tạo phương án
kinh nghiệm và hiểu ► Hỗ trợ doanh nghiệp
biết xử lý các vấn đề phát
sinh với nhà thầu, đối
tác, nhân viên

CẢI TIẾN LIÊN TỤC

 Vai trò của chuyên gia tư vấn trong từng giai đoạn (1/3)

Phẩm chất cần thiết từ chuyên gia tư vấn

KHỞI ĐỘNG HUY ĐỘNG
► Cân nhắc thấu đáo bài toán nghiệp vụ, xác
► Xác định nhu cầu Huy động các nguồn
Giai đoạn

định đúng/ đủ các nguyên nhân cốt lõi

cải tiến, giải quyết lực cần thiết cho dự án Hiểu biết về ngành/ lĩnh vực hoạt động
► Xác nhận lại các vấn đề với các bên liên
những bài toán Chuyển đổi số của doanh nghiệp (VD Thủy hải sản,
quan
nghiệp vụ. ► Tài chính logistic, bán lẻ, v.v….)
► Xác nhận lại kỳ vọng của lãnh đạo doanh
► Xác định giải pháp ► Các bộ phận
nghiệp
tổng quan ► Đối tác
► Trao đổi với lãnh đạo doanh nghiệp/ tổ dự Hiểu biết về lĩnh vực chuyên môn của bài
án về đầy đủ các yếu tố/ nguồn lực cần toán nghiệp vụ (VD chuỗi cung ứng, tài
thiết chính, thanh toán, kênh phân phối, v.v…)
Hỗ trợ từ các chuyên gia

► Hỗ trợ xác định/ xác ► Tư vấn để doanh

nhận nguyên nhân nghiệp xác định đầy
X Kinh nghiệm với các bài toán nghiệp vụ
tương tự
cốt lõi của các bài đủ những nguồn lực ► Lảng tránh hoặc không xác định đầy đủ các
toán nghiệp vụ cần thiết trong từng vấn đề
► Xác nhận giải pháp giai đoạn, trên mọi
tổng quan dựa trên lĩnh vực Kết nối với các chuyên gia/ đối tác/ cơ
kinh nghiệm và hiểu quan đoàn thể
biết

Trang 3
 Vai trò của chuyên gia tư vấn trong từng giai đoạn (2/3)

Phẩm chất cần thiết từ chuyên gia tư vấn

XÁC ĐỊNH TRIỂN KHAI
► Tư vấn lựa chọn giải pháp công nghệ, đối Hiểu biết về ngành/ lĩnh vực hoạt động
Chi tiết hóa kế hoạch Thực tế triển khai giải
Giai đoạn

tác triển khai và phương pháp triển khai của doanh nghiệp (VD Thủy hải sản,
triển khai pháp công nghệ và đào
phù hợp với bài toán và đặc thù của doanh logistic, bán lẻ, v.v….)
► Giải pháp công nghệ tạo, hiện thực hóa các
nghiệp
► Phương pháp triển thay đổi về tổ chức, vận
► Đứng trên lợi ích của doanh nghiệp khi tư
khai hành, kinh doanh Hiểu biết về lĩnh vực chuyên môn của bài
vấn xử lý các vấn đề phát sinh
► Đối tác triển khai toán nghiệp vụ (VD chuỗi cung ứng, tài
► Các thay đổi về vận chính, thanh toán, kênh phân phối, v.v…)
hành
Hiểu biết về văn hóa doanh nghiệp và
quản trị thay đổi
Hỗ trợ từ các chuyên gia

► Hỗ trợ xây dựng ► Bám sát tiến trình

hoặc giúp doanh triển khai về mọi mặt,
X
Kinh nghiệm với các bài toán nghiệp vụ
nghiệp rà soát kế kịp thời xác định các ► Tư vấn lựa chọn giải pháp công nghệ, đối tương tự
hoạch chi tiết, bao rủi ro và cùng doanh tác triển khai không dựa trên lợi ích của
gồm cả kế hoạch nghiệp cân nhắc doanh nghiệp
đào tạo phương án Kinh nghiệm triển khai giải pháp công
► Xử lý các vấn đề phát sinh theo cách dễ/
► Hỗ trợ doanh nghiệp nghệ tương tự
đơn giản thay vì cách đúng/ bền vững
xử lý các vấn đề phát
sinh với nhà thầu, đối
tác, nhân viên Kết nối với các chuyên gia/ đối tác/ cơ
quan đoàn thể

Trang 4
 Vai trò của chuyên gia tư vấn trong từng giai đoạn (3/3)

Phẩm chất cần thiết từ chuyên gia tư vấn

DUY TRÌ ĐÓNG DỰ ÁN
► Chia sẻ các kinh nghiệm trong việc thay đổi Hiểu biết về ngành/ lĩnh vực hoạt động
► Duy trì sự thay đổi ► Tổng hợp các bài
Giai đoạn

phương thức làm việc của doanh nghiệp (VD Thủy hải sản,
đã thiết lập học kinh nghiệm
► Cân nhắc khách quan các vấn đề phát sinh logistic, bán lẻ, v.v….)
► Hướng dẫn người ► Ghi nhận các giá trị
để giúp doanh nghiệp ra quyết định điều
dùng của dự án
chỉnh phù hợp
► Tinh chỉnh hệ thống, ► Tìm kiếm những cơ Hiểu biết về lĩnh vực chuyên môn của bài
quy trình hội cải tiến mới toán nghiệp vụ (VD chuỗi cung ứng, tài
► Đo đạc các chỉ số chính, thanh toán, kênh phân phối, v.v…)

Hiểu biết về văn hóa doanh nghiệp và

quản trị thay đổi
Hỗ trợ từ các chuyên gia

► Hỗ trợ doanh nghiệp trong việc vận hành

theo mô hình mới, hệ thống mới
► Tư vấn cho doanh nghiệp hướng xử lý trong
trường hợp phải tinh chỉnh hệ thống, quy
trình
X
Kinh nghiệm với các bài toán nghiệp vụ
► Quá cứng nhắc khi xử lý các vấn đề phát tương tự
sinh (luôn ưu tiên hệ thống hoặc luôn ưu
tiên quy trình)
Kinh nghiệm triển khai giải pháp công
nghệ tương tự

Kết nối với các chuyên gia/ đối tác/ cơ

quan đoàn thể

Trang 5
Chân dung tư vấn viên chuyên nghiệp

Phẩm chất cần thiết từ chuyên gia tư vấn

Bản lĩnh Chính trực

Hiểu biết về ngành/ lĩnh vực hoạt động

Kinh nghiệm với các bài toán nghiệp vụ
của doanh nghiệp (VD Thủy hải sản,
tương tự
logistic, bán lẻ, v.v….)

Hiểu biết về lĩnh vực chuyên môn của bài

Kinh nghiệm triển khai giải pháp công
toán nghiệp vụ (VD chuỗi cung ứng, tài
nghệ tương tự
chính, thanh toán, kênh phân phối, v.v…)

Hiểu biết về văn hóa doanh nghiệp và Kết nối với các chuyên gia/ đối tác/ cơ
quản trị thay đổi quan đoàn thể

Trang 6