NHÓM 14

Đề tài: Chọn một sản phẩm/thương hiệu của một doanh nghiệp mà anh chị biết?
phân tích chiến lược định vị khác biệt hóa chào hàng của doanh nghiệp trên thị
trường mục tiêu?
MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU..................................................................................................

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT................................................................
1.1. Định vị thị trường....................................................................................
1.1.1. Khái niệm.........................................................................................
1.1.2. Các hoạt động trọng tâm của định vị thị trường...............................
1.1.3. Các bước trong tiến trình định vị thị trường.....................................

1.2. Khác biệt hóa chào hàng sản phẩm............................................................

1.2.1.Khái niệm............................................................................................
1.2.2. Tầm quan trọng của chiến lược khác biệt hóa trong doanh nghiệp….
1.2.3. Các công cụ tạo ra sự khác biệt hóa các chào hàng thị trường……..

CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG VÀ KHÁC BIỆT

HÓA CHÀO HÀNG SẢN PHẨM IPHONE CỦA APPLE.
2.1.Giới thiệu tổng quan về Apple và dòng điện thoại Iphone........................
2.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển của công ty.........................................
2.1.2. Các dòng sản phẩm..............................................................................
2.1.3. Thị trường mục tiêu và phân đoạn thị trường của của doanh nghiệp

2.2. Khác biệt hóa chào hàng của Apple.......................................................

2.2.1. Chiến lược khác biệt hóa về sản phẩm:...............................................
2.2.2.Chiến lược khác biệt về dịch vụ.............................................................
2.2.3.Chiến lược khác biệt hóa về nhân sự....................................................
2.2.4. Chiến lược khác biệt hóa về kênh phân phối........................................
2.2.5. Chiến lược khác biệt hóa về hình ảnh...................................................
2.3.Phát triển và truyền thông chiến lược định vị của Apple........................
2.3.1. Định vị thị trường mục tiêu............................................................
2.3.2. Định vị chất lượng, giá cả...............................................................
2.3.3. Định vị giá trị..................................................................................
2.3.4. Định vị đối thủ cạnh tranh ( so sánh với Samsung ).......................

CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG...............................................................

3.1. Nhận xét ưu, nhược điểm của chiến lược định vị thị trường và khác biệt hóa chào
hàng của Apple...................................................................
3.1.1. Ưu điểm..........................................................................................
3.1.2. Nhược điểm....................................................................................

3.2. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả marketing của công ty..................

KẾT LUẬN....................................................................................................

TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………………..