WHEN:

Giờ nào trong ngày:

- Buổi sáng ( 6h-8h): thường mua vào khoảng thời gian này vì để có thể làm thêm điểm nhấn
cho bữa ăn trưa hoặc làm thức ăn nhẹ giữa các bữa chính. Mua buổi sáng có thể tiết kiệm
thời gian
- Buổi tối (18h- 20h): Buổi tối thường là lúc mọi người thư giãn sau một ngày làm việc căng
thẳng, và họ có thể dành thời gian trực tuyến để mua sắm các món đồ ăn nhẹ như hạt điều
mua hạt điều để thưởng thức trong thời gian giải trí hoặc khi họ thư giãn sau một ngày làm
việc căng thẳng.

Ngày nào trong tuần:

- Việc mua hạt điều trong tuần tùy thuộc vào nhu cầu, mục đích của khách hàng và khu vực
sinh sống.
- Thứ Bảy và Chủ Nhật thường là những ngày mọi người có nhiều thời gian hơn để lướt web
và thực hiện mua sắm trực tuyến, bao gồm việc mua hạt điều.

Tuần nào trong tháng:

Không có một tuần cụ thể nào trong tháng mà mọi người thường mua hạt điều, vì thói quen
mua sắm có thể thay đổi tùy theo sở thích và nhu cầu cá nhân.

Tháng nào trong năm:

- Tháng 12: Tháng cuối năm thường là thời điểm của các lễ hội và năm mới. Trong dịp này, hạt
điều thường được mua để làm quà tặng, dùng để đãi khách khi tới nhà hoặc nhâm nhi vào
thời gian rãnh.
- Tháng 1: Dịp tết nguyên đán thường rơi vào tháng 1 hoặc đầu tháng 2 mọi người thường có
xu hướng mua hàng trước têt nhằm làm quà tặng cho người thân, bạn bè, đối tác.
- Các dịp lễ, dịp đặc biệt khác trong năm.

HOW

Cách thức khách hàng hay dùng để tiếp cận giải pháp?

- Nguồn Marketing: Quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội cũng là hình thức doanh nghiệp
tiếp cận đến khách hàng tốt nhất.
- Người quen giới thiêu: Người thân có thể chia sẻ đánh giá và phản hồi về các sản phẩm mà
họ đã sử dụng trước đó, có thể có ảnh hưởng lớn đến sự mua hàng của khách hàng, vì người
thân thường là nguồn thông tin đáng tin cậy và có ảnh hưởng đối với quyết định mua hàng
của khách hàng.
- Các nguồn review: Mạng xã hội hiện nay có nhiều KOC và KOL review các sản phẩm, đánh giá
các sản phẩm theo cảm nhận của người sử dụng các sản phẩm này. Điều này cũng ảnh
hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng. Vì những KOC và KOL là người có sức ảnh
hưởng trên các nền tảng mạng xã hội, họ đánh giá tổng quan về sản phẩm để khách hàng có
thể cảm nhận sản phẩm mottj cách tốt nhất vfa ra quyết định mua hàng.
- Tham khảo từ đánh giá và đánh giá của người dùng khác: Đánh giá và đánh giá từ người
dùng khác có thể giúp khách hàng đánh giá chất lượng của một giải pháp cụ thể. Các diễn
đàn trực tuyến, trang web đánh giá sản phẩm và mạng xã hội thường là nơi mà khách hàng
có thể tìm thấy những thông tin này.
Khách hàng bị thuyết phục bởi lý do gì?

- Giá cả hợp lí so với thị trường chung.

- Nguồn gốc của hạt điều rõ ràng.
- Chất lượng được đảm bảo.
- Đóng gói sản phẩm tiện lợi, dễ sử dụng và dễ mang đi.

Đối thủ cạnh tranh:

Giới thiệu: Calo Nuts

- Calo Nuts là nơi cung cấp các lọa hạt được sản xuất tại Việt Nam. Chuyên cung cấp các sản
phẩm như hạt điều, hạt macca, hạt dẻ, hạnh nhân, óc chó,… Calo Nuts cam kết các sản phẩm
chất lượng an toàn, đạt chuẩn quốc tế đến với người tiêu dùng.

Sản phẩm:

- Kinh doanh các loại hạt dinh dưỡng tự nhiên chất lượng cao như trái cây khô,hạt dinh dưỡng
nhập khẩu, hạt mix granola mixed

Ưu điểm:

- Cam kết mang lại sản phẩm chất lượng, an toàn

- Đảm bảo nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng.
- Đa dạng các loại sản phẩm.

Giá:

- Giá dao động từ 105.000 vnđ – 250.000 vnđ

- Khối lượng: 500gram
- Hạn sử dụng: 12 tháng

Phân phối:

- Hình thức: bán hàng online

- Website: https://calonuts.com/
- Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/calonuts

Xúc Tiến

- Thực hiện các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, các bài viết tương tác với khách hàng trên
trên trang mạng xã hội, trang website.
- Chạy quảng cáo Facebook Ads, Google tăng khả năng tiếp cận khách hàng

Kênh phân phối của đối thủ:

- Tốc độ tải trang di động: 17

- máy tính: 46

- Seo Quake: 17 tốt, 0 lỗi, 5 cảnh báo

- Mobile friendly: 25

- UI/UX: Trải nghiệm trên website tốt

Facebook:

- Lượt theo dõi: 231 lượt

- Lượt thích: 216 lượt
- Cung cấp các thông tin sản phẩm, hình ảnh sản phẩm, video của sản phẩm, các chương trình
khuyến mãi, ưu đãi vào các dịp đặc biệt.
- Tần suất đăng bài: 9 bài đăng trong 1 tháng
- Nội dung: Calo Nuts đăng các bài về các chương trình khuyến mãi, lợi ích, côn dụng của sản
phẩm, các video gói hàng cho khách,…
- Tương tác: các bài viết có tỉ lệ tương tác thấp, phản hồi khách hàng nhanh chóng.