‫أفكار لزيادة رضا الموظفين وإلهام األشخاص الذين تعمل معهم‬

‫"جيمي بيشلر"‬

‫‪https://www.linkedin.com/in/hany-hefny‬‬
 ‫بسم هللا والصالة والسالم على نبيه الحبيب المصطفى خير خلق هللا وخاتم أنبيائه والمرسلين‪ ،‬أما بعد‪:‬‬
‫سولُهُ َوا ْل ُم ْؤمنُ َ‬
‫ون)‪ ،‬حيث أمرنا هللا بالعلم والتعلم‬ ‫ع َملَ ُك ْم َو َر ُ‬
‫َللاُ َ‬ ‫قال هللا تعالى في قرآنه الكريم ( َوقُل ا ْع َملُوا فَ َ‬
‫سيَ َرى ّ‬
‫وذلك في أولى اآليات التي أنزلت على قدوتنا وأسوتنا محمد صلى هللا عليه وسلم مما يشرفنى أن أطرح عليكم‬
‫ترجمة هذا الدليل بعنوان (‪ 101‬طريقة لتحفيز الموظفين)‪ ،‬يحتوى على كافة طرق التحفيز للموظفين وتمت‬
‫الترجمة بما يتناسب مع ظروف شركاتنا وبالدنا‪ ،‬حيث يعد تحفيز الموظفين أمرا معقدا وهو أمر يعانى منه معظم‬
‫المتخصصين في الموارد البشرية في مرحلة ما‪ .‬يقدم هذا الدليل األفكار للتحفيز والهدف في ذلك أن أصل بكم إلى كل‬
‫اإلستفادة حول ذلك الموضوع‪ ،‬وأتمنى أن تجدون بهذا الدليل غايتكم ومبتغاكم حتى تحصلوا على نتائج التي تكون‬
‫بوابة إلدارة الموظفين بطريقة فعالة وتساعد الموظفين على االزدهار‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يعد تعلم كيفية التحفيز‬
‫اآلن أحد أكثر المهارات األساسية التي يجب على القادة امتالكها في مكان العمل اليوم‪.‬‬
‫كما يجب أن نعرف أن‪ -:‬األداء = الدافع × القدرة × البيئة‪Performance = Motivation X Ability X Environment. .‬‬
‫شكرا لكم ‪،،،‬‬
‫هانى حفنى‬

‫)‪Hany Hefny (HR Director‬‬

‫‪https://www.linkedin.com/in/hany-hefny‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪(+2) 010 999 552 33‬‬
 ‫عندما تكون مسئولا عن أشخاص آخرين في مكان العمل‪ ،‬سواء كنت مشرفا ا أو رئيس قسما ا‬
‫أو مديرا ا أو مدربا ا أو مديرا ا تنفيذياا‪ ،‬فإنك تواجه العديد من التحديات‪ .‬أحد أهم هذه األمور هو كيفية تحفيز األشخاص‬
‫من حولك‪ .‬الراتب ل يكفي دائما للتحفيز‪ .‬ول يمكننا العتماد على أن كل شخص لديه دوافع داخلية مثلك لتقديم كل‬
‫شيء لصالح الشركة‪ .‬إليك ‪ 101‬فكرة لتحفيز الناس من حولك‪ .‬قد ليعمل البعض بسبب وضعك الخاص‪ .‬أنا ل‬
‫أشرحها ألنني أريدك أن تتدفق العصائر اإلبداعية‪ .‬ومع ذلك ‪ ،‬دعني أحذرك من ‪...‬‬
‫• إذا كنت ل تحاول باستمرار تحسين نفسك وأن تكون في أفضل حالتك ‪ ،‬فال شيء من هذا مهم‪.‬‬
‫• القيادة ليست دائما ا نهجا ا واحدا ا يناسب الجميع‪ .‬ل يمكنك فقط الرسم باألرقام وتوقع نتائج معينة‪ .‬كن على دراية‬
‫ببيئتك وكن على اتصال مع األشخاص من حولك‪.‬‬
‫• أفضل القادة ‪ ،‬الذين يحققون أقصى استفادة من شعبهم هم أولئك الذين يرون الحتمالت ولديهم رؤية‪" .‬الطريقة‬
‫التي تم القيام بها دائما ا" هي عبارة خطيرة للغاية إذا كنت تريد تحقيق اإلمكانات وتحقيق أقصى قدر من النتائج‪.‬‬
‫• في نهاية اليوم ‪ ،‬يمكنك الحصول على نتائج مع أشخاص غير راضين ‪ ،‬لكنها ستكون إما قصيرة المدى أو‬
‫ستخسر في نهاية المطاف في مجالت أخرى‪ .‬الموظفين الراضين يؤدي إلى ارتفاع رضا العمالء‪.‬‬

‫)‪Hany Hefny (HR Director‬‬

‫‪https://www.linkedin.com/in/hany-hefny‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪(+2) 010 999 552 33‬‬
 ‫‪ .1‬ال تفوت فرصة إرسال مالحظات الشكر للموظفين فى شركتك‬
‫‪ .2‬دورات فكرية‬
‫‪ .3‬توفير تذاكر األحداث الرياضية‬
‫‪ .4‬تعلم أسماء الجميع بسرعة‬
‫‪ .5‬تقديم الحوافز‬
‫‪ .6‬احصل على التعاقد مع فصول لياقة بدنية أو توفيرها لديك‬
‫‪ .7‬التمسك بهم كونهم جيدين‬
‫‪ .8‬الجمعة إجازة‬
‫‪ .9‬تفعيل الموظف المثالى لكل شهر‬
‫‪ .10‬ال تقم بإدارتها بشكل دقيق‬
‫‪ .11‬اعرض وقول‬
‫‪ .12‬اسألهم عن رأيهم‬

‫)‪Hany Hefny (HR Director‬‬

‫‪https://www.linkedin.com/in/hany-hefny‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪(+2) 010 999 552 33‬‬
 ‫‪ .13‬وجبة غداء أو عدة وجبات تحت عنوان التقارب‬
‫‪ .14‬عمل فريق كرة القدم للشركة وإشراكه فى مباريات وقم بوضع‬
‫ملصقات إلنجازاته المختلفة‬
‫‪ .15‬ادفع لهم مقابل حضور مؤتمر (حتى الفندق والطعام والشراب)‬
‫‪ .16‬توفير الكثير من الفرص للتقدم التطويرأو مزيد من المسئولية‬
‫‪ .17‬قم بإنشاء شهادة تقدير رسمية إلنجاز مهام فى إطار العمل أو خارج‬
‫إطاره‬
‫‪ .18‬قدم الهدايا التي يريدونها بالفعل (جرابات الهواتف المحمولة ‪،‬‬
‫بطاقات هدايا‪ ،‬أكواب القهوة‪ ،‬أجهزة الشحن المحمولة‪ ،‬إلخ‪).‬‬
‫‪ .19‬ال تنتظر األعياد لتقديم مكافأة أو هدية‬
‫‪ .20‬أعطهم تذاكر ألماكن كمكافآت‬
‫‪ .21‬اعترف بأخطائك‬

‫)‪Hany Hefny (HR Director‬‬

‫‪https://www.linkedin.com/in/hany-hefny‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪(+2) 010 999 552 33‬‬
 ‫‪ .22‬عمل نزهة للشركة‬
‫‪ .23‬مسابقات ودية وصحية‬
‫‪ .24‬أماكن وقوف السيارات لكبار الشخصيات‬
‫‪ .25‬توفير مالبس خاصة بالشركة‬
‫‪ .26‬السماح لهم بمزيد من المرونة‬
‫‪ .27‬تشجيع االبتسام والتبسم‬
‫‪ .28‬المشاركة في مشروع خدمي‬
‫‪ .29‬تنظيم حفل فى األعياد‬
‫‪ .30‬قم بإعداد ساعة سعيدة للشركة‬
‫‪ .31‬أعطهم أسهم بالشركة‬
‫‪ .32‬اكتب بطاقة شكر لعائالتهم فى المناسبات‬
‫‪ .33‬يوم إضافي من حين آلخر كمكافأة‬

‫)‪Hany Hefny (HR Director‬‬

‫‪https://www.linkedin.com/in/hany-hefny‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪(+2) 010 999 552 33‬‬
 ‫‪ .34‬تطوير المسميات الوظيفية لهم بما يتناسب مع التطوير‬
‫‪ .35‬دعوة الموظف وأسرته إلى حفلة جماعى‬
‫‪ .36‬تقديم الدونات أو البسكوتات مع القهوة بشكل جيد فى ساعة الراحة‬
‫اليومية‬
‫‪ .37‬امنحهم الفضل والتقدير قدر اإلمكان‬
‫‪ .38‬تقديم الزهور لموظفينك‬
‫‪ .39‬ال تهمل التدريب الجيد أو برنامج التدريب الداخلي‬
‫‪ .40‬توفير الدخول المجاني إلى األنشطة أو األحداث‬
‫‪ .41‬توضيح اإلنجازات المهنية‬
‫‪ .42‬ال تضايقهم في يوم إجازتهم أو بعد ساعات العمل‬
‫‪ .43‬حجز غرفة أو تقديم جائزة للموظف المجتهد‬
‫‪ .44‬التأديب في السر وليس أمام الزمالء‬

‫)‪Hany Hefny (HR Director‬‬

‫‪https://www.linkedin.com/in/hany-hefny‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪(+2) 010 999 552 33‬‬
 ‫‪ .45‬كن متفتح الذهن‬
‫‪ .46‬أعط بطاقة كروت شحن كمكافأة‬
‫‪ .47‬توفير كرسي جديد لهم‬
‫‪ .48‬استخدم نقاط المكافأة ألشياء مفيدة‬
‫‪ .49‬طلب أحضر طفلك إلى العمل اليوم وتقديم هدايا لألطفال‬
‫‪ .50‬جائزة رحالت سفر‬
‫‪ .51‬الغذاء في االجتماعات‬
‫‪ .52‬تحديد وتفعيل وقت قيلولة خالل اليوم‬
‫‪ .53‬اإللتزم بوعودك‬
‫‪ .54‬ساعدهم ليكونوا أفراد متميزين‪.‬‬
‫‪ .55‬عمل اجتماعات خارج الشركة للتغيير‬
‫‪ .56‬التقدير العام‬

‫)‪Hany Hefny (HR Director‬‬

‫‪https://www.linkedin.com/in/hany-hefny‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪(+2) 010 999 552 33‬‬
 ‫‪ .57‬إعداد برنامج اإلرشاد والتوجيه للموظفين الجدد‬
‫‪ .58‬االحتفال بأعياد الميالد‬
‫‪ .59‬إعداد حفل توزيع الجوائز‬
‫‪ .60‬دفع ضرائب كسب العمل‬
‫‪ .61‬حدد مؤسسة خيرية ستدعمها‬
‫‪ .62‬أعطهم ساعات سمارت الستخدامها خالل النهار‬
‫‪ .63‬كن محترما لقدراتهم ووقتهم ومكانهم‬
‫‪ .64‬القهوة في كل وقت (القهوة ذو مذاق أفضل)‬
‫‪ .65‬قم بتزويدهم بالموارد المناسبة للمشاريع أو المهام‬
‫‪ .66‬المشاركة في بناء الفريق الخبرات‬
‫‪ .67‬استعن بمدرب مدى الحياة أو مدرب أعمال للعمل معهم مرة في‬
‫األسبوع أو الشهر أو ربع السنة أثناء العمل‪.‬‬

‫)‪Hany Hefny (HR Director‬‬

‫‪https://www.linkedin.com/in/hany-hefny‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪(+2) 010 999 552 33‬‬
 ‫‪ .68‬االحتفال معهم بمناسباتهم الشخصية‬
‫‪ .69‬أعطهم التنبيه قبل حدوث تغيير كبير‬
‫‪ .70‬أعطهم فرصة للقيادة‬
‫‪ -71‬قم بإعداد مسابقة تصميم‬
‫‪ .72‬اإلصرار على التوازن بين العمل والحياة‬
‫‪ .73‬دعهم يحلون مشكلة‬
‫‪ .74‬يوم األسرة‬
‫‪ .75‬امنحهم رحالت أوبر‬
‫‪ .76‬قم بإعداد يوم الرياضة‬
‫‪ .77‬العضويات (نادي رياضي ‪ ،‬جولف ‪ ،‬إلخ ‪)...‬‬
‫‪ .78‬توفير الرعاية النهارية‬
‫‪ .79‬توفير نشاط خارج الشركة‬

‫)‪Hany Hefny (HR Director‬‬

‫‪https://www.linkedin.com/in/hany-hefny‬‬ ‫‪10‬‬
‫‪(+2) 010 999 552 33‬‬
 ‫‪ .80‬قل "شكرا" كثيرا‬
‫‪ .81‬إعداد افطار من رئيس الشركة‬
‫‪ .82‬إعداد برنامج إرشادية لكل تطور وأحداث جديدة بالشركة‬
‫‪ .83‬امنحهم وقتك (يسهل الوصول إليهم)‪.‬‬
‫‪ .84‬إعداد مأدبة عند الترقى‬
‫‪ .85‬كن معقوال مع المواعيد النهائية للتسليم والمهام‬
‫‪ .86‬اطلب رأيهم قبل حدوث تغييرات كبيرة‬
‫‪ .87‬اسألهم عن أحوالهم بين الحين واآلخر ‪ ...‬ثم استمع لهم‬
‫‪ .88‬قم بتدريبهم حتى يعرفوا كيفية القيام بأشياء متعددة‬
‫‪ .89‬تسهيل حصولهم على التطوير المهني أو التعليم المستمر‬
‫‪ .90‬غسل سياراتهم أثناء وجودهم في العمل‬
‫‪ .91‬تخلص من بعض القواعد القديمة أو غير الضرورية‬

‫)‪Hany Hefny (HR Director‬‬

‫‪https://www.linkedin.com/in/hany-hefny‬‬ ‫‪11‬‬
‫‪(+2) 010 999 552 33‬‬
 ‫‪ .92‬األحداث نشرها في الجريدة أو النشرة اإلخبارية للشركة‬
‫‪ .93‬توفير بيئة آمنة ومريحة‬
‫‪ .94‬قدم األشياء المجانية التي تتلقاها لموظفينك‬
‫‪ .95‬تزويدهم بأحدث المعدات والموارد‬
‫‪ .96‬حافظ على الحمام نظيفا ورائحته طيبة‪.‬‬
‫‪ .97‬تشجيع األفكار الجديدة‬
‫‪ .98‬لديك سياسة الباب المفتوح‬
‫‪ .99‬التقليل من بعض الصداع أو العقبات التي سيواجهونها‬
‫‪ .100‬السماح بالعمل من المنزل لمن كانت وظيفته ال تحتاج إلى تواجد‬
‫بمقر العمل‬
‫‪ .101‬التواصل بوضوح واحترام‬

‫)‪Hany Hefny (HR Director‬‬

‫‪https://www.linkedin.com/in/hany-hefny‬‬ ‫‪12‬‬
‫‪(+2) 010 999 552 33‬‬
 ‫شكرا للمتابعة‬
HR in Capsule

Hany Hefny (HR Director)

https://www.linkedin.com/in/hany-hefny 13
(+2) 010 999 552 33