Bài tập cá nhân

Câu 1:Trên thực tế, hành vi lựa chọn của người tiêu dùng rất quan trọng đến một
sản phẩm. Theo bạn, người tiêu dùng sẽ quan tâm đến điều gì nhất? Vì sao?
Theo em, hành vi lựa chọn của người tiêu dùng đến một sản phẩm bị ảnh hưởng
bởi nhiều yếu tố khác nhau, khi lựa chọn hàng hóa một số điểm mà người tiêu
dùng có thể quan tâm đến : thương hiệu và danh tiếng, chất lượng sản phẩm, tính
tất yếu của hàng hóa, giá cả, sự an toàn của sản phẩm. Trong đó thương hiệu và
danh tiếng của sản phẩm sẽ là điều mà người tiêu dùng quan tâm nhất.
Có nhiều nguyên nhân khiến cho khiến thương hiệu và danh tiếng trở thành mối
quan tâm lớn nhất như:
- Đảm bảo chất lượng: Một sản phẩm có danh tiếng tốt và đến từ một thương
hiệu uy tín thì chắc hẳn đã phải trải qua nhiều cuộc nghiên cứu, thử nghiệm
để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
- Độ tin cậy: Những sản phẩm đến từ thương hiệu lớn thường được nhiều
người tin tưởng sử dụng góp phần tăng độ tin cậy cho người tiêu dùng về
chất lượng sản phẩm.
- Đánh giá từ người tiêu dùng: Sản phẩm của các thương hiệu lớn thường có
một cộng đồng người tiêu dùng đông đảo và thường xuyên đưa ra những
đánh giá về trải nghiệm của họ với sản phẩm. Người tiêu dùng thường sẽ tin
tưởng vào các đánh giá đó hơn là các quảng cáo và thường dựa vào đó để
tìm mua sản phẩm.
Câu 2: Ngày nay, việc lựa chọn một sản phẩm an toàn là điều không hề dễ dàng.
Theo bạn là do những nguyên nhân nào? Cách khắc phục là gì?
Việc lựa chọn một sản phẩm an toàn trở nên khó khăn là do nhiều nguyên nhân gây
nên và xuất phát từ nhiều khía cạnh, trong đó có những nguyên nhân sau:
- Tâm lý ham đồ giá rẻ và sự thiếu kiến thức của người tiêu dùng : Người
tiêu dùng ngày nay không dành quá nhiều thời gian để tìm hiểu các thông tin
về sản phẩm như nguồn gốc xuất sứ, thành phần sản phẩm mà chỉ quan tâm
đến giá tiền của sản phẩm, ưa chuộng những sản phẩm có giá thành rẻ do đó
khó mà lựa chọn được một sản phẩm an toàn.
- Sự phức tạp của sản phẩm : Ngày này, sản phẩm ngày càng đa dạng,
thường có nhiều thành phần, quy trình sản xuất phức tạp gây khó khăn cho
người tiêu dùng trong việc đánh giá mức độ an toàn của sản phẩm.
 - Thiếu thông tin rõ ràng: Đôi lúc những thông tin về thành phần, quy trình
sản xuất và kiểm định của sản phẩm không được cung cấp rõ ràng, điều này
gây khó khăn trong việc đánh giá tính an toàn của sản phẩm.
- Mức độ tinh vi của các hàng hóa giả mạo tăng cao : Những nhà sản xuất
đánh lừa thị giác của người tiêu dùng, sử dụng những hình ảnh, logo gần
giống với các sản phẩm có uy tín lâu đời và trình độ làm giống ngày càng
được nâng cao do sự phát triển của khoa học kỹ thuật khiến người tiêu dùng
khó phân biệt được hàng thật và hàng giả.
- Chính sách chưa hiệu quả : Tuy chính phủ đã có những chính sách nhưng
những tình trạng trên vẫn còn xảy ra và chưa được giải quyết triệt để.
Một số giải pháp cho khó khăn trên:
- Nâng cao cảnh giác khi mua hàng : Người tiêu dùng cần kiểm tra kỹ các
thông tin về sản phẩm cũng như logo, tên thương hiệu không vội vã quyết
định mua vì giá rẻ để tránh trường hợp mua phải các sản phẩm giả mạo,
không rõ nguồn gốc.
- Tìm hiểu thông tin sản phẩm : Người tiêu dùng cần dành thời gian để tìm
hiểu tất cả các thông tin của sản phẩm để có thể đánh giá chính xác mức độ
an toàn của sản phẩm đó.
- Sử dụng nguồn thông tin đáng tin cậy : Khi tra cứu, tìm hiểu thông tin về
sản phẩm cần tìm kiếm ở những trang web uy tín, đáng tin cậy.
- Đọc đánh giá từ những người tiêu dùng khác : Các nhận xét, đánh giá của
người tiêu dùng khác dựa trên trải nghiệm thực tế của họ thường sẽ chân
thực hơn, giúp bạn hiểu hơn về sản phẩm.
- Thay đổi chính sách : Chính phủ cần cập nhật, thay đổi chính sách để ngăn
chặn các công ty sản xuất hàng kém chất lượng, quy định xử phạt các hành
vi vi phạm.