Ngaøy ban haønh: Soá hieäu: Laàn ban haønh:

Ngöôøi bieân soaïn: Ngöôøi xem xeùt pheâ duyeät: Soá trang:

THUÛ TUÏC KIEÅM SOAÙT SAÛN PHAÅM KHOÂNG PHUØ HÔÏP

Ngöôøi chòu TN Böôùc coâng vieäc Taøi lieäu tham khaûo

Ngöôøi kieåm tra Phaùt hieän SP Tieâu chuaån kieåm tra

Khoâng phuø hôïp Baûn veû

Nhaän daïng

Xaùc ñònh
Nguyeân nhaân
Coâng
nhaân
Xöû lyù taïi choå/ Choïn caùch
Pheá lieäu
Söûa chöõa laïi Xöû lyù
NG QC
kieåm tra
Kcs laïi OK Vieát baùo caùo
SP khoâng phuø hôïp Löu hoà sô

Tröôøng hôïp Tröôûng phoøng QC

Taùch rieâng Söû duïng ñaëc
Nhaân nhöôïng Quy ñònh caùch xöû lyù
bieät
Kcs
Laäp laïi löu ñoà Loãi môùi Söûa chöõa/
töø böôùc 1 Pheá lieäu
Laøm laïi

QC kieåm tra laïi

Ngaøy ban haønh: Soá hieäu: Laàn ban haønh:

Ngöôøi bieân soaïn: Ngöôøi xem xeùt pheâ duyeät: Soá trang:
Nhaäp Löu hoà
kho sô
THUÛ TUÏC KIEÅM SOAÙT SAÛN PHAÅM KHOÂNG PHUØ HÔÏP
Haønh ñoäng khaéc phuïc phoøng ngöøa
 1. MUÏC ÑÍCH :
Thuû tuïc kieåm soaùt saûn phaåm khoâng phuø hôïp ñöôïc laäp ra ñeå phoøng ngöøa vieäc söû duïng
nhöõng saûn phaåm khoâng phuø hôïp moät caùch voâ tình, ñoàng thôøi ñöa ra nhöõng bieän phaùp xöû lyù
thích hôïp.
2. PHAÏM VI :
- Aùp duïng cho saûn phaåm khoâng phuø hôïp vaø nhöõng saûn phaåm nghi ngôø ñöôïc phaùt hieän ra
trong quaù trình saûn xuaát töø ñaàu vaøo cho ñeán ñaàu ra bao goàm : nguyeân vaät lieäu, baùn thaønh
phaåm, thaønh phaåm.
3. ÑÒNH NGHÓA
- Saûn phaåm khoâng phuø hôïp laø nguyeân lieäu, baùn thaønh phaåm, thaønh phaåm khoâng
ñuùng vôùi caùc yeâu caàu ñöôïc xaùc ñònh ( vd: tieâu chuaån kyõ thuaät, baûn veõ…)
- Saûn phaåm nghi ngôø laø nguyeân lieäu, baùn thaønh phaåm, thaønh phaåm coù tình traïng
kieåm tra khoâng bieát hoaëc khoâng chaéc chaén.
4. NOÄI DUNG :
4.1 Baát kyø saûn phaåm khoâng phuø hôïp naøo (bao goàm : nguyeân lieäu, baùn thaønh phaåm,
thaønh phaåm) ñöôïc tìm thaáy trong kieåm tra khi nhaän, kieåm tra trong quaù trình, kieåm tra cuoái
cuøng, nhaân vieân KCS seõ thoâng baùo ñeán boä phaän chòu traùch nhieäm vaø laäp NCR (Baùo caùo
saûn phaåm khoâng phuø hôïp QC-BSKPH-01) göûi Ban Giaùm Ñoác
4.2 Saûn phaåm khoâng phuø hôïp seõ ñöôïc caùch ly baèng baûng treo chôø xöû lyù hoaëc daùn nhaõn
Reject vaø ghi nhaän trong hoà sô bôûi nhaân vieân KCS.
4.3 Ñoái vôùi moïi saûn phaåm khoâng phuø hôïp Ban Giaùm Ñoác quyeát ñònh caùch thöùc xöû lyù,
ngöôøi thöïc hieän, ngaøy phaûi hoaøn thaønh vaø ghi nhaän chi tieát vaøo trong NCR vaø thoâng baùo cho
ngöôøi coù traùch nhieäm thöïc hieän
4.4 Nhöõng saûn phaåm khoâng phuø hôïp sau khi laøm laïi, phaûi ñöôïc nhaân vieân KCS taùi kieåm
tra theo keá hoaïch kieåm tra tröôùc khi böôùc qua quaù trình keá tieáp. Neáu khoâng ñaït nhaân vieân
KCS phaûi laäp NCR môùi vaø tieán haønh trôû laïi böôùc 3.1 ñeán böôùc 3.4
4.5 Moïi NCR ñöôïc laäp ra, nhaän vieân KCS phaûi caäp nhaät vaøo soå theo doõi NCR (Bieåu maãu
QC-TDKPH-01) ñeå giaùm saùt söï tieán trieån cuûa tình traïng thöïc hieän ñoái vôùi caùc NCR ñaõ neâu.
4.6 Trong quaù trình xem xeùt saûn phaåm khoâng phuø hôïp neáu phaùt hieän thaáy coù theå thöïc
hieän bieän phaùp khaéc phuïc phoøng ngöøa thì ngöôøi coù thaåm quyeàn ñöa ra caùch thöùc xöû lyù
phaûi phaùt haønh yeâu caàu haønh ñoäng khaéc phuïc phoøng ngöøa theo thuû tuïc TT-HÑKPPN .
4.7 Soå theo doõi NCR phaûi ñöôïc Ñaïi Dieän Laõnh Ñaïo xem xeùt haøng thaùng, ñeå phaùt hieän ra
xu höôùng xaûy ra nhöõng ñieåm khoâng phuø hôïp vaø phaùt haønh phieáu yeâu caàu haønh ñoäng khaéc
phuïc vaø phoøng ngöøa (neáu caàn). Vieäc xem xeùt naøy phaûi ñöôïc xaùc ñònh qua chöõ kyù cuûa Ñaïi
Dieän Laõnh Ñaïo.
GHI CHUÙ :
 Saûn phaåm khoâng phuø hôïp nhoû (töï xöû lyù ñöôïc trong quaù trình) thì baùo caùo NCR khoâng
caàn thieát laäp, nhöng vieäc xöû lyù phaûi ñöôïc ghi nhaän trong caùc hoà sô kieåm soaùt quaù
trình.
 Saûn phaåm khoâng phuø hôïp nghieâm troïng ngoaøi khaû naêng xöû lyù cuûa quaù trình, phaûi
ñöôïc laäp baùo caùo saûn phaåm khoâng phuø hôïp (NCR) ñeå xöû lyù.
 Caùc hình thöùc xöû lyù saûn phaåm khoâng phuø hôïp bao goàm : laøm laïi, haï caáp, nhaân
nhöôïng, traû laïi nhaø cung caáp, loaïi boû hoaëc hình thöùc khaùc.
 5. PHUÏ LUÏC
 QC-BSKPH-01 : Baùo caùo saûn phaåm khoâng phuø hôïp (NCR)
 QC-TDKPH-01 : Soå theo doõi Baùo caùo saûn phaåm khoâng phuø hôïp