• Mục đích đánh giá: Theo dõi và điều chỉnh phương pháp làm việc của từng nhân
viên, hỗ trợ cho nhân viên bán hàng đạt được hiệu quả tốt hơn. • Thời lượng đánh giá: Ngắn hạn. • Tiêu chuẩn đánh giá:
MẪU ĐÁNH GIÁ DÀNH CHO NHÂN VIÊN BÁN HÀNG
- Họ và tên nhân viên: Hà Trung Kiên.
- Chức vụ: Nhân viên bán hàng. - Ngày đánh giá: 28/03/2024
Mức độ thành thạo
Chuyên môn Số lượng Thấp Cao Ghi chú 1 2 3 4 5 Mức 1: 150 sản phẩm/tháng Mức 2: 200 sản phẩm/tháng Doanh số bán 365 sản phẩm/tháng 5 Mức 3: 250 sản phẩm/tháng Mức 4: 300 sản phẩm/tháng Mức 5: 350 sản phẩm/tháng Mức 1: 20 sản phẩm/tháng Doanh số bán Mức 2: 40 sản phẩm/tháng cho khách 84 sản phẩm/tháng 4 Mức 3: 60 sản phẩm/tháng hàng mới Mức 4: 80 sản phẩm/tháng Mức 5: 100 sản phẩm/tháng 1 2 3 4 5
Kỹ năng giao tiếp
Thuyết trình 4 Lắng nghe 5 Gây ảnh hưởng 3 Cho và nhận phản hồi 5 Giải quyết mâu thuẫn 3 Đàm phán 4 Viết quảng cáo và sáng tạo 4 Giao tiếp bằng email 5 Kỹ năng công nghệ Đánh máy 5 Xử lý văn bản 4 Excel 4 Phần mềm khác 3 Kỹ năng tài chính Lập ngân sách 4 Tính toán chi phí 5 Phân tích tài chính 2 Theo dõi và quản lý tài chính 3 Chuẩn bị kế hoạch kinh doanh 4 Chuẩn bị sáng kiến đầu tư 3 Kỹ năng quản lý Quản lý khách hàng 4 Quản lý thời gian 2 Cân bằng công việc và cuộc sống 5 Quản lý căng thẳng 3 Hoạch định chiến lược 4 Động não và tư duy sáng tạo 3 Lập giới hạn và mục tiêu 4 Tự nhận thức 4 Thông minh và cảm xúc 4 Kỹ năng làm việc nhóm Lãnh đạo nhóm 2 Giải quyết vấn đề nhóm 3 Giữ nhóm làm việc theo đúng mục 4 tiêu Thừa nhận vai trò thành viên nhóm 4 Hợp tác 5 ĐIỂM TRUNG BÌNH 3,78/5
• Ý kiến, nguyện vọng của người được đánh giá:
Tôi cảm thấy bản thân còn thiếu sót ở 3 kĩ năng: Phân tích tài chính, quản lý thời gian và lãnh đạo nhóm chỉ đạt được ở mức điểm 2. Tôi xin cam kết sẽ khắc phục thiếu sót của bản thân mình trong thời gian ngắn nhất bằng cách trau dồi thêm các kỹ năng về tài chính, quản lý thời gian một cách hiệu quả, cải thiện kỹ năng làm việc nhóm tốt hơn. Bên cạnh đó, tôi sẽ cố gắng nâng cao các kỹ năng ở mức điểm 3 và tiếp tục duy trì các kỹ năng đã đạt mức đánh giá ở điểm 4, 5 để có thể hoàn thành các chỉ tiêu mà công ty đưa ra một cách tốt nhất.
- Họ và tên nhân viên: Trần Việt Anh
- Chức vụ: Nhân viên bán hàng. - Ngày đánh giá: 28/03/2024
Mức độ thành thạo
Chuyên môn Số lượng Thấp Cao Ghi chú 1 2 3 4 5 Doanh số bán 640 sản phẩm/tháng 4 Mức 1: 450 sản phẩm/tháng Mức 2: 500 sản phẩm/tháng Mức 3: 550 sản phẩm/tháng Mức 4: 600 sản phẩm/tháng Mức 5: 650 sản phẩm/tháng Mức 1: 50 sản phẩm/tháng Doanh số bán Mức 2: 100 sản phẩm/tháng cho khách 100 sản phẩm/tháng 2 Mức 3: 150 sản phẩm/tháng hàng mới Mức 4: 200 sản phẩm/tháng Mức 5: 250 sản phẩm/tháng
Mức thành thạo
Kỹ năng Thấp Cao 1 2 3 4 5 Kỹ năng giao tiếp Thuyết trình 5 Lắng nghe 4 Gây ảnh hưởng 4 Cho và nhận phản hồi 5 Giải quyết mâu thuẫn 3 Đàm phán 4 Viết quảng cáo và sáng tạo 2 Giao tiếp bằng email 5 Kỹ năng công nghệ Đánh máy 5 Xử lý văn bản 4 Excel 4 Phần mềm khác 4 Kỹ năng tài chính Lập ngân sách 4 Tính toán chi phí 5 Phân tích tài chính 4 Theo dõi và quản lý tài chính 5 Chuẩn bị kế hoạch kinh doanh 4 Chuẩn bị sáng kiến đầu tư 4 Kỹ năng quản lý Quản lý khách hàng 5 Quản lý thời gian 4 Cân bằng công việc và cuộc sống 2 Quản lý căng thẳng 4 Hoạch định chiến lược 4 Động não và tư duy sáng tạo 5 Lập giới hạn và mục tiêu 3 Tự nhận thức 4 Thông minh và cảm xúc 4 Kỹ năng làm việc nhóm Lãnh đạo nhóm 4 Giải quyết vấn đề nhóm 4 Giữ nhóm làm việc theo đúng mục tiêu 4 Thừa nhận vai trò thành viên nhóm 4 Hợp tác 5 ĐIỂM TRUNG BÌNH 4,0/5
• Ý kiến, nguyện vọng của người được đánh giá:
Tôi nhận thấy bản thân mình còn mắc nhiều điểm thiếu sót, cụ thể như: - Về chuyên môn: Doanh số bán chưa đạt được mức điểm cao nhất và doanh số bán cho khách hàng mới chỉ đạt ở mức điểm 2, tôi sẽ cố gắng mở rộng thêm các khách hàng mới bằng cách lập kế hoạch cụ thể để tiếp cận các khách hàng mới trong thời gian ngắn nhất. - Về kỹ năng: Qua bảng khảo sát tôi nhận thấy bản thân còn thiếu sót ở 2 kỹ năng là: viết quảng cáo, sáng tạo và cân bằng công việc với cuộc sống. Tôi sẽ cố gắng khắc phục những điểm này của bân thân bằng cách trau dồi thêm các kỹ năng viết content, xem thêm các chương trình quảng cáo để rút ra những kinh nghiệm cho bản thân trong thời gian ngắn nhất để có thể đạt được những kết quả tốt hơn trong công việc. - Họ và tên nhân viên: Nguyễn Văn Dương - Chức vụ: Nhân viên bán hàng - Ngày đánh giá: 28/03/2024
Mức độ thành thạo
Chuyên môn Số lượng Thấp Cao Ghi chú 1 2 3 4 5 Mức 1: 450 sản phẩm/tháng Mức 2: 500 sản phẩm/tháng Doanh số bán 750 sản phẩm/tháng 5 Mức 3: 550 sản phẩm/tháng Mức 4: 600 sản phẩm/tháng Mức 5: 650 sản phẩm/tháng Mức 1: 50 sản phẩm/tháng Doanh số bán Mức 2: 100 sản phẩm/tháng cho khách 180 sản phẩm/tháng 3 Mức 3: 150 sản phẩm/tháng hàng mới Mức 4: 200 sản phẩm/tháng Mức 5: 250 sản phẩm/tháng
Mức thành thạo
Kỹ năng Thấp Cao 1 2 3 4 5 Kỹ năng giao tiếp Thuyết trình 4 Lắng nghe 3 Gây ảnh hưởng 3 Cho và nhận phản hồi 4 Giải quyết mâu thuẫn 4 Đàm phán 4 Viết quảng cáo và sáng tạo 3 Giao tiếp bằng email 5 Kỹ năng công nghệ Đánh máy 5 Xử lý văn bản 5 Excel 4 Phần mềm khác 5 Kỹ năng tài chính Lập ngân sách 2 Tính toán chi phí 4 Phân tích tài chính 4 Theo dõi và quản lý tài chính 2 Chuẩn bị kế hoạch kinh doanh 4 Chuẩn bị sáng kiến đầu tư 3 Kỹ năng quản lý Quản lý khách hàng 5 Quản lý thời gian 4 Cân bằng công việc và cuộc sống 3 Quản lý căng thẳng 5 Hoạch định chiến lược 4 Động não và tư duy sáng tạo 4 Lập giới hạn và mục tiêu 3 Tự nhận thức 4 Thông minh và cảm xúc 4 Kỹ năng làm việc nhóm Lãnh đạo nhóm 4 Giải quyết vấn đề nhóm 4 Giữ nhóm làm việc theo đúng mục 4 tiêu Thừa nhận vai trò thành viên nhóm 5 Hợp tác 4 ĐIỂM TRUNG BÌNH 3,9/5
• Ý kiến, nguyện vọng của người được đánh giá:
Tôi nhận thấy bản thân đã hoàn thành tốt về mặt doanh thu và cả các kỹ năng, đặc biệt là các kỹ năng về công nghệ. Tuy nhiên tôi vẫn còn hạn chế ở những kỹ năng liên quan đến tài chính như lập ngân sách và quản lý tài chính. Tôi sẽ cố gắng khắc phục điểm yếu của mình trong thời gian tới để đạt được doanh thu cao hơn cho công ty. • Hoạt động sau đánh giá: ➢ Nhân viên Hà Trung Kiên: Qua bảng tự đánh giá trên có thể thấy bạn đã hoàn thành tốt về mặt doanh số, mang lại lợi ích cho công ty cụ thể là 365 sản phẩm/tháng đối với khu vực mới. Bên cạnh đó, 3,78/5đ là số điểm trung bình mà bạn tự đánh giá, bạn cần chú tâm hơn về các kỹ năng như phân tích tài chính, quản lý thời gian, lãnh đạo nhóm để cải thiện mức điểm 2 hiện tại của bạn. Bạn cần lập ra kế hoạch cụ thể để đạt được mức điểm cao hơn trong khoảng thời gian ngắn nhất (điểm 3,4). ➢ Nhân viên Trần Việt Anh: Mức điểm đánh giá trung bình của bạn là 4,0/5đ. Về mặt doanh số bạn đã thực hiện tốt và cụ thể doanh số bán được trong tháng là 640 sản phẩm, bạn vẫn cần cố gắng hơn để đạt được mức doanh số bán hàng cao hơn trong tháng tiếp theo. Ngoài ra, doanh số bán cho khách hàng mới chỉ đạt mức điểm 2, bạn cần chú tâm hơn trong việc tìm kiếm khách hàng mới để đạt được đủ chỉ tiêu và đạt mức điểm cao hơn (điểm 3,4). Về các kỹ năng như viết quảng cáo và sáng tạo, cân bằng công việc và cuộc sống cần chú ý thực hiện tốt để đạt các mức điểm cao hơn (điểm 3,4). ➢ Nhân viên Nguyễn Văn Dương: Về doanh số bạn đã hoàn thành rất tốt, mang lại nhiều lợi ích cho công ty với 750 sản phẩm/tháng, đây là mức bán hàng khá cao. Bên cạnh đó, mức điểm trung bình mà bạn tự đánh giá là 3,9/5đ và bạn cần cải thiện các kỹ năng về tài chính cụ thể là lập ngân sách, theo dõi và quản lý tài chính (hiện tại bạn chỉ đạt ở mức 2 điểm). Bạn hãy trau dồi them và khắc phục các kỹ năng trên để có thể đạt được những hiệu quả tốt hơn trong công việc.