ОСОБЛИВОСТІ ПРАВОВОГО СТАТУСУ

СПОЖИВАЧА ЯК УЧАСНИКА

ГОСПОДАРСЬКИХ ПРАВОВІДНОСИН

КУРСОВА РОБОТА З ГОСПОДАРСЬКОГО ПРАВА

Автор: Крайненко Денис Вадимович

ОП «Комерційне право»
4-курс, 9-група

Керівник: Коломієць Карина Вікторівна

Доктор філософії з права, старший
викладач кафедри міжнародного,
цивільного та комерційного права.

Київ - 2023
 Резюме
У курсовій роботі аналізується правовий статус споживачів як
учасників господарських правовідносин в Україні. Господарські
правовідносини визначаються як правовідносини, що виникають між
суб'єктами господарювання в процесі виробництва, розподілу, обміну,
споживання товарів і послуг. Правовий статус споживачів визначається
Законом про захист прав споживачів, який надає споживачам низку прав
та обов’язків у господарських правовідносинах, зокрема право на
достовірну інформацію, право вибору, право на отримання безпечної
інформації. і якісні товари та послуги.
Правове регулювання захисту прав споживачів в Україні регулюється
складною системою законів та підзаконних актів, і важливу роль у захисті
прав споживачів відіграють організації із захисту прав споживачів, такі як
Українська асоціація споживачів. У роботі зроблено висновок про те, що
правовий статус споживачів у господарських правовідносинах в Україні
має вирішальне значення для забезпечення чесної та
конкурентоспроможної господарської діяльності.
У роботі досліджено визначення та обсяг господарських
правовідносин, які визначаються як правовідносини між суб’єктами
господарювання щодо виробництва, розподілу, обміну та споживання
товарів і послуг.
Основна увага в курсовій роботі присвячена правовому статусу
споживачів у господарських правовідносинах в Україні, який визначається
Законом України «Про захист прав споживачів» [7]. У роботі висвітлено
права та обов’язки споживачів у господарських правовідносинах, зокрема
право на достовірну інформацію, право вибору, право на отримання
безпечних та якісних товарів і послуг.
 Підсумовуючи, правовий статус споживачів у господарських
правовідносинах в Україні є життєво важливим для забезпечення чесної та
конкурентоспроможної господарської діяльності. Курсова робота містить
цінну інформацію про законодавчу базу захисту прав споживачів і
підкреслює необхідність продовження зусиль для посилення захисту прав
споживачів.

____________________________________________________________________________________
7"Закон України "Про захист прав споживачів" від 12 травня 1991 року № 1023-XII".
 ДЕКЛАРАЦІЯ АКАДЕМІЧНОЇ ДОБРОЧЕСНОСТІ

Я заявляю, що курсова робота підготовлена мною самостійно, у

тому числі, без використання технологій штучного інтелекту.
Вказано посилання на всі джерела, з яких використано текстові
фрагменти, ідеї та дані.

______________. Крайненко Денис Вадимович

Підпис

Дата

Фінальний варіант роботи ви будете подавати у форматі PDF файлу, вставте Ваш
підпис за допомогою редактора PDF файлів чи іншого програмного забезпечення. Видаліть цей
абзац перед поданням роботи.
 ЗМІСТ

ВСТУП............................................................................................................................7

РОЗДІЛ 1. ПОНЯТТЯ ТА ОБСЯГ ГОСПОДАРСЬКИХ ПРАВОВІДНОСИН 9

1.1.ВИЗНАЧЕННЯ ГОСПОДАРСЬКИХ ПРАВОВІДНОСИН............................9

1.2 СФЕРА ГОСПОДАРСЬКИХ ПРАВОВІДНОСИН........................................11

РОЗДІЛ 2. ПРАВОВИЙ СТАТУС СПОЖИВАЧІВ У ГОСПОДАРСЬКИХ

ПРАВОВІДНОСИНАХ.......................................................................................................13

2.2.ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СПОЖИВАЧІВ У ГОСПОДАРСЬКИХ

ПРАВОВІДНОСИНАХ.......................................................................................................16

РОЗДІЛ 3: ПРАВОВЕ РЕГУЛЮВАННЯ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ 17

3.1 ОГЛЯД ЗАКОНІВ І ПРАВИЛ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ.............18

3.2 РОЛЬ ГРУП ІЗ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ........................................20

ВИСНОВКИ.................................................................................................................22

ВИКОРИСТАНІ ДЖЕРЕЛА.....................................................................................23
ПЕРЕЛІК СКОРОЧЕНЬ
ЦК України - Цивільний кодекс України;
ООН - Організація Об'єднаних націй;
СОТ - Світова організація торгівлі;
ГК – Господарський кодекс
 ВСТУП
У сучасній ринковій економіці економічні правовідносини відіграють
важливу роль у регулюванні взаємодії між різними суб’єктами
господарювання, зокрема споживачами, суб’єктами господарювання та
державою. Правовий статус споживачів у господарських правовідносинах
має велике значення, оскільки забезпечує добросовісну конкуренцію на
ринку та захищає їх інтереси. Метою даної курсової роботи є комплексний
аналіз особливостей правового статусу споживача в господарських
правовідносинах.
Курсова робота складається з трьох розділів. У першому розділі
подано огляд господарських правовідносин та їх обсяг. Він визначає
економічні правовідносини як правовідносини, що виникають під час
виробництва, розподілу, обміну, споживання товарів і послуг. У розділі
також досліджується правова база, яка регулює ці відносини в Україні.
У другому розділі розглядається правовий статус споживачів у
господарських правовідносинах, зокрема їх роль і визначення, права та
обов’язки. Значну роль у визначенні правового статусу споживачів у
господарських правовідносинах відіграє Закон України «Про захист прав
споживачів»[9]. Положення цього закону детально аналізуються в цьому
розділі.
Нарешті, у третьому розділі подано огляд правового регулювання
захисту прав споживачів в Україні. У ньому аналізується складна система
законів і нормативних актів, що регулюють захист прав споживачів, а
також роль груп захисту прав споживачів, таких як Українська асоціація
споживачів. Дослідження базується на первинних та вторинних джерелах,
зокрема Директиві Європейського Союзу 2011/83/ЄС про права
споживачів, Кодексі законів про працю України [6].
 В останні роки важливість захисту прав споживачів зросла, особливо
із зростанням онлайн-торгівлі та транскордонних транзакцій. Тому аналіз
правового статусу споживачів як учасників господарських правовідносин
в Україні є особливо актуальним. Дана курсова робота має на меті сприяти
розвитку юридичної практики у цій сфері та сприяти комплексному
розумінню правового статусу споживача в господарських правовідносинах
в Україні, що має вирішальне значення для забезпечення добросовісної
конкуренції та захисту інтересів споживачів.

__________________________________________________________________________________________
6 Директива Європейського Парламенту і Ради 2011/83/ЄС від 25 жовтня 2011 року про права
споживачів, про внесення змін до Директиви Ради 93/13/ЄЕС та Директиви Європейського Парламенту і
Ради 1999/44/ЄС, а також про скасування Директиви Ради 85/577/ЄЕС і Директиви Європейського
Парламенту і Ради 97/7/ЄС.
9"Закон України "Про захист прав споживачів" від 12 травня 1991 року № 1023-XII".
 РОЗДІЛ 1. ПОНЯТТЯ ТА ОБСЯГ ГОСПОДАРСЬКИХ
ПРАВОВІДНОСИН
В Україні господарські правовідносини охоплюють широкий спектр
діяльності, включаючи укладення та виконання договорів, права власності,
захист прав споживачів, антимонопольне регулювання та міжнародну
торгівлю.
Загалом поняття та обсяг господарських правовідносин в Україні є
складними та багатогранними. Вони охоплюють широкий спектр
діяльності, як на внутрішньому, так і на міжнародному рівнях, і
підпорядковуються різноманітним законодавчим нормам і вимогам.

1.1.ВИЗНАЧЕННЯ ГОСПОДАРСЬКИХ ПРАВОВІДНОСИН

Господарські правовідносини — це комплекс правовідносин, що
виникають у процесі виробництва, розподілу, обміну, споживання товарів
і послуг. Ці відносини регулюються господарсько-правовими нормами, які
встановлюють права та обов'язки учасників і правила їх поведінки.
Господарські правовідносини виникають між фізичними та юридичними
особами як усередині країни, так і за її межами, на них впливають
політичні, соціальні та економічні фактори.
Підставою для виникнення господарських правовідносин є рішення їх
учасників про укладення відповідного договору, наприклад
господарського або організаційно-господарського, про що йдеться у
статтях 184, 186 ГК [5]. На такі рішення впливає кілька факторів, у тому
числі цілі та плани сторін, залучених в економічні відносини, наприклад,
плани економічного та соціального розвитку або бізнес-стратегії.
________________________________________________________________
5.Господарський кодекс України. Офіційний вебпортал парламенту України. URL:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/436-15#Text
 Правове регулювання господарських відносин — система правових
норм, що встановлює правові основи господарської діяльності, регулює
відносини між учасниками господарської діяльності, забезпечує захист
інтересів суспільства і держави. Господарські правовідносини відіграють
вирішальну роль у розвитку національної економіки і є складовою
частиною правової системи будь-якої держави.
Учасниками цих відносин є суб'єкти господарювання, такі як
індивідуальні підприємці та господарські організації, а також органи
державної влади, господарські та функціональні міністерства/відомства,
органи місцевого самоврядування, господарські об'єднання, холдингові
компанії та засновники та власники майна суб'єктів господарювання. Крім
того, участь у цих відносинах можуть брати споживачі, громадяни,
громадські та інші організації, які є засновниками суб'єктів
господарювання або здійснюють щодо них організаційно-господарські
повноваження на основі відносин власності. (1 ч. i ст. 2 ГК України) [1 с.
41-43];
Поняття господарських правовідносин є багатогранним і включає
різні сфери господарської діяльності, такі як виробництво, розподіл,
обмін, споживання товарів і послуг. Господарські правовідносини
характеризуються складною системою правових норм і принципів, які
регулюють поведінку учасників господарської діяльності.
Ці норми та принципи встановлюються як національними, так і
міжнародними правовими документами, такими як національні закони,
міжнародні угоди та положення міжнародних організацій.

________________________________________________________________
1.Дeрeвянкo Б.В. Правoвe рeгулювання захисту прав суб’єктiвгoспoдарювання: Навч. пoсiбник. —
Дoнeцьк : Видавничий дiм «Кальмiус», 2013.147 с. Дeрeвянкo Б. В. Щoдo напрямiв рoзвитку
гoспoдарськo-правoвoгo забeзпeчeння сучаснoї eкoнoмiки [Eлeктрoнний рeсурс]. – Рeжим
дoступу:http://dspace.uabs.edu.ua/jspui/bitstream/123456789/12819/1/Derevyanko.pdf

0
Стаття 2. ГК Учасники відносин у сфері господарювання

Господарські правовідносини також відіграють життєво важливу роль

у розвитку національної економіки, створюючи можливості для
економічного зростання та полегшуючи взаємодію між різними
суб’єктами економіки, зокрема окремими особами, підприємствами та
державою. Крім того, на господарські правовідносини впливають різні
фактори, такі як політична стабільність, економічні умови та суспільне
ставлення до економічної діяльності.
Підсумовуючи, господарські правовідносини є найважливішою
складовою правової системи будь-якої держави та відіграють значну роль
у розвитку національної економіки. Для забезпечення справедливої та
ефективної економічної системи, яка приносить користь усім учасникам,
важливо розуміти обсяг цих відносин і правові норми та принципи, які
ними регулюють. Ефективне правове регулювання економічних відносин
має вирішальне значення для забезпечення стабільної та ефективної
економічної системи. Правові норми та принципи мають бути встановлені
та впроваджені, щоб забезпечити основу для економічної діяльності, яка
захищає інтереси всіх учасників, сприяє чесній конкуренції та заохочує
інновації та зростання. Розвиток потужної законодавчої бази для
економічної діяльності, має важливе значення для сталого розвитку
економіки будь-якої країни [3 c.146-151];
Крім того, економічні правовідносини також відіграють важливу роль
у міжнародній торгівлі та комерції. Міжнародні правові норми та
принципи регулюють економічні відносини між країнами, а міжнародні
організації ,

__________________________________________________________________________________________
3.За ред. проф.Савчин М.ПРАВОВЕ РЕГУЛЮВАННЯ ТА ЕКОНОМІЧНІ СВОБОДИ І ПРАВА Монографія
Ужгород ст-146-151• Видавництво «РІК-У» 2020 URL:

1
https://dspace.uzhnu.edu.ua/jspui/bitstream/lib/34315/1/Савчин(ред)%20Економічні
%20свободи_правка.pdf

такі як Світова організація торгівлі (СОТ), відіграють значну роль у

регулюванні міжнародних економічних відносин.
Загалом господарські правовідносини є складною та багатоплановою
галуззю права, яка охоплює широкий спектр господарської діяльності та
містить складну систему правових норм і принципів. Ефективне правове
регулювання економічних відносин має важливе значення для сприяння
економічному зростанню, захисту інтересів усіх учасників і забезпечення
справедливої та ефективної економічної системи.

1.2 СФЕРА ГОСПОДАРСЬКИХ ПРАВОВІДНОСИН.

Сфера господарських правовідносин широка і включає різні види
відносин, такі як трудові, корпоративні, договірні, споживчі. Трудові
відносини виникають між найманими працівниками та роботодавцями і
регулюються трудовим законодавством [8]. Корпоративні відносини
виникають між юридичними особами і регулюються корпоративним
правом [4 c.24-26].
У статті 167 частині 1 Господарського кодексу України [5] (ГК
України) визначено, що корпоративні права - це права особи, частка якої
визначається у статутному фонді (майні) господарської організації. Ці
права включають право на участь в управлінні господарською
організацією, отримання частини прибутку (дивідендів) даної організації
та активів у разі ліквідації останньої відповідно до закону, а також інші
правомочності, передбачені законом та статутними документами.

__________________________________________________________________________________________
4.Васильєва В. Корпоративні правовідносини як вид суспільних відносин / В. Васильєва // Юридична
Україна. – 2003. – № 10. – С. 24–26.

2
8.Кодекс законів про працю України. Офіційний вебпортал парламенту України. URL:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/322-08#Text

Договірні відносини виникають між сторонами договору і

регулюються договірним правом [5]. Споживчі відносини виникають між
споживачами та суб’єктами господарювання та регулюються
законодавством про захист прав споживачів [9].
Правове регулювання економічних відносин є складним і включає
різноманітні правові норми та положення, зокрема цивільне, господарське,
трудове, податкове. Правове регулювання економічних відносин включає
також захист інтелектуальної власності, конкурентне право, право
міжнародної торгівлі .
Економічні правовідносини охоплюють широкий спектр взаємодій
між окремими особами, організаціями та урядом, усі з яких включають
економічну діяльність. Ця діяльність включає купівлю та продаж товарів і
послуг, працевлаштування, інвестиції та бізнес-операції.
Важливою сферою господарських правовідносин є трудове право, яке
регулює відносини між працівниками та роботодавцями. Закони про
працю спрямовані на захист прав працівників і забезпечення
справедливого ставлення на робочому місці. Сюди входять положення про
мінімальну заробітну плату, робочий час, безпеку та здоров’я, а також
дискримінацію.
Корпоративне право регулює діяльність юридичних осіб, таких як
корпорації та товариства. Він охоплює питання, пов'язані з власністю,
управлінням, урядуванням і відповідальністю. Корпоративне право також
визначає правову основу для злиття та поглинання, пропозиції цінних
паперів та інших ділових операцій.
Ще однією важливою сферою господарських правовідносин є
договірне право. Воно регулює формування, виконання контрактів між

3
сторонами. Договірне право забезпечує правову основу для операцій,
пов’язаних із товарами та послугами, працевлаштуванням та нерухомістю.
Закони про захист прав споживачів спрямовані на захист інтересів
споживачів у економічних операціях. Ці закони регулюють якість і
безпеку товарів і послуг, запобігають шахрайству та встановлюють
механізми вирішення спорів.
Окрім цих сфер, на економічні правовідносини також впливають різні
інші правові положення, такі як податкове законодавство, закони про
інтелектуальну власність та закони про конкуренцію. Податкове
законодавство регулює збір податків і управління ними, тоді як закони про
інтелектуальну власність захищають права творців і інноваторів. Закони
про конкуренцію забезпечують справедливі та конкурентні ринки та
запобігають антиконкурентній діяльності з боку бізнесу [11].
Загалом економічні правовідносини є складними та багатогранними
та потребують комплексної правової бази для забезпечення чесної та
прозорої економічної діяльності для всіх залучених сторін.

РОЗДІЛ 2. ПРАВОВИЙ СТАТУС СПОЖИВАЧІВ У

ГОСПОДАРСЬКИХ ПРАВОВІДНОСИНАХ
Визначальну роль в господарських правовідносинах відіграють
споживачі. Як учасник цих відносин споживач має певні юридичні права
та обов'язки. У цьому розділі ми дослідимо правовий статус споживачів у
ділових відносинах, включаючи визначення їхньої ролі та пов’язаних із
цією роллю прав і обов’язків.
Споживачі відіграють значну роль в економічних правовідносинах, і
як такі вони мають певні юридичні права та обов’язки. В Україні
споживач визначається як фізична особа, яка купує або використовує
товари чи послуги для особистих, сімейних чи домашніх цілей, а не для

4
комерційних цілей. Це визначення визначає обсяг правового захисту,
доступного фізичним особам у споживчих операціях.
Відповідно до пункту 22 статті 1 Закону України «Про захист прав
споживачів», споживач є фізичною особою, яка купує, замовляє,
використовує або збирається купити продукцію для своїх особистих
потреб, які не пов'язані з підприємницькою діяльністю або виконанням
обов'язків найманого працівника [9].
Закон України «Про захист прав споживачів» встановлює декілька
прав споживачів, зокрема право на безпечні товари та послуги, право на
інформацію про товари та послуги, право на захист від недобросовісної
торговельної практики, право на доступ до правосуддя і ефективні засоби
правового захисту, а також право створювати організації захисту прав
споживачів і приєднуватися до них. Ці права спрямовані на забезпечення
споживачам доступу до безпечних і надійних товарів і послуг, а також
точної інформації про ці продукти. Право на захист від недобросовісної
торгової практики допомагає підприємствам запобігти використанню
оманливих тактик для отримання переваг споживачів. Право на доступ до
правосуддя та ефективних засобів правового захисту гарантує споживачам
можливість звернення до суду, якщо їхні права порушуються [12].
Споживачі також мають певні зобов’язання в ділових відносинах,
включаючи зобов’язання оплачувати товари та послуги згідно з
домовленістю, зобов’язання доглядати та використовувати товари
належним чином, а також зобов’язання надавати точну інформацію під час
здійснення покупки. Ці зобов’язання допомагають переконатися, що
споживачі діють сумлінно в своїх бізнес-операціях.
Загалом правовий статус споживачів у господарських
правовідносинах є важливим для захисту осіб від недобросовісної ділової
практики та забезпечення їм доступу до безпечних і надійних товарів і
послуг.

5
 Одним із головних прав споживачів є право на безпечні товари та
послуги. Це включає право на продукти, які не мають дефектів і безпечні
для використання. Споживачі також мають право на інформацію про
товари та послуги, у тому числі інформацію про їх якість, безпеку та
характеристики [8].
Право на захист від недобросовісної торгової практики також є
важливим. Це включає захист від неправдивої реклами, оманливої
інформації про продукт та інших оманливих тактик, які використовують
компанії, щоб отримати вигоду від споживачів [7].
Крім того, споживачі мають право на доступ до правосуддя та
ефективних засобів правового захисту у разі порушення їхніх прав. Це
гарантує, що споживачі можуть звернутися до суду, якщо їм завдано
шкоди бізнесом.
Хоча споживачі мають певні права, вони також мають обов’язки в
ділових відносинах. Це включає зобов’язання оплачувати товари та
послуги згідно з домовленістю, зобов’язання належним чином
використовувати та доглядати за товарами, а також зобов’язання надавати
точну інформацію під час здійснення покупки.
Загалом, правовий статус споживачів у господарських
правовідносинах є важливим для забезпечення того, щоб особи були
захищені від недобросовісної ділової практики та мали доступ до
безпечних і надійних товарів і послуг.

2.1 РОЛЬ І ВИЗНАЧЕННЯ ПРАВОВОГО СТАТУСУ СПОЖИВАЧІВ У

ГОСПОДАРСЬКИХ ПРАВОВІДНОСИНАХ
Правовий статус споживачів у господарських правовідносинах
визначається їх роллю як учасників цих відносин. Споживачі — це особи,
які купують або використовують товари чи послуги в особистих, сімейних

6
чи домашніх цілях, а не в комерційних цілях. Це визначення є важливим,
оскільки воно визначає обсяг правового захисту, який доступний
споживачам у їхніх операціях з підприємствами.
Роль споживачів у господарських правовідносинах є значною,
оскільки вони є кінцевими споживачами товарів і послуг, які
виробляються суб’єктами господарювання. Таким чином, підприємства
зобов’язані гарантувати, що їхні продукти та послуги є безпечними,
надійними та відповідають потребам споживачів. Споживачі мають право
впливати на ринок, вибираючи, які продукти та послуги купувати та які
компанії підтримувати.
Правовий статус споживачів важливий, оскільки він забезпечує їм
правовий захист від недобросовісної ділової практики, як неправдива
реклама, оманлива інформація про продукт або інші оманливі тактики, які
використовують підприємства, щоб отримати вигоду від споживачів. Цей
захист необхідний для забезпечення того, щоб споживачі могли приймати
обґрунтовані рішення щодо продуктів і послуг, які вони купують, і для
того, щоб підприємства не могли використовувати свою владу на ринку.
Визначення правового статусу споживачів у господарських
правовідносинах ґрунтується на різних факторах, включаючи мету угоди,
характер товарів чи послуг, а також відносини між споживачем і бізнесом.
Наприклад, якщо споживач купує автомобіль для особистого
користування, він захищений законодавством про захист прав споживачів,
тоді як якщо він купує автомобіль для комерційного використання, на
нього можуть поширюватися інші правові рамки.
В Україні правовий статус споживачів визначається Законом України
"Про захист прав споживачів", який визначає права та обов'язки
споживачів і суб'єктів господарювання у господарських правовідносинах.
Цей закон встановлює правила захисту прав споживачів, включаючи право
на безпечні товари та послуги, право на інформацію про товари та

7
послуги, право на захист від недобросовісної торгової практики та право
на доступ до правосуддя та ефективних засобів правового захисту .

2.2. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СПОЖИВАЧІВ У ГОСПОДАРСЬКИХ

ПРАВОВІДНОСИНАХ
У будь-якій господарській операції споживачі мають як права, так і
обов’язки, які захищені законом. Ці права створені для того, щоб компанії
діяли етично та в інтересах своїх споживачів. З іншого боку, зобов’язання
вимагають від споживачів діяти відповідально та чесно у своїй взаємодії з
бізнесом.
Головне питання, яке виникає в цьому контексті: які права та
обов’язки споживачів у господарських правовідносинах? Споживачі
мають право отримувати точну інформацію про продукти або послуги, які
вони купують, право вибирати, чи купувати продукт або послугу, право
очікувати, що продукт або послуга є безпечними та якісними, а також
право мати на їхню конфіденційність щоб вона була захищена. Крім того,
споживачі мають право скаржитися та вимагати компенсації, якщо з ними
поводилися несправедливо або якщо продукт чи послуга не виправдали
їхніх очікувань.
Загалом, розуміння прав і обов’язків споживачів є важливим як для
компаній, так і для споживачів, оскільки це допомагає сприяти чесним і
етичним практикам у ділових операціях.

РОЗДІЛ 3. ПРАВОВЕ РЕГУЛЮВАННЯ ЗАХИСТУ ПРАВ

СПОЖИВАЧІВ
Захист споживачів має важливе значення в будь-якій ринковій
економіці для забезпечення справедливості та безпеки для споживачів. У
цьому розділі я розберу правове регулювання захисту прав споживачів в

8
Україні, включаючи огляд законів і правил щодо захисту прав споживачів
і роль груп захисту прав споживачів.
В Україні захист прав споживачів регулюється низкою законів і
підзаконних актів, зокрема Законом про захист прав споживачів, Законом
про рекламу та Законом про безпеку продукції. Ці закони спрямовані на
захист прав споживачів на безпеку, інформацію, вибір і відшкодування.
Закон «Про захист прав споживачів» [9], який був прийнятий у 1991
році, окреслює основні принципи захисту прав споживачів в Україні. Він
встановлює права споживачів, такі як право на інформацію, право вибору,
право на безпеку, право на чесну конкуренцію та право вимагати
відшкодування збитків, завданих дефектними продуктами чи послугами.
Закон «Про безпечність товарів» регулює безпеку споживчих товарів
в Україні. Він вимагає від виробників гарантувати, що їхні продукти
безпечні для споживачів, а також надавати попередження та інструкції
щодо використання, коли це необхідно. Він також встановлює систему
звітності та розслідування дефектів продукції та відкликання [10].
Окрім цих законів, в Україні існує низка груп із захисту прав
споживачів, які займаються просуванням і захистом прав споживачів. Ці
групи надають інформацію та консультації споживачам, захищають права
споживачів і працюють над тим, щоб підприємства відповідали за свої дії.
Загалом правове регулювання захисту прав споживачів в Україні має
на меті забезпечити справедливе ставлення до споживачів і їх захист від
шкідливих продуктів і практик. Хоча існують проблеми та недоліки у
впровадженні та забезпеченні виконання цих законів, вони забезпечують
важливу основу для захисту споживачів і сприяння справедливому та
конкурентному ринку.

9
 3.1 ОГЛЯД ЗАКОНІВ І ПРАВИЛ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ
В Україні діє кілька законів і нормативних актів, які захищають права
споживачів. У цьому розділі я надам огляд деяких найважливіших законів
і правил щодо захисту прав споживачів.
Значущим законом, який захищає права споживачів в Україні, є Закон
України «Про рекламу»[13]. Цей закон регулює рекламну практику в
Україні та спрямований на захист споживачів від оманливої або
неправдивої реклами. Закон вимагає, щоб реклама була правдивою та не
вводила споживачів в оману щодо характеристик товарів чи послуг.
Закон України «Про захист персональних даних» – ще один важливий
закон, який захищає права споживачів. Цей закон регулює збір, обробку та
зберігання персональних даних і забезпечує захист особистої інформації
споживачів від несанкціонованого використання чи розголошення [14].
Крім законів, в Україні діє кілька норм і правил, які захищають права
споживачів. Кабінет Міністрів України видав різні нормативно-правові
акти, зокрема Положення про порядок розгляду скарг споживачів [16], та
Положення про обов’язкову сертифікацію товарів і послуг, яке встановлює
обов’язкові вимоги до сертифікації певних видів. товарів і послуг [17].
Україна також підписала Керівні принципи ООН щодо захисту прав
споживачів, які забезпечують основу для політики та практики захисту
споживачів. Рекомендації встановлюють принципи чесної ділової
практики, захисту від небезпечних продуктів, доступу до інформації та
освіти, а також ефективних механізмів відшкодування.
Крім того, Закон України «Про споживче кредитування» регулює
споживче кредитування та захищає права позичальників. Закон вимагає
від кредиторів надавати чітку та прозору інформацію про умови позики, а
також надавати позичальникам право на відмову та захист від зловживань
або недобросовісних дій [15].

0
 Нарешті, Закон України «Про безпечність та якість харчових
продуктів» регулює якість і безпечність харчових продуктів і забезпечує
споживачам доступ до безпечних і здорових продуктів харчування. Цей
закон встановлює стандарти для виробництва харчових продуктів,
маркування та пакування, а також вимоги до перевірок і контролю для
запобігання продажу небезпечних або фальсифікованих харчових
продуктів [10].
Підсумовуючи, Україна має комплексну правову базу, яка захищає
права споживачів і забезпечує справедливу та безпечну торговельну
практику. Ці закони та нормативні акти спрямовані на забезпечення
споживачам доступу до точної інформації, безпечних продуктів і
ефективних механізмів відшкодування у разі заподіяної шкоди. Однак
імплементація та виконання цих законів залишаються проблемою та
вимагають постійних зусиль уряду та громадянського суспільства для
сприяння захисту споживачів та захисту прав споживачів.

3.2 РОЛЬ ГРУП ІЗ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ

Україна має багато громадських організацій, громадських об’єднань
та споживчих кооперацій, які займаються захистом прав споживачів [18].
Ці групи грають важливу роль в підвищенні свідомості про права
споживачів, надають інформацію та консультації, працюють над змінами
політики та нормативних актів. Крім того, вони проводять моніторинг
ринків і продуктів, виявляють небезпечні або шахрайські продукти і
попереджають про них органи влади та споживачів.
Споживча кооперація відповідно до статті 111 ГК, визначається як
система самоврядних організацій, заснована на добровільному об'єднанні
громадян для спільного ведення некомерційної господарської діяльності з
метою поліпшення свого економічного та соціального стану .

1
 Загалом групи захисту прав споживачів в Україні надають життєво
важливу послугу у захисті та просуванні прав споживачів. Їхня робота
допомагає гарантувати, що споживачі інформовані, наділені
повноваженнями та захищені на ринку, а компанії несуть відповідальність
за свої дії.[ 2.ст 81-109].
Також в Україні діють спеціалізовані суди, які розглядають питання,
пов'язані з порушенням прав споживачів. Ці суди забезпечують реалізацію
правових гарантій для споживачів та допомагають у захисті їх прав у
судовому порядку.
Отже, в Україні існують різноманітні механізми захисту прав
споживачів, які забезпечують їх захист та підтримку, а також
контролюють дотримання вимог законодавства.

2
________________________________________________________________
2. Н. Г. Салухіна О. М. Язвінська О. І. Башкатова Захист прав споживачів Навчальний
посібник - Київ 2007. Ст 81-109 URL: https://maup.com.ua/assets/files/lib/book/p09_28.pdf

3
 ВИСНОВКИ
Підсумовуючи, економічні правовідносини відіграють істотну роль у
формуванні економічного ландшафту країни. Правовий статус споживачів
як учасників цих відносин має вирішальне значення для забезпечення
справедливості, прозорості та захисту їхніх прав. У даній роботі ми
визначили господарські правовідносини та дослідили правовий статус
споживачів у цих відносинах. Ми обговорили права та обов’язки
споживачів у господарських правовідносинах та правове регулювання
захисту прав споживачів в Україні.
Закони та нормативно-правові акти, викладені в Розділі 3,
забезпечують надійну правову основу для захисту прав споживачів в
Україні. Роль груп із захисту прав споживачів також має вирішальне
значення для захисту прав споживачів і забезпечення чесної та прозорої
діяльності підприємств.
Загалом у цьому документі підкреслено важливість захисту прав
споживачів у господарських правовідносинах та необхідність
продовження зусиль для зміцнення правової бази захисту прав
споживачів. Забезпечуючи захист прав споживачів, підприємства можуть
працювати на чесному та конкурентному ринку, що веде до здорової
економіки та більшої довіри споживачів.
Я вважаю, що подальші дослідження та обговорення цієї теми
необхідні для забезпечення захисту прав споживачів та справедливої та
прозорої діяльності бізнесу в господарських правовідносинах.

4
 ВИКОРИСТАНІ ДЖЕРЕЛА
НАУКОВІ ДЖЕРЕЛА
1. Дeрeвянкo Б.В. Правoвe рeгулювання захисту прав
суб’єктiвгoспoдарювання: Навч. пoсiбник. — Дoнeцьк : Видавничий
дiм «Кальмiус», 2013.147 с. Дeрeвянкo Б. В. Щoдo напрямiв
рoзвитку гoспoдарськo-правoвoгo забeзпeчeння сучаснoї eкoнoмiки
[Eлeктрoнний рeсурс]. – Рeжим
дoступу:http://dspace.uabs.edu.ua/jspui/bitstream/123456789/12819/1/
Derevyanko.pdf
2. Н. Г. Салухіна О. М. Язвінська О. І. Башкатова Захист прав
споживачів Навчальний посібник - Київ 2007. URL:
https://maup.com.ua/assets/files/lib/book/p09_28.pdf
3. За ред. проф.Савчин М.ПРАВОВЕ РЕГУЛЮВАННЯ ТА
ЕКОНОМІЧНІ СВОБОДИ І ПРАВА Монографія Ужгород •
Видавництво «РІК-У» 2020 URL:
https://dspace.uzhnu.edu.ua/jspui/bitstream/lib/34315/1/Савчин(ред)
%20Економічні%20свободи_правка.pdf
4. Васильєва В. Корпоративні правовідносини як вид суспільних
відносин / В. Васильєва // Юридична Україна. – 2003. – № 10. – С.
24–26.
НОРМАТИВНО-ПРАВОВІ АКТИ ТА СУДОВА ПРАКТИКА
5. Господарський кодекс України. Офіційний вебпортал парламенту
України. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/436-15#Text

6. Директива Європейського Парламенту і Ради 2011/83/ЄС від 25

жовтня 2011 року про права споживачів, про внесення змін до
Директиви Ради 93/13/ЄЕС та Директиви Європейського
Парламенту і Ради 1999/44/ЄС, а також про скасування Директиви

5
 Ради 85/577/ЄЕС і Директиви Європейського Парламенту і Ради
97/7/ЄС. Офіційний вебпортал парламенту України. URL:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/984_023-
7. ІПС ЛІГА:ЗАКОН - система пошуку, аналізу та моніторингу
нормативно-правової бази. URL:
https://ips.ligazakon.net/document/view/ji06103a?
an=114&ed=2021_09_29

8. Кодекс законів про працю України. Офіційний вебпортал

парламенту України. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/322-
08#Text
9. Про захист прав споживачів. Офіційний вебпортал парламенту
України. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text
10.Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових
продуктів. Офіційний вебпортал парламенту України. URL:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/771/97-вр#Text
11.Про захист економічної конкуренції. Офіційний вебпортал
парламенту України. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2210-
14#Text
12.Право на судовий захист | Конституційний Суд України.
Конституційний Суд України | Офіційний вебсайт. URL:
https://ccu.gov.ua/storinka-knygy/439-pravo-na-sudovyy-zahyst
13.Про рекламу. Офіційний вебпортал парламенту України. URL:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/270/96-вр#Text
14.Про захист персональних даних. Офіційний вебпортал парламенту
України. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2297-17#Text
15.Про споживче кредитування. Офіційний вебпортал парламенту
України. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1734-19#Text

6
16.Про затвердження Правил розгляду звернень споживачів щодо дій
суб'єктів господарювання, що провадять діяльність у сферах
енергетики та комунальних послуг, та врегулювання спорів.
Офіційний вебпортал парламенту України. URL:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v1333874-19#Text
17.Правила обов'язкової сертифікації послуг харчування. Офіційний
вебпортал парламенту України. URL:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0235-99#Text
18.Про об'єднання громадян. Офіційний вебпортал парламенту
України. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2460-12#Text