https://maktbah.

net
https://maktbah.net

‫‌أ‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫قائمة المحتويات‬
‫رقم‬
‫الموضــــــــــــــــــــــــــــــــــــوع‬
‫الصفحة‬
‫د‬ ‫‪ -‬مقدمة‬
‫الوحدة األولى‪ :‬التعلم‬
‫‪2‬‬ ‫‪ -‬الجلسة األولى‪ :‬مهارات االستذكار الفعال‬
‫‪13‬‬ ‫‪ -‬الجلسة الثانية‪ :‬مهارات معالجة المعلومات (مهارة التلخيص)‬
‫‪20‬‬ ‫‪ -‬الجلسة الثالثة‪ :‬مهارات معالجة المعلومات (مهارة تدوين المالحظات)‬
‫‪26‬‬ ‫‪ -‬الجلسة الرابعة‪ :‬مهارات معالجة المعلومات (مهارة استخدام الخريطة الذهنية)‬
‫‪34‬‬ ‫‪ -‬الجلسة الخامسة‪ :‬مهارات إدارة االختبار (مهارات االستعداد)‬
‫‪ -‬الجلسة السادسة‪ :‬مهارات إدارة االختبار (مهارات التعامل مع االختبار وكيفية‬
‫‪41‬‬ ‫التغلب على القلق الناتج عنه)‬
‫الوحدة الثانية‪ :‬البحث العلمي‬
‫‪47‬‬ ‫‪ -‬الجلسة األولى‪ :‬البحث العلمي (مفهومه – أهميته ‪ -‬خطواته)‬
‫‪53‬‬ ‫‪ -‬الجلسة الثانية‪ :‬مجاالت البحث عن المعلومات‬
‫‪64‬‬ ‫‪ -‬الجلسة الثالثة‪ :‬أدوات البحث العلمي‬
‫‪74‬‬ ‫الجلسة الرابعة‪ :‬فنيات كتابة البحث العلمي‬ ‫‪-‬‬
‫الجلسة الخامسة‪ :‬عناصر كتابة البحث العلمي ومهاراته (المقدمة –المشكلة‬ ‫‪-‬‬
‫‪82‬‬
‫– األهداف ‪ -‬األهمية ‪ -‬الحدود)‬
‫الجلسة السادسة‪ :‬عناصر كتابة البحث العلمي ومهاراته (المنهج‪ -‬الفروض‪-‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪89‬‬
‫المصطلحات‪ -‬األدبيات)‬
‫الجلسة السابعة‪ :‬عناصر كتابة البحث العلمي ومهاراته (اإلجراءات –‬ ‫‪-‬‬
‫‪96‬‬
‫الخاتمة – المالحق – قائمة المحتويات واألشكال والجداول)‬
‫الوحدة الثالثة‪ :‬االتصال‬
‫‪103‬‬ ‫‪ -‬الجلسة األولى‪ :‬االتصال (المفهوم – األهمية ‪ -‬العناصر)‬
‫‪112‬‬ ‫‪ -‬الجلسة الثانية‪ :‬مهارات القيادة وفرق العمل‬
‫‪118‬‬ ‫‪ -‬الجلسة الثالثة‪ :‬مهارات العرض الفعال‬
‫‪124‬‬ ‫‪ -‬الجلسة الرابعة‪ :‬مهارات التواصل في البيئة الجامعية‬
‫‪129‬‬ ‫‪ -‬الجلسة الخامسة‪ :‬مهارات كتابة السيرة الذاتية‬
‫‪138‬‬ ‫‪ -‬الجلسة السادسة‪ :‬مهارات التواصل اإللكتروني‬
‫‪ -‬الجلسة السابعة‪ :‬مهارات التفاوض واإلقناع‬
‫‪145‬‬

‫‌ب‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫رقم‬
‫الموضــــــــــــــــــــــــــــــــــــوع‬
‫الصفحة‬
‫الوحدة الرابعة‪ :‬التفكير‬
‫‪154‬‬ ‫‪ -‬الجلسة األولى‪ :‬مفهوم التفكير وخصائصه – التفكير اإليجابي‬
‫‪160‬‬ ‫‪ -‬الجلسة الثانية‪ :‬مفهوم التفكير الناقد و مهاراته‪.‬‬
‫‪168‬‬ ‫‪ -‬الجلسة الثالثة‪ :‬مهارات التفكير اإلبداعي‬
‫‪177‬‬ ‫‪ -‬الجلسة الرابعة‪ :‬قبعات التفكير الست‬
‫‪182‬‬ ‫‪ -‬الجلسة الخامسة‪ :‬برنامج كورت ‪CoRT‬‬
‫‪193‬‬ ‫‪ -‬الجلسة السادسة‪ :‬برنامج سكامبر ‪ SCAMPER‬في التفكير‬

‫‌ج‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫املقدمة‬

‫أبناءنا وبناتنا طلبة عمادة السنة األولى المشتركة‪ .......‬السالم عليكم ورحمة هللا وبركاته‪،،،‬‬

‫نضع بين أيديكم اإلصدار الجديد من حقيبة مقرر مهارات التعلم في ثوبه الجديد‪ ،‬والذي تم‬
‫بناؤه على أحدث معايير بناء المناهج والحقائب التدريبية‪ ،‬ويأتي هذا انسجا ًما مع مبادئ وأهداف‬
‫عمادة السنة األولى المشتركة في جامعة أم القرى‪ ،‬والمتمثلة في انتهاج التطوير والجودة بشك ٍل‬
‫دائم ومستمر‪.‬‬

‫كبيرا للوطن‪ ،‬وألنَّكم أهل ألن تتحملوا مسؤولية بناء مستقبلكم‪ ،‬ومستقبل‬ ‫وألنَّكم تمثلون ً‬
‫أمال ً‬
‫وطنكم وأمتكم‪ ،‬وألنَّنا نحترم عقولكم ونثق بقدراتكم‪ ،‬فقد حرصنا أن نقدم لكم حقيبة تدريبية مميزة‬
‫ترقى إلى مستوى تلك النظرة‪ ،‬وتلبي مطالبكم واحتياجاتكم‪ ،‬وتفوق توقعاتكم‪.‬‬

‫وحتى تتحقق الفائدة المرجوة من دراسة هذا المقرر؛ فعليكم أن تتذكروا َّ‬
‫أن نجاحكم مرهون‬
‫بقوة عزيمتكم‪ ،‬وإصراركم على الجد واالجتهاد‪ ،‬وإنجازكم جميع فعاليات المقرر بدافعية مرتفعة‬
‫من خالل‪ :‬المشاركة الصفية‪ ،‬والتفاعل اإليجابي داخل القاعة الدراسية‪ ،‬والمشاركة في األنشطة‬
‫الفردية والجماعية وحلقات النقاش‪ ،‬وااللتزام بالحضور المبكر‪ ،‬ومتابعة جميع ما يخص المقرر‪،‬‬
‫وإنجاز األعمال الفصلية المطلوبة في موعدها‪.‬‬

‫أبناءنا وبناتنا األعزاء‪...‬‬

‫وأنتم تدرسون مقرر مهارات التعلم‪ ،‬اجعلوا نصب أعينكم أنكم ستكونون بإذن هللا سببًا في‬
‫نهضة هذا الوطن وتطوره‪ ،‬وأنكم ستوظفون هذه المهارات في حياتكم الجامعية‪ ،‬والوظيفية‪ ،‬بل‬
‫وحتى في حياتكم الخاصة‪ ،‬ولكن لن يتم ذلك إال إذا استثمرتم ذلك بالطريقة الصحيحة‪.‬‬

‫‌د‬
https://maktbah.net

1
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة األوىل‪ :‬مهارات االستذكار الفعال‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬
‫إكساب الطالب مهارات االستذكار الفعال والتذكر‪ ،‬وتطبيقهما في دراسته الجامعية‪.‬‬
‫األهداف الخاصة‪:‬‬
‫عزيزي الطالب‪...‬‬

‫قادرا – بإذن هللا – على‪:‬‬

‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون ً‬
‫‪ -1‬استنتاج مفهوم االستذكار‪.‬‬

‫‪-2‬تطبيق خصائص االستذكار الفعال في حياتك الجامعية‪.‬‬

‫‪ -3‬تطبيق العادات الجيدة لالستذكار في ضوء خصائص االستذكار الفعال‪.‬‬

‫‪ -4‬التعرف على عوائق االستذكار الفعال‪ ،‬لتجنبها في حياتك الدراسية‪.‬‬

‫‪ -5‬التمييز بين أنماط الذاكرة الثالث‪.‬‬

‫‪ -6‬توظيف مهارات التذكر في التعلم‪.‬‬

‫‪2‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪Information Processing‬‬ ‫معالجة المعلومات‬

‫‪Learning Strategies‬‬ ‫استراتيجيات التعلم‬
‫‪Mental Processes‬‬ ‫العمليات العقلية‬
‫‪Short-term memory‬‬ ‫الذاكرة قصيرة المدى‬
‫‪Long-term memory‬‬ ‫الذاكرة طويلة المدى‬
‫‪Encoding Information‬‬ ‫ترميز المعلومات‬
‫‪Meaningful Learning‬‬ ‫التعلم ذو المعنى‬

‫ماذا تعرف عن دماغك؟‬

‫يحتوي الدماغ على مليارات من الخاليا‬ ‫•‬

‫العصبية تدعى نيورونات (‪)Neurons‬‬
‫كل نيورون يمكن أن يتفاعل مع عدد‬ ‫•‬
‫يتراوح بين واحد إلى مليون نيورون آخر‪.‬‬
‫بهذا قد تصل عدد التفاعالت في الثانية‬ ‫•‬
‫الواحدة إلى مليون تفاعل‪ ،‬وفي الدقيقة ‪60‬‬
‫مليون تفاعل‪ ،‬وفي الساعة‪........‬؟ وفي‬
‫اليوم‪....‬؟‬
‫يقسم الدماغ إلى قسمين متساويين‪ :‬أيمن وأيسر‪.‬‬ ‫•‬
‫المخ األيمن مسؤول عن األعضاء في الجهة اليسرى‪ ،‬ويعني بالصور واأللوان‪ ،‬وأما‬ ‫•‬
‫الشق األيسر فيتحكم في أعضاء الجزء األيمن‪ ،‬ويعنى بالبيانات والتحليل‪.‬‬
‫واآلن عزيزي الطالب بعد أن تعرفت على بعض من خصائص دماغك‪ ،‬وطاقاته التي ينبغي عليك‬
‫أن توظفها جيدًا في عملية المذاكرة‪ ،‬سننتقل بك اآلن إلى التدرب على مهارة االستذكار والدافعية‬
‫للتعلم‪.‬‬

‫‪3‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫مهارات االستذكار‬

‫العادات الجيدة‬
‫مهارات‬ ‫عوائق‬ ‫لالستذكار من‬ ‫خصائص‬
‫االستذكار‬ ‫مفهوم مهارة‬
‫التذكر‬ ‫خالل خصائصه‬ ‫االستذكار‬ ‫االستذكار‬
‫الفعال‬ ‫الفعالة‬ ‫الفعال‬

‫ً‬
‫أوال‪ :‬مفهوم مهارة االستذكار‪:‬‬
‫االستذكار مشتق من الذاكرة‪ ،‬ذلك المخزن المهم في حياة الطالب‪ ،‬وهو الوسيلة إلمكانية‬
‫حفظ المعلومات واسترجاعها واستعمالها عند الحاجة‪ ،‬التي تبدأ باالختبارات أثناء الحياة الدراسية‪،‬‬
‫ثم تصبح ذات فائدة كبرى في التعلم للحياة العملية‪ .‬وبناء عليه‪ ،‬يمكننا تعريف مهارة االستذكار‬
‫على أنها‪:‬‬

‫الطرق الخاصة التي يتبعها الطالب في استيعاب المواد التي درسها‪ ،‬أو التي سوف يقوم بدراستها‪،‬‬
‫وهي أنماط سلوكية متعلمة تتباين بتباين مواقف التعلم‪ ،‬وباختالف المواد الدراسية‪.‬‬

‫تختلف الحياة الجامعية عن مرحلة الدراسة الثانوية من حيث طريقة التعلم والمراجعة وأداء‬
‫الواجبات؛ حيث يتم تغليب التعلم على التعليم في الجامعة وهو ما يشكل عند بعض الطلبة تحديًا‬
‫جديدًا‪.‬‬

‫ناقش مع زمالئك بعض األفكار المنتشرة في أوساط الطلبة تجاه االستذكار‪ ،‬واألسلوب األفضل‬
‫بالنسبة لك‪.‬‬

‫رأيك‬ ‫األفكار‬

‫‪4‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪ .1‬طريقة المذاكرة تختلف من شخص آلخر‪.‬‬

‫‪ .2‬بعض المواضيع معقدة وال يمكن فهمها‪.‬‬
‫‪ .3‬الوقت األنسب لالستذكار وأداء الواجبات يكون خالل اليوم‬
‫الدراسي في الجامعة‪.‬‬
‫‪ .5‬ملخصات المقرر هي التي يجب التركيز عليها‪ ،‬وأما كتاب‬
‫المقرر فغير مهم وهو مجرد إثراء‪.‬‬
‫‪ .6‬الواجبات عبء ثقيل وال توجد فائدة منها‪.‬‬

‫ثانيًا‪ :‬خصائص االستذكار الفعال‪:‬‬

‫إن أحد الفوارق األساسية في التحصيل األكاديمي بين الطالب تكمن في مدى امتالكهم وتطبيقهم‬
‫مهارة االستذكار بكفاءة وفاعلية‪ .‬وفيما يلي مجموعة من خصائص االستذكار الفعال‪.‬‬

‫تكون في حالة فيزيائية مؤهلة للتعلم‬ ‫تكون المعلومات منظمة‬

‫تستخدم كل إمكاناتك العقلية‬

‫تعتقد في إمكانية التعلم‬

‫تستخدم استراتيجيات التعلم‬

‫تحب وتتمتع بما تتعلم‬
‫الفعال‬
‫تعمل مع اآلخرين بفاعلية‬
‫تكون البيئة مناسبة للتعلم‬

‫يكون االستذكار ً‬
‫فاعل عندما‬

‫‪.‬‬

‫ثالثًا‪ :‬العادات الجيدة لالستذكار من خالل خصائصه الفعالـــــة‪:‬‬

‫يرى بعض العلماء أن هناك مجموعة من العادات الجيدة لالستذكار على الطالب أن يتوخاها‬
‫لتحقيق استذكار فعال؛ ويمكن إيجازها فيما يلي‪:‬‬

‫عادات االستذكار الجيدة‬ ‫الخاصية‬

‫الحصول على قسط كاف من الراحة البدنية‪ ،‬فال يستطيع المتعب‬ ‫•‬
‫والجوعان والمجهد والمتوتر التعلم واالستذكار‪.‬‬ ‫الحالة الفيزيائية‬
‫تجنب المذاكرة بعد وجبات الطعام مباشرة‪.‬‬ ‫•‬ ‫المؤهلة للتعلم‬
‫اختيار الوقت المناسب لنشاط الدماغ‪ ،‬وهو يختلف من شخص‬ ‫•‬
‫آلخر‪.‬‬
‫ثقة المتعلم في مستوى ذكائه‪.‬‬ ‫•‬
‫‪5‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫االعتقاد بأن له الحق في التعلم‪.‬‬ ‫•‬ ‫االعتقاد في إمكانية‬

‫أن تكون لديه اتجاهات إيجابية نحو المادة الدراسية‪.‬‬ ‫•‬ ‫التعلم‬
‫وجود الرغبة والدافعية للتعلم شرط أساسي لحدوث عملية التعلم‪.‬‬ ‫•‬
‫يجعل التعلم ممتعًا‪.‬‬ ‫•‬ ‫حب التعلم والتمتع به‬
‫أن يكون ما يتعلمه الفرد له معنى لديه‪ ،‬ويندمج كليةً فيما يتعلمه‪،‬‬ ‫•‬
‫وبذلك يحقق المتعلم مبدأ "انتقال أثر التعلم" أي أن تصبح‬
‫المعرفة التي يتعلمها جز ًءا من ذاته فيتمثلها في حياته‪.‬‬
‫التهوية الجيدة واإلضاءة الكافية‪ ،‬والجلسة الصحيحة أثناء‬ ‫•‬
‫االستذكار‪.‬‬ ‫البيئة المناسبة للتعلم‬
‫االبتعاد عن االستذكار في أماكن االسترخاء أو النوم‪.‬‬ ‫•‬
‫تجنب الضوضاء ومشتتات االنتباه‪.‬‬ ‫•‬
‫أن تكون درجة حرارة المكان معتدلة‪.‬‬ ‫•‬
‫إن تنظيم المعلومات يساعد العقل على استيعابها‪ ،‬وبالتالي يسهل‬ ‫•‬ ‫ترميز المعلومات‬
‫عليه استرجاعها‪.‬‬ ‫ومعالجتها‬
‫تطبيق مهارات االستذكار الفعال كالخريطة الذهنية والتلخيص‬ ‫•‬
‫وتدوين المالحظات وإدارة االختبار والقراءة السريعة والناقدة‬ ‫استخدام استراتيجيات‬
‫ومعالجة المعلومات‪ ..‬وغيرها‪.‬‬ ‫التعلم الفعال‬
‫تنظيم الطالب لوقته‪.‬‬ ‫•‬
‫توظيف أنشطة الجانب األيمن وأنشطة الجانب األيسر من المخ‬ ‫•‬
‫في عملية التعلم واالستذكار‪.‬‬ ‫االستخدام الفعال‬
‫استخدام ما يلزم من الحواس لتسجيل ونقل المعلومات إلى المخ‪،‬‬ ‫•‬ ‫للقدرات العقلية‬
‫فال يقتصر على استخدام حواس دون غيرها‪ ،‬أو يعتمد على نمط‬
‫من أنماط التفكير دون غيره في االستذكار‪.‬‬
‫يتيح التعلم مع اآلخرين تبادل الخبرات واالستفادة من خبرات كل‬ ‫•‬
‫فرد من أفراد المجموعة‪.‬‬ ‫التعلم مع اآلخرين‬
‫بفعالية‬

‫ضمن مشروع تطوير مرافق الجامعة‪ ،‬تم تطوير مكتبة الملك عبد هللا بن عبد العزيز‬
‫صا مجهزا ً لطالب الدراسات العليا‪ ،‬الذين يحتاجون أماكن مهيأة‬ ‫الجامعية‪ ،‬التي تضم قس ًما خا ً‬
‫تساعدهم على االستذكار وكتابة أبحاثهم العلمية‪ .‬باالشتراك مع أفراد مجموعتك‪ ،‬ناقش ست‬
‫مواصفات تراها مهمة؛ لكي يكون المكان مهيأ ً للمذاكرة‪.‬‬

‫‪6‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫(مثال‪ :‬الصفة األولى)‬

‫التبرير‬ ‫الصفة‬ ‫م‬

‫يتم توفير إضاءة ذات لون مناسب (أبيض أو أصفر) متوسطة غير‬ ‫اإلضاءة المناسبة‬ ‫‪1‬‬
‫مشعة أو باهتة‪ ،‬وتكون عمودية على األرض بحيث ال تتجه أشعتها‬
‫باتجاه العين‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪6‬‬

‫تجد في الجدول أدناه بعض عادات االستذكار الفعال‪ ،‬قم بتقييم مدى تحقق هذه العادات لديك‬
‫للتعرف على فاعلية أسلوب مذاكرتك‪.‬‬

‫الدرجة‪:‬‬
‫(‪ )10‬ينطبق تماما ً‬ ‫العبارة‬ ‫م‬
‫(‪ )1‬ال ينطبق‬
‫اختيار مكان هادئ لالستذكار بعيدًا عن المثيرات التي تشتت‬ ‫‪1‬‬
‫االنتباه‪.‬‬

‫الحصول على القسط الكافي من الراحة البدنية‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫الحرص على وجود الرغبة العالية والدافعية لالستذكار‬ ‫‪3‬‬
‫والمعرفة‪.‬‬

‫توفير األدوات الضرورية لالستذكار مثل األقالم واألوراق‬ ‫‪4‬‬

‫والكتب‪.‬‬

‫تحديد وقت مناسب لكل مقرر دراسي بما يتناسب مع طبيعة‬ ‫‪5‬‬
‫المقرر وقدرات الطالب‪.‬‬

‫استخدام أكثر من حاسة في عملية االستذكار كلما أمكن ذلك‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪7‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫الحرص على المذاكرة المستمرة والصحيحة طيلة الفصل‬ ‫‪7‬‬

‫الدراسي‪.‬‬

‫تطبيق مهارات االستذكار الفعالة‪ ،‬كتلخيص المقرر والبطاقات‬ ‫‪8‬‬

‫ورسم الخرائط الذهنية‪.‬‬

‫زيارة مدرب المقرر ونقاش المواضيع غير المفهومة أو‬ ‫‪9‬‬

‫الواضحة‪.‬‬

‫استخدام األقالم الملونة واألوراق الالصقة والجداول في عملية‬ ‫‪10‬‬

‫االستذكار للمساعدة على الحفظ وشد االنتباه للمعلومات المهمة‪.‬‬

‫المجموع‬

‫رابعًا‪ :‬عوائق االستذكار الفعال‪:‬‬

‫أمثلة من حياة الطلبة‬ ‫العائق‬
‫المادة كبيرة وال أعرف من أين سأبدأ‪.‬‬ ‫•‬ ‫عدم معرفة من أين ومتى‬
‫ال وقت لدي للدراسة‪.‬‬ ‫•‬ ‫ستبدأ االستذكار‬
‫الواجبات كثيرة والوقت قصير‪.‬‬ ‫•‬ ‫الشعور بأن الوقت المتاح‬
‫ملف اإلنجاز كبير وال أستطيع إنجازه‪.‬‬ ‫•‬ ‫قصير مقارنة بكميات‬
‫ال أريد أن أنام هذه الليلة فالواجبات كثيرة ومتنوعة‪.‬‬ ‫•‬ ‫الواجبات الدراسية‬
‫ال أحب أن أذاكر هذه المادة فهي مملة‪.‬‬ ‫•‬ ‫المادة غير ممتعة وصعبة‬
‫المادة صعبة وحين أذاكرها أشعر بالملل‪.‬‬ ‫•‬
‫أشعر أنني سوف أفشل في هذه المادة‪.‬‬ ‫•‬
‫أذاكر وأفهم ولكن ال أستطيع التذكر‪.‬‬ ‫•‬‫عدم المقدرة على تثبيت ما‬
‫تمت قراءته وفهمه في الذاكرة‬
‫• أذاكر ولكن أشك بأنني لم أفهم‪.‬‬ ‫الشك في فهم المادة التي‬
‫• ال أريد أن أراجع المادة ألنني مع كل مرة أكتشف كأنني لم أذاكر‬ ‫ذاكرتها‬
‫شيئًا‪.‬‬
‫• ال أريد أن أجيب عن األسئلة المقترحة ألنها تشككني فيما درست‪.‬‬
‫• أذاكر ولكنني أنسى بسرعة‪.‬‬ ‫النسيان‬
‫• أحب المذاكرة على السرير‪.‬‬ ‫المذاكرة على السرير‬
‫• ال أحب الحركة أو الجلوس أثناء المذاكرة‪.‬‬
‫حشو المعلومات في الذهن • أفضل المذاكرة ليلة االختبار حتى تظل المعلومات حاضرة في‬
‫ذهني‪.‬‬ ‫ليلة االختبار‬
‫• المذاكرة المكثفة والطويلة أفضل من المذاكرة المجزأة‪.‬‬

‫‪8‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫بالتعاون مع أفراد مجموعتك اذكر عوائقًا أخرى لالستذكار الفعال وكيفية التغلب عليها‪:‬‬

‫كيفية التغلب عليه‬ ‫العائق‬

‫خامساً‪ :‬مهارات التذكر‪:‬‬

‫حين تقوم بدراسة موضوع جديد‪ ،‬فإنك لن تتمكن من فهم ما تدرسه إال إذا قمت بتطبيق‬
‫معاني‬
‫َ‬ ‫مهارات التذكر‪ ،‬وتبدأ هذه المهارات بترميز المعلومات التي تدرسها‪ ،‬أي إعطاء المعلومات‬
‫خاصة بك‪ ،‬تفهمها بطريقتك الخاصة‪ .‬فالمعنى الذي تقوم بوضعه يسهل عليك حفظ المعلومة‪ ،‬وكذلك‬
‫استرجاعها‪ ،‬ويمكنك أن ترمز المعلومات بطريقة صوتية أو بطريقة بصرية أو حسب معانيها ومن‬
‫ثم‪ ،‬ستطبق عملية االحتفاظ بالمعلومات في الذاكرة قصيرة المدى‪ ،‬إذ إنها تحتاج إلى المعالجة قبل‬
‫أن تستقر في الذاكرة طويلة المدى‪.‬‬

‫واآلن عزيزي الطالب‪ ،‬ستتعرف على مهارات التذكر والتي تتمثل في (الترميز‪،‬‬
‫والتخزين‪ ،‬واالسترجاع)‪.‬‬

‫التذكر‬

‫مهارات‬ ‫أقسام‬
‫التذكر‬ ‫الذاكرة‬

‫الذاكرة‬ ‫الذاكرة‬
‫الذاكرة‬ ‫قصيرة‬
‫االسترجاع‬ ‫التخزين‬ ‫الترميز‬ ‫طويلة المدى‬ ‫الحسية‬
‫المدى‬

‫‪9‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫• أقسام الذاكرة‪:‬‬

‫الوصف‬ ‫أقسام الذاكرة‬

‫• تستقبل المثيرات الحسية (بصر‪ ،‬سمع‪ ،‬شم‪ ،‬لمس‪ ،‬ذوق)‪.‬‬
‫• تنظم المعلومات بين الحواس والذاكرة قصيرة المدى‪ ،‬حيث تسمح بنقل (‪4‬‬ ‫الذاكرة الحسية‬
‫– ‪ )5‬وحدات معرفية في الوقت الواحد‪ .‬عل ًما بأن الوحدة المعرفية قد تكون‬
‫كلمة أو حرفا ً أو صورة‪.‬‬
‫• تخزن المثيرات لمدة ثانية واحدة فقط‪ ،‬ثم تنقلها إلى الذاكرة قصيرة المدى‪.‬‬

‫• تعتمد في معلوماتها على الذاكرة الحسية أثناء استقبال المثيرات الحسية‪،‬‬

‫وعلى الذاكرة طويلة المدى حين تحتاج إلى استرجاع المعلومات‪.‬‬
‫• تحتفظ بالمعلومات لمدة ال تتجاوز (‪ )18‬ثانية‪.‬‬ ‫الذاكرة قصيرة‬
‫• تسمى بـ “الذاكرة العاملة” ألنها الذاكرة الوحيدة التي تقوم بمعالجة‬ ‫المدى‬
‫المعلومات من ترميز وتحليل وتفسير‪ ،‬حتى تصبح المعلومات قابلة للتخزين‬
‫في الذاكرة طويلة المدى‪.‬‬
‫• إذا مرت (‪ )18‬ثانية ولم يتم معالجة المعلومة أو تكرارها فسيتم نسيانها‪.‬‬
‫• إن حدوث أي مشتت لالنتباه خالل معالجة المعلومات يضعف احتمالية‬
‫معالجتها‪ ،‬وبالتالي يضعف احتمالية تذكرها الحقاً‪.‬‬
‫• هي عبارة عن خزينة تضم كما ً هائالً من المعلومات والخبرات والمشاعر‪.‬‬
‫• ال تحتوي إال على معلومات تمت معالجتها سابقا ً لتصبح أكثر تنظيماً‪.‬‬ ‫الذاكرة طويلة‬
‫• تتم في هذه الذاكرة عملية استرجاع المعلومات والمهارات والخبرات‬ ‫المدى‬
‫واألحداث والمعاني‪.‬‬

‫‪10‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫فسر الظواهر التالية في ضوء ما تعرفه من أنماط الذاكرة‪:‬‬

‫التفسير‬ ‫الظاهرة‬
‫القدرة على تذكر رقم الجوال بعد سماعه مرة‬
‫أو مرتين‪ ،‬ثم نسيان الرقم بعد مرور فترة من‬
‫الزمن‪.‬‬
‫احتفاظ بعض كبار السن بأرقام قديمة خاصة‬
‫بهم مثل رقم لوحة أول سيارة‪ ،‬أو رقم رخصة‬
‫القيادة األولى ‪ ..‬رغم مرور سنوات عديدة لم‬
‫يستخدموا فيها هذه األرقام‪.‬‬
‫عندما تكون برفقة شخص ويمر أمامكما‬
‫شخص يضع نوعا ً معينا ً من العطر‪ ،‬فيقول‬
‫مرافقك‪ :‬تذكرت فالن!‬
‫ترديد ترانيم معينة بعد استيقاظك من النوم لم‬
‫تسمعها منذ فترة طويلة‪.‬‬

‫• مهارات التذكر الثالث‪:‬‬

‫معاني‬
‫َ‬ ‫• إعطاء معاني للمثيرات الحسية الجديدة‪ ،‬أي إعطاء المعلومات‬
‫خاصة بك‪ ،‬تفهمها بطريقتك الخاصة‪.‬‬ ‫الترميز‬
‫• تتم من خالل التسميع والتكرار والتنظيم والتلخيص وغيرها‪.‬‬ ‫(‪)Encoding‬‬
‫• تضمن وصول المعلومات إلى الذاكرة طويلة المدى‪.‬‬
‫• نظام للتخزين المؤقت في الذاكرة قصيرة المدى‪ ،‬وآخر دائم في الذاكرة‬
‫طويلة المدى‪.‬‬ ‫التخزين‬
‫• ال يتم التخزين أو االحتفاظ إال إذا تمت معالجة المعلومات في الذاكرة‬ ‫(‪)Storage‬‬
‫قصيرة المدى‪.‬‬
‫• حتى تجعل المعلومات جاهزة وقت الحاجة‪ ،‬البد من تنظيمها وترميزها‬
‫ليسهل الرجوع إليها‪.‬‬
‫هي عملية نقل عكسية للمعلومات والخبرات من الذاكرة طويلة المدى‬ ‫االسترجاع‬
‫إلى قصيرة المدى‪.‬‬ ‫(‪)Retrieval‬‬
‫• ينطلق أمر االستدعاء من الذاكرة قصيرة المدى‪.‬‬

‫‪11‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫بالتعاون مع أفراد مجموعتك تناول بالشرح كيف يساعد الترميز في وصول المعلومات‬
‫إلى الذاكرة طويلة المدى بالصورة الصحيحة‪.‬‬

‫‪......................................................................................................................‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ،‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مهارات االستذكار‪ ،‬والدافعية‬
‫للتعلم‪ ،‬قم بقياس مؤشرات األداء اآلتية من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬

‫مؤشر األداء‬ ‫م‬

‫قارن بين االستذكار في حياتك المدرسية‪ ،‬واالستذكار في حياتك الجامعية‪ ،‬من حيث‬ ‫‪1‬‬
‫طبيعة المواد الدراسية‪.‬‬
‫راقب خصائص االستذكار الفعال التي درستها‪ ،‬وقارنها بعادات االستذكار لديك‪ ،‬كم‬ ‫‪2‬‬
‫نسبة تطبيقها لديك؟‬
‫استعرض العادات الجيدة لالستذكار‪ ،‬وضع لنفسك درجة من (‪ )10‬لمدى تطبيقك لها‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫اقترح مجموعة من عوائق االستذكار الفعال‪ ،‬تتعلق باألسرة‪ ،‬وباألصدقاء‪ .‬مع تقديم‬ ‫‪4‬‬
‫األمثلة عليها‪.‬‬
‫استعرض بعض تجارب النجاح ألشخاص تعرفهم‪ ،‬قادتهم الدافعية للتعلم إلى التحصيل‬ ‫‪5‬‬
‫واإلنجاز وتحقيق الريادة في تخصصاتهم‪.‬‬
‫قارن بين أنماط الذاكرة الثالثة من ناحية معالجتها للمعلومات التي يتم استقبالها‪.‬‬ ‫‪6‬‬
‫أي نوع من أنواع الذاكرة يسمى بالذاكرة العاملة‪ ،‬ولماذا؟‬ ‫‪7‬‬
‫البد أنك سمعت بظاهرة" على رأس لساني" تلك الظاهرة التي تقال حينما يواجه الفرد‬ ‫‪8‬‬
‫شا وقلقًا ألنه يدرك أنه قادر على‬‫بعض الصعوبات في تذكر شيء ما‪ ،‬فيبدو الفرد مشو ً‬
‫التذكر ولكنه ال يستطيع القيام بذلك‪ .‬في ضوء تعرفك على نمط الذاكرة قصيرة المدى‪،‬‬
‫حلل أسباب حدوث هذه الظاهرة عند بعض الناس‪.‬‬
‫وظف (من خالل األمثلة العملية) مهارة الترميز في التذكر الجيد‪.‬‬ ‫‪9‬‬

‫ابنوا النجاح خطوةً خطوة‪ ..‬وسيروا على بركة هللا‬

‫خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز‬

‫‪12‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة الثانية‪ :‬مهارات معاجلة املعلومات (مهارة التلخيص)‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬
‫إكساب الطالب مهارة التلخيص وتطبيقها في دراسته الجامعية‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‪:‬‬
‫عزيزي الطالب‪..‬‬

‫قادرا‪ -‬بإذن هللا‪ -‬على‪:‬‬

‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون ً‬

‫‪ -1‬تحديد مفهوم التلخيص‬

‫‪ -2‬تطبيق مهارة التلخيص على النصوص األدبية‪ ،‬والموضوعات العلمية‪.‬‬
‫‪ -3‬تلخيص النصوص المكتوبة بكفاءة‪.‬‬
‫‪ -4‬توظيف مهارة التلخيص في حياتك الجامعية‪.‬‬

‫‪Summarizing‬‬ ‫التلخيص‬
‫‪Strategy‬‬ ‫استراتيجية‬
‫‪Main Ideas‬‬ ‫األفكار األساسية‬

‫‪13‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫قصة‬
‫طريفة‬

‫في إحدى األيام دخل صبي يبلغ من العمر(‪ )10‬سنوات‪ ،‬مقهى كائن في أحد الفنادق‪،‬‬
‫وجلس على الطاولة‪ ،‬فوضع عامل المقهى كأسا من الماء أمامه‪ .‬سأله الصبي‪ :‬بكم اآليس كريم‬
‫بالكاكاو أجابه العامل‪ :‬بخمسة دوالرات‪ ،‬فأخرج الصبي يده من جيبه وأخذ يعد النقود‪ ،‬وسأله ثانيةً‪:‬‬
‫حسنًا‪ ،‬وبكم اآليس كريم العادي؟ في هذه األثناء‪ ،‬كان هناك الكثير من الناس في انتظار خلو طاولة‬
‫في المقهى للجلوس عليها‪ ،‬فبدأ صبر العامل في النفاذ‪ ،‬وأجابه بفظاظة‪( :‬بأربعة دوالرات) فعد‬
‫الصبي نقوده ثانية‪ ،‬وقال‪ :‬سآخذ اآليس كريم العادي‪ ،‬فأحضر له العامل الطلب‪ ،‬ووضع فاتورة‬
‫الحساب على الطاولة‪ ،‬وذهب‪.‬‬

‫انتهى الصبي من تناول اآليس كريم‪ ،‬ودفع حساب الفاتورة‪ ،‬وغادر المقهى‪ ،‬وعندما عاد‬
‫العامل إلى الطاولة‪ ،‬هنا اغرورقت عيناه بالدموع أثناء مسحه للطاولة‪ ،‬حيث وجد بجانب الطبق‬
‫الفارغ دوالرا ً واحدا ً ! لقد حرم الصغير نفسه من شراء اآليس كريم بالكاكاو‪ ،‬حتى يوفر النقود‬
‫الكافية إلكرام العامل‪.‬‬

‫ضع عنوانًا لهذه القصة ثم قم بتلخيصها في ثالثة أسطر فقط‪.‬‬

‫واآلن‪ ..‬عزيزي الطالب‪ ..‬لنتعرف على مهارة التلخيص‪.‬‬

‫‪14‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫مهارة التلخيص‬

‫استراتيجية‬ ‫المهارات‬ ‫تنبيهات‬ ‫أهمية‬ ‫مفهوم‬

‫‪SRKW‬‬ ‫العامة‬ ‫حول مهارة‬ ‫مهارة‬ ‫مهارة‬
‫للتلخيص‬ ‫التلخيص‬ ‫التلخيص‬ ‫التلخيص‬

‫ً‬
‫أوال‪ :‬مفهوم مهارة التلخيص‪:‬‬
‫تعرف مهارة التلخيص على أنها‪ :‬القيام بإعادة صياغة النص األصلي‪ ،‬بأسلوب كاتب‬
‫التلخيص في عدد قليل من الكلمات مع الحفاظ على المعنى األساسي للنص المكتوب‪.‬‬

‫ثانيًا‪ :‬أهمــية مــهــارة التلــخـــيص‪:‬‬

‫يعد التلخيص أحد أساليب االستيعاب في عصر السرعة واالنفجار المعرفي‪ ،‬كما أن له فوائد‬
‫جمة تنعكس إيجابًا على الفرد الذي يمارسه في حياته اليومية؛ حيث تتمثل أهمية التلخيص في‪:‬‬

‫تنمية ملكة القراءة الناقدة‪.‬‬ ‫•‬

‫االستيعاب الجيد للنصوص‪.‬‬ ‫•‬
‫التمييز بين األفكار الرئيسة واألفكار الفرعية‪.‬‬ ‫•‬
‫يوفر الوقت والجهد‪ ،‬ويجنب االنشغال بالتفاصيل‪.‬‬ ‫•‬
‫• يعزز ثقة الطالب بنفسه؛ ألنه يعتمد على ذاته في التلخيص‪.‬‬

‫التمييز‬ ‫التنمية‬

‫الثقة‬
‫بالنفس‬ ‫الفهم‬

‫االقتصاد‬

‫‪15‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫ثالثًا‪ :‬تنبيهات حول مهارة التلخيص‪:‬‬

‫‪ -1‬احذر من التعديل والتحريف في المادة الملَ َّخصة بما يشوه األصل‪ ،‬أو يغَيِّر معناه أو‬
‫ي َح ِّمله دالالت أو تأويالت ال يحتملها‪.‬‬
‫‪َ -2‬م ِّيز بين األفكار الرئيسة و الفرعية‪ ،‬ورتبها بحسب األهم‪.‬‬
‫‪ -3‬التلخيص هو انتقاء للمعلومات األساسية المهمة‪ ،‬وعرضها بإيجاز‪ ،‬وليس أخذًا عشوائيًّا‬
‫من األصل‪.‬‬

‫رابعًا‪ :‬المهارات العامة للتلخيص‪:‬‬

‫توجد مجموعة من القواعد العامة التي ينبغي مراعاتها حتى تتم عملية التلخيص بنجاح‪.‬‬

‫‪ -1‬قراءة النص عدة مرات وفهم األفكار الرئيسة التي تدور حوله‪.‬‬

‫‪ -2‬االحتفاظ باألفكار األساسية وحذف األفكار الثانوية‪.‬‬

‫‪ -3‬الموضوعية‪ ،‬والتقيد بالنص األصلي وعدم إضافة ما ليس بالنص‪.‬‬

‫‪ -4‬ترابط الجمل والفقرات التي تم استخالصها من النص األصلي والمحافظة على التسلسل الوارد‬
‫في النص‪.‬‬

‫سا‪ :‬استراتيجية ‪ SRKW‬للتلخيص‪:‬‬

‫خام ً‬
‫يمكننا التعرف على استراتيجية ‪ SRKW‬للتلخيص من خالل الجدول التالي‪:‬‬

‫التفسير‬ ‫المرحلة‬
‫قراءة النص األصلي قراءة سريعة للتعرف على المضمون الذي يدور حوله‪.‬‬ ‫المسح‬
‫)‪)Scan) (S‬‬
‫القراءة المتأنية للنص بهدف تحديد األفكار الرئيسة فيه‪.‬‬ ‫القراءة‬
‫)‪Reading (R‬‬
‫الكلمات المفتاحية تحديد الكلمات األساسية التي يدور حولها النص‪.‬‬
‫)‪Key Words(K‬‬

‫كتابة ملخص للنص األصلي مع التركيز على األفكار الرئيسة التي تم تحديدها‬ ‫الكتابة‬
‫مسبقاً‪ ،‬ومراعاة التسلسل طبقا ً للنص األصلي‪.‬‬ ‫)‪Writing (W‬‬

‫‪16‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫يتكون النص التالي من (‪ )450‬كلمة‪ ،‬قم بـ‪:‬‬

‫‪ -1‬تحديد الكلمات المفتاحية‪.‬‬

‫‪ -2‬تلخيص النص بحيث ال يتجاوز التلخيص (‪ )100‬كلمة‪.‬‬
‫‪ -3‬تطبيق خطوات استراتيجية ‪.SRKW‬‬

‫المؤتمر الدولي للتعليم العالي يجدد توقعاته بانتهاء الجامعة التقليدية‬

‫(مقال منشور في جريدة الجزيرة‪ ،‬محليات‪ ،‬السبت ‪ 18‬إبريل ‪ ،2015‬العدد ‪)15542‬‬

‫جدد المؤتمر الدولي للتعليم العالي توقعاته بحدوث تغيير جذري في نمط الجامعات كاستجابة‬
‫للمتغيرات التقنية والمعرفية الحديثة‪ ،‬والبعد عن النموذج الجامعي التقليدي مما يتطلب مسارات‬
‫جديدة في التفكير بالمناهج الجامعية وكيفية التدريس وتطوير استراتيجيات البحث والمشاركة في‬
‫المسؤولية االجتماعية‪ .‬جاء هذا في البيان الختامي للمؤتمر والذي ألقاه الدكتور سالم بن محمد‬
‫المالك المستشار والمشرف العام على اإلدارة العامة للتعاون الدولي بوزارة التعليم‪.‬‬
‫وقد أكد البيان أن التعليم العالي ركيزة أساسية للحياة االجتماعية واالقتصادية‪ ،‬وهو ما يجعل‬
‫الجامعات محل تركيز التوقعات الكبيرة المتزايدة‪ ،‬مطالبا ً أستاذ جامعة القرن الحادي والعشرين أن‬
‫يوجه الطالب لتطوير القدرة الكفيلة بتطبيق المعرفة بجدارة تتماشى مع أحوال الواقع المتغيرة في‬
‫حياتهم الشخصية والمهنية‪ .‬ويحتاج الطالب‪ ،‬لكي ينجحوا في حياتهم الوظيفية‪ ،‬الحصول على‬
‫مهارات تتجاوز إطار المعرفة المهنية؛ مثل القدرة على التكيف‪ ،‬والمرونة‪ ،‬واإلبداع‪ ،‬واالبتكار‪،‬‬
‫ومهارات التعاون‪ ،‬والتحلي باألخالق القويمة‪ ،‬والرؤية الشاملة‪.‬‬
‫ولفت البيان إلى وجود حاجة ماسة آلليات جديدة لتقييم أداء هيئة التدريس ومكافأتهم‪ .‬مضيفا ً‬
‫«هناك توزيع غير عاد ٍل للعلماء المؤهلين في العالم‪ ،‬مما يترك الدول أمام أمرين‪ :‬إما أن تتنافس‬
‫للحصول على المواهب العالمية أو تخاطر بخسارة مواهبها وقدراتها الوطنية »‬
‫وفيما يتعلق بمعالجة حاجات المجتمع‪ ،‬شدد البيان على دور الجامعات بوصفها مصادر‬
‫إلنتاج الجديد من المعرفة‪ ،‬واالبتكار‪ ،‬وصناع المستقبل‪ ،‬ومواطني المجتمعات الحديثة‪ ،‬ويضيف‬
‫« لمعالجة هذه التوقعات المتعددة‪ ،‬تحتاج الجامعات إلقامة روابط وثيقة مع العالم خارج إطار‬
‫الحرم الجامعي على مستوى الحكومة‪ ،‬والصناعة‪ ،‬والمجتمع المدني »‪.‬‬
‫كما دعا البيان الجامعات إلى أن تطور مناهج وهياكل دراسية إلعداد الطالب للتصدي‬
‫للحاجات المجتمعية في المستقبل‪ ،‬إذ أن جميع األمم تجابه تحديات جمة متعلقة بالبيئة‪ ،‬واستخدام‬
‫عالم مترامي‬
‫الموارد‪ ،‬والصحة العامة وأمور أخرى‪ .‬كما يتعيَّن على الطالب تطوير مكانتهم في ٍ‬
‫األطراف‪.‬‬
‫كعنصر أساسي في استراتيجياتها المؤسسية‪،‬‬
‫ٍ‬ ‫وطالب البيان الجامعات أن تتبنَّى التدويل‬
‫وأن تؤكد قيام طالبها وهيئات تدريسها بتطوير كفاءات تستقي من معين مختلف الثقافات‪ ،‬وأن تغتنم‬
‫كثيرا ً من الفرص المتاحة للتعاون مع الجامعات األخرى في جميع أرجاء العالم لمعالجة التحديات‬
‫العالمية األساسية‪.‬‬

‫‪17‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫وانتقد بيان المؤتمر ما وصفه بالطابع التجاري الذي أضفته العولمة على التعليم العالي‬
‫وعلى التنافسية بين الجامعات‪ ،‬مما أضر باألخالقيات العامة في الجامعات‪ .‬وأدى هذا أيضا ً ‪-‬بحسب‬
‫البيان‪ -‬لظهور بعض التساؤالت فيما يتعلق بجودة خدمات التعليم العالي‪ ،‬وهي مسألة بحاجة لمعالجة‬
‫على المستويات المحلية واإلقليمية والدولية‪.‬‬
‫وأثار البيان أسئلة عدة منها‪ :‬ما مستقبل الجامعات التي ترفض إجراء التغيير الالزم؟‬
‫تمكنها من تقييم العلماء الذين يتميَّزون في التدريس بالقدر‬
‫هل يمكن للجامعة أن تبحث عن طرائق ِّ‬
‫نفسه الذي تقيِّم فيه أول ئك الذين يتميزون في إجراء البحث؟ ما هو التوازن الالزم بين الفصول‬
‫الدراسية والتعلم عبر الشبكة العنكبوتية والتعليم اإللكتروني في نهاية العقد القادم؟‬
‫واختتم البيان بالقول‪« :‬اإلجابات عن هذه األسئلة تحملها طيات المستقبل‪ .‬فاألمر‬
‫متروك لصانعي السياسات وقيادة الجامعات لكي تقرر مدى استعدادها لتشكيل هذه النتائج‪ .‬إن‬
‫الجامعة بمفهومها التقليدي ستتغير وعلينا مسابقة الزمن الستشراف المستقبل وأن تهب رياح التغيير‬
‫لجامعة القرن الحادي والعشرين لتنعش مستقبل التعليم‪.‬‬
‫تلخيص النص بما اليتجاوز ‪ 100‬كلمة‬ ‫الكلمات المفتاحية‬

‫‪ -‬طبق استراتيجية ‪ SRKW‬للتلخيص وفق الجدول التالي‪:‬‬

‫التطبيق‬ ‫المرحلة‬
‫المسح‬
‫)‪)Scan) (S‬‬
‫القراءة‬
‫)‪Reading (R‬‬
‫الكلمات المفتاحية‬
‫)‪Key Words(K‬‬
‫الكتابة‬
‫)‪Writing (W‬‬

‫‪18‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ،‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مهارة التلخيص قم بقياس‬
‫مؤشرات األداء اآلتية من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬

‫مؤشر األداء‬ ‫م‬

‫إذا أردت القيام بتلخيص نص ما لالستفادة منه في عملية االستذكار والمراجعة‪ ،‬فما هي المهارات‬ ‫‪1‬‬
‫والقواعد التي ينبغي مراعاتها؛ حتى تتم عملية التلخيص بنجاح‪.‬‬

‫طبق استراتيجية ‪ SRKW‬للتلخيص‪ ،‬على تلخيص الجلستان السابقتان من مقرر مهارات التعلم‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫من خالل دراستك لمهارة التلخيص اذكر أهمية توظيفها في مقرراتك الجامعية‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫"الحكيم من يتحفك بمعاني كثيرة في ألفاظ قليلة‪ ،‬والثرثار من يضجرك بمعاني قليلة في ألفاظ‬
‫(أو‪ .‬هنري)‬ ‫كثيرة "‬

‫‪19‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة الثالثة‪ :‬مهارات معاجلة املعلومات (مهارة تدوين املالحظات)‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬
‫إكساب الطالب مهارة تدوين المالحظات وتطبيقها في دراسته الجامعية‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‪:‬‬
‫عزيزي الطالب‪..‬‬

‫قادرا ‪ -‬بإذن هللا‪ -‬على‪:‬‬

‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون ً‬
‫تطبيق مهارة تدوين المالحظات المهمة التي يلقيها المحاضر في حياتك الجامعية‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫التعرف على استراتيجية تدوين المالحظات المهمة من المحاضر‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫استخدام استراتيجية تدوين المالحظات بشكل جيد‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫التعرف على طريقة كورنيل لتدوين المالحظات وكيفية تطبيقها‪.‬‬ ‫‪-4‬‬

‫‪Taking Notes‬‬ ‫تدوين المالحظات‬

‫‪Selective listening‬‬ ‫االستماع االنتقائي‬
‫‪Forgetting‬‬ ‫النسيان‬

‫‪20‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫مع تطور حياة اإلنسان األول وتكوين المجتمعات البشرية‪ ،‬وجد اإلنسان نفسه غير قادر‬
‫على التفاهم مع اآلخرين فاهتدى إلي اللغة وعايش المجتمعات األخرى‪ .‬فاخترع الكتابة لحفظ إنتاجه‬
‫الفكري وميراثه الثقافي والعلمي من االندثار ولتتوارثه األجيال الالحقة‪.‬‬
‫ففي سنة ‪ 5000‬ق‪ .‬م ابتدع اإلنسان الكتابة في بالد الرافدين مع التوسع في الزراعة وبداية‬
‫ظهور المدن والمجتمعات الحضرية‪ ،‬فكانت اللغة أداة اتصال وتفاهم‪ .‬ظهرت الكتابة علي األلواح‬
‫الطينية ‪ Clay tablets‬باللغة المسمارية عام ‪3600‬ق‪.‬م‪ .‬وكان ينقش علي الطين وهو طري بقلم‬
‫سنه رفيع‪ .‬ثم يجفف الطين في النار أو الشمس‪.‬‬

‫لوح مسماري من سومر ‪ 2400‬ق‪ .‬م‬

‫واآلن‪ ..‬عزيزي الطالب‪ ..‬لنتعرف على مهارة تدوين المالحظات‪.‬‬

‫مهارة تدوين المالحظات‬

‫طريقة كورنيل‬ ‫فوائد تدوين‬ ‫مفهوم مهارة‬

‫لتدوين المالحظات‬ ‫المالحظات‬ ‫تدوين المالحظات‬

‫‪21‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫من الطبيعي جدا ً نسيان ما يقال في المحاضرة بعد مضي مدة قصيرة من انتهائها‪ ،‬حيث‬
‫أثبتت الدراسات أن معظم الناس ينسون حوالي (‪ )% 80‬مما سمعوه في المحاضرات بعد أسبوعين‪،‬‬
‫وينسون (‪ )% 95‬مما سمعوه في المحاضرة بعد أربعة أسابيع‪ ،‬لذلك تتعاظم أهمية مهارة تدوين‬
‫المالحظات خاصة أثناء تلقي المحاضرات في الحياة الجامعية‘ وفيما يلي نلقي الضوء على هذه‬
‫المهارة‪.‬‬

‫أ ً‬
‫وال‪ :‬مفهوم مهارة تدوين المالحظات المهمة من المحاضر‪:‬‬
‫هي‪ :‬القدرة على متابعة ما يذكره المحاضر‪ ،‬وكتابة الجمل والفقرات األساسية التي يذكرها‪،‬‬
‫والتي تعبر عن محتوى المحاضرة‪ ،‬وتكون مرجعًا عند المذاكرة أو المراجعة؛ لتساعد على فهم‬
‫المادة الدراسية‪.‬‬

‫استخرج العناصر المهمة في التعريف السابق‪ ،‬ثم حدد مفهو ًما مناسبًا لمهارة تدوين‬
‫المعلومات "من وجهة نظرك"‪.‬‬

‫‪......................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................‬‬

‫ثانيًا‪ :‬فوائد تدوين المالحظات‪:‬‬

‫تعد عملية تدوين المالحظات ترجمة لما فهمت؛ فما تصنعه بنفسك من الصعب أن تنساه؛‬
‫حيث تتمثل فائدة مهارة تدوين المالحظات في‪:‬‬

‫المساعدة في تحديد النقاط المهمة في المحاضرة‪.‬‬ ‫•‬

‫المساعدة في التركيز ورؤية بنية العالقات الواردة في موضوع المحاضرة‪.‬‬ ‫•‬
‫الرجوع إلى المعلومات المدونة بسرعة في المستقبل‪.‬‬ ‫•‬
‫استخدامها في االستعداد لالمتحانات وفي كتابة التقارير والمقاالت‪.‬‬ ‫•‬
‫الحصول على تفاصيل غير موجودة في كتابك‪ ،‬فخبرة المعلم ثروة في حد ذاتها‪.‬‬ ‫•‬

‫تعاون مع أفراد مجموعتك في كتابة فوائد أخرى من الممكن أن تحققها مهارة تدوين‬
‫المالحظات في حياتكم الجامعية‪.‬‬

‫‪......................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................‬‬

‫‪22‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫ثالثا‪ :‬طريقة كورنيل‪:‬‬

‫تعد طريق كورنيل من أهم الطرق لتدوين المالحظات‪ ،‬ولقد صممها البروفيسور والتربوك‬
‫(‪ )Walter Bock‬سنة ‪1950‬م؛ لمساعدة طلبة جامعة كورنيل في تلخيص محاضراتهم‪.‬‬

‫وتعتمد طريقة كورنيل على رسم خط عمودي يقسم الصفحة إلى ثلث على اليسار وثلثين‬
‫على اليمين‪ ،‬ثم عمل خط آخر في أسفل الصفحة ليكون أسفله أربعة أو خمسة سطور فتكون الصفحة‬
‫على الشكل التالي‪:‬‬

‫كيفية تسجيل معلوماتك بطريقة كورنيل‪:‬‬

‫‪-1‬أثناء المحاضرة‪:‬‬

‫قم بتسجيل ما يقوله المحاضر وما يرسمه على السبورة أو يعرضه من خالل العروض‬
‫التقديمية في مساحة كتابة المالحظات في الصفحة التي قمت بعملها قبل المحاضرات (حاول أن‬
‫تقوم بعمل عدد مناسب من الصفحات الجاهزة للتدوين فيها كما هو موضح بالشكل السابق)‪.‬‬

‫‪ -2‬بعد المحاضرة‪:‬‬

‫‪23‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫بعد انتهاء المحاضرة قم بتخصيص وقت مناسب إلكمال العمل على الملخص عند رجوعك‬
‫للمنزل‪ ،‬وفي وقت إكمال عمل الملخص‪ ،‬قم بقراءة المالحظات التي كتبتها في مساحة كتابة‬
‫المالحظات وقم بتحديد عنوان كل مجموعة منها مثل‪ :‬تعريف التفكير‪ ،‬أنواع التفكير‪ ،‬مميزات‬
‫التفكير‪ ....‬إلخ وقم بكتابة عنوان كل فقرة مقابل الفقرة في مساحة كتابة الكلمات المفتاحية‪.‬‬

‫بعد انتهائك من كتابة العناوين والكلمات المفتاحية في المكان الخاص بها‪ ،‬قم بإعادة قراءة‬
‫المحتوى الموجود في الصفحة ولخصه في أربع أو خمس جمل تكتبها في مساحة كتابة‬
‫الملخص التي قمت بعملها أسفل الصفحة‪.‬‬

‫بهذا تكون قد سجلت مالحظاتك بطريقة كورنيل‪ ،‬ويبقى الجزء األهم من عملك وهو دراسة‬
‫تلك المالحظات والرجوع إليها في وقت االستذكار والمراجعة‪.‬‬

‫مثال توضيحي لتدوين محاضرة باستخدام طريقة كورنيل‪:‬‬

‫بالتعاون مع أفراد مجموعتك قم بتخطيط ورقة (‪ (A4‬متبعًا طريقة كورنيل في تقسيم‬

‫الورقة؛ لتدوين المالحظات عليها‪.‬‬

‫‪24‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ،‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مهارة تدوين المعلومات قم بقياس‬
‫مؤشرات األداء اآلتية من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬

‫مؤشر األداء‬ ‫م‬

‫‪ 1‬تناول أهمية مهارة تدوين المالحظات المهمة من المحاضر‪ ،‬بالنسبة لك كطالب جامعي‪.‬‬

‫‪ 2‬طبق طريقة كورنيل في تدوين المالحظات من خالل استماعك إلحدى المحاضرات‬

‫العلمية المتاحة على شبكة المعلومات‪.‬‬

‫عصرا مختلفًا وزمنًا جديدًا أسلحته كثيرة ومتنوعة‪ ،‬ولكن العصب‬

‫ً‬ ‫"الشك أن العالم كله اآلن يعيش‬
‫األساسي لكل هذا التنوع هو العلم والمعرفة" (األمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز)‪.‬‬

‫‪25‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة الرابعة‪ :‬مهارات معاجلة املعلومات (مهارة استخدام اخلريطة الذهنية)‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬

‫إكساب الطالب مهارة رسم الخريطة الذهنية وتطبيقها في دراسته الجامعية وحياته العملية‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‪:‬‬
‫عزيزي الطالب‪..‬‬

‫قادرا ‪ -‬بإذن هللا ‪ -‬على‪:‬‬

‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون ً‬
‫‪ -1‬استنتاج فوائد الخريطة الذهنية‪.‬‬
‫‪ -2‬تطبيق رسم الخريطة الذهنية متضمنة جميع عناصرها‪.‬‬
‫‪ -3‬استخدام الخريطة الذهنية في حياتك الجامعية‪.‬‬

‫‪Mind MAP‬‬ ‫الخريطة الذهنية‬

‫‪Nervous cells‬‬ ‫الخاليا العصبية‬
‫‪Brain functions‬‬ ‫وظائف الدماغ‬

‫‪Graphical Technology‬‬ ‫تقنية رسومية‬

‫‪26‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫ربط‌توني بوزان بين‌الصورة‌الشجرية‌للخاليا‌العصبية‌وبين‌رسوم‌‬

‫تنظيم‌المعرفة‌فأنتج‌ما‌يسمي‌بالخريطة‌الذهنية‬

‫واآلن‪ ..‬عزيزي الطالب‪ ..‬لنتعرف على الخريطة الذهنية‪.‬‬

‫الخريطة الذهنية‬

‫خطوات رسم‬ ‫عناصر‬ ‫فوائد‬ ‫مجاالت‬ ‫تعريف‬

‫الخريطة‬ ‫الخريطة‬ ‫الخريطة‬ ‫استخدام‬ ‫الخريطة‬
‫الذهنية‬ ‫الذهنية‬ ‫الذهنية‬ ‫الخريطة‬ ‫الذهنية‬
‫الذهنية‬

‫الطبيب البريطاني توني بوزان مخترع الخرائط الذهنية‪ ،‬وهو رئيس مؤسسة العقل‪ ،‬وأستاذ الذاكرة‪،‬‬
‫وحاصل على أفضل ذكاء إبداعي في العالم‪ ،‬له العديد من المؤلفات في مجال الخرائط الذهنية‪،‬‬
‫والذاكرة‪ ،‬والقراءة السريعة التي القت رواجا ً عالمياً‪ ،‬وترجمت إلى ما يقرب من ثالثين لغة‪.‬‬

‫‪27‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫سميت الخرائط الذهنية بهذا االسم ألنها‪:‬‬

‫• تشبه الخاليا العصبية‪ ،‬حيث نالحظ في الخلية‬
‫العصبية نقطة مركزية‪ ،‬وأذرع متفرعة منها‪ ،‬ومن‬
‫كل ذراع تتفرع أذرع أصغر وأدق‪.‬‬
‫• تم تصميم الخريطة الذهنية بطريقة تحاكي شكل‬
‫الخاليا الدماغية‪.‬‬

‫ً‬
‫أوال‪ :‬تعريف الخريطة الذهنية‪:‬‬
‫تعددت تعريفات الخريطة الذهنية تبعا ً لتعدد وظائفها والنظرة إليها‪ .‬ويمكن إيجاز هذه‬
‫التعريفات في التعريف اآلتي‪:‬‬

‫هي تقنية رسومية تزود المتعلم بمفاتيح تساعده على استخدام طاقته العقلية‪ ،‬باعتبارها أداة‬
‫تساعد على التفكير والتعلم‪ ،‬وتعتمد نفس الطريقة المتسلسلة للخاليا العصبية‪ ،‬فهي تبدأ من األصل‬
‫إلى الفروع‪.‬‬

‫هناك نوع من الخرائط يسمى بـ‪":‬خريطة المعلومات ‪ "Information Map‬كالخرائط‬

‫اإلرشادية للمباني وخرائط الكتالوجات وخرائط المواقع اإللكترونية‪ ،‬باالشتراك مع أفراد‬
‫مجموعتك‪ ،‬أوجد الفروق الرئيسة‪ ،‬بين هذا النوع من الخرائط‪ ،‬وبين الخرائط الذهنية‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬

‫ثانيًا‪ :‬مجاالت استخدام الخريطة الذهنية‪:‬‬

‫تستخدم الخرائط الذهنية في العديد من مجاالت الحياة‪ ،‬فيستخدمها الطالب والمعلم‬
‫والخطيب والطبيب والمؤلف والموظف والمدير والتاجر‪ ...‬وغيرهم‪ .‬والشكل أدناه يوضح مجموعة‬
‫من األمثلة على المجاالت التي يمكن من خاللها استخدام الخرائط الذهنية وتوظيفها‪.‬‬

‫‪28‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫ثالثًا‪ :‬فوائد الخريطة الذهنية من خالل أبحاث الدماغ‪:‬‬

‫إن فائدة الخريطة الذهنية تكمن في كونها معتمدة على وظائف الدماغ‪ .‬فإذا كان بعض‬
‫الناس يعتمدون في الغالب على وظائف الشق األيمن من الدماغ‪ ،‬وبعضهم يعتمد على وظائف الشق‬
‫األيسر‪ ،‬وبعضهم يعتمد على بعض الوظائف في الشقين‪ ،‬فهنا تكمن فوائد استخدام الخريطة الذهنية؛‬
‫ألنها تقوم بتفعيل جميع الوظائف في الشقين األيمن واأليسر معاً‪.‬‬

‫وقد قدم بوزان مجموعة من الخصائص التي يتمتع بها دماغ اإلنسان‪ ،‬وربط هذه‬
‫الخصائص والوظائف بالفوائد التي يجنيها الفرد من استخدام الخرائط الذهنية‪ .‬ويتضح ذلك في‬
‫اآلتي‪:‬‬

‫تطبيقاتها في وظائف الدماغ‬ ‫فوائد الخريطة الذهنية‬

‫تربط بين وظائف الشقين‪ :‬األيمن واأليسر معا‪ً.‬‬ ‫تزيد من كفاءة عمل الدماغ‪.‬‬
‫تساعد على حدوث ما يسمى «التعلم ذو من خالل الترميز عبر الخطوط والتسلسل‬
‫واأللوان ورؤية الصورة الكلية‪.‬‬ ‫المعنى »‪ ،‬واالحتفاظ بالمعلومات‪.‬‬
‫تسهل إيجاد عالقات بين المتغيرات والربط األبعاد والتحليل‪.‬‬
‫بينها‪.‬‬
‫اإلدراك‪.‬‬ ‫تساعد على توصيل المفاهيم المجردة‪.‬‬

‫‪29‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫الخيال وأحالم اليقظة‪.‬‬ ‫تساهم في توليد أفكار جديدة وإبداعية‪.‬‬

‫األلوان واألبعاد واإلدراك المكاني والمهارات‬ ‫تحقق مبدأ المتعة في التعلم‪.‬‬
‫الخطية‪.‬‬
‫توفر الوقت وتزيد من سرعة وكفاءة الترميز ورؤية الصورة من جميع جوانبها‪.‬‬
‫الدراسة‪.‬‬

‫رابعًا‪ :‬عناصر الخريطة الذهنية‪:‬‬

‫البد قبل البدء بتصميم الخريطة الذهنية أن نتعرف على مكوناتها الرئيسة‪ ،‬فال يمكن أن تكون‬
‫الخريطة الذهنية جيدة‪ ،‬وال يمكن أن تحقق فوائدها‪ ،‬إال إذا اجتمعت فيها المكونات األربعة اآلتية‪:‬‬

‫الوظيفة‬ ‫العنصر‬
‫تحفز الشق األيمن وتزيد من كفاءة الذاكرة‪.‬‬ ‫•‬
‫للداللة على المعاني‪.‬‬ ‫•‬ ‫األلوان‬
‫مريحة للنظر‪.‬‬ ‫•‬
‫تساعد على عملية التذكر‪.‬‬ ‫•‬ ‫الصور‬
‫داعمة للكلمات‪.‬‬ ‫•‬ ‫والرسوم‬
‫للترميز‪.‬‬ ‫•‬
‫للتعبير عن األفكار الرئيسة والثانوية‪.‬‬ ‫•‬
‫مختصرة جداً‪.‬‬ ‫•‬ ‫الكلمات‬
‫كلمات مفتاحية‪.‬‬ ‫•‬
‫للتعبير عن العالقات بين األفكار الرئيسة والثانوية‬ ‫•‬ ‫الوصالت‬
‫(الخطوط)‬

‫إن العناصر األربعة للخريطة الذهنية هي مكونات أساسية في التعلم‪ .‬يتبين ذلك حين نقارن‬
‫بين خريطتين ذهنيتين لموضوع "عناصر الخريطة الذهنية"‪ ،‬األولى‪ :‬تحتوي على العناصر أو‬
‫المكونات األربعة‪ ،‬والثانية‪ :‬ال تحتوي عليها‪ .‬وذلك في اآلتي‪:‬‬

‫‪30‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫المكونات األربعة غير متميزة‪ ،‬ما‬ ‫•‬ ‫تمييز المكونات كل واحدة بلون‪ ،‬ما‬ ‫•‬
‫يصعب تنظيمها وترميزها‪.‬‬ ‫يسهل تنظيمها وترميزها‪.‬‬ ‫األلوان‬
‫غير مريحة للنظر‪.‬‬ ‫•‬ ‫مريحة للنظر‪.‬‬ ‫•‬
‫ال تحفز الشق األيمن للدماغ (الخيال‬ ‫•‬ ‫تحفز الشق األيمن للدماغ (الخيال‬ ‫•‬
‫واإلبداع)‪.‬‬ ‫واإلبداع)‪.‬‬
‫األفكار غير واضحة تماماً‪.‬‬ ‫•‬ ‫توضح األفكار والكلمات‪.‬‬ ‫•‬ ‫الرسوم‬
‫صعوبة في الترميز‪.‬‬ ‫•‬ ‫تساعد على الترميز‪.‬‬ ‫•‬
‫صعوبة الربط بين األفكار الرئيسة‬ ‫•‬ ‫تسهيل الربط بين األفكار الرئيسة‬ ‫•‬
‫والثانوية‪.‬‬ ‫والثانوية بطريقة انسيابية‪.‬‬ ‫الوصالت‬
‫صعوبة في الحفظ‪.‬‬ ‫•‬ ‫تسهيل الحفظ‪.‬‬ ‫•‬
‫سا‪ :‬خطوات رسم الخريطة الذهنية‪:‬‬
‫خام ً‬
‫سنبدأ اآلن بالتدرب على خطوات رسم الخريطة الذهنية‪ ،‬ويبين الجدول التالي هذه‬
‫الخطوات‪:‬‬

‫خطوات رسم الخريطة الذهنية‬ ‫م‬

‫حدد األفكار الرئيسة والفرعية التي يشتمل عليها المحتوى ودونها على ورقة خارجية‬ ‫‪1‬‬
‫(مسودة)‪.‬‬
‫أحضر ورقة بيضاء غير مسطرة‪ ،‬خالية من أي شيء‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫ضع الورقة في وضع أفقي‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫ابدأ من المركز في منتصف الورقة‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫استخدم شكالً أو صورة معبرة تتناسب مع الفكرة الرئيسة‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫استخدم األلوان خالل الرسم‪.‬‬ ‫‪6‬‬
‫صل الفروع الرئيسة بالشكل المركزي‪ ،‬بحيث تبدأ بخطوط عريضة من المركز‪ ،‬ثم‬ ‫‪7‬‬
‫تقل تدريجياً‪.‬‬
‫اجعل التوصيل بين الفروع يأخذ شكل منحنيات‪.‬‬ ‫‪8‬‬
‫استخدم كلمات قليلة‪.‬‬ ‫‪9‬‬
‫استخدم الصور المعبرة قدر اإلمكان‪.‬‬ ‫‪10‬‬
‫اعرض المعلومات باتجاه عقارب الساعة‪.‬‬ ‫‪11‬‬
‫يشترط أن ترسم الخريطة الذهنية على صفحة واحدة فقط‪ ،‬أو على لوحة واحدة‪.‬‬ ‫‪12‬‬

‫‪31‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫قم باالطالع على الخرائط الذهنية الموجودة بالجدول التالي‪ ،‬واكتب مالحظاتك عليها‬
‫من حيث السلبيات واإليجابيات‪:‬‬

‫المالحظات‬ ‫الخريطة‬

‫‪32‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ،‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مهارة استخدام الخريطة الذهنية قم‬
‫بقياس مؤشرات األداء اآلتية من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬

‫مؤشر األداء‬ ‫م‬

‫‪ 1‬وظف (من خالل األمثلة العملية) مهارة الترميز في رسم الخريطة الذهنية‪.‬‬
‫‪ 2‬قم برسم الخريطة الذهنية ألسرتك وأصدقائك في مجاالت متعددة‪ ،‬ودربهم على رسمها‪.‬‬

‫"الخريطة الذهنية‪ ،‬وسيلة ناجحة تقوم بربط المعلومات المقروءة في الكتب والمذكرات بواسطة‬
‫رسومات وكلمات على شكل خريطة‪ .‬فأنت أوالً تقرأ الفكرة‪ ،‬ثم تحولها إلى كلمات مختصرة‬
‫ممزوجة باألشكال واأللوان‪ ...‬فبإمكانك اختصار فصل كامل في ورقة واحدة"‪.‬‬
‫نجيب محفوظ‬

‫‪33‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة اخلامسة‪ :‬مهارات إدارة االختبار (مهارات االستعداد)‬

‫ِ‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬
‫إكساب الطالب مهارة إدارة االختبار في مراحلها األربع‪ ،‬وتطبيقها في‬
‫دراسته الجامعية‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‪:‬‬
‫عزيزي الطالب‪....‬‬

‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قادرا – بإذن هللا – على‪:‬‬

‫‪ – 1‬توظيف مهارات االستعداد لالختبار منذ اليوم األول في الفصل الدراسي‪.‬‬

‫‪ – 2‬تطبيق مهارات االستعداد لالختبار قبل موعدها بوقت كاف‪.‬‬
‫‪ -3‬التعرف على التطبيقات اإليجابية التي ينبغي أن تتوخاها في الساعات األخيرة التي‬
‫تسبق موعد االختبار‪.‬‬
‫‪ – 4‬إتقان مهارة تناول االختبار داخل القاعة‪.‬‬

‫‪The Test‬‬ ‫االختبار‬

‫‪Time Management‬‬ ‫تنظيم الوقت‬
‫‪Learning tools‬‬ ‫أدوات التعلم‬

‫هل االختبار هو الهدف من االستذكار؟‬

‫عزيزي الطالب… حين تلتحق بأي مؤسسة تعليمية للدراسة‪ ،‬فأنت أمام خيارين اثنين‪:‬‬

‫األول‪ :‬أن تدرس بغية الحصول على الشهادة‪ ،‬وهذا يقتضي منك النجاح في جميع االختبارات‪.‬‬

‫الثاني‪ :‬أن تدرس لكي تصبح المعلومات ذات معنى ويفيدك في الحياة العملية‪.‬‬

‫‪34‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫إذا كنت من أصحاب الخيار األول‪ ،‬فإن أهدافك في التعلم ستغدو قصيرة المدى‪ ،‬أي أنها‬
‫ستكون مرتبطة باالختبارات وتنتهي بانتهائها‪ ..‬قد تحقق النجاح‪ ،‬ولكنك لن تستطيع اكتساب‬
‫المهارات الحقيقية من التعلم‪ ،‬ولن تستطيع أن توظف المعلومات التي درستها في حياتك المهنية‬
‫والعلمية‪ .‬أما إذا كنت من أصحاب الخيار الثاني‪ ،‬فإن أهداف التعلم لديك ستكون بعيدة المدى‪،‬‬
‫ستحقق النجاح الباهر في االختبارات‪ ،‬وستتجاوزه إلى أبعد من ذلك‪ ،‬حين تمتلك المهارة من التعلم‬
‫بإتقان‪ ،‬وحين تحقق مبدأ ”التعلم ذي المعنى"‪.‬‬

‫اآلن عزيزي الطالب …‪ ..‬في ضوء الفكرة العلمية السابقة‪ ،‬وباالشتراك مع أفراد مجموعتك‪،‬‬
‫اعصف ذهنك بالتفسيرات العلمية وراء الظواهر اآلتية‪:‬‬
‫التفسيرات‬ ‫الظاهرة‬ ‫م‬
‫‪ 1‬كثير من طلبة السنة األولى المشتركة يلقون‬
‫بالكتب والدفاتر واألوراق على األرض‪،‬‬
‫ويتركونها بعد اجتياز االختبار النهائي للمقرر‪.‬‬
‫‪ 2‬قررت عمادة السنة األولى المشتركة استبدال‬
‫طرق التدريس التقليدية بالتدريب‪ ،‬واستبدلت‬
‫المقررات التقليدية بالحقائب التدريبية‪.‬‬
‫‪ 3‬بعض الطلبة ينسون ما تعلموه بعد تخرجهم من‬
‫الجامعة‪ ،‬بل وبعضهم ينسون أسماء المقررات‬
‫التي درسوها‪.‬‬

‫ال بد أنك عرفت اإلجابة على التساؤل المطروح‪" :‬هل االختبار هو الغاية من‬
‫االستذكار؟"‪ ..‬لننتقل اآلن إلى تناول مهارات الطالب في إدارة االختبار‪.‬‬

‫‪35‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫مهارات الطالب في إدارة‬

‫االختبار‬

‫مهارات‬
‫قلق االختبار‬ ‫مهارات ال ‪24‬‬ ‫مهارات‬ ‫االستعداد‬
‫مهارات تناول‬ ‫ساعة األخيرة‬ ‫االستعداد قبل‬
‫وكيفية‬ ‫االختبار‬ ‫لالختبار منذ‬
‫مواجهته‬ ‫قبل االختبار‬ ‫موعد االختبار‬ ‫اليوم األول في‬
‫بوقت كاف‬ ‫الفصل الدراسي‬

‫ً‬
‫أوال‪ :‬مهارات االستعداد لالختبار منذ اليوم األول في الفصل الدراسي‬
‫إن االستعداد لالختبار يبدأ مع بداية اليوم األول في الفصل الدراسي‪ ،‬فالخطأ القاتل الذي‬
‫يقع فيه بعض الطلبة أنهم ال يذاكرون إال ليلة االختبار بأيام قليلة‪ ،‬وهذا يؤدي إلى حدوث مجموعة‬
‫من المشكالت المتتالية كما في اآلتي‪:‬‬

‫ال يكون لدى الطالب الوقت الكافي لمذاكرة المادة كلها‬

‫ال يكون لديه الوقت الكافي للمراجعة وتثبيت ما قرأ‪ ،‬فال يستطيع الوصول بالمعلومات إلى‬
‫الذاكرة طويلة المدى‪.‬‬

‫تزداد نسبة قلقه وتوتره ليلة االختبار فيضطر إلى السهر‪.‬‬

‫يصاب بأعراض قلق االختبار في القاعة‪ :‬كالتعرق والتوتر والغثيان وخفقان القلب‪ ...‬إلخ ما‬
‫يؤدي إلى اإلخفاق‪.‬‬
‫وتتضمن عملية االستعداد لالختبار منذ اليوم األول‪ ،‬مجموعة من المهارات التي يجب على‬
‫الطالب أن يطبقها‪ ،‬ونوجزها في اآلتي‪:‬‬

‫‪36‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫* التزام الطالب بحضور المحاضرات في موعدها وعدم‬

‫التأخر عليها‪.‬‬
‫ً‬
‫جدوال لالستذكار‪.‬‬ ‫* تصميم الطالب‬ ‫تنظيم الوقت‬
‫* الحرص على تدوين مواعيد المحاضرات‪.‬‬
‫* تسليم األعمال الدراسية في موعدها المحدد‪.‬‬
‫* التحضير المسبق للدرس‪.‬‬
‫* طرح األسئلة على المدرب والتفاعل داخل القاعة التدريبية‪.‬‬ ‫فهم جميع موضوعات المقرر‬
‫* المراجعة المستمرة للمقرر‪.‬‬ ‫أوال بأول‬
‫* عدم االنتقال إلى الخطوة التالية دون التأكد من فهم الخطوة‬
‫السابقة‪.‬‬
‫* استخدام الخرائط الذهنية‪.‬‬
‫* تطبيق مهارة القراءة السريعة‪.‬‬ ‫استخدام أدوات التعلم‬
‫* توظيف مهارتي التلخيص وتدوين المالحظات المهمة‪.‬‬ ‫المناسبة‬
‫* استخدام استراتيجية معالجة المالحظات‪.‬‬
‫* الحرص على تسليم الواجبات الدراسية في موعدها المحدد‪.‬‬
‫* المشاركة في النشاطات المرتبطة بالمقرر الدارسي‪.‬‬ ‫القيام بالواجبات أوالً بأول‬
‫* المشاركة في األنشطة العملية والتعلم الذاتي‪.‬‬

‫ضع خطة أسبوعية للمهام اليومية التي تؤديها منذ بداية الفصل الدراسي‪:‬‬

‫مفكرة الوقت‬
‫الجمعة‬ ‫الخميس‬ ‫األربعاء‬ ‫الثالثاء‬ ‫االثنين‬ ‫األحد‬ ‫السبت‬ ‫الوقت‬
‫‪ 4 ،00‬ص‬
‫‪ 5 ،00‬ص‬
‫‪ 6 ،00‬ص‬
‫‪ 7 ،00‬ص‬
‫‪ 8 ،00‬ص‬
‫‪ 9 ،00‬ص‬
‫‪ 10 ،00‬ص‬
‫‪ 11 ،00‬ص‬
‫‪ 12 ،00‬ص‬

‫‪ 1 ،00‬م‬
‫‪ 2 ،00‬م‬
‫‪ 3 ،00‬م‬
‫‪ 4 ،00‬م‬
‫‪ 5 ،00‬م‬
‫‪ 6 ،00‬م‬
‫‪ 7 ،00‬م‬
‫‪ 8 ،00‬م‬

‫‪37‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪ 9 ،00‬م‬
‫‪ 10 ،00‬م‬
‫‪ 11 ،00‬م‬
‫‪ 12 ،00‬ص‬
‫‪ 1 ،00‬ص‬
‫‪ 2 ،00‬ص‬
‫‪ 3 ،00‬ص‬

‫ثانيًا‪ :‬مهارات االستعداد لالختبار قبل موعد االختبار بوقت كاف‬

‫تعتبر هذه الخطوة المرحلة الثانية من مراحل إدارة االختبار‪ ،‬وتتضمن مجموعة من المهارات‬
‫واالستراتيجيات التي يتوجب على الطالب الجامعي أن يتقنها‪ ،‬ويبدأ بتطبيق هذه المهارات قبل‬
‫موعد االختبار بأسابيع قليلة‪ ،‬وإليك وصف هذه المهارات وتطبيقاتها العملية‪:‬‬

‫تطبيقات عملية‬ ‫المهارة‬

‫ضع جدوال للمذاكرة النهائية قبل أسبوعين من موعد االختبارات‪.‬‬ ‫•‬
‫ضع بعين االعتبار الحاالت الطارئة التي من الممكن أن تعترض خطتك‪.‬‬ ‫•‬ ‫التنظيم‬
‫ضع الخطة بتوازن مراعيا صعوبة وسهولة المقررات وكذلك حجمها‪.‬‬ ‫•‬
‫ضع قائمة يومية بمهام االستذكار‪ ،‬وركز في كل مرة على مهمة واحدة‪.‬‬ ‫•‬
‫كافئ نفسك كلما أنجزت مهمة استذكار‪.‬‬ ‫•‬
‫سجل مواعيد االختبارات وأماكنها‪.‬‬ ‫•‬
‫تخيل أن موعد اختبارك في المادة التي تستذكرها هو غدًا‪.‬‬ ‫•‬
‫ابحث عن مكان استذكار مناسب ومعتدل التهوية واإلضاءة ودرجة الحرارة‪.‬‬ ‫•‬ ‫التركيز‬
‫اجلس جلسة صحية على مقعد معتدل أمامه مكتب‪.‬‬ ‫•‬
‫حدد الوقت الذي ستستغرقه في االستذكار‪.‬‬ ‫•‬
‫تجنب مشتتات االنتباه كالمكالمات الهاتفية وأصوات فرامل السيارات‬ ‫•‬
‫واإلضاءة العالية أو المنخفضة‪.‬‬
‫ابدأ بحفظ القوانين والتعريفات المهمة وسمعها لنفسك‪.‬‬ ‫•‬
‫طا من الراحة كل فترة‪.‬‬ ‫خذ قس ً‬ ‫•‬
‫اكتب الكلمات وما تريد استذكاره المرة تلو األخرى‪ ،‬فذلك يساعد في حفظه‪،‬‬ ‫•‬
‫ومن ثم يسهل عملية استرجاعه‪.‬‬ ‫استخدام‬
‫استخدم الملخصات والخرائط الذهنية‪.‬‬ ‫•‬ ‫األدوات‬
‫دون المالحظات وضع خطا ً تحت العبارات المهمة‪ ،‬وطبق مهارة القراءة‬ ‫•‬ ‫المناسبة‬
‫السريعة‪.‬‬
‫استعن بالرسوم البيانية والجداول والمراجع والقواميس (عند اللزوم)‪.‬‬ ‫•‬
‫ضع مجموعة من األسئلة االفتراضية وأجب عنها‪.‬‬ ‫•‬ ‫التجريب‬
‫تعرف على أسئلة السنوات السابقة‪ ،‬وحاول اإلجابة عنها‪.‬‬ ‫•‬

‫‪38‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫توقع نمط األسئلة وطبيعتها‪.‬‬ ‫•‬

‫ركز على األشياء األكثر أهمية‪.‬‬ ‫•‬ ‫التوقع‬
‫اكتشف نقاط ضعفك وركز اهتمامك على تفاديها‪.‬‬ ‫•‬
‫ركز على ما ال تعرفه وتغلب على مشكالته‪.‬‬ ‫•‬
‫ال تصغ للعبارات السلبية‪ ،‬كقول زمالئك " سيكون االختبار صعبًا"‪.‬‬ ‫•‬
‫ال تصغ لإلشاعات السلبية‪.‬‬ ‫•‬ ‫تجديد‬
‫تجنب سبل تأجيل المراجعة‪ ،‬مثل االنشغال باألهل أو األصدقاء‪.‬‬ ‫•‬ ‫الثقة‬
‫تجنب انخفاض القدرة على مواجهة الملل والتعب‪.‬‬ ‫•‬
‫ال تستمع إلى صوت العجز واحتماالت الفشل‪.‬‬ ‫•‬
‫احذر الخوف من عدم القدرة على تذكر المعلومات‪.‬‬ ‫•‬

‫من المهارات التي تدربت عليها في " مهارات االستعداد قبل موعد االختبار بوقت كاف "‪،‬‬
‫ضع مجموعة من األسئلة االفتراضية وأجب عنها‪:‬‬

‫المطلوب‪ :‬بالتعاون مع أفراد مجموعتك ارجع إلى الجلسة الثالثة " مهارة تدوين المالحظات "‬
‫ً‬
‫شامال للجلسة‪ ،‬بواقع خمسة أسئلة‪.‬‬ ‫وطبق عليها اختبارا موضوعيًا (اختيار من متعدد)‬

‫السؤال‬ ‫م‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫ثالثًا‪ :‬مهارات ال ‪ 24‬ساعة األخيرة قبل االختبار‪:‬‬
‫تعتبر المراجعة النهائية ليلة االختبار ويومه‪ ،‬المرحلة الثالثة من مراحل إدارة االختبار‪ .‬ويمكن‬
‫توضيح أبرز المهارات التي ينبغي على الطالب الجامعي أن يلتزم بها في هذه المرحلة‪ ،‬من خالل‬
‫قائمة اإليجابيات والسلبيات الموضحة في الشكل أدناه‪.‬‬

‫التطبيقات السلبية التي ال ينصح بعملها‬
‫* اإلفراط في المذاكرة‪.‬‬
‫*عدم االهتمام باستخدام الملخصات‬
‫والخرائط الذهنية‪.‬‬
‫* االعتماد على استذكار كل ما يحتويه‬
‫المقرر بالتفصيل‪.‬‬
‫* البدء بحفظ القوانين والتعريفات للمرة‬
‫األولى‪.‬‬
‫المهارة التطبيقات اإليجابية التي ينصح‬
‫بعملها‬
‫* اكتف بمراجعة خفيفة للمادة‪.‬‬
‫تحديد * استخدم الملخصات والخرائط‬
‫الذهنية المعدة مسبقا‪.‬‬ ‫نوع‬
‫المذاكرة * ركز في المالحظات التي أشرت‬
‫إليها أو دونتها في المرحلة السابقة‪.‬‬
‫* ركز في مراجعة حفظك للقوانين‬
‫والتعريفات‪.‬‬

‫‪39‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫* المذاكرة إلى آخر لحظة‪.‬‬ ‫* توقف عن المذاكرة قبل االختبار‬

‫* التوقف عن المراجعة قبل اكتمال عملية‬ ‫بوقت كافٍ ‪.‬‬ ‫تحديد‬
‫التعلم‪.‬‬ ‫* توقف عن المراجعة بعد اكتمال‬ ‫وقت‬
‫* تركيز ساعات المذاكرة ليلة االختبار‪.‬‬ ‫عملية التعلم‪.‬‬ ‫المذاكرة‬
‫* االنشغال بالمسؤوليات على حساب‬ ‫* اجعل ليلة االختبار قليلة الدراسة‪.‬‬
‫المراجعة‪.‬‬ ‫* أجل المهام الحياتية إلى ما بعد‬
‫* االستمرار في المذاكرة دون توقف أو‬ ‫االختبار‪.‬‬
‫راحة‪.‬‬ ‫* توقف ً‬
‫قليال لالسترخاء والراحة‪.‬‬
‫*الخوف والقلق والتوتر ليلة االختبار‪.‬‬ ‫* اجعل ليلة االختبار سعيدة خالية من‬
‫*الخوف من عدم القدرة على تذكر‬ ‫التوتر‪.‬‬ ‫تنفيذ‬
‫المعلومات‪.‬‬ ‫* ثق بقدراتك‪ ،‬وتوكل على هللا‪.‬‬ ‫المهارات‬
‫*انخفاض الدافعية في االستمرار‬ ‫*عزز دافعيتك نحو االستذكار‬ ‫النفسية‬
‫المراجعة‪.‬‬ ‫والمراجعة‪.‬‬
‫* حقق مبدأ " المذاكرة باالستمتاع"‪.‬‬
‫*النوم المتأخر‪ ،‬والسهر الطويل‪ ،‬أو‬ ‫*نم مبكرا ًولتكن فترة نومك ال تقل عن‬
‫المواصلة إلى اليوم التالي‪.‬‬ ‫‪ 7‬ساعات يوميًا‪.‬‬ ‫تنفيذ‬
‫*سوء التغذية‪ ،‬وتناول العقاقير المنشطة‬ ‫*تناول الطعام المتوازن مع التركيز‬ ‫المهارات‬
‫المدمرة للدماغ‪.‬‬ ‫على الفواكه والسلطات‪.‬‬ ‫الصحية‬
‫*التدخين واإلكثار من شرب المنبهات‬ ‫*تناول الماء بكثرة‪ ،‬وكذلك العصيرات‬
‫كالشاي والقهوة‪.‬‬ ‫واألعشاب الطبيعية‪.‬‬

‫بعد استعراض مجموعة التطبيقات اإليجابية والتطبيقات السلبية‪ ،‬التي قدمناها سابقًا في مهارات‬
‫ال ‪ 24‬ساعة األخيرة قبل االختبار‪ ،‬قم بتقييم نفسك بذكر التطبيقات من واقع حياتك الدراسية‪.‬‬

‫التطبيقات السلبية التي تقوم بها‬ ‫التطبيقات اإليجابية التي تقوم بها‬ ‫م‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬

‫عزيزي الطالب لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مهارة الطالب في إدارة‬
‫االختبار (مهارات االستعداد)‪ ،‬قم بقياس مؤشرات األداء اآلتية من خالل أهداف الجلسة‬
‫التدريبية‪:‬‬

‫‪40‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫مؤشر األداء‬ ‫م‬

‫استعرض التطبيقات اإليجابية لمهارات ال ‪ 24‬ساعة األخيرة التي تسبق االختبار‪،‬‬ ‫‪1‬‬
‫وضع لنفسك درجة من ‪ 10‬على مدى تطبيقك لها‪.‬‬
‫قيم األسباب التي تجعل الطلبة يتأخرون عن دخول قاعة االختبار في الموعد‬ ‫‪2‬‬
‫المحدد؟‬
‫طبق المهارات الخمس لالستعداد لالختبار قبل موعده بوقت كاف‪ ،‬وبين فيما إذا أدى‬ ‫‪3‬‬
‫تطبيقك لها إلى زيادة تحصيلك الدراسي؟‬
‫قيم أسباب ظاهرة الغش في االختبارات من وجهة نظرك؟‬ ‫‪4‬‬

‫يجب على الطالب تجنب الغش‪ ،‬وإذا ضبط الطالب يغش أو يشرع في الغش في‬
‫االختبارات‪ ،‬أو يخالف القواعد المنظمة لالختبارات؛ فإن على مدرس المقرر أو عضو لجنة‬
‫المراقبة منعه من االستمرار في االختبار‪ ،‬وكتابة محضر بما حدث‪ ،‬واإلشهاد عليه ورفعه لرئيس‬
‫القسم الذي ينتمي إليه المقرر؛ ليرفعه إلى العميد‪ ،‬ويرفعه العميد إلى لجنة تأديب‪.‬‬

‫الئحة حقوق وواجبات الطالب بجامعة أم القرى (المادة الحادية والعشرون بعد المائة)‪.‬‬

‫‪41‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة السادسة‪ :‬مهارات إدارة االختبار (مهارات التعامل مع االختبار وكيفية التغلب‬

‫على القلق الناتج عنه)‬

‫ِ‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬
‫إكساب الطالب مهارة التعامل مع االختبار‪ ،‬وتطبيقها في دراسته‬
‫الجامعية‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‪:‬‬
‫عزيزي الطالب‪....‬‬

‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قادرا – بإذن هللا – على‪:‬‬

‫‪ – 1‬توظيف مهارات التعامل مع االختبار‪.‬‬

‫‪ -2‬اكتساب القدرة على التغلب على القلق الناتج عن االختبار‪.‬‬

‫‪Test anxiety‬‬ ‫قلق االختبار‬

‫‪Time Management‬‬ ‫تنظيم الوقت‬

‫‪Learning tools‬‬ ‫أدوات التعلم‬

‫‪42‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫أوالً‪ :‬مهارات تناول االختبار‪:‬‬

‫على الرغم من بذل الطلبة الجهد في استذكار المحاضرات‪ ،‬واتباعهم كافة المهارات‬
‫واالستراتيجيات والمراجعة والتجهيز لالختبار‪ ،‬من المحتمل أن يواجهوا بعض المشكالت‬
‫وتوترا لدى‬
‫ً‬ ‫والصعوبات في تناول االختبار داخل القاعة‪ ،‬إذ أن الموقف االختباري يمثل ضغ ً‬
‫طا‬
‫معظمهم‪ ،‬واالستراتيجيات التالية من المفترض أن تساعد على تخطي هذا الموقف بنجاح‪.‬‬

‫التطبيق‬ ‫مراحل التنفيذ‬

‫* عليك أن تصل إلى القاعة قبل موعد االختبار بوقت كاف‪.‬‬
‫* أحضر معك األقالم وأدوات االختبار الالزمة‪.‬‬ ‫في قاعة‬
‫* تعرف على التعليمات الخاصة باالختبار‪.‬‬ ‫االختبار‪..‬‬
‫وقبل البدء * حافظ على الهدوء وأغلق الجوال‪ ،‬وضع كل ما يتعلق بالمادة جانبًا‪.‬‬
‫* ابدأ ببعض األدعية واألذكار‪.‬‬
‫* احتفظ بثقتك في نفسك‪.‬‬
‫* اقرأ ورقة األسئلة بشكل سريع‪ ،‬بعد أن تتأكد من فهمك لتعليمات‬
‫اإلجابة أثناء االختبار‪.‬‬
‫* ضع خطا ً تحت الكلمات األساسية‪.‬‬ ‫االختبار‬
‫* ال تتوتر إذا كانت بعض األسئلة غامضة‪.‬‬
‫* حاول أن تفهم ما المطلوب من السؤال جيداً‪.‬‬
‫* حدد الزمن الذي يحتاجه كل سؤال‪.‬‬
‫* ابدأ باألسئلة األسهل‪.‬‬
‫* أجب عن كل األسئلة‪.‬‬
‫* اترك وقتًا للمراجعة‪.‬‬
‫* اقرأ األسئلة بعناية وحدد اإلجابة قبل أن تنظر إلى البدائل‪ ،‬ثم حاول أن‬
‫تقارن إجابتك بالبدائل‪.‬‬ ‫اإلجابة عن‬
‫أسئلة االختيار * من المحتمل أن يتضمن السؤال حيلة ما‪.‬‬
‫* لو وجدت سؤاالً صعبا ً ضع عالمة عليه وال تتركه وعد إليه في النهاية‪.‬‬ ‫من متعدد‬
‫* إذا لم تعرف إجابة السؤال‪ ،‬احذف البدائل المستبعدة وخمن االختيار من‬
‫الباقي‪.‬‬
‫* ضع اإلجابة في النموذج وفكر قبل تغير اإلجابة‪.‬‬
‫* اقرأ جيدا ً المطلوب من السؤال وتعليمات االختبار‪.‬‬
‫اإلجابة عن * نظم معلوماتك واربط فيما بينها‪.‬‬
‫* تناول النقاط الرئيسة التي تدور حولها اإلجابة‪.‬‬ ‫األسئلة‬
‫* اكتب بخط واضح يمكن قراءته وال تكتب سريعًا فيصعب عليك قراءة ما‬ ‫المقالية‬
‫كتبته‪.‬‬

‫‪43‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫مستتتتتتتفيتتدا ً من المهتتارات األربع في تنتتاول االختبتتار داختتل القتتاعتتة‪ ،‬وبتتالتعتتاون مع أفراد‬

‫مجموعتك‪ ،‬ارصتتتتتد األخطاء التي يقع فيها طالب الستتتتتنة األولى المشتتتتتتركة‪ ،‬والتي الحظت‬
‫تكرارها أثناء أداء االختبار‪ .‬كما في اآلتي‪:‬‬

‫األخطاء الشائعة أثناء أداء االختبار‬ ‫االستراتيجية‬ ‫م‬

‫في قاعة االختبار‪ ،‬وقبل البدء‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫اإلجابة أثناء االختبار‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫اإلجابة عن أسئلة االختيار من‬ ‫‪3‬‬
‫متعدد‪.‬‬
‫اإلجابة عن األسئلة المقالية‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫ثانيا ً‪ :‬مفهوم قلق االختبار‪:‬‬

‫يعرف القلق بصفة عامة على أنه‪" :‬انفعال ينجم عن خوف مما يمكن أن يقع"‪ ،‬ويمثل قلق‬
‫االختبار أحد أنماط القلق المرتبطة باألداء‪ ،‬خاصة عندما تكون نتائج هذا األداء مهمة‪ .‬ويمكن‬
‫تحديده على أنه "حالة نفسية ترتبط بالخوف من االختبارات‪ ،‬تظهر في شكل مجموعة من اإلثارات‬
‫الفسيولوجية‪ ،‬والنفسية مثل الشعور بالقلق والتوتر وتشتت الفكر‪ ،‬وبعض األعراض البدنية المؤلمة‬
‫التي تحدث قبيل أو أثناء االختبار‪ ،‬وتؤثر سلبا ً علي قدرة الفرد على التفكير السليم واسترجاع‬
‫المعلومات وتنظيمها خالل العملية االختبارية بدرجة تؤدي إلى إضعاف مستوى األداء في‬
‫االختبار"‪.‬‬

‫ثالثاً‪ :‬من طرق مواجهة قلق االختبار‪:‬‬

‫‪ -1‬مزاولة الهوايات والتدريب عليها‪.‬‬
‫حيث ينصح علماء الصحة النفسية بضرورة وأهمية مزاولة بعض األنشطة واألعمال‬
‫المحببة إلى النفس أثناء فترة االستعداد لالختبار‪ ،‬كالسباحة‪ ،‬والقراءة الحرة‪ ،‬وممارسة أي نوع من‬
‫الرياضة؛ فهذه األنشطة تساعد على الشعور بالمتعة والحيوية وتجديد النشاط كما تبعد تفكيرك ولو‬
‫مؤقتًا عن مخاوفك من االختبار فهي أساليب مفيدة كما تعد من المصادر المهمة للتنفيس االنفعالي‬
‫وتنمية الذات‪.‬‬
‫‪-2‬المحافظة على وضع صحي جيد‪.‬‬
‫يعد الضعف الذهني أو ضعف الصحة الجسمية أحد أسباب قلق االختبار وينتج عن ضعف‬
‫الشهية وتناول القليل من الطعام‪ ،‬وقلة النوم أو عدم كفايته‪ ،‬لذا يجب‪:‬‬
‫‪ -‬ضرورة العناية بالصحة وتناول الطعام المتوازن‪.‬‬
‫‪ -‬النوم الصحي بأخذ قسط وافر من النوم الجيد‪.‬‬
‫‪ -‬تجنب تناول المنبهات بكثرة ألنها تثير الجهاز العصبي وتسبب األرق‪.‬‬

‫‪44‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪ -3‬تعديل االتجاهات السلبية‪.‬‬

‫خاصة عندما تكون اتجاهات الفرد سلبية نحو مادة ما أو مقرر معين أو من يدرسه‪ ،‬حيث‬
‫إن االتجاهات تتأثر بالخبرات المختلفة السلبية منها واإليجابية على حد سواء‪ .‬فإن من الواجب أن‬
‫تبذل قصارى جهدك لتكوين اتجاهات إيجابية سليمة نحو التعلم وبيئته‪.‬‬
‫‪ -4‬االنتباه والتركيز‪.‬‬
‫من خالل التدريب المنتظم لحفظ المعلومات والمراجعة المتكررة والفهم وتسجيل‬
‫المالحظات وتلخيص المعلومات المهمة ومتابعة التعليمات‪ ،‬وتحسين المهارات واالستعداد‬
‫لالختبار‪.‬‬
‫‪ -5‬الثقة بالنفس‪.‬‬
‫حيث يقلل ذلك من مشاعر قلق االختبار بدرجة كبيرة وهذه الثقة بطبيعة الحال ال تأتي من‬
‫فراغ‪ ،‬فاإلعداد الجيد لالختبار هو الوسيلة العملية الفعالة لتكوينها والمحافظة عليها‪.‬‬

‫(استبانة قلق االختبار)‬

‫اقرأ العبارات الواردة في االستبانة التالية‪ ،‬وحدد إلى أي مدى تصف كل عبارة سلوكياتك‪ ،‬من‬
‫خالل اختيار التقدير من (‪ )5 –1‬في مقياس التدريج الذي يصف الحالة التي يكون عليها السلوك‪.‬‬

‫ضع إجابتك أسفل كلمة " التقدير" كما هو موضح أدناه‪.‬‬

‫(‪ )5‬باستمرار‬ ‫(‪ )4‬غالبا ً‬ ‫(‪ )3‬أحيانا ً‬ ‫(‪ )2‬نادرا ً‬ ‫(‪ )1‬مطلقا ً‬
‫االستبانة‬

‫التقدير‬ ‫العبارة‬ ‫م‬

‫لدي عالمات واضحة للتوتر أو العصبية مثل‪ :‬عرق الكفين‪ ،‬ارتجاف اليدين‪،‬‬ ‫‪1‬‬
‫وذلك قبل بدء االختبار‪.‬‬
‫أشعر بـحركات غير عادية في معدتي قبل بدء االختبار‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫أشعر بالغثيان قبل بدء االختبار‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫بعد قراءة أسئلة االختبار شعرت أني ال أعرف أيا من اإلجابات‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫أشعر بالذعر (الخوف) قبل االختبار وأثنائه‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫يصبح عقلي خالل االختبار خاليا ً أو أشعر أن المعلومات ممسوحة ‪.‬‬ ‫‪6‬‬
‫أتذكر المعلومات التي شعرت أنها ممسوحة بعد الخروج من غرفة االختبار‪.‬‬ ‫‪7‬‬
‫أرتكب أخطاء في اإلجابة عن األسئلة السهلة أو أضع اإلجابات في المكان‬ ‫‪8‬‬
‫الخطأ‪.‬‬
‫لدى قلق عدم النوم ليلة االختبار‪.‬‬ ‫‪9‬‬
‫تكثر أحالمي المزعجة قبل االختبار‪.‬‬ ‫‪10‬‬
‫لدى صعوبة اختيار اإلجابات‪.‬‬ ‫‪11‬‬
‫أشعر بآالم في الرقبة والكتفين‪.‬‬ ‫‪12‬‬
‫يفاجئني النوم أثناء االختبار‪.‬‬ ‫‪13‬‬

‫‪45‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اآلن اجمع درجات كل العبارات‪ .‬سوف يكون مدى الدرجة من (‪ 50- 10‬نقطة)‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تشير الدرجات (‪ )19 - 10‬إلى أنك ال تعاني من قلق االختبار‪ .‬وفي الحقيقة‪ ،‬إذا كانت‬ ‫‪-‬‬
‫درجتك ضعيفة جدا‪ ،‬أي ما يقارب (‪ )10‬درجات‪ ،‬فإن وجود مستوى معقوال من القلق‬
‫يكون صحيا ً ومرغوبا ً فيه ليزيد من الدافعية لإلنجاز والتركيز‪ ،‬ويسهم في جعل الدم يجري‬
‫ويتدفق في عروقك وبدنك خالل أداء االمتحانات‪.‬‬
‫تشير الدرجات (‪ )35 - 20‬إلى وجود درجة معقولة وصحية من القلق والتوتر‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تشير الدرجات أكثر من (‪ 35‬درجة) إلى المعاناة من درجة عالية من القلق غير الصحي‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫لذلك يجب تقويم أسباب القلق والعمل على السيطرة عليها والتخلص منها‪.‬‬

‫عزيزي الطالب لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مهارة الطالب في إدارة‬
‫االختبار (مهارات التعامل مع االختبار وكيفية التغلب على القلق الناتج عنه)‪ ،‬قم بقياس‬
‫مؤشرات األداء اآلتية من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬

‫مؤشر األداء‬ ‫م‬

‫‪ 1‬استعرض مهارات تناول االختبار‪ ،‬وضع لنفسك درجة من ‪ 10‬على مدى تطبيقك لها‪.‬‬
‫‪ 2‬بين ما طرق مواجهة قلق االختبار من وجهة نظرك‪.‬‬

‫حفظت القرآن وأنا ابن سبع سنين‪ ،‬وحفظت الموطأ وأنا ابن عشر سنين"‬

‫اإلمام الشافعي‬

‫‪46‬‬
https://maktbah.net

47
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫وحدة مهارات البحث العلمي‬

‫الجلسة األولى‪ :‬البحث العلمي (مفهومه – أهميته ‪ -‬خطواته)‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬
‫تدريب الطالب على مفهوم البحث العلمي‪ ،‬وكيفية اختيار موضوع البحث‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‪:‬‬

‫عزيزي الطالب‪...‬‬

‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قاد ار‪ -‬بإذن هللا‪ -‬على‪:‬‬

‫‪ -‬صياغة مفهوم البحث العلمي بلغتك الخاصة‪.‬‬

‫‪ -‬استخلص أهمية البحث العلمي‪.‬‬
‫‪ -‬ترتيب خطوات البحث العلمي بشكل دقيق‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد صفات الباحث الناجح‪.‬‬
‫‪ -‬التعرف على االعتبارات األولية الختيار موضوع البحث‪.‬‬
‫‪ -‬صياغة عنوان بحثي مميز‪.‬‬

‫‪Title‬‬ ‫عـــــنوان‬

‫‪Cover Page‬‬ ‫صفحة الغالف‬

‫‪Research‬‬ ‫البحــــث‬

‫‪Researcher‬‬ ‫الباحـــث‬

‫‪48‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫استطاع طلبة مقرر مهارات التعلم في السنة األولى المشتركة بجامعة أم القرى حصد‬
‫العديد من المراكز المتقدمة والجوائز في مجال البحوث العلمية‪ ،‬وذلك في مؤتمرات ولقاءات علمية‬
‫بالمملكة العربية السعودية‪ ،‬ومن هذه البحوث‪:‬‬

‫‪ -1‬تراكم مياه أجهزة التكييف‪ :‬األسباب والحلول من وجهة نظر عينة من المتخصصين‬
‫(المركز األول بالملتقى العلمي الثامن لطالب وطالبات التعليم العالي بجامعة أم القرى‪،‬‬
‫إعداد الطالبة‪ /‬غادة إبراهيم فؤاد)‪.‬‬

‫‪ -2‬صعوبات تعلم اللغة اإلنجليزية لدى طالب السنة األولى المشتركة من وجهة نظر الطالب‬
‫أنفسهم (المركز األول بالتصفيات األولية في اللقاء التحضيري للملتقى العلمي السابع‬
‫لطالب وطالبات التعليم العالي بجامعة أم القرى‪ ،‬إعداد الطالب‪ /‬باسم ماجد حسن الكديوي)‪.‬‬

‫‪ -3‬إجهاض األجن ة التي بها تشوهات وراثية بين التشريع اإلسالمي والنظم القانونية‬
‫(المركز الثاني بالتصفيات األولية في اللقاء التحضيري للملتقى العلمي السابع لطالب‬
‫وطالبات التعليم العالي بجامعة أم القرى‪ ،‬إعداد الطالب‪ /‬مؤيد عبد هللا المحمادي)‪.‬‬

‫‪ -4‬زراعة الخاليا الجذعية الجنينية والبالغة بين الشرع والطب (المركز السابع بالمؤتمر‬
‫العلمي السادس لطالب وطالبات التعليم العالي بالمملكة العربية السعودية‪ ،‬إعداد الطالب‪/‬‬
‫عبد هللا عبد الرحمن الشهري)‪.‬‬

‫اآلن عزيزي الطالب …‪ .‬هل تريد أن تكون مثل زمالئك فـي السنوات السابقة‪ ،‬وتحرز‬
‫أعلى المراكز فـي البحوث العلمية؟‬
‫ما عليك سوى إتقان مهارات البحث العلمي‪.‬‬

‫‪49‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫البحث العلمي‬

‫االعتبارات‬
‫األولية‬
‫الختيار‬ ‫صفات‬ ‫خطوات‬ ‫أهمية‬ ‫مفهوم‬
‫موضوع‬ ‫الباحث‬ ‫البحث‬ ‫البحث‬ ‫البحث‬
‫البحث‬ ‫الناجح‬ ‫العلمي‬ ‫العلمي‬ ‫العلمي‬

‫أوالً‪ :‬مفهوم البحث العلمي‪:‬‬

‫البحث العلمي‪:‬‬

‫هو‪ :‬جهد منظم يقوم به الفرد (يسمى الباحث)‪ ،‬من أجل تقصي الحقائق في مسألة أو مشكلة‬
‫معينة (تسمى موضوع البحث)‪ ،‬وذلك باتباع طريقة علمية منظمة (تسمى منهج البحث)‪ ،‬بغية‬
‫الوصول إلى حلول مالئمة للعالج أو إلى نتائج صالحة للتعميم على المشكالت المماثلة (تسمى‬
‫نتائج البحث)‪.‬‬

‫وجوهر البحث‪ :‬أن الباحث لديه أسئلة دقيقة محددة يحاول اإلجابة عنها إجابة علمية صحيحة‪،‬‬
‫ووسيلته إلى ذلك‪ :‬البحث في مصادر المعرفة المناسبة للموضوع‪ ،‬معتمدا ً على ما سبق إنتاجه من‬
‫معرفة‪ ،‬أو مستخدما ً أداة معينة تساعده في الوصول إلى اإلجابة‪ ،‬قد تكون اختبارا ً أو استبيانا ً أو‬
‫تجربة علمية‪.‬‬

‫‪50‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫قام فيصل بإعداد بحث ضمن متطلبات مقرر مهارات التعلم‪ ،‬بعنوان " فعالية برنامج تدريبي‬
‫لتطوير المهارات االجتماعية لخفض السلوكيات غير المرغوبة لدى عينة من أطفال التوحد في‬
‫مدينة مكة المكرمة "‪ ،‬حيث تكونت عينة الدراسة من (‪ )10‬أطفال ذكور يعانون من التوحد‪ ،‬تتراوح‬
‫أعمارهم ما بين (‪ )9-5‬سنوات‪ ،‬وقد قام فيصل بإعداد بطاقة مالحظة للتفاعالت االجتماعية‬
‫لألطفال التوحديين‪ ،‬واستخدم فيصل المنهج التجريبي‪ ،‬وتوصلت النتائج إلى فعالية البرنامج‬
‫التدريبي في خفض السلوكيات غير المرغوبة لدى أفراد العينة‪.‬‬
‫المطلوب‪ :‬في ضوء دراستك لمفهوم البحث العلمي‪ ،‬استخلص العناصر التي يقوم عليها مفهوم‬
‫البحث العلمي‪ ،‬ثم قم باستكمال الجدول التالي‪:‬‬
‫التطبيق‬ ‫المسمى‬ ‫عناصر مفهوم البحث‬ ‫م‬
‫الشخص القائم بالبحث‬ ‫‪1‬‬
‫المشكلة التي تناولها الباحث‬ ‫‪2‬‬
‫المنهج الذي اتبعه الباحث‬ ‫‪3‬‬
‫النتائج التي توصل إليها الباحث‬ ‫‪4‬‬
‫ثانياً‪ :‬أهمية البحث العلمي‪:‬‬
‫أصبحت الحاجة إلى البحث العلمي في وقتنا الحاضر أشد منها عن أي وقت مضى‪ ،‬فقد‬
‫أصبح العالم في سباق محموم للوصول إلى أكبر قدر ممكن من المعرفة الدقيقة المثمرة التي تكفل‬
‫الراحة والرفاهية لإلنسان‪ ،‬وتضمن له التفوق‪ .‬وتبرز أهمية البحث العلمي في النقاط اآلتية‪:‬‬
‫‪ -‬تحقيق الرفاهية في شتى المجاالت الحياتية‪.‬‬
‫‪ -‬التغلب على الصعوبات التي قد يواجهها اإلنسان‪.‬‬
‫‪ -‬تفسير الظواهر الطبيعية والتنبؤ بها‪.‬‬
‫‪ -‬تقصي الحقائق التي يستفيد منها اإلنسان في التغلب على مشكالته‪.‬‬
‫‪ -‬حل المشكالت االقتصادية والصحية والعلمية والتربوية والسياسية وغيرها‪.‬‬
‫‪ -‬ميدان خصب ودعامة أساسية القتصاد الدول وتطورها وتحقيق رفاهية شعوبها‪.‬‬
‫‪ -‬يعمل على زيادة االستيعاب والتركيز والعمق في الفهم عند أولئك الطالب الذين يقومون بإجراء‬
‫البحوث العلمية‪.‬‬
‫‪ -‬يفتح المجال لدى الطالب في اكتشاف المعرفة‪ ،‬وهذا األمر أفضل بكثير من تلقينها‪.‬‬
‫ثالثاً‪ :‬خطوات البحث العلمي‪:‬‬
‫يسير البحث العلمي وفق منهجية رصينة متكاملة‪ ،‬تبدأ بمالحظة الظواهر أو تقصي المشكالت‬
‫وتحديدها على نحو علمي‪ ،‬ثم بناء الفرضيات أو طرح األسئلة‪ ،‬ثم تحديد وبناء األدوات المستخدمة‬
‫في دراسة الظاهرة أو المشكلة‪ ،‬وتطبيقها واستخراج نتائجها‪ ،‬ثم تحليل معطيات الحدث أو الظاهرة‪،‬‬
‫ثم طرح حلول دقيقة لمعالجتها‪ ،‬أو التقليل من آثارها السلبية‪.‬‬

‫‪51‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫ويمكن تلخيص الخطوات األساسية للبحث العلمي في النقاط التالية‪:‬‬

‫الشعور بالمشكلة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫تحديد المشكلة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫وضع فرضيات تفسيرية للمشكلة أو (تساؤالت)‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫اختبار الفرضيات أو اإلجابة عن التساؤالت‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫الوصول إلى نتائج‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫تعميم هذه النتائج على مواقف جديدة أو مشابهة‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫رابعاً‪ :‬صفات الباحث الناجح‪:‬‬

‫هناك عدد من السمات األكثر تحديدا ً ينبغي أن تتوافر في الطالب الباحث؛ لكى يكون موفقا ً‬
‫وناجحا ً في إعداد وكتابة بحثه وإنجازه على الوجه المطلوب واألكمل‪ ،‬ونستطيع أن نوجزها فيما يأتي‪:‬‬
‫توفر الرغبة الشخصية في موضوع البحث‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫قدرة الباحث على الصبر والتحمل‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫تواضع الباحث العلمي‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫التركيز وقوة المالحظة‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫قدرة الباحث على إنجاز البحث‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫تجرد الباحث علمياً‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫خامساً‪ :‬االعتبارات األولية الختيار موضوع البحث‪:‬‬

‫إذا أردت أن تكتب موضوعا ً فعليك أن تأخذ بالحسبان الجوانب اآلتية‪:‬‬
‫‪ .1‬أن تتوافر لديك االهتمامات الشخصية بالموضوع الذي تختاره؛ فالموضوع الذي يتكرر‬
‫وروده في ذهنك أعطه اهتماما ً أكبر‪.‬‬
‫‪ .2‬يجب أن يكون الموضوع مهما ً وواضحا ً وحديثا ً‪ ،‬ويفضل أن يضيف شيئا ً إلى ما سبقه من‬
‫دراسات‪.‬‬
‫‪ .3‬معرفة ما يحتاجه الموضوع من وقت كي يتم إنجازه‪.‬‬
‫‪ .4‬يجب مراعاة الجوانب األخالقية في كتابة البحث‪.‬‬
‫‪ .5‬التأكد من توافر المراجع المتعلقة بموضوع البحث‪.‬‬
‫‪ .6‬قراءة المعلومات التي تعتقد أنها مفيدة في موضوع البحث‪ ،‬وذلك بالرجوع إلى الموضوعات‬
‫والكتب والدوريات والمواقع اإللكترونية‪.‬‬

‫‪52‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫من خالل االطالع على تفاصيل إعداد صفحة الغالف الموجودة بالجدول التالي‪ ،‬قم بتصميم‬
‫صفحة غالف البحث الذي تم تكليفك به ضمن متطلبات مقرر مهارات التعلم‪.‬‬

‫الترتيب‬ ‫المحتويات‬ ‫م‬

‫على اليمين أعلى الصفحة‪ ،‬ويوضع شعار الجهة‬ ‫‪ 1‬الجهة المشرفة على البحث‪ :‬كاسم الجامعة‬
‫المشرفة على اليسار أعلى الصفحة‪.‬‬ ‫والعمادة والقسم‪ ..‬إلخ‬
‫في منتصف الصفحة تحت الجهة المشرفة‬ ‫‪ 2‬عنوان البحث‪.‬‬
‫والشعار‪ ،‬ويكون بأكبر حجم‪.‬‬

‫في منتصف الصفحة تحت عنوان البحث وبخط‬
‫أصغر‪.‬‬
‫في منتصف الصفحة تحت العنوان ونوعه‪.‬‬
‫في منتصف الصفحة تحت اسم معد البحث‪.‬‬
‫في منتصف الصفحة في األسفل‪.‬‬
‫‪ 3‬نوعية البحث المقدم؛ هل هو ضمن متطلبات‬
‫مقرر أكاديمي‪ ،‬أم أنه رسالة علمية‪.‬‬
‫‪ 4‬اسم معد البحث‪.‬‬
‫‪ 5‬المشرف على البحث‪.‬‬
‫‪ 6‬الفصل الدراسي (إن وجد)‪ ،‬والسنة الجامعية‪.‬‬

‫عزيزي الطالب … لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مفهوم البحث العلمي‪ ،‬قم بقياس‬
‫مؤشرات األداء اآلتية من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬
‫مؤشرات‬ ‫م‬
‫اطلع على مفهوم البحث العلمي‪ ،‬ثم صغ تعريفًا بلغتك الخاصة‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫حدد مشروعا ً بحثيا ً ينسجم مع مقرر مهارات التعلم‪ ،‬مراعيًا االعتبارات األولية الختيار‬ ‫‪2‬‬
‫موضوع البحث‪.‬‬

‫”عندما أقوم ببناء فريق‪ ،‬فإنني أبحث دائما ً عن أناس يحبون الفوز‪ ،‬وإذا لم أعثر على أي منهم‪،‬‬
‫(روس بروت)‬ ‫فإنني أبحث عن أناس يكرهون الهزيمة"‪.‬‬

‫‪53‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫الجلسة الثانية‪ :‬مجاالت البحث عن المعلومات‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‬
‫تنمية مهارات البحث عن المعلومات فـي المكتبات ومحركات البحث على اإلنترنت لدى الطالب‪.‬‬
‫األهداف الخاصة‪:‬‬

‫عزيزي الطالب‪....‬‬
‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قاد اًر ـ بإذن هللا ـ على‪:‬‬
‫‪ .1‬الوصول إلى مصادر المعلومات في مجاالتها المختلفة‪.‬‬
‫‪ .2‬ممارسة مهارة البحث في مكتبة الملك عبد هللا الجامعية‪.‬‬
‫‪ .3‬التعرف على محركات البحث على اإلنترنت والتمييز بينها‪.‬‬
‫‪ .4‬ممارسة التطبيقات العملية للبحث عن المعلومات في محركات البحث على اإلنترنت‪.‬‬

‫‪Libraries‬‬ ‫المكتبات‬
‫‪Search Engines‬‬ ‫محركات البحث‬
‫‪Information Centers‬‬ ‫مراكز المعلومات‬
‫‪Databases‬‬ ‫قواعد البيانات‬
‫‪Scientific Journals‬‬ ‫الدوريات العلمية‬

‫‪54‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫صبر الباحث في طلب المعلومات من مصادرها‬

‫(صبر اإلمام أحمد بن حنبل‪ -‬يرحمه هللا‪ -‬على العلم)‬
‫لما رأى أحد أصحابه جهده ومثابرته سأله قائالً‪ :‬إلى متى تستمر في طلب العلم‪ ،‬وقد‬
‫كبيرا؟! فقال له‪" :‬مع المحبرة إلى المقبرة"!! أي سيستمر في طلبه‬
‫أصبحت إما ًما للمسلمين وعال ًما ً‬
‫َّ‬ ‫َ‬
‫إلى الموت ودخول القبر‪ ،‬ولم يكن في عصره أحفظ منه‪ ،‬ولقبوه‪" :‬إمام السنة وفقيه المحدثين"‪.‬‬
‫وقال عنه ابن رافع‪ :‬رأيت أحمد بن حنبل بمكة بعد رجوعه من اليمن وقد تشقَّقت رجاله وأبلغ إليه‬
‫التعب‪ ،‬فقال لي‪ :‬يا أبا عبد هللا‪ ،‬ما أخلقني أن ال أرحل بعدها في حديث‪ .‬قال‪ :‬ثم بلغني أنه صار إلى‬
‫أبي اليمان بعد اليمن‪ ،‬أي إلى حمص!!‬
‫وقد خرج اإلمام أحمد إلى طرسوس ماشيًا على قدميه لعجزه عن النفقة في السفر!!‪.‬‬
‫وهو الذي قال‪" :‬لو كان عندي خمسون دره ًما لخرجت إلى جرير بن عبد الحميد (كان‬
‫إما ًما في الرواية)‪ ،‬فخرج بعض أصحابنا ولم يمكنني الخروج؛ ألنه لم يكن عندي‪ ،‬إلى الري (مدينة‬
‫تاريخية تقع بالقرب من طهران في إيران) !!‪.‬‬
‫اآلن عزيزي الطالب‪:‬‬

‫هل ترى نَفَسك مثل اإلمام أحمد بن حنبل في الصبر على طلب العلم من مصادره العلمية‬
‫المتاحة؟‬

‫ما عليك سوى إتقان مهارات البحث في المكتبات وقواعد المعلومات‪.‬‬

‫‪55‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫مجاالت البحث عن المعلومات‬

‫محركات البحث على‬ ‫المكتبات ومراكز‬

‫اإلنترنت‬ ‫المعلومات‬

‫تتعدد مجاالت البحث عن المعلومات؛ فمنها االستعانة بالمكتبات ومراكز المعلومات‪ ،‬أو‬
‫البحث في قواعد البيانات اإللكترونية‪ ،‬أو البحث باستخدام محركات البحث على شبكة اإلنترنت‪.‬‬
‫وسيتم فيما يلي تناول مجالين اثنين من هذه المجاالت‪ ،‬وهما‪ :‬المكتبات ومراكز المعلومات‪،‬‬
‫ومحركات البحث على اإلنترنت‪.‬‬

‫أوالً‪ :‬المكتبات ومراكز المعلومات‪:‬‬

‫تشكل المكتبات مصدرا ً رئيسا ً للمعلومات في جميع المؤسسات التعليمية؛ إذ تحتوى تلك‬
‫المكتبات على مصادر ورقيه وإلكترونية‪ ،‬ومن خاللها يمكنك االستعانة بأنظمة الحوسبة‪ ،‬وبرامج‬
‫البحث للحصول على المعلومات التي تريدها بجهد أقل ووقت أسرع‪.‬‬

‫وتسعى جامعة أم القرى إلى توفير المكتبات ومراكز المعلومات لطالبها في جميع الكليات‪،‬‬
‫مع تزويدها بأحدث الكتب والرسائل والمخطوطات والدوريات العلمية والوسائل السمعية‪ ،‬وغيرها‪.‬‬
‫وسيقتصر الحديث هنا على المكتبة المركزية في جامعة أم القرى؛ وهي مكتبة الملك عبد هللا‬
‫الجامعية‪.‬‬

‫مكتبة الملك عبد هللا بن عبد العزيز الجامعية بجامعة أم القرى‪:‬‬

‫‪56‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪ -1‬محتويات المكتبة‪:‬‬
‫يمكنك البحث في مجموعات المكتبة من خالل الفهرس اآللي سواء داخل المكتبة أو علي موقع‬
‫الفهرس على اإلنترنت‪ ،‬وتضم المكتبة الجامعية أوعية معلومات متنوعة من أبرزها‪:‬‬
‫• الرسائل العلمية‪:‬‬
‫وتشمل رسائل الماجستير والدكتوراه التي أجيزت من جامعة أم القري باإلضافة إلي بعض‬
‫الرسائل من الجامعات األخرى وهي موجودة بقاعة الرسائل العلمية بالطابق األول علوي‪ ،‬ويوجد‬
‫منها نسخة رقمية علي موقع مكتبة الملك عبد هللا بن عبد العزيز الرقمية‪.‬‬
‫• الكتب العربية‪:‬‬
‫وتضم المكتبة أوعية معلومات عربية في مختلف المجاالت العلمية وهي مرتَّبة حسب‬
‫تصنيف ديوي العشري‪.‬‬
‫• الكتب األجنبية‪:‬‬
‫َّ‬
‫وتضم المكتبة أوعية معلومات أجنبية في مختلف المجاالت العلمية وهي مرتبة حسب‬
‫تصنيف ديوي العشري‪.‬‬
‫• المخطوطات والميكروفيلم‪:‬‬
‫وتضم مكتبة الملك عبد هللا بن عبد العزيز الجامعية باإلضافة إلى معهد البحوث وإحياء‬
‫التراث اإلسالمي مجموعات كبيرة من المخطوطات األصلية والمصورة على وسائط مختلفة‬
‫ويوجد نسخة رقمية منها متوفرة على موقع مكتبة الملك عبد هللا بن عبد العزيز الرقمية‪.‬‬
‫• المطبوعات الحكومية‪:‬‬
‫ويتوفر لدي مكتبة الملك عبد هللا بن عبد العزيز الجامعية مطبوعات وتقارير تصدر من‬
‫جهات حكومية‪ ،‬وقد خصص لها قاعات تضم هذه المطبوعات؛ ليسهل على الباحثين الوصول إليها‬
‫بيسر وسهولة‪.‬‬
‫‪ -2‬الخدمات اإللكترونية بمكتبة الملك عبد هللا بن عبد العزيز الجامعية‪:‬‬
‫• خدمة البحث اآللي‪:‬‬
‫تقدم المكتبة الجامعية خدمة البحث (الفهرس اآللي) عن طريق توفير أجهزة آلية للبحث‬
‫موزعة في أرجاء المكتبة الجامعية ويكون البحث بعدة خيارات يوفرها النظام اآللي‪ ،‬حيث تظهر‬
‫نتيجة البحث بنا ًء على توظيف تلك الخيارات من قِّبل الباحث‪ ،‬فيظهر رقم االستدعاء الخاص‬
‫بالكتاب (يتضمن رقم التصنيف مضافا ً إليه الحرف األول من االسم األخير للمؤلف‪ ،‬والحرف األول‬
‫من اسمه‪ ،‬والحرف األول من عنوان الكتاب) والذي يمكننا من خالله الوصول للكتاب على الرف‬
‫بيسر وسهولة‪ ،‬فضال عن معرفة حالة الكتاب المطلوب هل هو (متاح أو معار‪ ...‬إلخ) وإمكانية‬
‫إظهار النسخ األخرى المتوفرة في المكتبات الفرعية‪.‬‬
‫• خدمة قواعد المعلومات‪:‬‬
‫تشترك المكتبة الجامعية سنويا ً في قواعد المعلومات باللغة العربية واللغة األجنبية وتوفر‬
‫هذه القواعد المقاالت كاملة النص والمستخلصات في شتى التخصصات العلمية والتعليمية‬
‫بالجامعة‪ ،‬ويمكن الدخول على قواعد المعلومات عن طريق تسجيل الدخول بالبريد "اإلليكتروني"‬
‫الجامعي‪.‬‬
‫• خدمة المكتبة الرقمية‪:‬‬
‫تقدم عمادة شئون المكتبات خدمة المكتبة الرقمية‪ ،‬وهي من أكبر الخدمات التي تقدمها‬
‫المكتبة ألكبر شريحة من المستفيدين على مستوى العالم‪ ،‬والتي تتضمن الرسائل العلمية‪،‬‬
‫ومطبوعات جامعة أم القرى كاملة النص‪ ،‬باإلضافة إلى المخطوطات األصلية والمصورة‪ ،‬فضالً‬
‫عن مجالت جامعة أم القرى العلمية‪ ،‬والكتب وأبحاث المؤتمرات من جميع أنحاء العالم‪.‬‬

‫‪57‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫• خدمات اإلعارة اآللية‪:‬‬

‫حيث توفر المكتبة الجامعية جهازا ً لإلعارة الذاتية اآللية يستطيع من خالله الباحث أن‬
‫يستعير الكتاب أو يقوم بإرجاع الكتاب ذاتياً‪ ،‬من خالل تمرير بطاقة المستعير والتي تحتوي على‬
‫الرقم الجامعي (على شكل باركود) وبعدها يمرر أرقام الكتب سواء لالستعارة أو لإلرجاع‪ ،‬ويطبع‬
‫النظام ورقة إيصال تفيد بنجاح عملية اإلعارة‪.‬‬
‫كما يمكن الدخول على موقع فهرس المكتبة على اإلنترنت واالستعالم بالرقم الجامعي‬
‫ليظهر للمستعير البيانات الشخصية وقائمة بالكتب المعارة باإلضافة إلى إمكانية تجديد فترة‬
‫استعارتها‪.‬‬
‫• الخدمة المرجعية‪:‬‬
‫توفر المكتبة الجامعية عبر الموقع اإللكتروني نموذج لالستفسار عن جميع التساؤالت التي‬
‫تخص المكتبة الجامعية أو الخدمات التي يرغب الباحث في تقديمها له‪ ،‬والتواصل معه عبر البريد‬
‫اإللكتروني‪ ،‬وتسجل تلك االستفسارات على قاعدة بيانات يمكن استرجاعها في أي وقت‪ ،‬مع إمكانية‬
‫المتابعة من قبل اإلدارة ومعرفة الموظف الذي أجاب عن أي استفسار‪.‬‬
‫• خدمة طلب شراء كتاب‪:‬‬
‫توفر المكتبة الجامعية عبر موقعها اإللكتروني نموذج لطلب شراء كتاب غير متواجد في‬
‫المكتبة الجامعية وهي دعوة لمنسوبي الجامعة إلثراء مقتنيات المكتبة والمشاركة في توفير الكتب‬
‫والمراجع التي يستفاد منها مرتادي المكتبة ويتم استالم النموذج والتأكد من عدم وجود الكتاب ويتم‬
‫تأمينه في أقرب وقت ممكن‪ ،‬في حال كونه مناسبا ً للمكتبة‪.‬‬
‫• خدمة معمل اإلنترنت‪:‬‬
‫توفر المكتبة معمالً للحاسب اآللي الستخدام اإلنترنت والدخول على الخدمات اإللكترونية‬
‫التي تقدمها المكتبة مثل المكتبة الرقمية وقواعد المعلومات ويتطلب استخدام اإلنترنت حصول‬
‫منسوب الجامعة على بيانات البريد اإللكتروني‪.‬‬

‫‪ -3‬قواعد البحث اإللكتروني بمكتبة الملك عبد هللا الجامعية‪:‬‬

‫عزيزي الطالب حتى تتمكن من الحصول على المعلومات التي تحتاجها عليك اتباع الخطوات‬
‫التالية‪:‬‬
‫أ‪ -‬الدخول على الشاشة الرئيسة للمكتبة‪:‬‬
‫يمكنك الوصول للشاشة الرئيسة للمكتبة من خالل الدخول على الموقع الرئيس لجامعة أم‬
‫القرى من خالل الرابط (‪ ،)https://uqu.edu.sa‬ثم النقر على (البحث واالبتكار)‪ ،‬فتظهر قائمة‬
‫فرعية‪ ،‬اختر منها (مكتبة الملك عبد هللا الجامعية) كما في الشكل التالي‪.‬‬

‫‪58‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫ب‪ -‬كتابة مصطلحات البحث‪:‬‬

‫قم بكتابة مصطلحات البحث في المكان المخصص لذلك‪ ،‬ثم اضغط على الزر (بحث)‪،‬‬
‫كما يتضح في الشكل التالي‪:‬‬

‫ج‪ -‬الحصول على نتائج البحث‪:‬‬

‫بعد النقر على الزر (بحث) في الخطوة السابقة يتم االنتقال إلى شاشة فرعية تظهر بها‬
‫نتائج البحث ومن ضمنها رقم االستدعاء الخاص بكل كتاب‪ ،‬قم بتسجيله وتو َّجه إلى رفوف المكتبة‬
‫الستخراجه‪ ،‬كما يمكنك من نفس الشاشة تنقيح نتائج البحث‪ ،‬أو االنتقال إلى إعدادات البحث المتقدم‪،‬‬
‫للوصول إلى نتائج أكثر دقة‪ ،‬وبأسرع وقت‪ ،‬كما يتضح في الشكل التالي‪.‬‬

‫‪59‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫من خالل اطالعك على الخدمات التي تقدمها مكتبة الملك عبد هللا الجامعية‪ ،‬كإحدى‬
‫المصادر المهمة في الحصول على المعلومات‪ ،‬قدم ثالثة مقترحات لزمالئك في السنة األولى‬
‫المشتركة لتفعيل االستفادة من المكتبة‪.‬‬

‫جوانب استفادة طالب السنة األولى المشتركة‬ ‫المقترح‬

‫األول‬
‫الثاني‬
‫الثالث‬

‫من خالل استخدام قاعدة البيانات اإللكترونية لمكتبة الملك عبد هللا الجامعية‪ ،‬واستخدام‬
‫البحث المتقدم‪ ،‬ابحث عن كتاب بعنوان‪ :‬التفكير الناقد‪ .‬ثم اذكر رقم استدعاء الكتاب‪ ،‬واسم المؤلف‪،‬‬
‫وسنة النشر‪ ،‬وعدد النسخ المتاحة‪ ،‬ومكان وجوده في المكتبة‪.‬‬

‫البيانات‬ ‫مهارات الوصول للمعلومات‬

‫رقم االستدعاء‬
‫اسم المؤلف‬
‫سنة النشر‬
‫عدد النسخ المتاحة‬
‫مكان وجود الكتاب في المكتبة‬

‫من خالل استخدام قاعدة البيانات اإللكترونية بمكتبة الملك عبد هللا الجامعية‪ ،‬ابحث عن ثالثة كتب‬
‫في موضوع‪ " :‬البحث العلمي الذي كلفت به ضمن متطلبات مقرر مهارات التعلم"‪.‬‬

‫عنوان الكتاب‬ ‫البيانات‬ ‫م‬

‫رقم االستدعاء‬
‫اسم المؤلف‬
‫الكتاب األول‬
‫سنة النشر‬
‫مكان وجوده‬
‫رقم االستدعاء‬
‫اسم المؤلف‬
‫الكتاب الثاني‬
‫سنة النشر‬
‫مكان وجوده‬
‫رقم االستدعاء‬
‫اسم المؤلف‬
‫الكتاب الثالث‬
‫سنة النشر‬
‫مكان وجوده‬

‫‪60‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫ثانياً‪ :‬محركات البحث على اإلنترنت‪:‬‬

‫هي عبارة عن برامج حاسوبية تعمل من أجل استرجاع المعلومات المتاحة على صفحات‬
‫اإلنترنت‪ ،‬ومحرك البحث هو وسيط بين مستخدم اإلنترنت والمعلومات المتاحة في هذه الشبكة‪.‬‬
‫وبعبارة موجزة وتقريبية‪ ،‬يمكن تشبيه محرك البحث بفهرس المكتبة الذي يدل رواد المكتبة على‬
‫أماكن تواجد الكتب والمواد الموجودة فيها‪ ،‬ولكن على مستوى الشبكة العالمية‪ .‬وتختلف محركات‬
‫البحث فيما بينها من حيث الدقة ومدى التغطية للمعلومات المتاحة في اإلنترنت‪.‬‬

‫عرب‪:‬‬
‫تطبيق على محرك جوجل ال ُم َّ‬
‫الخطوة األولي‪:‬‬

‫من خالل الرابط التالي‪ www. google.com :‬يمكنك الوصول لمحرك بحث جوجل‬
‫عرب‪.‬‬‫الم َّ‬
‫الخطوة الثانية‪:‬‬

‫تتكون الصفحة الرئيسة من عدة أيقونات‪ ،‬وعند الرغبة في إجراء بحث متقدم يتم الضغط‬
‫على الخيار (اإلعدادات) الموجود في الزاوية اليسرى السفلية ثم اختيار كلمة بحث متقدم‪ ،‬ليتم فتح‬
‫نافذه أخرى؛ كما هو موضح بالشكل التالي‪:‬‬

‫‪61‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اختصارات تقنية الستخدام محرك البحث بنجاح‪Google :‬‬

‫تطبيق‬ ‫طريقة االستخدام‬ ‫تقنية البحث‬

‫‪/20‬مايو‪/‬؟‪201‬م (في حال عدم معرفة سنة‬ ‫توضع مكان الحرف أو الرقم‬ ‫عالمة االستفهام‬
‫إصدار الوثيقة موضوع البحث‪ .‬هل هي في عام‬ ‫الذي ال تعرفه أو لست متأكدا ً‬ ‫(؟)‬
‫‪2010‬م أو ‪2011‬م أو ‪2012‬م‪ ...‬إلخ)‪.‬‬ ‫من صحته‪.‬‬
‫الهندسة ‪ +‬كهرباء‬ ‫عندما تشترط إيجاد كلمتين‬ ‫عالمة الجمع(‪)+‬‬
‫معلمون ‪ AND‬لغة عربية‪.‬‬ ‫مجتمعتين فـي البحث‪.‬‬ ‫أو ‪AND‬‬
‫األديان – اليهودية‬ ‫عالمة الطرح (‪ )-‬عندما تريد حذف أو استثناء‬
‫سيارات ‪ NOT‬اللون األحمر‪.‬‬ ‫ما بعدها من عملية البحث‪.‬‬ ‫أو ‪NOT‬‬
‫وضع العبارة بين عندما تريد أن تحصر البحث‬
‫"نظرية الذكاءات المتعددة"‪.‬‬ ‫عالمتي التنصيص في تلك الكلمة أو الكلمات كما‬
‫هي بالضبط‪ ،‬وبشكل م َج َّمع‪.‬‬ ‫"‪"............‬‬

‫عرب‪ ،‬قم بالبحث عن عرض‬

‫من خالل دراستك لكيفية استخدام محرك البحث جوجل الم َّ‬
‫تقديمي بعنوان‪" :‬التفكير اإليجابي "ثم طبق عليه العناصر الموجودة بالشكل التالي‪:‬‬

‫‪62‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫التطبيق‬ ‫يشير إلى‬ ‫الرمز‬

‫‪A‬‬
‫‪B‬‬
‫‪C‬‬
‫‪D‬‬

‫قم بالدخول على أربعة محركات بحث من التي تم عرضها سابقاً‪ ،‬وحاول أن تحدد أبرز‬
‫اإليجابيات والسلبيات لكل نوع منها‪.‬‬
‫السلبيات‬ ‫اإليجابيات‬ ‫نوع محرك البحث‬

‫باستخدام جهاز الحاسب اآللي‪ ،‬قم بتطبيق تقنيات البحث على محرك بحث جوجل‪،‬‬
‫لموضوع‪ :‬نشأة وتطور نظرية الذكاءات المتعددة‪ .‬كما هو في الجدول أدناه‪:‬‬
‫تطبيق‬ ‫تقنية البحث‬
‫عالمة االستفهام (؟)‬
‫عالمة الجمع(‪ )+‬أو ‪AND‬‬
‫عالمة الطرح(‪ )-‬أو ‪NOT‬‬
‫وضع العبارة بين عالمتي التنصيص‬
‫"‪"............‬‬

‫في ضوء تدربك على طريقة البحث في محرك البحث (‪ (Google‬للوصول إلى بحوث‬
‫وتقارير حسب امتداد ملفاتها‪.‬‬
‫المطلوب‪:‬‬
‫قم بالدخول إلى محرك البحث المذكور أعاله‪ ،‬وابحث في موضوع التفكير اإلبداعي‪،‬‬
‫واستخرج ما يأتي‪:‬‬

‫(‪ )1‬بحث بصيغة (‪ ،)DOC‬اكتب‪:‬‬

‫‪ -‬عنوانه‪...........................................................:‬‬
‫‪ -‬مؤلفه‪............................................................:‬‬
‫‪ -‬الرابط على اإلنترنت‪..............................................:‬‬

‫‪63‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬
‫(‪ )2‬بحث بصيغة (‪ ، )PDF‬اكتب‪:‬‬

‫‪ -‬عنوانه‪.............................................................:‬‬
‫‪ -‬مؤلفه‪..............................................................:‬‬
‫‪ -‬الرابط على اإلنترنت‪................................................:‬‬

‫(‪ )3‬بحث بصيغة (‪ ، )PPT‬اكتب‪:‬‬

‫‪ -‬عنوانه‪.............................................................:‬‬
‫‪ -‬مؤلفه‪..............................................................:‬‬
‫‪ -‬الرابط على اإلنترنت‪................................................:‬‬

‫تطبيق عملي‪:‬‬
‫قم‌بتطبيق‌المهارات‌التي‌تم‌تناولها ‌في‌هذه‌الجلسة‌التدريبية ‌على‌بحثك‌الذي‌ ُك ِّلفت ‌به‌‬
‫ضمن‌متطلبات‌مقرر‌مهارات‌التعلم‪‌،‬أثناء‌تواجدك‌بالمحاضرة‪‌،‬وتحت‌إشراف‌أستاذك‪.‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ،‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مجاالت البحث عن المعلومات‪ ،‬قم بقياس‬
‫مؤشرات األداء اآلتية من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬

‫مؤشرات األداء‬ ‫م‬

‫قدم شرحا ً تفصيليا ً ألنواع الخدمات البحثية التي تقدمها المكتبات الجامعية‪ ،‬ومنها مكتبة الملك‬
‫‪1‬‬
‫عبدهللا الجامعية‪.‬‬
‫بعد اطالعك على مهارة استخدام قاعدة البيانات في مكتبة الملك عبدهللا الجامعية‪ ،‬للبحث عن‬
‫المصادر البحثية‪ ،‬قم بالخطوات اآلتية‪:‬‬
‫‪ .1‬ابحث عن كتاب بعنوان‪ " :‬لغة الجسد"‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ .2‬حدد اسم المؤلف‪ ،‬وسنة النشر‪ ،‬ورقم التصنيف‪.‬‬
‫‪ .3‬حدد عدد النسخ المتاحة من الكتاب داخل المكتبة المركزية وفي الفروع‪.‬‬
‫‪ .4‬حدد مكان وجود الكتاب في المكتبة‪.‬‬
‫قم بتطبيق تقنيات البحث األربع على بحث بعنوان‪ :‬أعراض قلق االختبار‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫"تعلم أين تجد المعلومة المفيدة‪ ،‬وكيف تستخدمها‪ ....‬فهذا سر النجاح "‬

‫(ألبرت أينشتاين)‬

‫‪64‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫الجلسة الثالثة‪ :‬أدوات البحث العلمي‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬

‫تدريب الطالب على أدوات البحث العلمي‪ ،‬وتوظيفها في بحثه‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‪:‬‬

‫عزيزي الطالب‪...‬‬

‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قاد اًر‪ -‬بإذن هللا‪ -‬على‪:‬‬

‫‪ -‬التمييز بين أدوات البحث العلمي‪.‬‬

‫‪ -‬توظيف أدوات البحث العلمي في دراستك الجامعية‪.‬‬

‫‪Research Tools‬‬ ‫أدوات البحث العلمي‬

‫‪Observation‬‬ ‫المالحظة‬
‫‪Interview‬‬ ‫المقابلة‬
‫‪Questionnaire‬‬ ‫االستبانة‬

‫‪65‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫قام أحد الباحثين بإجراء مقابلة مع سعادة عميد عمادة الدراسات العليا بجامعة أم القرى‪،‬‬
‫وبعض أعضاء العمادة لجمع البيانات األولية عن دراسته المعنونة بـ" معوقات البحث العملي لدى‬
‫طالب عمادة السنة األولى المشتركة بجامعة أم القرى"‪ ،‬ثم بدأ في تفريغها في قائمة االستبانة‬
‫المصممة للبحث العلمي بطريقة مالئمة لدراسته‪ ،‬والتي تكونت من (‪ )20‬عبارة تعبر عن المعوقات‬
‫اإلدارية والتنظيمية‪ ،‬وكذلك المعوقات المرتبطة بالطالب‪ ،‬والمشرف‪ ،‬ومصادر المعلومات‪ ،‬ثم قام‬
‫بطرحها على أفراد العينة بعد قيامه باعتماد وتعديل ما طلبه المحكمين‪.‬‬
‫عزيزي الطالب‪ :‬نظرا ً لكونك أحد طالب عمادة السنة األولى المشتركة‪ ،‬وتدرس مقرر‬
‫مهارات التعلم الذي يسعى إلى إعدادك وتدريبك على مهارات البحث العلمي‪ ،‬هل يمكنك تحديد‬
‫أدوات جمع البيانات التي استخدمها الباحث؟‬

‫أدوات البحث العلمي‬

‫تحليل‬ ‫االختبار‬ ‫االستبانة‬ ‫المقابلة‬ ‫المالحظة‬

‫الوثائق‬

‫‪66‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫أدوات البحث العلمي‪:‬‬

‫تكمن أهمية أدوات البحث العلمي في كونها الوسائل التي تستخدم في جمع المعلومات‬
‫والبيانات ذات العالقة بمشكلة البحث‪ ،‬وتساعد الباحث في الوصول إلى إجابات وتفسيرات للفروض‬
‫العلمية أو األسئلة البحثية‪ ،‬ويمكن القول‪ :‬إن أداة البحث العلمي تكون سببا ً في فشل أو نجاح البحث‪.‬‬
‫وتتعدد أدوات البحث العلمي ومن بينها‪.‬‬

‫أدوات البحث العلمي‬

‫تحليل‬ ‫االختبار‬ ‫االستبانة‬ ‫المقابلة‬ ‫المالحظة‬

‫الوثائق‬

‫وإليك تفصيالً لألدوات الثالث األولى (المالحظة‪ ،‬والمقابلة‪ ،‬واالستبانة)‪:‬‬

‫أوالً‪ :‬المالحظة‪:‬‬
‫يقصد بها توجيه االنتباه والحواس والعقل إلى الظواهر والوقائع المقصودة إلدراك ما بينها‬
‫من عالقات وروابط‪ .‬وهي أنسب أدوات البحث العلمي لدراسة السلوكيات واالنفعاالت‪.‬‬
‫‪ -1‬مزايا المالحظة‪:‬‬
‫‪ -‬تمكن الباحث من جمع حقائق عن السلوك فـي وقت حدوثه (كالنشاط الصفي‪ ،‬أو ممارسة نشاط‬
‫رياضي‪ ،‬أو العالقات الشخصية مع اآلخرين( ‪.‬‬
‫‪ -‬تبتعد المالحظة بشكل كبير عن التحيز والميول واألهواء الذاتية في نقل وتدوين المالحظات‪.‬‬
‫‪ -‬ال تتطلب جهودا ً كبيرة تبذل من قبل المجموعة التي تجري مالحظتها مقارنة بطرق جمع‬
‫المعلومات األخرى‪.‬‬
‫‪ -‬تعد أفضل طريقة مباشرة لدراسة أنواع متعددة من الظواهر‪ ،‬فهناك جوانب للتصرفات‬
‫اإلنسانية ال يمكن دراستها إال بهذه الوسيلة‪.‬‬

‫‪67‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪ -2‬أنواع المالحظة‪:‬‬
‫الوصف‬ ‫النوع‬ ‫التصنيف‬
‫هي المراقبة المنظمة والمخطط لها مسبقًا‪ ،‬لظاهرة معينة‪،‬‬ ‫المقيدة‬ ‫على أساس وجود أداة‬
‫مستهدفة سلوكيات مجموعة من األفراد‪ ،‬أو مستهدفة نشاطا ً‬
‫مالحظة معدة مسبقا ً‬
‫معينا ً(مقيدة بأداة معدة مسبقاً)‪.‬‬
‫تهتم بجمع المعلومات عن ظاهرة معينة دون تحديد مسبق لنوع‬ ‫غير المقيدة‬
‫المعلومات المراد جمعها (غير مقيدة بأداة معدة مسبقاً)‪.‬‬
‫هي المالحظة التي يتم من خاللها مالحظة الظاهرة (موضوع‬ ‫المباشرة‬ ‫على أساس دور الباحث‬
‫البحث) بشكل مباشر دون وسيط؛ مثل‪( :‬مراقبة مواقف‬
‫في إجراء المالحظة‬
‫السيارات‪ ،‬والمطاعم والمحالت التجارية‪ ،‬واألنشطة واألحداث‬
‫الجارية في الحياة اليومية( لمحاولة فهمها والكشف عن واقعها‪.‬‬
‫هي المالحظة التي تتم عن طريق وسيط؛ على سبيل المثال‪ :‬أخذ‬ ‫غير المباشرة‬
‫المعلومات من الزمالء‪ ،‬أو الرجوع إلى فيلم وثائقي‪ ،‬أو مالحظة‬
‫من خالل السجالت والتقارير‪.‬‬
‫نموذج استمارة مالحظة في البحث العلمي‬
‫بطاقة مالحظة سلوك طالب أثناء الموقف التدريبي‬
‫اسم الطالب‪ ...................:‬القاعة‪........................:‬المقرر‪.....................:‬‬
‫وقت المالحظة‪ ..............:‬المدرب‪.........................:‬الشعبة‪.....................‬‬
‫مالحظات إضافية‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫السمات‬ ‫م‬
‫يتحدث مع زمالئه كثيرا ً‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫يسأل عن المعلومات غير الواضحة‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫يبادر في تنفيذ المهام المطلوبة‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫يحترم وجهات نظر اآلخرين‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫ينقد ويناقش األفكار بطريقة علمية‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫يراعي قواعد النظافة وحسن المظهر‪.‬‬ ‫‪6‬‬
‫يجلس داخل القاعة بطريقة صحيحة‪.‬‬ ‫‪7‬‬
‫ينام أثناء تنفيذ األنشطة التدريبية‪.‬‬ ‫‪8‬‬
‫يحافظ على محتويات القاعة التدريبية‪.‬‬ ‫‪9‬‬
‫يلتزم بالزي الوطني‪.‬‬ ‫‪10‬‬

‫قام محمد بتصميم بطاقة مالحظة لجمع المعلومات الالزمة لبحثه الذي أعده ضمن متطلبات‬
‫مقرر مهارات التعلم‪ ،‬بعنوان‪" :‬أثر السلوكيات السلبية داخل القاعات الدراسية على مستوى تدريب‬
‫طالب السنة األولى المشتركة وفعاليته"‪.‬‬
‫المطلوب‪ :‬في ضوء دراستك ألنواع المالحظة‪ ،‬حدد نوع المالحظة المستخدمة في المواقف البحثية‬
‫اآلتية‪:‬‬

‫‪68‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫نوع المالحظة‬
‫على أساس دور الباحث في‬
‫إجراء المالحظة‬
‫على أساس وجود أداة‬ ‫المواقف البحثية‬
‫المالحظة‬
‫قام محمد برصد السلوكيات السلبية داخل بعض‬
‫القاعات الدراسية لطالب السنة األولى المشتركة‪.‬‬
‫أعطى محمد زميله أحمد بطاقة مالحظة ليرصد‬
‫له السلوكيات السلبية التي تصدر عن الطالب‬
‫داخل القاعات الدراسية األخرى‪.‬‬
‫أبلغ عمر زميله محمد ببعض سلوكيات الطالب‬
‫السلبية التي شاهدها صدفة أثناء دخول زميله‬
‫زياد إلحدى القاعات ليرافقه إلى المرشد‬
‫الطالبي‪.‬‬
‫قام محمد بزيارة مفاجئة لزميله نايف في إحدى‬
‫القاعات الدراسية فشاهد بعض سلوكيات الطالب‬
‫السلبية‪ ،‬فقام على الفور بتسجيل هذه السلوكيات‪.‬‬

‫قم بتصميم بطاقة مالحظة لتجمع من خاللها المعلومات حول الموضوع أدناه‪ ،‬بحيث ال‬
‫تقل عن عشر عبارات متنوعة من حيث األسئلة‪.‬‬
‫السلوكيات اإليجابية التي يقوم بها المدرب داخل القاعة التدريبية لمقرر مهارات التعلم‬
‫اسم المدرب‪ .............................:‬القاعة‪ ..............:‬المقرر‪..............:‬‬
‫وقت المالحظة‪ ..........................:‬الشعبة‪............................:‬‬
‫مالحظات إضافية‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫السمات‬ ‫م‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬

‫‪6‬‬
‫‪7‬‬
‫‪8‬‬
‫‪9‬‬
‫‪10‬‬
‫ثانياً‪ :‬المقابلة‪:‬‬
‫تعرف المقابلة على أنها‪ :‬محادثة يقوم بها الباحث مع فرد أو مجموعة أفراد ممن تجرى‬
‫عليهم الدراسة بهدف جمع المعلومات حول الظاهرة المدروسة‪ .‬وقبل أن يجري الباحث المقابلة‪،‬‬
‫عليه أن ي ِّعد (بطاقة مقابلة) تحوي البيانات الالزمة واألسئلة التي سيطرحها الباحث وفراغات يدون‬
‫فيها اإلجابات التي يحصل عليها‪.‬‬
‫‪ -1‬مزايا المقابلة‪:‬‬
‫‪69‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫أفضل أداة الختبار وتقويم الصفات الشخصية‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫تزود الباحث بمعلومات إضافية كتدعيم للمعلومات التي تم جمعها بأدوات أخرى‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ذات فائدة كبيرة في تشخيص ومعالجة المشكالت اإلنسانية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫األداة الوحيدة لجمع البيانات والمعلومات من األفراد األميين‪ ،‬ومع األفراد الذين يصعب‬ ‫‪-‬‬
‫استجابتهم للمالحظة أو االستبيان‪.‬‬
‫ذات فائدة كبرى في االستشارات النفسية والتربوية واالجتماعية‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫أنواع املقابلة‬

‫مغلقة ‪ /‬مفتوحة‬ ‫مغلقة‬

‫وتكون أسئلتها مزيجاً من‬
‫النوعين السابقين‪.‬‬
‫مثالها‪ :‬هل توافق على تطبيق‬
‫الئحة المخالفات الخاصة‬
‫بالتدخين على الطلب بالسنة‬
‫األولى المشتركة؟ هل لك أن‬
‫توضح األسباب؟‬
‫مفتوحة‬
‫تتطلب أسئلتها إجابات دقيقة‬
‫تتطلب أسئلتها إجابات غير‬ ‫ومحددة بنعم أو ال‪ ،‬موافق أو‬
‫محددة‪ .‬وتمتاز بغ ازرة بياناتها‪،‬‬ ‫غير موافق‪ .‬وتمتاز بسهولة‬
‫ولكن يصعب تصنيف إجاباتها‪.‬‬ ‫تصنيف البيانات وتحليلها‬
‫مثالها‪ :‬ما مواصفات السيارة التي‬ ‫إحصائياً‪.‬‬
‫ترغب بشرائها؟‬ ‫مثالها‪ :‬هل اطلعت على دليل‬
‫الطالب في السنة األولى‬
‫المشتركة؟‬

‫يقوم فهد بإعداد بحث بعنوان "الدور الفعال لمؤسسات اإلبداع واالبتكار بالمملكة العربية‬
‫السعودية"‪ .‬ضمن متطلبات مقرر مهارات التعلم‪ .‬فقام بزيارة وادي مكة للتقنية بجامعة أم القرى‬
‫بمكة المكرمة؛ إلجراء مقابلة مع أحد المسؤولين بالمؤسسة‪.‬‬
‫المطلوب‪ :‬حدد نوع األسئلة التي قام باستخدامها أثناء إجراء المقابلة‪ ،‬كما في الجدول أدناه‪:‬‬
‫نوعه‬ ‫السؤال‬
‫هل يقوم المركز باستضافة العلماء البارزين في مجال اإلبداع واالبتكار؟‬
‫هل يصدر المركز كتيبا ً بأحداث اإلصدارات الخاصة بمجال اإلبداع‬
‫واالبتكار؟‬
‫هل يقوم المركز بعمل شراكات مع جهات أجنبية متميزة في مجال اإلبداع‬
‫واالبتكار؟ وما جوانب االستفادة التي تعود على المركز من هذه الشراكات؟‬
‫ما أهم الفعاليات والنشاطات التي يقوم بها المركز؟‬

‫‪70‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫ثالثاً‪ :‬االستبانة‪:‬‬
‫تعد االستبانة أداة لجمع البيانات المتعلقة بموضوع بحث محدد عن طريق استمارة يجري‬
‫تعبئتها من قبل المستجيب‪ ،‬وتستخدم لجمع المعلومات بشأن معتقدات ورغبات المستجيبين‪ ،‬ولجمع‬
‫حقائق هم على علم بها‪ .‬ولهذا تستخدم في مجال الدراسات التي تهدف إلى استكشاف حقائق عن‬
‫الممارسات الحالية واستطالع الرأي العام‪ ،‬وميول األفراد‪.‬‬
‫‪ -1‬مزايا االستبانة‪:‬‬
‫‪ -‬تعد البيانات التي تتوفر عن طريق االستبانة أكثر موضوعية مما يتوفر بالمقابلة أو غيرها؛‬
‫وذلك ألن االستبانة ال يشترط فيها كتابة اسم المستجيب؛ مما يحفزه على إعطاء معلومات‬
‫وبيانات موثوقة‪.‬‬
‫‪ -‬يمكن بواسطتها الحصول على بيانات ومعلومات من أفراد يتباعدون جغرافياً‪ ،‬أو يكثرون‬
‫من حيث العدد بأقصر وقت‪ ،‬مقارنة مع األدوات األخرى‪.‬‬

‫أنواع االستبانة‬

‫مغلقة ‪ /‬مفتوحة‬ ‫مفتوحة‬ ‫مغلقة‬

‫وتكون أســــــئلتهـــا مزيجـــا ً من‬
‫النوعين السـابقين‪.‬‬
‫يتركــــــــــــــــــــــــــــــها الباحث ليدون‬
‫مثالها‪ :‬هل تؤيد تناول الطعام‬
‫في مطاعم الوجبات السريعة؟‬
‫علل إجابتك بحجج مقنعة‪.‬‬
‫تتطلب فقراتها إجابات محددة‪ ،‬وهي‬
‫تتطلب فقراتهــــــــــــــــــــــــــــــا إجابات‬
‫على صورتين‪:‬‬
‫غيـــــــــر محددة‪ .‬وفيها فراغات‬
‫‪ .1‬تكون اإلجابة بنعم أو ال‪ ،‬أو موافق‬
‫أو غير موافق‪ ،‬وتتميز بسهولة تصنيف‬
‫المســـــــــتجيبون‪.‬‬
‫اإلجابات ووضعها في قوائم أو جداول‬
‫إحصائية يمكن بعد ذلك تحليلها‬
‫مثالها‪ :‬مـــــــا رأيك في الحقـيبة‬
‫وتلخيصها‪.‬‬
‫التفاعلية لمقرر مهارات التعلم؟‬
‫مثالها‪ :‬هل تجد صعوبة في دراستك‬
‫لمقرر مهارات التعلم؟‬
‫‪ .2‬مقياس رتب‪ :‬وهي عبارات تقريرية‬
‫تحتاج إلى إصدار حكم بشأنها‪ ،‬أو تقدير‬
‫لها وهذا الحكم يكون واحدا ً من ثالثة أو‬
‫أكثر‪ ،‬وفي كل حالة يسمى المقياس باسم‬
‫عدد األحكام في االستبانة‪.‬‬

‫نموذج استبانة‬
‫مثال‪ :‬بحث بعنوان "معوقات العمل التطوعي‪ :‬دراسة على طالب السنة التحضرية‬
‫بجامعة أم القرى"‬
‫عزيزي الطالب‪ .....‬بين يديك قائمة تصف تقييمك‪ ،‬لمعوقات العمل التطوعي في‬
‫عمادة السنة األولى المشتركة في جامعة أم القرى‪ .‬يرجى قراءة كل عبارة بعناية والتعبير عن‬
‫موقفك تجاهها وذلك بوضع إشارة (√) في المربع المناسب‪ .‬علما ً بأن المعلومات المعطاة سوف‬
‫تستخدم ألغراض البحث العلمي فقط‪ .‬وإذ نشكر لك استجابتك لفقرات االستبانة‪ ،‬لذا نرجو منك‬
‫الجدية في التعبير عن مشاعرك وآرائك‪.‬‬

‫‪71‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫أوالً‪ :‬المعوقات العامة للعمل التطوعي‪:‬‬

‫درجة الموافقة‬ ‫العبارة‬ ‫م‬
‫ال أوافق‬ ‫ال‬ ‫أوافق محايد‬ ‫أوافق‬
‫بشدة‬ ‫أوافق‬ ‫بشدة‬
‫قلة معرفة الشباب بجمعيات ومؤسسات‬ ‫‪1‬‬
‫العمل التطوعي‪.‬‬
‫نقص اإلعالن عن برامج العمل التطوعي‬ ‫‪2‬‬
‫في وسائل اإلعالم بصورة كافية‪.‬‬
‫انخفاض تشجيع األسر ألبنائها على‬ ‫‪3‬‬
‫االشتراك في العمل التطوعي‪.‬‬
‫نقص المعلومات عن مجاالت العمل‬ ‫‪4‬‬
‫التطوعي التي يمكن أن يلتحق بها الشباب‪.‬‬
‫قلة المؤسسات الداعمة لبرامج العمل‬ ‫‪5‬‬
‫التطوعي‪.‬‬
‫ضعف الوعي بفوائد المشاركة في العمل‬ ‫‪6‬‬
‫التطوعي‪.‬‬
‫قلة توفر الوقت للمشاركة في برامج العمل‬ ‫‪7‬‬
‫التطوعي‪.‬‬
‫ضعف الحوافز المعنوية للعاملين في‬ ‫‪8‬‬

‫ثانياً‪ :‬معوقات العمل التطوعي لدى طلبة السنة األولى المشتركة‪:‬‬

‫اذكر أكثر ثالثة معوقات من وجهة نظرك تواجه طالب السنة األولى المشتركة نحو القيام‬
‫بالعمل التطوعي‪( .‬وكانت إجابة أحد الطالب على النحو أدناه)‪.‬‬
‫‪ -‬عدم الوعي الكامل بقيمة العمل التطوعي‪.‬‬
‫‪ -‬عدم وجود متسع من الوقت للقيام بالعمل التطوعي‪.‬‬
‫‪ -‬قلة تنظيم الحمالت التطوعية الجماعية‪.‬‬

‫تخيل أنك قمت بإجراء بحث بعنوان " الذكاء العاطفي وعالقته بدافعية اإلنجاز لدى طالب‬
‫السنة األولى المشتركة"‪ ،‬ثم قمت بإعداد نموذج الستبانة مغلقة لقياس الذكاء العاطفي‪.‬‬
‫المطلوب‪ :‬من خالل دراستك ألنواع االستبانة (المغلقة‪ ،‬والمفتوحة‪ ،‬والمغلقة‪ /‬المفتوحة)‪ ،‬وبالتعاون‬
‫مع أفراد مجموعتك‪ .‬صحح العبارات التالية التي ال تتفق مع نوع االستبانة المغلقة‪:‬‬
‫موافق إلى حد ما غير موافق‬ ‫موافق‬ ‫العبارة‬ ‫م‬
‫أعرف كيف أحتفظ بهدوئي في المواقف الصعبة‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫ما الصفات التي جعلت أصدقاءك يحبونك‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫ي التوافق مع الظروف الجديدة‪.‬‬
‫من السهل عل َّ‬ ‫‪3‬‬
‫أشترك مع زمالئي في حل المسائل الصعبة في المنهج‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫أوجه انتقادي نحو اآلخرين‪ .‬متى؟‬
‫أستطيع أن ِّ‬ ‫‪5‬‬

‫‪72‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫بالتعاون مع أفراد مجموعتك‪ ،‬قم بإعداد نموذج مصغر الستبانة مغلقة حول ظاهرة استخدام‬
‫الجوال أثناء التدريب داخل القاعة التدريبية بالعمادة‪ .‬بحيث ال تقل عن سبع فقرات متنوعة من‬
‫حيث األسئلة‪.‬‬
‫ال‬ ‫نعم‬ ‫السلوك‬ ‫م‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪6‬‬
‫‪7‬‬

‫حدد األداة األنسب لجمع المعلومات حول الموضوعات البحثية التالية‪:‬‬

‫األداة المناسبة للبحث وجمع المعلومات‬ ‫موضوعات البحث‬ ‫م‬
‫المقابلة‬ ‫المالحظة‬ ‫االستبانة‬
‫مدى انتشار الظواهر السلبية بين طالب عمادة‬ ‫‪1‬‬
‫السنة األولى المشتركة بجامعة أم القرى‪.‬‬
‫اتجاهات طالب السنة األولى المشتركة بجامعة‬ ‫‪2‬‬
‫أم القرى نحو مقرر مهارات التعلم‪.‬‬
‫اإلرشاد األكاديمي وعالقته بالتوافق النفسي‬ ‫‪3‬‬
‫والتحصيل الدراسي لدى طالب جامعة أم‬
‫القرى‪.‬‬
‫فعالية برنامج إرشادي في تنمية الذكاء الوجداني‬ ‫‪4‬‬
‫لخفض حدة السلوك العدواني لدى طالب‬
‫الجامعات السعودية‪.‬‬
‫دراسة أسباب ضعف التحصيل الدراسي من‬ ‫‪5‬‬
‫وجهة نظر المرشد الطالبي في عمادة السنة‬
‫األولى المشتركة‪.‬‬

‫‪73‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ،‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مفهوم البحث العلمي وأدواته‪،‬‬
‫قم بقياس مؤشرات األداء اآلتية من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬
‫مؤشرات‬ ‫م‬
‫صمم بطاقة مالحظة لسلوكيات بعض الشباب في الحدائق العامة‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫صمم خمسة أسئلة ألداة المقابلة لبحث بعنوان‪ :‬أسباب عزوف الطلبة عن المشاركة في‬ ‫‪2‬‬
‫األندية الطالبية في السنة األولى المشتركة‪.‬‬
‫قم بتصميم استبانة مغلقة‪ ،‬مكونة من عشرة أسئلة حول أسباب تأخر بعض الطالب عن‬ ‫‪3‬‬
‫محاضراتهم في عمادة السنة األولى المشتركة‪.‬‬

‫"التعليم في المملكة نموذج متميز وركيزة رئيسية لالستثمار والتنمية‪ ،‬واألجيال القادمة هم الثروة‬
‫الحقيقية‪ ،‬واالهتمام بهم هدف أساسي"‪.‬‬
‫خادم الحرمين الشريفين الملك عبد هللا بن عبد العزيز ‪ -‬يرحمه هللا‪.-‬‬

‫‪74‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫الجلسة الرابعة‪ :‬فنيات كتابة البحث العلمي‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬

‫تدريب الطالب على فنيات كتابة البحث العلمي‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‪:‬‬

‫عزيزي الطالب‪...‬‬

‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قاد ار‪ -‬بإذن هللا‪ -‬على‪:‬‬

‫‪ -‬التعرف على فنيات كتابة البحث العلمي‪.‬‬

‫‪ -‬تطبيق عملية االقتباس وتوثيقها بشكل صحيح في متن البحث‪.‬‬
‫‪ -‬توثيق المراجع بطريقة علمية وفق نظام (‪.)APA‬‬

‫‪References‬‬ ‫المراجع‬

‫)‪American Psychological Association (APA‬‬ ‫جمعية علماء النفس األمريكية‬

‫‪75‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫األمانة في نقل المعلومة (المقريزي)‬

‫عند مطالعتك لمقدمة كتاب (المواعظ واالعتبار) للمقريزي نجده يذكر أنه سلك في كتابه‬
‫هذا ثالثة أنحاء؛ حيث ذكر‪:‬‬
‫‪ -‬أما النقل من الكتب المصنفة في العلوم؛ فإني أعزو كل نق ٍل إلى الكتاب الذي نقلته منه؛‬
‫ألخلص من عهدته‪ ،‬وأبرأ من جريرته‪.‬‬
‫‪ -‬أما الرواية عمن أدركت من المشايخ؛ فإني في الغالب واألكثر أصرح باسم من حدثني‬
‫إال أن ال يحتاج إلى تعيينه‪ ،‬أو أكون قد أنسيته‪ ،‬وقَ َّل ما يتفق مثل ذلك‪.‬‬
‫‪ -‬أما ما شاهدته‪ ،‬فإني أرجو أن أكون ‪-‬وهلل الحمد‪ -‬غير متهم وال ظنين‪.‬‬
‫اآلن عزيزي الطالب …‪ .‬باعتبارك طالبًا جامعيًا‪ ،‬بعد قراءتك لما انتهجه المقريزي في كتابه‪،‬‬
‫كيف يمكنك توثيق المعلومات من مصادرها؟‬

‫‪76‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫فنيات كتابة البحث‬

‫العلمي‬

‫فنيات كتابة قائمة المراجع‬ ‫فنيات كتابة متن البحث‬

‫فنيات كتابة متن البحث‪:‬‬

‫يمثل متن البحث فصوله األساسية‪ ،‬ويحتوي على عدة عناصر رئيسة تأتي مرتَّبة حسب‬
‫فصول الدراسة التي يعالج فيها الباحث موضوع أو قضية البحث‪ ،‬وكل فصل من فصول الدراسة‬
‫يتم عنونته بعنوان وينبغي أن ينسجم العنوان مع محتواه‪.‬‬
‫وللتدرب على الكتابة الصحيحة في متن البحث‪ ،‬يلزمك التدرب على نوعين من المهارات؛‬
‫هما‪:‬‬
‫• فنيات كتابة البحث‪.‬‬
‫• طرق االقتباس والتوثيق في المتن‪.‬‬
‫أ‪ -‬فنيات كتابة البحث‪:‬‬
‫ينبغي على الباحث أن يراعي عند كتابته للبحث عدة فنيات تتعلق بطريقة العرض أو‬
‫األسلوب‪ .‬وذلك على النحو اآلتي‪:‬‬
‫التنفيذ‬ ‫الفنيات‬
‫حتى يتمكن الباحث من تنسيق المحتوى عليه أن يراعي النقاط اآلتية‪:‬‬
‫• ترك هامش علوي وسفلي وأيسر بمقدار (‪ 2.5‬سم)‪ ،‬ويترك إلى يمين‬
‫تنسيق‬
‫الصفحة هامش بمقدار (‪3‬سم)‪.‬‬
‫• مراعاة القواعد اللغوية واإلمالئية واالبتعاد عن الصياغات المعقدة‬ ‫المحتوى‬
‫والصعبة‪ ،‬فقارئ البحث من الممكن أن يكون غير متخصص في اللغة‪.‬‬
‫• تقسيم النص إلى فقرات متتالية ومترابطة‪ ،‬وتبدأ كل فقرة بسطر جديد‪،‬‬
‫وترك مسافة أول السطر من كل فقرة‪.‬‬
‫• اختيار نوع الخط (‪ )Traditional Arabic‬للغة العربية‪ ،‬و( ‪Times‬‬
‫‪ )New Romans‬للغة اإلنجليزية‪ ،‬بحجم (‪ )16‬للمتن‪ ،‬وحجم (‪16‬‬
‫غامق) للعناوين‪ .‬وترك مسافة بمقدار (‪ )1.5‬بين األسطر‪.‬‬

‫‪77‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫التنفيذ‬ ‫الفنيات‬
‫حتى يتمكن الباحث من عرض األفكار بطريقة ناجحة عليه أن يراعي النقاط‬
‫اآلتية‪:‬‬
‫• تجنب استخدام الجمل الطويلة واإلسهاب‪ ،‬فإذا كانت الجملة أقل في‬ ‫عرض األفكار‬
‫كلماتها كانت أيسر للفهم‪.‬‬
‫• االبتعاد عن تكرار الفكرة الواحدة‪ ،‬فهي تصيب القارئ بالملل‪.‬‬
‫حتى يتمكن الباحث من صياغة األفكار بطريقة ناجحة عليه أن يراعي النقاط‬
‫اآلتية‪:‬‬
‫• تجنب األلفاظ الغريبة‪ ،‬واألساليب العامية‪ ،‬والمبالغات في الصياغة‪.‬‬
‫• تجنب األساليب التي تمجد الذات؛ مثل‪( :‬أنا أرى‪ ،‬أنا ال أوافق على‪،‬‬ ‫الصياغة‬
‫من وجهة نظري‪ ،)...‬وعلى الباحث أن يستخدم الكلمات اآلتية‪:‬‬
‫(يرى الباحث‪ ،‬يقترح الباحث‪ ،‬توصل الباحث‪.)...‬‬
‫ب‪ -‬االقتباس والتوثيق في المتن‪:‬‬

‫أنواع االقتباس والتوثيق في المتن‬

‫غير المباشر‬
‫يعرف االقتباس غير المباشر على أنه‪ :‬نقل الفكرة‬
‫أو المعلومة من مصدرها األصلي معنا ً وليس نصاً‪.‬‬
‫ويالحظ في االقتباس غير المباشر أنه يكتفي فقط‬ ‫ويالحظ في االقتباس المباشر أنه يكتب لقب المؤلف‪،‬‬
‫بكتابة لقب المؤلف‪ ،‬وسنة النشر‪ ،‬وال يوضع النص‬
‫بين عالمتي تنصيص‪.‬‬
‫وينقسم توثيق االقتباس غير المباشر إلى نوعين؛‬
‫هما‪:‬‬
‫أوالً‪ :‬االقتباس غير المباشر في بداية الفقرة‪:‬‬
‫مثالها‪:‬‬
‫عزا الطيار (‪ )2003‬المشكالت التي تواجه‬
‫الباحثين في البحث عن المعلومات في اإلنترنت‬
‫إلى االنفجار المعلوماتي وتطور وسائل االتصال‬
‫الحديثة‪ ،‬وعدم السيطرة على المعلومات‪.‬‬
‫ثانياً‪ :‬االقتباس غير المباشر في نهاية الفقرة‪:‬‬
‫مثاله‪:‬‬
‫تتلخص المشكالت التي تواجه الباحثين في البحث‬
‫عن المعلومات في اإلنترنت إلى االنفجار‬
‫المعلوماتي وتطور وسائل االتصال الحديثة‪ ،‬وعدم‬
‫السيطرة على المعلومات (الطيار‪.)2003 ،‬‬
‫المباشر‬
‫يعرف االقتباس المباشر على أنه‪ :‬نقل الباحث للنص‬
‫كما هو دون إجراء أي تعديل عليه أو حذف‪.‬‬
‫وسنة النشر‪ ،‬ورقم الصفحة‪ ،‬ويوضع النص بين‬
‫عالمتي تنصيص‪.‬‬
‫وينقسم توثيق االقتباس المباشر إلى نوعين؛ هما‪:‬‬
‫أوالً‪ :‬االقتباس المباشر في بداية الفقرة‪:‬‬
‫مثالها‪:‬‬
‫وقد أورد العمري (‪ ،2009‬ص‪ )18‬أن البحث هو‪:‬‬
‫"التنقيب في مصادر المعلومات المختلفة للوصول‬
‫إلى نتائج"‪.‬‬
‫ثانياً‪ :‬االقتباس المباشر في نهاية الفقرة‪:‬‬
‫مثاله‪:‬‬
‫البحث هو‪" :‬التنقيب في مصادر المعلومات‬
‫المختلفة للوصول إلى النتائج" (العمري‪،2009 ،‬‬
‫ص ‪.)18‬‬

‫‪78‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫تخيل أنك قمت بإعداد بحث ضمن متطلبات مقرر مهارات التعلم‪ ،‬بعنوان‪ ":‬الذكاءات‬
‫المتعددة وعالقتها بإدارة االنفعاالت والغضب لدى طالب جامعة أم القرى"‪.‬‬
‫المطلوب‪:‬‬
‫حدد نوع االقتباس‪ ،‬ونوع توثيقه لكل من الفقرات اآلتية‪:‬‬
‫نوع توثيق االقتباس‬ ‫نوع االقتباس‬ ‫الفقرة‬
‫"يعد مفهوم الذكاء من حيث كونه قدرة ذهنية‪ ،‬من أكثر‬
‫المفاهيم التي استأثرت بالنصيب األوفر من اهتمام األوساط العلمية‬
‫النفسية منذ بداية القرن الماضي" (الخضر‪ ،2002،‬ص ‪.)259‬‬
‫وعرف جولمان (‪ ،1995‬ص‪ )86‬الذكاء الوجداني بأنه‪:‬‬
‫"مجموعة من المهارات الوجدانية التي يتمتع بها الفرد والالزمة‬
‫للنجاح في التفاعالت المهنية وفي مواقف الحياة المختلفة‪ ،‬باإلضافة‬
‫إلى قدرتنا على معرفة مشاعرنا ومشاعر اآلخرين‪ ،‬وعلى تحفيز‬
‫ذواتنا وإدارة انفعاالتنا وعالقتنا مع اآلخر"‪.‬‬
‫واتفق العيسوي (‪ )2000‬مع الرأي الذي يقول‪ :‬إن الميل‬
‫لالنفعال أو الغضب ميل طبيعي في اإلنسان‪ ،‬وعلى ذلك فال يمكن‬
‫استئصاله من اإلنسان كليا ً وإنما ينبغي تدريب الفرد على ضبط‬
‫انفعاالته‪ ،‬وعلى القدرة على التحكم فيها والسيطرة عليها‪.‬‬
‫إن الوعي بالذات هو أساس ثقة الفرد بنفسه‪ ،‬وحسن إدارتها‪،‬‬
‫ومعرفة مواطن القوة ومواطن الضعف لديه بشكل موضوعي‪،‬‬
‫واتخاذ هذه المعرفة أساسا ً لقدراته‪ ،‬حيث يتعرف الفرد على‬
‫مشاعره في حينها ومراقبتها من وقت آلخر ويسميها التسمية‬
‫الصحيحة فال يخلط بين القلق والغضب واالكتئاب والشعور بالوحدة‬
‫(الصاوي‪.)2006،‬‬
‫فنيات كتابة قائمة المراجع‪:‬‬
‫هناك عدة طرق لتوثيق المراجع والمصادر في قائمة المراجع التي اشتمل عليها البحث‪،‬‬
‫والطريقة المعتمدة في جامعة أم القرى؛ هي‪ :‬نظام (‪ )APA‬وهي اختصار األحرف األولى لعبارة‬
‫)‪(American Psychological Association‬وتعني جمعية علماء النفس األمريكيين‪.‬‬
‫وفيما يلي تطبيق على التوثيق في قائمة المراجع‪:‬‬
‫أ‪ -‬توثيق الكتب في قائمة المراجع‪:‬‬
‫مثال‬ ‫كيفية الترتيب‬ ‫النمط‬
‫عبود‪ ،‬عبد الغني (‪ .)1979‬البحث في‬ ‫االسم األخير‪ ،‬االسم األول‬
‫التربية‪( .‬ط‪ .)2‬القاهرة‪ :‬دار الفكر‬ ‫(السنة)‪ .‬عنوان الكتاب (بخط‬ ‫كتاب لمؤلف واحد‬
‫العربي‪.‬‬ ‫أسود غامق)‪( .‬الطبعة)‪ .‬بلد‬
‫النشر‪ :‬الناشر‪.‬‬

‫‪79‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫جابر‪ ،‬جابر؛ وكفافي‪ ،‬عالء الدين‬ ‫االسم األخير للمؤلف األول‪،‬‬

‫(‪ .)1990‬معجم علم النفس والطب‬
‫النفسي‪( .‬ط‪ .)3‬القاهرة‪ :‬دار النهضة‬
‫العربية‪.‬‬
‫النمو النفسي لإلنسان‪( .‬ط‪.)1997( .)2‬‬
‫المدينة المنورة‪ :‬مكتبة الحلبي‪.‬‬
‫الحفني‪ ،‬عبد المنعم (د‪.‬ت)‪ .‬موسوعة‬
‫الطب النفسي‪( .‬ط‪ .)2‬القاهرة‪ :‬مكتبة‬
‫مدبولي‪.‬‬
‫مكتب التربية العربي لدول الخليج‬ ‫المنظمة (السنة)‪ .‬عنوان الكتاب‬
‫(‪ .)2009‬ثقافة الحوار‪ :‬دراسة في‬
‫المؤسسات التعليمية‪( .‬ط‪ .)2‬الرياض‪:‬‬
‫مكتب التربية العربي لدول الخليج‪.‬‬
‫روبرت‪ ،‬د‪ .‬ناي (‪ .)2001‬السلوك‬
‫اإلنساني‪ :‬ثالث نظريات في فهمه‪.‬‬
‫(ط‪( .)2‬ترجمة‪ :‬أحمد صبح)‪ .‬القاهرة‪:‬‬
‫هال للنشر والتوزيع‪.‬‬
‫ب‪ -‬توثيق الدوريات والمجالت العلمية والرسائل الجامعية في قائمة المراجع‪:‬‬
‫كتاب لمؤلفين اثنين االسم األول للمؤلف األول؛‬
‫(ويقاس عليه كتاب واالسم األخير للمؤلف الثاني‪،‬‬
‫لثالثة مؤلفين فأكثر) واالسم األول للمؤلف الثاني‬
‫(السنة)‪ .‬عنوان الكتاب (بخط‬
‫أسود غامق)‪( .‬الطبعة)‪ .‬بلد‬
‫النشر‪ :‬الناشر‪.‬‬
‫عنوان الكتاب (بخط أسود‬ ‫كتاب مجهول‬
‫غامق)‪( .‬الطبعة)‪( .‬السنة)‪ .‬بلد‬ ‫المؤلف‬
‫النشر‪ :‬الناشر‪.‬‬
‫االسم األخير‪ ،‬االسم األول (د‪.‬ت)‪.‬‬
‫عنوان الكتاب (بخط أسود‬ ‫كتاب بدون تاريخ‬
‫غامق)‪( .‬الطبعة)‪ .‬بلد النشر‪:‬‬
‫الناشر‪.‬‬
‫(بخط أسود غامق)‪( .‬رقم‬ ‫كتاب من تأليف‬
‫منظمة أو جمعية الطبعة)‪ .‬بلد النشر‪ :‬الناشر‪.‬‬
‫االسم األخير‪ ،‬االسم األول‬
‫(السنة)‪ .‬عنوان الكتاب (بخط‬ ‫كتاب متر َجم‬
‫أسود غامق)‪( .‬الطبعة)‪( .‬ترجمة‪:‬‬
‫االسم األول ثم األخير للمترجم)‪.‬‬
‫بلد النشر‪ :‬الناشر‪.‬‬

‫مثال‬ ‫كيفية الترتيب‬ ‫النوع‬

‫مخيمر‪ ،‬عماد (‪ .)2003‬الرفض الوالدي‬ ‫االسم األخير‪ ،‬االسم األول‬
‫ورفض األقران والشعور بالوحدة النفسية‬ ‫(السنة)‪ .‬عنوان البحث‪ .‬اسم‬
‫في المراهقة‪ .‬مجلة دراسات نفسية‪.‬‬ ‫المجلة (بخط أسود غامق)‪.‬‬ ‫بحث في مجلة‬
‫‪.105-59 .)1(13‬‬ ‫المجلد (العدد)‪ .‬الصفحات‪.‬‬
‫طومان‪ ،‬أحمد (‪1422‬ه)‪ .‬أثر تطبيق كود‬ ‫االسم األخير‪ ،‬االسم األول‬
‫رسالة علمية غير منشورة (السنة)‪ .‬عنوان الرسالة (بخط البناء السعودي على تلبية الطلب‬
‫(ماجستير أو دكتوراه) أسود غامق)‪ .‬نوع الرسالة غير المستقبلي على اإلسكان في مدينة‬
‫الرياض حالة دراسية‪ .‬رسالة دكتوراه‬ ‫منشورة‪ .‬القسم‪ ،‬الكلية‪،‬‬
‫غير منشورة‪ .‬قسم العمارة وعلوم البناء‪،‬‬ ‫الجامعة‪ .‬اسم البلد‪.‬‬
‫كلية العمارة والتخطيط‪ ،‬جامعة الملك‬
‫سعود‪ .‬الرياض‪.‬‬
‫وطفة‪ ،‬علي (‪ ،2004‬نوفمبر)‪ .‬ثقافة‬ ‫االسم األخير‪ ،‬االسم األول‬
‫بحث أو ورقة عمل في (السنة والشهر)‪ .‬عنوان البحث‪ .‬الطفل العربي إزاء التحديات اإلعالمية‬
‫في عصر العولمة‪ .‬مؤتمر اإلعالم والطفل‬ ‫عنوان المؤتمر (بخط أسود‬ ‫مؤتمر‬
‫رؤية مستقبلية‪ .‬المنامة‪ :‬الجمعية‬ ‫غامق)‪ .‬البلد‪ :‬الجهة المنظمة‬
‫البحرينية لتنمية الطفولة‪.72-49 .‬‬ ‫للمؤتمر‪ .‬الصفحات‪.‬‬

‫‪80‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫النعيم‪ ،‬مشاري (‪ ،14‬جمادي اآلخرة‪،‬‬ ‫االسم األخير‪ ،‬االسم األول‬

‫‪1433‬ه)‪ .‬المرأة والتعليم والعمل‪ .‬جريدة‬ ‫(اليوم‪ ،‬والشهر‪ ،‬والسنة)‪.‬‬ ‫مقالة من صحيفة يومية‬
‫الرياض‪ .‬حروف وأفكار‪.33 .‬‬ ‫عنوان المقالة‪ .‬اسم الصحيفة‬
‫(بخط أسود غامق)‪ .‬عنوان‬
‫الصفحة‪ .‬رقم الصفحة‪.‬‬
‫ج‪ -‬توثيق المصادر اإللكترونية في قائمة المراجع‪:‬‬
‫مثال‬ ‫كيفية الترتيب‬ ‫النوع‬
‫بحث منشور على االسم األخير‪ ،‬االسم األول (السنة)‪ .‬الترتوري‪ ،‬محمد (‪ .)2011‬التفكير اإلبداعي‪.‬‬
‫عنوان البحث (بخط أسود غامق)‪ .‬موقع منتدى أعضاء هيئة التدريس في قسم‬ ‫موقع لإلنترنت‬
‫اسم الموقع‪ .‬البلد (إن وجد)‪ ،‬تاريخ اللغة والنحو والصرف‪ ،‬جامعة أم القرى‪ .‬مكة‬
‫المكرمة‪ ،‬تم استرجاعه بتاريخ‬ ‫استرجاعه (في الهجري أو‬
‫(‪2011/1/7‬م)‪ .‬على الرابط‪:‬‬ ‫الميالدي)‪ .‬على الرابط‪( :‬يوضع‬
‫‪http:uqu.edu.sa/page/ar/157874‬‬ ‫الرابط كامالً)‪.‬‬

‫ابحث في اإلنترنت عن ثالثة مراجع علمية (بحث‪ ،‬ورسالة جامعية‪ ،‬وكتاب) وثيقة الصلة‬
‫بموضوع‪ :‬التفكير اإلبداعي‪ ،‬ثم قم بتوثيقها في قائمة المراجع متبعا ً نظام الــ ‪ APA‬في التوثيق‪.‬‬
‫طريقة التوثيق في قائمة المراجع‬ ‫المرجع‬
‫بحث‬

‫رسالة جامعية‬

‫كتاب‬

‫تطبيق عملي‪:‬‬
‫قم ‌بتجهيز ‌االستشهاد ‌المرجعي ‌لجميع ‌المراجع ‌التي ‌حصلت ‌عليها ‌وسوف‌‬
‫تستخدمها ‌في ‌بحثك‌الذي‌كلفت ‌به‌ضمن‌متطلبات‌مقرر‌مهارات‌التعلم‪‌،‬أثناء‌‬
‫تواجدك‌بالمحاضرة‪‌،‬وتحت‌إشراف‌أستاذك‪.‬‬

‫‪81‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫عزيزي الطالب …‪ .‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على عناصر كتابة البحث‬
‫العلمي ومهاراته‪ ،‬قم بقياس مؤشرات األداء اآلتية من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬
‫مؤشر األداء‬ ‫م‬
‫اختر أحد الكتب‪ ،‬أو الصحف‪ ،‬أو المجالت‪ .‬وقم باآلتي‪:‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪ -1‬وثق نصا ً القتباس مباشر في بداية الفقرة‪ ،‬وآخر مباشر في نهاية الفقرة‪.‬‬
‫‪ -2‬وثق نصا ً القتباس غير مباشر في بداية الفقرة‪ ،‬وآخر غير مباشر في نهاية الفقرة‪.‬‬
‫وقيم مدى مطابقتها لنظام الـ)‪ )APA‬في‬
‫اطلع على قائمة المراجع في أحد الكتب العلمية‪ِّ ،‬‬ ‫‪2‬‬
‫التوثيق‪ .‬وارصد األخطاء إن وجدت بدقة‪.‬‬
‫هناك طريقة لترتيب المراجع هجائيا ً في برنامج (‪ )Microsoft Word‬بطريقة تلقائية‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫حاول أن تكتشف هذه الطريقة‪ ،‬ثم قم بتطبيقها على قائمة المراجع لبحثك‪.‬‬

‫"إننا نعيش في مرحلة تفرض الكثير من التحديات‪ ،‬مما يتطلب نظرة موضوعية‬
‫شاملة لتطوير آليات االقتصاد‪ ،‬وهو تطوير يجب أن يكون مبنيا ً على الدراسة‬
‫واألسس العلمية الصحيحة‪".‬‬

‫خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان ‪-‬حفظه هللا‪.-‬‬

‫‪82‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫الجلسة الخامسة‪ :‬عناصر كتابة البحث العلمي ومهاراته(المقدمة‪ -‬المشكلة‪ -‬األهداف‪ -‬األهمية‪-‬‬
‫الحدود)‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬

‫تزويد الطالب بعناصر البحث العلمي‪ ،‬وتطبيق مهاراته‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‪:‬‬

‫عزيزي الطالب‪...‬‬

‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قاد ار‪ -‬بإذن هللا‪ -‬على‪:‬‬

‫‪ -‬ترتيب عناصر البحث العلمي بشكل دقيق‪.‬‬

‫‪ -‬التعرف على الطريقة العلمية لكتابة مقدمة البحث‪.‬‬
‫‪ -‬صياغة مشكلة البحث بطريقة صحيحة‪.‬‬
‫‪ -‬توضيح الفرق بين أهداف البحث وأهميته‪.‬‬
‫‪ -‬التمييز بين حدود البحث البشرية والزمانية والمكانية‪.‬‬

‫‪Introduction‬‬ ‫المقدمة‬

‫‪Research Problem‬‬ ‫مشكلة البحث‬

‫‪Research Questions‬‬ ‫أسئلة البحث‬

‫‪83‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫جاء في كتاب‪( :‬قيمة الزمن عند العلماء( ‪ ،‬أن " مجموع ما صنفه اإلمام ابن جرير‬
‫الطبري) ت ‪ 310‬هـ) بلغ نحو )‪ 358‬ألف( ورقة‪ .‬وقد قسمت على عدد سنوات عمره البالغة‬
‫(‪ )86‬سنة مخصوما ً منها (‪ )14‬سنة قبل البلوغ‪ ،‬أي قسمت على (‪ )72‬عاما ً‪ ،‬فبلغ مجموع ما كان‬
‫يؤلفه في اليوم الواحد ب (‪ )14‬صفحة‪ .‬مع العلم أن الصفحة الواحدة في ذلك الزمان تعادل ثالث‬
‫صفحات من الكتب المطبوعة في يومنا هذا‪ .‬فاحسب الباقي من أوراق مصنفاته‪ ،‬لتعرف كم تبلغ‬
‫مؤلفات هذا اإلمام‪ ،‬الذي كان في علومه بمثابة مجمع علمي واسع الفنون‪ ،‬وفي كثرة تأليفه بمثابة‬
‫دار النشر‪ ،‬وهو فرد واحد بنفسه" (أبو غدة‪ ،2008 ،‬ص ‪.)43‬‬
‫اآلن عزيزي الطالب‪:‬‬

‫من وجهة نظرك‪ ..‬ما الذي ينقصنا ونحن في القرن الواحد والعشرين‪ ،‬لنكون مثل سلفنا‬
‫الصالح في إنتاج العلوم والبحوث والمصنفات؟‬

‫‪...................................................................................................................................‬‬
‫‪...................................................................................................................................‬‬
‫‪...................................................................................................................................‬‬
‫والدافعية الكبيرة‪.‬‬
‫‪............‬‬ ‫كل ما ينبغي عليك فعله‪ ،‬أن تمزج ما ستتدرب عليه من مهارات كتابة البحث العلمي بالهمة العالية‬
‫‪.......................................................................................................................‬‬
‫‪...................................................................................................................................‬‬

‫‪84‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫عناصر كتابة البحث العلمي‬

‫سادسا‌‪:‬‬ ‫خامسا‌‪‌:‬‬ ‫رابعا‌‪‌:‬‬ ‫ثالثا‌‪:‬‬ ‫أوال‌‪‌:‬‬

‫ثانيا‌‪:‬‬
‫حدود‌‬ ‫أهمية‌‬ ‫أهداف‌‬ ‫مشكلة‌‬ ‫عنوان‌‬
‫المقدمة‬
‫البحث‬ ‫البحث‬ ‫البحث‬ ‫البحث‬ ‫البحث‬

‫عناصر كتابة البحث العلمي ومهاراته‪:‬‬

‫أوالً‪ :‬عنوان البحث (صفحة الغالف)‪.‬‬
‫ثانياً‪ :‬المقدمة‪.‬‬
‫ثالثاً‪ :‬مشكلة البحث‪.‬‬
‫رابعاً‪ :‬أهداف البحث‪.‬‬
‫خامساً‪ :‬أهمية البحث‪.‬‬
‫سادساً‪ :‬حدود البحث‪.‬‬
‫سابعاً‪ :‬منهج البحث‪.‬‬
‫ثامناً‪ :‬فروض البحث‪.‬‬
‫تاسعاً‪ :‬مصطلحات البحث‪.‬‬
‫عاشراً‪ :‬أدبيات البحث‪:‬‬
‫‪ -‬الدراسات السابقة‪.‬‬
‫‪ -‬اإلطار النظري‪.‬‬
‫الحادي عشر‪ :‬اإلجراءات المنهجية للبحث‪.‬‬
‫(‪ )1‬العينة‪.‬‬
‫(‪ )2‬األدوات‪.‬‬
‫(‪ )3‬األساليب اإلحصائية‪.‬‬
‫الثاني عشر‪ :‬خاتمة البحث (نتائج الدراسة وتوصياتها ومقترحاتها)‪.‬‬
‫الثالث عشر‪ :‬قائمة المراجع‪.‬‬
‫الرابع عشر‪ :‬المالحق‪.‬‬
‫الخامس عشر‪ :‬الملخص‪.‬‬
‫السادس عشر‪ :‬قائمة المحتويات‪ ،‬واألشكال‪ ،‬والجداول‪.‬‬

‫‪85‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫عزيزي الطالب‪:‬‬

‫تناولنا سابقا ً االعتبارات األولية الختيار موضوع البحث وكيفية تصميم صفحة الغالف‪،‬‬
‫وسوف نتناول فيما يلي باقي عناصر البحث العلمي‪.‬‬
‫ثانياً‪ :‬المقدمة‪:‬‬
‫وتهدف إلى تهيئة ذهن القارئ إلى أن هناك مو ضوعا ً أو م سألة جديرة بالدرا سة وقابلة‬
‫للبحث‪ .‬وتتضمن‪:‬‬
‫‪ -‬تمهيدا ً عاما ً عن مجال البحث‪.‬‬
‫‪ -‬توضيح أهمية الموضوع‪.‬‬
‫‪ -‬توضتتيح جوانب النقص أو القصتتور في الدراستتات الستتابقة التي دعت الباحث لدراستتة‬
‫المشكلة‪.‬‬
‫‪ -‬عرض للجهود السابقة التي قام بها باحثون سابقون في مجال المشكلة‪.‬‬
‫‪ -‬توضيح األسباب التي دفعت الباحث للقيام بالدراسة‪.‬‬
‫وغتتالبتتا ً متتا تتتتدرج المقتتدمتتة من العتتام إلى الختتاص (وهو متتا يعرف بنموذج الهرم‬
‫المقلوب) ونقصد بذلك أنها تبدأ بالتلميح إلى الموضوع بشكل عام ثم تدخل تدريجيا ً في صلب‬
‫الموضوع‪ ،‬وتنتهي بتمهيد لمشكلة البحث‪.‬‬

‫أراد أحد طالب السنة األولى المشتركة عمل بحث علمي بعنوان‪ ":‬دور مقرر مهارات‬
‫التعلم في جامعة أم القرى في بناء الشخصية المتوازنة لطالب السنة األولى المشتركة "‪.‬‬
‫المطلوب‪:‬‬
‫افترض أنك هذا الطالب وقم بما يأتي‪:‬‬
‫• وضح مشكلة البحث‪:‬‬
‫• اكتب تساؤلين اثنين للبحث‪:‬‬
‫‪...................................................................................................................................‬‬
‫‪...................................................................................................................................‬‬
‫‪...................................................................................................................................‬‬
‫‪...................................................................................................................................‬‬
‫‪...................................................................................................................................‬‬

‫ثالثاً‪ :‬مشكلة البحث‪:‬‬

‫‪....................................................................................................................... -1‬‬
‫‪.......................................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................... -2‬‬
‫‪.......................................................................................................................‬‬

‫‪86‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫بعد أن يفرغ الباحث من كتابة مقدمة بحثه؛ يحتاج بعد ذلك إلى أن يحدد مشكلة بحثه أو دراسته‬
‫تحديدا ً دقيقاً‪.‬‬
‫وهناك بعض االعتبارات المهمة التي يجب مراعاتها عند تحديد المشكلة؛ وهي‪:‬‬
‫‪ -1‬أن تكون المشكلة واضحة محددة قابلة للبحث‪.‬‬
‫‪ -2‬أن تتسم بالجدة واألصالة وأن تكون ذات قيمة علمية للمجتمع أو للميدان الذي تدور فيه مشكلة‬
‫البحث‪.‬‬
‫‪ -3‬أن توجد قناعة تامة‪ ،‬ودافع قوى لدى الباحث نحو دراسة المشكلة‪.‬‬
‫‪ -4‬أن تكون في حدود إمكانيات الباحث وقدرته العلمية والبحثية‪ ،‬وأن يكون مقتنعا ً بأن لديه الكفاءة‬
‫والتخصص؛ لبحث هذه المشكلة‪.‬‬
‫‪ -5‬أال تكون باهظة التكاليف من حيث الوقت والتكلفة أو توافر المصادر والمراجع المرتبطة‬
‫بالمشكلة‪.‬‬
‫وتصاغ مشكلة البحث بأكثر من طريقة‪ ،‬أشهرها يكون في إحدى صورتين‪:‬‬
‫األولي‪ :‬أن تصاغ في عبارة تقريرية؛ مثال‪" :‬يهدف البحث إلى دراسة فكرة وجود عالقة ارتباطية‬
‫بين التحصيل الدراسي والذكاء"‪.‬‬
‫والثانية‪ :‬أن تصاغ المشكلة في صورة تساؤل رئيس يتفرع منه عدد من األسئلة الفرعية؛ مثل‪:‬‬
‫ما فاعلية برنامج تدريبي مقترح قائم على نظرية النظم في تنمية مهارات التفكير اإلبداعي لدى‬
‫طالب السنة األولى المشتركة بجامعة أم القرى؟‬
‫أما التساؤالت الفرعية المنبثقة من التساؤل الدراسة الرئيس؛ فينبغي أن تكون مرتبطة‬
‫ص َّمم أدوات الدراسة في ضوئها‪ ،‬والتي ستوجه خطوات البحث أو إجراءات‬ ‫بالمحاور واألبعاد التي ست َ‬
‫الدراسة بعد ذلك‪ ،‬كما ستوجه عملية فحص ودراسة الدراسات السابقة‪ ،‬وكذلك صياغة اإلطار النظري‬
‫للبحث‪ ،‬ليكونا بمثابة أرضية أو أساس أو خلفية علمية داعمة ألدوات البحث وتفسير النتائج‪.‬‬
‫ومن المستتتحستتن أن يستتتخدم الباحث في تستتاؤالت بحثه أو دراستتته أستتلوب االستتتفهام الذي‬
‫يستثير التفكير؛ مثل‪ :‬كيف؟ وما؟ ولماذا؟ وينبغي هنا أن نشير إلى ضرورة تجنب بعض التساؤالت‬
‫التي تكون إجاباتها المحتملة (نعم‪ ،‬أو ال) لكونها تستتتتتتتاؤالت غير بحثية؛ مثل‪ :‬هل توجد عالقة بين‬
‫التحصيل الدراسي والذكاء؟‬

‫رابعاً‪ :‬أهداف البحث‪:‬‬

‫توضع أهداف البحث غالبا ً لتوضيح ما يسعى الباحث إلى الوصول إليه‪ ،‬وعادة ما تكون‬
‫أ هداف البحث مرتبطة بالتساؤالت أو الفروض؛ ولذلك فإن كثير من الجامعات تستغني عن أهداف‬
‫البحث‪ ،‬وتكتفي بوجود التساؤالت أو الفروض‪ ،‬وبعضها تقوم بدمجهما معاً‪ ،‬ولكن الطريقة المعتادة‬
‫في جامعة أم القرى أن يؤتى باألهداف كجزء من المنهجية العلمية للدراسة في فصلها األول‪.‬‬

‫خامساً‪ :‬أهمية البحث‪:‬‬

‫أهمية البحث تعبر عما يضيفه البحث من فوائد من الناحيتين العملية (التطبيقية)‪ ،‬والناحية‬
‫العلمية (النظرية)‪ ،‬ويقدم الباحث من األدلة واألسباب ما يؤكد هذه األهمية ويبرزها‪.‬‬

‫‪87‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫سادساً‪ :‬حدود البحث‪:‬‬

‫يقصد بحدود البحث‪ :‬طريقة اختيار عينة البحث أو مفردات الدراسة وأدوات جمع بياناتها‬
‫وأساليب تحليلها‪ ،‬وذلك بهدف الوصول إلى نتائج صحيحة‪ .‬وتنقسم حدود البحث إلى حدود زمانية‪،‬‬
‫ومكانية‪ ،‬وبشرية‪.‬‬
‫مثال‪:‬‬
‫لو افترضنا قيام طالب بإجراء بحث بعنوان‪" :‬أثر دراسة مقرر مهارات التعلم والتفكير‬
‫والبحث على تنمية المهارات القيادية لدى طالب السنة األولى المشتركة في جامعة أم القرى"‪.‬‬
‫يمكننا من خالل الجدول التالي توضيح حدود البحث‪ ،‬وذلك على النحو اآلتي‪:‬‬
‫التطبيق‬ ‫الوصف‬ ‫حدود البحث‬
‫المدة الزمنية التي أجريت فيها أجريت الدراسة خالل الفصل الدراسي األول من‬ ‫زمانية‬
‫العام الجامعي ‪1437-1436‬ه‪.‬‬ ‫الدراسة‪.‬‬

‫عمادة السنة األولى المشتركة بجامعة أم القرى‪.‬‬ ‫المكان الذي طبقت فيه أدوات‬ ‫مكانية‬
‫الدراسة‪.‬‬

‫تكون مجتمع الدراسة من طلبة السنة األولى‬ ‫طبيعة عينة الدراسة من حيث‪:‬‬ ‫بشرية‬
‫المشتركة (الذكور واإلناث)‪ ،‬والذين تراوحت‬ ‫النوع (ذكور‪ ،‬إناث)‪ ،‬والعمر‪.‬‬
‫أعمارهم ما بين ‪ 19 :17‬عاماً‪.‬‬

‫قام أحد الطالب بإعداد بحث ضمن فعاليات اللقاء العلمي السابع لجامعة أم القرى‪ ،‬الذي‬

‫تقرر عقده الفصل الدراسي الثاني من العام ‪1437 -1436‬هـ‪ ،‬وكان عنوان البحث‪" :‬العصف‬
‫الذهني وعالقته بمهارات التفكير اإلبداعي لدى عينة من طالب المسار العلمي في عمادة السنة‬
‫األولى المشتركة بجامعة أم القرى‪ ،‬ممن يتراوح أعمارهم ما بين ‪ 19 -17‬عاماً"‪.‬‬
‫المطلوب‪:‬‬
‫في ضوء دراستك لحدود البحث‪ ،‬قم باستخالص الحدود البحثية‪.‬‬
‫التطبيق‬ ‫حدود البحث‬
‫زمانية‬
‫مكانية‬
‫بشرية‬

‫‪88‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫تطبيق عملي‪:‬‬
‫قم بتطبيق المهارات التي تم تناولها في هذه الجلسة التدريبية‪ ،‬والتي تتمثل في صياغة‬
‫(المقدمة‪ ،‬والمشكلة‪ ،‬واألهداف‪ ،‬واألهمية‪ ،‬والحدود) الخاصة ببحثك الذي كُلفت به ضمن‬
‫متطلبات مقرر مهارات التعلم‪ ،‬أثناء تواجدك بالمحاضرة‪ ،‬وتحت إشراف أستاذك‪.‬‬

‫وضح الفرق بين أهداف البحث وأهميته‪.‬‬

‫‪ -‬من خالل البحث داخل مكتبة الملك عبد هللا الجامعية‪ ،‬قم باختيار ثالث دراسات حديثة‪ ،‬ثم‬
‫استخلص حدود البحث البشرية والزمانية والمكانية لكل منها‪.‬‬

‫"نتطلع لتطوير التعليم لتحقيق مجتمع المعرفة واستثمار أفضل لإلنسان"‬

‫خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان ‪-‬حفظه هللا‪-‬‬

‫‪89‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫الجلسة السادسة‪ :‬عناصر كتابة البحث العلمي ومهاراته (المنهج‪ -‬الفروض‪-‬‬

‫المصطلحات‪ -‬األدبيات)‬
‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬

‫تزويد الطالب بعناصر البحث العلمي‪ ،‬وتطبيق مهاراته‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‪:‬‬

‫عزيزي الطالب‪...‬‬

‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قاد ار‪ -‬بإذن هللا‪ -‬على‪:‬‬

‫‪ -‬التمييز بين مناهج البحث العلمي‪.‬‬

‫‪ -‬تحديد فروض البحث بطريقة علمية‪.‬‬
‫‪ -‬صياغة مصطلحات بحثك بدقة‪.‬‬
‫‪ -‬التعرف على الفنيات التي يجب مراعاتها عند كتابة أدبيات البحث‪.‬‬

‫‪Hypotheses‬‬ ‫الفروض‬

‫‪Research Methodology‬‬ ‫منهجية البحث‬

‫‪Previous Studies‬‬ ‫الدراسات السابقة‬

‫‪90‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫يقول عبد الرحيم البيساني في رسالته إلى العماد األصفهاني‪:‬‬

‫غ ِّدهِّ‪ ،‬لوغي َر هذا لَكانَ أَحسن ولَو زيِّدَ ذاكَ‬
‫وم ِّه ِّكتابا ً إال قا َل في َ‬
‫َب أ َحدهم في يَ ِّ‬‫"إني رأيت أنه ما َكت َ‬
‫لَكانَ يست َحسن‪ ،‬ولَو قد َِّم هذا لكانَ أفضل‪ ،‬ولو ت ِّركَ ذاكَ لَكانَ أجمل‪ ،‬وهذا ِّمن أع َ‬
‫ظ ِّم ال ِّعبر‪ ،‬وهو‬
‫ص على جملَ ِّة البَشر"‪.‬‬ ‫استيالء النق ِّ‬
‫ِّ‬ ‫دَلي ٌل على‬

‫اآلن عزيزي الطالب …‪ .‬من وجهة نظرك‪ ،‬ما الذي ينقصنا إلنتاج بحوث علمية تساهم في حل ما‬
‫نعانيه من مشاكل عصرية تؤثر على نهضتنا؟!‪ ...‬كل ما عليك فعله أن تكتسب مهارات كتابة البحث‬
‫العلمي‪ ،‬وتجيد توظيفها في حل هذه المشكالت‪.‬‬

‫تابع عناصر كتابة البحث العلمي‬

‫تاسعا‪:‬‬ ‫ثامنا‪:‬‬
‫عاشرا‪:‬‬ ‫سابعا‪:‬‬
‫مصطلحات‬ ‫فروض‬
‫أدبيات البحث‬ ‫البحث‬ ‫منهج البحث‬
‫البحث‬

‫‪91‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫سابعاً‪ :‬منهج البحث‪:‬‬

‫يقصد بمنهج البحث‪ :‬األسلوب أو الطريقة الموضوعية التي يتبعها الباحث لدراسة ظاهرة‬
‫من الظواهر‪ ،‬للوصول إلى نتائج عامة يمكن تطبيقها‪ .‬وتصنف مناهج البحث إلى (وصفي‪،‬‬
‫وتاريخي‪ ،‬وتجريبي‪ ،‬ومقارن)؛ كما هو موضح في الجدول اآلتي‪:‬‬

‫مثال‬ ‫الوصف‬ ‫المنهج‬

‫ظاهرة إدمان اإلنترنت بين‬ ‫•‬
‫طالب الجامعة‪ :‬األسباب‬
‫والحلول‪.‬‬
‫معوقات العمل التطوعي لدى‬ ‫•‬
‫طالب السنة األولى المشتركة‬
‫في جامعة أم القرى‪.‬‬
‫التعليم الجامعي في المملكة‬ ‫•‬
‫العربية السعودية في عهد الملك‬
‫خالد‪.‬‬
‫تطور شبكة الطرق داخل مدينة‬ ‫•‬
‫مكة المكرمة منذ عام ‪ 1390‬هـ‬
‫إلى ‪ 1433‬هــ‪.‬‬
‫أثر التدريب على مهارة إدارة‬ ‫•‬
‫االختبار في خفض قلق االختبار‬
‫لدى طالب السنة األولى‬
‫المشتركة‪.‬‬
‫• المعلم في الفكر التربوي‪ :‬دراسة‬
‫مقارنة على التربية اإلسالمية‬
‫والتربية المسيحية‪.‬‬
‫منهج يهتم بدراسة الظواهر السلوكية‬
‫والطبيعية في بيئة معينة‪ ،‬لمعرفة‬
‫أسبابها ووضع الحلول المناسبة لها‪،‬‬
‫ومن أمثلة هذا المنهج‪ :‬البحوث‬ ‫الوصفي‬
‫المسحية‪ ،‬والبحوث النظرية (النوعية)‪،‬‬
‫وبحوث دراسة الحالة‪.‬‬
‫يعتمد هذا المنهج على الوثائق ونقدها‬
‫وتحديد الحقائق التاريخية‪ ،‬ومن ثم تأتي‬
‫مرحلة التركيب‪ ،‬حيث يتم التأليف بين‬
‫الحقائق وتفسيرها‪ ،‬وذلك من أجل فهم‬ ‫التاريخي‬
‫الماضي ومحاولة فهم الحاضر في‬
‫ضوء األحداث والتطورات الماضية‪.‬‬
‫هو منهج يعتمد على التجربة العلمية‬
‫في إثبات أو نفي تساؤالت البحث‪،‬‬
‫التجريبي‬
‫ويستخدم هذا المنهج كثيرا ً عند قياس‬
‫تأثير أحد متغيرات الدراسة على‬
‫اآلخر‪.‬‬
‫يستخدم عند المقارنة بين جوانب‬
‫التشابه واالختالف بين الظواهر؛ من‬
‫المقارن‬
‫أجل الكشف عنها‪.‬‬

‫في ضوء دراستك لألنواع المختلفة لمناهج البحث‪ ،‬حدد المنهج المناسب لكل عنوان بحثي‪،‬‬

‫كما هو في الجدول أدناه‪:‬‬

‫المنهج المناسب‬ ‫الموضوع البحثي‬

‫توسعة الحرم في المملكة العربية السعودية منذ عام ‪ 1400‬هـ إلى ‪1433‬هـ‪.‬‬
‫أثر التدريب على مهارة حل المشكالت في خفض قلق االختبار لدى الطالب‬
‫بالسنة األولى المشتركة‪.‬‬
‫درجة ممارسة القيادة التربوية لدى مديري مدارس التعليم األساسي‪ :‬دراسة‬
‫مقارنة بين مدينتي مكة المكرمة‪ ،‬والمدينة المنورة‪.‬‬
‫‪92‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫المناخ المدرسي وعالقته بمستوى ومظاهر العنف لدى طالب المرحلة‬

‫الثانوية‪.‬‬
‫دراسات اإلعجاز القرآني في القرن الخامس للهجرة‪.‬‬
‫فعالية برنامج إرشادي لتنمية المسؤولية االجتماعية لدى طالب جامعة أم‬
‫القرى‪.‬‬

‫تخيل أنك قمت بإعداد بحث قائم على المنهج الوصفي‪ ،‬بعنوان‪ ":‬مدى تطبيق‬
‫استراتيجيات التعلم التعاوني في التعليم الجامعي في المملكة العربية السعودية"‪.‬‬
‫المطلوب‪:‬‬
‫بالتعاون مع أفراد مجموعتك‪ ،‬قم بإعادة صياغة العنوان البحثي بحيث يتفق مع األنواع‬
‫المختلفة لمناهج البحث‪ ،‬مع االحتفاظ بالمتغيرات (التعلم التعاوني‪ ،‬التعليم الجامعي)‪.‬‬
‫الموضوع البحثي‬ ‫المنهج‬ ‫م‬
‫مدى تطبيق استراتيجيات التعلم التعاوني في التعليم الجامعي في‬ ‫الوصفي‬ ‫‪1‬‬
‫المملكة العربية السعودية‪.‬‬
‫التاريخي‬ ‫‪2‬‬
‫التجريبي‬ ‫‪3‬‬
‫المقارن‬ ‫‪4‬‬

‫ثامناً‪ :‬فروض البحث‪.‬‬

‫‪ -‬معنى كلمة فروض ‪:Hypothesis‬‬

‫• تخمين ذكي لحل مشكلة يقوم الباحث باختباره والتحقق من مدى صحته‪.‬‬
‫• فكرة مبدئية تربط بين ظاهرة أو متغير وبين متغير (عامل) أو متغيرات(عوامل) أخرى يحاول‬
‫الباحث أن يتحقق من صدقها من خالل خطوات منهجية محددة‪.‬‬
‫ملحوظة‪ :‬الباحث هنا مهمته اختبار فروضه وليس إثبات فروضه؛ ألن الفرضية نوع من الحدس‬
‫بالقانون أو التفسير المسبق للظواهر‪ .‬وعندما يثبت صحتها تصير قانونا ً عاما ً يمكن تعميمه‪.‬‬

‫خصائص الفروض‪:‬‬
‫ثمة خصائص البد من توافرها في الفرض العلمي الجيد‪:‬‬
‫‪ -‬أن يكون متسقا ً مع نتائج العلم سواء كانت بحوثا ً أو نظريات علمية‪.‬‬
‫مكن من اختباره وإثبات صدقه أو خطئه أو (قبوله أو رفضه)‪.‬‬ ‫‪ -‬أن يصاغ بطريقة ت ِّ‬
‫‪ -‬ينبغي أن يصاغ بألفاظ بسيطة وعبارات سهلة واضحة‪.‬‬
‫‪ -‬أن يكون مقبوالً مبدئيا ً جديرا ً باالختبار والتحقق‪.‬‬
‫‪ -‬أن يحدد العالقة بين المتغيرات المعنية بالدراسة أو البحث‪.‬‬

‫مصادر اشتقاق الفروض أو استنباطها‪:‬‬

‫‪ .1‬من مجال تخصص الباحث الرئيس أو الفرعي أو العلوم األخرى التي قد تبعد عن تخصصه‪.‬‬

‫‪93‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪ .2‬خبرة الباحث في موضوع دراسته‪.‬‬

‫‪ .3‬االطالع على النظريات والدارسات السابقة‪ ،‬واستقاء بعض فروضه منها‪.‬‬
‫‪ .4‬إلمام الباحث بمختلف جوانب ثقافه المجتمع موضع الدراسة بما تشتمل عليه من تقاليد وعادات‬
‫وعرف وقيم‪.‬‬
‫األبحاث وموقفها من الفروض‪:‬‬
‫تنقسم األبحاث إلى قسمين رئيسين‪:‬‬
‫(‪ )1‬أبحاث ال فروض لها‪ :‬وهي األبحاث التي تتضمن تساؤالت لكل تساؤل متغير واحد فقط؛ أي‬
‫تساؤالت ال تفترض وجود عالقة ارتباطية بين متغيرات معينة‪.‬‬
‫مثل‪ :‬قام أحد الطالب بصياغة عنوان دراسة " إدارة الوقت لدى طالب عمادة السنة األولى‬
‫المشتركة بجامعة أم القرى"‪.‬‬
‫فتكون أسئلته كالتالي‪:‬‬
‫‪ -‬ما المقصود بإدارة الوقت لدى طالب عمادة السنة األولى المشتركة؟‬
‫‪ -‬ما معوقات إدارة الوقت لدى طالب عمادة السنة األولى المشتركة؟‬
‫‪ -‬كيف يمكن تفعيل إدارة الوقت لدى طالب عمادة السنة األولى المشتركة؟‬
‫(‪ )2‬أبحاث تحتوي على فروض وتشمل األنواع التالية‪:‬‬
‫أ‪‌ .‬الفروض الصفرية (فرض العدم)‪ :‬وهي الفروض التي تقابل الفروض البديلة وهي تصاغ‬
‫بصورة توحى بعدم وجود عالقة بين المتغيرين أو المتغيرات البحثية فهي تنفي العالقة‬
‫بينهما‪.‬‬
‫مثال توضيحي‪:‬‬
‫ال توجد عالقة بين التكيف النفسي وارتفاع مستوى التحصيل الدراسي لدى طالب عمادة السنة‬
‫األولى المشتركة‪.‬‬
‫ب‪‌ .‬الفروض البديلة‪ :‬وهي الفروض التي تصاغ بصورة توحى بوجود عالقة بين المتغيرات‪.‬‬
‫مثال توضيحي‪:‬‬
‫توجد عالقة بين التكيف النفسي وارتفاع معدالت التحصيل الدراسي لدى طالب عمادة السنة األولى‬
‫المشتركة‪.‬‬
‫تاسعاً‪ :‬مصطلحات البحث‪:‬‬
‫ينبغي للباحث أن يوضح المصطلحات الجديدة‪ ،‬أو التي يتوقع عدم وضوحها لدى المتلقي أو‬
‫القارئ أو الباحثين اآلخرين‪ ،‬بشرط أن تكون هذه المصطلحات مرتبطة بالمتغيرات المحددة في عنوان‬
‫بحثه‪.‬‬
‫ومن األفضل أن يعرف الباحث مصطلحات بحثه بطريقة علمية على ثالثة مستويات كما‬
‫يلي‪:‬‬

‫أ ـ التعريف اللغوي (من المعاجم اللغوية)‪.‬‬

‫ب ـ التعريف االصطالحي (من المصادر العلمية المتخصصة)‪.‬‬
‫ج ـ التعريف اإلجرائي (من عند الباحث) وفيه يوضح الباحث ماذا يقصد (هو) بهذا المصطلح‬
‫الذي أورده في بحثه‪.‬‬

‫عاشراً‪ :‬أدبيات البحث‪:‬‬

‫وعادة ما يتم تقسيم أدبيات البحث إلى‪:‬‬

‫‪94‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫أ ـ الدراسات السابقة‪:‬‬
‫حيث يقوم الباحث بعرض البحوث والدراستتات الستتابقة المرتبطة بموضتتوع البحث‪ ،‬ويتم تحديد‬
‫النتائج التي توصلت إليها هذه الدراسات‪ .‬وتوجد طريقتان لعرض الدراسات السابقة؛ هما‪:‬‬
‫التطبيق‬ ‫الوصف‬ ‫طريقة العرض‬
‫‪ -‬دراسة العرواني (‪ ،)2008‬ثم يتم تلخيص‬
‫الدراسة‪.‬‬ ‫البدء بالدراسات األحدث ثم‬ ‫تنازليا ً‬
‫‪ -‬دراسة السلطان (‪.)2006‬‬ ‫األقدم‬
‫‪ -‬دراسة المانع (‪.)2005‬‬
‫‪ -‬دراسة المانع (‪ ،)2005‬ثم يتم تلخيص الدراسة‪.‬‬ ‫البدء بالدراسات األقدم ثم‬
‫‪ -‬دراسة السلطان (‪.)2006‬‬ ‫تصاعديا ً‬
‫األحدث‬
‫‪ -‬دراسة العرواني (‪)2008‬‬

‫قام فهد بإعداد بحث ضمن متطلبات مقرر مهارات التعلم‪ ،‬واستعان بمجموعة من الدراسات‬
‫السابقة‪ ،‬وكانت بياناتها كالتالي‪ :‬دراسة الفالح (‪ ،)2002‬ودراسة عزازي (‪ ،)2009‬ودراسة‬
‫الحربي (‪.)1999‬‬

‫المطلوب‪:‬‬
‫قم بترتيب الدراسات السابقة وفقا للطرق الموضحة بالجدول التالي‪:‬‬
‫التطبيق‬ ‫طريقة العرض‬
‫تنازليا ً‬

‫تصاعديا ً‬
‫ب ـ (اإلطار النظري)‬
‫يمثل اإلطار النظري الخلفية العلمية ألدوات الدراستتتتتتة أو البحث العلمي‪ ،‬وينبغي أن ترتبط‬
‫فصتتتوله األستتتاستتتية بمتغيرات البحث أو الدراستتتة‪ ،‬وبتستتتاؤالتها وأدواتها‪ ،‬وعادة ما يحتوي اإلطار‬
‫النظري على عدة عناصتتر تأتي مرتَّبة حستتب اإلجراءات العملية التي أعدها الباحث في خطته لتنفيذ‬
‫فكرة البحث أو الدراسة‪.‬‬

‫‪95‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫وقد تم تناول الفنيات التي يجب مراعاتها في كتابة اإلطار النظري (متن البحث) سابقاً‪.‬‬
‫ملحوظة هامة‪ :‬المحاضرة القادمة سوف تخصص لكتابة اإلطار النظري وتوثيقه‪ ،‬وإعداد‬

‫تطبيق عملي‪:‬‬
‫قم‌بكتابة‌(المنهج‪‌،‬والفروض‪‌،‬والمصطلحات)‌الخاصة‌بموضوع‌بحثك‌الذي‌ ُكلفت‌به‌‬
‫ضمن‌متطلبات‌مقرر‌مهارات‌التعلم‪‌،‬أثناء‌تواجدك‌بالمحاضرة‪‌،‬وتحت‌إشراف‌أستاذك‪‌.‬‬

‫األدوات المناسبة لموضوع بحثك‪ ،‬أثناء تواجدك بالمحاضرة تحت إشراف أستاذك‪ ،‬فاحرص‬
‫على أن تتوافر لديك المراجع والمصادر والدراسات السابقة الالزمة لذلك‪.‬‬

‫عزيزي الطالب …‪ .‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على عناصر كتابة البحث العلمي ومهاراته‪،‬‬
‫قم بقياس مؤشرات األداء اآلتية من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬

‫مؤشر األداء‬ ‫م‬

‫قم بتحديد منهج البحث الذي ستستخدمه في مشروعك البحثي في المقرر‪ ،‬ثم عدِّل عنوان‬ ‫‪1‬‬
‫البحث بحسب المناهج الثالثة األخرى المتبقية‪.‬‬

‫"هدفي األول أن تكون بالدنا نموذجا ً ناجحا ً ورائدا ً في العالم على كافة األصعدة وسأعمل معكم‬
‫على تحقيق ذلك"‪.‬‬

‫خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان ‪-‬حفظه هللا‪-‬‬

‫‪96‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫الجلسة السابعة‪ :‬عناصر كتابة البحث العلمي ومهاراته (اإلجراءات‪ -‬الخاتمة‪-‬‬

‫المالحق‪ -‬قائمة المحتويات واألشكال والجداول)‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬

‫تزويد الطالب بعناصر البحث العلمي‪ ،‬وتطبيق مهاراته‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‪:‬‬

‫عزيزي الطالب‪...‬‬

‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قاد ار‪ -‬بإذن هللا‪ -‬على‪:‬‬

‫‪ -‬توضيح اإلجراءات المنهجية لبحثك‪.‬‬

‫‪ -‬التعرف على قواعد كتابة خاتمة البحث‪.‬‬
‫‪ -‬توضيح أهمية ملحق البحث‪.‬‬
‫‪ -‬كتابة ملخص مميز لبحثك‪.‬‬
‫‪ -‬وضع قائمة المحتويات واألشكال والجداول الخاصة ببحثك‪.‬‬

‫‪97‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪Research Procedures‬‬ ‫إجراءات البحث‬

‫‪Research Tools‬‬ ‫أدوات البحث‬

‫‪Research Community‬‬ ‫مجتمع البحث‬

‫‪Research Results‬‬ ‫نتائج البحث‬

‫‪Recommendations‬‬ ‫التوصيات‬

‫ب العزة‪ ،‬حين طلب من ربه أن ي ِّريَه كيف‬ ‫تعد قصة إبراهيم عليه السالم‪ ،‬في خطابه مع ر ِّ‬
‫ليطمئن قلبي‪ ،‬فجاء الرد‬ ‫َّ‬ ‫يحيي الموتى‪ .‬فسأله تعالى وهو أعلم‪ :‬أولم تؤمن‪ ،‬فقـال‪ :‬بلى ولكن‬
‫علَى ك ِّل جب ٍل ِّمنه َّن جز ًءا ث َّم‬ ‫اإللهي بقوله تعالى‪ :‬قَا َل فَخذ أَر َب َعةً ِّمنَ َّ‬
‫الطي ِّر فَصره َّن ِّإلَيكَ ث َّم اج َعل َ‬
‫يز َح ِّكي ٌم‪ ،‬فالقارئ والمتدبِّر لآلية‪ ،‬يرى فيها أدق عملية إجراءات‪،‬‬ ‫ع ِّز ٌ‬ ‫سعيَا ً َواعلَم أ َ َّن هللاَ َ‬
‫ادعه َّن يَأتِّينَكَ َ‬
‫يثبت فيها الخالق تعالى لخليله إبراهيم عليه السالم‪ ،‬أدق تفاصيل عملية الخلق وإحياء الموتى؛ فكانت‬
‫إرشادات ربانية لخطوات معروفة ومرتبة‪.‬‬
‫اآلن عزيزي الطالب‪:‬‬

‫ما الذي ينقصك لكتابة وصياغة إجراءات البحث‪ ،‬وكتابة نتائج منطقية وتوصيات علمية؟‬
‫كل ما عليك‪ ..‬التركيز فيما ستتدرب عليه من مهارات كتابة اإلجراءات المنهجية للبحث‪،‬‬
‫وخاتمته‪.‬‬

‫‪98‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫تابع عناصر كتابة البحث العلمي‬

‫السادس‬
‫عشر‪:‬‬ ‫الحادي‬
‫الثالث‬ ‫الثاني‬
‫قائمة‬ ‫الخامس‬ ‫الرابع‬ ‫عشر‪:‬‬
‫عشر‪:‬‬ ‫عشر‪:‬‬
‫المحتويات‪،‬‬ ‫عشر‪:‬‬ ‫عشر‪:‬‬ ‫اإلجراءات‬
‫قائمة‬ ‫خاتمة‬
‫واألشكال‪،‬‬ ‫الملخص‬ ‫المالحق‬ ‫المنهجية‬
‫المراجع‬ ‫البحث‬
‫والجداول‬ ‫للبحث‬

‫الحادي عشر‪ :‬اإلجراءات المنهجية للبحث‪:‬‬

‫يشمل هذا الجزء ثالثة عناصر؛ هي‪:‬‬
‫‪ -1‬العينة‪.‬‬
‫‪ -2‬األدوات‪.‬‬
‫‪ -3‬األساليب اإلحصائية‪.‬‬
‫‪ -1‬العينة‪:‬‬
‫هي جزء ممثل من المجتمع أو هي عدد من الحاالت الممثلة‪ ،‬تؤخذ من المجتمع األصل؛ ِّلت َ‬
‫طبَّقَ‬
‫عليها الدراسة العلمية أو البحث العلمي؛ بهدف الوصول إلى نتائج معينة‪ ،‬أو تفسير ظاهرة معينة‪ ،‬وهناك‬
‫أكثر من طريقة الختيار عينة البحث أو الدراسة؛ فهي قد تختار بطريق ٍة قَص ِّديَّةٍ‪ ،‬أو بطريقة عشوائية قد‬
‫تأخذ أكثر من شكل أو صورة؛ فهي قد تكون عشوائية‪( :‬منتظمة‪ ،‬أو عنقودية‪ ،‬أو غير منتظمة‪ ...‬وهكذا)‪.‬‬
‫‪ -2‬األدوات المستخدمة في البحث‪:‬‬
‫ويقصد بها المقاييس المالئمة أو الوسائل المستخدمة في جمع بيانات البحث سواء كانت هذه‬
‫األدوات جاهزة أي تم تصميمها من قبل باحثين آخرين‪ ،‬أم أنها كانت من بناء أو من تصميم‪ ،‬أو من إعداد‬
‫الباحث‪.‬‬
‫طة ومقننة؛ وأن تتوافر فيها صفات‪ :‬الصدق‪ ،‬والثبات‪،‬‬ ‫ً‬ ‫ويشترط في أدوات البحث أن تكون َمضبو َ‬
‫والموضوعية‪.‬‬

‫‪99‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪ -3‬األساليب العلمية اإلحصائية؛ لمعالجة البيانات وتحليلها وتفسيرها‪:‬‬

‫يجب على الباحث أن يحدد أساليب التحليل اإلحصائي (المناسبة علمياً) لمعالجة البيانات‬
‫وتحليلها‪ ،‬ثم يعرضها عرضا ً تفصيليا ً واضحا ً دقيقا ً (باألرقام والنسب الدقيقة)‪.‬‬
‫واختيار األسلوب اإلحصائي المناسب يتوقف على عدد من العالقات والعوامل التي يحددها‬
‫المختص اإلحصائي‪ ،‬وتوجهها الدراسات السابقة‪.‬‬

‫الثاني عشر‪ :‬خاتمة البحث (نتائج الدراسة وتوصياتها ومقترحاتها)‬

‫تتضمن خاتمة البحث تلخيصا ً مبسطا ً لما توصلت إليه الدراسة من نتائج‪ ،‬وأهم توصيات‬
‫ومقترحات الباحث لتطوير الدراسة واالستفادة منها مستقبالً‪ ،‬ويمكن تحديد عناصر خاتمة البحث على‬
‫النحو اآلتي‪:‬‬
‫الوصف‬ ‫العنصر‬
‫هي عبارة عن إجابات محددة عن تساؤالت الدراسة التي طرحها الباحث في بداية بحثه‬
‫أو دراسته العلمية‪.‬‬
‫امالت اإلحصائية التي‬‫وقد تكون نتائج الدراسة عبارة عن تفسير نتائج القوانين أو الم َع ِّ‬
‫نتائج البحث استخدمت في اختبار فروض الدراسة والتحقق منها‪ ،‬وبالتالي الحكم بقبول هذه الفروض‬
‫أو رفضها‪ ،‬واالستغناء عنها بقبول الفروض البديلة‪.‬‬
‫كما أنه في بعض الحاالت نجد دراسات تجمع بين الطريقتين األولى والثانية؛ أي‬
‫(تحتوي على نتائج التساؤالت والفروض معاً)‪.‬‬
‫وهي أفكار يصوغها الباحث؛ بنا ًء على ما توصل إليها من نتائج علمية في دراسته أو‬
‫التوصيات بحثه العلمي‪ ،‬وتتضمن مقترحات تنفيذية لالستفادة من نتائج البحث الحالي في حل‬
‫المشكلة التي تم إجراء البحث من أجلها‪ ،‬ولكن على مستوى أوسع وأشمل‪.‬‬
‫وتتضمن عددا ً من الدراسات المستقبلية‪ ،‬التي يمكن أن يسترشد بها الباحثون اآلخرون؛‬
‫المقترحات إلجراء أبحاث علمية في المستقبل؛ تكون مكملة للبحث الحالي‪.‬‬

‫الثالث عشر‪ :‬قائمة المراجع‪:‬‬

‫يتم اتباع نظام جمعية علماء النفس األمريكيين (‪ )APA‬في ترتيب قائمة المراجع‪ ،‬والتي تم‬
‫تناولها سابقا ً في الجلسة الرابعة‪ ،‬مع مراعاة اإلرشادات التالية‪:‬‬

‫يتم وضع قوائم مستقلة لكل من‪:‬‬ ‫•‬

‫‪ .1‬المراجع العربية‪.‬‬
‫‪ .2‬المراجع األجنبية‪.‬‬
‫َّ‬
‫‪ .3‬مراجع إلكترونية موثقة أو برمجيات‪.‬‬
‫يتم ترتيب المراجع أبجديا بلقب المؤلف األول )‪ ،(Surname‬فمثالً‪:‬‬ ‫•‬
‫حسن‪ ،‬عبد الرحمن أحمد‪.‬‬
‫تسبق‪ :‬حسن‪ ،‬علي حسن‪.‬‬
‫‪J. R.‬‬ ‫‪،Brown‬‬ ‫وكذلك‪:‬‬
‫‪A.R.،Browning‬‬ ‫تسبق‪:‬‬
‫يتم ترتيب المراجع أبجديا ً بالعنوان (عنوان المقالة أو الكتاب) في حالة عدم وجود المؤلف‪.‬‬ ‫•‬
‫في حتتال وجود أكثر من مرجع لنفس المؤلف (أي نفس المؤلف واحتتد)‪ ،‬ينظر إلى التتتاريخ‬ ‫•‬
‫فيكتب األقدم فاألحدث بالترتيب‪.‬‬

‫‪100‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫في حال وجود مرجعين مؤلفهما األول واحد‪ ،‬ولكن اآلخر به عدد (‪ )2‬مؤلفين‪ ،‬يكتب المرجع‬ ‫•‬
‫ذو المؤلف الوا حد أوالً‪ ،‬يل يه المرجع ذو المؤلفين‪ ،‬حتى لو كان المرجع ذو المؤلف الوا حد‬
‫هو األحدث‪.‬‬
‫الشربيني‪ ،‬زكريا أحمد (‪.)2002‬‬
‫تسبق‪ :‬الشربيني‪ ،‬زكريا أحمد؛ وصادق‪ ،‬يسرية (‪)2000‬‬
‫‪R. L. (2001) ،Alleyne‬‬ ‫وكذلك‪:‬‬
‫‪A. J. ، R. L. & Evans، Alleyne‬‬ ‫)‪(1999‬‬ ‫تسبق‪:‬‬
‫يكتب اسم المؤلف األول من بداية السطر‪ ،‬أما األسطر التالية المتعلقة بالمرجع نفسه فتبدأ‬ ‫•‬
‫بالدخول خمس مسافات‪ ،‬بحيث تكون األسماء بارزة‪ ،‬ويمكن مالحظتها والعثور عليها بسهولة‬
‫من القائمة‪.‬‬
‫المراجع العربية تكتب من الجهة اليمني‪ ،‬بينما المراجع األجنبية تكتب من الجهة اليسرى‪.‬‬ ‫•‬
‫ال يعد لفظ (أبو) أو (ابن) أو (أل التعريف) الواردة في بداية بعض أسماء المؤلفين باللغة‬ ‫•‬
‫العربية داخلة في ترتيب المراجع العربية‪ ،‬بينما يدخل لفظ (‪ )al‬وما شابهه في اللغة اإلنجليزية‬
‫ضمن الترتيب‪.‬‬
‫الرابع عشر‪ :‬المالحق‪:‬‬
‫في هذا الجزء‪ ،‬يقوم الباحث بوضع االستمارات‪ ،‬وأدوات البحث المستخدمة‪ ،‬أو بعض الجداول‬
‫اإلحصائية والرسوم التي ال ضرورة إليرادها في متن البحث‪ ،‬كذلك الخطابات التي تشير إلى موافقات‬
‫الجهات التي قام بالبحث فيها‪ ،‬كما يمكنه وضتتتتتتع الوثائق التي قام بتحليلها أو الرجوع إليها‪ ،‬وكذلك‬
‫الصور التي قام بالتقاطها أثناء إجراء البحث‪.‬‬
‫الخامس عشر‪ :‬الملخص‪:‬‬
‫الملخص كما هو واضتتتح من استتتمه هو الذي يلخص البحث بصتتتورة مختصتتترة ودقيقة‪ ،‬يتمكن‬
‫القراء من خالله وبستترعة من تكوين فكرة جيدة عن محتوى البحث‪ ،‬ومن ثم يقررون فيما إذا كانت لهم‬
‫عالقة باألبحاث التي يعدونها‪ ،‬أو لد يهم اهتمام بها‪ ،‬وهذا يوفر عليهم الجهد والوقت‪ ،‬لذا عند إعداد‬
‫ملخص البحث الخاص عليك اتباع اإلرشادات والقواعد التالية‪:‬‬
‫الملخص نص قائم بذاته ومستقل عن جسم البحث الذي يمثله تما ًما؛ كالمجسم للبناء القائم‪ ،‬ومن‬ ‫•‬
‫هنا يجب على الباحث أن يعد ملخص بحثه بحيث يشكل وحدة متكاملة مفهومة وقائمة بذاتها‪.‬‬
‫عا من مكوناته‪.‬‬ ‫الملخص هو آخر جزء يكتب من البحث‪ ،‬بالرغم من أنه أول جزء يظهر مطبو ً‬ ‫•‬
‫ال يزيد الملخص عن صفحة واحدة وال يتجاوز مائتي كلمة‪ ،‬وأحيانًا ثالثمائة كلمة‪ ،‬ويكتب‬ ‫•‬
‫بعد إيراد اسم الباحث وعنوان البحث وسنة تقديمه‪ ،‬ويسبقه كلمة" ملخص"‪.‬‬
‫يشتمل الملخص على أهداف البحث‪ ،‬ومنهجه‪ ،‬وأدواته‪ ،‬ثم تلخيص للنتائج الرئيسة التي توصل‬ ‫•‬
‫إليها الباحث‪.‬‬
‫ال يحتوي الملخص على أية مراجع أو جداول أو أشكال أو صور‪ ،‬وال أية معلومات جديدة‬ ‫•‬
‫واستنتاجات لم يرد ذكرها في البحث‪.‬‬
‫السادس عشر‪ :‬قائمة المحتويات‪ ،‬واألشكال‪ ،‬والجداول‪:‬‬
‫تحتوي قائ مة المحتو يات على كا فة الع ناوين التي ترد في الب حث‪ ،‬بح يث يك تب ب جانب ها رقم‬
‫الصفحة المتواجدة فيها‪ ،‬فيكتب أوالً عنوان الفصل بالخط العريض ثم توضع تحت العنوان الرئيس كافة‬
‫العناوين الفرعية التي يتضتتتمنها هذا الفصتتتل‪ ،‬وبجانب كل منها أيضتتتا ً رقم الصتتتفحة‪ ،‬وهكذا حتى تنتهي‬
‫كافة الفصول والعناوين الفرعية التي يحتوي البحث عليها‪.‬‬
‫ثم تأتي بعد ذلك قائمة األشتتتتتكال حيث يجب ذكر رقم الشتتتتتكل الموجود في متن البحث وبجانبه‬
‫رقم الصفحة الموجود بها‪ ،‬إلى أن ننتهي من كافة األشكال الموجودة داخل البحث‪.‬‬

‫‪101‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫بعد ذلك نضتتتتتتع قائمة بالجداول التي وردت بالبحث‪ ،‬حيث يجب ذكر رقم الجدول وبجانبه رقم‬
‫الصفحة الموجود بها‪ ،‬إلى أن ننتهي من كافة الجداول‪.‬‬
‫ويجب مراعاة أن قائمة المحتويات‪ ،‬واألشكال‪ ،‬والجداول توضع أوالً في ترتيب أوراق البحث‪،‬‬
‫وال تأخذ الترقيم العددي بل ترقيم األحرف األبجدية وتبدأ بالحرف أ في منتصف الصفحة ثم ب‪ -‬ج‪ -‬د‪-‬‬
‫هـ‪ .…-‬وهكذا‪.‬‬

‫تطبيق عملي‪:‬‬
‫قم‌بتطبيق‌المهارات‌التي‌تم‌تناولها ‌في‌هذه‌الجلسة‌التدريبية ‌على‌بحثك‌الذي‌ ُكلفت ‌به‌ضمن‌‬
‫متطلبات‌مقرر‌مهارات‌التعلم‪‌،‬أثناء‌تواجدك‌بالمحاضرة‪‌،‬وتحت‌إشراف‌أستاذك‪‌.‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ،‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على عناصر كتابة البحث العلمي‬
‫ومهاراته‪ ،‬قم بقياس مؤشرات األداء اآلتية من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬

‫مؤشر األداء‬ ‫م‬

‫بعد اطالعك على ما يتضمنه كل عنصر من عناصر البحث‪ ،‬قم بما يأتي‪:‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪ -1‬ارسم خريطة ذهنية متكاملة لهذه العناصر بحسب ترتيبها‪.‬‬
‫‪ -2‬اطلع على استمارة تقويم البحث‪ .‬ثم قم بوضع درجة افتراضية لمدى تطبيقك للعناصر‬
‫والمتضمنة في استمارة التقويم‪.‬‬

‫"نحن حريصون على رعاية العلم وتطويره بما يتواءم ومتطلبات العصر والتقدم"‬
‫خادم الحرمين الشريفين الملك عبد هللا بن عبد العزيز‪ -‬يرحمه هللا‪.-‬‬

‫‪102‬‬
https://maktbah.net

103
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة األوىل‪ :‬االتصال (املفهوم – األهمية ‪ -‬العناصر)‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬
‫إكساب الطالب مهارة بناء الرسالة االتصالية‪ ،‬وتوظيفها في الحياة‬
‫الجامعية والعملية‪.‬‬
‫األهداف الخاصة‪:‬‬
‫عزيزي الطالب‪...‬‬
‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قادرا ً‪ -‬بإذن هللا – على‪:‬‬
‫‪ -1‬تحديد مفهوم االتصال واستخالص أهميته في الحياة‪.‬‬
‫‪ -2‬التمييز بين عناصر عملية االتصال‪.‬‬
‫‪ -3‬استنتاج معوقات عملية االتصال‪.‬‬
‫‪ -4‬تحديد مفهوم الرسالة االتصالية‪ ،‬واستخالص خصائصها‪.‬‬
‫‪ -5‬التمييز بين أشكال الرسالة االتصالية‪.‬‬
‫‪ -6‬توظيف مهارة االتصال في المواقف الحياتية‪.‬‬

‫‪104‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪Key Words‬‬ ‫الكلمات المفتاحية‬

‫‪Communication Skills‬‬ ‫مهارات االتصال‬
‫‪Sender‬‬ ‫المرسل‬
‫‪Message‬‬ ‫الرسالة‬
‫‪Channel‬‬ ‫قناة االتصال‬
‫‪Receiver‬‬ ‫المستقبل‬
‫‪Feedback‬‬ ‫التغذية الراجعة‬

‫بعد مضي أربعة أسابيع من بدء الدراسة في مقرر مهارات التعلم‪ ،‬طلب المدرب من بعض‬
‫الطالب التحدث عن أبرز الموضوعات التي درسوها بالمقرر‪ ،‬فبدأ الطالب األول بالحديث وكان‬
‫مرتبكا ً ولم يستطع تنظيم أفكاره‪ ،‬أما الطالب الثاني فتحدث بكلمات غير مفهومة خرج بها عن موضوع‬
‫الحديث‪ ،‬وعندما وقف الطالب الثالث تحدَّث مركزا ً بصره على األرض واضعا ً يده في جيبه‪ ،‬في‬
‫ضوء الموقف السابق‪.‬‬

‫‪ -1‬ما المشكلة المشتركة عند الطالب الثالثة؟‬

‫‪.............................................................................................‬‬

‫‪ -2‬من وجهة نظرك ماذا يحتاج الطالب الثالثة لحل المشكالت التي واجهتهم؟‬
‫الطالب الثالث‬ ‫الطالب الثاني‬ ‫الطالب األول‬
‫توظيف لغة الجسد‬ ‫‪................................‬‬ ‫‪...........................‬‬
‫‪...............................‬‬ ‫‪.........................‬‬ ‫حل المشكلة‬

‫‪105‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫مقدمة في مهارات االتصال‬

‫المفهوم ‪ -‬األهمية ‪-‬‬

‫بناء الرسالة االتصالية‬ ‫العناصر‪ -‬المعوقات‪.‬‬

‫أوالً‪ :‬المفهوم _ األهمية _ العناصر _ المعوقات‪:‬‬

‫(‪ )1‬مفهوم االتصال ‪:The Concept of Communication‬‬

‫▪ عملية يتم من خاللها تبادل المعلومات بين األفراد عن طريق نظام مشترك من الرموز‪ ،‬أو‬
‫اإلشارات أو السلوك‪.‬‬
‫▪ عملية نقل هادفة لألفكار والمعلومات من شخص إلى آخر؛ بغرض إيجاد نوع من التفاهم‬
‫المتبادل بينهما‪.‬‬

‫عزيزي الطالب…‪ .‬بالتعاون مع أفراد مجموعتك‪ ،‬ضع تعريفا ً لالتصال بأقل‬

‫عدد ممكن من الكلمات‪:‬‬
‫عدد الكلمات‬ ‫التعريف‬

‫‪106‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫(‪ )2‬أهمية االتصال ‪The Importance of Communication‬‬

‫ترجع أهمية االتصال إلى مدى تأثيره في حياة األفراد والجماعات؛ وبيان ذلك كاآلتي‪:‬‬
‫• وسيلة لتحقيق األهداف الشخصية بالشكل المناسب‪.‬‬
‫• إتاحة المجال لتبادل األفكار واآلراء‪.‬‬
‫• وسيلة لبناء الثقة بالنفس‪.‬‬
‫• تكوين عالقة سليمة بين المعلم والطالب وبين الطالب مع بعضهم بعضاً‪.‬‬
‫• مساعدة الفرد على فهم ذاته‪ ،‬ونظرة اآلخرين له‪.‬‬
‫• توجيه وتغيير السلوك الفردي والجماعي لألشخاص‪.‬‬

‫عزيزي الطالب… بعد قراءتك ألهمية االتصال‪ ،‬اذكر موقفًا حدث معك سابقًا‪ ،‬افتقرت‬
‫فيه إلى التعبير عن أفكارك‪ ،‬ومشاعرك لآلخرين بالطريقة المناسبة‪ ،‬موض ًحا األسباب واالحتياجات‬
‫لتجاوز المشكالت التي واجهتك في ذلك الموقف‪ ،‬وفقًا للجدول اآلتي‪:‬‬

‫االحتياجات‬ ‫األسباب‬ ‫الموقف‬

‫‪107‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫(‪ - )3‬عناصر عملية االتصال‪Elements of Communication Process :‬‬

‫تتضمن عملية االتصال عددًا‬

‫من العناصر‪ ،‬وذلك على النحو التالي‪:‬‬
‫‪ .1‬المرسل‪)Sender( :‬‬
‫مصدر عملية االتصال الذي‬
‫يسعى إلى النجاح في مهمته المتمثلة‬
‫بتوصيل الرسالة إلى المستقبِّل‪ ،‬ويتطلب‬
‫ذلك منه الوضوح في الرسالة‪ ،‬ومعرفة‬
‫الهدف منها‪.‬‬
‫‪ .2‬الرسالة (‪:)Message‬‬
‫المضمون أو المعنى الذي يسعى المرسل لتوصيله للمستقبل‪ ،‬وتمثل حلقة الوصل بينهما‪،‬‬
‫وال يمكن أن تتم عملية االتصال بدونها‪.‬‬
‫‪ .3‬قناة االتصال (‪:)Channel‬‬
‫الوسيلة التي يتم من خاللها نقل الرسالة من المرسل إلى المستقبِّل‪ ،‬وتتم بعدة‬
‫طرق؛ منها (وج ًها لوجه‪ ،‬أو عن طريق الهاتف‪ ،‬أو عن طريق البريد اإللكتروني)‪.‬‬
‫وكل قناة لها مزايا وعيوب ‪ -‬فعلى سبيل المثال ‪ -‬سوف تجد صعوبة في إعطاء‬
‫المعلومات أو التعليمات التقنية (الفنية) المعقدة باستخدام الهاتف فقط‪ ،‬وقد تحصل على‬
‫نتائج سلبية إذا كنت في محاولة إلعطاء انتقادات عبر البريد اإللكتروني‪.‬‬
‫‪ .4‬المستق ِّبل (‪:)Receiver‬‬
‫هو الطرف الموجه إليه الرسالة االتصالية‪ ،‬سواء شخصا ً كان أم مجموعة من‬
‫األشخاص؛ فهو يقع عليه دور مهم في عملية االتصال حيث يستقبل الرسالة الموجهة‬
‫من المرسل ويفك رموزها ويحللها ويعرف محتواها ويفهم فكرتها‪.‬‬
‫‪ .5‬التغذية الراجعة (‪:)Feedback‬‬
‫ويقصد بها رد فعل المستق ِّبل واستجابته للرسالة‪ ،‬وهي ما ينتظره المرسل من‬
‫المستق ِّبل في أثناء الرسالة االتصالية‪ ،‬وتشير إلى مدى نجاح عملية االتصال في تحقيق‬
‫أهدافها‪ .‬فمن خالل التغذية الراجعة يتضح للمرسل ما إذا كانت الرسالة قد وصلت‬
‫للمستقبل وفهمها كما يريد أم ال‪.‬‬

‫‪108‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ...‬بعد قراءتك لعناصر عملية االتصال؛ اذكر موقفًا حدث معك‪ ،‬أو َّ‬
‫مر‬
‫بحياتك‪ ،‬أو رأيته يعبر عن عملية االتصال‪ ،‬موضحا ً فيه عناصر عملية االتصال‪.‬‬

‫عناصر عملية االتصال‬ ‫الموقف‬

‫المرسل‪:‬‬
‫الرسالة‪:‬‬

‫قناة االتصال‪:‬‬

‫المستق ِّبل‪:‬‬

‫التغذية الراجعة‪:‬‬

‫(‪ - )4‬معوقات االتصال ‪The Obstacles of Communication‬‬

‫مفهوم معوقات االتصال‪:‬‬ ‫‪.1‬‬
‫هي المؤثرات التي تمنع عملية تبادل المعلومات‪ ،‬أو تعطلها‪ ،‬أو تأخر إرسالها‪ ،‬أو تسلمها‪،‬‬
‫أو تشوه معانيها‪.‬‬

‫المعوقات التي تتعلق بعناصر عملية االتصال‪:‬‬ ‫‪.2‬‬

‫سبق وحددنا عناصر عملية االتصال إال أنه في حالة وجود (خلل) في هذه العناصر في‬
‫أي حال من األحوال‪ ،‬ال يحدث فهم ووضوح كامل للمعنى؛ كالتالي‪:‬‬

‫أ‪‌ -‬معوقات تتعلق بالمرسل؛ مثل‪:‬‬

‫الخوف والتردد من رد فعل المستقبِّل تجاه الرسالة‪.‬‬ ‫▪‬
‫استخدام ألفاظ أو تعبيرات غير مفهومة‪ ،‬أو تحمل أكثر من معنى‪.‬‬ ‫▪‬
‫عدم اختيار الوقت المناسب‪.‬‬ ‫▪‬
‫عدم اختيار قناة االتصال أو الوسيلة المناسبة من قبل المرسل‪.‬‬ ‫▪‬
‫ب‪‌-‬معوقات تتعلق بالمستقبِّل؛ مثل‪:‬‬
‫▪ تعامل المستقبِّل مع كم هائل من الرسائل‪.‬‬
‫▪ التفسير الخاطئ للرسالة‪.‬‬
‫ج‪ -‬معوقات تتعلق بالرسالة؛ مثل‪:‬‬
‫▪ عدم اشتمالها على عنصر التشويق واإلثارة‪.‬‬
‫▪ عدم مناسبة موضوع الرسالة للمستقبل‪.‬‬
‫▪ اشتمال الرسالة على أكثر من معنى‪.‬‬
‫‪109‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫د‪ -‬معوقات تتعلق بالتغذية الراجعة؛ مثل‪:‬‬

‫▪ عدم وصول استجابة دقيقة وواضحة من المستق ِّبل إلى المرسل تؤكد فهمه لرسالة المرسل‪.‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ...‬اذكر موقفا ً يتضمن بعض معوقات عملية االتصال‪ ،‬وكيفية‬
‫التغلب عليها‪.‬‬
‫كيفية التغلب عليها‬ ‫معوقات االتصال‬ ‫الموقف‬

‫ثانياً‪ :‬بناء الرسالة االتصالية‬

‫(‪ - )1‬مفهوم الرسالة االتصالية ‪The Concept of Communicational Message‬‬

‫الرسالة االتصالية هي المضمون أو المعنى الذي يسعى المرسل لتوصيله للمستقبل‪ ،‬وتمثل‬
‫حلقة الوصل بينهما‪ ،‬وال يمكن أن تتم عملية االتصال بدونها‪ ،‬والبدَّ من توافر بعض الخصائص في‬
‫الرسالة االتصالية حتى تكون ناجحة؛ وهي‪ :‬الوضوح‪ ،‬والتنظيم‪ ،‬واإليجاز‪ ،‬واإلثارة‪.‬‬

‫االتصالية ‪The Features of Communicational Message‬‬ ‫(‪ - )2‬خصائص الرسالة‬

‫مثال توضيحي‬ ‫المقصود‬ ‫الخاصية‬
‫أعزاءنا الطالب‪ :‬تدعوكم عمادة‬ ‫ال تحمل الرسالة أكثر من معنى؛‬ ‫الوضوح‬
‫السنة األولى المشتركة لحضور‬ ‫ليدرك المتلقي معانيها بسهولة‪.‬‬
‫افتتاح الملتقى الخيري الذي‬ ‫تكون األفكار مترابطة‪ ،‬وتدل على‬ ‫التنظيم‬
‫سيقام في البهو بمبني (ق‪ )3‬يوم‬ ‫مضمون واحد‪.‬‬
‫الخميس القادم الساعة العاشرة‬ ‫تجذب انتباه المتلقي ببدايتها‪ ،‬وتنوع‬ ‫اإلثارة‬
‫صباحاً‪ ،‬وسيشتمل حفل االفتتاح‬ ‫طرائقها‪.‬‬
‫السحب على جوائز عينية‬ ‫مراعاة اختصار كلمات الرسالة دون‬ ‫اإليجاز‬
‫ومادية‪ .‬فبادر عزيزي الطالب‬ ‫إخالل بمضمونها‪.‬‬
‫بالحضور مبكراً‪.‬‬

‫‪110‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫يرتجل اثنان من الطالب حديثا ً عن تأييد كل منهما لفريق رياضي مختلف‪ ،‬ويحاوالن خالل‬
‫حديثهما استخدام وسائل االتصال اللفظي‪ ،‬وغير اللفظي‪ ،‬بينما يحاول بقية الطالب رصد خصائص‬
‫الرسالة لكل طالب‪ ،‬وتقدير مدى التوافق بين الطالبين‪ ،‬واستعراض ومناقشة ما تم رصده وتقديره‬
‫من جانب الطالب‪.‬‬
‫والمطلوب منك عزيزي الطالب… رصد أهم خصائص الرسالة االتصالية لكل طالب في‬
‫الموقف الذي حصل بين الطالبين‪.‬‬
‫الطالب الثاني‬ ‫الطالب األول‬ ‫الخاصية‬
‫الوضوح‬
‫التنظيم‬
‫اإلثارة‬
‫اإليجاز‬
‫(‪ - )3‬أشكال الرسالة االتصالية ‪The Types of Communicational Message‬‬
‫رسالة غير لفظية‬ ‫رسالة لفظية‬
‫صوتية‬ ‫بصرية‬ ‫كتابية‬ ‫شفوية‬

‫إلكترونية‬ ‫ورقية‬ ‫هاتفية‬ ‫وجها ً لوجه‬

‫صوتية‬ ‫بصرية‬ ‫إلكترونية‬ ‫ورقية‬ ‫هاتفية‬ ‫وجها ً لوجه‬

‫تكون من‬ ‫تكون من خالل‬ ‫تكون عن‬ ‫تكون عن طريق تكون عن طريق‬ ‫تكون عن طريق‬
‫خالل تنويع‬ ‫قيام المرسل‬ ‫طريق نقل‬ ‫استقبال الرسالة نقل الرسالة‬ ‫نقل الرسالة‬
‫المرسل‪،‬‬ ‫باستخدام‬ ‫الرسالة‬ ‫الكالمية‪ ،‬وفهم باستخدام‬ ‫باستخدام الكلمات‬
‫لطبقات‬ ‫تعبيرات الوجه‪،‬‬ ‫باستخدام‬ ‫معانيها من قبل الكلمات المكتوبة‬ ‫مشافهة من قبل‬
‫صوته‪ ،‬فنبرة‬ ‫وحركات‬ ‫الكلمات‬ ‫من قبل المرسل‬ ‫المستقبل عن‬ ‫المرسل في‬
‫الصوت قد‬ ‫العينين‪،‬‬ ‫المكتوبة من‬ ‫طريق الهاتف‪ .‬في شكل ورقي‪.‬‬ ‫حضور المستقبل‪.‬‬
‫تعطي معنى‬ ‫واالبتسامة‪،‬‬ ‫قبل المرسل‬
‫آخر عن معنى‬ ‫وحركات اليد‪،‬‬ ‫في شكل‬
‫الكلمة‬ ‫أو صور‬ ‫رسالة‬
‫الحقيقي‪.‬‬ ‫ورسومات‪.‬‬ ‫إلكترونية‪.‬‬

‫(‪ - )4‬عناصر قوة الرسالة االتصالية ‪The Strength Elements of‬‬

‫‪Communicational Message‬‬
‫تتمثل قوة الرسالة االتصالية في خمسة عناصر أساسية؛ هي (التشبيهات‪ ،‬الحكم واألمثال‪،‬‬
‫المعلومات الغريبة‪ ،‬األدلة واإلحصائيات‪ ،‬القصص الخيالية)‪.‬‬

‫روي عن أبي موسى ‪ -‬رضي هللا عنه ‪ -‬عن النبي ‪ -‬صلى هللا عليه وسلم ‪ -‬قال‪ :‬إنما مثل‬
‫الجليس الصالح والجليس السوء كحامل المسك ونافخ الكير‪ ،‬فحامل المسك إما أن يحذيك‪ ،‬وإما أن‬

‫‪111‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫تبتاع منه‪ ،‬وإما أن تجد منه ري ًحا طيبة‪ ،‬ونافخ الكير إما أن يحرقَ ثيابكَ ‪ ،‬وإما أن تجد منه ري ًحا‬
‫خبيثة‪.‬‬
‫أخرجه مسلم في صحيحه؛ في) كتاب البر والصلة واآلداب ‪ -‬باب استحباب مجالسة الصالحين‬
‫ومجانبة قرناء السوء)‪.‬‬

‫عزيزي الطالب ‪:‬من خالل دراستك لعناصر قوة الرسالة االتصالية؛ حدد عناصر القوة في‬
‫الحديث النبوي السابق‪.‬‬
‫‪.....……………….....................................................................................‬‬

‫عزيزي الطالب…‪ .‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على جلسة مقدمة في مهارات االتصال‪ ،‬قم‬
‫بقياس مؤشرات األداء اآلتية؛ من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬

‫مؤشر األداء‬ ‫م‬

‫صا بك لالتصال‪.‬‬‫قدم تعريفًا خا ًّ‬ ‫‪.1‬‬
‫اذكر موقفًا حياتيًّا الحظت فيه أهمية مهارات االتصال‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫راقب في مواقفك الحياتية مدى استخدامك لخصائص الرسالة االتصالية‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫حلل أشكال الرسالة االتصالية التي‬
‫تخير مقطع فيديو ألحد الدعاة من اإلنترنت‪ ،‬ثم ِّ‬ ‫‪.4‬‬
‫يقدمها‪.‬‬

‫االتصال كالوميض مهما كان الليل ُمظلما ً فهو يضيء الطريق أمامك‪.‬‬

‫د‪ /‬إبراهيم الفقي‪.‬‬

‫‪112‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة الثانية‪ :‬مهارات القيادة وفرق العمل‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬

‫إكساب الطالب مهارات القيادة وأركانها األساسية‪ ،‬والتمييز بين القيادة واإلدارة‪ ،‬ودور فريق‬
‫العمل‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‪:‬‬

‫عزيزي الطالب‪...‬‬

‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قادرا ً ‪ -‬بإذن هللا‪ -‬على‪:‬‬

‫تحديد مفهوم القيادة‪.‬‬ ‫‪-1‬‬

‫تحديد أركان القيادة األساسية‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫التمييز بين مفهوم القيادة واإلدارة‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫تحديد مفهوم فريق العمل‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫استنتاج خصائص فريق العمل‪.‬‬ ‫‪-5‬‬

‫‪Leadership‬‬ ‫القيادة‪.‬‬
‫‪Management‬‬ ‫اإلدارة‪.‬‬
‫‪Leader‬‬ ‫القائد‪.‬‬
‫‪Team Work‬‬ ‫فريق العمل‪.‬‬

‫‪113‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫حفر الخندق‬

‫كانت خطة الرسول‪ -‬صلى هللا عليه وسلم‪ -‬في حفر الخندق متطورة ومتقدمة بالنسبة للعرب‪ ،‬وقد‬
‫جاءت فكرة حفر الخندق بعد مشاورة الصحابة واتفاقهم على هذه الفكرة التي أشار إليها الصحابي سلمان‬
‫الفارسي ‪ -‬رضي هللا عنه‪ ،-‬حيث لم يكن حفر الخندق من األمور المعروفة لدى العرب في حروبهم؛ لذا‬
‫فقد كانت مفاجأة مذهلة ألعداء اإلسالم‪ .‬وقد واجهت الصحابة صعوبات جمة أثناء حفر الخندق؛ حيث كانوا‬
‫يعملون في جو شديد البرودة وهم يقاسون من شدة الجوع‪ ،‬إلى جانب خوفهم من مباغتة العدو في أي لحظة‪،‬‬
‫وقد قســـــــــــــم الرسول ‪ -‬صلى هللا عليه وسلم ‪ -‬أعمال حفر الخندق بأن َو َّكل إلى كل عشرة رجال أن‬
‫يحفروا من الخندق أربعين ذراعاً‪ ،‬فقاموا بجد ونشاط يحفرون الخندق وينقلون التراب على ظهورهم‪،‬‬
‫ورسول هللا صلى هللا عليه وسلم يحثهم ويساهم في عملهم هذا‪ ،‬وكان يرتجز بكلمات ابن رواحه وهو ينقل‬
‫التراب‪ ،‬ويقول‪:‬‬

‫وال تصدقنا وال صلينا‬ ‫***‬ ‫وهللا لوال هللا ما اهتدينا‬

‫وثبت األقدام إن القينا‬ ‫***‬ ‫فأنزلن سكينة علينا‬
‫وإن أرادوا فتنة أبينا‪.‬‬ ‫***‬ ‫إن األعادي قد بغوا علينا‬ ‫َّ‬
‫وكان لهذا التبسيط والمرح في ذلك الوقت أثره في التخفيف عن الصحابة؛ مما يعانونه نتيجة‬
‫للظروف الصعبة التي يعيشونها‪ ،‬كما كان له أثره في بعث الهمة والنشاط وإنجاز العمل‬
‫الذي كلفوا به قبل وصول عدوهم‪.‬‬
‫عزيزي الطالب… بعد قراءتك لقصة "حفر الخندق" ما أبرز الدروس والعبر المستفادة من هذه‬
‫القصة؟‬

‫‪................................................................................................................................‬‬
‫‪................................................................................................................................‬‬

‫مهارات القيادة وفرق العمل‬

‫فريق العمل‬ ‫القيادة‬

‫أوالً‪ :‬القيادة‪:‬‬

‫‪114‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫(‪ )1‬مفهوم القيادة‪:‬‬

‫هي القدرة على التأثير في اآلخرين وتوجيههم نحو تحقيق األهداف المشتركة عن طريق كسب ثقتهم‬
‫وتعاونهم وطاعتهم‪.‬‬
‫(‪ )2‬الفرق بين القيادة واإلدارة‪:‬‬
‫اإلدارة‬ ‫القيادة‬ ‫م‬
‫الحديث عن اإلدارة لم يبدأ إال في العقود األخيرة‬ ‫الحديث عن القيادة قديم قدم التاريخ‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫من القرن التاسع عشر‪.‬‬
‫تهتم اإلدارة بالجزئيات والتفاصيل (اختيار الطريقة‬ ‫تهتم القيادة بالكليات (اختيار العمل الصحيح)‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫الصحيحة للعمل)‪.‬‬
‫تركز القيادة على العاطفة وتهتم بالـتأثير من خالل تركز اإلدارة على المنطق وتهتم بالكفاءة‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫المشاركة‪.‬‬
‫تركز على اإلنجاز واألداء في الوقت الحاضر‪.‬‬ ‫تركز على العالقات اإلنسانية وتهتم بالمستقبِّل‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫تقبل الوضع الراهن وتحث األفراد على االلتزام‬ ‫تتحدى الوضع الراهن وتحث األفراد نحو التغيير‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫باللوائح والنظم والمعايير‪.‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ...‬ضع تعريفا ً للقيادة من وجهة نظرك بأقل عدد ممكن من الكلمات‪.‬‬

‫………………‪....................................................................................‬‬

‫(‪ )3‬أركان القيادة‪:‬‬

‫تعتمد القيادة على األركان اآلتية‪:‬‬
‫‪ .1‬جماعة من الناس لها هدف مشترك تسعى إلى تحقيقه؛ وهم األت َباع‪.‬‬
‫‪ .2‬شخص يوجه هذه الجماعة ويتعاون معها لتحقيق هذا الهدف وهو القائد سواء كان هذا الشخص‬
‫مختارا ً من قبل الجماعة أو معينا ً من قبل سلطة خارجية مع تمتع هذا القائد بسمات؛ مثل‪ :‬الذكاء‬
‫واالتزان العاطفي واالنفعالي والخبرة بالعمل والتعاون ومحبة اآلخرين‪.‬‬
‫‪ .3‬ظروف ومالبسات يتفاعل فيها األفراد (الموقف) وتتم بوجود القائد؛ مثل‪ :‬حجم الجماعة وتجانسها‬
‫واستقرارها واستقاللها ووعيها‪.‬‬
‫‪ .4‬اتخاذ القرارات الالزمة للوصول إلى الهدف بأقل جهد وتكاليف ممكنة‪.‬‬
‫‪ .5‬مهام ومسؤوليات يقوم بها أفراد الجماعة من أجل تحقيق أهدافهم المشتركة‪.‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ...‬اذكر مثاالً من التاريخ اإلسالمي يتضمن أركان القيادة التالية‪:‬‬

‫‪115‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫المهام‬ ‫األتْباع‬ ‫القائد‬ ‫الموقف‬

‫(‪ )4‬المهارات األساسية للقائد‪:‬‬

‫تتمثل المهارات األساسية للقائد الفعال فيما يأتي‪:‬‬

‫تشكيل‬
‫وإدارة‬
‫الفريق‬
‫مهارة إدارة‬ ‫مهارات‬
‫االجتماعات‬ ‫إدارة‬
‫األزمات‬
‫المهارات‬
‫األساسية‬
‫للقائد‬ ‫مهارة حل‬
‫مهارة‬ ‫المشكالت‬
‫إدارة‬ ‫واتخاذ‬
‫الوقت‬ ‫القرارات‬
‫مهارة‬
‫التخطيط‬

‫عزيزي الطالب‪ ...‬تتطلب القيادة الناجحة أن يمتلك القائد عددا ً من المهارات‪ .‬ما هي؟ وأيها أهم؟‬
‫ولماذا؟ ‪....…………...............................................................................‬‬
‫(‪ )4‬مراحل اكتشاف القيادة‪:‬‬
‫تمر عملية اكتشاف القادة بست مراحل أساسية متتالية؛ هي‪:‬‬

‫مرحلة البحث‪ :‬يتم من خاللها تحديد مجموعة من األشخاص ودراسة واقعهم من كافة النواحي‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫مرحلة التجريب‪ :‬وهي اختبار وتمحيص المجموعة المختارة في المرحلة السابقة إذ تكون تحت‬ ‫‪.2‬‬
‫المراقبة والمالحظة من خالل الممارسات اليومية والمواقف المختلفة‪ ،‬ومن خالل اختبار القدرات‬
‫اإلنسانية والذهنية والفنية لديهم‪.‬‬
‫مرحلة التقييم‪ :‬تقَيَّم فيها المجموعة بنا ًء على معايير محددة سابقا ً إذ يكتشف فيها جوانب القصور‬ ‫‪.3‬‬
‫والتميز والتفاوت في القدرات‪.‬‬
‫مرحلة التأهيل‪ :‬يتضح مما سبق جوانب القصور والضعف في الشخصيات وبناء عليه تحدد‬ ‫‪.4‬‬
‫االحتياجات التدريبية وفقا ً لما تقتضيه الحاجة العملية ويختار لهذه البرامج المدربون ذوو الخبرة‬
‫والتجربة واإلبداع‪.‬‬

‫‪116‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪ .5‬مرحلة التكليف‪ :‬بعد التدريب والتأهيل يختار مجموعة منهم في مواقع قيادية متفاوتة المستوى‬
‫واألهمية لفترات معينة لوضع الجميع على محك التجربة‪.‬‬
‫‪ .6‬مرحلة التمكين‪ :‬بعد أن تأخذ هذه العناصر فرصتها من حيث الممارسة والتجربة تتضح المعالم‬
‫األساسية للشخصية القيادية لكل واحد منهم ثم تفوض لهم المهام وفقا ً لقابليتهم لها ومناسبتها لهم‪.‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ....‬وضح مراحل اكتشاف العناصر القيادية مع التطبيق على ذلك بأمثلة عملية‪.‬‬

‫‪......................................................................................................................‬‬

‫ثانياً‪ :‬فريق العمل‬

‫(‪ )1‬مفهوم فريق العمل‪:‬‬
‫عرف بعضهم‬‫الفريق‪ :‬مجموعة من األفراد يعملون مع بعضهم ألجل تحقيق أهداف محددة ومشتركة‪ .‬وي ِّ‬
‫الفريق على أنه "مجموعة من األفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم‪ ،‬وأفراد الفريق يجمعهم‬
‫أهداف مشتركة وغرض واحد باإلضافة إلى وجود مدخل مشترك للعمل فيها بينهم"‪.‬‬

‫(‪ )2‬خصائص فريق العمل الفعال‪:‬‬

‫‪ .1‬االتصاالت المفتوحة‪.‬‬
‫‪ .2‬التعاون والمشاركة الجماعية‪.‬‬
‫‪ .3‬وضوح األدوار والمهام‪.‬‬
‫‪ .4‬أهداف واضحة ومحددة‪.‬‬
‫‪ .5‬التقييم الذاتي المستمر‪.‬‬
‫‪ .6‬التحفيز الجماعي‪.‬‬
‫‪ .7‬مناخ عمل مريح (غير رسمي)‪.‬‬

‫عزيزي الطالب… من خالل دراستك لمفهوم فريق العمل وخصائصه وباستخدام الجدول التالي حدد ما‬
‫يلي‪:‬‬

‫‪117‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪ -1‬الصفات المتوافرة في شخصيتك كعضو فريق ناجح‪.‬‬

‫‪ -2‬الصفات التي ال تتوافر في شخصيتك وتسعى لتطويرها‪.‬‬

‫(‪ )3‬أهداف فريق العمل‪:‬‬

‫‪ .1‬بناء روح الثقة بين األفراد‪.‬‬
‫‪ .2‬تنمية مهارات األفراد وزيادة مداركهم‪.‬‬
‫‪ .3‬تنمية مهارات المديرين في تحسين العالقات داخل المنظمة بين الرؤساء والمرؤوسين‪.‬‬
‫‪ .4‬تنمية مهارات حل الصراعات والمنازعات بين األفراد والمجموعات‪.‬‬
‫‪ .5‬إعطاء مزيد من الوقت للرؤساء للتركيز على فاعلية المنظمة في مجاالت التخطيط ووضع‬
‫األهداف‪.‬‬
‫‪ .6‬االستخدام األمثل للموارد واإلمكانات المتاحة وبما يحقق كفاءة األداء‪.‬‬
‫‪ .7‬تهيئة البيئة المناسبة لتحسين الخدمات والمنتجات التي تقدمها المنظمة‪.‬‬

‫عزيزي الطالب … لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مهارات القيادة؛ قم بقياس مؤشرات‬
‫األداء اآلتية من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬

‫مؤشر األداء‬ ‫م‬

‫ً‬
‫‪ .1‬ضع تعريفا من وجهة نظرك للقيادة‪.‬‬
‫‪ .2‬حدد أبرز الفروق بين القائد والمدير‪.‬‬
‫‪ .3‬اذكر موقفا ً حياتيا ً افتقرت فيه لمهارات القائد‪.‬‬

‫ما استحق الحياة من عاش لنفسه‪ ...‬فكن عضوا ً فاعالً في مجتمعك‪.‬‬

‫‪118‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة الثالثة‪ :‬مهارات العرض الفعال‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬
‫إكساب الطالب مهارات التحدث أمام الجمهور‪ ،‬وكيفية تطبيقها داخل الحياة‬
‫الجامعية وخارجها‪.‬‬
‫األهداف الخاصة‪:‬‬
‫عزيزي الطالب‪....‬‬
‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قادرا ً‪ -‬بإذن هللا‪ -‬على‪:‬‬
‫‪ -1‬تحديد مفهوم التحدث‪.‬‬
‫‪ -2‬توضيح أهمية مهارات التحدث‪.‬‬
‫‪ -3‬تحديد سمات المتحدث الجيد‪.‬‬
‫‪ -4‬التمييز بين أنواع مهارات التحدث‪.‬‬
‫‪ -5‬التمييز بين أساليب اإللقاء المتعددة‪.‬‬
‫‪ -6‬التطبيق العملي لعوامل نجاح اإللقاء‪.‬‬
‫‪ -7‬توضيح مراحل العرض التقديمي لإللقاء‪.‬‬

‫‪Communications with the Public‬‬ ‫التواصل مع الجمهور‬

‫‪Speaking skills‬‬ ‫مهارات التحدث‬
‫‪Presentation‬‬ ‫العرض التقديمي‬

‫‪119‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫الخليفة والغالم‬
‫لما أفضت الخالفة إلى عمر بن عبد العزيز ‪-‬رضي هللا عنه‪ -‬أتته الوفود فإذا فيهم وفد‬
‫الحجاز فنظر إلى صبي صغير السن أراد أن يتكلم فقال‪ :‬ليتكلم من هو أسن منك فإنه أحق بالكالم‬
‫منك؟ فقال الصبي‪ :‬يا أمير المؤمنين لو كان القول كما تقول لكان في مجلسك هذا من هو أحق منك‪.‬‬
‫قال‪ :‬صدقت‪ .‬فتكلم‪.‬‬
‫قال الصبي‪ :‬يا أمير المؤمنين إنا قدمنا عليك من بلد نحمد هللا الذي َّ‬
‫من علينا بك‪.‬‬
‫والثناء عليه وما قدمنا عليك رغبة منا وال رهبة منك‪ .‬فقد آمنا بك في منازلنا‪ ،‬وأما عدم الرهبة فقد‬
‫آمنا جورك بعدلك فنحن وفد الشكر والسالم‪ ،‬فقال له عمر ‪-‬رضي هللا عنه‪ :-‬عظني يا غالم؟ فقال‬
‫الصبي‪ :‬يا أمير المؤمنين إنا أناسا ً غرهم حلم هللا وثناء الناس عليهم فال تكن من الذين قال هللا فيهم‪:‬‬
‫(وال تكونوا كالذين قالوا سمعنا وهم ال يسمعون) فنظر عمر في سن الغالم فإذا له اثنتا عشرة سنة‪.‬‬
‫فأنشدهم عمر ‪ -‬رضي هللا عنه ‪:-‬‬

‫وليس أخو علم كمن هو جاهل‬ ‫***‬ ‫تعلم فليس المرء يولد عالما ً‬

‫صغير إذا التفت عليه المحافل‬ ‫***‬ ‫فإن كبير القوم ال علم عنده‬

‫‪ -1‬في رأيك لماذا أعجب عمر بن عبد العزيز ‪-‬رضي هللا عنه‪ -‬بالغالم؟‬

‫‪......................……………….............................................................‬‬

‫‪ -2‬ماذا تعلمت من القصة؟‬

‫‪..................................……………………..........................................‬‬

‫مهارات العرض الفعال‬

‫سمات المتحدث‬
‫الجيد‬ ‫مهارة التحدث‬

‫أوالً‪ :‬مهارة التحدث‬

‫‪120‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫(‪ )1‬مفهوم التحدث‪:‬‬

‫يعد التحدث فنا ً ومهارة وموهبة؛ فهو فن ألنه شخصي ويعتمد على شخصية اإلنسان‬
‫ومقدار حماسته وإبداعه‪ ،‬وهو مهارة ألنه يحتاج إلى التنمية والتدريب والتحسين‪ ،‬وموهبة يستطيع‬
‫اإلنسان صقلها فيكون متحدثا ً ناجحا ً يؤثر في اآلخرين‪.‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ..‬ضع تعريفا ً للتحدث من وجهة نظرك‪ ،‬بأقل عدد ممكن من الكلمات‪.‬‬
‫‪...................................................................................‬‬
‫(‪ )2‬أهمية مهارات التحدث‪:‬‬
‫إن استخدام مهارات التحدث لها أهمية كبيرة لدى األفراد؛ فهي‪:‬‬
‫‪ .1‬وسيلة اتصال يعبر بها اإلنسان عن نفسه ويدافع عن قناعاته وآرائه‪.‬‬
‫‪ .2‬وسيلة لتكوين عالقات إيجابية مع اآلخرين‪.‬‬
‫‪ .3‬تنمي الثقة بالنفس‪.‬‬
‫‪ .4‬تنمي السرعة في التفكير من حيث؛ التحليل والتنظيم والترابط‪.‬‬
‫‪ .5‬تسهم في حل المشكالت‪.‬‬
‫ثانياً‪ :‬سمات المتحدث الجيد‪:‬‬
‫(‪ )1‬السمات الشخصية‪:‬‬
‫• الموضوعية‪ :‬هي قدرة المتحدث على إصدار أحكام غير متحيزة لعنصر أو رأي أو سياسة‬
‫والعدالة في الحكم على األشياء والتحدث بلسان مصالح المستحقين وليس المصالح الخاصة‪.‬‬
‫• الصدق‪ :‬يشير إلى قدرة المتحدث على أن يعكس الحديث حقيقة مشاعره وأفكاره وآرائه أي‬
‫تتطابق أحوال المتحدث وأقواله مع أفعاله وتصرفاته؛ فالصدق يساعد على التلقائية في الحديث‬
‫بطريقة طبيعية ال التواء فيها وال غموض مما ينعكس أثره على المستمعين إلحساسهم بمصداقية‬
‫المتحدث‪.‬‬
‫• الوضوح‪ :‬هو القدرة على التعبير عن األفكار بوضوح من خالل؛ اللغة السهلة والمادة المنظمة‬
‫والمتسلسلة منطقياً‪.‬‬
‫• الدقة‪ :‬هي التأكد من أن الكلمات التي يستخدمها المتحدث تؤدي المعنى الذي يقصده بعناية‪.‬‬
‫• االتزان االنفعالي‪ :‬يقصد به أن يظهر المتحدث انفعاله بالقدر الذي يتناسب مع الموقف وأن‬
‫يكون متحكما ً في انفعاالته‪.‬‬
‫• المظهر ‪ :‬هو أن يعكس مظهر المتحدث مدى رؤيته لنفسه كما يحدد الطريقة التي ينظر بها‬
‫اآلخرون إليه ويشكلون أحكامهم عنه‪ .‬ويضم المظهر العام النظافة واألناقة الشخصية والملبس‬
‫والمظهر المناسب للحالة وكذلك الصحة النفسية والبدنية‪.‬‬
‫(‪ )2‬السمات الصوتية‪:‬‬
‫هي مجموعة من المهارات المتعلقة بالنطق وتؤثر على نجاح المتحدث؛ مثل‪ :‬القدرة على‬
‫التحكم في أسلوب نطق الكلمات واأللفاظ؛ النطق بطريقة صحيحة ووضوح الصوت واختيار نغمة‬
‫الصوت التي تناسب موضوع الحديث والسرعة المالئمة في النطق واستخدام الوقفات والسكتات‪.‬‬

‫‪121‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫(‪ )3‬السمات اإلقناعية‪:‬‬

‫هي مجموعة من المهارات اإلقناعية المتمثلة في القدرة على التحليل واالبتكار والقدرة‬
‫على العرض والتعبير وتقديم األدلة والبراهين والضبط االنفعالي وتقبل النقد والقدرة على اإلجابة‬
‫بفاعلية عن أسئلة الجمهور‪.‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ...‬اذكر أبرز سمات المتحدث الجيد المتعلقة بك والتي تحتاج لتعزيز‪:‬‬
‫سمات شخصية‪............................................................... :‬‬
‫سمات صوتية‪................................................................. :‬‬
‫سمات إقناعية‪................................................................. :‬‬
‫(‪ )4‬مهارة اإللقاء‪:‬‬
‫هي إحدى مهارات التحدث التي تستوجب إعدادا ً جيدا ً من قبل المتحدث وتهدف إلى التأثير على‬
‫الجمهور واستمالته وإقناعه بالموضوع المراد‪.‬‬

‫• أساليب اإللقاء‬

‫الوصف‬ ‫األسلوب‬
‫وهو ما يسمى إلقاء اللحظة؛ فالمتحدث هنا يعتمد على مهاراته‬
‫األسلوب المرتجل‬
‫الشخصية ومعرفته السابقة‪.‬‬
‫ويعتمد على نص مكتوب بالكامل تكون قراءته حرفيا ً على الجمهور‪.‬‬ ‫أسلوب القراءة النصية‬
‫األسلوب المعتمد على‬
‫النص مكتوب حرفيا ً ولكنه في هذه الحالة محفوظ عن ظهر قلب‪.‬‬
‫الذاكرة‬
‫يمثل هذا األسلوب حدا ً وسطيا ً بين األسلوب المعتمد على الذاكرة‬
‫األسلوب المخطط المرتجل‬
‫واألسلوب النصي المقروء واألسلوب المرتجل‪.‬‬
‫• عوامل نجاح اإللقاء‬
‫‪ .1‬ابتسم؛ فاالبتسامة قبل الحديث لها تأثير إيجابي في ارتياحك وارتياح الجمهور‪.‬‬
‫‪ .2‬ابدأ اإللقاء بطريقة مشوقة تشد الجمهور وتستحوذ على انتباهه‪.‬‬
‫‪ .3‬نوع في نبرات صوتك لتتناسب مع الموقف‪.‬‬
‫‪ .4‬أضف شيئا ً من الدعابة أثناء اإللقاء لتجدد نشاط جمهورك‪.‬‬
‫‪ .5‬حافظ على التواصل البصري مع الجمهور‪.‬‬
‫‪ .6‬احرص على نطق كلماتك بوضوح وتجنب العامية أو العبارات غير المفهومة‪.‬‬
‫‪ .7‬احرص على اإليجاز وال تنعطف بعيدا ً عن الموضوع‪.‬‬
‫‪ .8‬اختم إلقاءك بملخص وخاتمة قوية ومثيرة‪.‬‬
‫• مراحل العرض التقديمي لإللقاء‬

‫يعد العرض التقديمي من أهم الوسائل التي يستخدمها الفرد عند إلقائه‪ ،‬ويمر العرض التقديمي‬
‫بأربع مراحل أساسية؛ هي‪:‬‬

‫‪122‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫الوصف‬ ‫المرحلة‬
‫يختار الموضوع بنا ًء على أهميته ومدى رغبتك فيه وإلمامك به على أن‬
‫اختيار الموضوع‬
‫يكون مناسبا ً للمستمعين ويقع ضمن دائرة اهتماماتهم‪.‬‬
‫لتحقيق هذه المرحلة عليك باآلتي‪:‬‬
‫أ‪ .‬حدد الهدف من الحديث‪ :‬هل هو نقل معلومات وتبادل معرفة أو إقناع‬
‫الجمهور‪.‬‬
‫ب‪ .‬التزم بخطوات بناء موضوع العرض التقديمي؛ وهي‪:‬‬
‫‪-‬المقدمة‪ :‬وهي كالم مجمل يوضح الصورة الشاملة للموضوع ويبين‬
‫مغزاه وأهميته والفائدة المرجوة منه‪ ،‬ويفتتح الحديث في المقدمة‬
‫بالتشويق وإثارة فضول المستمع‪.‬‬
‫التنظيم والتنسيق‬
‫‪-‬وسط الموضوع‪ :‬ويحتوي على صلب الموضوع ويفضل أن تصاغ‬
‫بطريقة مباشرة وجمل بسيطة وبليغة ويفضل أن يقسم الموضوع إلى‬
‫نقاط رئيسة وتدعم األفكار باألدلة إلقناع السامع واالستدالل يكون بالعلم‬
‫المنقول من القرآن والسنة واجتهادات العلماء‪.‬‬
‫‪-‬الخاتمة‪ :‬وتحتوي على اإلشارة إلى اقتراب النهاية كأن تحتوي على‬
‫عبارات تدل على ذلك كما تحتوي على الخالصة ومراجعة النقاط‬
‫والنتائج اإليجابية المهمة‪.‬‬
‫ويجهز العرض من خالل‪:‬‬
‫‪-‬اختيار وسيلة العرض‪ :‬مثل استخدام الشرائح الشفافة أو الحاسوب أو‬
‫الرسومات الملونة واألفالم التوضيحية‪.‬‬
‫تجهيز العرض‬
‫‪-‬تحديد استراتيجيات العرض‪ :‬مثل التوقف إلعطاء فرصة للقراءة‬
‫ومواجهة الجمهور‪ ،‬والتمهل في الحديث وتدعيم ما يقال بصورة أو‬
‫رسوم أو جداول‪.‬‬
‫ويضم‪:‬‬
‫‪-‬المهارات السلوكية‪ :‬مثل العناية بالمظهر‪ ،‬وطريقة الوقوف‪ ،‬وطريقة‬
‫اللباس‪ ،‬وحركة الجسم‪ ،‬وتعبير الوجه مع المحافظة على االتصال‬
‫البصري (‪ )5-3‬ثواني‪.‬‬ ‫تنفيذ اإللقاء‬
‫‪-‬جذب وإدارة الجمهور‪ :‬كالبدء بداية قوية مليئة بالحماس مع ربط‬
‫الموضوع مع معلومات الحضور واستخدام أسلوب المحادثة وإشراك‬
‫الحضور في النقاش قدر اإلمكان‪.‬‬

‫عزيزي الطالب‪...‬‬
‫أبلغك أستاذ مقرر مهارات التعلم أنه قد وقع عليك االختيار إللقاء كلمة نيابة عن المشاركين في‬
‫اللقاء العلمي لطالب وطالبات جامعة أم القرى‪.‬‬
‫فما الخطوات التي سوف تقوم بها إلعداد الكلمة وإلقائها؟‬
‫‪......................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................‬‬

‫‪123‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ،‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مهارات العرض الفعال‪ .‬قم بقياس‬
‫مؤشرات األداء اآلتية؛ من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬

‫مؤشر األداء‬ ‫م‬

‫استخدم متطلبات الحديث بفاعلية في التواصل مع اآلخرين‪ ،‬مبينا ً أثر ذلك على من‬
‫‪1‬‬
‫حولك‪.‬‬
‫‪ 2‬حدد سمات المتحدث الجيد ممن حولك مبينا ً سبب اختيارك لهم‪.‬‬
‫طبق مراحل اإللقاء الفعال في أثناء العرض التقديمي المطلوب منك ضمن متطلبات‬
‫‪3‬‬
‫مقرر مهارات التعلم‪.‬‬

‫كثيرون هم المحبطون من حولك فاجعل لك آذانا ً تنتقي ما يفيدها من الكلمات‪ ،‬وعقالً يتبنى ما‬
‫يرتقي به نحو اإليجابيات‪.‬‬

‫د‪ .‬إبراهيم الفقي – يرحمه هللا–‪.‬‬

‫‪124‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة الرابعة‪ :‬مهارات التواصل يف البيئة اجلامعية‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬
‫إكساب الطالب مهارات التواصل في البيئة الجامعية وبناء العالقات مع‬
‫زمالئه‪ ،‬وتوظيف ذلك في تواصلهم مع عضو هيئة التدريس‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‪:‬‬
‫عزيزي الطالب‪..‬‬
‫يتوقع منك بعد نهاية الجلسة أن تكون قادرا ً‪ -‬بإذن هللا ‪ -‬على‪:‬‬

‫‪ .1‬تحديد مفهوم التواصل في البيئة الجامعية‪.‬‬

‫‪ .2‬تطبيق مهارات التعامل مع الزمالء داخل البيئة الجامعية‪.‬‬
‫‪ .3‬تطبيق الطالب لطرق التواصل الجيد مع عضو هيئة التدريس‪.‬‬
‫‪ .4‬تطبيق آداب التعامل مع عضو هيئة التدريس‪.‬‬

‫‪125‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪The University Environment‬‬ ‫البيئة الجامعية‬

‫‪Staff Member‬‬ ‫عضو هيئة التدريس‬
‫‪Colleagues‬‬ ‫الزمالء‬
‫‪Student‬‬ ‫الطالب‬
‫‪E-mail‬‬ ‫البريد اإللكتروني‬

‫قال تعالى‪( :‬قال له موسى هل أتبعك على أن تعلمني مما علمت رشدا ً (‪)66‬‬
‫قال إنك لن تستطيع معي صبرا ً (‪ )67‬وكيف تصبر على ما لم تحط به خبرا ً (‪ )68‬قال‬
‫ستجدني إن شاء هللا صابرا ً وال أعصي لك أمرا ً (‪ )69‬قال فإن اتبعتني فال تسألني عن‬
‫شيء حتى أحدث لك منه ذكرا ً (‪ )70‬الكهف‪.)70-66( :‬‬
‫استخلص أكبر عدد من اآلداب التي تقدمها اآلية الكريمة في أقل وقت ممكن‪.‬‬
‫‪..................................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................................‬‬

‫‪..................................................................................................‬‬
‫‪...‬‬

‫مهارات التواصل في البيئة الجامعية‬

‫مهارات التواصل مع‬ ‫مهارات التواصل مع‬ ‫مفهوم التواصل في البيئة‬

‫أعضاء هيئة التدريس‬ ‫الجامعية‬
‫الزمالء‬

‫أوالً‪ :‬مفهوم التواصل في البيئة الجامعية‪:‬‬

‫محصلة العالقات المتبادلة بين الطالب أنفسهم من جهة‪ ،‬وبين الطالب وأعضاء هيئة التدريس‬
‫وغيرهم من العاملين من جهة أخرى في الجامعة‪.‬‬

‫‪126‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫ثانياً‪ :‬مهارات التواصل مع الزمالء‪:‬‬

‫• طبيعة العالقة مع الزمالء‬
‫التواصل والتعامل فيما بين الطالب يعمل على خلق بيئة تفاعل إيجابية؛ ألنهم يمثلون محور‬
‫العلمية التعليمية‪.‬‬
‫وقد كتب (إبراهام ماسلو( عن وجود بعض الحاجات اإلنسانية المشتركة لدينا جميعًا‪ .‬فهناك‬
‫تأثيرا في العالقة بين الزمالء؛ هما‪:‬‬
‫ً‬ ‫حاجتان من أهم الحاجات‬
‫‪ -‬الحاجة إلى النجاح‪.‬‬
‫‪ -‬الحاجة إلى القبول من اآلخرين‪.‬‬
‫ضا‪.‬‬
‫وتنشأ المشكلة الرئيسة في عالقات الزمالء عندما تتعارض هاتان الحاجتان مع بعضهما بع ً‬
‫• مهارات تفعيل العالقات اإليجابية بين الزمالء‬
‫‪ 1‬موازنة العقل مع العاطفة‪.‬‬
‫العمل نحو تحقيق التفاهم المشترك‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫استخدام اإلقناع بدالً من اإلكراه ‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫بناء اتصاالت جيدة وبناءة‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫قواعد أساسية لكسب احترام الزمالء‬ ‫•‬
‫تعلم االعتراف بعيوبك‪ ،‬وأخطائك‪ ،‬واطلب المساعدة إذا لزم األمر‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫حاول أن يكون حديثك منسج ًما مع زميلك عند النقاش المباشر وج ًها لوجه وعدم التكبر‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫اب ِّد رغبتك في التعلم من زميلك بإظهار إنصاتك له‪ ،‬وتركيزك فيما يقول‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫عزيزي الطالب‪ :‬اذكر موقفا ً حدث بينك وبين أحد زمالئك داخل البيئة الجامعية‬
‫استخدمت فيه أحد مهارات تفعيل العالقات اإليجابية بين الزمالء‪ ،‬مبينا ً هذه المهارة‪ ،‬ومدى‬
‫تأثيرها اإليجابي على عالقتك مع زميلك‪.‬‬
‫‪................................……………………...........................................................................................................................‬‬
‫‪................................……………………................................................................................... ........................................‬‬

‫‪ -‬إذا طلب منك القيام بشرح جزء من المقرر لزمالئك‪ ،‬ما المهارات التي سوف تستخدمها لضمان‬
‫تفاعلهم معك؟‬
‫‪................................……………………...........................................................................................................................‬‬
‫‪................................……………………...........................................................................................................................‬‬

‫ثالثاً‪ :‬مهارات التواصل مع أعضاء هيئة التدريس‪:‬‬

‫(أ) طرق التواصل مع أعضاء التدريس‪:‬‬
‫تتنوع طرق التواصل مع عضو هيئة التدريس داخل البيئة الجامعية؛ لتشمل‪:‬‬
‫‪ - 1‬التواصل المباشر وجها ً لوجه‪:‬‬
‫وذلك من خالل لقاء الطالب مع عضو هيئة التدريس في أثناء الساعات المكتبية التي‬
‫يحددها عضو هيئة التدريس خالل األسبوع ويعلنها على الطالب؛ وذلك للرد على استفساراتهم‬
‫وأسئلتهم فيما يتعلق بأنشطة المقرر واألعمال الفصلية‪.‬‬

‫‪127‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪ - 2‬التواصل عبر البريد اإللكتروني‪:‬‬

‫َّ‬
‫حيث يخصص لكل عضو هيئة تدريس بريد إلكتروني خاص به‪ ،‬يمكن الطالب من خالل‬
‫بريده اإللكتروني الجامعي إرسال أسئلته واستفساراته إلى عضو هيئة التدريس‪ ،‬وتلقي الردود‬
‫واإلجابات المناسبة ألسئلته واستفساراته‪.‬‬

‫عزيزي الطالب‪ :‬أرسل رسالة إلى أحد أعضاء هيئة التدريس مستخدما ً البريد اإللكتروني‬
‫الجامعي‪.‬‬
‫‪................................……………………...........................................................................................................................‬‬
‫‪................................……………………...........................................................................................................................‬‬
‫(ب) اآلداب الالزمة للتواصل مع عضو هيئة التدريس‪:‬‬
‫ينبغي للطالب الجامعي أثناء تواصله مع عضو هيئة التدريس االلتزام بمجموعة من‬
‫اآلداب؛ تتمثل في اآلتي‪:‬‬
‫‪ -1‬تجنب الجدال‪.‬‬
‫‪ -2‬االبتسامة‪.‬‬
‫‪ -3‬اإلنصات عند الشرح‪.‬‬
‫‪ -4‬عدم الحديث عن عضو هيئة التدريس بسوء في غيبته‪.‬‬
‫‪ -5‬التواصل البصري‪ ،‬وعدم المقاطعة‪.‬‬
‫‪ -6‬االحترام‪ ،‬وعدم السخرية‪.‬‬
‫‪ -7‬االستئذان للحديث‪.‬‬
‫‪ -8‬االبتعاد عن اإلشارة باأليدي بشكل كبير والفت لالنتباه؛ ألنه يخرجك عن اآلداب‬
‫واالحترام‪.‬‬
‫‪ -9‬مراعاة الصوت المعتدل عند التحدث مع عضو هيئة التدريس‪.‬‬

‫عزيزي الطالب‪ :‬اقترح مع زمالئك طرق تواصل حديثة يمكن توظيفها داخل البيئة‬
‫الجامعية‪ ،‬بما يخدم مقرر مهارات التعلم واآلداب الالزمة للتواصل مع عضو هيئة التدريس‪.‬‬
‫‪................................……………………...........................................................................................................................‬‬
‫‪................................……………………...........................................................................................................................‬‬
‫‪................................……………………...........................................................................................................................‬‬
‫‪................................……………………...........................................................................................................................‬‬

‫‪................................……………………...........................................................................................................................‬‬
‫‪................................……………………...........................................................................................................................‬‬

‫‪................................……………………......................................................................................................... ..................‬‬
‫‪................................……………………...........................................................................................................................‬‬

‫‪128‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ،‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مهارة التواصل في البيئة‬
‫الجامعية‪ ،‬قم بقياس مؤشرات األداء اآلتية من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬
‫مؤشر األداء‬ ‫م‬
‫صا للتواصل في البيئة الجامعية‪.‬‬‫‪ .1‬من واقع خبراتك بالحياة الجامعية‪ ،‬قدم مفهو ًما خا ًّ‬
‫حوارا مع أحد زمالئك )فيديو( افعل ذلك مراعيًا مهارات التواصل مع‬ ‫ً‬ ‫‪ .2‬تخيل أنك تجري‬
‫الزمالء‪.‬‬
‫أجر مقابلة مصورة مع أحد أساتذتك‪ ،‬مراعيًا آداب التواصل معه‪ ،‬واعرضها على‬ ‫ِّ‬ ‫‪.3‬‬
‫مدربك‪.‬‬
‫‪ .4‬اكتب رسالة ألحد أعضاء هيئة التدريس تبدي فيها تضررك من مشكلة ما تواجهك‬
‫بالمقرر‪ ،‬مستخدما ً بريدك اإللكتروني‪.‬‬

‫يقول أمير المؤمنين علي بن أبي طالب ‪ -‬رضي هللا عنه –‪:‬‬
‫ب‬
‫يغنيك محموده عن النس ِّ‬ ‫كن ابنَ من شئت واكتسب أدبًا‬
‫ب‬
‫لسان له وال أد ِّ‬
‫ٍ‬ ‫بال‬ ‫الحســيب نسبته‬
‫َ‬ ‫فليس يغنِّي‬

‫‪129‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة اخلامسة‪ :‬مهارات كتابة السرية الذاتية‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬

‫إكساب الطالب مهارات كتابة السيرة الذاتية‪ ،‬واجتياز المقابالت الوظيفية‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‪:‬‬

‫عزيزي الطالب‪....‬‬
‫قادرا ‪ -‬بإذن هللا‪ -‬على‪:‬‬
‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون ً‬
‫تحديد مفهوم السيرة الذاتية‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫تحديد محتويات السيرة الذاتية‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫اتقان كتابة السيرة الذاتية‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫التمييز بين أنواع المقابلة الوظيفية‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫اجتياز المقابلة الوظيفية‪.‬‬ ‫‪.5‬‬

‫‪Curriculum Vitae‬‬ ‫السيرة الذاتية‬

‫‪Job Interview‬‬ ‫المقابلة الوظيفية‬
‫‪Face to Face Interview‬‬ ‫مقابلة وج ًها لوجه‬
‫‪Phone Interview‬‬ ‫مقابلة هاتفية‬

‫محمد طالب جامعي يبحث عن عمل ولديه العديد من المهارات والخبرات‪ ،‬وذات يوم قرأ‬
‫إعالنا ً في إحدى الصحف اليومية يتضمن وظائف شاغرة في إحدى الشركات لطالب الجامعة‪،‬‬
‫وأن على من يرغب في الحصول على الوظيفة إرسال سيرته الذاتية إلى بريد الشركة‬
‫اإللكتروني‪.‬‬
‫عزيزي الطالب …‬
‫‪ - 1‬برأيك‪ ،‬ما الهدف من إرسال محمد لسيرته الذاتية؟‬
‫‪................................................................................................................................................‬‬
‫‪................................. ...............................................................................................................‬‬
‫‪................................................................................................................................................‬‬

‫‪130‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪ - 2‬ما أبرز المعلومات التي تحتاجها لكتابة السيرة الذاتية؟‬

‫‪................................................................................................................................................‬‬
‫‪................................. ...............................................................................................................‬‬
‫‪................................................................................................................................................‬‬

‫مهارات كتابة‬
‫السيرة الذاتية‬

‫مهارات مقابلة‬
‫التوظيف‬ ‫السيرة الذاتية‬

‫أوالً‪ :‬السيرة الذاتية‪:‬‬

‫أ‪ -‬مفهوم السيرة الذاتية‪:‬‬

‫بيان أو تقرير شخصي موجز‪ ،‬يستعرض بعض المعلومات الشخصية عن‬ ‫تقرير‬
‫تاريخ عمل ومؤهلت شخص يرغب في الحصول على عمل أو وظيفة‬ ‫شخصي‬
‫معينة‪ ،‬وهي المفتاح للوصول للمقابلة الشخصية‪.‬‬

‫هي بمثابة صفحة تسويقية تعرض مهارات وإنجازات وخبرات طالب الوظيفة‬ ‫صفحة‬

‫وجذاب‪.‬‬ ‫بصورة واقعية مشوقة‪ ،‬وبشكل علمي ومنظم‬ ‫تسويقية‬

‫األداة األساسية التي تستخدمها؛ لترويج نفسك وجذب انتباه صاحب العمل‪.‬‬ ‫ترويج‬

‫ب‪ -‬محتويات السيرة الذاتية‪:‬‬

‫الوصف‬ ‫المحتويات‬
‫ويقصد بها(االسم‪ ،‬وتاريخ الميالد باليوم والشهر والسنة‪ ،‬ويفضل أن يكون بالهجري‬ ‫المعلومات‬
‫والميالدي‪ ،‬والجنسية‪ ،‬والحالة االجتماعية‪ ،‬والعنوان‪ ،‬وأرقام الهواتف‪ ،‬والبريد‬ ‫الشخصية‬
‫اإللكتروني‪ ،‬وعنوان صفحة الويب الشخصية إن وجدت)‪.‬‬

‫‪131‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫تبدأ المؤهالت العلمية باألحدث مثل‪ :‬الدكتوراه‪ ،‬الماجستير‪ ،‬ثم البكالوريوس‪ ،‬وال‬ ‫المؤهالت‬
‫داعي لذكر الثانوية العامة أو ما قبلها‪ ،‬ويتم تحديد لكل مؤهل‪ :‬التخصص‪ ،‬الكلية‪،‬‬ ‫األكاديمية‬
‫الجامعة‪ ،‬التقدير‪ ،‬سنة التخرج‪ ،‬والتي يفضل أن تكون باألشهر الميالدي؛ ألن السنة‬
‫األكاديمية تتبع الشهور الميالدية‪ ،‬وذلك على النحو اآلتي‪:‬‬

‫الدرجة‬
‫سنة التخرج‬ ‫التقدير‬ ‫الجامعة‬ ‫الكلية‬ ‫التخصص‬
‫العلمية‬
‫مناهج‬
‫التر‬
‫مايو‪2010‬‬ ‫ممتاز‬ ‫أم القرى‬ ‫وطرق‬ ‫ماجستير‬
‫بية‬
‫تدريس العلوم‬
‫العلوم أم القرى جيد جدا ً يونيو‪2006‬‬ ‫أحياء‬ ‫بكالوريوس‬
‫تبدأ باألحدث أوالً‪ ،‬ويتم إدراجها في السيرة الذاتية على النحو اآلتي‪:‬‬ ‫الخبرة‬
‫الوظيفية‬
‫المدة الزمنية‬ ‫مكان الوظيفة‬ ‫مسمى الوظيفية‬
‫من‪ 4/ 12/ 2010‬إلى‬ ‫مدارس ابن خلدون‬ ‫مدرس علوم للمرحلة‬
‫‪30/ 9/ 2016‬‬ ‫األهلية‪ ،‬الرياض‬ ‫المتوسطة‬

‫خارج نطاق التعليم‪ ،‬مثل‪ :‬شهادة الحاسب اآللي و )شهادة سيسكو( في شبكات‬ ‫الدورات‬
‫الحاسب‪ ،‬أو دورة في التخطيط االستراتيجي أو اللغة اإلنجليزية‪ ،‬ويفضل في كل‬ ‫التدريبية‬
‫دورة أن تسجل ما يلي‪:‬‬
‫مكان عقد الدورة‬ ‫تاريخ الدورة‬ ‫مدة التدريب‬ ‫اسم الشهادة‬
‫معهد العالمية‬ ‫الرخصة الدولية‬
‫‪120‬ساعة‬
‫للتدريب‬ ‫لقيادة الحاسب‬
‫سبتمبر‪2013‬‬ ‫تدريبية‬
‫بالرياض‬ ‫‪ICDL‬‬
‫وهى اللغات التي تتقنها فه ًما‪ ،‬وتحدثًا‪ ،‬وقراءة‪ ،‬وكتابة‪.‬‬ ‫اللغات‬
‫مهارات أخرى قراءة القرآن الكريم‪ ،‬الخط العربي‪ ،‬الخطابة‪ ،‬التعامل مع الحاسب اآللي‪.‬‬
‫كرة القدم والسباحة وال تسرف في سرد الهوايات‪ ،‬فلن يتم توظيفك ألن هواياتك‬ ‫الهوايات‬
‫كثيرة‪.‬‬
‫أ‪ :‬أبلغ المعرفين والمزكين بأنك ستذكره كمعرف لك؛ حتى ال يفاجأ باتصال من‬ ‫المعرفون‬
‫الشركة التي ستتقدم إليها‪.‬‬ ‫والمزكون‬
‫ب ‪:‬عدد المعرفين من اثنين إلى ثالثة‪.‬‬ ‫على أن‬
‫ج‪ :‬يجب أن يكون المعرفون في قطاعات مختلفة‪ ،‬فال يصح أن يكونوا كلهم‬ ‫تراعي‬
‫أكاديميين‪ ،‬أو طيارين‪ ،‬أو غير ذلك‪.‬‬ ‫ما يأتي‪:‬‬
‫د ‪ :‬ال يفضل أن يكون المعرفون من األقارب‪.‬‬
‫ه ‪:‬اذكر االسم‪ ،‬والمنصب‪ ،‬ورقم هاتف المكتب) أو الجوال بعد أخذ موافقته على‬
‫ذلك(‪ ،‬والبريد اإللكتروني‪.‬‬

‫عزيزي الطالب …‪ .‬بعد أن تعرفت على الخطوات الصحيحة لكتابة السيرة الذاتية‪ ،‬تخيل‬
‫أنك تخرجت من الجامعة‪ ،‬وعند مطالعتك للصحف اليومية لفت نظرك اإلعالن اآلتي‪:‬‬

‫‪132‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫تعلن شركة الرياض لالستشارات والخدمات الهندسية المساهمة عن رغبتها في التعاقد مع‬
‫مهندسين من ذوي الكفاءات‪ ،‬والخبرات‪ ،‬والموهبة في المجاالت اآلتية‪ -1 :‬الهندسة المعمارية‪.‬‬
‫‪ -2‬الهندسة الكهربائية‪ -3 .‬مجال الجرافيك) فوتوشوب ‪ -‬كورل درو‪ (...-‬فعلى من يرغب ويجد‬
‫في نفسه الكفاءة‪ ،‬أن يرسل سيرته الذاتية إلى اإليميل اآلتي‪:‬‬
‫‪Riadh.company@yahoo.com‬‬
‫المطلوب‪ :‬في ضوء ما درست‪ ،‬اكتب سيرتك الذاتية بطريقة تجعلك أفضل المتقدمين؛ لكي تنال‬
‫الوظيفة‪ ،‬بإذن هللا‪.‬‬
‫‪................................................................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................................... .........‬‬
‫‪................................................................ ........................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................‬‬
‫‪....................................................... ........................................................................................‬‬
‫‪................................................................................................................................................‬‬

‫ج‪ -‬فنيات السيرة الذاتية‪:‬‬

‫• من حيث الشكل‪:‬‬
‫اإلرشادات‬ ‫م‬
‫ال تهمل الشكل الخارجي للسيرة الذاتية‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫اجعل السيرة الذاتية سهلة على عين القارئ‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫اختر نوع خط مناسب لكتابة السيرة الذاتية‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫ضع السيرة الذاتية داخل إطار على ورق أبيض‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫يفضل عند عمل السيرة الذاتية االبتعاد عن الزخرفة الزائدة والصور غير المرتبطة‬ ‫‪5‬‬
‫بالمكتوب‪.‬‬
‫• من حيث المضمون‪:‬‬
‫اإلرشادات‬ ‫م‬
‫‪ 1‬تجنب استخدام السيرة الذاتية نفسها في كل األحوال؛ للتقدم لجميع أنواع الوظائف‪.‬‬
‫تجنب أال تقل سيرتك الذاتية عن صفحة واحدة‪ ،‬وال تزيد عن ثالث صفحات‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫ال تكتب رقم بطاقة األحوال المدنية في سيرتك الذاتية‪ ،‬حتى ال يساء استخدامها‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫استخدم جمالً قصيرة وكلمات فعالة‪ ،‬تدل على اإلنجاز والكفاءة والقدرة‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫يفضل إضافة صورتك الشخصية للسيرة الذاتية‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫راجع ما كتبت‪ ،‬وتأكد من عدم وجود أية أخطاء إمالئية‪ ،‬أو أخطاء في تركيب الجمل‪.‬‬ ‫‪6‬‬
‫اذكر كل الوظائف التي شغلتها‪ ،‬بصرف النظر عن طول أو قصر المدة‪ ،‬حتى وإن‬ ‫‪7‬‬
‫كنت حديث التخرج‪.‬‬
‫ال تمدح نفسك في أثناء كتابة السيرة الذاتية‪.‬‬ ‫‪8‬‬
‫ال تكتب مهارات بسيطة متعارف عليها‪ ،‬مثل‪ :‬الويندوز‪ ،‬أو الوورد‪.‬‬ ‫‪9‬‬
‫اختصارا لـ)‪ ، (SC‬فاكتب ما يعبر‬
‫ً‬ ‫اختصارا غير مفهوم‪ ،‬فمثالً ‪:‬إن كتبت‬
‫ً‬ ‫ال تكتب‬ ‫‪10‬‬
‫عنه هذا االختصار‪ ،‬وهو) ‪) Computer Science‬‬

‫‪133‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫عزيزي الطالب … بين يديك أنموذج لسيرة ذاتية‪ ،‬بالتعاون مع أفراد مجموعتك‪،‬‬
‫استخلص مدى تحقق خصائص السيرة الذاتية‪ ،‬مع إبداء األسباب‪.‬‬
‫المعلومات الشخصية‬
‫االسم ‪:‬عالء الدين محمد أحمد‬
‫العنوان‪ :‬منزل رقم _ ‪ 177‬العليا العام – الرياض‬
‫الجوال‪0502233456 :‬‬
‫البريد اإللكتروني‪naderfathy @yahoo.com :‬‬
‫الجنسية‪ :‬سعودي‬ ‫محل الميالد‪ :‬عرعر‬ ‫تاريخ الميالد‬
‫‪1400/2/5‬‬
‫رخصة القيادة خاصة‬ ‫متزوج‬ ‫الحالة االجتماعية‬
‫المؤهالت األكاديمية‪:‬‬
‫الشريعة‬ ‫الكلية أو‬ ‫اإلمام‬ ‫الجامعة‬ ‫ماجستير في‬ ‫أعلى شهادة‬
‫المعهد‬ ‫القانون‬ ‫جامعية‬
‫الشريعة‬ ‫الكلية‬ ‫اإلمام‬ ‫الجامعة‬ ‫بكالوريوس في‬ ‫الشهادات‬
‫القانون‬ ‫الجامعية األولى‬
‫‪1421‬ه‬ ‫سنة التخرج‬ ‫العام جيد جدًّا‬ ‫التقدير‬ ‫القانون العام‬ ‫التخصص‬

‫نجد األهلية‬ ‫اسم‬ ‫الثانوية العامة‬ ‫أعلى شهادة‬

‫المدرسة‬ ‫مدرسية‬
‫الثانوية‬
‫جيد جدًّا‬ ‫اإلنجليزية‬ ‫ممتاز‬ ‫العربية‬ ‫اللغات‬

‫الخبرة العملية‪:‬‬
‫•مفتش بيئي قانوني‪.‬‬ ‫من‬
‫•بلدية الرياض جهاز شؤون البيئة‪.‬‬ ‫‪1421/3/21‬‬
‫•بعض مهام الوظيفة‪.‬‬ ‫إلى تاريخه‬
‫•استشاري قانوني لمدير عام الجهاز‪.‬‬
‫•خبير بيئي بوزارة العدل بمحكمة الخارجة الجزئية في قضايا بيئية‪.‬‬
‫•مدير مسؤول عن اإلدارة القانونية بالفرع اإلقليمي لشرق الرياض‪.‬‬
‫•تحرير جميع أنواع العقود‪ ،‬وإبرامها مع جميع الشركات والهيئات‬
‫المختلفة‪.‬‬
‫•تحرير جميع أنواع البروتوكوالت الخاصة والعامة مع جميع الهيئات‬
‫والشركات‪.‬‬
‫•االشتراك في تنفيذ برامج التوعية البيئية المختلفة‪ ،‬وإعطاء محاضرات‬
‫ودورات تدريبية‪.‬‬
‫•االشتراك في عمليات التفتيش المفاجئ والدوري على المنشآت؛ للتأكد‬
‫من التزامها بقوانين البيئة والسالمة‪ ،‬والصحة المهنية‪.‬‬

‫محام كلي) أمام المحاكم الكلية‪(:‬‬ ‫من‬

‫‪ -‬كتابة الدعاوى القضائية بمختلف أنواعها‪ ،‬ورفعها أمام المحاكم‬ ‫‪1424/11/11‬‬
‫المختلفة‪.‬‬ ‫إلى‬
‫‪ -‬الحضور في القضايا أمام النيابات المختصة بمختلف أنواعها‪.‬‬ ‫‪1425/3/21‬‬

‫‪134‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪ -‬إعداد المرافعات‪ ،‬والقيام بالمرافعات أمام المحاكم الجزئية‪،‬‬

‫والمحاكم الكلية‪.‬‬
‫‪ -‬استخراج األحكام القضائية‪ ،‬واألوامر الجنائية‪ ،‬والصيغ التنفيذية‬
‫من المحاكم المختلفة‪.‬‬

‫الملخص الفني‪:‬‬
‫•خبرة في المجاالت البيئية‪ ،‬والتوعوية‪ ،‬والتنموية‪ ،‬والقانونية والتدريب‪،‬‬ ‫مجال الخبرة‬
‫والعقود‪ ،‬والكمبيوتر‪.‬‬ ‫والكفاءة‬
‫•دورة تدريبية في مجال التفتيش البيئي بإدارة التدريب ‪ /‬جهاز شؤون‬ ‫الدورات‬
‫البيئة‪.‬‬ ‫التدريبية‬
‫•دورة تدريبية في مجال السالمة والصحة المهنية بإدارة التدريب ‪ /‬جهاز‬
‫شؤون البيئة‪.‬‬
‫• دورة تدريبية في بناء قدرات أعضاء هيئة اإلدارات القانونية القائمين‬
‫على تطبيق قانون البيئة بمركز الدراسات القانونية والقضائية‪.‬‬
‫• دورة تدريبية في مجال التنمية البيئية بإدارة التدريب ‪ /‬جهاز شؤون‬
‫البيئة‪.‬‬
‫• شهادة مراجع داخلي «‪ « »certificate of internal auditor‬في‬
‫المواصفات العالمية )»‪ ISO 17025‬المتطلبات العامة الختبارات الكفاءة‪،‬‬
‫ومعايرة المختبرات‪(.‬‬

‫ممتاز‬ ‫مهارات‬
‫الحاسب اآللي‬
‫إمكانية العمل‪ ،‬ومتطلبات الوظيفة‪:‬‬
‫مستعد لبدء العمل خالل ثالثة أسابيع‪.‬‬ ‫وقت االستالم‬
‫البيئة‪ ،‬والمحاماة‪ ،‬واإلدارة‪ ،‬واالستشارات‪ ،‬والتدريب‪ ،‬والبنوك‪،‬‬ ‫المجال الوظيفي‬
‫والكمبيوتر‪.‬‬
‫وضع كفاءتي في مكانها المناسب ‪ /‬ربط ذلك بالراتب المناسب ‪/‬‬ ‫الهدف من العمل‬
‫وإفادة الجهة التي أعمل بها من خبراتي‪.‬‬
‫أستطيع أن أعمل في المملكة العربية السعودية‪ ،‬والدول العَربية‪ ،‬والدول األجنبية‪.‬‬
‫المعرفون‪:‬‬
‫د‪ .‬فايز الشهري _ أستاذ مساعد بجامعة أم القرى‪.‬‬
‫د‪ .‬بندر الزهراني _ أستاذ مساعد بجامعة أم القرى‪.‬‬

‫تقييمك ألنموذج السيرة الذاتية‪:‬‬

‫‪-----------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫‪-----------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫‪----------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫‪----------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫ثانيًا‪ :‬المقابلة الوظيفية‪:‬‬

‫‪135‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫تتعدد وتتنوع المقابالت‪ ،‬فهناك مقابالت الختيار التخصص في أثناء الدراسة‪ ،‬وهناك‬
‫مقابالت لاللتحاق بجامعة أو معهد دراسي‪ ،‬وهناك مقابالت للتعيين في وظيفة‪ ،‬وهناك الترقية‬
‫إلى وظيفة أعلى‪ ،‬وبحكم أنك طالب جامعي أو باحث عن وظيفة فإن أهم ما تسعى إليه هو‬
‫التخرج من الجامعة‪ ،‬والحصول على وظيفة؛ لذا سوف نركز فيما يلي على المقابلة الوظيفية‪.‬‬

‫أ‪ .‬أنواع المقابلة الوظيفية‪:‬‬

‫‪ .1‬مقابلة ( وج ًها لوجه(‪:‬‬
‫عا في إجراء المقابالت الوظيفية؛ نظرا ً‬
‫تعد هذه المقابلة من الطرق التقليدية األكثر شيو ً‬
‫لسهولة إجرائها‪ ،‬كما أنها تمكن المتقدم للوظيفة من عرض ما لديه من مهارات بشكل جيد‪ ،‬وتتم‬
‫هذه المقابلة بإحدى األشكال اآلتية‪:‬‬
‫• مقابلة فردية‪:‬‬
‫وهي عبارة عن مقابلة وج ًها لوجه مع أحد أعضاء المؤسسة أو الشركة التي تقدمت للعمل‬
‫فيها‪ ،‬ويمكن أن يكون هذا الشخص مدير المؤسسة أو الشركة‪ ،‬أو نائبًا عنه‪.‬‬
‫• مقابلة مع لجنة‪:‬‬
‫هي عبارة عن تفويض لجنة مكونة من أكثر من شخص من المؤسسة لمقابلة المتقدم‬
‫للوظيفة‪ ،‬وتستخدم غالبا ً عندما تسعى تلك المؤسسة إلى تعيين موظفين لوظائف عليا‪.‬‬
‫‪ .2‬مقابلة هاتفية‪:‬‬
‫وتستخدمها بعض المؤسسات كوسيلة أولية إما الختيار المتقدمين‪ ،‬واستبعاد الضعفاء منهم‬
‫في المرحلة األولى‪ ،‬أو لبعد مكان إقامة الشخص المراد إجراء المقابلة معه‪.‬‬
‫ب‪ .‬إرشادات مهمة لنجاحك في المقابلة الوظيفية‪:‬‬
‫• فنيات أو مهارات‬
‫‪ -‬قبل المقابلة‪:‬‬
‫فنيات أو مهارات لالستعداد للمقابلة (قبل المقابلة)‬
‫اجمع المعلومات المناسبة عن مؤسسة العمل؛ مثل) طبيعة عملها‪ ،‬خدماتها‪ ،‬امتيازاتها‪،‬‬ ‫‪1‬‬
‫مواقع العمل التابعة لها‪....‬إلخ‪(.‬‬
‫االستعداد النفسي الجيد‪ ،‬و توقع األسئلة التي من الممكن أن تطرح عليك‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫فكر مليًّا بمهاراتك‪ ،‬وخبراتك‪ ،‬ونقاط القوة‪ ،‬والضعف لديك‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫التزم المظهر الوقور والمهني في ملبسك‪ ،‬وليكن مري ًحا‪ ،‬إذ يحكم عليك في بعض‬ ‫‪4‬‬
‫الجوانب من مظهرك‪.‬‬
‫خذ معك نسخة من سيرتك الذاتية أو أكثر‪ ،‬ونسخة من األوراق المذكورة في سيرتك‬ ‫‪5‬‬
‫ضا قل ًما ومفكرة‪.‬‬
‫الذاتية‪ ،‬كالتقارير والوثائق عن إنجازات سابقة لك‪ ،‬وخذ أي ً‬
‫مبكرا قبل)‪ (15‬دقيقة على األقل؛ حتى تتجنب أي أمر خارج عن‬ ‫ً‬ ‫اذهب للمقابلة‬ ‫‪6‬‬
‫متأخرا للمقابلة الشخصية‪.‬‬
‫ً‬ ‫إرادتك‪ ،‬وضع نصب عينيك أنه ليس هناك أسوأ من وصولك‬
‫‪ -‬في أثناء المقابلة‪:‬‬
‫افعل وال تفعل في أثناء المقابلة‬
‫ال تفعل‬ ‫افعل‬ ‫م‬

‫‪136‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫التململ وكثرة الحركة أثناء المقابلة‪.‬‬ ‫ابتسم للمقابلين‪ ،‬وانظر إلى أعينهم عندما تالقيهم‬ ‫‪1‬‬
‫وعندما تودعهم‪.‬‬
‫الشعور بالذعر في فترة الصمت‪.‬‬ ‫احتفظ بمتابعة االتصال بالنظر في المقابلين‪ ،‬وتفهم‬ ‫‪2‬‬
‫حديثهم‪.‬‬
‫الكالم من أجل الكالم‪.‬‬ ‫اجلس باعتدال‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫التدخين أو مضغ أي شيء‪.‬‬ ‫خذ وقتك في اإلجابة عن األسئلة‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫المراوغة في اإلجابة على األسئلة‪.‬‬ ‫ليكن أدائك وموقفك حماسيًّا ومتفائالً ‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫مدح نفسك بطريقة مباشرة‪.‬‬ ‫تكلم بصوت مسموع‪ ،‬واذكر المعلومات التي ترى‬ ‫‪6‬‬
‫أنها تساعدك‪.‬‬
‫التكلم بسرعة زائدة‪.‬‬ ‫إذا أخطأ المقابل في سؤال تخصص أو فني حاول‬ ‫‪7‬‬
‫أن تساعده في الخروج من ورطته‪.‬‬
‫إعطاء معلومات عن عيوبك‬ ‫تجاوب مع طلب التوقف عن متابعة الجواب إذا‬ ‫‪8‬‬
‫ونقائصك‪.‬‬ ‫كان المقابل يبدو غير متحمس‪ ،‬أو أنه يشعر‬
‫بالملل‪.‬‬

‫كثيرا ما يطرح أثناء المقابالت الوظيفية بعض األسئلة المتوقعة‪ ،‬وغير‬

‫عزيزي الطالب‪ً :‬‬
‫المتوقعة التي تجعل الشخص في حيرة من أمره إلى حد ما؛ المطلوب منك أن تذكر بعض األسئلة‬
‫التي قد تطرح عليك أثناء المقابلة الوظيفية‪.‬‬
‫‪---------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫‪----------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫‪----------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫‪----------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫ج ‪-‬إرشادات لتسويق‬
‫الذات‬
‫تابع الصحف والمجلت؛ لكي تبدأ في تتبع الشركات التي تبحث عن موظفين لديها في‬ ‫‪1‬‬
‫نفس تخصصك وابدأ في مراسلتها سواء عن طريق البريد اإللكتروني أو باالتصال‪.‬‬
‫الهاتفي‪.‬‬
‫توجه إلى الشركات وقدم سيرتك الذاتية حتى إن لم تكن تلك الشركات تطلب وظائف في‬
‫‪2‬‬
‫تخصصك اآلن‪ ،‬وال تنس أن تقوم بالتوجه إلى شركات التوظيف الصغيرة والكبيرة‪.‬‬

‫يوميا عشرات‬
‫اشترك في المجموعات البريدية الخاصة بالباحثين عن وظائف‪ ،‬وسيصلك ً‬ ‫‪3‬‬
‫الرسائل عن أماكن وظيفية شاغرة‪.‬‬

‫‪4‬‬
‫اشترك في مواقع التوظيف الموجودة على شبكة اإلنترنت‪ ،‬وتعد هذه أفضل وأنجح‬
‫وسيلة لتسويق سيرتك الذاتية‪.‬‬

‫‪137‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ،‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مهارات تسويق الذات‪ ،‬قم‬
‫بقياس مؤشرات األداء اآلتية؛ من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬
‫مؤشر األداء‬ ‫م‬
‫صا بك؛ لتعريف السيرة الذاتية‪.‬‬‫‪ .1‬قدم مفهو ًما خا ًّ‬
‫‪ .2‬قم بتصميم السيرة الذاتية الخاصة بك‪ ،‬مراعيًا المكونات األساسية في صياغة السيرة‬
‫الذاتية‪ ،‬واضعًا في االعتبار فنيات صياغة السيرة الذاتية التي تدربت عليها‪.‬‬
‫صا بك؛ لتعريف المقابلة الوظيفية‪.‬‬ ‫‪ .3‬قدم مفهو ًما خا ًّ‬
‫‪ .4‬اذكر موقفًا لمقابلة وظيفية مررت بها‪ ،‬ولو تكررت مرة أخرى كيف ستنفذها؛ بحيث‬
‫تحقق مقابلة شخصية ناجحة؟‬
‫‪ .5‬حدد دور السيرة الذاتية في المقابالت الوظيفية‪.‬‬

‫هناك من يحلم بالنجاح‪ ،‬وهناك من يستيقظ باكرا ً لتحقيقه‪.‬‬

‫د‪ /‬إبراهيم الفقي‪.‬‬

‫‪138‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة السادسة‪ :‬مهارات التواصل اإللكرتوني‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬

‫إكساب الطالب مهارات التواصل اإللكتروني‪ ،‬وكيفية توظيفها بشكل إيجابي في حياته‬
‫اليومية‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‪:‬‬

‫عزيزي الطالب‪...‬‬
‫قادرا ‪ -‬بإذن هللا‪ -‬على‪:‬‬
‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة أن تكون ً‬
‫‪ -1‬تحديد مفهوم التواصل اإللكتروني‪.‬‬
‫‪ -2‬توضيح أهمية التواصل اإللكتروني‪.‬‬
‫‪ -3‬تحديد مفهوم المنتديات التعليمية‪.‬‬
‫‪ -4‬استنتاج أهمية المنتديات التعليمية في العملية التعليمية‪.‬‬
‫‪ -5‬توضيح الخدمات التي تقدمها مواقع التواصل االجتماعي‪.‬‬
‫‪ -6‬اكتساب آداب التعامل مع مواقع التواصل االجتماعي‪.‬‬
‫‪ -7‬التعامل مع منظومة التعليم اإللكتروني الجامعية‪.‬‬

‫‪Electronic Communication Skills‬‬ ‫مهارات التواصل اإللكتروني‪.‬‬

‫‪Educational Forums‬‬ ‫المنتديات التعليمية‪.‬‬
‫‪Social Media‬‬ ‫شبكات التواصل االجتماعي‪.‬‬

‫‪139‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫القاتل الصامت أثناء القيادة‬

‫بلغت نسبة الحوادث التي تصطدم فيها السيارات بالسيارات المقابلة لها في السعودية‬
‫بسبب استخدام الهاتف الجوال أثناء القيادة ‪ %78‬من جملة الحوادث‪ .‬وأكد متخصصون أن‬
‫استخدام الهواتف الجوالة أثناء القيادة يزيد نسبة الحوادث على مستوى العالم‪ ،‬حيث إن استخدام‬
‫الهاتف الجوال للتحدث أو المراسلة أو لزيارة الحسابات على مواقع التواصل االجتماعي‪،‬‬
‫يضاعف نسبة المخاطر بنسبة تصل إلى أربعة أضعاف‪.‬‬
‫وأكد المتحدث باسم المديرية العامة للمرور لـ "الشرق األوسط" أن استخدام الهاتف‬
‫الجوال أثناء القيادة يؤدي إلى "انعدام قدرة السائق على التحكم والتركيز حتى في استخدام‬
‫الفرامل" وتابع المتحدث قائلً‪ ،‬إن الذي يستخدم الهاتف أثناء القيادة يفقد عوامل رئيسة مهمة‬
‫للتعامل مع مستخدمي الطريق‪ ،‬أولهما السمع‪ ،‬حيث أنه يركز استماعه على من يتبادل الحديث‬
‫معه‪ ،‬وهذا يعني أن السائق خرج من البيئة التفاعلية‪ ،‬وثانياً يفقد التركيز من الناحية البصرية‪،‬‬
‫حيث أنه ال يركز على الطريق بسبب تركيز النظر على الهاتف الجوال‪ ،‬لذلك ال تكون صورة‬
‫الطريق الذي يسير فيه مكتملة أمامه‪.‬‬
‫عزيزي الطالب‪ ...‬في ضوء التقرير الصحفي السابق‪:‬‬
‫‪ -1‬أذكر مواقف مماثلة حدثت معك أو رصدتها في أثناء قيادتك للسيارة‪.‬‬
‫‪....................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................‬‬
‫‪.................................................................................................‬‬
‫‪ - 2‬ما النصائح التي توجهها لنفسك ولزملئك في هذا الجانب؟‬
‫‪............................................................................................................‬‬
‫‪.........................................................................................................‬‬

‫‪140‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫مهارات التواصل اإللكتروني‬

‫تطبيقات على التواصل‬ ‫مفهوم وأهمية التواصل‬

‫اإللكتروني‬ ‫اإللكتروني‬

‫منظومة التعلم‬ ‫مواقع التواصل‬ ‫المنتديات‬

‫اإللكتروني‬
‫الجامعية‬ ‫االجتماعي‬ ‫التعليمية‬

‫أوالً‪ :‬مفهوم وأهمية التواصل اإللكتروني‬

‫• مفهوم التواصل اإللكتروني‪:‬‬
‫هو االتصال الذي يتم بغرض نقل المعلومات واألفكار والمشاعر بين األفراد باستخدام‬
‫األنظمة والوسائط المعلوماتية وشبكة اتصال إلكترونية (إنترنت)‪.‬‬
‫• أهمية التواصل اإللكتروني‪:‬‬
‫‪ 1‬يتيح التواصل اإللكتروني لألفراد مستوى مرتفع من الوجود االجتماعي مع زمالئهم‬
‫من خالل المشاركة في المحادثات والحوارات والنقاشات‪.‬‬
‫‪ 2‬يتيح فرص التعلم عن بعد عن طريق استخدام أدوات التواصل اإللكتروني‪.‬‬
‫سهل تبادل المعلومات واألفكار والخبرات المعقدة في كافة المجاالت‪.‬‬ ‫‪ 3‬ي ِّ‬
‫‪ 4‬يشجع على احترام القوانين والقواعد والتحلي باألمانة العلمية‪.‬‬
‫‪ 5‬ينمي المهارات والقدرات العقلية المرتبطة بكيفية التعامل مع مصادر المعلومات‬
‫اإللكترونية‪.‬‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫‪ 6‬يتيح لألفراد مواكبة كل جديد محليا وعالميا‪ ،‬والحصول على المعلومات من مصادرها‬
‫المتعددة‪.‬‬
‫ثانياً‪ :‬تطبيقات على التواصل اإللكتروني‬
‫• المنتديات التعليمية‬
‫أ ‪ -‬مفهوم المنتديات التعليمية‪:‬‬
‫ً‬
‫تمكن الطالب من التفاعل االجتماعي مع بعضهم بعضا من أجل‬ ‫هي مواقع إلكترونية ِّ‬
‫تبادل المعلومات في العملية التعليمية‪ ،‬وتبادل األفكار واآلراء وإجراء الحوارات والمناقشات من‬
‫خالل االتصال الكتابي مع إمكانية إرفاق الصور التوضيحية والفيديو‪ ،‬وتمثل المنتديات أحد‬
‫أدوات التواصل غير المتزامن بشبكة اإلنترنت‪.‬‬
‫ب ‪ -‬أهمية المنتديات التعليمية‪:‬‬
‫تنمية مهارات التفكير الناقد والتعلم التعاوني‪ ،‬التحليل والبحث‪ ،‬االتصال والعمل في مجموعات‬ ‫‪.1‬‬
‫والحصول على المعلومة بأساليب متعددة‪.‬‬
‫تحقق المناقشات الهادفة للوصول إلى حلول بأقل وقت ممكن‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫السماح للطالب وأعضاء هيئة التدريس باالطالع على الموضوعات السابقة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫جعل المشتركين في اتصال دائم مع الموضوعات في أي وقت ومن أي مكان‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫‪141‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪ .5‬إتاحة التفاعل بين الطالب كمشترك وعضو هيئة التدريس كمشرف‪ ،‬من جهة‪ ،‬وبين الطالب مع‬
‫بعضهم البعض من جهة أخرى‪.‬‬
‫‪ .6‬متابعة األحداث وطرح األفكار ووضع الحلول المناسبة لكثير من األمور التي تحتاج إلى رأي‬
‫األعضاء‪.‬‬
‫‪ .7‬إتاحة التواصل للطالب مع أساتذتهم لطرح استفساراتهم واإلجابة عنها ومناقشتها‪.‬‬

‫• مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬

‫أ – مفهوم مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫هي منظومة من الشبكات اإللكترونية التي تسمح للمشترك فيها بإنشاء موقع خاص به‪ ،‬وربطه‬
‫من خالل نظام اجتماعي إلكتروني مع أعضاء آخرين لديهم االهتمامات والهوايات نفسها‪ ،‬أو‬
‫التقائه مع أصدقاء الجامعة‪ ،‬أو الثانوية‪.‬‬
‫وتصنف هذه المواقع ضمن مواقع الجيل الثاني للويب (ويب‪ ،)2.0‬وسميت اجتماعية؛ ألنها‬
‫أتت من مفهوم) بناء مجتمعات( ‪ ،‬فبهذه الطريقة يستطيع المستخدم التعرف إلى أشخاص لديهم‬
‫اهتمامات مشتركة في تصفح اإلنترنت‪ ،‬والتعرف على المزيد من المواقع في المجاالت التي‬
‫وأخيرا مشاركة هذه المواقع مع أصدقائه وأصدقاء أصدقائه‪.‬‬‫ً‬ ‫تهمه‪،‬‬
‫وقد انتشرت هذه المواقع االجتماعية بشكل كبير في أنحاء العالم؛ مما أدى إلى كسر الحدود‬
‫ضا‪ ،‬وتطورت هذه المواقع شيئًا‬‫الجغرافية‪ ،‬وجعلت العالم كقرية صغيرة يرتبط أبناؤه بعضهم بع ً‬
‫فشيئًا فأصبحت األشهر استخدا ًما بين مرتادي الشبكة العالمية )اإلنترنت)‪.‬‬

‫عزيزي الطالب‪ :‬بعد دراستك لتطبيقات التواصل اإللكتروني‪:‬‬

‫‪ -1‬ما الفائدة التي تحققت لديك من خالل مشاركاتك في المنتديات التعليمية الخاصة بمقرر‬
‫مهارات التعلم في عمادة السنة األولى المشتركة؟‬
‫‪.....................................................................................................................................................................‬‬
‫‪ - 2‬حدد أبرز وسائل التواصل اإللكتروني التي تستخدمها في حياتك اليومية مبينا ً أهمية كل منها‬
‫بالنسبة لك؟‬
‫الفائدة‬ ‫الوسيلة‬ ‫م‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫ب ‪ -‬الخدمات التي تقدمها مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫تشترك أغلب الشبكات االجتماعية فيما بينها في العديد من الخدمات التي تقدمها‬
‫للمستخدمين‪ ،‬ولكنها تختلف في بعض المميزات التي يختص بها كل موقع عن اآلخر‪ ،‬ومن أبرز‬
‫هذه الخدمات‪:‬‬
‫خدمات الشبكات االجتماعية‬
‫وهي صفحة خاصة بكل مشترك‪ ،‬تحتوي على معلومات أساسية عنه؛ مثل‪:‬‬ ‫الملفات‬
‫(العمر‪ ،‬ومكان الميالد‪ ،‬وأبرز الهوايات) ويمكن مشاهدة نشاطات الشخص‬ ‫الشخصية‬
‫ضا‪.‬‬
‫من خالل زيارة هذه الصفحة‪ ،‬والتعرف على قائمة أصدقائه أي ً‬
‫هم األشخاص الذين يقوم المستخدم بالتعرف عليهم‪ ،‬وإضافتهم لقائمته؛‬ ‫األصدقاء‬
‫لغرض معين‪ .‬وتختلف تسمية األصدقاء من موقع آلخر‪.‬‬
‫هي عبارة عن مجموعة بمسمى محدد‪ ،‬وتنشأ لغرض معين‪ ،‬ويكون‬ ‫المجموعات‬
‫ألعضائها االهتمامات نفسها‪ ،‬وتوفر هذه المجموعات منتدى لحوار مصغر‬

‫‪142‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫بين أعضاء هذه المجموعة‪ ،‬ويستطيع منظموها تنسيق اجتماعات عن‬

‫طريق األحداث )‪ (Events‬كما أنهم يستطيعون دعوة أعضاء آخرين‬
‫لالنضمام لمجموعتهم‪ ،‬ويوجد العديد من الخدمات األخرى؛ مثل‪ :‬ألبومات‬
‫الصور‪ ،‬والرسائل الفورية التي تكتب على جدار األعضاء‪ ،‬والصفحات‬
‫اإلعالنية التي تستخدم تجاريًّا لعرض المنتجات والفعاليات‪.‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ...‬في ضوء دراستك لموضوع التواصل اإللكتروني باستخدام موقع الفيس بوك‪،‬‬
‫اذكر ثالثًا من طرق التواصل اإليجابي عبر الفيس بوك‪.‬‬
‫‪.....................................................................................................................‬‬
‫‪.....................................................................................................................‬‬
‫‪.....................................................................................................................‬‬
‫‪.....................................................................................................................‬‬
‫اذكر اثنتين من سلبيات التواصل باستخدام الفيس بوك‪.‬‬
‫‪......................................................................................................................‬‬
‫‪.....................................................................................................................‬‬
‫اذكر ثالث طرق يمكن استخدامها؛ للدعوة إلى اإلسالم عبر الفيس بوك‪.‬‬
‫‪.....................................................................................................................‬‬
‫‪.....................................................................................................................‬‬
‫‪.....................................................................................................................‬‬
‫ج ‪ -‬أخالقيات مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫‪ -1‬ضبط حرية النفس‪:‬‬
‫ال بد من ضبط الحرية المتاحة أمام مستخدمي مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬بحيث يكون‬
‫حسن التعامل بينهم قائم على القول الطيب‪ ،‬سواء كان ذلك بالكتابة أو بالقول أو باإلشارة أو بأي‬
‫وسيلة أخرى من وسائل التواصل اإللكتروني‪.‬‬
‫‪ -2‬التزام الصدق والتثبت في نقل المعلومات واألخبار‪:‬‬
‫البد من أن تبنَى المواقف في مواقع التواصل اإللكتروني على الصدق والموضوعية‬
‫وتوفر المعلومات الكافية التي تم ِّكن من الحكم الدقيق على ما يتداول‪ ،‬واالبتعاد عن الحكم المبني‬
‫على الرغبات واألهواء‪.‬‬
‫‪ -3‬احترام اللغة العربية‪:‬‬
‫ال بد أن تتسم لغة التواصل اإللكتروني بالرقى والسمو البعيد عن االبتذال والسطحية‪ ،‬مع‬
‫ضرورة االبتعاد عن استخدام اللغة العامية‪ ،‬أو اللغة التي تقوم على الدمج بين مفردات اللغة‬
‫العربية واللغة اإلنجليزية‪.‬‬
‫‪ -4‬المحافظة على الوقت‪:‬‬
‫ال بد من مراعاة المحافظة على الوقت في أثناء استخدام مواقع التواصل االجتماعي واستغالله‬
‫بشكل يمكن من خالله تحقيق األهداف‪ ،‬وإنجاز المهام المطلوبة‪.‬‬
‫‪ -5‬االلتزام بخلق الحياء‪:‬‬
‫ال بد أن يسود خلق الحياء بين مستخدمي مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬فهو يعكس طبائع‬
‫األفراد وإيمانهم‪ ،‬ويمكن تحقيق ذلك من خالل االلتزام باألخالق اإلسالمية في أثناء التواصل‬
‫وعدم نشر كل ما يتعارض مع ديننا اإلسالمي‪ ،‬لما لذلك من تأثير سلبي على أفراد المجتمع‪.‬‬

‫‪143‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫عزيزي الطالب‪ :‬من خالل دراستك ألخالقيات مواقع التواصل اإللكتروني‪:‬‬

‫ما الدور الذي يمكنك من خالله نشر ثقافة أخالقيات التواصل اإللكتروني في مجتمعك؟‬
‫‪.............................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................‬‬

‫عزيزي الطالب‪ :‬بالتعاون مع زمالئك في المجموعة وبالرجوع إلى الشبكة العالمية (اإلنترنت)‬
‫قم بكتابة الوصف الخاص بكل موقع من مواقع التواصل االجتماعي الواردة في الجدول اآلتي‪:‬‬
‫الوصف‬ ‫اسم الموقع‬ ‫الشعار الخاص‬

‫‪144‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫• منظومة التعليم اإللكتروني الجامعية‪:‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ...‬تتيح لك منظومة التعليم‬

‫اإللكتروني الجامعية عبر هذه البوابة الدخول إلى‬
‫نظم إدارة التعلم اإللكتروني والدخول إلى‬
‫المقررات اإللكترونية بجامعة أم القرى‪.‬‬
‫ولمزيد من التوضيح مرفق الفيديو‬
‫االسترشادي لكيفية التعامل مع البوابة‬
‫اإللكترونية للطالب الجامعي‪.‬‬

‫عزيزي الطالب‪ :‬لمعرفة الخدمات المتاحة بمنظومة التعليم اإللكتروني الجامعية للطالب‬
‫بجامعة أم القرى فضالً استخدم (اسم المستخدم‪ ،‬وكلمة المرور) الخاصة بك لالستفادة من خدمات‬
‫هذه البوابة‪ ،‬مع كتابة تقرير عن أفضل هذه الخدمات‪ ،‬من وجهة نظرك‪ .‬وأي خدمات أخرى ترى‬
‫إضافتها‪.‬‬

‫عزيزي الطالب…‪ .‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مهارات التواصل‬

‫اإللكتروني؛ قم بقياس مؤشرات األداء اآلتية من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬
‫مؤشر األداء‬ ‫م‬
‫اذكر من وجهة نظرك عددًا من مزايا المنتديات التعليمية‪ ،‬وكيفية اإلفادة منها في‬ ‫‪.1‬‬
‫العملية التعليمية على النحو الشخصي‪.‬‬
‫اذكر موقفًا حياتيًّا قمت فيه بتوظيف مواقع التواصل االجتماعي إيجابيًّا‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫‪145‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫نشعر بأهمية األخالق في حياتنا وفي تعاملنا مع اآلخرين‪ .‬من وجهة نظرك كيف‬ ‫‪.3‬‬
‫يمكن لنا تطبيق ذلك من خالل مواقع التواصل االجتماعي المختلفة؟‬
‫عدد مزايا تعاملك مع منظومة التعليم اإللكتروني الجامعية من خالل تقرير عن التحكم‬ ‫‪.4‬‬
‫في صفحة التفاعل وملفك الشخصي والخدمات األكاديمية‪.‬‬

‫َّلا عليْه وسلَّم قال‪:‬‬ ‫سول ََّّلا صلَّى َّ ُ‬ ‫ُ‬

‫حديث أبي ُهريْرة‪ ،‬أنَّ ر ُ‬
‫)م ْن دعا إلى ُهدى‪ ،‬كان لهُ م ْن األْجْ ر مثْ ُل أ ُ ُجور م ْن تبعهُ‪ ،‬ال يُ ْنقُ ُ‬
‫ص ذلك م ْن أ ُ ُجوره ْم ش ْيئ ًا‪ ،‬وم ْن‬
‫ص ذلك م ْن أوزارهم ش ْيئ ًا)‪.‬‬ ‫دعا إلى ضاللة‪ ،‬كان عليْه م ْن ا ْإلثْم مثْ ُل آثام م ْن تبعهُ‪ ،‬ال يُ ْنقُ ُ‬
‫"أخرجه مسلم عن أبي هريرة في الصحيح"‪.‬‬

‫‪146‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة السابعة‪ :‬مهارات التفاوض واإلقناع‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬
‫إكساب الطالب مهارات الحوار والتفاوض واإلقناع‪.‬‬
‫األهداف الخاصة‪:‬‬
‫عزيزي الطالب‪...‬‬

‫يتوقَّع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قادرا ً‪ -‬بإذن هللا‪ -‬على‪:‬‬

‫• تحديد مفهوم الحوار والتفاوض واإلقناع‪.‬‬

‫• إدراك الهدف من الحوار‪.‬‬
‫• تطبيق شروط نجاح الحوار‪.‬‬
‫• تحديد عناصر التفاوض‪.‬‬
‫• اكتساب متطلبات المفاوض الناجح‪.‬‬
‫• تطبيق مراحل التفاوض‪.‬‬
‫• تطبيق استراتيجيات اإلقناع‪.‬‬

‫‪Negotiation Skills‬‬ ‫مهارات التفاوض‬

‫‪Successful Negotiator‬‬ ‫المفاوض الناجح‬
‫‪Negotiating Objective‬‬ ‫الهدف التفاوضي‬
‫‪Persuasion‬‬ ‫اإلقناع‬
‫‪Persuasion Strategies‬‬ ‫استراتيجيات اإلقناع‬
‫‪Argument‬‬ ‫ال ُح َّجة‬

‫‪147‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجدِّينَ ‪ -‬قَا َل‬ ‫يس لَم يَكن ِّمنَ ال َّ‬

‫س ِّ‬ ‫س َجدوا إِّالَّ إِّب ِّل َ‬ ‫"ولَقَد َخلَقنَاكم ث َّم َ‬
‫ص َّورنَاكم ث َّم قلنَا ِّلل َمآلئِّ َك ِّة اسجدوا آلدَ َم فَ َ‬ ‫َ‬
‫َ‬ ‫َ‬
‫ين ‪ -‬قا َل فاهبِّط ِّمن َها ف َما‬ ‫َ‬ ‫َ‬
‫ار َوخلقت َه ِّمن ِّط ٍ‬‫َ‬ ‫َّ‬ ‫َ‬ ‫َ‬ ‫َ‬ ‫َ‬ ‫َ‬ ‫َ‬
‫َما َمنَعَكَ أال ت َسجدَ إِّذ أ َمرتكَ قا َل أنَا خَي ٌر ِّمنه خلقتنِّي ِّمن ن ٍ‬ ‫َّ‬ ‫َ‬
‫نظر ِّني ِّإلَى يَو ِّم يبعَثونَ ‪ -‬قَا َل ِّإنَّكَ ِّمنَ‬ ‫ِّ‬ ‫َ‬ ‫أ‬‫َ‬ ‫ف‬ ‫صا ِّغ ِّرينَ ‪ -‬قَا َل‬‫يَكون لَكَ أَن ت َت َ َكب ََّر ِّفي َها فَاخرج ِّإنَّكَ ِّمنَ ال َّ‬
‫يم ‪ -‬ث َّم آلتِّيَنَّهم ِّمن بَي ِّن أَيدِّي ِّهم َو ِّمن خَل ِّف ِّهم‬ ‫طكَ المست َ ِّق َ‬ ‫ص َرا َ‬ ‫ظ ِّرينَ ‪ -‬قَا َل فَ ِّب َما أَغ َويتَنِّي ألَقعدَ َّن لَهم ِّ‬ ‫المن َ‬
‫َّ‬
‫ورا ل َمن ت َ ِّبعَكَ ِّمنهم‬ ‫َ‬
‫ش َمآئِّ ِّل ِّهم َوالَ ت َِّجد أكث َ َرهم شَا ِّك ِّرينَ ‪ -‬قَا َل اخرج ِّمن َها َمذؤو ًما َّمدح ً‬ ‫َ‬
‫َو َعن أي َمانِّ ِّهم َو َعن َ‬
‫ألن َج َهنَّ َم ِّمنكم أَج َمعِّينَ " سورة األعراف اآليات (‪)18 :11‬‬ ‫ألَم َّ‬

‫من اآليات الكريمة؛ نستنتج أن الحوار سنَّة ربانية؛ حيث حاور هللا سبحانه وتعالى الصالح‬
‫من خلقه‪ ،‬والعاصي منهم‪ ،‬فكلنا بحاجة الحوار‪.‬‬
‫بالتعاون مع زمالئك؛ كيف يكون للحوار دور في التفاوض مع اآلخرين وعملية اإلقناع؟‬
‫‪..............................……………………………………………………………...................................................................................................................................................................................................... ...........................................................‬‬

‫‪........................... ........................ ...............………………………………………………………………............................................................................................ .............................................................................................................................‬‬

‫‪........................................................................................................... .…………………………………………………………… ...................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................... …………………………………………………………… ........................................................................ .............................................................................................................................‬‬

‫مهارات التفاوض واإلقناع‬

‫مهارات‬ ‫مهارات‬ ‫مهارات‬

‫اإلقناع‬ ‫التفاوض‬ ‫الحوار‬
‫أوالً‪ :‬مهارات الحوار‬
‫(‪ - )1‬مفهوم الحوار‪:‬‬
‫طريقة من طرق التواصل ونقل األفكار والخبرات والتجارب‪ ،‬وفيه عرض لآلراء بأساليب‬
‫مختلفة؛ تقوم على المراجعة بين المتحاورين في الكالم للوصول إلى الصواب‪.‬‬

‫عزيزي الطالب‪ :‬بالتعاون مع أفراد مجموعتك؛ قم بالتوصل لمفهوم آخر للحوار‪.‬‬

‫‪......................................................................... ............................................................................................................................. ..........................................................................................‬‬

‫‪.......................................................................................................... ............................................................................................................................. .........................................................‬‬

‫(‪ - )2‬هدف الحوار‪:‬‬

‫‪148‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫لكل حوار هدف؛ وهو الوصول إلى نتيجة مرضية للطرفين‪ ،‬وتحديد الهدف يخضع لطبيعة‬
‫المتحاورين‪.‬‬
‫(‪ - )3‬أهمية الحوار‪:‬‬
‫يعَد الحوار من أفضل الوسائل التي تؤدي إلى اإلقناع وتغيير االتجاه والذي قد يدفع إلى‬
‫تعديل السلوك إلى األفضل‪.‬‬
‫(‪ - )4‬شروط نجاح الحوار‪:‬‬
‫كي يكون الحوار ناجحاً؛ يتطلب اآلتي‪:‬‬
‫السماع الكامل‪ :‬الحوار هو السماع لآلخر‪ ،‬وعدم االنفراد بالكالم بدالً منه‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫تجريد األفكار‪ :‬هدف الحوار هو االستفادة من األفكار دون التعرض السلبي لألشخاص بتشويه‬ ‫‪.2‬‬
‫أو تجهيل‪.‬‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫المراء‪ :‬قد يخ ِّفي الحوار في نفس من يمارسه حبا خفيا للتميز على اآلخر؛ فيجب أن يترك‬ ‫ترك ِّ‬ ‫‪.3‬‬
‫المراء والجدل‪ ،‬ويلتزم بيان الحق بالحجج والبراهين‪.‬‬
‫المحاور ِّ‬
‫تناصح ال تنافر‪ :‬الحوار هو لون من ألوان التشاور حول بعض الموضوعات واألفكار‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫الصدق والوضوح‪ :‬الصدق مع كونه ضابطا ً من ضوابط الحوار هو خلق نبيل ال خيار للمسلم‬ ‫‪.5‬‬
‫في التحلي به‪.‬‬
‫حرك لموقف كل‬ ‫العلم والعدل‪ :‬الحوار الناجح هو حوار يضبط العلم مساره؛ ويكون العدل م ِّ‬ ‫‪.6‬‬
‫طرف فيه تجاه اآلخر‪.‬‬
‫التحاور العملي‪ :‬المتأمل في حواراتنا يجد أنها تحوي في أكثرها فجوة كبيرة بين ما نتحاور له‬ ‫‪.7‬‬
‫وما يترتب عليه من أعمال في الواقع‪.‬‬
‫الح َّجة‪ :‬الحوار الناجح هو حوار يخلو من اإلطالة الزائدة دون جدوى‪ ،‬ويكون مدَعَّم باألدلة‪.‬‬ ‫‪.8‬‬

‫من خالل تدربك على مهارة الحوار؛ قم بالتوصل لشروط أخرى لنجاح الحوار‪.‬‬
‫‪................................ ............................................................................................................... .................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪................................ ................................................................................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪................................................................. .................................................................................................. .............................................................................................................................‬‬

‫ثانياً‪ :‬مهارات التفاوض‬

‫(‪ - )1‬مفهوم التفاوض‪:‬‬
‫التفاوض هو موقف تعبيري قائم بين طرفين أو أكثر حول موضوع ما يتم من خالله‬
‫عرض وتبادل وتقريب ومواءمة‪ ،‬وتكييف وجهات النظر في إطار عالقة االرتباط بين أطراف‬
‫العملية التفاوضية تجاه أنفسهم أو تجاه الغير‪.‬‬

‫‪149‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫عزيزي الطالب…‪ .‬بالتعاون مع أفراد مجموعتك؛ قم بالتوصل لمفهوم آخر للتفاوض‪.‬‬

‫‪.................................................................................. ................................ ................................................................................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪.................................................................................... ................................................................................................................................................... ................ .............................................................................................................................‬‬

‫(‪ - )2‬عناصر التفاوض الرئيسة‪:‬‬

‫تتضمن عناصر عملية التفاوض؛ ما يلي‪:‬‬
‫أوالً‪ :‬الموقف التفاوضي‬
‫ي َعد التفاوض موقف مرن يتطلب قدرات هائلة للتكيف السريع والمستمر والمواءمة الكاملة‬
‫مع المتغيرات المحيطة بالعملية التفاوضية‪.‬‬
‫ثانياً‪ :‬أطراف التفاوض‬
‫يتم التفاوض في العادة بين طرفين‪ ،‬وقد يتسع نطاقه ليشمل أكثر من طرفين نظرا ً لتداخل‬
‫المصالح وتعارضها بين األطراف المتفاوضة‪.‬‬
‫ثالثاً‪ :‬القضية التفاوضية‬
‫البد أن يدور التفاوض حول (قضتتتتتتية معينة) أو (موضتتتتتتوع معين) يمثل محور العملية‬
‫التفاوضية‪ ،‬ومن خالل القضية المتفاوض بشأنها يتحدد الهدف التفاوضي‪.‬‬
‫رابعاً‪ :‬الهدف التفاوضي‬
‫ال تتم أي عملية تفاوض بدون هدف أستتاستتي تستتعى إلى تحقيقه أو الوصتتول إليه وتوضتتع‬
‫من أجله الخطط والضوابط‪.‬‬

‫من خالل تدربك على عناصر التفاوض؛ قم بإعداد موقف تفاوضي مع أفراد مجموعتك‬
‫وحدد ما يلي‪:‬‬
‫التطبيق‬ ‫عناصر التفاوض‬
‫الموقف التفاوضي‬

‫أطراف التفاوض‬
‫القضية التفاوضية‬
‫الهدف التفاوضي‬
‫(‪ - )3‬متطلبات المفاوض الناجح‪:‬‬
‫‪ ‬المعرفة‪ :‬كلما زادت معرفتك بالموقف ومعلوماتك عنه كلما زادت فرص نجاحك في التفاوض‪.‬‬

‫‪150‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪‬‬
‫عامل‬

‫قادرا على التحكم في الضغوط الواقعة عليك جراء المواعيد‬

‫ً‬ ‫الوقت‪ :‬عندما تكون‬
‫يمكنك من التحكم في سير عملية المفاوضات‪.‬‬
‫المطلوب منك االلتزام بها‪ ،‬فإن ذلك ِّ‬
‫‪‬إدارة الحوار‪ :‬مدى التأثير على المشاركين في المفاوضات‪ ،‬واألحداث أو السيطرة عليها‪.‬‬
‫من خالل تدربك على مهارة التفاوض؛ قم بالتوصل لمتطلبات أخرى للمفاوض الناجح‪.‬‬
‫‪................................ ................................................................................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪.......................................................................................................................... ......................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪........................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................‬‬

‫(‪ - )4‬مراحل التفاوض‪:‬‬

‫يتضمن التفاوض خمس مراحل؛ كالتالي‪:‬‬
‫‪ .1‬مرحلة االستكشاف ‪ :Exploration‬وتتضمن هذه المرحلة بأن‪:‬‬
‫✓ تحاول األطراف تكوين نوع من الفهم لمتطلبات كل منها من اآلخر‪.‬‬
‫✓ تصل األطراف إلى نوع من اإلحساس المشترك بنوع االتفاق الذي يمكنهم‬
‫التوصل إليه‪.‬‬
‫✓ يحاول كل طرف أن يظهر اتجاه تجاه اآلخر‪.‬‬
‫✓ تبدأ مالمح االتفاق المتوقعة في الظهور‪.‬‬
‫✓ يزداد التعرف على إدراك القضايا التي ينبغي االستقرار عليها أثناء مرحلة‬
‫المساومة‪.‬‬
‫‪ .2‬مرحلة تقديم العروض والمقترحات ‪:Bidding‬‬
‫في هذه المرحلة يتم تقديم العروض والمقترحات؛ فيقوم أحد األطراف أو كليهما معا ً بتقديم‬
‫عروضه ومقترحاته بالنسبة لكل قضية من القضايا موضوع التفاوض‪.‬‬
‫مرحلة المساومة ‪:Bargaining‬‬ ‫‪.3‬‬
‫يفاوض كل فريق الفريق اآلخر من أجل تحقيق ميزة نسبية لصالحه‪.‬‬
‫‪ .4‬التوصل إلى اتفاق أو تسوية ‪:Settling‬‬
‫كلما وصلت مرحلة المساومة إلى درجة النضج‪ ،‬تأتى لحظة يدرك فيها كل طرف أن‬
‫االتفاق بينهما قد اتضح‪ .‬وهنا تبدأ مهلة االستقرار على موضوع التفاوض أو الوصول إلى اتفاق‬
‫أو تسوية‪.‬‬
‫‪ .5‬مرحلة إقرار االتفاق ‪:Ratifying‬‬
‫وتكون بشكل مكتوب عادة‪ ،‬وفى بعض األحيان يشمل ذلك تحديد التفاصيل القانونية‪ .‬ويجب‬
‫أن يؤخذ في الحسبان أن الطريقة التي يتم بها تناول هذه المراحل في عملية التفاوض تختلف من‬
‫موقف تفاوضي آلخر‪.‬‬

‫بالتعاون مع أفراد مجموعتك قم بإعداد موقف تفاوضي‪ ،‬وحدد مراحل التفاوض فيه من خالل‬
‫الجدول التالي‪:‬‬

‫‪151‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪.................................................................................... .............................................................................................................................‬‬ ‫الموضوع التفاوضي‪:‬‬

‫التطبيق‬ ‫المرحلة‬

‫االستكشاف‬

‫تقديم العروض والمقترحات‬

‫المساومة‬

‫التوصل إلى اتفاق أو تسوية‬

‫إقرار االتفاق‬

‫واآلن‪ ..‬عزيزي الطالب… لمعرفة مدى توافر المهارات التفاوضية لديك؛ فقط امأل الجدول‬
‫التالي‪ ،‬وذلك بوضع عالمة (‪ )‬في الخانة التي تناسبك‪.‬‬
‫ال‬ ‫أحيانا ً‬ ‫نعم‬ ‫العبارة‬ ‫م‬
‫احتفظ بهدوئي عند التعرض للضغط‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫أفكر بحياد حتى مع محاولة البعض إثارة عواطفي‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫اعتقد أن كل شيء قابل للتفاوض‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫اعتقد أن كال الطرفين يجب أن يكسب في التفاوض‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫دائ ًما استخدم أسئلة كثيرة مثيرة للكشف عن المعلومات في‬ ‫‪.5‬‬
‫التفاوض‪.‬‬
‫استمع في المفاوضات مثلما أتكلم أو أكثر‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫أالحظ التعبيرات الجسدية في جلسات التفاوض وأعمل على‬ ‫‪.7‬‬
‫تفسيرها‪.‬‬
‫ي مهارة التعرف على األساليب التفاوضية وكيفية مواجهتها‪.‬‬
‫لد َّ‬ ‫‪.8‬‬
‫أجهز بعناية لموضوع التفاوض قبل البدء فيه‪.‬‬ ‫‪.9‬‬
‫‪ .10‬يمكنني استخدام تكتيكات التوقيت لالستفادة بها في التفاوض‪.‬‬
‫‪ .11‬أسعى دائ ًما إليجاد أرضية مشتركة وأطرح بدائل خالل‬
‫التفاوض‪.‬‬
‫‪ .12‬أعتقد أن التفاوض يمثل فرصة للوصول التفاق‪.‬‬

‫‪ .1‬إذا كانت عالماتك أغلبها في خانة (ال)؛ فأنت تفتقر تما ًما إلى مهارات التفاوض‪.‬‬

‫‪152‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪ .2‬إذا كانت عالماتك أغلبها في خانة (أحيانًا)؛ فأنت لديك مهارات التفاوض لكنها ضعيفة‬
‫شكل سلوكيات دائمة لك‪.‬‬
‫للغاية وال ت ِّ‬
‫ً‬
‫‪ .3‬إذا كانت عالماتك أغلبها في خانة (نعم)؛ فهنيئا لك‪ ،‬فأنت مفاوض ممتاز‪.‬‬
‫ثالثاً‪ :‬مهارات اإلقناع‬
‫(‪ - )1‬مفهوم اإلقناع‪:‬‬
‫هو أي اتصال مكتوب أو شفوي أو سمعي أو بصري يهدف بشكل محدد إلى التأثير على‬
‫االتجاهات واالعتقادات أو السلوك‪.‬‬
‫وتنقسم استجابتنا لرسائل اإلقناع إلى قسمين‪:‬‬
‫بعد تفكير‪ :‬من خالل اإلنصات‪ ،‬وقياس ميزات ومساوئ كل زعم‪ ،‬ونقد الرسالة من حيث منطقيتها‬
‫وتوافقها‪ ،‬ومن ثم يتحدد مدى االقتناع بالرسالة على حسب وقائع الحالة‪.‬‬
‫دون تفكير‪ :‬حينما نستجيب للرسائل دون وعى‪ ،‬فإن عقولنا تكون مغلقة بصورة آلية وال يكون لدينا‬
‫الوقت والحافز والقدرة على اإلنصات بحرص‪.‬‬

‫عزيزي الطالب…‪ .‬بالتعاون مع أفراد مجموعتك؛ قم بالتوصل لمفهوم آخر لإلقناع‪.‬‬

‫‪................................ ................................................................................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪................................ ................................................................................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪................................................................. .................................................................................................. .............................................................................................................................‬‬

‫(‪ - )2‬استراتيجيات اإلقناع‪:‬‬

‫‪ ‬البدء باالحتياجات واالتجاهات الموجودة لدي المتلقي‪.‬‬
‫‪ ‬عرض وتحليل اآلراء المتباينة للموضوع‪.‬‬
‫‪ ‬ربط المضمون بالمصدر أو المرجع‪.‬‬
‫‪ ‬االعتماد على العاطفة أو المنطق في تغيير القناعات‪.‬‬
‫‪ ‬الترتيب المنطقي ألفكار الرسالة‪.‬‬
‫‪ ‬التأثير المتراكم والتكرار‪.‬‬

‫بالتعاون مع أفراد مجموعتك؛ قم بتطبيق استراتيجيات اإلقناع السابقة على موقف تفاوضي‪:‬‬
‫‪................................................................................................ .............................................................................................................................‬‬ ‫الموقف التفاوضي‪.:‬‬
‫االستراتيجية‪:‬‬
‫‪................................................................................................................................................ ............................................................................................................................. ...................‬‬

‫‪.............................................. ..................................................................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪................................ ................................................................................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪................................................................. .................................................................................................. .............................................................................................................................‬‬

‫‪.................................................................................................. ................................................................. .............................................................................................................................‬‬

‫‪................................................................................................................................... ................................ .............................................................................................................................‬‬

‫‪153‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ،‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مهارات الحوار والتفاوض واإلقناع‪ ،‬قم‬
‫بقياس مؤشرات األداء اآلتية؛ من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬

‫مؤشر األداء‬ ‫م‬

‫‪ .1‬قَدِّم مفهوما ً خاصا ً من عندك لكل من الحوار والتفاوض واإلقناع‪.‬‬

‫‪ .2‬حدِّد الهدف من الحوار حول موضوع ما؛ وقم بمحاورة زميل لك‪ .‬وهل تحقق الهدف أم ال؟‬
‫‪ .3‬قم بتطبيق شروط نجاح الحوار مع زميل لك حول موضوع ما‪.‬‬
‫‪ .4‬قم بعمل جلسة نقاش حول موضوع ما‪ ،‬وقم بتوضيح عناصر التفاوض من خالله‪.‬‬
‫‪ .5‬اطلب من زمالئك تقييم أداءك من خالل جلسة نقاش؛ لمعرفة مدى اكتسابك متطلبات‬
‫المفاوض الناجح‪.‬‬
‫‪ .6‬ميِّز بين مراحل التفاوض في جلسة تفاوض قمت بإعدادها مع زميل لك حول موضوع ما‪.‬‬
‫‪ .7‬قم بإقناع زميل لك بأمر ما من خالل تطبيق استراتيجيات اإلقناع‪.‬‬

‫ق المؤ ِّم ِّن حسن‬ ‫سلَّ َم‪َ ،‬يقول " ِّمن أَخال ِّ‬ ‫ع َلي ِّه َو َ‬ ‫صلَّى َّ‬
‫َّللا َ‬ ‫س ِّمعت َرسو َل َّ‬
‫َّللاِّ َ‬ ‫عن أَن ٍَس‪َ ،‬قالَ‪َ :‬‬
‫َ‬
‫عدَ‪.".‬‬ ‫ي‪َ ،‬و َوفَاء ال َوع ِّد إِّذَا َو َ‬ ‫َ‬
‫ِّث‪َ ،‬وحسن البِّش ِّر إِّذَا ل ِّق َ‬‫َّث‪َ ،‬وحسن االستِّ َماعِّ إِّذَا حد َ‬‫ال َحدِّيثِّ‪ ،‬إِّذَا َحد َ‬

‫‪154‬‬
https://maktbah.net

155
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة األوىل‪ :‬مفهوم التفكري وخصائصه – التفكير اإليجابي‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‬
‫التعرف على مفهوم التفكير وخصائصه‪ ،‬وتوظيف مهارات التفكير اإليجابي في الحياة اليومية‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‬
‫عزيزي الطالب‪...‬‬
‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قادرا ً‪ -‬بإذن هللا‪ -‬على‪:‬‬

‫التعرف على مفهوم التفكير باعتباره مهارة‪.‬‬ ‫‪-1‬‬

‫تحديد خصائص التفكير‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫التعرف على أنواع مهارات التفكير‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫التعرف على مفهوم التفكير اإليجابي‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫التمييز بين التفكير اإليجابي والتفكير السلبي‪.‬‬ ‫‪-5‬‬
‫تطبيق مهارات التفكير اإليجابي في حياتك اليومية‪.‬‬ ‫‪-6‬‬

‫‪Thinking‬‬ ‫التفكير‬
‫‪Positive Thinking‬‬ ‫التفكير اإليجابي‬
‫‪Positive Person‬‬ ‫الشخص اإليجابي‬

‫‪156‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫قصة صانع القماش‬

‫رجال كان يصنع قماش للمراكب الشراعية؛ يجلس طول السنة يصنع في القماش‪،‬‬ ‫ً‬ ‫يحكى َّ‬
‫أن‬
‫ثم يبيعه ألصحاب المراكب وفى سنة من السنوات ذهب لبيع إنتاجه من القماش ألصحاب المراكب‪،‬‬
‫فوجد أن أحد التجار قد سبقه إلى أصحاب المراكب وباع أقمشته لهم‪ ،‬طبعا الصدمة كبيرة‪ ،‬ضاع‬
‫رأس المال منه وفقد تجارته فجلس ووضع القماش أمامه وجعل يفكر‪.‬‬
‫وكان جلوسه محط سخرية أصحاب المراكب‪ ،‬فقال له أحدهم (اصنع منهم سراويل‬
‫وارتديهم) فكر الرجل جيداً‪ ،..‬وفعالً قام بصنع سراويل ألصحاب المراكب من ذلك القماش‪ ،‬وقام‬
‫ببيعها مقابل ربح بسيط‪ ،‬وصاح مناديا‪( :‬من يريد سرواالً من قماش قوي يتحمل طبيعة عملكم‬
‫القاسية؟) فأعجب الناس بتلك السراويل وقاموا بشرائها‪ ،‬ووعدهم الرجل بصنع المزيد منها في‬
‫السنة القادمة‪ ،‬ثم قام بعمل تعديالت وإضافات على السراويل‪ ،‬وصنع لها مزيدا من الجيوب حتى‬
‫تستوفي حاجة العمال وهكذا‪ ،‬ثم يذهب بها ألصحاب المراكب فيبيعها لهم وبهذه الطريقة تمكن‬
‫الرجل من تحويل األزمة لنجاح ساحق‪.‬‬
‫اآلن عزيزي الطالب…‪..‬‬
‫الحظ َّ‬
‫أن األزمة ال تجعل اإلنسان يقف في مكانه‪ ..‬لكن استجابتنا لها؛ وردود أفعالنا هي ما‬
‫تجعلنا نتقدم أو نتراجع إلى الخلف‪ ،‬كما نالحظ َّ‬
‫أن التفكير اإليجابي يؤدي إلى النجاح والتميز‪.‬‬

‫‪157‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫مهارات التفكير وأنواعه‬

‫أنواع مهارات‬ ‫خصائص‬ ‫مفهوم‬

‫التفكير‬ ‫التفكير‬ ‫التفكير‬

‫التفكير‬
‫اإليجابي‬

‫أوالً‪ :‬مفهوم التفكير‪:‬‬

‫تعددت تعريفات العلماء لمفهوم التفكير باعتباره مهارة من المهارات‪ ،‬ولكننا‬

‫سنجمل هذه التعريفات على النحو اآلتي‪:‬‬
‫التفكير لغة‪ :‬من ال ِّفكر‪ ،‬وهو من مصدر فَك َر في األمر أي أعم َل العقل فيه‪ ،‬ورتب‬
‫بعض ما يعلم ليصل به إلى مجهول‪ ،‬وأف َك َر في األمر بمعنى فك َر فيه فهو مفكر‪ .‬فالتفكير‬
‫وفق ما سبق‪ ،‬هو إعمال العقل في مشكلة للتوصل إلى حلها‪ .‬وبنا ًء عليه يكون التفكير‬
‫هو‪ :‬سلسلة من النشاطات العقلية التي يقوم بها الدماغ عند تعرضه لمثير ما‪ ،‬من أجل‬
‫حل مشكلة معينة‪ ،‬متخذا ً صورا ً من االستنباط والتحليل والتركيب والتقويم‪.‬‬

‫كم مربع في هذا الشكل؟‬

‫)‬ ‫عدد المربعات في الشكل السابق هو‪(:‬‬

‫‪158‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫ثانيا ً‪-‬خصائص التفكير‪:‬‬

‫التفكير سلوك تطوري‪ :‬حيث يزداد تعقيدا ً مع نمو الفرد‪ ،‬وتراكم خبراته‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫التفكير سلوك هادف‪ :‬حيث ال يحدث التفكير في فراغ أو بال هدف‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫التفكير قابل للتطوير‪ :‬حيث يمكن تنمية التفكير الفعال من خالل التدريب‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫الكمال في التفكير أمر غير ممكن في الواقع‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫التفكير قابل للقياس‪ :‬حيث يمكن معرفة نوع ومستوى تفكير الفرد من خالل سلوكه‪.‬‬ ‫‪-5‬‬

‫بالتعاون مع أفراد مجموعتك اختر مهارة ووضح كيف يقوم الشخص بتطوير وتنمية‬
‫تفكيره في هذه المهارة؟‬
‫كيفية تنميتها‬ ‫المهارة‬

‫ثالثًا‪ :‬أنواع مهارات التفكير‪:‬‬

‫هناك أنواع كثيرة للتفكير‪ -‬باعتباره مهارة‪ -‬فهناك التفكير الحجي‪ ،‬والتفكير اإليجابي‪،‬‬
‫والتفكير ما وراء المعرفي (التفكير في التفكير)‪ ،‬وحل المشكالت‪ ،‬والتفكير الناقد‪ ،‬والتفكير‬
‫اإلبداعي‪ ...‬وغيرها‪ .‬وسنقتصر في هذه الجلسة التدريبية على توضيح مهارات التفكير اإليجابي‪.‬‬
‫التفكير اإليجابي‪:‬‬

‫التفكير اإليجابي هو التفاؤل وحسن الظن‪ ،‬والنظر إلى الجميل في كل شيء سواء كان ذلك‬
‫تجاه الذات أو اآلخرين‪ ،‬وهو مهارة يمكن تعلمها وإتقانها بحيث تكون الطريق إلى النجاح والسعادة‬
‫والتميز‪.‬‬

‫اكتب كل ردود الفعل السلبية التي يمكنك التفكير بها اتجاه فكرة جديدة‪ ،‬وحاول التغلب عليها‬
‫بردود فعل إيجابية‪.‬‬
‫الفكرة الجديدة‪:‬‬
‫ردود الفعل اإليجابية‬ ‫ردود الفعل السلبية‬

‫‪159‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫الشخص اإليجابي‪:‬‬
‫هو الشخص الذي يفكر ويقر بأن هناك عناصر سلبية في الحياة‪ ،‬لكنه يؤمن بأن أي مشكلة‬
‫يمكن التغلب عليها‪ ،‬وهو إنسان يقدر الحياة ويرفض الهزيمة‪ ،‬ويفهم أنه من أجل التغيير ينبغي أن‬
‫يتحلى برغبة جادة في تغيير تفكيره السلبي وصوالً للتفكير اإليجابي‪.‬‬

‫بالتعاون مع أفراد مجموعتك قارن بين تفكير الشخص اإليجابي وتفكير الشخص السلبي‪:‬‬

‫تفكير الشخص السلبي‬ ‫تفكير الشخص اإليجابي‬ ‫م‬

‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫وتتميز الشخصية اإليجابية بعدد من الصفات منها‪:‬‬

‫اإليمان باهلل سبحانه وتعالى والتوكل عليه‪.‬‬ ‫‪-1‬‬

‫االعتقاد والتوقع اإليجابي‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫التركيز على الحل عند مواجهة المشكالت‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫االستفادة من التحديات والصعوبات‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫ال يدع التحديات والصعوبات تؤثر على حياته‪.‬‬ ‫‪-5‬‬
‫واثق من نفسه‪ ،‬ويحب التغيير وخوض المخاطر‪.‬‬ ‫‪-6‬‬
‫يعيش بالكفاح والصبر واأللم‪.‬‬ ‫‪-7‬‬
‫اجتماعي ويحب مساعدة اآلخرين‪.‬‬ ‫‪-8‬‬

‫بالتعاون مع أفراد مجموعتك أكمل كل عبارة بجملة إيجابية تجعلك تشعر بالقوة‪ ،‬واالستعداد‬
‫لمواجهة التحديات اليومية‪:‬‬

‫‪ .1‬عندما تمارس التمارين الرياضية ثم تشعر بالتعب‪ ،‬ماذا تقول لنفسك؟‬

‫أقول لنفسي‪.......................................................... :‬‬
‫‪ .2‬عندما تنظر في المرآة‪ ،‬ماذا تقول لنفسك؟‬
‫أقول لنفسي‪..………………………….............................. :‬‬
‫‪ .3‬عندما يطلب منك حل مهمة صعبة‪ ،‬ماذا تقول لنفسك؟‬
‫أقول لنفسي‪.…………………………….................. :‬‬
‫‪ .4‬عندما تشعر باإلرهاق‪ ،‬ماذا تقول لنفسك؟‬
‫أقول لنفسي‪.…………………….......................... :‬‬
‫‪ .5‬عندما تحصل على معدل منخفض‪ ،‬ماذا تقول لنفسك؟‬
‫أقول لنفسي‪…………………………………............. :‬‬

‫‪160‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫تذكر موقف حدث معك في الماضي وكان تصرفك فيه إيجابي‪ ،‬ثم اذكر النتائج اإليجابية الناتجة‬
‫لتصرفك‪.‬‬

‫كيفية تعاملك مع الموقف‬ ‫الموقف‬

‫عزيزي الطالب لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مهارات التفكير وأنواعه‪ ،‬قم بقياس‬
‫مؤشرات األداء اآلتية من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬

‫مؤشرات األداء‬ ‫م‬

‫ما الحدود الفاصلة بين مفهوم التفكير باعتباره فطرة إنسانية‪ ،‬وبين مفهوم التفكير‬ ‫‪1‬‬
‫باعتباره مهارة؟‬
‫طبق خصائص التفكير في مواقف مختلفة‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫ما مفهوم التفكير اإليجابي؟‬ ‫‪3‬‬
‫اعط مثاالً لمهارة التفكير اإليجابي في حياتك اليومية‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫ميز بين التفكير اإليجابي والتفكير السلبي‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫تمرن على التفكير اإليجابي في محيط عائلتك وزمالئك‪ ،‬وقيم تفكيرك اإليجابي‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫يرى الناس األشياء كما هي ويتساءلون لماذا‪ ....‬أما أنا فأتخيل األشياء التي لم تحدث‬
‫وأقول لما ال‪.‬‬

‫جورج برنارد شو‬

‫‪161‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة الثانية‪ :‬مفهوم التفكري الناقد ومهاراته‪.‬‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‬
‫إكساب الطالب مهارات التفكير الناقد‪ ،‬وكيفية تطبيقها في دراسته الجامعية والعملية‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‬
‫عزيزي الطالب‪...‬‬
‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قادرا ً‪ -‬بإذن هللا‪ -‬على‪:‬‬

‫‪ -1‬التعرف على مفهوم التفكير الناقد‪.‬‬

‫‪ -2‬تمييز مهارات التفكير الناقد‪.‬‬
‫‪ -3‬تطبيق مهارات التفكير الناقد في الحياة الجامعية والعملية‪.‬‬

‫‪Critical thinking‬‬ ‫التفكير الناقد‬

‫‪Truth‬‬ ‫الحقيقة‬
‫‪Opinion‬‬ ‫الرأي‬
‫‪Assumptions‬‬ ‫االفتراضات‬
‫‪Conclusion‬‬ ‫االستنتاج‬
‫‪Induction‬‬ ‫االستقراء‬
‫‪Deduction‬‬ ‫االستنباط‬

‫‪162‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫قصة رجل األعمال‬

‫أن رجل أعمال ذهب إلى بنك في مدينة نيويورك وطلب مبلغ ‪ 5000‬دوالر كقرض‬ ‫يحكى َّ‬
‫من البنك‪ ،‬وذكر أنَّه يريد السفر إلى أوروبا لقضاء بعض األعمال‪ ،‬وطلب منه البنك ضمانات لكي‬
‫يعيد المبلغ‪ ،‬لذا فقد سلم الرجل مفتاح سيارة (الرولز رويس) إلى البنك كضمان مالي! قام رجل‬
‫األمن في البنك بفحص السيارة وأوراق ملكيتها ووجدها سليمة‪ ،‬وبهذا قبل البنك سيارة (الرولز‬
‫رويس) كضمان‪.‬‬
‫ضحك رئيس البنك والعاملون كثيرا ً من الرجل‪ ،‬إليداعه سيارته (الرولز رويس) والتي تقدر‬
‫بقيمة ‪ 250000‬دوالر كضمان لمبلغ مستدان وقدره ‪ 5000‬دوالر‪ ،‬وقام أحد العاملين بإيقاف‬
‫السيارة في مواقف البنك السفلية‪ .‬بعد أسبوعين‪ ،‬عاد رجل األعمال من سفره وتوجه إلى البنك وقام‬
‫بتسليم مبلغ ‪ 5000‬دوالر مع الفوائد المقدرة بقيمة ‪ 15.41‬دوالر‪ .‬قال له مدير البنك‪ :‬سيدي‪ ،‬نحن‬
‫سعداء جدا ً بتعاملك معنا‪ ،‬ولكننا مستغربين أشد االستغراب! لقد بحثنا في معامالتك وحساباتك وقد‬
‫وجدناك من أصحاب الماليين! فكيف تستدين مبلغا وقدره ‪ 5000‬دوالر وأنت لست بحاجة إليها؟‬
‫رد الرجل وهو يبتسم…‬

‫اآلن عزيزي الطالب…‪ ..‬في ضوء قراءتك للقصة السابقة ماذا تتوقع أن يكون رد الرجل؟‬

‫‪…………………………….........................................................................‬‬
‫……………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………‪...................‬‬

‫‪163‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫التفكير الناقد‬

‫مهارات التفكير‬ ‫مفهوم التفكير‬

‫الناقد‬ ‫الناقد‬

‫الكشف عن‬ ‫التعرف إلى‬ ‫التمييز بين‬

‫االستقراء‬ ‫االستنباط‬
‫الصحة والخطأ‬ ‫االفتراضات‬ ‫الحقائق واآلراء‬

‫أوالً‪ :‬مفهوم التفكير الناقد‪:‬‬

‫التفكير الناقد مشتق في األصل من المصطلح الالتيني (‪ )Critical Thinking‬والذي يعني‬
‫إصدار األحكام العقلية بشكل يتسم بالتحليل والوضوح والدقة‪ .‬ولهذا تم تعريف التفكير الناقد‬
‫بتعريفات تدور حول هذه الفكرة‪ .‬ومن أبرزها تعريف رود (‪ )Rudd‬الذي وضح َّ‬
‫أن التفكير الناقد‬
‫هو‪ :‬قدرة اإلنسان على استخدام قواعد االستدالل المنطقي وتجنب األخطاء الشائعة في الحكم‪،‬‬
‫وتمييز أوجه الشبه واالختالف بين الظواهر‪ ،‬وكذلك التمييز بين الحقائق واآلراء والتعميمات‪.‬‬

‫أن زميالً‬ ‫حاول أن تضع نفسك في هذا الموقف وفكر كيف تتصرف‪ :‬عندما ينقل لك أحد زمالئك َّ‬
‫آخر قام باإلساءة إليك‪ ،‬وانتقص من قدرك في غيابك في أحد المجالس أو إحدى المناسبات‪ .‬من‬
‫خالل فهمك لمفهوم التفكير الناقد‪ ،‬كيف تتعامل مع هذا الموقف؟‬
‫‪......................................................................................................................‬‬
‫ثانيا ً‪ -‬مهارات التفكير الناقد‪:‬‬
‫هناك العديد من التصنيفات لمهارات التفكير الناقد‪ ،‬ولعل أشهر هذه التصنيفات تصنيف‬
‫واطسون وجليسر (‪ )Watson & Glaser‬الذي اخترناه لشموله وسهولته‪ .‬وإليك تفصيل لهذه‬
‫المهارات‪.‬‬

‫أ‪ .‬مهارة التمييز بين الحقائق واآلراء‪.‬‬

‫الحقيقة‪ :‬تشتمل على التجارب الشخصية والعامة واألمثلة التي حصلت في الواقع‪ ،‬ويتفق الجميع‬
‫على أنَّها شيء يمكن إثباته‪.‬‬
‫أما الرأي‪ :‬يشتمل على الشعور والحكم المسبق واالعتقاد المتوقع‪ ،‬فوجهات النظر الذاتية هي آراء‪،‬‬
‫واآلراء ليس عليها اتفاق عام‪.‬‬

‫‪164‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫أمثلة لبعض الحقائق واآلراء‪:‬‬

‫آراء‬
‫السنة األولى المشتركة ضرورية لكل‬
‫طالب جامعي‪.‬‬
‫السنة األولى المشتركة ال تراعي حاجات‬
‫الطالب من‬
‫خالل التشدد في حضور المحاضرات‪.‬‬
‫حقائق‬
‫الكعبة المشرفة هي قبلة المسلمين في صلواتهم‪.‬‬
‫يوجد ثالث مسارات بعمادة السنة األولى المشتركة‬
‫بجامعة أم القرى‪.‬‬

‫بالتعاون مع أفراد مجموعتك‪ ،‬ميز بين الحقائق واآلراء للمواقف الحياتية اآلتية‪:‬‬
‫حقيقة‬ ‫رأي‬ ‫العبارة‬ ‫م‬
‫الحياة في الريف أمتع من الحياة في المدينة‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫الشمس تشرق صباحاً‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫تربية اإلبل أفضل من تربية الغنم‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫تدور األرض حول الشمس‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫مدينة باريس أجمل مدن العالم‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫السنة تتكون من (‪ )12‬شهراً‪.‬‬ ‫‪6‬‬
‫الرياضيات أصعب من الفيزياء‪.‬‬ ‫‪7‬‬
‫الضرب عملية جمع مكررة‪.‬‬ ‫‪8‬‬

‫بالتعاون مع أفراد مجموعتك‪ ،‬أعد صياغة المواقف التالية لكي تصبح آراء‪:‬‬
‫الرأي‬ ‫الحقيقة‬ ‫م‬
‫شهر محرم هو الشهر األول في السنة الهجرية‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫درجة حرارة هذا اليوم) ‪( 45‬درجة مئوية‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫يوم األحد أول أيام دوام األسبوع في عمادة السنة األولى المشتركة‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫في المملكة العربية السعودية يجب أن ال يقل عمرك عن (‪ )18‬سنة‬ ‫‪4‬‬
‫لتحصل على رخصة قيادة السيارة‪.‬‬

‫ب‪ .‬مهارة التعرف إلى االفتراضات‪:‬‬

‫االفتراض‪ :‬هو الشيء الذي يعتبر مبررا ً أو منطلقا ألقوال اإلنسان وأفعاله وكتاباته‪.‬‬
‫التعرف على االفتراض‪ :‬هو قدرة الفرد على تحديد المسلمات التي ينطلق منها اآلخرون في‬
‫أقوالهم‪ ،‬وأفعالهم وكتاباتهم‪.‬‬
‫مثال (‪:)1‬‬
‫عندما يقول شخص‪( :‬سأرتدي اليوم معطفي وأحمل مظلتي عندما أذهب إلى الجامعة)‪ .‬فهذا‬
‫الشخص يفترض َّ‬
‫(أن الجو ممطر‪ ،‬وبارد هذا اليوم)‪.‬‬
‫مثال (‪:)2‬‬
‫نقرأ ألحد الكتَّاب‪( :‬يجب أخذ الحيطة والحذر عند قيادة السيارات على الطرق)‪ .‬فهذا يدل على‬
‫أنَّه يفترض‪( :‬وجود مخاطر متعددة قد تواجهنا أثناء السير على الطرق)‪.‬‬

‫‪165‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫ميز بين االفتراضات الصحيحة واالفتراضات غير الصحيحة في العبارات التالية‪:‬‬

‫العبارة األولى‪:‬‬
‫" أ ِّخذت أربع شتالت من األزهار‪ ،‬وزرعت في تربة طينية‪ ،‬بحيث وضعت األولى في‬
‫مكان مشمس ودافئ‪ ،‬والثانية في مكان مشمس وبارد‪ ،‬والثالثة في مكان معتم ودافئ‪ ،‬والرابعة في‬
‫مكان معتم وبارد‪ .‬سقيت جميعها بكميات متساوية من الماء‪ ،‬فلوحظ نمو الشتلة األولى والثانية أكثر‬
‫من الثالثة والرابعة"‪.‬‬
‫افتراض غير صحيح‬ ‫افتراض صحيح‬ ‫االفتراضات‬ ‫م‬
‫الماء هو الذي أدى لزيادة سرعة نمو النبات‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫الدفء هو الذي أدى لزيادة سرعة نمو النبات‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫الضوء هو الذي أدى لزيادة سرعة نمو النبات‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫العبارة الثانية‪:‬‬
‫أن التليفزيون من أفضل الوسائل التعليمية إال أنَّه ال يصلح لكل مجاالت التعلم"‪.‬‬
‫"مع َّ‬
‫افتراض غير صحيح‬ ‫افتراض صحيح‬ ‫االفتراضات‬ ‫م‬
‫يصلح التليفزيون لكل مجاالت التعلم‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫توجد وسائل أخرى للتعلم غير التليفزيون‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫الوسائل التعليمية األخرى أفضل من‬ ‫‪3‬‬

‫التليفزيون‪.‬‬
‫ج‪ .‬مهارة الكشف عن الصحة والخطأ في االستنتاج‪:‬‬
‫االستنتاج يأتي من معطيات أو سياقات تحمل في طياتها ما يدعم نتيجة ما‪ ،‬واالستنتاج نتيجة‬
‫مترتبة على هذه المعطيات‪ ،‬ومن المهارات الرئيسة للتفكير الناقد تقدير درجة صحة االستنتاج في‬
‫ضوء المعطيات التي انبثق منها‪ .‬وسنوضح في الجدول اآلتي‪ ،‬أمثلة توضيحية لالستنتاجات‬
‫الصحيحة واالستنتاجات الخاطئة‪:‬‬
‫استنتاج خاطئ‬ ‫استنتاج صحيح‬
‫أقيمت مسابقة بين مجموعة من الطالب الختيار‬ ‫طبقَ باحث دراسة في الذكاء على طالب إحدى الشعب‬
‫الطالب المثالي‪ ،‬وكانت النتيجة أن نال خالد أغلب‬ ‫في السنة األولى المشتركة وقد حصلت الشعبة في هذا‬
‫األصوات‪ ،‬بينما حصل الطالب اآلخرون على‬ ‫االختبار على درجات عالية‪ .‬وأظهرت نتائج االختبار َّ‬
‫أن‬
‫عدد أقل نسبيا ً من األصوات‪ .‬االستنتاج الذي‬ ‫الطالب الحاصلين على درجات مرتفعة في اختبار‬
‫أن الطالب اآلخرين غير‬ ‫توصل إليه أحدهم‪َّ :‬‬ ‫الذكاء هم أوائل الشعبة في مختلف المواد الدراسية‪ ،‬ما‬
‫متفوقين اجتماعياً‪ .‬يعد هذا االستنتاج خاطئا؛ َّ‬
‫ألن‬ ‫ً‬ ‫أن هناك عالقة وثيقة بين درجة الذكاء والتفوق‬ ‫يعني َّ‬
‫هؤالء الطالب نالوا أصواتاً‪ ،‬ولكنها أقل من‬ ‫أن هناك‬‫الدراسي‪ .‬االستنتاج الذي توصل إليه الباحث‪َّ :‬‬
‫األصوات التي حصل عليها خالد‪ ،‬فلو كانوا غير‬ ‫عالقة وثيقة بين الذكاء والتفوق الدراسي يعد هذا‬
‫أن‬‫متفوقين اجتماعيا ً لم ينل أحد منهم أصواتا ً أو َّ‬ ‫ألن الطالب المتفوقين في الدراسة‬‫االستنتاج صحيحاً؛ َّ‬
‫األصوات ستكون قليلة‪.‬‬ ‫تفوقوا في اختبار الذكاء‪.‬‬

‫‪166‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫تجد العديد من الشركات أنَّه من المفيد لها أن توظف طالبا ً خالل العطلة الصيفية‪ ،‬إذ َّ‬
‫أن‬
‫أن التوظيف‬‫الموظفين الدائمين يفضلون الحصول على إجازاتهم الخاصة خالل هذه الفترة‪ .‬كما َّ‬
‫الصيفي أيضا ً يجذب الطالب الذين قد يعودون كموظفين دائمين للشركة بعد تخرجهم من الجامعات‪.‬‬
‫وتدفع الشركات للطالب رواتب شهرية دون االستحقاقات االعتيادية كاإلجازات المدفوعة أو‬
‫اإلجازات المرضية‪.‬‬
‫المطلوب‪:‬‬
‫في ضوء دراستك لمهارة الكشف عن مقدار الصحة والخطأ في االستنتاج‪ ،‬وباالعتماد على‬
‫المعلومات الموجودة في النص السابق‪ ،‬أجب عن كل استنتاج من خالل اختيار ما يناسب من‬
‫الخانات (صحيح أو خطأ أو ال يمكن الحكم) فيما يلي‪:‬‬

‫ال يمكن الحكم‬ ‫صحيح خطأ‬ ‫العبارة‬ ‫م‬

‫من الممكن أن يتم إنجاز أعمال الموظفين الدائمين في فترة‬ ‫‪1‬‬
‫إجازاتهم من قبل الطالب‪.‬‬
‫يخضع الطالب إلجراءات الشركة التأديبية والخاصة‬ ‫‪2‬‬
‫بالشكاوى‪.‬‬
‫لدى بعض الشركات الكثير من العمل الالزم إنجازه في الصيف‬ ‫‪3‬‬
‫عندما يكون الطالب جاهزين للعمل في العطلة‪.‬‬
‫يدفع للطالب في التوظيف الصيفي نفس ما يدفع للموظفين‬ ‫‪4‬‬
‫الدائمين أثناء إجازاتهم‪.‬‬

‫د‪ .‬مهارة االستقراء‪:‬‬

‫االستقراء‪ :‬هو انتقال العقل من الحوادث الجزئية إلى القواعد واألحكام الكلية التي تنظم‬
‫الحوادث والحاالت‪ ،‬وهذه العملية تسير من الخاص إلى العام‪ ،‬ومن الجزء إلى الكل‪ ،‬ومن المثال‬
‫إلى القاعدة‪ ،‬فالفرد من خالل مهارة االستقراء يبحث عن الجزئيات أوالً للوصول إلى قاعدة عامة‬
‫تقوده إلى معرفة الحقائق واألحكام العامة‪.‬‬
‫أنواع االستقراء‪:‬‬
‫• من حيث صحته وخطئه‬
‫هو االستقراء المبني على األسس والحقائق العلمية‪ ،‬وليس على‬ ‫االستقراء العلمي‬ ‫‪1‬‬
‫اآلراء الذاتية‪.‬‬
‫مثاله‪ :‬الحديد معدن يتمدد بالحرارة‪ ،‬والنحاس معدن يتمدد بالحرارة‪،‬‬
‫واأللمنيوم معدن يتمدد بالحرارة‪ .‬إذا ً المعادن تتمدد بالحرارة‪.‬‬
‫غير هو االستقراء غير الموضوعي المبني على اآلراء الذاتية‬ ‫االستقراء‬ ‫‪2‬‬
‫ً‬
‫والتصورات الفردية‪ ،‬ويكون في الغالب استقرا ًء خاطئا‪ .‬مثاله‪ :‬حين‬ ‫العلمي‬
‫يرصد بعض الناس السلوكيات السلبية لبعض أفراد الشعوب‬
‫بأن جميع أفراد ذلك الشعب‬ ‫األخرى كسلوك البخل مثالً‪ ،‬فيعممون َّ‬
‫يمتاز بالبخل‪.‬‬

‫‪167‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫• من حيث شموله‬
‫هو الذي يشمل جميع حاالت الظاهرة التي تم استقراؤها بنسبة)‪،٪ 100‬‬ ‫‪ 1‬االستقراء التام‬
‫ومثاله‪ :‬سأل باحث كل طالب عمادة السنة األولى المشتركة عن درجاتهم‬
‫في مقرر (مهارات التعلم)‪ ،‬فأجابوا بأنهم حصلوا على أكثر من ‪60‬‬
‫أن جميع طالب السنة األولى المشتركة قد نجحوا‬ ‫درجة‪ .‬فاستنتج الباحث ِّ‬
‫في هذا المقرر‪.‬‬
‫هو الذي ال يغطي جميع حاالت الظاهرة التي تم استقراؤها‪ ،‬وإنما عينة‬ ‫‪ 2‬االستقراء الناقص‬
‫منها‪.‬‬
‫مثاله‪ :‬الحديد معدن يتمدد بالحرارة‪ ،‬والنحاس معدن يتمدد بالحرارة‪،‬‬
‫واأللومنيوم معدن يتمدد بالحرارة‪ .‬إذا ً المعادن تتمدد بالحرارة‪ .‬واعتبر‬
‫هذا االستقراء ناقصا ً لصعوبة حصر جميع الحديد وجميع النحاس وجميع‬
‫األلومنيوم في الكرة األرضية‪ ،‬ولكن العلماء طبقوا استقراءهم على عينة‬
‫كبيرة منه‪.‬‬

‫في ضوء دراستك لمهارة االستقراء‪ ،‬وضح العالقة بين الحاالت الثالث في المثال التالي‪،‬‬
‫لتصل في النهاية إلى نتيجة عامة (تعميم)‪.‬‬
‫• السيارة تعمل بواسطة الوقود‪.‬‬
‫• الطائرة تعمل بواسطة الوقود‪.‬‬
‫• الباخرة تعمل بواسطة الوقود‪.‬‬
‫إذاً‪:‬‬

‫هـ‪ .‬مهارة االستنباط‪:‬‬

‫االستنباط‪ :‬هو عكس االستقراء‪ ،‬فإذا كان االستقراء يعني االنتقال من الجزء إلى الكل‪َّ ،‬‬
‫فإن‬
‫االستنباط يعني "االنتقال من الكل إلى الجزء‪ ،‬أي استخالص الفرد نتائج جزئية في ضوء قاعدة‬
‫عامة أو مبدأ عام"‪ .‬ويتكون االستنباط من ثالثة مكونات هي‪( :‬المقدمة الكبرى)‪( ،‬المقدمة‬
‫الصغرى)‪( ،‬النتيجة)‪ .‬كما سنوضحه في اآلتي‪:‬‬
‫النتيجة‬ ‫المقدمة الثانية‬ ‫المقدمة األولى‬ ‫أوجه‬
‫(الصغرى)‬ ‫(الكبرى)‬ ‫المقارنة‬
‫التعميم من خالل انطباق القاعدة‬ ‫حالة فردية من حاالت‬ ‫قاعدة كلية مقبولة‬ ‫التعريف‬
‫الكلية على الحالة الفردية‪.‬‬ ‫القاعدة الكلية‪.‬‬ ‫وصادقة‪.‬‬
‫جميع العبي التنس األرضي‬ ‫جميع العبي التنس‬ ‫جميع الرياضيين أناس‬ ‫المثال األول‬
‫المحترفون أناس لديهم عضالت‬ ‫الرياضي‬ ‫لديهم عضالت قوية‪.‬‬
‫قوية‪.‬‬ ‫المحترفون رياضيون‪.‬‬
‫إنتاجية الطالب في مقرر‬ ‫يتعاون طالب مقرر‬ ‫يؤدي التعاون إلى زيادة‬ ‫المثال الثاني‬
‫(مهارات التعلم) عالية‪.‬‬ ‫(مهارات التعلم) مع‬ ‫اإلنتاج‪.‬‬
‫بعضهم‬

‫‪168‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫في ضوء دراستك لمهارة االستنباط‪ ،‬أكمل الجدول اآلتي‪:‬‬

‫التطبيق‬ ‫المكونات‬
‫جميع الطالب الذين درسوا مقرر مهارات التعلم‬ ‫المقدمة الكبرى‬
‫متفوقون‪.‬‬
‫؟؟‬ ‫المقدمة الصغرى‬
‫ً‬
‫إذا‪ ،‬أحمد طالب متفوق‪.‬‬ ‫النتيجة‬
‫؟؟‬ ‫المقدمة الكبرى‬
‫النرجس من األزهار‪.‬‬ ‫المقدمة الصغرى‬
‫إذاً‪ ،‬النرجس جميل‪.‬‬ ‫النتيجة‬
‫إذا كانت السماء تمطر يكون في الجو غيوم‪.‬‬ ‫المقدمة الكبرى‬
‫إن السماء تمطر اآلن‪.‬‬ ‫المقدمة الصغرى‬
‫؟؟‬ ‫النتيجة‬

‫عزيزي الطالب…‪ .‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مهارات التفكير الناقد‪ ،‬قم بقياس‬
‫مؤشرات األداء اآلتية من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬

‫مؤشرات األداء‬ ‫م‬

‫بعد اطالعك على تعريف مهارة التفكير الناقد‪ ،‬قم باستخراج عناصر التعريف‪،‬‬ ‫‪1‬‬
‫ومن ثم قم بصياغة تعريف جديد للتفكير الناقد موظفا ً تلك العناصر‪.‬‬
‫ارجع إلى كل مهارة من مهارات التفكير الناقد الخمس‪ ،‬وقم باآلتي‪:‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪ -‬ضع مثاالً إيجابيا ً واحدا ً وآخر سلبيا ً على كل مهارة من المهارات‪ ،‬من‬
‫خالل واقع الطالب في السنة األولى المشتركة‪.‬‬
‫‪ -‬قيم كيف يمكنك االستفادة من هذه المهارات في البحث العلمي‪.‬‬
‫استعرض مجموعة من المقوالت والظواهر في محيطك العائلي‪ ،‬وقيم الحقائق منها‬ ‫‪3‬‬
‫واآلراء‪.‬‬

‫لودفيج فون ميزس‬ ‫"النقد العلمي ليس له مهمة أنبل من تحطيم المعتقدات الخاطئة"‪.‬‬

‫‪169‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة الثالثة‪ :‬مهارات التفكري اإلبداعي‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‬
‫إكساب الطالب مهارات التفكير اإلبداعي وتطبيقه في حياته الجامعية‪ ،‬والعملية‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‬
‫عزيزي الطالب‪...‬‬
‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قادرا ً ‪ -‬بإذن هللا‪ -‬على‪:‬‬

‫التعرف على مفهوم التفكير اإلبداعي‪.‬‬ ‫‪-1‬‬

‫المقارنة بين التفكير اإلبداعي واالبتكار واالختراع‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫التعرف على معوقات التفكير اإلبداعي‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫تطبيق مهارات التفكير اإلبداعي في حياتك الجامعية‪ ،‬والعملية‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫تنفيذ بعض األفكار اإلبداعية للحصول على مشروع ابتكاري‪.‬‬ ‫‪-5‬‬

‫‪Creative Thinking‬‬ ‫التفكير اإلبداعي‬

‫‪Innovation‬‬ ‫االبتكار‬
‫‪Invention‬‬ ‫االختراع‬

‫‪Fluency‬‬ ‫الطالقة‬

‫‪Flexibility‬‬ ‫المرونة‬

‫‪Originality‬‬ ‫األصالة‬

‫‪Sensitivity to Problems‬‬ ‫الحساسية للمشكالت‬

‫‪The details‬‬ ‫التفاصيل‬

‫‪170‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫قصة الطالب والبارومتر‬

‫في امتحان الفيزياء في جامعة كوبنهاجن بالدانمارك جاء أحد أسئلة االمتحان كالتالي‪ :‬كيف‬
‫تحدد ارتفاع ناطحة سحاب باستخدام الباروميتر (جهاز قياس الضغط الجوي)؟‬
‫اإلجابة الصحيحة‪ :‬بقياس الفرق بين الضغط الجوي على سطح األرض وعلى سطح‬
‫ناطحة السحاب‪ .‬إحدى اإلجابات استفزت أستاذ الفيزياء وجعلته يقرر رسوب صاحب اإلجابة دون‬
‫قراءة باقي إجاباته على األسئلة األخرى‪ .‬اإلجابة المستفزة هي‪ :‬أربط الباروميتر بخيط طويل وأدلي‬
‫الخيط من أعلى ناطحة السحاب حتى يمس الباروميتر األرض‪ .‬ثم أقيس طول الخيط‪.‬‬
‫غضب أستاذ المادة ألن الطالب قاس له ارتفاع الناطحة بأسلوب بدائي ليس له عالقة‬
‫أن إجابته صحيحة ‪ %100‬وحسب قوانين الجامعة‬ ‫بالباروميتر أو بالفيزياء‪ ،‬تظلم الطالب مؤكدا َّ‬
‫بأن إجابة الطالب صحيحة لكنها ال تدل على معرفته‬ ‫عين خبير للبت في القضية‪ .‬أفاد تقرير الحكم َّ‬
‫بمادة الفيزياء‪ .‬وتقرر إعطاء الطالب فرصة أخرى إلثبات معرفته العلمية‪ ،‬ثم طرح عليه الحكم‬
‫نفس السؤال شفهيا‪ .‬فكر الطالب قليال وقال‪ " :‬لدي إجابات كثيرة لقياس ارتفاع الناطحة وال أدري‬
‫أيها أختار" فقال الحكم‪" :‬هات كل ما عندك "فأجاب الطالب‪ :‬يمكن إلقاء الباروميتر من أعلى‬
‫ناطحة السحاب على األرض‪ ،‬ويقاس الزمن الذي يستغرقه الباروميتر حتى يصل إلى األرض‪،‬‬
‫وبالتالي يمكن حساب ارتفاع الناطحة‪ .‬باستخدام قانون الجاذبية األرضية‪ ،‬وإذا كانت الشمس مشرقة‬
‫يمكن قياس طول ظل الباروميتر وطول ظل ناطحة السحاب فنعرف ارتفاع الناطحة من قانون‬
‫فإن أفضل طريقة لقياس‬ ‫التناسب بين الطولين وبين الظلين‪ .‬إذا أردنا حال سريعا يريح عقولنا‪َّ ،‬‬
‫ارتفاع الناطحة باستخدام الباروميتر هي أن نقول لحارس الناطحة‪" :‬سأعطيك هذا الباروميتر‬
‫الجديد هدية إذا قلت لي كم يبلغ ارتفاع هذه الناطحة"؟ أما إذا أردنا تعقيد األمور فسنحسب ارتفاع‬
‫الناطحة بواسطة الفرق بين الضغط الجوي على سطح األرض وأعلى ناطحة السحاب باستخدام‬
‫الباروميتر‪ .‬كان الحكم ينتظر اإلجابة الرابعة التي تدل على فهم الطالب لمادة الفيزياء‪ ،‬بينما الطالب‬
‫يعتقد َّ‬
‫أن اإلجابة الرابعة هي أسوأ اإلجابات ألنها أصعبها وأكثرها تعقيدا‪.‬‬

‫‪171‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اآلن عزيزي الطالب… هل تعرف من هذا الطالب؟ الطالب هو "نيلز بور" وهو لم ينجح فقط في‬
‫مادة الفيزياء‪ ،‬بل إنَّه الدانماركي الوحيد الذي حاز على جائزة نوبل في الفيزياء‪.‬‬

‫التفكير اإلبداعي‬

‫خصائص الشخص‬ ‫الفرق‌بين‌‌التفكير‌‬

‫تحويل‌األفكار‌‬ ‫كيفية‌الحصول‌على‌‬ ‫معوقات التفكير‌‬ ‫مفهوم التفكير‬
‫اإلبداعي‪‌،‬واالبتكار‪‌،‬‬
‫مهارات‌التفكير‌‬ ‫اإلبداعية‌إلى‌ابتكار‬ ‫أفكار‌إبداعية‬ ‫المبدع‬ ‫اإلبداعي‬ ‫اإلبداعي‬
‫واالختراع‬
‫اإلبداعي‬

‫التفاصيل‬ ‫الحساسية‌للمشكالت‬ ‫األصالة‬ ‫المرونة‬ ‫الطالقة‬

‫أوال‪ -‬مفهوم التفكير اإلبداعي‪:‬‬

‫التفكير اإلبداعي ‪ :Creative Thinking‬هو قدرة الفرد على إنتاج أفكار أو أفعال أو‬
‫معارف تعتبر جديدة وغير مألوفة لآلخرين‪ .‬وقد يكون نشاطا ً خياليا ً أو إنتاجا ً مادياً‪ ،‬أو أنه صورة‬
‫جديدة لخبرات قديمة‪ ،‬أو ربط عالقات سابقة بمواقف جديدة‪ .‬ويعتبر حب االستطالع والتخيل من‬
‫المكونات الضرورية للتفكير اإلبداعي‪ ،‬فالتخيل يساعد في اكتشاف مهارات التفكير اإلبداعي‪،‬‬
‫ويتفق معظم الباحثين في مجال التفكير اإلبداعي على أن التفكير اإلبداعي يشمل خمس مهارات‬
‫رئيسة هي‪ :‬الطالقة‪ ،‬والمرونة‪ ،‬واألصالة‪ ،‬الحساسية للمشكالت‪ ،‬والتفاصيل‪ .‬فينبغي لصاحب‬
‫التفكير اإلبداعي أن يمتلك هذه المهارات‪.‬‬

‫‪172‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫في الشكل السابق‪ ،‬تمرين ألحد تطبيقات التفكير خارج الصندوق‪ .‬اتبع اإلرشادات اآلتية لحل‬
‫التمرين‪:‬‬
‫‪ .1‬صل بين النقاط بخطوط متصلة بدون رفع القلم عن الورقة‪.‬‬
‫‪ .2‬استعمل ‪ 4‬خطوط مستقيمة فقط‪.‬‬
‫‪ .3‬يجب المرور بجميع النقاط‪.‬‬
‫‪ .4‬ال يسمح بالعودة على نفس الخط‪ ،‬ولكن ال مانع من تقاطع الخطوط‪.‬‬
‫ثانيا ً‪ -‬الفرق بين التفكير اإلبداعي‪ ،‬واالبتكار‪ ،‬واالختراع‪:‬‬
‫االختراع‬ ‫االبتكار‬ ‫التفكير اإلبداعي‬
‫هو عملية إنتاج وتوليد األفكار‬ ‫هو قدرة الفرد على إنتاج هو تنفيذ وتطبيق تلك أو بعض‬
‫الجديدة وتطبيقها للحصول على‬ ‫وتوليد أفكار جديدة فقط‪ .‬األفكار الجديدة على أرض الواقع‬
‫منتج ليس له مثيل من قبل‪ ،‬وغالبا ً‬ ‫للحصول على منتج ذي قيمة وذلك‬
‫ما يتم منح براءات االختراع في‬ ‫من خالل مهارات الدمج واإلضافة‬
‫المجال التقني‪.‬‬ ‫والربط‪ ،...‬وهذه الفكرة ‪/‬األفكار‬
‫المطبقة هي عملية تطوير وتحديث‬
‫لمنتج أو خدمة موجودة مسبقاً‪.‬‬
‫ثالثا ً‪ -‬معوقات التفكير اإلبداعي‪:‬‬
‫ضعف الرغبة في التطوير والتحديث‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫ضعف الثقة بالنفس‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫الخوف من الفشل‪ ،‬والنقد من قبل اآلخرين‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫الخوف من المجهول أو من الجديد‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫المعتقدات البالية‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫المناخ المشحون بالتوتر‪ ،‬واالستبداد الفكري‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫ضعف الدعم المالي‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫ضعف ثقافة التفكير اإلبداعي في المجتمع‪.‬‬ ‫‪.8‬‬

‫بالتعاون مع أفراد مجموعتك كيف تتغلب على المعوقات السابقة للتفكير اإلبداعي؟‬
‫‪......................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................‬‬

‫‪173‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫رابعا ً‪ -‬خصائص الشخص المبدع‪:‬‬

‫يبحث عن األفكار والبدائل الجديدة‪ ،‬ويحاول تطوير األفكار الجديدة أو الغريبة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫عنده االستعداد الكامل لتحمل المخاطر‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫واثق من نفسه وقادر على التخلص من الروح االنهزامية‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫له القدرة على االستقالل في الرأي والموقف‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫لديه روح المبادرة في التعامل مع القضايا واألمور كلها‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫خامسا ً‪ -‬كيف يحصل الفرد على أفكار إبداعية؟‬
‫لكي يستطيع الفرد توليد وإنتاج أفكار إبداعية ينبغي أن يحدد أوالً المجال أو المنتج الذي‬
‫يرغب في تطويره وتحديثه‪ ،‬وذلك باستخدام أي من األدوات التالية‪:‬‬
‫‪ .1‬التخيل‪.‬‬
‫‪ .2‬العصف الذهني مع اآلخرين (األسرة‪ -‬الزمالء‪ -‬األصدقاء‪ -‬األقارب‪ -‬المعلمين) سواء‬
‫عن طريق النقاش أو الرسم‪.‬‬
‫‪ .3‬العصف الذهني مع المتخصصين سواء عن طريق النقاش أو الرسم‪.‬‬
‫‪ .4‬استخدام مهارات الدمج واإلضافة والربط‪.‬‬
‫‪ .5‬البحث في الكتب والمجالت واألبحاث العلمية‪.‬‬
‫‪ .6‬البحث في اإلنترنت عبر المواقع والمنتديات المختلفة‪.‬‬
‫‪ .7‬التدريب على برامج تنمية التفكير اإلبداعي‪.‬‬
‫سادسا ً‪ -‬مهارات التفكير اإلبداعي‪:‬‬
‫‪ -1‬الطالقة‪ :‬هي القدرة على توليد أكبر عدد من األفكار والبدائل أو التصورات في أقصر فترة‬
‫ممكنة‪ .‬وللطالقة عدة أنواع منها‪ :‬الطالقة اللفظية‪ ،‬والطالقة الفكرية‪ ،‬وطالقة التعبير‪،‬‬
‫وطالقة األشكال‪.‬‬

‫بالتعاون مع أفراد مجموعتك اذكر أكبر عدد ممكن من أبيات الشعر التي تبدأ بحرف (الالم)‬

‫‪............................................................................................................‬‬
‫‪............................................................................................................‬‬

‫‪174‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫‪ -2‬المرونة‪ :‬القدرة على تحويل مسار األفكار حسب ما يقتضيه الموقف‪ ،‬والتخلي عن األفكار‬
‫القديمة أو الجامدة إذا ثبت بطالنها‪ ،‬وقبول األفكار الجديدة إذا ثبت صحتها‪.‬‬

‫اذكر أكثر من وظيفة جديدة لـ (القلم‪ -‬السبورة)‪:‬‬

‫الوظيفة‬ ‫األداة‬
‫القلم‬
‫السبورة‬
‫‪ -3‬األصالة‪ :‬القدرة على إنتاج األفكار غير المألوفة والماهرة أكثر من األفكار الشائعة‬
‫والواضحة‪ ،‬أي أنها التميز والتفرد في الفكرة ورفض الحلول الجاهزة‪ ،‬فالفكرة األصيلة‬
‫هي الفكرة غير المألوفة وغير المتكررة‪ ،‬وتتسم بالحداثة‪.‬‬

‫أوجد حلوال جديدة للحد من ازدحام المنطقة المركزية بمكة‪:‬‬

‫‪......................................................................................................................‬‬
‫‪.......................…………………………………….....................................‬‬
‫‪ -4‬الحساسية للمشكالت‪ :‬القدرة على إدراك مواطن الضعف أو النقص في الموقف المثير‪،‬‬
‫فالشخص المبدع يستطيع رؤية الكثير من المشكالت في الموقف الواحد بسبب أن نظرته‬
‫للمشكلة نظرة غير مألوفة‪ ،‬فلديه حساسية أكثر للمشكالت‪.‬‬

‫اذكر بعض التحديات التي واجهتك في السنة األولى المشتركة‪ ،‬ثم اقترح حلوالً إبداعية لها‪.‬‬

‫الحلول اإلبداعية‬ ‫التحديات‬ ‫م‬

‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪ -5‬التفاصيل‪ :‬القدرة على تقديم تفصيالت متعددة ألشياء محدودة‪ ،‬وتوسيع فكرة ملخصة‪ ،‬أو‬
‫تفصيل موضوع غامض؛ أي لديه القدرة على إضافة تفاصيل جديدة لألفكار والظواهر المتوافرة‬
‫أمامه‪.‬‬

‫بالتعاون مع أفراد مجموعتك‪ ،‬قم بإضافة أفكار جديدة لتطوير القاعة الدراسية‪:‬‬
‫‪......................................................................................................................‬‬
‫‪.............………………………………….....................................................‬‬

‫من واقع حياتك اليومية‪ ،‬اضرب مثاالً واحدا ً على استخدام مهارات التفكير اإلبداعي الخمس‬
‫الموجودة في الجدول أدناه‪:‬‬

‫‪175‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫مثال‬ ‫المهارة‬
‫الطالقة‬
‫المرونة‬
‫األصالة‬
‫الحساسية للمشكالت‬
‫التفاصيل‬

‫بالتعاون مع أفراد مجموعتك طبق مهارات التفكير اإلبداعي في تطوير وتحديث الغسالة المنزلية‬
‫مدعما ً أفكارك الجديدة بالرسم‪:‬‬

‫أفكار لتطوير وتحديث الغسالة المنزلية‬ ‫مهارات التفكير اإلبداعي‬

‫الطالقة‬

‫المرونة‬

‫األصالة‬

‫الحساسية للمشكالت‬

‫التفاصيل‬

‫‪176‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫سابعا ً‪ -‬خطوات تنفيذ الفكرة‪/‬األفكار اإلبداعية للحصول على ابتكار‪:‬‬

‫بعد أن يحدد الفرد المنتج الذي يريد تطويره وتحديثه‪ ،‬والوصول إلى فكرة‪/‬أفكار لتطوير‬
‫وتحديث المنتج يتبع الخطوات التالية لتحويل الفكرة وتنفيذها للحصول على منتج ذي قيمة‬
‫(المشروع االبتكاري)‪:‬‬
‫‪ .1‬اكتب اسم المنتج‪.‬‬
‫‪ .2‬اكتب الهدف من المشروع المبتكر بدقة ووضوح‪.‬‬
‫‪ .3‬حدد المشكالت‪/‬الصعوبات‪/‬النواقص الموجودة في المنتج القديم (الحالي)‪.‬‬
‫‪ .4‬حدد الفكرة‪/‬األفكار الجديدة للتغلب على تلك المشكالت‪/‬الصعوبات‪/‬النواقص‪.‬‬
‫‪ .5‬حدد جميع القطع واألدوات المستخدمة في المشروع االبتكاري‪ ،‬وثمنها‪.‬‬
‫‪ .6‬حدد جميع المشكالت والمعوقات التي واجهتك أثناء تنفيذ المشروع االبتكاري سواء ما‬
‫يتعلق بالفكرة الجديدة نفسها أو القطع واألدوات أو األسعار‪ ،‬وحاول التغلب عليها‪.‬‬
‫‪ .7‬أعد تحديد وتجميع القطع واألدوات المستخدمة في المشروع االبتكاري بعد التغلب على‬
‫الصعوبات‪.‬‬
‫‪ .8‬صمم نموذج يمثل مخطط لمراحل عمل المنتج أو المشروع االبتكاري (خطوة خطوة)‬
‫مدعمة بالكتابة والرسم‪.‬‬
‫‪ .9‬صمم هيكل من الفلين أو مجسم تقريبي للمشروع االبتكاري‪.‬‬
‫‪ .10‬جهز المشروع االبتكاري بشكل أقرب للحقيقة‪.‬‬
‫‪ .11‬اكتب تقرير مختصر للمشروع االبتكاري‪.‬‬

‫ضمن متطلبات مقرر مهارات التعلم وبالتعاون مع أفراد مجموعتك حدد منتج معين ثم‬
‫اقترح فكرة‪ /‬أفكار إبداعية ثم نفذ وطبق تلك الفكرة‪/‬األفكار للحصول على مشروع ابتكاري‪ .‬ثم‬
‫قم بتسليم المشروع االبتكاري مرفق به التقرير في نهاية وحدة مهارات التفكير‪ .‬ويمكنك‬
‫االستفادة من برامج التفكير اإلبداعي في الجلسات القادمة في تطوير وتحديث المنتج الذي‬
‫تختاره‪.‬‬

‫‪177‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫عزيزي الطالب… لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مهارات التفكير اإلبداعي‪ ،‬قم بقياس‬
‫مؤشرات األداء اآلتية من خالل أهداف الجلسة التدريبية‪:‬‬

‫مؤشرات األداء‬ ‫م‬

‫تمرن على التفكير خارج الصندوق في مواقف حياتية‪ .‬وقيم تفكيرك اإلبداعي‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫حدد ثالثة فروق مختلفة‪ ،‬وثالثة نظائر متشابهة بين األشخاص الذين يمتلكون مهارة‬ ‫‪2‬‬
‫التفكير الناقد واألشخاص الذين يمتلكون مهارة التفكير اإلبداعي‪.‬‬
‫طبق مهارات التفكير اإلبداعي على منتج ترغب في تطويره‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫اختر منتج معين ثم اقترح أفكارا جديدة وطبقها للحصول على مشروع ابتكاري‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫القدرة على ربط األمور بطريقة غريبة هي محور اإلبداع الذهني بغض النظر عن المجال‪.‬‬
‫جورج سيدل‬

‫‪178‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة الرابعة‪ :‬قبعات التفكري الست‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‬
‫إكساب الطالب مهارة التنويع في التفكير من خالل برنامج قبعات التفكير الست‪.‬‬
‫األهداف الخاصة‬
‫عزيزي الطالب‪...‬‬
‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قادرا ً ‪ -‬بإذن هللا ‪ -‬على‪:‬‬
‫‪ 1‬ـ استنتاج ماهية قبعات التفكير الست‪.‬‬

‫‪ 2‬ـ اإلحاطة بكل ما يتعلق بظاهرة من الظواهر من معلومات ومشاعر وآثار إيجابية أو سلبية‪.‬‬

‫‪ 3‬ـ استقصاء االحتماالت التي يمكن أن تمثل وجهات نظر اآلخرين من حولك‪.‬‬

‫‪ 4‬ـ تنظيم التفكير وتسلسله خطوة خطوة‪ ،‬وتجنب التداخل بين الخطوات أثناء التفكير‪.‬‬

‫‪ 5‬ـ توليد األفكار اإلبداعية في المواقف المختلفة‪.‬‬

‫‪The Six Thinking Hats‬‬ ‫قبعات التفكير الست‬

‫‪Objective Thinking/ Neutral‬‬ ‫التفكير الموضوعي‪ /‬المحايد‬
‫‪Optimistic Thinking‬‬ ‫التفكير المتفائل‬
‫‪Emotion Thinking‬‬ ‫التفكير العاطفي‬
‫‪Pessimistic Thinking‬‬ ‫التفكير التشاؤمي‬
‫‪Creative Thinking‬‬ ‫التفكير اإلبداعي‬
‫‪Thinking about Thinking‬‬ ‫التفكير في التفكير‬

‫‪179‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫قصة الفتاة والحصى‬

‫قديما وفي إحدى قرى الهند الصغيرة‪ ،‬كان هناك مزارع غير محظوظ القتراضه مبلغا‬
‫كبيرا من المال من رجل عجوز وقبيح‪ ،‬والذي أعجب ببنت المزارع الفاتنة‪ ،‬لذا قدم عرضا‬
‫بمقايضة‪ .‬قال‪ :‬بأنه سيعفي المزارع من القرض إذا زوجه ابنته‪ .‬استاء المزارع وابنته من هذا‬
‫العرض؛ عندئذ اقترح الرجل العجوز الماكر بأن يدع المزارع وابنته للقدر أن يقرر هذا األمر‪.‬‬
‫أخبرهم بأنه سيضع حصاتين واحدة سوداء واألخرى بيضاء في كيس النقود‪ ،‬وعلى الفتاة التقاط‬
‫أحد الحصاتين‪.‬‬
‫‪ -‬إذا التقطت الحصاة السوداء‪ ،‬تصبح زوجته ويتنازل عن قرض أبيها‪.‬‬
‫‪ -‬إذا التقطت الحصاة البيضاء‪ ،‬ال تتزوجه ويتنازل عن قرض أبيها‪.‬‬
‫‪ -‬إذا رفضت التقاط أي حصاة‪ ،‬سيسجن والدها‪.‬‬

‫كان الجميع واقفين على ممر مفروش بالحصى في أرض المزارع‪ ،‬وحينما كان النقاش جاريا‪،‬‬
‫انحنى الرجل العجوز ليلتقط حصاتين‪ .‬انتبهت الفتاة حادة البصر أن الرجل التقط حصاتين‬
‫سوداوين ووضعهما في الكيس‪ .‬ثم طلب من الفتاة التقاط حصاة من الكيس‪.‬‬
‫اآلن تخيل أنك كنت تقف هناك‪ ،‬بماذا ستنصح الفتاة؟‬

‫إذا حللنا الموقف بعناية سنستنتج االحتماالت التالية‪:‬‬

‫‪ -‬سترفض الفتاة التقاط الحصاة‪.‬‬
‫‪ -‬يجب على الفتاة إظهار وجود حصاتين سوداوين في كيس النقود وبيان أن مقرض المال‬
‫رجل غشاش‪.‬‬
‫‪ -‬تلتقط الفتاة الحصاة السوداء وتضحي بنفسها لتنقذ أباها من الدين والسجن‪.‬‬
‫تأمل لحظة في هذه الحكاية‪ ،‬حتى تستطيع التمييز بين التفكير السطحي والتفكير المنطقي‪.‬‬
‫إن ورطة هذه الفتاة ال يمكن اإلفالت منها إذا استخدمنا التفكير المنطقي االعتيادي‪ .‬فكر بالنتائج‬
‫التي ستحدث إذا اختارت الفتاة إجابة األسئلة المنطقية في األعلى‪.‬‬

‫‪180‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اآلن عزيزي الطالب…في ضوء قراءتك للقصة السابقة‪ ،‬حاول أن توضح‪:‬‬

‫‪ .1‬بماذا ستنصح الفتاة؟‬

‫‪.......................................................................................................‬‬
‫‪.........................................................‬‬
‫‪ .2‬األشياء التي ترى أنه من الواجب أن تحذفها من سلوكياتك؟‬
‫‪............................................................................................................‬‬
‫‪..............................................................‬‬
‫‪ .3‬األشياء التي ترى أنه من الواجب إضافتها على مهاراتك الدراسية؟‬
‫‪............................................................................................................‬‬
‫‪..............................................................‬‬
‫إن قصة الفتاة هذه‪ ،‬ستكون مدخلنا إلى قبعات التفكير الست‪ ،‬التي من شأنها أن تنوع تفكيرك‪ ،‬وأن‬
‫تغير واقعك وحياتك‪..‬‬

‫قبعات التفكير‬
‫الست‬

‫وصف‬ ‫شروط تنفيذ‬ ‫ماهية‬

‫القبعات‬ ‫القبعات‬ ‫القبعات الست‬

‫أوال ‪ -‬ماهية القبعات الست‪:‬‬

‫هي أسلوب أبدعه البريطاني ذو األصل المالطي “إدوارد دي بونو” والذي نقل تخصصه‬
‫من جراحة الدماغ إلى علم النفس ليصبح فيما بعد من أشهر األسماء في العالم في مجال التفكير‬
‫وتحليله وأنماطه‪ ،‬وكان من أهم إبداعاته‪ :‬نظرية “القبعات الست في التفكير ‪The Six‬‬
‫‪ ،” Thinking Hats‬و“التفكير الجانبي”‪ .‬وتقوم فكرة القبعات الست على تصنيف التفكير إلى‬
‫ستة أنواع‪ ،‬واعتبار كل نوع قبعة يلبسها اإلنسان أو يخلعها حسب طريقة تفكيره في تلك اللحظة‪،‬‬
‫ولتسهيل األمر فقد أعطى “دي بونو” لونا ً مميزا ً لكل قبعة‪ .‬وتستخدم في طريقة تحليل تفكير‬
‫المتحدثين أمامك بنا ًء على نوع القبعة التي يرتدونها‪ ،‬فالقبعة رمز للدور الذي يمارسه كل شخص‪،‬‬
‫فقبعة الممرض غير قبعة الجندي‪ ،‬وهكذا ترمز القبعة للدور‪ .‬وتم تحديد القبعة؛ ألنها ترتدى على‬
‫الرأس والرأس مكان التفكير‪ ،‬ولذلك اختار “دي بونو” القبعة وكأنه يريدها أن توجه التفكير‪.‬‬
‫ثانيا ً ‪ -‬شروط تنفيذ القبعات الست‪:‬‬
‫• المرور بالقبعات الست جميعها‪ ،‬دون إغفال أي منها‪.‬‬
‫• التركيز في كل محطة من المحطات الست (القبعات) على الجانب المحدد لها‪ ،‬ومنع التداخل‬
‫بين المحطات‪.‬‬

‫‪181‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫• الترتيب غير ملزم في المواقف جميعها‪ ،‬إال أن غالبية المواقف تستدعي‪:‬‬

‫‪ -‬البدء بالقبعة البيضاء‪.‬‬
‫‪ -‬االنتهاء بالقبعة الخضراء‪ ،‬ثم الزرقاء‪.‬‬

‫ثالثا ً ‪ -‬وصف القبعات الست‪:‬‬

‫المهام‬ ‫نوع التفكير‬ ‫الرمز‬ ‫القبعة‬
‫• (جمع‪ /‬سرد) المعلومات والحقائق المتعلقة بالموضوع دون‬ ‫التفكير‬ ‫اللون األبيض‬
‫نقدها‪.‬‬ ‫الموضوعي‬ ‫(النور) رمز‬
‫• ماذا أعرف؟ وماذا أريد أن أعرف؟ وأين أجد المعلومات‬ ‫المحايد‬ ‫النقاء‬
‫الالزمة؟‬
‫• اإلنصات واالستماع الجيدان‪.‬‬
‫• ذكر الجوانب اإليجابية المشرقة‪ ،‬وعوامل النجاح المتوفرة أو‬ ‫التفكير المتفائل‬ ‫اللون األ صفر‬
‫الممكنة‪ ،‬واآلمال والطموحات‪ ،‬والفوائد واألرباح‪ ،‬والنتائج‬ ‫(الشمس)‬
‫اإليجابية‪.‬‬ ‫رمز األمل‬
‫• يتم فيها تغييب الجوانب السلبية‪.‬‬ ‫والحياة‬
‫• وصف مشاعر اآلخرين والفرد حول الموضوع‪.‬‬ ‫التفكير‬ ‫اللون األحمر‬
‫• تغليب المشاعر والعواطف بعيدا ً عن منطق العقل‪.‬‬ ‫العاطفي‬ ‫(الدفء)‬
‫• هل سيؤثر على العالقات والمشاعر اإلنسانية؟‬ ‫المشاعري‬ ‫رمز الحب‬

‫• الجوانب السلبية المظلمة‪.‬‬ ‫التفكير‬ ‫اللون األسود‬

‫• تحديد الصعوبات مسبقاً‪.‬‬ ‫التشاؤمي‬ ‫(الظالم)‬
‫• عوامل الفشل المحيطة بالموضوع‪.‬‬ ‫الحذر‬ ‫رمز الحذر‬
‫• المحاذير والمخاوف والنتائج السلبية‪.‬‬ ‫والتشاؤم‬
‫• الخسائر والمخاطر المحتملة‪.‬‬
‫• النظر باستمرار إلى النصف الفارغ من الكأس‪.‬‬
‫• أعطي اللون األخضر تشبيها ً له بلون النبتة التي تبدأ صغيرة ثم‬ ‫التفكير اإلبداعي‬ ‫اللون األخضر‬
‫تنمو وتكبر‪ ،‬وذلك باستعمال طرق اإلبداع ووسائله‪.‬‬ ‫المنتج‬ ‫(العشب)‬
‫• ابتكار األفكار والمشاريع الجديدة‪.‬‬ ‫رمز العطاء‬
‫• توليد الحلول للمشكالت‪ ،‬وتوليد البدائل‪.‬‬ ‫وتجدد‬
‫• التغيير والخروج من األفكار القديمة والمألوفة‪.‬‬ ‫الحياة‪.‬‬
‫• أعطيت لون السماء وهو األزرق؛ ألنه شامل يغطي كل األرض‪.‬‬ ‫التفكير في‬ ‫اللون األزرق‬
‫• ضبط عملية التفكير‪.‬‬ ‫التفكير‬ ‫(السماء) رمز‬
‫• محاكمة سير عملية التفكير والنتائج التي توصلت إليها‪.‬‬ ‫الحكمة والسمو‬
‫• تنقيح األفكار المطروحة‪.‬‬
‫• إصدار الحكم النهائي‪.‬‬

‫‪182‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫بالتعاون مع أفراد مجموعتك وضح أي لون من القبعات يرتديها المتحدث عندما يقول ما يأتي‪:‬‬
‫نوع التفكير‬ ‫لون القبعة‬ ‫العبارة‬ ‫م‬
‫أعطني الدرجات الخاصة بالتالميذ الذين تكرر رسوبهم في‬ ‫‪1‬‬
‫اللغة اإلنجليزية خالل السنتين الماضيتين‪.‬‬
‫إنني أود أن أقابله إلحساسي بأنه رجل فاضل‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫سمعت من أحد الزمالء أن المدير يفضل االهتمام بموظفي‬ ‫‪3‬‬
‫العالقات العامة على باقي موظفي المؤسسة‪.‬‬
‫كل ما تقوله هو مجرد افتراض‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫ماذا لو جعلنا إطارات السيارات مربعة‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫إن نصف الكوب ليس فارغاً‪ ،‬ولكن نصفه اآلخر هو الممتلئ‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫سنحاول إيجاد بعض األفكار لحل هذه المشكلة‪.‬‬ ‫‪7‬‬

‫إنني أرى خطورة في االستمرار في دراسة هذا التخصص‬ ‫‪8‬‬
‫العقيم‪.‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ،‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على تنويع التفكير (قبعات التفكير‬
‫الست)‪ ،‬طبق أهداف الجلسة التدريبية على المواقف اآلتية‪:‬‬
‫مؤشرات األداء‬ ‫م‬
‫ارت ِّد القبعات الست‪ ،‬عندما تفكر في موضوع معين‪ ،‬وقيم نتائج تفكيرك‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫كيف يمكن االستفادة من القبعات الست لتقييم وجهات نظر اآلخرين؟‬ ‫‪2‬‬
‫حدد قبعة التفكير التي تغلب على تفكيرك‪ ،‬وقيم تفكيرك من خاللها عبر بعض المواقف‬ ‫‪3‬‬
‫العائلية واالجتماعية التي مررت بها‪.‬‬
‫حدد بعض القرارات التي اتخذتها‪ ،‬وكانت ذات أثر إيجابي في حياتك؟‬ ‫‪4‬‬

‫"العقبة الرئيسة للتفكير هي الحيرة‪ ،‬نحن نحاول أن نعمل الكثير من األشياء دفعة واحدة‪:‬‬
‫إدواراد دي بونو‬ ‫العواطف‪ ،‬المنطق‪ ،‬األمل‪ ،‬اإلبداع‪ ،‬وكلها تتزاحم بداخلنا"‪.‬‬

‫‪183‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة اخلامسة‪ :‬برنامج كورت ‪CoRT‬‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‬
‫تدريب الطالب على بعض مهارات برنامج كورت في التفكير اإلبداعي‪ ،‬وتطبيقها في‬
‫حياته الجامعية‪ ،‬والعملية‪.‬‬
‫األهداف الخاصة‬
‫عزيزي الطالب‪...‬‬
‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قادرا ً ‪ -‬بإذن هللا ‪ -‬على‪:‬‬

‫توظيف برنامج كورت للتفكير اإلبداعي في حياتك‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫تعزيز النظرة لذاتك‪ ،‬باعتبارك إنسانا ً مفكراً‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫اختيار أدوات تفكير مرنة تعمل بشكل جيد في جميع المواقف‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫تنمية تفكيرك اإلبداعي في حل المشكالت التي تواجهك‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫‪”CoRT “Cognitive Research Trust‬‬ ‫برنامج كورت‬

‫‪Flexible Thinking‬‬ ‫التفكير المرن‬
‫‪Alternatives and Possibilities‬‬ ‫البدائل واالحتماالت‬
‫‪Consider all Factors‬‬ ‫اعتبار جميع العوامل‬
‫‪Expansion of Cognition‬‬ ‫توسيع مجال اإلدراك‬

‫‪184‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫قصة جحا‬

‫ركب جحا وابنه على الحمار ومشى بهما‪ ،‬فقال الناس‪ :‬رجل ال رحمة في قلبه يركب‬
‫هو وابنه على هذا الحمار المسكين؛ فنزل جحا وترك ابنه على الحمار فقال الناس‪ :‬انظروا إلى هذا‬
‫الولد العاق يركب ويترك هذا الشيخ الكبير يمشي؛ فركب جحا ونزل ابنه‪ ،‬فقال الناس‪ :‬هذا الرجل‬
‫القاسي يركب ويترك هذا الولد الصغير الضعيف يمشي؛ فنزل الولد ومشى جحا وولده وتركوا‬
‫الحمار يسير معهما؛ فقال الناس‪ :‬ما أغباهما! معهما حمار ويمشيان! فقام جحا وحمل الحمار؛‬
‫فأصبح مثار سخرية الجميع‪ .‬من خالل الموقف السابق أجب عن األسئلة اآلتية؟‬
‫‪ .1‬هل ترى من وجهة نظرك أن ما قام به جحا وابنه من نواتج التفكير السليم؟ ولماذا؟‬
‫‪ .2‬ماذا تمثل أقوال الناس في الحاالت األربع؟‬
‫اآلن عزيزي الطالب‪:‬‬
‫أن إرضاء الناس غاية ال تدرك! فهل إرضاء الناس يقودنا‬ ‫من خالل هذه القصة‪ ،‬يمكننا القول‪َّ :‬‬
‫إلى تفكير إبداعي؟ لننطلق بك إلى برنامج كورت في التفكير اإلبداعي‪.‬‬

‫‪185‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫برنامج كورت للتفكير‬

‫توسعة‌مجال‌‬ ‫مكونات‌‬ ‫نشأة‌برنامج‌‬

‫اإلدراك‬ ‫برنامج‌كورت‬ ‫كورت‬

‫البدائل‌‬ ‫وجهات‌نظر‌‬ ‫النتائج‌‬ ‫اعتبار‌جميع‬ ‫معالجة‌‬

‫واالحتماالت‬ ‫اآلخرين‬ ‫المنطقية‌‬ ‫العوامل‬ ‫المعلومات‬

‫أوالً ‪ -‬نشأة برنامج كورت‪:‬‬

‫قام (إدوارد دي بونو) بتصميم برنامج تعليمي لتدريب المتعلمين من جميع فئات األعمار‬
‫على مهارات التفكير‪ ،‬وأطلق على هذا البرنامج (‪ ،)CORT‬وتمثل هذه التسمية الحروف األولى‬
‫من اسم المؤسسة التي أنشأها (دي بونو) في كمبريدج‪ /‬إنجلترا لتعليم التفكير‪ ،‬وهي مؤسسة البحث‬
‫المعرفي (‪.)Cognitive Research Trust‬‬

‫‪186‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫ثانيا ً – مكونات برنامج كورت‪:‬‬

‫يتكون برنامج كورت التعليمي من ستة أجزاء‪ ،‬وهي‪:‬‬

‫الفعل‬ ‫المعلومات والحس‬ ‫اإلبداع‬ ‫التفاعل‬ ‫التنظيم‬‫توسعة مجال‬

‫اإلدراك‬
‫ويتكون كل جزء من هذه األجزاء من عشرة مهارات‪ ،‬بحيث يصبح عدد مهارات كورت ستين‬
‫مهارة‪ ،‬وسنتناول فيما يلي المهارات الخمس األولى الخاصة بالجزء األول‪ ،‬وهو توسعة مجال‬
‫اإلدراك‪ ،‬وهذه المهارات الخمس هي‪:‬‬

‫‪ .1‬معالجة المعلومات(‪ :)PMI‬موجب – سالب – مثير لالهتمام‪.‬‬

‫‪ .2‬اعتبار جميع العوامل‪.‬‬
‫‪ .3‬النتائج المنطقية وما يتبعها‪.‬‬
‫‪ .4‬وجهات نظر اآلخرين‪.‬‬
‫‪ .5‬البدائل واالحتماالت والخيارات‪.‬‬
‫ثالثا ً – توسعة مجال اإلدراك‪:‬‬
‫المهارة األولى‪ :‬معالجة المعلومات(‪ :)PMI‬موجب – سالب – مثير لالهتمام‪.‬‬
‫مهارة (‪ )PMI‬هي‪ :‬النظرة إلى الفكرة أو القرار أو المقترح من ثالثة جوانب‪:‬‬

‫النظر إلى اإليجابيات في الفكرة(فوائد‪ ،‬وعوامل نجاح‪ ،‬ومميزات‪،‬‬ ‫‪P‬‬ ‫‪Plus‬‬

‫موجب ونتائج إيجابية‪.)...‬‬
‫‪ M‬النظر إلى السلبيات في الفكرة (خسائر‪ ،‬ومخاطر‪ ،‬وعوامل فشل‪،‬‬ ‫‪Minus‬‬
‫سالب وعوائق‪.)...‬‬
‫النظر إلى االرتباطات المثيرة ذات الصلة (حوادث ماضية مشابهة‪،‬‬ ‫‪I‬‬ ‫‪Interesting‬‬
‫مثير أو فكرة إبداعية‪ ،‬أو تساؤل‪.)...‬‬

‫‪187‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫مثال‪:‬‬
‫النقاط المثيرة‬ ‫النقاط السلبية(‪)M‬‬ ‫النقاط اإليجابية(‪)P‬‬ ‫م‬ ‫الفكرة أو القرار أو‬
‫لالهتمام(‪)I‬‬ ‫المقترح‬
‫االزدحام في بعض جمال المدينة‪.‬‬ ‫التمكن من إجراء‬ ‫‪1‬‬ ‫إغالق جميع األسواق‬
‫األوقات‪.‬‬ ‫أعمال الصيانة‬ ‫والمحالت في مكة‬
‫والنظافة‪.‬‬ ‫المكرمة بعد الساعة‬
‫معالجة الكثير من‬ ‫تضرر أصحاب‬ ‫االجتماع األسري‬ ‫‪2‬‬ ‫العاشرة ليالً‬
‫المصالح التجارية‪ .‬المشكالت‬ ‫وصلة األرحام‪.‬‬
‫المجتمعية‪.‬‬
‫تحسن الحالة‬ ‫االستغناء عن‬ ‫‪ 3‬النوم المبكر‪.‬‬
‫الصحية‪.‬‬ ‫العمالة الليلية‪.‬‬
‫القرار النهائي‪(......................................:‬إغالق األسواق‪ /‬عدم إغالق األسواق)‪.‬‬
‫المهارة الثانية‪ :‬اعتبار جميع العوامل (‪.)CAF Consider all Factors‬‬
‫مهارة اعتبار جميع العوامل هي‪ :‬النظر إلى كل ما له عالقة بالقرار أو الفكرة أو الموضوع‪،‬‬
‫حيث إن لكل قرار وفكرة أو موضوع عوامل معينة يجب أخذها بعين االعتبار قبل التنفيذ‪.‬‬

‫مثال‪:‬‬
‫العامل‬ ‫م‬ ‫العامل‬ ‫م‬ ‫الفكرة أو القرار أو‬
‫المقترح‬
‫السعر‪ :‬غالية‪ /‬رخيصة‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫الهدف‪ :‬استخدام‬ ‫‪1‬‬
‫عائلي‪/‬فردي‪.‬‬
‫‪ 5‬سنة الصنع(الموديل)‪.‬‬ ‫النوع‪ :‬أمريكي‪/‬‬ ‫‪2‬‬ ‫شراء سيارة مستعملة‬
‫ياباني‪/‬كوري‪.‬‬
‫عوامل أخرى‪.‬‬ ‫‪6‬‬ ‫لون السيارة‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫القرار النهائي‪ :‬سأشتري سيارة جيب (‪ )Ford Explorer‬موديل(‪.)2011‬‬

‫‪188‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫المهارة الثالثة‪ :‬النتائج المنطقية وما يتبعها (‪.)Results‬‬

‫وتعني‪ :‬النظر إلى المستقبل لرؤية النتائج المحتملة للقرار أو الفكرة أو القانون سواء أكانت النتائج‬
‫إيجابية أم سلبية‪ ،‬وهذه النتائج تضم‪:‬‬

‫• النتائج الفورية القريبة‪.‬‬

‫• النتائج المستقبلية الالحقة‪.‬‬
‫مثال‪:‬‬
‫النتائج المنطقية وما يتبعها‬ ‫الفكرة أو القرار‬
‫نتائج مستقبلية‬ ‫م‬ ‫نتائج فورية قريبة‬ ‫م‬
‫ارتفاع أسعار الحاسوب فجأة‪ 1 .‬تناقص أجهزة الحاسوب‬ ‫‪1‬‬
‫النتهاء عمرها االفتراضي‪.‬‬
‫‪ 2‬إنشاء مصانع وطنية ألجهزة‬ ‫تضرر وكالء استيراد‬ ‫‪2‬‬ ‫إيقاف استيراد‬
‫الحاسوب‪.‬‬ ‫الحاسوب‪.‬‬ ‫أجهزة الحاسوب‬
‫‪ 3‬تقليل ساعات استخدام‬ ‫محافظة الناس على األجهزة‬ ‫‪3‬‬ ‫من الخارج‬
‫الحاسوب‪.‬‬ ‫الموجودة لديهم‪.‬‬
‫‪ 4‬ارتفاع التكلفة المادية إلصالح‬ ‫االستعانة بأجهزة أخرى‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫األجهزة‪.‬‬
‫المهارة الرابعة‪ :‬وجهات نظر اآلخرين (‪.)Other People's Views‬‬
‫تعني هذه المهارة‪ :‬أخذ وجهات نظر اآلخرين بعين االعتبار عند التفكير في قرار أو قانون أو‬
‫تنفيذ فكرة معينة‪ ،‬واآلخرون هم من سيكون للقرار أو الفكرة أو القانون عالقة بهم‪ ،‬فيؤثر عليهم‬
‫تأثيرا ً إيجابيا ً أو سلبياً‪.‬‬

‫باستطاعة اإلنسان أن يأخذ وجهات نظر اآلخرين بسؤالهم مباشرة‪ ،‬ويمكنه أيضا ً أن يستشعر‬
‫كيف يمكن أن يروا األمر‪ ،‬وكيف ستكون ردود أفعالهم بخبرته الشخصية‪.‬‬

‫‪189‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫مثال‪:‬‬
‫تعود أحد الطالب على استخدام الجوال داخل القاعة‪ ،‬فقدم المدرب تقريرا ً إلى المرشد الطالبي‪،‬‬
‫فتم توجيه إنذار لهذا الطالب‪ ،‬فقدم ولي األمر اعتراضا ً على هذا اإلنذار‪.‬‬

‫ما وجهة نظر كل من‪ :‬المدرب‪ ،‬والطالب‪ ،‬وولي األمر‪ ،‬والمرشد الطالبي؟‬

‫وجهة نظر ولي‬ ‫وجهة نظر المرشد‬ ‫وجهة نظر‬ ‫الفكرة أو القرار وجهة نظر المدرب‬
‫األمر‬ ‫الطالبي‬ ‫الطالب‬ ‫أو المقترح‬
‫البد أن أحافظ على ابني مؤدب وغير‬ ‫إنه يكرهني!!‬ ‫إنه طالب مزعج‬
‫مزعج‪ ،‬المدرب‬ ‫هيبة العملية‬ ‫ومثير للفوضى‪ ،‬وال أنا ال أستخدم‬
‫التدريسية واحترام ضعيف الشخصية‬ ‫توجيه إنذار يتبع التعليمات‪ ،‬وال الجوال إال‬
‫وال يستطيع ضبط‬ ‫المدرب‪ .‬أنا‬ ‫يحب الدراسة أيضاً‪ .‬للضرورة‪،‬‬ ‫للطالب‬
‫مسؤول عن تطبيق القاعة‪ ،‬ولذا يتهيأ له‬ ‫يوجد كثير من‬
‫عدم انضباط االبن‪.‬‬ ‫األنظمة‪.‬‬ ‫الطلبة‬
‫المدرب يكره ابني‪.‬‬ ‫يستخدمون‬
‫الجوال‪ ،‬أنا‬
‫مظلوم‪.‬‬
‫الرأي أو القرار النهائي‪..............................................................:‬‬
‫المهارة الخامسة‪ :‬البدائل أو االحتماالت أو الخيارات‬
‫(‪.) Possibilities،Alternatives‬‬
‫تعني‪ :‬البحث عن بدائل واحتماالت وخيارات لموقف أو قرار ما‪ ،‬وهذه البدائل أو االحتماالت‬
‫أو الخيارات ترجع إلى طبيعة الموضوع‪ ،‬فهو الذي يحدد أحدها‪.‬‬

‫مثال‪:‬‬
‫صاحب مصنع لديه مشكلة في توفير المال الكافي لدفع أجور ع َماله‪ ،‬إذ لو دفع لهم األجور‬
‫سيضطر إلغالق المصنع‪ ،‬وسيتعرض الع َمال للبطالة‪ ،‬ما الخيارات لدى صاحب المصنع؟‬
‫البدائل أو االحتماالت أو الخيارات‬ ‫الفكرة أو القرار أو‬
‫المقترح‬
‫يدخل معه شريكا في‬ ‫‪4‬‬ ‫يخبر العمال بوضعه‬ ‫‪1‬‬
‫المصنع‪.‬‬ ‫المادي فقد يعذرونه‬
‫ويعملون حتى يحقق‬ ‫إغالق المصنع لعدم‬
‫المصنع ربحاً‪.‬‬ ‫توفر المال الكافي‬
‫تخفيض رواتب العمال‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫يعطيهم نصف الراتب‬ ‫‪2‬‬ ‫لدفع أجور العمال‬
‫ويستمر المصنع في‬
‫العمل بنصف طاقته‪.‬‬
‫بدائل أو خيارات أخرى‬ ‫‪6‬‬ ‫يقلل من عدد العمال‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪190‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫صدر قرار من قسم مهارات التعلم بعمادة السنة األولى المشتركة‪ ،‬بأن يكون مشروع البحث في‬
‫مقرر (مهارات التعلم) فردياً‪ ،‬وأن يتم تقييم أداء الطالب في هذا المشروع على مراحل‪.‬‬

‫في ضوء دراستك لمهارة (‪ ،)PMI‬طبق هذه المهارة على القرار الصادر من القسم‪.‬‬

‫النقاط المثيرة‬ ‫النقاط السلبية (‪)M‬‬ ‫النقاط اإليجابية (‪)P‬‬ ‫م‬ ‫الفكرة أو القرار‬
‫لالهتمام (‪)I‬‬ ‫أو المقترح‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫الرأي أو القرار النهائي‪.........................................................:‬‬

‫قررت الجامعة إيقاف المكافأة الشهرية خالل الفصل الدراسي الثاني عن أي طالب يرسب في‬
‫أحد المقررات الدراسية خالل الفصل الدراسي األول‪.‬‬

‫في ضوء دراستك لمهارة النتائج المنطقية وما يتبعها‪ ،‬طبق هذه المهارة على القرار الصادر‪.‬‬

‫النتائح المنطقية وما يتبعها‬ ‫الفكرة أو القرار‬

‫أو المقترح‬
‫نتائج مستقبلية‬ ‫م‬ ‫نتائج فورية قريبة‬ ‫م‬
‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬
‫الرأي أو القرار النهائي‪..........................................................:‬‬

‫‪191‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫في محاضرة توجيهية ألولياء األمور‪ ،‬أوصى المرشد التربوي بعدم السماح لألبناء باستخدام الجوال‬
‫خالل المرحلة االبتدائية والمتوسطة‪ ،‬نظرا ً لما تم اكتشافه من مشكالت سلوكية عند هؤالء الطلبة‪،‬‬
‫وقد أبدى أولياء األمور حيرة حول تعاملهم مع هذه التوصية‪ ،‬بينما رفض األبناء هذه التوصية شكالً‬
‫ومضموناً‪.‬‬

‫في ضوء دراستك لمهارة وجهات نظر اآلخرين‪ ،‬طبق هذه المهارة من وجهة نظر األبناء‪،‬‬
‫وأولياء األمور‪ ،‬والمرشد التربوي‪.‬‬

‫وجهة نظر المرشد‬ ‫وجهة نظر أولياء‬ ‫وجهة نظر األبناء‬ ‫الفكرة أو القرار أو‬
‫التربوي‬ ‫األمور‬ ‫المقترح‬

‫الرأي أو القرار النهائي‪............................................................:‬‬

‫يعاني وليد من مشكلة التدخين‪ ،‬وما يسببه له من مشكالت صحية ومادية‪.‬‬

‫في ضوء دراستك لمهارة البدائل أو االحتماالت أو الخيارات‪ ،‬طبق هذه المهارة على الموقف‬
‫السابق‪.‬‬

‫البدائل أو االحتماالت أو الخيارات‬ ‫الفكرة أو القرار‬

‫أو المقترح‬
‫‪6‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪8‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪5‬‬

‫بعد أن أتم خالد المرحلة الثانوية بنجاح‪ ،‬وحصل على معدل ‪ %90‬في المسار العلمي‪ ،‬بدأ‬
‫يفكر في التخصص الذي سوف يدرسه‪ ،‬وكانت لديه الرغبة في دراسة الرياضيات‪ ،‬ومتابعة‬
‫الدراسات العليا ليصبح أستاذا ً جامعياً‪ ،‬بينما يصر والده على دراسة الهندسة‪ ،‬وبعد أن تقدم بطلب‬
‫القبول للجامعات السعودية تم قبوله في تخصص الفيزياء في جامعة أم القرى‪ ،‬جلس خالد مع صديقه‬
‫عبدهللا واقترح عليه أن يدرس تخصص الرياضيات في دولة أجنبية مثل أمريكا أو بريطانيا‪.‬‬
‫في ضوء دراستك للمهارات الخمس األولى من الجزء األول (توسعة مجال اإلدراك)‪ ،‬قم‬
‫بتطبيقها على الموقف السابق‪ ،‬كما هو مبين بالجدول االتي‪:‬‬

‫‪192‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫وجهة نظر الجامعة‬ ‫وجهة نظر الوالد‬ ‫وجهة نظر خالد‬ ‫الفكرة أو القرار أو‬
‫المقترح‬

‫اختيار التخصص‬

‫البدائل أو االحتماالت أو الخيارات‬ ‫الفكرة أو القرار‬

‫أو المقترح‬
‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬

‫اختيار التخصص‬
‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬

‫النقاط المثيرة‬ ‫النقاط السلبية (‪)M‬‬ ‫النقاط اإليجابية (‪)P‬‬ ‫م‬ ‫الفكرة أو القرار‬
‫لالهتمام (‪)I‬‬ ‫أو المقترح‬
‫‪1‬‬ ‫قرار دراسة‬
‫‪2‬‬ ‫الرياضيات في‬
‫‪3‬‬ ‫دولة أجنبية مثل‬
‫‪4‬‬ ‫أمريكا أو‬
‫‪5‬‬ ‫بريطانيا‪.‬‬

‫الرأي أو القرار النهائي‪.........................................................:‬‬

‫‪193‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫العوامل المؤثرة التي يجب أخذها بعين االعتبار‬ ‫الفكرة أو القرار‬

‫أو المقترح‬
‫العامل‬ ‫م‬ ‫العامل‬ ‫م‬ ‫قرار دراسة‬
‫‪6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫الرياضيات في‬
‫‪7‬‬ ‫‪2‬‬ ‫دولة أجنبية مثل‬
‫‪8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫أمريكا أو‬
‫‪9‬‬ ‫‪4‬‬ ‫بريطانيا‪.‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪5‬‬
‫الرأي أو القرار النهائي‪..........................................................:‬‬

‫النتائح المنطقية وما يتبعها‬ ‫الفكرة أو القرار‬

‫أو المقترح‬
‫النتائج المستقبلية‬ ‫م‬ ‫النتائج الفورية‬ ‫م‬ ‫قرار دراسة‬
‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫الرياضيات في‬
‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫دولة أجنبية مثل‬
‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫أمريكا أو‬
‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫بريطانيا‪.‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬
‫الرأي أو القرار النهائي‪..........................................................:‬‬

‫عزيزي الطالب‪ ،‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على المهارات الخمس من برنامج كورت في‬
‫التفكير اإلبداعي‪ ،‬طبق أهداف الجلسة التدريبية على المواقف اآلتية‪:‬‬
‫مؤشر األداء‬ ‫م‬
‫‪ 1‬قيم المهارات الخمس التي تدربت عليها في جزء توسعة مجال اإلدراك‪ ،‬وحدد األنسب‬
‫منها لكي تطبقه في حياتك‪.‬‬
‫‪ 2‬طبق المهارات الخمس التي تدربت عليها لمدة أسبوعين كاملين‪ ،‬في الجامعة وفي البيت‬
‫وفي كل شؤون حياتك‪ ،‬ثم قيم تأثيرها على تفكيرك‪.‬‬
‫‪ 3‬قم بتدريب أحد أصدقائك أو أفراد أسرتك على المهارات الخمس التي تدربت أنت عليها‬
‫في برنامج كورت‪ ،‬والعب دور المدرب في ضرب األمثلة واختيار المواقف‪.‬‬

‫العالم الذي نعيش فيه ما هو إال نتاج تفكيرنا‪ ،‬فإنه ال يمكن تغييره دون تغيير تفكيرنا‪.‬‬

‫ألبيرت أينشتاين‬

‫‪194‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫اجللسة السادسة‪ :‬برنامج سكامرب ‪ SCAMPER‬يف التفكري‬

‫أهداف اجللسة التدريبية‬

‫الهدف العام‪:‬‬
‫تدريب الطالب على توظيف مهارات التفكير من خالل برنامج سكامبر في التفكير‪ ،‬وتطبيقها‬
‫في دراسته الجامعية‪ ،‬والعملية‪.‬‬

‫األهداف الخاصة‪:‬‬
‫عزيزي الطالب‪...‬‬
‫يتوقع منك بعد نهاية هذه الجلسة التدريبية أن تكون قادرا ً‪ -‬بإذن هللا ‪-‬على‪:‬‬

‫‪ .1‬تحديد مفهوم برنامج سكامبر‪.‬‬

‫‪ .2‬تطبيق استراتيجيات برنامج سكامبر للتفكير في حياتك الجامعية‪ ،‬والعملية‪.‬‬
‫‪ .3‬توليد األفكار اإلبداعية في المواقف المختلفة‪.‬‬

‫‪Substitute‬‬ ‫االستبدال‬
‫‪Combine‬‬ ‫الدمج‬
‫‪Adapt‬‬ ‫التكيف‬

‫‪Modifying‬‬ ‫التعديل‬

‫‪Put to other Uses‬‬ ‫االستخدام في أغراض أخرى‬

‫‪Eliminate‬‬ ‫الحذف‬

‫‪Reverse /Rearrange‬‬ ‫العكس‪ /‬إعادة الترتيب‬

‫‪195‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫قصة الرجل األعمى‬

‫جلس رجل أعمى على إحدى عتبات مجمع تجاري‪ ،‬واضعا ً قبعته بي قدميه‪ ،‬وبجانبه‬
‫لوحة مكتوب عليها‪" :‬أنا أعمى أرجوكم ساعدوني"‪ ،‬فمر رجل إعالنات باألعمى ووقف ليرى أن‬
‫قبعته ال تحوي سوى قروش قليلة‪ ،‬فوضع المزيد فيها‪ ،‬ودون أن يستأذن األعمى أخذ لوحته وكتب‬
‫عليها عبارة أخرى وأعادها مكانها‪ ،‬ومضى في طريقه والحظ األعمى أن قبعته قد امتألت‬
‫بالقروش واألوراق النقدية‪ ،‬فعرف أن شيئا ً قد تغير‪ ،‬وأدرك أن ما كتبه رجل اإلعالنات هذا‪ ،‬هو‬
‫وراء ذلك التغيير‪ ،‬فسأل أحد المارة عما هو مكتوب عليها‪ ،‬فكانت المفاجأة …‪" .‬نحن في فصل‬
‫الربيع لكنني ال أستطيع رؤية جماله"‪.‬‬

‫اآلن عزيزي الطالب… في ضوء قراءتك للقصة السابقة‪ ،‬حاول أن توضح‪:‬‬

‫‪ .1‬الفكرة العامة من القصة؟‬

‫………………………………………………………………………………………………………………………………………‬

‫………………………………………………………………………………………………………………………………………‬

‫‪ .2‬األشياء التي ترى أنه من الواجب أن تحذفها من سلوكياتك؟‬

‫………………………………………………………………………………………………………………………………………‬

‫………………………………………………………………………………………………………………………………………‬

‫‪ .3‬األشياء التي ترى أنه من الواجب إضافتها على مهاراتك الدراسية؟‬

‫………………………………………………………………………………………………………………………………………‬

‫………………………………………………………………………………………………………………………………………‬

‫إن قصة األعمى هذه‪ ،‬ستكون مدخلنا إلى صندوق أدوات سكامبر لتوليد األفكار اإلبداعية‪ ،‬التي‬
‫من شأنها أن تغير واقعك وحياتك‪..‬‬

‫‪196‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫برنامج‌سكامبر‌‬
‫للتفكير‬

‫استراتيجيات‬ ‫مفهوم‌برنامج‌‬
‫برنامج سكامبر‬ ‫سكامبر‬

‫أوالً‪ :‬مفهوم برنامج سكامبر‪:‬‬

‫اقترح "بوب برايل" مجموعة من األدوات لتوليد األفكار اإلبداعية‪ ،‬أطلق عليها اسم‬
‫سكامبر(‪ ،)S.C.A.M.P.E.R‬وكل حرف منها يرمز إلى استراتيجية من استراتيجيات تطبيق هذه‬
‫األداة‪ .‬وتعد هذه الطريقة أداة سهلة لتحديث وتوليد منتجات أو خدمات جديدة‪ ،‬ويمكن االستفادة من هذه‬
‫التغييرات كمقترحات ألفكار مباشرة أو كنقطة بداية لفكرة يتم العمل بها مستقبالً‪.‬‬

‫‪197‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫ثانياً‪ :‬استراتيجيات سكامبر‪:‬‬

‫يتكون سكامبر من سبع استراتيجيات يوضحها الجدول التالي‪:‬‬

‫األمثلة‬ ‫التعريف‬ ‫االستراتيجية‬

‫أن لكل شيء دور يمارسه دائما‪ ،‬نستبدل الجهة العليا للمظلة بمادة عاكسة‬ ‫‪Substitute‬‬ ‫االستبدال‬
‫لكن ماذا لو استبدل هذا الدور؟ إن ألشعة الشمس‪.‬‬
‫عملية االستبدال هذه تنتج لنا أفكارا ً‬
‫جديدة‪.‬‬
‫إن لكل فكرة غرض معين‪ ،‬فماذا لو إضافة جهاز يقوم برش الماء لترطيب‬ ‫‪Combine‬‬ ‫الربط‪/‬‬
‫المظلة‪.‬‬ ‫دمجنا فكرتين معا؟‬ ‫الدمج‬
‫أضف للمقبض جيبا ً ليغطي اليد كي ال‬
‫تبرد‪.‬‬
‫إجراء تعديالت على فكرة ما أو تحويل رأس المظلة إلى آلة حادة للدفاع عن‬ ‫‪Adapt‬‬ ‫التكيف‬
‫شيء ما لجعله مالئما لغرض جديد‪ .‬النفس‪.‬‬
‫يقصد بالتعديل تغيير المعنى أو تكبير حجم المظلة كي تتسع لثالثة‬ ‫‪Modifying‬‬ ‫التعديل‬
‫اللون أو الشكل أو الحركة‪ ،‬أو أشخاص‪.‬‬
‫الرائحة‪ .‬إن التعديل يعطي أفكارا ً تكبير حجمها بحيث تصبح خفيفة الوزن‬
‫وتؤدي نفس الغرض‪.‬‬ ‫جديدة‬
‫تغيير طريقة حمل المظلة بإضافة حزام‬
‫يثبت على الصدر‪.‬‬
‫استخدام الشيء في غرض آخر غير نجدف بها (مجداف للقوارب…‪.).‬‬ ‫‪Put to‬‬ ‫االستخدام‬
‫‪other Uses‬‬
‫الذي أعد له‪ ،‬أو استخدام فكرة ما في‬ ‫في‬
‫موقف جديد للحصول على أفكار‬ ‫أغراض‬
‫جيدة‪.‬‬ ‫أخرى‬
‫لكل شيء خصائص معينة‪ ،‬تجعل ‪ -‬نحذف مسكة اليد وتلبس مثل الطاقية‪.‬‬ ‫‪Eliminate‬‬ ‫الحذف‪/‬‬
‫منه نافعا ً في غرض ما‪ .‬فماذا ينتج ‪ -‬نحذف مسكة اليد وتلبس على الكتف مثل‬ ‫اإللغاء‬
‫لو حذفنا بعض خصائص هذا الشنطة‪.‬‬
‫الشيء؟‬
‫‪ -‬فكرة العكس تعني عكس الفكرة أو اقلب المظلة واستخدمها لحمل األشياء‪.‬‬ ‫‪Reverse‬‬ ‫العكس‪/‬‬
‫‪/Rearrange‬‬
‫الحركة أو االتجاه‪.‬‬ ‫إعادة‬
‫‪ -‬تسير األمور واألحداث في نسق‬ ‫الترتيب‬
‫معين‪ ،‬فماذا لو غيرنا الترتيب؟‬

‫في الجدول المبين أدناه مجموعة من األفكار التي تهدف إلى تطوير عصا كبار السن‪ .‬في‬

‫ضوء ذلك قم بتحديد االستراتيجية التي تنتمي إليها الفكرة‪:‬‬

‫‪198‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫استراتيجية سكامبر التي تنتمي‬ ‫الفكرة‬ ‫م‬

‫لها الفكرة‬
‫تزويد العصا ببرنامج تحديد المواقع‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫التحكم في طول العصا بحيث تناسب كل شخص حسب حالته‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫تزويد العصا بألوان عاكسة ليالً على غرار تلك المستخدمة في‬ ‫‪3‬‬
‫المركبات لتقليل حوادث الدهس‪.‬‬
‫استخدام العصا في الدفاع عن النفس عن طريق تزويدها‬ ‫‪4‬‬
‫بشحنات كهربائية على غرار تلك التي يستخدمها رجال األمن‪.‬‬

‫تزويدها بأداة لقياس ضغط الدم وحرارة الجسم‪.‬‬ ‫‪5‬‬

‫تخفيف وزنها عن طريق استخدام مواد أخرى غير الخشب‬ ‫‪6‬‬
‫واأللومنيوم في صناعتها‪.‬‬
‫صناعة المقبض من مواد لينة بحيث تكون أكثر مناسبة لقبضة يد‬ ‫‪7‬‬
‫كبار السن‪.‬‬
‫إضافة قاعدة في أسفل العصا تجعلها أكثر ثباتا ً على األرض‪.‬‬ ‫‪8‬‬

‫إمكانية طيها عند عدم الحاجة إلى استخدامها‪.‬‬ ‫‪9‬‬

‫قلبها واستخدامها كمظلة عند المطر أو الحر الشديد‪.‬‬ ‫‪10‬‬
‫تزويدها بجيوب لحفظ األدوية الضرورية‪.‬‬ ‫‪11‬‬
‫تزويدها بالبيانات الشخصية لصاحبها‪.‬‬ ‫‪12‬‬
‫تزويدها بخاصية التقاط األشياء‪.‬‬ ‫‪13‬‬
‫إمكانية تثبيتها في مقبض اليد وفي المرفق معا حسب الحاجة‪.‬‬ ‫‪14‬‬

‫‪ 15‬صناعتها بأشكال وألوان وتصاميم تراعي مختلف األذواق‪.‬‬

‫بالتعاون مع زمالئك‪ ،‬ومن خالل دراستك الستراتيجية سكامبر‪ ،‬فكر كيف تطبق سكامبر على‬
‫القاعة الصفية ومحتوياتها؛ لتصبح أكثر فائدة ومحفزة للطالب على التعلم‪.‬‬

‫أفكار إبداعية‬ ‫الكلمة‬ ‫الرمز‬

‫تبديل‬ ‫‪S‬‬
‫ربط‪ /‬دمج‬ ‫‪C‬‬
‫تكيف‬ ‫‪A‬‬
‫تعديل‬ ‫‪M‬‬
‫استخدامات أخرى‬ ‫‪P‬‬

‫‪199‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫حذف‬ ‫‪E‬‬
‫قلب‪ /‬إعادة ترتيب‬ ‫‪R‬‬

‫من بين برامج وأنشطة عمادة السنة األولى المشتركة برنامج (ساعة إبداع)‪ ،‬الذي قام بتنفيذ مجموعة‬
‫من األنشطة المميزة‪ ،‬التي تدل على احتضان مهارات الطلبة في المجال اإلبداعي وهو هدف تسعى‬
‫الجامعة وعمادة السنة األولى المشتركة إلى دعمه وتبنيه‪.‬‬

‫المطلوب‪:‬‬
‫قم بمساعدة زمالئك بتقديم خمس أفكار إبداعية مقدمة إلى عمادة السنة األولى المشتركة لتنفيذ‬
‫برامج يتم فيها رعاية مواهب وإبداعات الطلبة منطلقا من برنامج سكامبر‪ ،‬كما في اآلتي‪:‬‬
‫الفكرة المقترحة‬ ‫االستراتيجية‬
‫االستبدال‬
‫الربط‪ /‬الدمج‬
‫التكيف‬
‫التعديل‬
‫االستخدام في‬
‫أغراض أخرى‬
‫الحذف‪ /‬اإللغاء‬
‫العكس‪ /‬إعادة ترتيب‬

‫‪200‬‬
‫‪https://maktbah.net‬‬

‫عزيزي الطالب…‪ .‬لمعرفة مدى استفادتك من التدرب على مهارة توظيف التفكير من خالل‬
‫برنامج سكامبر‪ ،‬طبق أهداف الجلسة التدريبية على المواقف اآلتية‪:‬‬

‫مؤشر األداء‬ ‫م‬

‫وظف استراتيجيات برنامج سكامبر في األشياء والمواقف اآلتية‪:‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪ .1‬السيارة‪.‬‬
‫‪ .2‬عالقة األبناء مع اآلباء‪.‬‬
‫‪ .3‬سلوك التدخين‪.‬‬
‫‪ .4‬الجوال‬
‫ما استخدامات برنامج سكامبر التي تستطيع االستفادة منها في حياتك الجامعية؟‬ ‫‪2‬‬
‫قيم نفسك بعد أسبوعين من تطبيق استراتيجيات برنامج سكامبر في حياتك‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫مارك توين‪.‬‬ ‫"ال يمكنك هزيمة شخص ال ييأس أبداً"‪.‬‬

‫‪201‬‬
https://maktbah.net

202