Professional Documents
Culture Documents
BDS Iso 45001 BG
BDS Iso 45001 BG
БЪЛГАРСКИ СТАНДАРТ
БДС
СИСТЕМИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ЗДРАВЕТО И
БЕЗОПАСНОСТТА ПРИ РАБОТА ISO 45001
БЪЛГАРСКИ ИНСТИТУТ
Изисквания с указания за прилагане
ЗА СТАНДАРТИЗАЦИЯ
ICS 13.100
Национални стр. 2
и 49 стр. на ISO
© БИС 2018 Българският институт за стандартизация е носител Национален № за позоваване БДС ISO 45001:2018
на авторските права. Всяко възпроизвеждане, включително и
частично, е възможно само с писменото разрешение на БИС.
1797 София, кв. “Изгрев”, ул. “Лъчезар Станчев” № 13
www.bds-bg.org
СЪДЪРЖАНИЕ
Предговор 5
Въведение 6
2 Нормативни позовавания 10
3 Термини и определения 10
4 Контекст на организацията 17
4.1 Разбиране на организацията и нейния контекст 17
4.2 Разбиране на потребностите и очакванията на работниците и другите
заинтересовани страни 18
4.3 Определяне на обхвата на системата за управление на ЗБР 18
4.4 Система за управление на ЗБР 18
6 Планиране 21
6.1 Действия за овладяване на рисковете и възможностите 21
6.1.1 Общи положения 21
6.1.2 Идентифициране на опасностите и оценяване на рисковете и възможностите 21
6.1.3 Определяне на законови изисквания и други изисквания 23
6.1.4 Планиране на действия 23
6.2 Цели по ЗБР и планиране за постигането им 23
6.2.1 Цели по ЗБР 23
6.2.2 Планиране за постигане на целите по ЗБР 24
7 Поддържане 24
7.1 Ресурси 24
7.2 Компетентност 24
7.3 Осъзнаване 24
7.4 Обмен на информация 25
7.4.1 Общи положения 25
7.4.2 Вътрешен обмен на информация 25
7.4.2 Външен обмен на информация 25
7.5 Документирана информация 26
7.5.1 Общи положения 26
7.5.2 Създаване и актуализиране 26
7.5.3 Управление на документираната информация 26
8 Дейности 27
8.1 Оперативно планиране и управление 27
8.1.1 Общи положения 27
8.1.2 Елиминиране на опасностите и намаляване на рисковете за ЗБР 27
8.1.3 Управление на измененията 27
8.1.4 Доставки 28
8.2 Готовност за извънредни ситуации и способност за реагиране 28
9 Оценяване на резултатността 29
9.1 Наблюдение, измерване, анализ и оценяване на резултатността 29
9.1.1 Общи положения 29
9.1.2 Оценяване на съответствието 29
9.2 Вътрешен одит 30
9.2.1 Общи положения 30
9.2.2 Програма за вътрешен одит 30
9.3 Преглед от ръководството 30
10 Подобряване 31
10.1 Общи положения 31
10.2 Инцидент, несъответствие и коригиращо действие 31
10.3 Постоянно подобряване 32
Библиография 51
ПРЕДГОВОР
Обръща се внимание на възможността някои от елементите на този документ да бъдат обект на патентни
права. От ISO не трябва да бъде търсена отговорност за идентифициране на едно или всички такива
патентни права. Подробности за всички патентни права, установени по време на разработването на
документа, ще бъдат дадени във въведението и/или в списъка на ISO за получените патентни декларации
(виж www.iso.org/patents).
Всяко търговско наименование, използвано в този документ, представлява информация, дадена за удобство
на потребителите, и не представлява потвърждение.
Този документ е разработен от Проектен комитет (ISO/РC) 283 Occupational health and safety management
systems [Системи за управление на здравето и безопасността при работа].
ВЪВЕДЕНИЕ
0.1 Предпоставки
Всяка организация носи отговорност за здравето и безопасността на работниците и на другите лица, които
могат да бъдат повлияни от нейната дейност. Тази отговорност включва осигуряване и защита на тяхното
физическо и психично здраве.
Когато тези мерки се прилагат от организацията чрез нейната система за управление на ЗБР, това
подобрява нейната резултатност по ЗБР. Системата за управление на ЗБР може да бъде по-ефикасна и по-
ефективна, когато се предприемат ранни действия за разглеждане на възможности за подобряване на
резултатността по ЗБР.
Подходът към системата за управление на ЗБР, приложен в този документ, е основан на концепцията
„Планиране-изпълнение-проверка-действие” (ПИПД) (на англ. ез.: PDCA – Plan-Do-Check-Act).
Този документ включва концепцията за ПИПД в нова рамка, както е показано на фигура 1.
Потребности и очаквания
Вътрешни и външни Контекст на организацията на работниците и на
обстоятелства
(4) другите заинтересовани
(4.1)
страни (4.2)
Планиране
(6)
Лидерство и Поддържане
Подобряване участие на
(7) и Дейности
(10) работниците (8)
(5)
Оценяване на
резултатността
(9)
Предвидени
резултати от
системата за
управление
на ЗБР
Този документ не включва изисквания, специфични за други системи за управление, например тези за
качество, социална отговорност, околна среда, сигурност или финанси, въпреки че неговите елементи могат
да бъдат приведени в съответствие или интегрирани с тези на други системи за управление.
Този документ определя изисквания за система за управление на здравето и безопасността при работа
(ЗБР) и дава указания за прилагането му, за да може организацията да осигури безопасни и здравословни
работни места, като предотвратява наранявания и заболяване като активно подобрява своята резултатност
по ЗБР.
Този документ е приложим за всяка организация, която желае да създаде, внедри и поддържа система за
управление на ЗБР, за да подобри здравето и безопасността при работа, да премахне или намали до
минимум рисковете за ЗБР (включително недостатъците на системата), да се възползва от възможностите за
ЗБР и отстрани несъответствията на системата за управление на ЗБР, свързани с нейните дейности.
Този документ е приложим за всяка организация независимо от нейната големина, вид и дейности. Той е
приложим спрямо рисковете за ЗБР, които са под управлението на организацията, като се вземат предвид
фактори, като контекста, в който функционира организацията, потребностите и очакванията на нейните
работници и на други заинтересовани страни.
Този документ не определя конкретни критерии за резултатност по ЗБР, нито пък дава задължителни
предписания за разработване на система за управление на ЗБР.
Този документ дава възможност на организацията, чрез нейната система за управление на ЗБР, да
интегрира други аспекти на здравето и безопасността, например благополучието/благосъстоянието на
работниците.
Този документ не разглежда въпроси като безопасност на продукт, имуществени щети или въздействия
върху околната среда, извън рисковете, които те представляват за работниците и за други важни
заинтересовани страни.
Този документ може да се използва, изцяло или частично, за систематично подобряване на управлението
на ЗБР. Твърденията обаче за съответствие с този документ не са приемливи, освен ако всички негови
изисквания са включени в системата за управление на ЗБР на организацията и са изпълнени без
изключение.
2 Нормативни позовавания
3 Термини и определения
ISO и IEC поддържат актуална база данни за термини, които да се използват в стандартизацията, на
следните адреси:
— Платформа на ISO за онлайн търсене: достъпна на http://www.iso.org/obp;
3.1
организация
лице или група лица, които имат свои собствени функции с отговорности, правомощия и взаимоотношения
за постигане на своите цели (3.16)
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Понятието за организация включва, но не се ограничава само до: едноличен
търговец, дружество, корпорация, фирма, предприятие, компетентен държавен орган, съдружие, асоциация,
благотворителна организация или институция, част или комбинация от тях, независимо от това дали са
регистрирани като юридически лица или не, дали са обществени или частни.
ЗАБЕЛЕЖКА 2 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите на ISO
за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1.
3.2
заинтересована страна (предпочитан термин)
заинтересовано лице (допустим термин)
лице или организация (3.1), която може да повлияе, да бъде повлияна от, или тя самата да се възприема
като засегната от решение или дейност
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите на ISO
за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1.
3.3
работник
лице, което изпълнява работа или дейности, свързани с работата, под управлението на организацията (3.1)
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Лица, изпълняващи работа или дейности, свързани с работата, при различни
условия, платени или неплатени, редовно или временно, с прекъсвания или сезонно, случайно или на
непълно работно време.
ЗАБЕЛЕЖКА 2 към термина: Работниците включват висшето ръководство (3.12), ръководния и неръководен
персонал.
ЗАБЕЛЕЖКА 3 към термина: Работата или дейности, свързани с работата, извършвани под управлението на
организацията, могат да бъдат изпълнявани от работници, наети от организацията, включително работници
на външни доставчици, изпълнители, частни лица, или от други лица, чиято работа или дейности
организацията в някаква степен управлява в съответствие с контекста на организацията.
3.4
участие
включване в процеса на вземане на решение
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Участието включва ангажиране на комитетите по здраве и безопасност и
представителите на работниците, където те съществуват.
3.5
консултиране
търсене на мнения, преди да се вземе решение
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Консултирането включва ангажиране на комитетите по здраве и безопасност и
представителите на работниците, където те съществуват.
3.6
работно място
място под управлението на организацията (3.1), където дадено лице трябва да се намира или да отиде, за
да работи
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Отговорностите на организацията съгласно системата за управление на ЗБР (3.11)
за работното място зависят от степента на управление върху работното място.
3.7
изпълнител
външна организация (3.1), предоставяща услуги на организацията в съответствие с договорени
спецификации, срокове и условия
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Услугите могат да включват строителни дейности, освен всичко друго.
3.8
изискване
потребност или очакване, което е посочено, обикновено се подразбира или е задължително
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: "Обикновено се подразбира" означава, че това е обичайна или общоприета
практика за организацията (3.1) и заинтересованите страни (3.2), че разглежданата потребност или очакване
се подразбират.
ЗАБЕЛЕЖКА 2 към термина: Определено изискване е това, което е посочено, например в документирана
информация (3.24).
ЗАБЕЛЕЖКА 3 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите на ISO
за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1.
3.9
законови изисквания и други изисквания
законовите изисквания, които дадена организация (3.1) трябва да спазва, и други изисквания (3.8), които
организацията трябва или е приела да спазва
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: За целите на този документ законови изисквания и други изисквания са тези,
които имат отношение към системата за управление на ЗБР (3.11).
ЗАБЕЛЕЖКА 2 към термина: „Законовите изисквания и други изисквания” включват разпоредби от
колективните трудови договори.
ЗАБЕЛЕЖКА 3: Законовите изисквания и други изисквания включват тези, които определят лицата, които са
представители на работниците (3.3), в съответствие с нормативни актове (закони, наредби), колективни
трудови договори и практики.
3.10
система за управление
съвкупност от взаимосвързани или взаимодействащи си елементи на една организация (3.1) за
установяване на политики (3.14) и цели (3.15), както и процеси (3.25) за постигане на тези цели
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Системата за управление може да се прилага за една област или за няколко
области.
ЗАБЕЛЕЖКА 2 към термина: Елементите на системата включват структура на организацията, роли и
отговорности, планиране, функциониране, оценяване на резултатността и подобряване.
ЗАБЕЛЕЖКА 3 към термина: Обхватът на системата за управление може да включва цялата организация,
конкретни и определени функции на организацията, конкретни и определени части на организацията, или
една или повече функции за цяла група от организации.
ЗАБЕЛЕЖКА 4 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите на ISO
за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1. Забележка 2 към термина е променена, за да се изяснят някои от по-общите
елементи на система за управление.
3.11
система за управление на здравето и безопасността при работа
система за управление на ЗБР
система за управление (3.10) или част от система за управление, използвана за осъществяване на
политиката по ЗБР (3.15).
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Предвидените резултати от системата за управление на ЗБР са да се предотврати
нараняване или заболяване (3.18) на работниците (3.3) и да се осигури безопасно и здравословно работно
място (3.4).
ЗАБЕЛЕЖКА 2 към термина: Термините "здраве и безопасност при работа (ЗБР) и “безопасност и здраве при
работа” (БЗР) имат едно и също значение.
3.12
висше ръководство
лице или група лица, които ръководят и контролират дадена организация (3.1) на най-високо ниво
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Висшето ръководство има властта да делегира правомощия и предоставя ресурси
в рамките на организацията, при условие че то запазва крайната отговорност за системата за управление на
ЗБР (3.11).
ЗАБЕЛЕЖКА 2 към термина: Ако обхватът на системата за управление (3.10) включва само част от
организацията, тогава терминът „висше ръководство" се отнася за тези, които ръководят и контролират тази
част от организацията.
ЗАБЕЛЕЖКА 2 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите на ISO
за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1.
3.13
ефикасност
степен, до която планираните дейности са осъществени и планираните резултати са постигнати
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите на ISO
за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1.
3.14
политика
намерения и насоченост на организацията (3.1), както са изразени официално от нейното висше
ръководство (3.12)
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите на ISO
за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1.
3.15
политика по здраве и безопасност при работа
политика по ЗБР
политика (3.14) за предотвратяване на свързани с работата нараняване и заболяване (3.18) на работници
(3.3) и за осигуряване на безопасно и здравословно работно място (3.6)
3.16
цел
резултат, който трябва да бъде постигнат
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Целта може да бъде стратегическа, тактическа или оперативна.
ЗАБЕЛЕЖКА 2 към термина: Целите може да се отнасят за различни области (финанси, здраве и безопасност
и цели, свързани с околната среда) и може да се прилагат на различни нива (стратегическо, на ниво
организация, проект, продукт, услуга и процес (3.25)).
ЗАБЕЛЕЖКА 3 към термина: Целта може да се изрази по други начини, например, като предвиден резултат,
намерение, оперативен критерий, като цел по ЗБР (3.17), или чрез използване на други думи с подобно
значение (например намерение, насоченост или задача).
ЗАБЕЛЕЖКА 4 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите на ISO
за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1.
3.17
цел по здраве и безопасност при работа
цел по ЗБР
цел (3.16), поставена от организацията (3.1), за постигане на конкретни резултати, съвместими с
политиката по ЗБР (3.15)
3.18
нараняване и заболяване
неблагоприятно въздействие върху физическото, умственото или когнитивното (познавателно) състояние на
човек
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Тези неблагоприятни състояния могат да включват професионално заболяване,
болест и смърт.
ЗАБЕЛЕЖКА 2 към термина: Терминът „нараняване и заболяване” предполага наличие на нараняване или
влошаване на здравето, самостоятелно или в комбинация.
3.19
опасност
източник, който може да причини нараняване и заболяване (3.18)
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Опасностите могат да включват източници, които могат да причинят вреда или
опасни ситуации, или обстоятелства с потенциал за излагане на въздействие, водещо до нараняване и
заболяване.
3.20
риск
влияние на неопределеността
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Влиянието е отклонение от дадено очакване - положително и/или
отрицателно.
ЗАБЕЛЕЖКА 2 към термина: Неопределеност е състояние, дори частично, на недостиг на информация,
отнасяща се до разбиране или знание за дадено събитие, неговите последствия или вероятност.
ЗАБЕЛЕЖКА 3 към термина: Рискът често се характеризира чрез позоваване на потенциални "събития" (както
е определено в ISO Ръководство 73:2009, 3.5.1.3) и "последствия" (както е определено в ISO Ръководство
73:2009, 3.6.1.3), или комбинация от тях.
ЗАБЕЛЕЖКА 4 към термина: Рискът често пъти се изразява чрез комбинация от последствията от едно
събитие (включително изменения в обстоятелствата) и свързаната с това "възможност" (както е
определено в ISO Ръководство 73:2009, 3.6.1.1) за възникването му.
ЗАБЕЛЕЖКА 5 към термина: Навсякъде в този документ, където се използва терминът "рискове и
възможности", това означава рисковете за ЗБР (3.21), възможностите за ЗБР (3.22) и други рискове и други
възможности за системата за управление.
ЗАБЕЛЕЖКА 6 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите на ISO
за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1. Добавена е ЗАБЕЛЕЖКА 5 към термина за изясняване на термина "рискове и
възможности" за неговото използване в този документ.
3.21
риск за здравето и безопасността при работа, риск за ЗБР
комбинация от възможността за поява на свързано с работата опасно събитие или излагане на действието
му и сериозността на нараняването и заболяването (3.18), които могат да бъдат причинени от събитието
или излагането
3.22
възможност за здравето и безопасността при работа
възможност за ЗБР
обстоятелство или съвкупност от обстоятелства, които могат да доведат до подобряване на резултатността
по ЗБР (3.28)
3.23
компетентност
способност за прилагане на знания и умения за постигане на планираните резултати
ЗАБЕЛЕЖКА 6 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите
на ISO за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1.
3.24
документирана информация
информация, която е необходимо да бъде управлявана и поддържана от организацията (3.1), и носителят,
на който тя се съдържа
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Документираната информация може да бъде във всякакъв формат и носител и от
всякакъв източник.
ЗАБЕЛЕЖКА 3 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите
на ISO за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1.
3.25
процес
съвкупност от взаимосвързани или взаимодействащи си дейности, които преобразуват входните елементи в
изходни
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите
на ISO за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1.
3.26
процедура
определен начин за извършване на дейност или процес (3.25)
3.27
резултатност
измерим резултат
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Резултатността може да се отнася за количествени или за качествени данни.
Резултатите могат да бъдат определени и оценени с помощта на качествени и количествени методи.
ЗАБЕЛЕЖКА 2 към термина: Резултатността може да се отнася за управлението на дейности, процеси (3.25),
продукти (включително услуги), системи или организации (3.1).
ЗАБЕЛЕЖКА 3 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите на ISO
за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1. Забележка 1 към термина е променена, за да се изяснят видовете методи,
които могат да се използват за определяне и оценяване на резултатите.
3.28
резултатност по здраве и безопасност при работа
резултатност по ЗБР
резултатност (3.27), свързана с ефикасността (3.13) на предотвратяването на нараняване и
заболяване(3.18) на работници (3.3) и осигуряване на безопасно и здравословно работно място (3.6)
3.29
възлагане на дейност на външен изпълнител (действие)
постигане на договореност, когато външна организация (3.1) изпълнява част от функция или процес (3.25)
на дадена организация
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Външната организация е извън обхвата на системата за управление (3.10),
въпреки че възложената функция или процес е в нейния обхват.
ЗАБЕЛЕЖКА 2 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите
на ISO за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1.
3.30
наблюдение
определяне на състоянието на система, процес (3.25) или дейност
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: За да се определи състоянието, може да бъде необходимо да се проверява,
контролира или да се наблюдава с повишено внимание.
ЗАБЕЛЕЖКА 2 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите
на ISO за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1.
3.31
измерване
процес (3.25) за определяне на стойност
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите
на ISO за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1.
3.32
одит
систематичен, независим и документиран процес (3.25) за получаване на доказателства от одит и
обективното им оценяване, за да се определи степента, до която са удовлетворени критериите за одит
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Одитът може да бъде вътрешен (от първа страна) или външен (от втора или трета
страна) и може да бъде комбиниран одит (комбиниране на две или повече области).
ЗАБЕЛЕЖКА 2 към термина: Вътрешният одит се провежда от самата организация (3.1) или от външна страна
от нейно име.
ЗАБЕЛЕЖКА 3 към термина: „Доказателства от одит” и „критерии за одит” са определени в ISO 19011.
ЗАБЕЛЕЖКА 4 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите
на ISO за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1.
3.33
съответствие
изпълнение на изискване (3.8)
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите
на ISO за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1.
3.34
несъответствие
неизпълнение на изискване (3.8)
ЗАБЕЛЕЖКА 2 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите
на ISO за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1. Добавена е Забележка 1 към термина, за да се изясни връзката на
несъответствията с изискванията на този документ и с изискванията на организацията за нейната система за
управление на ЗБР.
3.35
инцидент
събитие, възникващо от или в процеса на работа, което може да доведе или води до нараняване и
заболяване (3.18)
ЗАБЕЛЕЖКА 1: Инцидент, при който възниква нараняване или заболяване, понякога се нарича "злополука"
ЗАБЕЛЕЖКА 2 към термина: Инцидент, при който не се стига до нараняване или заболяване, но съществува
възможност това да се случи, се нарича „почти инцидент“, „почти удар“ или „предупреждение за опасност…“.
ЗАБЕЛЕЖКА 3 към термина: Въпреки че може да има едно или повече несъответствия (3.34), свързани с
инцидент, даден инцидент може да възникне и там, където няма несъответствие.
3.36
коригиращо действие
действие за отстраняване на причината за дадено несъответствие (3.34) или инцидент (3.35) и за
предотвратяване на повторно възникване
ЗАБЕЛЕЖКА 1 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите
на ISO за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1. Терминът е променен така, че да включва позоваване на „инцидент", тъй
като инцидентите са ключов фактор за здравето и безопасността на работното място, но дейностите,
необходими за тяхното разрешаване, са същите като при несъответствията чрез коригиращи действия.
3.37
постоянно подобряване
повтаряща се дейност за подобряване на резултатността (3.27)
ЗАБЕЛЕЖКА 3 към термина: Това е един от общите термини и основни определения при стандартите на ISO
за системи за управление, посочени в приложение SL на Консолидираното допълнение на ISO към
Директивите на ISO/IEC, част 1. Добавени са Забележки 1 и 2 към термина: Забележка 1, за да се изясни
значението на "резултатност" в контекста на системата за управление на ЗБР; Забележка 2, за да се изясни
значението на "постоянно".
4 Контекст на организацията
Системата за управление на ЗБР трябва да включва дейности, продукти и услуги, които са под
управлението или влиянието на организацията, които могат да окажат влияние върху резултатността на
организацията по ЗБР.
ЗАБЕЛЕЖКА: Позоваването на „бизнес" в този документ може да се тълкува широко, като се отнася за
означаване на основни дейности, свързани с целите за съществуване на организацията.
ЗАБЕЛЕЖКА: Въпреки че отговорността и правомощията могат да се възлагат, все пак висшето ръководство
да носи крайната отговорност за функционирането на системата за управление на ЗБР.
6 Планиране
d) бъдат наблюдавани;
e) бъдат съобщени;
f) бъдат актуализирани, при необходимост.
Когато планира как да постигне своите цели по ЗБР, организацията трябва да определи:
a) какво ще бъде направено;
b) какви ресурси ще бъдат необходими;
c) кой ще носи отговорност;
d) кога това ще бъде завършено;
e) как ще бъдат оценявани резултатите, включително показателите за наблюдение;
f) как действията за постигане на целите по ЗБР ще бъдат интегрирани в бизнес процесите на
организацията.
Организацията трябва да поддържа и съхранява документирана информация за целите по ЗБР и плановете
за постигането им.
7 Поддържане
7.1 Ресурси
7.2 Компетентност
7.3 Осъзнаване
Организацията трябва да създаде, внедри и поддържа процес(и), необходим за вътрешен и външен обмен
на информация, приложими към системата за управление на ЗБР, включително, като определя:
a) по какви въпроси да се обменя информация;
b) кога да се обменя информация;
c) с кого да се обменя информация:
1) вътрешно, на различни нива и функции в организацията;
2) между изпълнители и посетители на работното място;
3) с други заинтересовани страни;
d) как да се обменя информация.
Организацията трябва да вземе предвид аспектите на разнообразието (например пол, език, култура,
грамотност, инвалидност), когато обмисля потребностите си да споделя и обменя информация.
Организацията трябва:
a) да съобщава вътре в организацията информация, отнасяща се до системата за управление на ЗБР
на различните нива и функции, включително за изменения в системата за управление на ЗБР,
според случая;
b) да гарантира, че нейният процес(и) на обмен на информация дава възможност на работниците да
допринасят за постоянното подобряване.
ЗАБЕЛЕЖКА1: Достъп може да означава решение, свързано с даване на право само да се чете
документираната информация или право и правомощие да се чете и да се внасят изменения в
документираната информация.
8 Дейности
ЗАБЕЛЕЖКА: В много страни законовите изисквания и другите изисквания включват изискването личните
предпазни средства (ЛПС) да се предоставят безплатно на работниците.
8.1.4 Доставки
8.1.4.2 Изпълнители
Организацията трябва да създаде, внедри и поддържа процес(и), необходим за подготовка и реагиране при
евентуални извънредни ситуации, посочени в 6.1.2.1, включително:
a) установяване на планирано реагиране при извънредни ситуации, включително оказване на първа
помощ;
b) осигуряване на обучение за планирано реагиране;
c) периодични проверки и изпробване на планираната способност за реагиране;
d) оценяване на резултатността и, при необходимост, преразглеждане на планираното реагиране,
включително след проверка, и по-специално след възникване на извънредни ситуации;
e) съобщаване и предоставяне на подходяща информация на всички работници за техните
задължения и отговорности;
f) предоставяне на съответната информация на изпълнителите, посетителите, службите за реагиране
при извънредни ситуации, правителствените органи и, според случая, местната общност;
g) отчитане на потребностите и способностите на всички заинтересовани страни и осигуряване на
тяхното участие, когато това е уместно, при разработване на планираното реагиране.
9 Оценяване на резултатността
ЗАБЕЛЕЖКА: Може да има законови изисквания или други изисквания (например национални или
международни стандарти), отнасящи се за калибриране или проверка на средствата за наблюдение и
измерване.
Организацията трябва да провежда вътрешни одити през планирани интервали от време, за да предоставя
информация дали системата за управление на ЗБР:
a) е в съответствие със:
1) собствените изисквания на организацията относно системата за управление на ЗБР,
включително политиката по ЗБР и целите по ЗБР;
2) изискванията на този документ;
d) се прилага ефикасно и се поддържа.
ЗАБЕЛЕЖКА: За повече информация относно одита и компетентността на одиторите виж ISO 19011.
През планирани интервали от време висшето ръководство трябва да извършва преглед на системата за
управление на ЗБР на организацията, за да се гарантира нейната постоянна пригодност, адекватност и
ефикасност.
10 Подобряване
2) се справи с последствията;
b) да оценява, с участието на работниците (виж 5.4) и с участието на други заинтересовани страни,
необходимостта от коригиращо действие за отстраняване на основната причина(и) за инцидента
или несъответствието, за да не се повтори или възникне на друго място, като:
1) извършва разследване на инцидента или преглед на несъответствието;
2) определи причината(ите) за инцидента или несъответствието;
3) определи дали са възниквали подобни инциденти, дали съществуват несъответствия или дали
те биха могли потенциално да възникнат;
c) извършва преглед на съществуващите оценки на рисковете, свързани с безопасността, и други
рискове, според случая (виж 6.1);
d) определя и прилага всички необходими действия, включително коригиращи действия, в
съответствие с йерархията на мерките за контрол (виж 8.1.2) и управлението на измененията (виж
8.1.3);
e) оценява рисковете за ЗБР, които се отнасят до нови или променени опасности, преди
предприемането на действия;
f) извършва преглед на ефикасността на предприетите действия, включително на коригиращото
действие;
g) внася изменения в системата за управление на ЗБР, ако е необходимо.
Приложение А
(информационно)
В този документ няма нормативни позовавания. Потребителите могат да направят справка с документите,
изброени в библиографията, за допълнителна информация относно указанията по ЗБР, и с други стандарти
на ISO за системи за управление.
Организациите могат да бъдат обект на изисквания, свързани със системата за управление на ЗБР, които
правят задължително използването на специфични термини и тяхното значение. Ако тези други термини се
използват, все пак се изисква съответствие с този документ.
Ако този документ се прилага за конкретна част(и) на организацията, политиките и процесите, разработени
от други части на организацията, може да бъдат използвани за изпълнение на изискванията на този
документ, при условие че те са приложими за конкретната част на организацията, която попада под тяхното
действие, и са в съответствие с изискванията на този документ. Примерите включват корпоративни
политики по ЗБР, образование, програми за обучение и компетентност и мерки за контрол на доставките.
ръководство има специфични отговорности, за които трябва да бъдат лично ангажирани, или които е
необходимо да ръководят.
Политиката по ЗБР е съвкупност от принципи, изразени като ангажименти, с които висшето ръководство
очертава дългосрочната насоченост на организацията за подкрепа и постоянно подобряване на нейната
резултатност по ЗБР. Политиката по ЗБР дава цялостната насока, осигурява рамка за организацията да
определи своите цели и да предприеме действия за постигане на предвидените резултати от системата за
управление на ЗБР.
Тези ангажименти след това се отразяват в процесите, които организацията създава, за да осигури солидна,
заслужаваща доверие и надеждна система за управление на ЗБР (включително за разглеждане на
специфичните изисквания в този документ).
Онези, които участват в системата за управление на ЗБР на организацията, трябва да имат ясно разбиране
за тяхната роля, отговорност(и) и правомощия за постигане на предвидените резултати от системата за
управление на ЗБР.
Докато висшето ръководство носи цялостна отговорност и правомощие за системата за управление на ЗБР,
всеки човек на работното място трябва да вземе под внимание не само собственото си здраве и
безопасност, но и здравето и безопасността на другите.
Специфичните роли и отговорности, описани в 5.3, могат да бъдат възложени на отделно лице, да бъдат
поделени между няколко лица, или да бъдат възложени на член на висшето ръководство.
А.6 Планиране
Организацията може да използва различни методи за оценяване на рисковете, свързани със здравето и
безопасността при работа, като част от цялостната си стратегия за справяне с различни опасности или
дейности. Методът и сложността на оценяването не зависят от големината на организацията, а от
опасностите, свързани с нейните дейности.
Другите рискове за системата за управление на ЗБР също трябва да бъдат оценявани чрез подходящи
методи.
При процесите за оценяване на риска за системата за управление на ЗБР трябва да се вземат предвид
ежедневни дейности и решения (например върхови натоварвания, преструктуриране), както и външни
обстоятелства (например икономическа промяна). Методологиите могат да включват постоянни
консултации с работниците, засегнати от ежедневните дейности (например, промени в работното
натоварване), наблюдение и информиране за нови законови изисквания и други изисквания (например,
нормативна реформа, преразглеждане на колективни трудови договори във връзка със здравето и
безопасността при работа), осигуряване на ресурси в отговор на съществуващи и променящи се
потребности (например, обучение или закупуване на ново подобрено оборудване или доставки).
Процесът на оценяване трябва да отчита възможностите за ЗБР и други определени възможности, ползите и
потенциала им да подобрят резултатността по ЗБР.
Когато при оценяването на риска и другите рискове за ЗБР се установи необходимост от мерки за контрол,
дейността по планиране определя как те да се приложат в действие (виж точка 8); например, като реши
дали да включи тези мерки за контрол в инструкциите за работа или в действия за подобряване на
компетентността. Други мерки за контрол могат да бъдат под формата на измерване или наблюдение (виж
точка 9).
Целите по ЗБР могат да бъдат интегрирани с други бизнес цели и би трябвало да бъдат определени за
съответните функции и нива. Целите могат да бъдат стратегически, тактически или оперативни:
a) стратегическите цели могат да бъдат определени за подобряване на цялостната резултатност на
системата за управление на ЗБР (например за премахване на излагането на въздействие на шум);
b) тактическите цели могат да бъдат определени на ниво съоръжение, проект или процес (например
за намаляване на шума при източника);
c) оперативните цели могат да бъдат определени на ниво дейност (например, екраниране на отделни
машини за намаляване на шума).
Измерването на целите по ЗБР може да бъде качествено или количествено. Качествени мерки могат да
бъдат приближения, като тези, получени от проучвания, разговори и наблюдения. От организацията не се
изисква да създава цели по ЗБР за всеки риск и възможност, които определя.
Организацията може да планира да постига целите индивидуално или колективно. Плановете могат да
бъдат разработени за различни цели, където е необходимо.
Когато е възможно, всяка цел трябва да бъде свързана с показател, който може да бъде стратегически,
тактически или оперативен.
А.7 Поддържане
A.7.1 Ресурси
А.7.2 Компетентност
При определяне на компетентността за всяка роля организацията би трябвало да вземе предвид следното:
b) работна среда;
f) политика по ЗБР;
А.7.3 Осъзнаване
А.8 Дейности
Следните примери илюстрират мерки, които могат да бъдат приложени на всяко ниво:
a) Елиминиране: премахване на опасността; спиране на използването на опасни химикали; прилагане
на ергономични подходи при планирането на нови работни места; премахване на монотонна
работа или работа, която причинява отрицателен стрес; отстраняване на електро- и мотокари
високоповдигачи от дадена зона.
b) Замяна: замяна на опасни с по-малко опасни материали; промяна, целяща да се отговори на
оплаквания на клиенти чрез онлайн указания; борба с рисковете за ЗБР при източника;
адаптиране към техническия прогрес (например замяна на боя на базата на разтворител с боя на
водна основа, промяна на материала при хлъзгав под, намаляване на изискванията за напрежение
на оборудване).
c) Инженерно-технически мерки: реорганизация на работата или и двете: изолиране на хората от
опасност; прилагане на колективни защитни мерки (например изолация, ограждане на машината,
вентилационни системи); справяне с механичното манипулиране; намаляване на шума; защита от
падане от височина с помощта на предпазни перила; реорганизиране на работата, за да се избегне
работа, при която хората работят сами; нездравословно работно време и работно натоварване,
или предотвратяване преследването на работници.
А.8.1.4 Доставки
А.8.1.4.2 Изпълнители
В някои държави законовите изисквания се отнасят до функции или процеси, които се възлагат на външни
изпълнители.
Плановете за готовност при извънредни ситуации могат да включват природни, технически и предизвикани
от човека събития, които възникват в рамките на и извън обичайното работно време.
Наблюдението може да включва постоянни проверки, надзор, наблюдение с повишено внимание или
установяване на състоянието, за да се идентифицира изменение на изискваното или очакваното ниво на
резултатност. Наблюдението може да бъде приложено към системата за управление на ЗБР, към процеси
или към мерки за контрол. Примерите включват разговори, прегледи на документирана информация и
наблюдения на изпълняваната работата.
Анализът е процес на преглед на данни за разкриване на взаимовръзки, модели и тенденции. Това може да
означава използване на статистически методи, включително информация от други подобни организации, за
да помогне да се направят изводи от данните. Този процес най-често се свързва с дейности за измерване.
Термините, използвани във връзка с прегледа от ръководството, трябва да бъдат разбрани, например:
a) „пригодност” се отнася до това как системата за управление на ЗБР съответства и подхожда на
дейностите, културата и бизнес системите на организацията;
b) „адекватност” се отнася до това дали системата за управление на ЗБР е внедрена и прилагана по
подходящ начин;
c) „ефикасност” се отнася до това дали системата за управление на ЗБР постига предвидените
резултати.
А.10 Подобряване
При определяне на основната причина за инцидент или несъответствие организацията следва да използва
методи, подходящи за естеството на анализирания инцидент или несъответствие. Акцентът при анализа на
основната причина е превенцията. Този анализ може да идентифицира многобройни неуспехи,
включително фактори, свързани с обмен на информация, компетентност, умора, оборудване или процедури.
БИБЛИОГРАФИЯ
[1] ISO 9000:2015, Quality management systems — Fundamentals and vocabulary [Системи за управление
на качеството. Основни принципи и речник]
[2] ISO 9001, Quality management systems — Requirements [Системи за управление на качеството.
Изисквания]
[3] ISO 14001, Environmental management systems — Requirements with guidance for use [Системи за
управление по отношение на околната среда. Изисквания с указания за прилагане]
[4] ISO 19011, Guidelines for auditing management systems [Указания за извършване на одит на системи за
управление]
[8] ISO 37500, Guidance on outsourcing [Указания относно дейности, възлагани на външен изпълнител
[9] ISO 39001, Road traffic safety (RTS) management systems — Requirements with guidance for use [Системи
за управление на безопасността на движението по пътищата. Изисквания с указания за прилагане]
[10] ISO Guide 73:2009, Risk management — Vocabulary [Управление на риска. Речник]
[11] IEC 31010, Risk management — Risk assessment techniques [Управление на риска. Методи за оценяване
на риска]
[12] ILO. Guidelines on occupational safety and health management systems, ILO-OSH 2001. 2nd ed.
International Labour Office, Geneva, 2009. Available at: http://www.ilo.org/safework/info/standards-and-
instruments/WCMS_107727/lang--en/index.htm
[13] ILO. International Labour Standards (including those on occupational safety and health). International
Labour Office, Geneva. Available at: http://www.ilo.org/normlex (click on “instruments”, then “Conventions
and Recommendations by subject”)
[14] OHSAS 18001. Occupational health and safety management systems — Requirements. 2nd ed. OHSAS
Project Group, London, July 2007, ISBN 978 0 580 50802 8
[15] OHSAS 18002. Occupational health and safety management systems — Guidelines for the implementation of
OHSAS 18001:2007. 2nd ed. OHSAS Project Group, London, Nov 2008, ISBN 978 0 580 61674 7