Quiz 1 - T NG Quan

Câu hỏi 1
Đúng
Đạt điểm 1,0 trên 1,0
Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Khi ông Anh, giám đốc điều hành của công ty Phong Phú, cho chia tách
phòng Kế toán-Tài chính thành 2 phòng Kế toán và Tài chính, ông đang
thực hiện chức năng:?
Select one:
a. Hoạch định
b. Tổ chức
c. Lãnh đạo
d. Kiểm soát
Phản hồi
The correct answer is: Tổ chức
Câu hỏi 2
Đúng
Đặt cờ
Việc nhận thức giá trị của nhân viên liên quan đến chức năng tổ chức
của tiến trình quản trị. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
The correct answer is: Sai
Câu hỏi 3
Đúng
Đặt cờ
Chúng ta có thể mong đợi các nhà quản trị trong các tổ chức phi lợi
nhuận tập trung nhiều hơn vào vai trò của người phát ngôn, nhà lãnh
đạo, và người phân phối nguồn lực. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
The correct answer is: Đúng
Câu hỏi 4
Sai
Đặt cờ
Điều nào sau đây không liên quan đến khó khăn ban đầu đối với một
quản trị viên?
Select one:
a. Phải thực hiện đa nhiệm vụ
b. Luôn thiếu thời gian để giải quyết nhiệm vụ đa dạng
c. Biết mình quản lý bao nhiêu nhân viên
d. Xây dựng được sự hợp tác làm việc hiệu quả giữa các thành viên
trong nhóm
Phản hồi
The correct answer is: Luôn thiếu thời gian để giải quyết nhiệm vụ đa
dạng
Câu hỏi 5
Đúng
Đặt cờ
Tạo điều kiện cho cá nhân người lao động thực hiện công việc là vai trò
quan trọng nhất đối với các nhà quản trị cao cấp. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 6
Đúng
Đặt cờ
Khi cửa hàng trưởng tính doanh số trong ngày và so sánh chúng với mục
tiêu bán hàng hàng ngày có nghĩa là chức năng ________ của quản trị
đang được thực hiện.?
Select one:
a. Lập kế hoạch
b. Thiết lập chương trình nghị sự
c. Kiểm soát
d. Ủy thác
Phản hồi
The correct answer is: Kiểm soát
Câu hỏi 7
Đúng
Đặt cờ
Việc phân bổ các nguồn lực trong tổ chức là một phần của chức năng tổ
chức của quản trị. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 8
Sai
Đặt cờ
Vân Hạnh là một nhà quản trị tổng quát. Điều nào sau đây mô tả tốt nhất
vị trí của cô ấy?
Select one:
a. Cô ấy chịu trách nhiệm đối với một số phòng ban thực hiện các chức
năng khác nhau
b. Cô ấy tổ chức mọi người ở khắp các phòng ban khác nhau để thực
hiện một nhiệm vụ cụ thể
c. Cô ấy chịu trách nhiệm đối với một phòng ban cụ thể (ví dụ, tiếp thị).
d. Cô ấy giám sát những nhân viên được đào tạo và có kỹ năng tương tự.
e. Không có câu nào ở trên là đúng
Phản hồi
The correct answer is: Cô ấy chịu trách nhiệm đối với một số phòng ban
thực hiện các chức năng khác nhau
Câu hỏi 9
Đúng
Đặt cờ
Một trong những sai lầm của nhà quản trị trong thời kỳ bất ổn là thất bại
trong việc hiểu và thích ứng được với tốc độ thay đổi nhanh chóng trong
thế giới xung quanh họ. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 10
Đúng
Đặt cờ

Tất cả các nhà quản trị phải chú ý đến chi phí; và theo nghiên cứu, cách
tốt nhất để cải thiện tính hữu hiệu của tổ chức là bằng cách cắt giảm
mạnh chi phí. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 11
Sai
Đặt cờ
Công ty bảo hiểm Prudential sử dụng các cuộc điều tra bằng điện thoại
đối với khách hàng để thu thập thông tin về dịch vụ và chất lượng. Đây là
một ví dụ về chức năng quản trị: ?
Select one:
a. Hoạch định
b. Kỹ năng chuyên môn
c. Tổ chức
d. Kiểm tra
e. Kỹ năng nhận thức
Phản hồi
The correct answer is: Kiểm tra
Câu hỏi 12
Đúng
Đặt cờ
Khi ông Hùng của công ty Đại Hùng lập thêm những đơn vị nhỏ hơn, duy
trì các đơn vị độc lập hơn trong tổ chức, có nghĩa là ông đang thực hiện
chức năng _____.?
Select one:
a. Kiểm tra
b. Kỹ năng quan hệ con người/nhân sự

c. Lãnh đạo
d. Tổ chức
e. Nguồn lực
Phản hồi
Câu hỏi 13
Đúng
Đặt cờ
Thái là người đứng đầu bộ phận marketing tại công ty Thái Tuấn. Anh có
thể được mô tả như một nhà quản trị tổng quát. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 14
Sai
Đặt cờ
Điều nào sau đây là không đúng khi một người chuyển từ một nhân viên
thành nhà quản trị?
Select one:
a. Từ tập trung làm công việc cụ thể sang thực hiện đa nhiệm vụ
b. Từ chịu trách nhiệm cho nhóm/đội sang trách nhiệm công việc của cá
nhân
c. Từ làm việc độc lập sang sự phụ thuộc rất cao vào những người khác
d. Từ chỉ cần nỗ lực cá nhân sang nỗ lực thúc đẩy nhóm
Phản hồi
The correct answer is: Từ làm việc độc lập sang sự phụ thuộc rất cao
vào những người khác
Câu hỏi 15
Sai
Đặt cờ
Nhà quản trị nào sau đây chịu trách nhiệm đối với phòng ban như tài
chính, nhân sự mà nó hỗ trợ ban ngành?
Select one:
a. Theo tuyến
b. Dự án
c. Cấp cao
d. Hoạt động
e. Tham mưu
Phản hồi
The correct answer is: Tham mưu
Câu hỏi 16
Đúng
Đặt cờ
Giám đốc nhận thức rằng phương thức quản trị hiện nay doanh nghiệp
mình đang áp dụng là chưa hiệu quả, vì thế ông đã đề nghị áp dụng hệ
thống quản trị theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 vào doanh nghiệp của
mình để nhằm cải thiện chất lượng. Ông giám đốc này đang thực hiện
vai trò _____trong nhóm vai trò_____ của nhà quản trị:
Select one:
a. người khởi xướng kinh doanh/quyết định
b. người giám sát/thông tin
c. người lãnh đạo/quyết định
d. người xử lý vướng mắc/quyết định
Phản hồi
The correct answer is: người khởi xướng kinh doanh/quyết định
Câu hỏi 17
Đúng
Đặt cờ
Trở thành một nhà quản trị thành công có nghĩa là phải tư duy về việc
xây dựng các đội/nhóm, các mạng lưới, trở thành người thúc đẩy và
người tổ chức ở trong một hệ thống có sự liên hệ lẫn nhau cao giữa con
người và công việc. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 18
Đúng
Đặt cờ

Điều nào sau đây mô tả vị trí của ông Thắng như một nhà quản trị dự
án?
Select one:
a. Ông ấy chịu trách nhiệm đối với một số phòng ban để thực hiện các
chức năng khác nhau
b. Ông ấy được yêu cầu phải có kỹ năng nhân sự quan trọng
c. Ông ấy chịu trách nhiệm đối với bộ phận độc lập và nhân viên tất cả
các phòng ban có trong đó.
d. Ông ấy giám sát nhân viên được đào tạo với các kỹ năng tương tự
e. Tất cả các trường hợp trên đều đúng.
Phản hồi
The correct answer is: Ông ấy chịu trách nhiệm đối với bộ phận độc lập
và nhân viên tất cả các phòng ban có trong đó.
Câu hỏi 19
Đúng
Đặt cờ

Một tổ chức là một thực thể xã hội được định hướng mục tiêu và được
cấu trúc theo chủ định trước. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 20
Đúng
Đặt cờ
Việc tổ chức có nghĩa là xác định các mục tiêu cho hoạt động của tổ
chức trong tương lai và quyết định về các nhiệm vụ và nguồn lực cần
thiết để đạt được chúng. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 21
Sai
Đặt cờ
Những người quản trị trong các doanh nghiệp nhỏ có vai trò khác biệt
với các nhà quản trị ở các tập đoàn lớn. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 22
Đúng
Đặt cờ
Các vai trò tương tác cá nhân của các nhà quản trị là gì?
Select one:
a. Người đại diện có tính biểu tượng, lãnh đạo và liên kết
b. Người phát ngôn, người lãnh đạo, điều phối viên
c. Giám đốc, điều phối viên, truyền tin
d. Người giao tiếp, người tổ chức, người phát ngôn
Phản hồi
The correct answer is: Người đại diện có tính biểu tượng, lãnh đạo và
liên kết
Câu hỏi 23
Đúng

Đặt cờ
Người đứng đầu một bộ phận trong một công ty chịu trách nhiệm về sản
xuất hoặc tiếp thị hoặc tài chính để cuối cùng đảm bảo lợi nhuận của
công ty được gọi là?
Select one:
a. Nhà quản trị tuyến đầu
b. Tổng giám đốc
c. Nhà quản trị chức năng
d. Người giám sát
Phản hồi
The correct answer is: Nhà quản trị chức năng
Câu hỏi 24
Đúng
Đặt cờ
Vai trò của người liên lạc là gì?
Select one:
a. Vai trò người liên lạc liên quan đến quyết định về cách thức phân bổ
con người, thời gian, thiết bị, tiền bạc, và các nguồn lực khác để đạt
được kết quả mong muốn.
b. Vai trò liên lạc liên quan đến khởi đầu của sự thay đổi.
c. Vai trò liên lạc liên quan đến sự phát triển của các nguồn thông tin cả
bên trong và bên ngoài tổ chức
d. Vai trò liên lạc liên quan đến việc xử lý các hoạt động có tính biểu
tượng và nghi lễ đối với bộ phận hoặc tổ chức.
e. Vai trò liên lạc liên quan đến đàm phán và thương lượng chính thức để
đạt được kết quả đối với đơn vị của nhà quản trị chịu trách nhiệm.
Phản hồi
The correct answer is: Vai trò liên lạc liên quan đến sự phát triển của các
nguồn thông tin cả bên trong và bên ngoài tổ chức
Câu hỏi 25
Đúng
Đặt cờ
Các nhà quản trị__________ tập trung chú ý đến môi trường bên ngoài,
tìm kiếm các vấn đề và cơ hội và tìm cách để tổ chức giải quyết tốt nhất
các vấn đề đó?
Select one:
a. Cấp cao
b. Cấp thấp
c. Dự án
d. Cấp trung
Phản hồi
The correct answer is: Cấp cao
Câu hỏi 26
Đúng
Đặt cờ

Để đáp ứng nhu cầu của tổ chức, tất cả các nhà quản trị thực hiện ba
loại vai trò chính. Đó là: vai trò _____, _____, và _____.?
Select one:
a. truyền thông, bù nhìn, liên lạc
b. lãnh đạo, theo dõi, phát ngôn viên
c. tuyên truyền, doanh nhân, xử lý vướng mắc
d. ra quyết định, phát ngôn viên, nhà lãnh đạo
e. thông tin, tương tác cá nhân/giao tiếp, ra quyết định
Phản hồi
The correct answer is: thông tin, tương tác cá nhân/giao tiếp, ra quyết
định
Câu hỏi 27
Sai
Đặt cờ

Một nhà quản trị chuyển tiếp thông tin đến các thành viên khác của tổ
chức trong vai trò người truyền tin. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 28
Đúng
Đặt cờ
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 29
Đúng
Đặt cờ
Là phó tổng giám đốc công ty, ông Phan phân tích cách thức tổ chức tập
trung vào phân khúc khách hàng nào và cạnh tranh như thế nào trong
ngành công nghiệp của họ. Phân tích của ông Phan liên quan đến kỹ
năng quản trị nào?
Select one:
a. Thiết lập mục tiêu
b. Quan hệ nhân sự
c. Tư duy nhận thức
d. Hoạch định
e. Chuyên môn
Phản hồi
The correct answer is: Tư duy nhận thức
Câu hỏi 30
Đúng
Đặt cờ
Khi các yếu tố của môi trường thường xuyên thay đổi, có nghĩa là tổ
chức đang hoạt động trong một môi trường ________?
Select one:
a. Năng động
b. Khó khăn
c. Đột phá
d. Đa dạng
Phản hồi
The correct answer is: Năng động
Câu hỏi 31
Đúng
Đặt cờ
Nếu Duy chịu trách nhiệm đối với việc duy trì các liên kết thông tin cả
bên trong và bên ngoài tổ chức bằng cách sử dụng email, gọi điện thoại,
và tiến hành các cuộc họp như là các hoạt động hàng ngày, ông ấy sẽ
được coi là một:?
Select one:
a. Đại diện có tính biểu tượng/ Nghi lễ.
b. Người liên lạc.
c. Người thương lượng/thương thuyết.
e. Phát ngôn viên.
Phản hồi
The correct answer is: Người liên lạc.
Câu hỏi 32
Đúng
Đặt cờ
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 33
Đúng
Đặt cờ
Vai trò _____ liên quan đến việc giải quyết xung đột giữa các cấp dưới
hoặc giữa các bộ phận nhà quản trị và các bộ phận khác.?
Select one:
a. Cấp phát nguồn lực
b. Doanh nhân
c. Nhà thương thuyết
d. Người liên kết
e. Xử lý vướng mắc
Phản hồi
The correct answer is: Xử lý vướng mắc
Câu hỏi 34
Đúng

Đặt cờ
Hoa, người thu ngân của một siêu thị, gần đây đã nhận được một giải
thưởng do có tốc độ thu tiền nhanh nhất trong số tất cả các thủ quỹ ở
đây. Đây là một ví dụ của tổ chức liên quan đến: ?
Select one:
a. Việc thực hiện
b. Tính hiệu quả
c. Tính hữu hiệu
d. Cấu trúc tổ chức.
e. Thiết lập mục tiêu.
Phản hồi
The correct answer is: Tính hiệu quả
Câu hỏi 35
Đúng
Đặt cờ
Một nhà quản trị có kiến thức về các quy trình, thiết bị và phương pháp
để giải quyết các công việc cụ thể có nghĩa là anh ta đang có loại kỹ
Select one:
a. hành chính
b. chuyên môn
c. lãnh đạo
d. nhân sự quan hệ
Phản hồi
The correct answer is: chuyên môn
Câu hỏi 36
Đúng
Đặt cờ
Theo Mintzberg, vai trò nào sau đây là vai trò tương tác cá nhân?
Select one:
a. Người giám sát
b. Người thương lượng
c. Người liên kết
d. Xử lý vướng mắc
e. Người phát ngôn
Phản hồi
The correct answer is: Người liên kết
Câu hỏi 37
Đúng
Đặt cờ
Theo Mintzberg, điều nào sau đây là vai trò thông tin ?
Select one:
a. Vai trò doanh nhân
b. Vai trò người lãnh đạo
c. Vai trò người giám sát
d. Vai trò xử lý vướng mắc
e. Vai trò bù nhìn
Phản hồi
The correct answer is: Vai trò người giám sát
Câu hỏi 38
Đúng
Đặt cờ
Nếu không có ____, không công ty nào có thể tồn tại trong dài hạn. ?
Select one:
a. cắt giảm chi phí

b. thuê ngoài
c. phương pháp mệnh lệnh và kiểm soát
d. làm việc theo nhóm chất lượng toàn diện
e. đổi mới
Phản hồi
The correct answer is: đổi mới
Câu hỏi 39
Đúng
Đặt cờ
Bản chất của quản trị là đối phó với những thách thức _____ và sâu
rộng. ?
Select one:
a. đơn giản
b. được hoạch định

c. phong phú
d. được tổ chức
e. được kiểm soát
Phản hồi
The correct answer is: phong phú
Câu hỏi 40
Đúng
Đặt cờ
Khi ông An tham dự đám cưới của một nhân viên với tư cách giám đốc
công ty, ông đang thực hiện vai trò?
Select one:
a. Đại diện có tính biểu tượng
b. Người liên lạc
c. Người thương lượng

e. Phát ngôn viên
Phản hồi
The correct answer is: Đại diện có tính biểu tượng
Câu hỏi 1
Đúng
Đặt cờ
Khi một giám đốc tiếp thị nói với cấp dưới rằng cô ấy đã làm xong một
nhiệm vụ tuyệt vời, nhà quản trị đó thực hiện chức năng gì?
Select one:
a. Kiểm soát
b. Tổ chức
c. Lãnh đạo
d. Hoạch định
Phản hồi
The correct answer is: Lãnh đạo
Câu hỏi 2
Đúng
Đặt cờ
Các nhà quản trị cấp cơ sở khác với các nhà quản trị ở các cấp khác
như thế nào?
Select one:
a. Họ phải đặt mục tiêu rõ ràng cho tất cả các lĩnh vực riêng lẻ của công
ty
b. Họ có trách nhiệm nhất trong việc xác định lợi thế cạnh tranh của
công ty
c. Họ có trách nhiệm cao nhất trong việc thiết lập định hướng chung cho
toàn bộ công ty
d. Họ tương tác nhiều nhất với đội ngũ nhân viên
Phản hồi
The correct answer is: Họ tương tác nhiều nhất với đội ngũ nhân viên
Câu hỏi 3
Đúng
Đặt cờ
Bản chất của quản trị là kiểm tra và ra lệnh cho người khác trong một tổ
chức. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 4
Đúng
Đặt cờ
Vai trò của các nhà đàm phán/thương thuyết là gì?
Select one:
a. Vai trò người đàm phán liên quan đến những đàm phán và thương
lượng chính thức để đạt được kết quả cho đơn vị của nhà quản trị
b. Vai trò người đàm phán liên quan đến việc tìm kiếm thông tin hiện tại
từ nhiều nguồn.
c. Vai trò người đàm phán liên quan đến bắt đầu sự thay đổi.
d. Vai trò người đàm phán liên quan đến việc giải quyết xung đột giữa
các cấp dưới hoặc giữa các bộ phận của nhà quản lý và các phòng
ban khác.
e. Vai trò người đàm phán/thương thuyết gắn liền với sự phát triển các
nguồn thông tin cả bên trong và bên ngoài tổ chức.
Phản hồi
The correct answer is: Vai trò người đàm phán liên quan đến những đàm
phán và thương lượng chính thức để đạt được kết quả cho đơn vị của
nhà quản trị
Câu hỏi 5
Đúng
Đặt cờ
Nhà quản trị nào dưới đây chịu trách nhiệm đối với bộ phận sản xuất và
tiếp thị mà những bộ phận đó làm ra hoặc bán các sản phẩm/dịch vụ?
Select one:
a. Cấp cao
b. Theo tuyến
c. Tuyến đầu
d. Tham mưu
e. Dự án
Phản hồi
The correct answer is: Theo tuyến
Câu hỏi 6
Đúng
Đặt cờ
Trong vai trò là một nhà tư vấn cho các doanh nghiệp nhỏ, ông Phan
phân tích cách thức tổ chức nên như thế nào để phù hợp trong ngành
công nghiệp của họ, với cộng đồng và môi trường xã hội bên ngoài. Phân
tích của ông Phan liên quan đến kỹ năng quản trị nào?
Select one:
a. Tổ chức
b. Chuyên môn
c. Nhân sự
d. Nhận thức
e. Ủy quyền
Phản hồi
The correct answer is: Nhận thức
Câu hỏi 7
Đúng

Đặt cờ
Tiến bộ công nghệ đã dẫn đến trao quyền nhiều hơn cho người lao động.
Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 8
Đúng
Đặt cờ
Một người quản trị của nhóm nhân viên bán hàng sẽ dành phần lớn thời
gian của cô ấy để thực hiện chức năng?
Select one:
a. Hoạch định và kiểm soát.
b. Lãnh đạo và kiểm soát.
c. Hoạch định và tổ chức.
d. Tổ chức và kiểm tra
Phản hồi
The correct answer is: Lãnh đạo và kiểm soát.
Câu hỏi 9
Sai
Đặt cờ
Kiều Anh là một nhà quản trị. Khi cô ấy trình bày nhu cầu nguồn lực của
bộ phận mình đến ban giám đốc công ty thì có nghĩa là cô ấy đang thực
hiện vai trò nào của nhà quản trị?
Select one:
a. Truyền tin
b. Lãnh đạo
c. Phân bổ nguồn lực
d. Liên kết
Phản hồi
The correct answer is: Truyền tin
Câu hỏi 10
Đúng
Đặt cờ
Một tổ chức đi tới việc hoàn thành một kế hoạch như thế nào là một
phần quan trọng của chức năng _____ của quản trị. ?
Select one:
a. Hoạch định
b. Tổ chức
c. Lãnh đạo
d. Kiểm tra
e. Tạo động lực thúc đẩy
Phản hồi
Câu hỏi 11
Đúng
Đặt cờ
Bá Thước không chỉ xác định mục tiêu mà bộ phận bán hàng của mình
phải đạt mà còn lên kế hoạch cụ thể phải làm thế nào tiêu tốn ít nhất
nguồn lực của bộ phận mình quản lý. Trong trường hợp này Bá Thước
đang?
Select one:
a. Quan tâm đến hiệu suất
b. Quan tâm đến hiệu quả
c. Quan tâm đến mục tiêu

d. Quan tâm đến sự chia sẻ nguồn lực
Phản hồi
The correct answer is: Quan tâm đến hiệu quả
Câu hỏi 12
Đúng
Đặt cờ
Nhà quản trị cấp trung ngày nay chịu trách nhiệm tạo lập một _____
hơn là quản trị dòng thông tin theo cấp bậc lên và xuống ?
Select one:
a. Chuỗi theo chiều dọc
b. Mạng lưới theo chiều ngang
c. Hệ thống truyền thông chéo
d. Mạng xoắn ốc
e. Hệ thống đánh giá dựa trên sự hỗn loạn

Phản hồi
The correct answer is: Mạng lưới theo chiều ngang
Câu hỏi 13
Đúng
Đặt cờ
Một nhà quản trị nguồn nhân lực sẽ được coi là một nhà quản trị chức
năng. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 14
Đúng
Đặt cờ
Chỉ các nhà quản trị cấp cao mới cần kỹ năng tư duy nhận thức vì nó liên
quan đến hoạch định. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 15
Đúng
Đặt cờ
Khi bắt đầu trở thành một nhà quản trị, điều quan trọng cần làm là?
Select one:
a. Nỗ lực học những kiến thức chuyên môn mới
b. Luôn nghĩ về một công việc cụ thể nào đó
c. Xây dựng mạng lưới với các đội nhóm làm việc hiệu quả
d. Giành nhiều thời gian cho việc trở thành chuyên gia trong lĩnh vực cụ
thể
Phản hồi
The correct answer is: Xây dựng mạng lưới với các đội nhóm làm việc
hiệu quả
Câu hỏi 16
Đúng
Đặt cờ

Trách nhiệm cuối cùng của các nhà quản trị là đạt được thành tích hoạt
động cao cho tổ chức bằng cách cân bằng giữa hiệu quả và tính hữu
hiệu. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 17
Đúng
Đặt cờ
Bà Hoa quan tâm đến làm thế nào để phân xưởng của mình quản lý đạt
được mục tiêu sản lượng sản xuất hàng tháng. Điều này ám chỉ rằng bà
Hoa đang quan tâm đến?
Select one:
a. Hiệu quả đối với sản xuất của phân xưởng

b. Hữu hiệu đối với sản xuất của phân xưởng
c. Năng suất đối với sản xuất của phân xưởng
d. Lợi thế cạnh tranh đối với sản xuất của phân xưởng
Phản hồi
The correct answer is: Hữu hiệu đối với sản xuất của phân xưởng
Câu hỏi 18
Đúng
Đặt cờ
Nếu một nhà quản trị tìm thấy một sự suy giảm nghiêm trọng trong tinh
thần và định hướng của nhân viên, họ có thể phải dành nhiều thời gian
hơn trong vai trò _____.?
Select one:
a. Người thương thuyết
b. Người cấp phát nguồn lực
c. Đại diện có tính biểu tượng/ Nghi lễ

e. Người lãnh đạo
Phản hồi
The correct answer is: Người lãnh đạo
Câu hỏi 19
Đúng
Đặt cờ
Kỹ năng nào bao gồm các kiến thức chuyên môn và khả năng phân tích?
Select one:
a. Nhận thức
b. Nhân sự
c. Chuyên môn
d. Kiểm tra
e. Hoạch định
Phản hồi
The correct answer is: Chuyên môn
Câu hỏi 20
Đúng
Đặt cờ
Khi các nhà quản lý cao cấp tại Gap, Inc quyết định trở thành công ty
quần áo chất lượng - dịch vụ số một trên thế giới, họ đang tham gia vào
chức năng _____ của quản trị. ?
Select one:
a. Hoạch định
b. Tổ chức
c. Lãnh đạo
d. Kiểm tra
e. Giấc mơ
Phản hồi
The correct answer is: Hoạch định
Câu hỏi 21
Đúng
Đặt cờ
Định hướng tổ chức muốn trở thành như thế nào trong tương lai và làm
sao để đạt được điều này là chức năng kiểm soát của nhà quản trị.?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 22
Đúng
Đặt cờ
Khi người quản trị nhân viên bán hàng trao đổi những khó khăn khách
quan, chủ quan mà nhân viên bán hàng đang đối diện để tháo gỡ nhằm
đạt được mục tiêu bán hàng hàng ngày. Điều này có nghĩa là quản trị ở
đây đang thực hiện chức năng?
Select one:
a. Kiểm soát
b. Tổ chức
c. Lãnh đạo
d. Hoạch định
Phản hồi
Câu hỏi 23
Đúng

Đặt cờ
Hoàng Trí Nguyên là Chủ tịch của công ty A&A. Tổ chức của ông phải
đối mặt với giải quyết các vấn đề liên quan đến môi trường, quy định của
chính phủ, và cạnh tranh. Ông sẽ cần phải dựa chủ yếu vào kỹ năng nào
sau đây của mình:?
Select one:
a. Kỹ năng nhận thức
c. Kỹ năng nhân sự
d. Kỹ năng kiểm soát
e. Kỹ năng giao tiếp
Phản hồi
The correct answer is: Kỹ năng nhận thức
Câu hỏi 24
Đúng
Đặt cờ
Trách nhiệm quan trọng nhất đối với các nhà quản trị _____ bao gồm
truyền thông một tầm nhìn chung của tổ chức và hình thành văn hóa
doanh nghiệp.?
Select one:
a. Cấp cao
b. Cấp trung
c. Cấp cơ sở
d. Lãnh đạo
e. Tổ chức
Phản hồi
Câu hỏi 25
Đúng
Đặt cờ

Điều nào dưới đây có thể mô tả tốt nhất chức năng tổ chức của quản trị?
Select one:
a. Phân công trách nhiệm để hoàn thành nhiệm vụ
b. Sử dụng ảnh hưởng để tạo động lực cho nhân viên
c. Giám sát hoạt động và điều chỉnh
d. Lựa chọn các mục tiêu và cách để đạt được chúng
e. Không có điều nào ở trên
Phản hồi
The correct answer is: Phân công trách nhiệm để hoàn thành nhiệm vụ
Câu hỏi 26
Đúng
Đặt cờ
Làm thế nào để tổ chức hoàn thành một kế hoạch là một phần quan
trọng trong chức năng kiểm tra của tiến trình quản trị. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 27
Đúng
Đặt cờ
Ông giám đốc của công ty vận tải đã ghi nhận năng suất làm việc vượt
trội của các nhân viên trong công ty bằng cách tổ chức một bữa tiệc lớn
và trao phần thưởng và giấy khen cho những nhân viên có thành tích.
Ông giám đốc này đang thực hiện chức năng _____ của quản trị.?
Select one:
a. Hối lộ
b. Tổ chức
c. Kỹ năng kỹ thuật
d. Lãnh đạo
e. Kiểm tra
Phản hồi
Câu hỏi 28
Đúng
Đặt cờ
Select one:
a. Cấp cao
b. Các tập đoàn
c. Marketing
d. Cấp thấp
Phản hồi
Câu hỏi 29
Đúng
Đặt cờ
Nhà quản trị nào chịu trách nhiệm thực hiện các chương trình nhằm thực
hiện các kế hoạch và mục tiêu chung của tổ chức đã được thiết lập?
Select one:
a. Nhà quản trị giám sát
b. Nhà quản trị cấp trung
c. Nhà quản trị cấp một
d. Nhà quản trị tài chính
Phản hồi
The correct answer is: Nhà quản trị cấp trung
Câu hỏi 30
Đúng
Đặt cờ
Các nhà quản trị sử dụng các kỹ năng nhận thức, nhân sự và kỹ thuật để
thực hiện bốn chức năng quản trị bao gồm hoạch định, tổ chức, lãnh
đạo, và kiểm tra trong tất cả các tổ chức. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 31
Đúng
Đặt cờ
Những thay đổi nào về môi trường bên ngoài đã ảnh hưởng mạnh mẽ
đến hoạt động của tổ chức?
Select one:
a. Phát triển khoa học kỹ thuật và Toàn cầu hóa tăng
b. Phát triển khoa học kỹ thuật và Địa phương hóa tăng
c. Tai nạn giao thông tăng và Tỷ lệ sinh sản giảm
d. Kỹ năng ngôn ngữ của nhân viên tăng và Khả năng quản lý của lãnh
đạo giảm
Phản hồi
The correct answer is: Phát triển khoa học kỹ thuật và Toàn cầu hóa
tăng
Câu hỏi 32
Đúng

Đặt cờ
Trong vai trò người phát ngôn, một nhà quản trị sẽ chuyển tiếp thông tin
cho các thành viên khác của tổ chức. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 33
Đúng
Đặt cờ
Có ba nhà quản trị sau đây từ tổng công ty XYZ. Ông Thạnh là tổng giám
đốc, ông Sơn là giám đốc tiếp thị, và ông Minh là một người phụ trách
quảnlý nhóm nhân viên bán hàng. Khẳng định nào sau đây là đúng?
Select one:
a. Ông Minh thực hiện chức năng hoạch nhiều hơn Ông Thạnh.
b. Ông Sơn thực hiện chức năng lãnh đạo nhiều hơn ông Minh.
c. Ông Thạnh thực hiện chức năng kiểm tra nhiều hơn ông Sơn.
d. Ông Thạnh thực hiện chức năng hoạch định nhiều hơn ông Minh.
e. Không có câu nào ở trên đúng.
Phản hồi
The correct answer is: Ông Thạnh thực hiện chức năng hoạch định nhiều
hơn ông Minh.
Câu hỏi 34
Đúng
Đặt cờ
Nhà quản trị cấp cao liên quan?
Select one:
a. Thực hiện các đề xuất lên bên trên
b. Khả năng nhìn nhận tổng thể tổ chức trong bối cảnh môi trường nó
hoạt động
c. Đưa ra các quyết định liên quan đến chức năng quan trọng nhất của
doanh nghiệp
d. Phụ trách một mảng hoạt động chức năng
Phản hồi
The correct answer is: Khả năng nhìn nhận tổng thể tổ chức trong bối
cảnh môi trường nó hoạt động
Câu hỏi 35
Sai
Đặt cờ
Chủ doanh nghiệp cố gắng giảm thiểu ________ bởi vì nó đe dọa hiệu quả
hoạt động của tổ chức?
Select one:
a. sự không chắc chắn của môi trường

b. phát triển sản phẩm
c. số lượng nhà cung ứng
d. tăng giá thành sản phẩm
Phản hồi
The correct answer is: sự không chắc chắn của môi trường
Câu hỏi 36
Đúng
Đặt cờ
Hồng Thư là trưởng phòng nguồn nhân lực tại một công ty bánh kẹo. Cô
ấy có thể được mô tả như là một:?
Select one:
a. Nhà quản trị cấp cao.
b. Nhà quản trị dự án.
c. Nhà quản trị tổng quát.

d. Nhà quản trị cấp cơ sở.
e. Nhà quản trị chức năng.
Phản hồi
The correct answer is: Nhà quản trị chức năng.
Câu hỏi 37
Đúng
Đặt cờ
Một trong những vai trò mà một nhà quản trị doanh nghiệp nhỏ có thể
nhấn mạnh hơn đối với họ so với một tổ chức lớn là _____.?
Select one:
a. Xử lý thông tin
b. Người phát ngôn
c. Người liên lạc/truyền tin
d. Cấp phát tài nguyên

e. Nhà lãnh đạo
Phản hồi
The correct answer is: Người phát ngôn
Câu hỏi 38
Đúng
Đặt cờ
Nhiều người đánh giá Thu Trang là người có năng lực quản trị hiện đại,
bởi vì cô ấy?
Select one:
a. Đã kiểm soát rất chặt chẽ nhân viên
b. Luôn hỗ trợ cho nhân viên thực hiện với khả năng cao nhất của họ
c. Giao việc tỷ mỉ cho các nhân viên
d. Đưa ra mục tiêu cụ thể cho từng nhân viên
Phản hồi
The correct answer is: Luôn hỗ trợ cho nhân viên thực hiện với khả năng
cao nhất của họ
Câu hỏi 39
Đúng
Đặt cờ
Mối quan tâm chính của các nhà quản trị cấp cơ sở là:?
Select one:
a. Giám sát môi trường bên ngoài và quyết định chiến lược tốt nhất để
có thể cạnh tranh
b. Đưa các kế hoạch quản trị cấp cao vào hành động trong toàn tổ chức
c. Phân bổ nguồn lực và phối hợp nhóm
d. Liên kết các nhóm
e. Tạo thuận lợi cho hoạt động cá nhân
Phản hồi
The correct answer is: Tạo thuận lợi cho hoạt động cá nhân
Câu hỏi 40
Sai
Đặt cờ
Người ta đã xác định rằng năng lực quản trị hiện đại trong thế giới ngày
nay quan trọng cần có ở hầu hết các nhà quản trị trong tổ chức là?
Select one:
a. Thiết lập chương trình nghị sự và phân bổ nguồn lực
b. Hoạch định chiến lược và phân bổ nguồn lực
c. Thiết lập chương trình nghị sự và xây dựng mạng lưới
d. Lãnh đạo đội/nhóm và huy động thực hiện sự thay đổi
Phản hồi
The correct answer is: Lãnh đạo đội/nhóm và huy động thực hiện sự
thay đổi
Câu hỏi 1
Đúng
Đặt cờ
Các nhà quản trị tham mưu là những người chịu trách nhiệm đối với bộ
phận sản xuất và tiếp thị hoặc tiêu thụ các sản phẩm/dịch vụ. Đúng hay
Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 2
Đúng
Đặt cờ
Để là một nhà quản trị thành công thì phải suy nghĩ theo những hướng
sau, NGOẠI TRỪ:?
Select one:
a. Xây dựng các nhóm làm việc
b. Kiếm được nhiều lợi nhuận nhất
c. Là nhà tổ chức
d. Là người lãnh đạo
e. Là người thiết lập những mối quan hệ
Phản hồi
The correct answer is: Kiếm được nhiều lợi nhuận nhất
Câu hỏi 3
Đúng
Đặt cờ

Ông Tường đang phân tích với đồng nghiệp của mình về những gì doanh
nghiệp cần làm để phù hợp trong ngành công nghiệp của họ, với cộng
đồng và môi trường xã hội bên ngoài. Kỹ năng quản trị nào đang được
nói đến đối với hoạt động phân tích này của ông Tường?
Select one:
a. Tổ chức lãnh đạo
b. Chuyên môn kỹ thuật
d. Quan hệ nhân sự
Phản hồi
Câu hỏi 4
Đúng
Đặt cờ

Các nhà quản trị sử dụng các kỹ năng nhận thức, nhân sự và kỹ thuật để
thực hiện bốn chức năng quản trị bao gồm hoạch định, tổ chức, lãnh
đạo, và kiểm tra trong tất cả các tổ chức. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 5
Đúng
Đặt cờ
Một người quản trị của nhóm nhân viên bán hàng sẽ dành phần lớn thời
gian của cô ấy để thực hiện chức năng?
Select one:
a. Hoạch định và kiểm soát.

b. Lãnh đạo và kiểm soát.
c. Hoạch định và tổ chức.
d. Tổ chức và kiểm tra
Phản hồi
The correct answer is: Lãnh đạo và kiểm soát.
Câu hỏi 6
Đúng
Đặt cờ
Tạo điều kiện cho cá nhân người lao động thực hiện công việc là vai trò
quan trọng nhất đối với các nhà quản trị cao cấp. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 7
Đúng
Đặt cờ
Việc tổ chức có nghĩa là xác định các mục tiêu cho hoạt động của tổ
chức trong tương lai và quyết định về các nhiệm vụ và nguồn lực cần
thiết để đạt được chúng. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 8
Đúng
Đặt cờ
Trong vai trò là một nhà tư vấn cho các doanh nghiệp nhỏ, ông Phan
phân tích cách thức tổ chức nên như thế nào để phù hợp trong ngành
công nghiệp của họ, với cộng đồng và môi trường xã hội bên ngoài. Phân
tích của ông Phan liên quan đến kỹ năng quản trị nào?
Select one:
a. Tổ chức
b. Chuyên môn
c. Nhân sự
d. Nhận thức
e. Ủy quyền
Phản hồi
The correct answer is: Nhận thức
Câu hỏi 9
Đúng

Đặt cờ
Một nhà quản trị có kiến thức về các quy trình, thiết bị và phương pháp
để giải quyết các công việc cụ thể có nghĩa là anh ta đang có loại kỹ
Select one:
a. hành chính
b. chuyên môn
c. lãnh đạo
d. nhân sự quan hệ
Phản hồi
The correct answer is: chuyên môn
Câu hỏi 10
Đúng
Đặt cờ
Nếu không có ____, không công ty nào có thể tồn tại trong dài hạn. ?
Select one:
a. cắt giảm chi phí
b. thuê ngoài
c. phương pháp mệnh lệnh và kiểm soát
d. làm việc theo nhóm chất lượng toàn diện
e. đổi mới
Phản hồi
The correct answer is: đổi mới
Câu hỏi 11
Đúng
Đặt cờ

Trong vai trò người phát ngôn, một nhà quản trị sẽ chuyển tiếp thông tin
cho các thành viên khác của tổ chức. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 12
Đúng
Đặt cờ
Nếu một nhà quản trị tìm thấy một sự suy giảm nghiêm trọng trong tinh
thần và định hướng của nhân viên, họ có thể phải dành nhiều thời gian
hơn trong vai trò _____.?
Select one:
a. Người thương thuyết

b. Người cấp phát nguồn lực
c. Đại diện có tính biểu tượng/ Nghi lễ
e. Người lãnh đạo
Phản hồi
The correct answer is: Người lãnh đạo
Câu hỏi 13
Đúng
Đặt cờ
Bà Hoa quan tâm đến làm thế nào để phân xưởng của mình quản lý đạt
được mục tiêu sản lượng sản xuất hàng tháng. Điều này ám chỉ rằng bà
Hoa đang quan tâm đến?
Select one:
a. Hiệu quả đối với sản xuất của phân xưởng
b. Hữu hiệu đối với sản xuất của phân xưởng

c. Năng suất đối với sản xuất của phân xưởng
d. Lợi thế cạnh tranh đối với sản xuất của phân xưởng
Phản hồi
The correct answer is: Hữu hiệu đối với sản xuất của phân xưởng
Câu hỏi 14
Đúng
Đặt cờ
Khi người quản trị nhân viên bán hàng trao đổi những khó khăn khách
quan, chủ quan mà nhân viên bán hàng đang đối diện để tháo gỡ nhằm
đạt được mục tiêu bán hàng hàng ngày. Điều này có nghĩa là quản trị ở
đây đang thực hiện chức năng?
Select one:
a. Kiểm soát
b. Tổ chức
c. Lãnh đạo
d. Hoạch định
Phản hồi
Câu hỏi 15
Đúng
Đặt cờ
Một nhà quản trị chuyển tiếp thông tin đến các thành viên khác của tổ
chức trong vai trò người truyền tin. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 16
Đúng
Đặt cờ
Kiều Anh là một nhà quản trị. Khi cô ấy trình bày nhu cầu nguồn lực của
bộ phận mình đến ban giám đốc công ty thì có nghĩa là cô ấy đang thực
hiện vai trò nào của nhà quản trị?
Select one:
a. Truyền tin
b. Lãnh đạo
c. Phân bổ nguồn lực
d. Liên kết
Phản hồi
The correct answer is: Truyền tin
Câu hỏi 17
Đúng
Đặt cờ
Khi một giám đốc tiếp thị nói với cấp dưới rằng cô ấy đã làm xong một
nhiệm vụ tuyệt vời, nhà quản trị đó thực hiện chức năng gì?
Select one:
a. Kiểm soát
b. Tổ chức
c. Lãnh đạo
d. Hoạch định
Phản hồi
Câu hỏi 18
Đúng
Đặt cờ
Những người quản trị trong các doanh nghiệp nhỏ có vai trò khác biệt
với các nhà quản trị ở các tập đoàn lớn. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 19
Đúng
Đặt cờ
Khi ông An tham dự đám cưới của một nhân viên với tư cách giám đốc
công ty, ông đang thực hiện vai trò?
Select one:
a. Đại diện có tính biểu tượng
b. Người liên lạc
c. Người thương lượng
e. Phát ngôn viên
Phản hồi
The correct answer is: Đại diện có tính biểu tượng
Câu hỏi 20
Đúng
Đặt cờ
Điều nào sau đây là không đúng khi một người chuyển từ một nhân viên
thành nhà quản trị?
Select one:
a. Từ tập trung làm công việc cụ thể sang thực hiện đa nhiệm vụ
b. Từ chịu trách nhiệm cho nhóm/đội sang trách nhiệm công việc của cá
nhân
c. Từ làm việc độc lập sang sự phụ thuộc rất cao vào những người khác
d. Từ chỉ cần nỗ lực cá nhân sang nỗ lực thúc đẩy nhóm
Phản hồi
The correct answer is: Từ làm việc độc lập sang sự phụ thuộc rất cao
vào những người khác
Câu hỏi 21
Đúng
Đặt cờ
Người đứng đầu một bộ phận trong một công ty chịu trách nhiệm về sản
xuất hoặc tiếp thị hoặc tài chính để cuối cùng đảm bảo lợi nhuận của
công ty được gọi là?
Select one:
a. Nhà quản trị tuyến đầu
b. Tổng giám đốc

c. Nhà quản trị chức năng
Phản hồi
The correct answer is: Nhà quản trị chức năng
Câu hỏi 22
Đúng
Đặt cờ
Nhiều người đánh giá Thu Trang là người có năng lực quản trị hiện đại,
bởi vì cô ấy?
Select one:
a. Đã kiểm soát rất chặt chẽ nhân viên
b. Luôn hỗ trợ cho nhân viên thực hiện với khả năng cao nhất của họ
c. Giao việc tỷ mỉ cho các nhân viên
d. Đưa ra mục tiêu cụ thể cho từng nhân viên

Phản hồi
The correct answer is: Luôn hỗ trợ cho nhân viên thực hiện với khả năng
cao nhất của họ
Câu hỏi 23
Đúng
Đặt cờ
Một nhà quản trị nguồn nhân lực sẽ được coi là một nhà quản trị chức
năng. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 24
Đúng
Đặt cờ
Chủ doanh nghiệp cố gắng giảm thiểu ________ bởi vì nó đe dọa hiệu quả
hoạt động của tổ chức?
Select one:
a. sự không chắc chắn của môi trường
b. phát triển sản phẩm
c. số lượng nhà cung ứng
d. tăng giá thành sản phẩm
Phản hồi
The correct answer is: sự không chắc chắn của môi trường
Câu hỏi 25
Đúng

Đặt cờ
Một trong những sai lầm của nhà quản trị trong thời kỳ bất ổn là thất bại
trong việc hiểu và thích ứng được với tốc độ thay đổi nhanh chóng trong
thế giới xung quanh họ. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 26
Đúng
Đặt cờ
Hoa, người thu ngân của một siêu thị, gần đây đã nhận được một giải
thưởng do có tốc độ thu tiền nhanh nhất trong số tất cả các thủ quỹ ở
đây. Đây là một ví dụ của tổ chức liên quan đến: ?
Select one:
a. Việc thực hiện
b. Tính hiệu quả
c. Tính hữu hiệu
d. Cấu trúc tổ chức.
e. Thiết lập mục tiêu.
Phản hồi
The correct answer is: Tính hiệu quả
Câu hỏi 27
Đúng
Đặt cờ
Select one:
a. Cấp cao
b. Các tập đoàn
c. Marketing
d. Cấp thấp
Phản hồi
Câu hỏi 28
Đúng
Đặt cờ
Vai trò _____ liên quan đến việc giải quyết xung đột giữa các cấp dưới
hoặc giữa các bộ phận nhà quản trị và các bộ phận khác.?
Select one:
a. Cấp phát nguồn lực
b. Doanh nhân
c. Nhà thương thuyết
d. Người liên kết
e. Xử lý vướng mắc
Phản hồi
The correct answer is: Xử lý vướng mắc
Câu hỏi 29
Đúng
Đặt cờ
Điều nào sau đây không liên quan đến khó khăn ban đầu đối với một
quản trị viên?
Select one:
a. Phải thực hiện đa nhiệm vụ
b. Luôn thiếu thời gian để giải quyết nhiệm vụ đa dạng
c. Biết mình quản lý bao nhiêu nhân viên

d. Xây dựng được sự hợp tác làm việc hiệu quả giữa các thành viên
trong nhóm
Phản hồi
The correct answer is: Luôn thiếu thời gian để giải quyết nhiệm vụ đa
dạng
Câu hỏi 30
Đúng
Đặt cờ
Việc phân bổ các nguồn lực trong tổ chức là một phần của chức năng tổ
chức của quản trị. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi

Câu hỏi 31
Đúng
Đặt cờ
Theo Mintzberg, vai trò nào sau đây là vai trò tương tác cá nhân?
Select one:
a. Người giám sát
b. Người thương lượng
c. Người liên kết
d. Xử lý vướng mắc
e. Người phát ngôn
Phản hồi
The correct answer is: Người liên kết
Câu hỏi 32
Đúng
Đặt cờ
Nếu Duy chịu trách nhiệm đối với việc duy trì các liên kết thông tin cả
bên trong và bên ngoài tổ chức bằng cách sử dụng email, gọi điện thoại,
và tiến hành các cuộc họp như là các hoạt động hàng ngày, ông ấy sẽ
được coi là một:?
Select one:
a. Đại diện có tính biểu tượng/ Nghi lễ.
b. Người liên lạc.
c. Người thương lượng/thương thuyết.
e. Phát ngôn viên.
Phản hồi
The correct answer is: Người liên lạc.
Câu hỏi 33
Đúng
Đặt cờ
Để đáp ứng nhu cầu của tổ chức, tất cả các nhà quản trị thực hiện ba
loại vai trò chính. Đó là: vai trò _____, _____, và _____.?
Select one:
a. truyền thông, bù nhìn, liên lạc
b. lãnh đạo, theo dõi, phát ngôn viên
c. tuyên truyền, doanh nhân, xử lý vướng mắc
d. ra quyết định, phát ngôn viên, nhà lãnh đạo
e. thông tin, tương tác cá nhân/giao tiếp, ra quyết định
Phản hồi
The correct answer is: thông tin, tương tác cá nhân/giao tiếp, ra quyết
định
Câu hỏi 34
Đúng
Đặt cờ
Giám đốc nhận thức rằng phương thức quản trị hiện nay doanh nghiệp
mình đang áp dụng là chưa hiệu quả, vì thế ông đã đề nghị áp dụng hệ
thống quản trị theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 vào doanh nghiệp của
mình để nhằm cải thiện chất lượng. Ông giám đốc này đang thực hiện
vai trò _____trong nhóm vai trò_____ của nhà quản trị:
Select one:
a. người khởi xướng kinh doanh/quyết định
b. người giám sát/thông tin
c. người lãnh đạo/quyết định
d. người xử lý vướng mắc/quyết định
Phản hồi
The correct answer is: người khởi xướng kinh doanh/quyết định
Câu hỏi 35
Đúng

Đặt cờ
Định hướng tổ chức muốn trở thành như thế nào trong tương lai và làm
sao để đạt được điều này là chức năng kiểm soát của nhà quản trị.?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 36
Đúng
Đặt cờ
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 37
Đúng
Đặt cờ
Nhà quản trị nào sau đây chịu trách nhiệm đối với phòng ban như tài
chính, nhân sự mà nó hỗ trợ ban ngành?
Select one:
a. Theo tuyến
b. Dự án
c. Cấp cao
d. Hoạt động
e. Tham mưu
Phản hồi
The correct answer is: Tham mưu
Câu hỏi 38
Đúng
Đặt cờ
Điều nào dưới đây có thể mô tả tốt nhất chức năng tổ chức của quản trị?
Select one:
a. Phân công trách nhiệm để hoàn thành nhiệm vụ
b. Sử dụng ảnh hưởng để tạo động lực cho nhân viên
c. Giám sát hoạt động và điều chỉnh
d. Lựa chọn các mục tiêu và cách để đạt được chúng

e. Không có điều nào ở trên
Phản hồi
The correct answer is: Phân công trách nhiệm để hoàn thành nhiệm vụ
Câu hỏi 39
Đúng
Đặt cờ
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi

Câu hỏi 40
Đúng
Đặt cờ
Khi ông Anh, giám đốc điều hành của công ty Phong Phú, cho chia tách
phòng Kế toán-Tài chính thành 2 phòng Kế toán và Tài chính, ông đang
thực hiện chức năng:?
Select one:
a. Hoạch định
b. Tổ chức
c. Lãnh đạo
d. Kiểm soát
Phản hồi
Câu hỏi 1
Đúng
Đặt cờ
Bản chất của quản trị là kiểm tra và ra lệnh cho người khác trong một tổ
chức. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 2
Đúng
Đặt cờ
Select one:
a. Cấp cao
b. Cấp thấp
c. Dự án
d. Cấp trung
Phản hồi
Câu hỏi 3
Đúng
Đặt cờ

Là phó tổng giám đốc công ty, ông Phan phân tích cách thức tổ chức tập
trung vào phân khúc khách hàng nào và cạnh tranh như thế nào trong
ngành công nghiệp của họ. Phân tích của ông Phan liên quan đến kỹ
Select one:
a. Thiết lập mục tiêu
b. Quan hệ nhân sự
d. Hoạch định
e. Chuyên môn
Phản hồi
Câu hỏi 4
Đúng
Đặt cờ

Những thay đổi nào về môi trường bên ngoài đã ảnh hưởng mạnh mẽ
đến hoạt động của tổ chức?
Select one:
a. Phát triển khoa học kỹ thuật và Toàn cầu hóa tăng
b. Phát triển khoa học kỹ thuật và Địa phương hóa tăng
c. Tai nạn giao thông tăng và Tỷ lệ sinh sản giảm
d. Kỹ năng ngôn ngữ của nhân viên tăng và Khả năng quản lý của lãnh
đạo giảm
Phản hồi
The correct answer is: Phát triển khoa học kỹ thuật và Toàn cầu hóa
tăng
Câu hỏi 5
Đúng
Đặt cờ
Để là một nhà quản trị thành công thì phải suy nghĩ theo những hướng
sau, NGOẠI TRỪ:?
Select one:
a. Xây dựng các nhóm làm việc
b. Kiếm được nhiều lợi nhuận nhất
c. Là nhà tổ chức
d. Là người lãnh đạo
e. Là người thiết lập những mối quan hệ
Phản hồi
The correct answer is: Kiếm được nhiều lợi nhuận nhất
Câu hỏi 6
Đúng
Đặt cờ
Một tổ chức là một thực thể xã hội được định hướng mục tiêu và được
cấu trúc theo chủ định trước. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 7
Đúng
Đặt cờ
Một trong những vai trò mà một nhà quản trị doanh nghiệp nhỏ có thể
nhấn mạnh hơn đối với họ so với một tổ chức lớn là _____.?
Select one:
a. Xử lý thông tin
b. Người phát ngôn
c. Người liên lạc/truyền tin
d. Cấp phát tài nguyên

e. Nhà lãnh đạo
Phản hồi
The correct answer is: Người phát ngôn
Câu hỏi 8
Đúng
Đặt cờ
Nhà quản trị nào dưới đây chịu trách nhiệm đối với bộ phận sản xuất và
tiếp thị mà những bộ phận đó làm ra hoặc bán các sản phẩm/dịch vụ?
Select one:
a. Cấp cao
b. Theo tuyến
c. Tuyến đầu
d. Tham mưu
e. Dự án
Phản hồi
The correct answer is: Theo tuyến
Câu hỏi 9
Đúng
Đặt cờ
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 10
Đúng
Đặt cờ
Một tổ chức đi tới việc hoàn thành một kế hoạch như thế nào là một
phần quan trọng của chức năng _____ của quản trị. ?
Select one:
a. Hoạch định
b. Tổ chức
c. Lãnh đạo
d. Kiểm tra
e. Tạo động lực thúc đẩy
Phản hồi
Câu hỏi 11
Đúng
Đặt cờ
Hoàng Trí Nguyên là Chủ tịch của công ty A&A. Tổ chức của ông phải
đối mặt với giải quyết các vấn đề liên quan đến môi trường, quy định của
chính phủ, và cạnh tranh. Ông sẽ cần phải dựa chủ yếu vào kỹ năng nào
sau đây của mình:?
Select one:
a. Kỹ năng nhận thức
c. Kỹ năng nhân sự
d. Kỹ năng kiểm soát
e. Kỹ năng giao tiếp
Phản hồi
The correct answer is: Kỹ năng nhận thức
Câu hỏi 12
Đúng

Đặt cờ
Khi các nhà quản lý cao cấp tại Gap, Inc quyết định trở thành công ty
quần áo chất lượng - dịch vụ số một trên thế giới, họ đang tham gia vào
chức năng _____ của quản trị. ?
Select one:
a. Hoạch định
b. Tổ chức
c. Lãnh đạo
d. Kiểm tra
e. Giấc mơ
Phản hồi
The correct answer is: Hoạch định
Câu hỏi 13
Đúng
Đặt cờ
Người ta đã xác định rằng năng lực quản trị hiện đại trong thế giới ngày
nay quan trọng cần có ở hầu hết các nhà quản trị trong tổ chức là?
Select one:
a. Thiết lập chương trình nghị sự và phân bổ nguồn lực
b. Hoạch định chiến lược và phân bổ nguồn lực
c. Thiết lập chương trình nghị sự và xây dựng mạng lưới
d. Lãnh đạo đội/nhóm và huy động thực hiện sự thay đổi
Phản hồi
The correct answer is: Lãnh đạo đội/nhóm và huy động thực hiện sự
thay đổi
Câu hỏi 14
Đúng
Đặt cờ

Tiến bộ công nghệ đã dẫn đến trao quyền nhiều hơn cho người lao động.
Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 15
Đúng
Đặt cờ
Làm thế nào để tổ chức hoàn thành một kế hoạch là một phần quan
trọng trong chức năng kiểm tra của tiến trình quản trị. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 16
Đúng
Đặt cờ
Khi các yếu tố của môi trường thường xuyên thay đổi, có nghĩa là tổ
chức đang hoạt động trong một môi trường ________?
Select one:
a. Năng động
b. Khó khăn
c. Đột phá
d. Đa dạng
Phản hồi
The correct answer is: Năng động
Câu hỏi 17
Sai
Đặt cờ
Vân Hạnh là một nhà quản trị tổng quát. Điều nào sau đây mô tả tốt nhất
vị trí của cô ấy?
Select one:
a. Cô ấy chịu trách nhiệm đối với một số phòng ban thực hiện các chức
năng khác nhau
b. Cô ấy tổ chức mọi người ở khắp các phòng ban khác nhau để thực
hiện một nhiệm vụ cụ thể
c. Cô ấy chịu trách nhiệm đối với một phòng ban cụ thể (ví dụ, tiếp thị).
d. Cô ấy giám sát những nhân viên được đào tạo và có kỹ năng tương tự.
e. Không có câu nào ở trên là đúng
Phản hồi
The correct answer is: Cô ấy chịu trách nhiệm đối với một số phòng ban
thực hiện các chức năng khác nhau
Câu hỏi 18
Đúng
Đặt cờ
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 19
Đúng
Đặt cờ
Nhà quản trị cấp cao liên quan?
Select one:
a. Thực hiện các đề xuất lên bên trên
b. Khả năng nhìn nhận tổng thể tổ chức trong bối cảnh môi trường nó
hoạt động
c. Đưa ra các quyết định liên quan đến chức năng quan trọng nhất của
doanh nghiệp
d. Phụ trách một mảng hoạt động chức năng
Phản hồi
The correct answer is: Khả năng nhìn nhận tổng thể tổ chức trong bối
cảnh môi trường nó hoạt động
Câu hỏi 20
Đúng

Đặt cờ
Điều nào sau đây mô tả vị trí của ông Thắng như một nhà quản trị dự
án?
Select one:
a. Ông ấy chịu trách nhiệm đối với một số phòng ban để thực hiện các
chức năng khác nhau
b. Ông ấy được yêu cầu phải có kỹ năng nhân sự quan trọng
c. Ông ấy chịu trách nhiệm đối với bộ phận độc lập và nhân viên tất cả
các phòng ban có trong đó.
d. Ông ấy giám sát nhân viên được đào tạo với các kỹ năng tương tự
e. Tất cả các trường hợp trên đều đúng.
Phản hồi
The correct answer is: Ông ấy chịu trách nhiệm đối với bộ phận độc lập
và nhân viên tất cả các phòng ban có trong đó.
Câu hỏi 21
Đúng

Đặt cờ
Nhà quản trị nào chịu trách nhiệm thực hiện các chương trình nhằm thực
hiện các kế hoạch và mục tiêu chung của tổ chức đã được thiết lập?
Select one:
a. Nhà quản trị giám sát
b. Nhà quản trị cấp trung
c. Nhà quản trị cấp một
d. Nhà quản trị tài chính
Phản hồi
The correct answer is: Nhà quản trị cấp trung
Câu hỏi 22
Sai
Đặt cờ

Vai trò của người liên lạc là gì?
Select one:
a. Vai trò người liên lạc liên quan đến quyết định về cách thức phân bổ
con người, thời gian, thiết bị, tiền bạc, và các nguồn lực khác để đạt
được kết quả mong muốn.
b. Vai trò liên lạc liên quan đến khởi đầu của sự thay đổi.
c. Vai trò liên lạc liên quan đến sự phát triển của các nguồn thông tin cả
bên trong và bên ngoài tổ chức
d. Vai trò liên lạc liên quan đến việc xử lý các hoạt động có tính biểu
tượng và nghi lễ đối với bộ phận hoặc tổ chức.
e. Vai trò liên lạc liên quan đến đàm phán và thương lượng chính thức để
đạt được kết quả đối với đơn vị của nhà quản trị chịu trách nhiệm.
Phản hồi
The correct answer is: Vai trò liên lạc liên quan đến sự phát triển của các
nguồn thông tin cả bên trong và bên ngoài tổ chức
Câu hỏi 23
Đúng
Đặt cờ
Các nhà quản trị cấp cơ sở khác với các nhà quản trị ở các cấp khác
như thế nào?
Select one:
a. Họ phải đặt mục tiêu rõ ràng cho tất cả các lĩnh vực riêng lẻ của công
ty
b. Họ có trách nhiệm nhất trong việc xác định lợi thế cạnh tranh của
công ty
c. Họ có trách nhiệm cao nhất trong việc thiết lập định hướng chung cho
toàn bộ công ty
d. Họ tương tác nhiều nhất với đội ngũ nhân viên
Phản hồi
The correct answer is: Họ tương tác nhiều nhất với đội ngũ nhân viên
Câu hỏi 24
Đúng
Đặt cờ

Ông giám đốc của công ty vận tải đã ghi nhận năng suất làm việc vượt
trội của các nhân viên trong công ty bằng cách tổ chức một bữa tiệc lớn
và trao phần thưởng và giấy khen cho những nhân viên có thành tích.
Ông giám đốc này đang thực hiện chức năng _____ của quản trị.?
Select one:
a. Hối lộ
b. Tổ chức
c. Kỹ năng kỹ thuật
d. Lãnh đạo
e. Kiểm tra
Phản hồi
Câu hỏi 25
Đúng
Đặt cờ

Bá Thước không chỉ xác định mục tiêu mà bộ phận bán hàng của mình
phải đạt mà còn lên kế hoạch cụ thể phải làm thế nào tiêu tốn ít nhất
nguồn lực của bộ phận mình quản lý. Trong trường hợp này Bá Thước
đang?
Select one:
a. Quan tâm đến hiệu suất
b. Quan tâm đến hiệu quả
c. Quan tâm đến mục tiêu
d. Quan tâm đến sự chia sẻ nguồn lực
Phản hồi
The correct answer is: Quan tâm đến hiệu quả
Câu hỏi 26
Đúng
Đặt cờ
Bản chất của quản trị là đối phó với những thách thức _____ và sâu
rộng. ?
Select one:
a. đơn giản
b. được hoạch định
c. phong phú
d. được tổ chức
e. được kiểm soát
Phản hồi
The correct answer is: phong phú
Câu hỏi 27
Đúng
Đặt cờ
Trách nhiệm quan trọng nhất đối với các nhà quản trị _____ bao gồm
truyền thông một tầm nhìn chung của tổ chức và hình thành văn hóa
doanh nghiệp.?
Select one:
a. Cấp cao
b. Cấp trung
c. Cấp cơ sở
d. Lãnh đạo
e. Tổ chức
Phản hồi
Câu hỏi 28
Đúng
Đặt cờ
Khi ông Hùng của công ty Đại Hùng lập thêm những đơn vị nhỏ hơn, duy
trì các đơn vị độc lập hơn trong tổ chức, có nghĩa là ông đang thực hiện
chức năng _____.?
Select one:
a. Kiểm tra
b. Kỹ năng quan hệ con người/nhân sự
c. Lãnh đạo
d. Tổ chức
e. Nguồn lực
Phản hồi
Câu hỏi 29
Đúng
Đặt cờ
Thái là người đứng đầu bộ phận marketing tại công ty Thái Tuấn. Anh có
thể được mô tả như một nhà quản trị tổng quát. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 30
Đúng
Đặt cờ
Hồng Thư là trưởng phòng nguồn nhân lực tại một công ty bánh kẹo. Cô
ấy có thể được mô tả như là một:?
Select one:
a. Nhà quản trị cấp cao.
b. Nhà quản trị dự án.
c. Nhà quản trị tổng quát.
d. Nhà quản trị cấp cơ sở.
e. Nhà quản trị chức năng.
Phản hồi
The correct answer is: Nhà quản trị chức năng.
Câu hỏi 31
Đúng
Đặt cờ
Các nhà quản trị tham mưu là những người chịu trách nhiệm đối với bộ
phận sản xuất và tiếp thị hoặc tiêu thụ các sản phẩm/dịch vụ. Đúng hay
Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 32
Đúng
Đặt cờ
Chúng ta có thể mong đợi các nhà quản trị trong các tổ chức phi lợi
nhuận tập trung nhiều hơn vào vai trò của người phát ngôn, nhà lãnh
đạo, và người phân phối nguồn lực. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 33
Đúng
Đặt cờ

Nhà quản trị cấp trung ngày nay chịu trách nhiệm tạo lập một _____
hơn là quản trị dòng thông tin theo cấp bậc lên và xuống ?
Select one:
a. Chuỗi theo chiều dọc
b. Mạng lưới theo chiều ngang
c. Hệ thống truyền thông chéo
d. Mạng xoắn ốc
e. Hệ thống đánh giá dựa trên sự hỗn loạn
Phản hồi
The correct answer is: Mạng lưới theo chiều ngang
Câu hỏi 34
Đúng
Đặt cờ

Công ty bảo hiểm Prudential sử dụng các cuộc điều tra bằng điện thoại
đối với khách hàng để thu thập thông tin về dịch vụ và chất lượng. Đây là
một ví dụ về chức năng quản trị: ?
Select one:
a. Hoạch định
c. Tổ chức
d. Kiểm tra
e. Kỹ năng nhận thức
Phản hồi
The correct answer is: Kiểm tra
Câu hỏi 35
Đúng
Đặt cờ
Vai trò của các nhà đàm phán/thương thuyết là gì?

Select one:
a. Vai trò người đàm phán liên quan đến những đàm phán và thương
lượng chính thức để đạt được kết quả cho đơn vị của nhà quản trị
b. Vai trò người đàm phán liên quan đến việc tìm kiếm thông tin hiện tại
từ nhiều nguồn.
c. Vai trò người đàm phán liên quan đến bắt đầu sự thay đổi.
d. Vai trò người đàm phán liên quan đến việc giải quyết xung đột giữa
các cấp dưới hoặc giữa các bộ phận của nhà quản lý và các phòng
ban khác.
e. Vai trò người đàm phán/thương thuyết gắn liền với sự phát triển các
nguồn thông tin cả bên trong và bên ngoài tổ chức.
Phản hồi
The correct answer is: Vai trò người đàm phán liên quan đến những đàm
phán và thương lượng chính thức để đạt được kết quả cho đơn vị của
nhà quản trị
Câu hỏi 36
Đúng
Đặt cờ

Kỹ năng nào bao gồm các kiến thức chuyên môn và khả năng phân tích?
Select one:
a. Nhận thức
b. Nhân sự
c. Chuyên môn
d. Kiểm tra
e. Hoạch định
Phản hồi
The correct answer is: Chuyên môn
Câu hỏi 37
Đúng
Đặt cờ
Trách nhiệm cuối cùng của các nhà quản trị là đạt được thành tích hoạt
động cao cho tổ chức bằng cách cân bằng giữa hiệu quả và tính hữu
hiệu. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 38
Đúng
Đặt cờ
Việc nhận thức giá trị của nhân viên liên quan đến chức năng tổ chức
của tiến trình quản trị. Đúng hay Sai ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Phản hồi
Câu hỏi 39
Đúng
Đặt cờ
Mối quan tâm chính của các nhà quản trị cấp cơ sở là:?
Select one:
a. Giám sát môi trường bên ngoài và quyết định chiến lược tốt nhất để
có thể cạnh tranh
b. Đưa các kế hoạch quản trị cấp cao vào hành động trong toàn tổ chức
c. Phân bổ nguồn lực và phối hợp nhóm
d. Liên kết các nhóm
e. Tạo thuận lợi cho hoạt động cá nhân
Phản hồi
The correct answer is: Tạo thuận lợi cho hoạt động cá nhân
Câu hỏi 40
Đúng
Đặt cờ
Theo Mintzberg, điều nào sau đây là vai trò thông tin ?
Select one:
a. Vai trò doanh nhân
b. Vai trò người lãnh đạo
c. Vai trò người giám sát
d. Vai trò xử lý vướng mắc
e. Vai trò bù nhìn
Phản hồi
The correct answer is: Vai trò người giám sát

Quiz 1 - T NG Quan

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Quiz 1 - T NG Quan

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Câu hỏi 1

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Đoạn văn câu hỏi

The correct answer is: Tổ chức

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Đoạn văn câu hỏi

The correct answer is: Sai

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

The correct answer is: Đúng

Đạt điểm 0,0 trên 1,0

Đoạn văn câu hỏi

b. Luôn thiếu thời gian để giải quyết nhiệm vụ đa dạng

c. Biết mình quản lý bao nhiêu nhân viên

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Đoạn văn câu hỏi

The correct answer is: Sai

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Đoạn văn câu hỏi

b. Thiết lập chương trình nghị sự

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Đoạn văn câu hỏi

The correct answer is: Đúng

Đoạn văn câu hỏi

e. Không có câu nào ở trên là đúng

Đoạn văn câu hỏi

The correct answer is: Đúng

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Đoạn văn câu hỏi

The correct answer is: Sai

Đạt điểm 0,0 trên 1,0

Đoạn văn câu hỏi

e. Kỹ năng nhận thức

The correct answer is: Kiểm tra

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Đoạn văn câu hỏi

b. Kỹ năng quan hệ con người/nhân sự

The correct answer is: Tổ chức

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Đoạn văn câu hỏi

Đạt điểm 0,0 trên 1,0

Đoạn văn câu hỏi

d. Từ chỉ cần nỗ lực cá nhân sang nỗ lực thúc đẩy nhóm

Đạt điểm 0,0 trên 1,0

Đoạn văn câu hỏi

The correct answer is: Tham mưu

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Đoạn văn câu hỏi

a. người khởi xướng kinh doanh/quyết định

b. người giám sát/thông tin

c. người lãnh đạo/quyết định

d. người xử lý vướng mắc/quyết định

Đoạn văn câu hỏi

The correct answer is: Đúng

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Đoạn văn câu hỏi

b. Ông ấy được yêu cầu phải có kỹ năng nhân sự quan trọng

e. Tất cả các trường hợp trên đều đúng.

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Đoạn văn câu hỏi

The correct answer is: Đúng

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Đoạn văn câu hỏi

The correct answer is: Sai