Bài tập nhóm Marketing DL

Sản phẩm:
Dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo bằng kính, tái hiện trận chiến Bạch Đằng
Tệp KH mục tiêu: Gen Z (SN 1997-2012) 13 – 27 tuổi
là thế hệ của những người từ khi sinh ra đã được tiếp xúc với các thiết bị công nghệ như
những chiếc máy tính cá nhân, máy tính bảng, điện thoại di động…; họ lớn lên với sự phát triển
mạnh mẽ của mạng xã hội, thế giới điện tử và kỹ thuật số. Theo ước tính của Nielsen (2018),
đến năm 2025, trên toàn cầu sẽ có 2 tỷ người thuộc thế hệ Z, chiếm 33% tổng dân số thế giới.
Gen Z ở Việt Nam chiếm 14,4 triệu dân, chiếm khoảng 15% dân số Việt Nam
Đặc điểm KH mục tiêu:
Cởi mở và đa dạng: Gen Z là thế hệ cởi mở và đa dạng, họ không ngại thể hiện bản thân và
chấp nhận sự khác biệt. Điều này thể hiện rõ trong cách họ tiếp nhận thông tin, quan điểm và
lối sống.
Kỹ lưỡng và có chọn lọc: Gen Z là thế hệ kỹ lưỡng và có chọn lọc, họ luôn tìm hiểu kỹ trước
khi mua hàng. Họ cũng có xu hướng chi tiêu cho các sản phẩm có chất lượng cao và có ý
nghĩa với họ.
Có trách nhiệm với xã hội: Gen Z là thế hệ có trách nhiệm với xã hội, họ quan tâm đến các
vấn đề môi trường, xã hội và nhân đạo. Họ có xu hướng lựa chọn các thương hiệu có giá trị và
tầm nhìn phù hợp với quan điểm của mình.
Căn cứ để trở thành KH mục tiêu
Gen Z là thế hệ đông đảo, chiếm 33% tổng dân số thế giới, ở Việt Nam chiếm 14,4 triệu dân,
chiếm khoảng 15% dân số Việt Nam
Sức mua cao: Gen Z là thế hệ có sức mua cao hơn các thế hệ trước. Theo một nghiên cứu
của Nielsen, Gen Z có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm và dịch vụ như thời
trang, công nghệ, giải trí,...
Xu hướng chi tiêu nhiều: Gen Z là thế hệ có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm
và dịch vụ mới mẻ, sáng tạo và có giá trị. Họ cũng có xu hướng chi tiêu cho các sản phẩm và
dịch vụ có thể giúp họ thể hiện bản thân.
Tiềm năng trong tương lai: Gen Z là thế hệ trẻ, năng động và có nhiều tiềm năng trong tương
lai. Họ là thế hệ sẽ tiếp tục thúc đẩy sự phát triển của kinh tế xã hội.
Marketing => KH mục tiêu
Nghiên cứu thị trường cho thấy 85% Gen Z thích tìm hiểu về các sản phẩm mới trên mạng xã
hội. Họ cũng có khả năng kết nối với các thương hiệu trên mạng xã hội cao hơn 59% so với các
thế hệ cũ.
Instagram là ứng dụng phổ biến nhất để khám phá thương hiệu, với 45% thanh thiếu niên sử
dụng để tìm các sản phẩm mới thú vị, tiếp theo là Facebook, chiếm 40% và gần đây nhất là
TikTok. Trước khi mua hàng, Z-ers có khả năng chuyển sang xem YouTube cao hơn 2 lần so
với Millennials.
YouTube cũng là nền tảng được ưa thích khi đề xuất mua sắm, đứng đầu trong thế hệ Z với
24%, tiếp theo là Instagram với 17% và Facebook là 16%.
72% người thuộc Gen Z cho biết họ vừa mua sắm online trong tháng trước. Vậy họ thường
mua gì? Global Web Index nhận thấy rằng Gen Z quan tâm nhiều hơn đến việc chi tiền cho
những trải nghiệm như vé xem hoà nhạc và các hoạt động giải trí, công nghệ và thời trang
khác.