‫بالبداية نتطرق لمفهوم ثقافة الشركة او المنظمة‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -‬هي مجموعة من المعتقدات والتوقعات والمعاني والعادات والممارسات والقيم التي يشترك فيها كافة أعضاء المنظمة او‬
‫الشركة والتي تمتاز بالتطور واالستمرارية مع مرور الوقت لتصبح سمة خاصة للمنظمة او الشركة حيث تخلق مفهومًا عاما‬
‫ًبين أعضائها حول خصائص المنظمة او الشركة والسلوك المتوقع من األعضاء فيها‪( .‬بدير‪.)2020،‬‬
‫* مثااًل على كل عالمة من عالمات الثقافة التنظيمية في شركة هواوي لتكنلوجيا االتصاالت‪:‬‬
‫‪ -‬بيان المهمة‪:‬‬
‫البيان‪ :‬تكنولوجيا مبتكرة لتحسين حياة الناس من خالل االبتكار والتكنولوجيا االتصاالت الحديثة والمتجددة باستمرار‪.‬‬
‫المثال‪ :‬يتم تعزيز رؤية الشركة واألهداف الرئيسية في جميع االجتماعات والتواصل الداخلي بين الرؤساء والمرؤوسين والذي‬
‫يتم بشكل دوري ومتكرر على مدار العام‪.‬‬
‫‪ -‬الطقوس‪:‬‬
‫الطقس‪ :‬يتم تنظيم اجتماعات أسبوعية للفرق لمتابعة التقدم وتبادل األفكار وعرضها على اإلدارة العليا لتقييمها واحتوائها‬
‫واخذها على محمل الجد‪.‬‬
‫المثال‪ :‬كل يوم خميس وفي نهاية كل أسبوع عمل يجتمع فريق التطوير لمراجعة اإلنجازات ومشاركة التحديات التي تمت‬
‫مواجهتها او المتوقعة على المدى البعيد‪.‬‬
‫‪ -‬القوانين والسياسات‪:‬‬
‫القوانين‪ :‬تحترم الشركة قوانين حماية البيانات واألمان والخصوصية لدى الشركات المستضيفة لتكنلوجيا شركة هواوي‪.‬‬
‫المثال‪ :‬يتم تدريب الموظفين على سياسات األمان والخصوصية بشكل دوري والتعامل معها بحذر وجدية وهذه الميزة تعتبر من‬
‫اهم المميزات والقوانين الداخلية المتبعة لدى الشركة والتي تجعلها من أوائل الشركات المرغوب التعامل معها لدى الزبائن من‬
‫شركات االتصاالت او شركات التكنلوجيا‪.‬‬
‫‪ -‬التخطيط المادي‪:‬‬
‫التخطيط‪ :‬تمتلك الشركة مكاتب مفتوحة ومساحات للتفاعل وقنوات تواصل بين فروعها في كافة مناطق العالم الجغرافية وال‬
‫تقتصر عملية التواصل فقط على المجتمع المحلي الموجودة فيه او دولة معينة‪.‬‬
‫المثال‪ :‬يتم تخصيص مناطق للتفاعل والتعاون بين الفرق من خالل تنظيم الفعاليات واالجتماعات اما على ارض الواقع او من‬
‫خالل شبكة االنترنت من خالل المكالمات المرئية‪.‬‬
‫‪ -‬القصص واللغات‪:‬‬
‫القصص‪ :‬يتم تبادل قصص النجاح والتحديات بين الموظفين وهذا حسب سياسة الشركة يكون دافع الكتساب المعلومات‬
‫والخبرات من بعض الموظفين لبعضهم البعض‪.‬‬
‫المثال‪ :‬يتم نشر قصص عن كيفية تجاوز الفرق للتحديات وتحقيق النجاحات بشكل مفصل ومدعم بأكبر قدر من المعلومات التي‬
‫تساهم في تنمية األفكار اإلبداعية لدى الموظفين داخل الشركة‪.‬‬
‫* من وجهة نظري يمكن للمنظمة استغالل هذه العالمات بشكل فّع ال لنقل الثقافة التنظيمية إلى الموظفين والعمالء من خالل ‪:‬‬
‫‪ -‬التواصل الداخلي‪:‬‬
‫استخدم االتصاالت الداخلية مثل البريد اإللكتروني والمنشورات الداخلية لنشر رسائل تعبر عن قيم ورؤية المنظمة‪.‬‬ ‫‪‬‬
 ‫‪ -‬التدريب وورش العمل‪:‬‬
‫تنظيم ورش عمل وجلسات تدريبية حول الثقافة التنظيمية واستخدم العالمات لتسليط الضوء على النقاط الرئيسية‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫دمج العالمات في المواد التدريبية والعروض التقديمية‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫‪ -‬التفاعل مع العمالء‪:‬‬
‫استخدم العالمات في االتصاالت مع العمالء لتعزيز الثقافة التنظيمية‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫قدم العالمات في المواد التسويقية والمواقع اإللكترونية لتعزيز الهوية والقيم الخاصة بالمنظمة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫‪ -‬االحتفال بالنجاحات‪:‬‬
‫استخدم العالمات لالحتفال باإلنجازات والقيم الناجحة للمنظمة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫قدم العالمات في الفعاليات واالحتفاالت الداخلية والخارجية‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫‪ -‬القيادة‪:‬‬
‫كن قدوة في استخدام العالمات والتفاعل بنشاط معها وتمريرها إلفادة االخرين‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫تأكد من أن القادة يستخدمون العالمات بشكل ملموس وملهم ليستطيعوا نقلها وافادة الجميع منها‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫وبالنهاية نتوصل الى ان كل شركة من الشركات لها اسلوبها الخاص في نقل الثقافة التنظيمية التي تمتاز بها‬ ‫‪‬‬
‫للمنظومة الداخلية لها ويعتمد أسلوب الشركة المتبع على نجاحها او فشلها بشكل رئيسي فالثقافة التنظيمية لشركة‬
‫هواوي ساعدتها في الوصول لما هي علية االن و لما تطمح له في توجهاتها لسنة ‪ 2030‬اما من وجهة نظر أخرى‬
‫على الفشل فسنذكر مثال على تعثر شركة نوكيا و التي كانت في التسعينيات و بداية االلفية الجديدة من انجح‬
‫الشركات واقواها في سوق الهواتف النقالة و بسبب عدم تطور الثقافة التنظيمية لمواكبة التطور و حفاظها على أنظمة‬
‫قديمة و أفكار متهالكة بحجة انها المسيطرة أصبحت االن في مهب الريح و غير قادرة على مواكبة التطور‪.‬‬
‫عدد الكلمات‪577:‬‬
‫المراجع‪:‬‬
‫بدير‪ ،‬السعيد السعيد‪ .‬رمضان‪ ،‬فريدة إبراهيم (‪ " )2022‬تحليل الثقافة التنظيمية السائدة والمفضلة لجامعة كفر الشيخ‬ ‫‪‬‬
‫باستخدام أداة تقييم الثقافة التنظيمية ( ‪ :)OCAI‬دراسة ميدانية"‪ ،‬مجلة كلية التربية‪ ،‬جامعة اإلسكندرية‬

‫شركة هواوي لتكنلوجيا االتصاالت‪ )2024( .‬رؤية ‪ .2030‬تم االسترجاع من الرابط‬ ‫‪‬‬
‫‪https://www.huawei.com/en/giv‬‬