ẢNH HƯỞNG CỦA MICRO INFLUENCER ĐẾN Ý ĐỊNH CHỌN

TRUNG TÂM IELTS CỦA HỌC SINH THPT VÀ SINH VIÊN HÀ NỘI

PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU

Xin chào bạn!
Chúng tôi là sinh viên đến từ nhóm 8, lớp Quản trị Marketing CLC 64D -
trường Đại học Kinh tế quốc dân.
Hiện tại chúng tôi đang thực hiện nghiên cứu với đề tài “Ảnh hưởng của
micro influencer đến ý định lựa chọn trung tâm học IELTS của học sinh
THPT và sinh viên Hà Nội”.
Hôm nay, chúng tôi tổ chức buổi phỏng vấn này để phục vụ cho bài
nghiên cứu. Sự giúp đỡ của các bạn là nguồn thông tin quý báu để tôi có thể
thực hiện đề tài nghiên cứu.
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn những đóng góp của các bạn!

Danh sách câu hỏi phỏng vấn sâu:

A. THÔNG TIN CÁ NHÂN
Câu 1: Bạn là học sinh THPT hay sinh viên ĐH?
- Nếu là học sinh THPT: Lớp mấy?
- Nếu là học
Câu 2: Hiện nay bạn có đang quan tâm đến việc học IELTS không?
Câu 4: Bạn đã bao giờ nghe qua về micro influencer chưa?
Câu 5: Bạn có biết đến micro influencer nào từng quảng cáo cho các
trung tâm IELTS không?
B. CÂU HỎI VỀ Ý ĐỊNH HỌC TRUNG TÂM IELTS CỦA HỌC SINH
THPT VÀ SINH VIÊN
- Khi chọn trung tâm học IELTS, bạn quan tâm đến những yếu tố nào?
- Khi tìm hiểu về các trung tâm IELTS để theo học, bạn sẽ tìm kiếm các
nguồn thông tin nào? (Từ đâu? Của ai?...)

C. CÂU HỎI ĐÁNH GIÁ VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA MICRO

INFLUENCER ĐẾN Ý ĐỊNH HỌC IELTS
Câu 1: Bạn thường bắt gặp các nội dung quảng cáo về trung tâm của
micro influencer trên các nền tảng nào? Bạn thấy nội dung đó hấp dẫn không?
Tại sao?
Câu 2: Khi xem các nội dung micro influencer đăng tải về trung tâm
IELTS, bạn thường quan tâm đến những yếu tố nào (Ví dụ: tính giải trí, nội
dung thông tin đăng tải...)?
 Câu 3: Trong nội dung đăng tải của micro influencer, yếu tố nào thúc đẩy
ý định của bạn về việc chọn trung tâm mà họ đang nhắc đến? Ví dụ như: học
phí, phương pháp giảng dạy, vị trí trung tâm, voucher giảm giá...
Câu 4: Nội dung mà micro influencer đăng tải có giúp bạn tin tưởng trung
tâm hay không?
Câu 5: Nếu có ý định chọn trung tâm mà micro influencer quảng cáo và
có mong muốn được nhận thêm thông tin từ người đó, bạn muốn tương tác qua
hình thức nào? Bình luận vào bài đăng hay tin nhắn trực tiếp?
Câu 6: Bạn cho rằng việc tương tác với micro-influencer có giúp bạn giải
đáp được những thắc mắc của mình hay không?
Câu 7: Thái độ của micro-influencer (cách trả lời, nội dung trả lời, thái độ
trong khi trả lời và sau khi đã trả lời...) có ảnh hưởng đến ý định tiếp tục tìm
hiểu về trung tâm và chọn trung tâm IELTS của bạn như thế nào?
Câu 8: Khi xem nội dung quảng cáo của micro influencer về trung tâm
IELTS, bạn kì vọng micro influencer đó có trình độ tiếng Anh như thế nào?
Band IELTS tối thiểu là bao nhiêu?
Câu 9: Xét về chuyên môn, bạn có cho rằng micro influencer có trình độ
tiếng Anh tốt sẽ giúp bạn lựa chọn được trung tâm IELTS tốt hơn không? Tại
sao?
Câu 10: Nhận xét của bạn về mặt bằng chung trình độ tiếng Anh của các
micro influencer chuyên quảng cáo về trung tâm IELTS? Bạn có cho rằng micro
influencer hiện nay nên cải thiện về chuyên môn tiếng Anh của họ không?
Câu 11: Micro influencer sẽ nhận được hoa hồng khi giới thiệu trung tâm
tới các học viên, bạn có cho rằng đôi khi vì lợi ích mà họ quảng cáo không đúng
với sự thật không?
Câu 12: Việc các trung tâm IELTS lựa chọn quảng bá hình ảnh của mình
thông qua ảnh hưởng của micro influencer ngày càng nhiều. Bạn có cho rằng
điều này sẽ khiến các trung tâm IELTS trở nên bão hòa và giảm độ tin cậy trong
mắt người học không? Nếu có thì nên cải thiện như thế nào?
Câu 13: “Nếu micro influencer mà tôi yêu thích quảng cáo cho một trung
tâm IELTS, tôi sẽ có xu hướng tin tưởng trung tâm đó nhiều hơn”. Bạn có đồng
tình với quan điểm này không?
Những yếu tố nào bạn quan tâm khi tìm hiểu về trung tâm IELTS?
Bạn follow bao nhiêu MI?
Bạn biết đến các MI về Ielts qua đâu?
Bạn biết đến các trung tâm Ielts qua đau?
Khi theo dõi MI, bạn quan tâm đến những yếu tố nào?
Các câu hỏi về hành vi: Tần suất? (lướt mxh bao lâu?...)
“Bạn sẵn sàng chọn…”
Thêm câu hỏi mở
Sàng lọc phiếu phỏng vấn: Nếu đã biết thì tiếp tục tham gia…/Nếu chưa thì rất cảm ơn
các bạn….
Đáp án có ảnh hưởng gì đến doanh nghiệp?