MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN

1.1 Giới thiệu chung
1.1.1 Giới thiệu chủ đề
1.1.2. Lý do lựa chọn chủ đề
CHƯƠNG II. ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
MARKETING NỘI DUNG
2.1. Phân tích chân dung độc giả mục tiêu.
2.2. Định hướng chiến lược content marketing
2.2.1. Xác định mục tiêu.
2.3. Lựa chọn kênh truyền thông và xác định KPIs trên từng kênh
2.3.1. Lựa chọn kênh truyền thông
2.4. Xây dựng kế hoạch nội dung
2.4.1. Xây dựng thông điệp
2.4.2. Xây dựng lịch biên tập
CHƯƠNG III: SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI DUNG KỸ THUẬT SỐ
3.1. Sản xuất và xuất bản nội dung kỹ thuật số
3.1.1. Sản xuất nội dung trên social media
3.1.2. Sản xuất nội dung trên blog
Hình 13: Bài viết she lên trang cá nhân của thành viên nhóm
3.2.2. Quảng bá nội dung kênh blog
CHƯƠNG IV: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CONTENT MARKETING
4.1. Đo lường và đánh giá hiệu quả thực hiện dự án
4.1.1. Đo lường kết quả Content Marketing
4.2. Khuyếch đại nội dung hiệu quả
4.2.1 Facebook
● Tiến hành khuếch đại nội dung trên nền tảng Blog theo phương pháp “tái chế nội
dung”
● Tiến hành khuếch đại nội dung theo phương pháp chia sẻ lên hội nhóm

4.2.2 Blog
- Nội dung hiệu quả:
+ Chủ đề nội dung: Top những món ăn khi là sinh viên nên thử ở Hà Nội
+ Hiệu quả nhận được: 8 lượt yêu thích, 13 lượt xem , 1 bình luận.

2
 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN

1.1 Giới thiệu chung

1.1.1 Giới thiệu chủ đề

Chủ đề nhóm lựa chọn: Review ẩm thực đường phố Hà Nội cho sinh viên.

Hình 1: Một số món ăn vặt phổ biến

Đôi nét về ẩm thực đường phố: Ẩm thực đường phố là một nét văn hóa đặc
trưng của nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Các món ăn
thường có giá thành rẻ so với mặt bằng chung, được chế biến nhanh chóng
và đáp ứng đủ về cả mặt vị giác lẫn hình thức có những món ăn tưởng
chừng có vẻ đơn sơ mà lại ấp ủ một mùi vị ngon đến khó tả. Đa dạng về
menu bởi vì được tổng hợp từ 3 miền Bắc, Trung, Nam từ những món
truyền thống như bún chả, phở cuốn, chả cốm,.. Hay cả đến những món ăn
hiện đại mới nở rộ những năm gần đây như: bánh tráng trộn, xiên que, ném
rán, xúc xích,.. Hoặc những thức uống mới lạ như: Trà tắc, trà đào, trà
sữa,.. Ngoài ra phong cách ăn uống đường phố khiến cho mọi người cảm
thấy thú vị. Khi thưởng thức món ăn đường phố, mọi người thường thưởng
thức tập thể với một không khí vui nhộn, ngắm nhìn đường phố nhộn nhịp.
Ẩm thực đường phố không những bắt gặp những chiếc bàn, ghế nhỏ, thấp

3
không chiếm quá nhiều diện tích trên lề đường và dễ dàng sắp xếp. Ẩm
thực đường phố không chỉ là một món ăn ngon mà còn là một trải nghiệm
văn hóa thú vị.

1.1.2. Lý do lựa chọn chủ đề

-Ẩm thực đường phố là một chủ đề hấp dẫn được nhiều người quan tâm và
đây là một số lý do để nhiều người lựa chọn:
-Ẩm thực đường phố theo văn hóa của từng vùng miền không thể thiếu đối
với mọi người.
-Ẩm thực đường phố thường có giá thành rẻ, phù hợp với túi tiền của nhiều
bạn trẻ và sinh viên. Điều này khiến cho nhiều người quan tâm và chú ý
hơn về ẩm thực đường phố.
-Ẩm thực đường phố đa dạng và phong phú, đa dạng về menu đến hình
thức.

Hình 2: nguồn: google trends.com

4
- Trên đây là hình ảnh cho thấy được tần suất tìm kiếm trong 5 năm qua.
Như ta có thể thấy, tần suất tìm kiếm của ẩm thực đường phố đang tăng
dần qua các năm, đỉnh điểm nhất vào những năm 2019 đổ lại đây. So
sánh hai món ăn đặc thù thì ta có thể thấy món ăn đường phố như bún
chả, đang phát triển rất mạnh so với những món ăn đồng quê ví dụ như
cơm niêu. Qua các minh chứng trên, ta thấy giới trẻ đang có xu hướng
ăn uống các món ăn đường phố vì chúng khá tiện lợi, dễ bắt gặp ở mọi
nơi với giá thành rẻ.
1.1.3. Bộ nhận diện thương hiệu.
- Logo:

- Ý nghĩa của logo:

- Logo “Hà Nội ăn gì” là một hình tròn với nền vàng cam tươi sáng. Ở
trung tâm logo là hình ảnh thể hiện một số các món ăn đường phố
mà giới trẻ, đặc biệt là sinh viên đang rất thích và rất được ưa
chuộng. Logo này không chỉ để thể hiện thương hiệu mà còn đặt ra
cho chúng ta một câu hỏi hôm nay ăn gì ở Hà Nội.

5
 - Trên logo còn thể hiện nhiều món ăn khác bằng các icon vui nhộn,
nhí nhảnh.
- Slogan: “Ăn theo người mách, ngon đến tận ngõ ngách”
- Ý nghĩa của slogan nhấn mạnh vào chất lượng và độ ngon của từng
món ăn, từ ngõ ngách này đến ngõ ngách khác. Những món ăn này
được mách bởi người thân, bạn bè, đồng nghiệp,... Là những người
đã từng thử qua những món ăn đó và đã trải nghiệm thực tế. Do đó,
món ăn có chất lượng tốt, điều này cho thấy những món ăn đó được
nhiều người biết đến và yêu thích. Slogan" Ăn theo người mách,
ngon đến từng ngõ ngách" là một slogan ngắn gọn, súc tích nhưng có
ý nghĩa sâu sắc.

1.2. Tổ chức nhân sự.

Hình 3: Sơ đồ tổ chức nhân sự

-Nhà sáng tạo nội dung: Đinh Thị Hường: Lên ý tưởng xác định rõ nội
dung mục tiêu và khách hàng hướng tới. Tạo ra các sản phẩm bằng hình
ảnh, video, nội dung đăng tải lên các trang mạng xã hội.
-Biên tập viên: Nguyễn Thị Như Quỳnh: Quan sát chỉnh sửa những sai sót
và sắp xếp lại nội dung bảo đảm độ chính xác để có một nội dung hấp dẫn.
Đảm bảo các nội dung được đăng đúng thời hạn và đạt được mục tiêu đã đề

6
ra.
-Nhà quản lý phân phối nội dung: Lê Anh Tuấn: Quản lý các kênh truyền
thông xã hội facebook, blog, tik tok được phân phối đúng cách và có hiệu
quả nhất. Đo lường và phân tích hiệu quả của chiến lược tiếp thị nội dung
và tối ưu hoá để đạt được kết quả tốt nhất.

-Phân tích và tối ưu nội dung: Nguyễn Tường Vi: Theo dõi các nội dung
đăng tải trên kênh fanpage, đưa ra các chiến lược mới để cải thiện nội dung
cho trang. Đăng tải những bài viết kèm hình ảnh để thu hút người xem.

- Nhà quản lý tiếp thị nội dung: Nguyễn Quốc Long: Nhân sự chính chịu
trách nhiệm sắp xếp chiến lược để phù hợp với các mục tiêu kinh doanh và
dẫn dắt các thành viên trong bộ phận hoàn thành nhiệm vụ để đạt được KPI
đã đề ra. Hỗ trợ sẽ giám sát và kiểm tra tình hình thực hiện chiến lược, kế
hoạch và biện pháp marketing cụ thể Nhân sự chính chịu trách nhiệm sắp
xếp chiến lược để phù hợp với các mục tiêu kinh doanh và dẫn dắt các
thành viên trong bộ phận hoàn thành nhiệm vụ để đạt được KPI đã đề ra.
Hỗ trợ sẽ giám sát và kiểm tra tình hình thực hiện chiến lược, kế hoạch và
biện pháp marketing cụ thể

CHƯƠNG II. ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ

HOẠCH MARKETING NỘI DUNG

2.1. Phân tích chân dung độc giả mục tiêu.

a. Nhân khẩu học

7
- Giới tính: Nam và Nữ
- Tuổi: 18-25
- Vị trí địa lý: gần các trường cao đẳng, đại học và những nơi tập trung
nhiều sinh viên.
- Học vấn: sinh viên cao đẳng và đại học.
- Thu nhập: thường là được gia đình chu cấp hoặc nhóm sinh viên đi làm
thêm có thu nhập từ 1tr-3tr.
b. Sở thích:
- Thích ăn vặt và khám phá ẩm thực đường phố.
c. Thói quen mua sắm:
- Nơi mua sắm: đối tượng khách hàng mục tiêu thường sử dụng sản phẩm
tại các kênh tiêu thụ tại chỗ.
d. Nỗi đau của khách hàng:
- Lo lắng về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm, đồ ăn không hợp khẩu vị
hoặc giá cả không hợp lý với túi tiền.
e. Giải pháp:
- Tìm các quán ăn uy tín có chứng từ về an toàn vệ sinh thực phẩm.

2.2. Định hướng chiến lược content marketing

2.2.1. Xác định mục tiêu.

“Ẩm thực đường phố” là một doanh nghiệp mới chưa có nhiều kinh
nghiệm trong việc quảng bá thương hiệu đến với gần độc giả. Chính vì vậy
bước đầu tiên là xây dựng được bộ nhận diện thương hiệu. Để làm được
điều đó thì cần phải tạo nên những nội dung phù hợp quảng bá trên fanpage
hay blog của doanh nghiệp. Nhóm cần đưa ra mục tiêu cụ thể để thực hiện
theo mô hình SMART như sau:
S: Specific – cụ thể

8
Mục tiêu của nhóm chia ra làm 3 chiến dịch:
- Chiến dịch 1: Nhận diện thương hiệu và quảng bá thương hiệu.Thu hút
độc giả bằng các nội dung chia sẻ những bài viết, video,… ý nghĩa.
-Để đạt được mục tiêu đề ra, nhóm sẽ tập trung khai thức những nội dung
như: những quán ăn ngon, chia sẻ những video hấp dẫn về đồ ăn để tiếp
cận nhiều đối tượng độc giả hơn.
M: Measurable – có thể đo lường được
-Trong vòng 32 ngày từ 18/01 – 19/02 nhóm đặt mục tiêu thu hút được hơn
150 lượt theo dõi fanpage, hơn 1000 lượt tương tác, tiếp cận 10000 người
A: Attainable – có thể đạt được
-Đối với trang fanpage và blog thì đã đạt được những cột mốc tích cực mà
nhóm đưa ra là: 25 lượt truy cập vào trang blog, 10 lượt xem/ bài viết, đạt
được 20 lượt thích.
-Trang tiktok của nhóm thì chưa thực sự hiệu quả vì nhóm vẫn đang tập
trung vào fanpage quá nhiều, nhóm sẽ triển khai trong thời gian sớm nhất
R: Realistic – tính thực tế
-Các fanpage và blog về chủ đề ẩm thực không còn xa lạ đối với độc giả,
chính vì lẽ đó, chủ đề ẩm thực có số lượng đối thủ cạnh tranh khá lớn về
độc giả mục tiêu.
T: Timebound – thời gian quy định
-Kì hạn để nhóm đạt được KPIs và thành công trong dự án của mình về cả
trang fanpage và blog là 32 ngày kể từ ngày 18/02 – 19/02. Với tần suất 2
bài/ngày trên fanpage, 2 bài/tuần trên blog và 4 bài/tuần trên tiktok thì mức
quy định thời gian nhóm đặt ra chưa thực sự hiệu quả để hoàn thành dự án
trước khi bước vào bảo vệ môn.

9
2.3. Lựa chọn kênh truyền thông và xác định KPIs trên từng kênh

2.3.1. Lựa chọn kênh truyền thông

Facebook: Theo số liệu thống kê từ Statista, trong danh sách 17 mạng xã
hội phổ biến nhất năm 2023 được sắp xếp dựa trên số lượng người dùng
hoạt động hàng tháng, Facebook xếp thứ nhất với 3030 triệu người. Trong
đó Việt Nam đứng thứ 7 thế giới về số lượng người dùng đến tháng 1 năm
2024.

Hình 4 : Thống kê các mạng xã hội phổ biến nhất toàn cầu tính đến tháng
10/2023 tính dựa trên số lượng người dùng mỗi tháng
Nguồn: Statista

10
 Hình 5: Người dùng facebook tại việt nam tháng 4/2023

Blog: Qua thống kê tại số liệu ở Việt Nam số người truy cập vào blog để
tìm kiếm thông tin về vấn đề mà họ đang quan tâm. Ẩm thực đường phố
cũng là một chủ đề được quan tâm vẫn đang tăng mạnh với xu hướng hiện
nay. Dưới đây là thống kê số lần xuất hiện của từ khoá “Ẩm thực" do công
cụ TopSEO cung cấp.

11
 Hình 6: Các keyword phổ biến liên quan đến chủ đề ẩm thực

Nguồn: TopSEOvn
Khi tương tác các bài viết trên Facebook, người dùng cần tìm hiểu sâu hơn
về vấn đề mà bản thân mà họ đang quan tâm, mà một bài viết trên
Facebook không thể hiện đầy đủ được. Khách hàng mục tiêu sẽ tìm đến các
blog để có những bài viết chuyên sâu đáp ứng được nhu cầu của họ. Vì vậy
mục đích chính của các bài viết trên Facebook là tạo sự thu hút và sự hiếu
kỳ của khách hàng, từ đó dẫn khách hàng hành động truy cập vào blog.
Tik Tok: Cùng với số lượng người tăng trưởng không ngừng, tạo content
quảng bá thương hiệu trên Tik Tok đang trở thành xu hướng của các doanh
nghiệp. Từ đó tạo ra các video content để tiếp cận khách hàng tiềm năng và
sau đó upload lên trang Tik Tok. Tik Tok đang nhanh chóng trở thành ứng
dụng phổ biến nhất đối với những người thuộc Gen Z. Ta có thể thấy Tik
Tok là kênh đầy tiềm năng trong thời đại công nghệ bùng nổ.

12
 Hình 7: Số lượng người dùng Tik Tok trên toàn thế giới từ 2020-2025
2.3.2 Xác định KPIs cho từng kênh
Thời gian triển khai chiến dịch :18/01/2024 đến 19/02/2024
Số lượng đăng bài: 2-3 bài /ngày với Fanpage, 2 bài /tuần đối với Blog , 4
bài/ tuần đối với Tik Tok.
Tổng số bài: 48 bài
- Fanpage

KPI Fanpage

Chỉ số đo lường Mục tiêu

Số bài viết 25 bài

Số lượt thích page 100 lượt

Số lượt người theo dõi 100 lượt

13
 Số lượt người tiếp cận 500 lượt

Số lượt người tương tác 50 lượt

- Blog

KPI Blog

Số bài viết 3 bài

Số lượt xem bài viết 50 lượt

Lượt truy cập 100 lượt

- Tiktok

KPI Tiktok

Số bài 5 video

Số lượt yêu thích 20 lượt

Số lượt theo dõi 100 lượt

Số lượt comment 10 lượt

Số lượt view 100 lượt

2.4. Xây dựng kế hoạch nội dung

14
2.4.1. Xây dựng thông điệp

“Ăn theo người mách, ngon đến từng ngõ nghách” là thông điệp mà nhóm
em muốn hướng đến.
Nghe tới Hà Nội trước kia là phố cổ mang đậm nét mộc mạc thời phong
kiến cũ ngoài ra còn kể đến những món ăn dân dã đời thường với phong
cách dân gian phải kể đến như: Bún chả, chả cốm, phở cuốn,.. Ngoài ra còn
được biết với các món ăn đường phố không kém gì độc đáo mà giới trẻ
hiện nay đang chạy theo. Nhưng tồn tại trong đó là những nỗi lo kể đến
như việc giá thành của các món ăn hay đặc biệt là vấn đề vệ sinh có tốt cho
sức khỏe hoặc vô vàn quán ăn không biết quán đồ ăn có ngon không. Để
mang lại trải nghiệm tối nhất cho các sinh viên trong quá trình khám phá
ẩm thực đường phố Hà Nội nhóm sẽ mô tả thông điệp qua 2 giai đoạn dưới
đây:
● Giai đoạn giới thiệu: Ở giai đoạn đầu tiên này nhóm em sẽ chia sẻ
khái quát một số món ăn ưa thích của giới trẻ hiện nay đặc biệt là
sinh viên, những món đang hot hit trên các trang mạng xã hội. Khi
đăng bài nhóm em sẽ thêm các câu hỏi tương tác với người đọc và
nhận lại các phản hồi và nhu cầu hay mục tiêu hướng đến của của
người đọc.
● Giai đoạn thực hành: Ở giai đoạn này khi đã tạo lập được lượng theo
dõi và ủng hộ của mọi người tiến tới đi trải nghiệm các món ăn ngon
được mọi người yêu cầu hay là đi review các quán ăn hot hit để mô
tả lại trải nghiệm và quay lại hành trình đó một cách chân thực và có
thể để người xem một cái nhìn chân thực nhất về món ăn gián tiếp
qua màn ảnh của các kênh social.

15
2.4.2. Xây dựng lịch biên tập

Hình 8: Lịch biên tập

CHƯƠNG III: SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI DUNG

KỸ THUẬT SỐ

3.1. Sản xuất và xuất bản nội dung kỹ thuật số

3.1.1. Sản xuất nội dung trên social media

Facebook

16
● Mô tả Fanpage
- Ảnh đại diện, ảnh bìa
+ Tối ưu ảnh đại diện kích thước 820x315px

Hình 9: Hình ảnh mô tả fanpage

- Giới thiệu: Cung cấp đầy đủ thông tin link website, số điện thoại, địa
chỉ, lời giới thiệu fanpage
● Quy chuẩn sản xuất nội dung trên fanpage
- Tiêu đề cho bài viết ngắn gọn, nội dung bài viết rõ ràng, kêu gọi mọi
người hành động ở cuối bài viết
- Xác định ngôn ngữ, phong cách truyền đạt thương hiệu, duy trì tính
nhất quán bằng hashtag
- #hanoiangi #antheonguoimach #topmonanngon ở mỗi chiến dịch
- Sử dụng hình ảnh video chất lượng để tăng cường sự hấp dẫn
- Đảm bảo tuân thủ các quy định và chuẩn mực của nền tảng mạng xã
hội
● Triển khai thực tế
● Headline

17
Tiktok

3.1.2. Sản xuất nội dung trên blog

A, chủ đề nội dung chính

chủ đề 1

Ảnh minh hoạ

chủ đề 2

ảnh minh hoạ

B, các loại nội dung

Video+ text

ảnh +text

In +text

C, thời gian đăng, tần suất

D, công thức viết nội dung

ảnh minh hoạ

18
 bài viết theo công thức

bố cục
3.2. Tiến hành quảng bá nội dung kỹ thuật số theo kế hoạch
3.2.1. Quảng bá nội dung kênh social media
● Mời bạn bè tương tác và like fanpage

Hình10 : Mời bạn bè tương tác

● Nhờ bạn bè chia sẻ bài viết

19
 Hình 11: Nhờ bạn bè chia sẻ
● Nhờ bạn bè like và comment

Hình 12: kike coment

● Chia sẻ bài viết lên trang cá nhân chính của các thành viên

20
 Hình 13: Bài viết she lên trang cá nhân của thành viên nhóm

3.2.2. Quảng bá nội dung kênh blog

● Đăng tải nội dung hấp dẫn thường xuyên trên trang Blog

● Mời bạn bè tương tác và like fanpage

21
● Liên kết link các kênh
- Liên kết trang blog trong phần giới thiệu Fanpage

- Fanpage có gắn link về blog ở chân trang của mỗi bài viết

22
 CHƯƠNG IV: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CONTENT
MARKETING

4.1. Đo lường và đánh giá hiệu quả thực hiện dự án

4.1.1. Đo lường kết quả Content Marketing

- Facebook

23
 Hình 15 : Đo lường nội dung trên fanpage

● Thời gian đo lường : (23/01,2024 - 23/01/2024)

Lượt tiếp cận nhiều nhất vào ngày 30/1 (490 lượt tiếp cận )

Hình16 : Biểu đồ số người tiếp cận trang theo đo lường của

facebook

24
 ● Lưu lượng truy cập

Lượt truy cập nhiều nhất vào ngày 30/1 (211 lượt truy cập)

Hình17 : Lượng người truy cập trang

● Số người theo dõi trên facebook

Hình: Biểu đồ số người theo dõi
trang

Hình 18: Độ tuổi quan tâm fanpage

Số người theo dõi trên facebook : 1286 người theo dõi

● Tỉ lệ nam nữ : Nữ chiếm 72,7%
Nam chiếm 27,3%

Đa số ở độ tuổi từ 18 - 24 tuổi.

25
 ● Lượt thích trang nhiều nhất vào ngày: ( 30/01/2024) với 29 lượt
thích

- Blog

● lượt tiếp cận

Với 2 bài đăng hiện có trên blog đã tiếp cận được 488 lượt và đỉnh điểm
cao nhất ngày 23/2 đạt được 216 lượt tiếp cận

4.1.2. Đánh giá hiệu quả thực hiện dự án

Đánh giá thực tế và KPIs

Chỉ số đo lường Mục tiêu Kết quả đạt Tỷ lệ hoàn
được thành
Số bài viết 30 bài 24 bài 80%

Lượt follow trang 1000 1286 128,6%

page
Số người tiếp cận bài 1000 1414 141,4%
viết
Lượt tương tác với 500 734 146,8%
bài viết
Đánh giá và so sánh KPIs thực tế
- Hầu hết các chỉ số KPIs đạt kết quả chưa được như sự mong đợi.

26
-Thời gian thực hiện là rất hạn chế, tuy nhiên Hà Nội Ăn Gì? đã cơ bản đạt
được 75% kết quả đề ra.

4.2. Khuyếch đại nội dung hiệu quả

4.2.1 Facebook

- Nội dung hiệu quả:

+ Chủ đề nội dung: Ẩm thực đường phố Hà Nội
+ Hiệu quả nhận được 19 like, 118 bình luận, 734 lượt tiếp cận.

27
● Tiến hành khuếch đại nội dung trên nền tảng Blog theo phương
pháp “tái chế nội dung”

28
 ● Tiến hành khuếch đại nội dung theo phương pháp chia sẻ lên hội
nhóm

4.2.2 Blog

- Nội dung hiệu quả:

+ Chủ đề nội dung: Top những món ăn khi là sinh viên nên thử ở Hà Nội

+ Hiệu quả nhận được: 8 lượt yêu thích, 13 lượt xem , 1 bình luận.

29
- Tiến hành khuếch đại nội dung bằng cách dán link đăng nhóm phương
pháp “tái chế nội dung”.
4.3. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Content
Marketing
4.3.1. Giải pháp đối với kênh

4.3.1.1. Đề suất giải pháp trên fanpage

● Đề xuất 1: Théo thông kê từ Meta cho thấy những content hình ảnh
treen fanpage đều đạt được tương tác cao hơn hẳn so với lượt tương
tác của content video. Điều này cho thấy fanpage cần phải phát triển
content bài viết nhiều hơn.
● Đề xuất 2: Khi thiết kế ảnh đăng bài cần gắn logo đồng booj một
mẫu trên tất cả các ảnh, tránh sử dụng mẫu logo khác nhau khiến độc
giả mục tiêu khó tiếp nhận diện fanpage.
● Đề xuất 3: Triển khai quảng bá, seeding trên các hội nhóm liên quan
đến học tập có cùng độc giả mục tiêu với fanpage.
● Đề xuất 4: Đảm bảo kỉ luật giữa các người đăng bài, tránh việc
đăng thiếu bài vào khung giờ tiếp cận được nhiều độc giả mục tiêu.
Cần tối thiểu giữ vững tần xuất đăng bài từ 2 – 3 bài mỗi ngày, và
trong tương lai có thể tăng lên 5 – 6 bài mỗi ngày.

30
4.3.1.2. Giải pháp đối với kênh Blog

● Đề xuất 1: Dùng công cụ TopSEO để nghiên cứu và lựa chọn từ

khoá có KGR (chỉ số vàng) nhỏ hơn 0,25 để đẩy bài viết lên công cụ
tìm kiếm tốt hơn. Cách tính: allintitle: từ khoá/volume.

● Đề xuất 2: Ảnh đăng trên blog nên để đồng bộ kích cỡ (ngang, tỷ lệ

16:9) và độ phân giải ảnh ít nhất hơn 800kb để độc giả có trải
nghiệm xem và đọc tốt nhất.

● Đề xuất 3: Tương tự với tần suất đăng bài trên fanpage, người đăng

bài trên blog cũng nên có kỷ luật và giữ vững tần xuất đăng tải
khoảng 4 bài viết một tuần, kết hợp với quảng cáo chéo trên kênh
social để có thể tăng traffic và giữ chân độc giả trung thành của blog.

● Đề xuất 4: Tích cực đẩy bài vào các thời điểm có nhiều lượt truy cập

như: 7h -11h, 13h – 17h, 21h – 23h. Tránh đáng vào các giờ như:
00h – 5h, 12h, 17h – 20h.
4.3.1.3. Giải pháp đối với kênh Tiktok

● Đề xuất 1: Cần sử dụng Hashtag một cách hiệu quả, nếu như trên

Facebook tìm kiếm thông tin qua các truy vấn thì với tiktok là
hashtag. Các hashtag này giúp nhanh chóng tìm thấy các trend hoặc
những nội dung mình cần cân đối một cách nhanh chóng.

● Đề xuất 2: Đăng tải vào các thời điểm vàng, đối tượng chủ yếu từ

18-24 chủ yếu là đối tượng Genz nên đăng vào khung giờ từ 7h –
11h buổi tối họ có xu hướng sử dụng điện thoại nhiều hơn.

31
 ● Đề xuất 3: Tương tác trên Tiktok tương tác là giải pháp xây dựng

kênh Tiktok. Hãy phản hồi trên tất cả những nhận xét trên video của
bạn để cho người xem họ biết được tương tác của bạn đến mức nào.
Bên cạnh hãy để nhận xét video của mọi người khi họ truy cập vào
video của bạn sẽ thấy được tiktok. Đồng thời tham gia các thử thách
hot trend nhằm thu hút người xem.

4.3.2. Giải pháp đối với nhân sự.

- Nhà sáng tạo nội dung: Đinh Thị Hường.
+ Cần lên ý tưởng, xác định mục tiêu và đối tượng hướng tới.
+ Viết nội dung đa dạng, tiêu đề gợi nhớ sẽ kích thích và thu hút độc giả
- Biên tập viên: Nguyễn Thị Như Quỳnh.
+ Chỉnh sửa nội dung sao cho mạch lạc và hấp dẫn người đọc.
+ Đảm bảo bài viết đăng đúng thời hạn.
- Nhà quản lý phân phối nội dung Lê Anh Tuấn.
+ Quản lý chặt chẽ các kênh truyền thông xã hội.
+ Đảm bảo nội dung được phân bố hiệu quả nhất.
+ Phân phối nội dung với các thành viên một cách nhanh chóng và dễ dàng
nhất.
- Phân phối và tối ưu nội dung: Nguyễn Tường Vi.
+ Đề xuất nội dung để tăng lượt tương tác cho fanpage.
+ Tư vấn và hỗ trợ người sáng tạo nội dung trong các chiến dịch
+ Tối ưu được nội dung một cách hiệu quả để có thể tiếp cận mọi người
đến với “Ẩm thực đường phố”.
- Nhà quản lý tiếp thị nội dung: Nguyễn Quốc Long
+ Lập kế hoạch nội dung chi tiết, bao gồm chủ đề, định dạng, thời gian xuất
bản và kênh phân phối.

32
+ Sản xuất nội dung chất lượng cao, thu hút và hữu ích cho đối tượng mục
tiêu.
+ Sử dụng đa dạng các định dạng nội dung như bài viết, hình ảnh, video,….

33