МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ІМЕНІ СЕМЕНА КУЗНЕЦЯ

Кафедра міжнародних економічних відносин

КУРСОВА РОБОТА
з дисципліни «Інформаційно-аналітичний інструментарій міжнародного
бізнесу»
на тему «Інформаційно-аналітичне забезпечення розвитку міжнародного
франчайзингового бізнесу»

Студента 3 курсу групи

6.01.292.010.20.2
Спеціальності
«Міжнародний бізнес»
Шаповалов Д. А.
Керівник:
к.е.н., доц. Іващенко Г. А.

Члени комісії:
д.е.н., проф. Отенко І. П.
к.е.н., доц. Мішин О. Ю.

Національна шкала __________

Кількість балів _____Оцінка ECTS______

Харків, 2023

ЗМІСТ
 ВСТУП

Сучасний глобальний економічний ландшафт відзначається великою

динамікою та різноманітністю бізнес-моделей, що відкривають перед
підприємцями широкі можливості для розвитку та експансії. Серед важливих
та популярних стратегій міжнародного бізнесу варто відзначити
франчайзинговий підхід, який здатен впливати на формування нових
економічних зв'язків між країнами та регіонами.
Метою даної курсової роботи є ретельний аналіз та систематизація
інформаційних та аналітичних аспектів, що стосуються розвитку
міжнародного франчайзингового бізнесу. Робота спрямована на розкриття
ефективних методів інформаційного забезпечення, які сприяють успішній
інтеграції франчайзингової моделі у міжнародному бізнесі.
У сучасних умовах глобалізації та постійного технологічного прогресу,
міжнародний франчайзинговий бізнес займає важливе місце в економічній
діяльності. Забезпечити його стабільний та ефективний розвиток вимагає не
лише залучення талановитих підприємців, але й високоякісного
інформаційно-аналітичного забезпечення. На тлі зростаючої конкуренції та
непередбачуваності ринкових умов, управління франчайзинговими мережами
вимагає оперативного та точного аналізу даних для прийняття стратегічних
рішень.
У рамках даної курсової роботи будуть вирішені наступні завдання:
1. Аналіз поняття та особливостей франчайзингу: Дослідження
сутності франчайзингу як бізнес-моделі, виявлення основних переваг та
ризиків.
2. Інформаційне забезпечення франчайзингового бізнесу: Розгляд ролі
інформаційних технологій у підтримці франчайзингових мереж, аналіз
інструментів збору та обробки даних.
3. Стратегічне планування та аналіз ризиків: Дослідження методів
стратегічного планування розвитку франчайзингового бізнесу з урахуванням
міжнародного контексту, оцінка ризиків та розробка методів їх мінімізації.
4. Взаємодія між франчайзинговими партнерами: Аналіз процесів
комунікації та співпраці між франчайзером та франчайзі в міжнародному
контексті.
 5. Вплив правового середовища: Дослідження правового регулювання
міжнародного франчайзингу, виявлення юридичних аспектів, що впливають
на розвиток бізнесу.
Загальна мета цієї курсової роботи полягає в тому, щоб допомогти
підприємцям, менеджерам та дослідникам краще розуміти важливість
інформаційно-аналітичного забезпечення для успішного функціонування та
розширення міжнародних франчайзингових мереж.

РОЗДІЛ І. Теоретичний огляд основних понять франчайзингового

бізнесу

1.1 Основні поняття та визначення

Міжнародний франчайзинговий бізнес є однією з найпоширеніших

форм підприємницької діяльності у світі. Він представляє собою систему
комерційних відносин, в рамках якої франчайзер (власник бренду або бізнес-
концепції) надає право франчайзі (підприємцю-франчайзі) використовувати
свій бренд, ноу-хау і бізнес-методику в обмін на плату та дотримання певних
умов.
Таблиця 1
Термін Визначення

Франчайзинг Форма бізнесу, при якій власник (франчайзор)

надає право іншій особі (франчайзи)
використовувати свою торгову марку, бренд, ноу-
хау та бізнес-модель за плату та встановленими
умовами.

Міжнародний Розширення франчайзингової діяльності за межі

франчайзинг національного ринку, коли франчайзор та
франчайзи знаходяться в різних країнах.
 Інформаційно- Сукупність процесів, методів та інструментів,
аналітичне що забезпечують збір, обробку, аналіз
забезпечення інформації для прийняття обґрунтованих рішень
щодо розвитку міжнародного франчайзингового
бізнесу.

Аналітичні Методи та програми, які допомагають збирати,

інструменти обробляти та аналізувати дані з метою
отримання цінної інформації для покращення
стратегії та ефективності франчайзингового
бізнесу. Включають у себе статистичний аналіз,
моделювання, прогнозування та інші
інструменти.

Бізнес-аналітика Галузь знань, що вивчає процеси аналізу бізнесу

з використанням інформаційних технологій та
методів з метою розробки стратегічних рішень.
В контексті міжнародного франчайзингу, бізнес-
аналітика допомагає зрозуміти перспективи
розвитку, оцінити ризики та побудувати
оптимальну стратегію.

Система управління Комплекс взаємопов'язаних компонентів та

франчайзинговим процесів, що забезпечують ефективне керування
бізнесом франчайзинговим бізнесом на міжнародному
рівні. Включає в себе планування, координацію,
контроль та інші аспекти управління.

Брендування Процес створення та управління брендом, або

торговою маркою. У міжнародному
франчайзинговому бізнесі брендуваннявключає
в себе формування та позиціонування бренду на
ринку, розвиток брендових стратегій та контроль
за дотриманням стандартів бренду франчайзи.

Ця табличка містить основні поняття та визначення, пов'язані з

інформаційно-аналітичним забезпеченням розвитку міжнародного
франчайзингового бізнесу.
 Термін "франчайзинг" виник у 20-му столітті, але сучасний
франчайзинговий бізнес набув широкого поширення з появою міжнародних
корпорацій. Міжнародний франчайзинговий бізнес відрізняється від
національного тим, що включає в себе транснаціональні відносини,
міжнародну торгівлю та глобальну конкуренцію.
Одним з основних понять міжнародного франчайзингового бізнесу є
саме поняття "франчайзинг". Воно визначається як форма комерційних
відносин, у якій франчайзер надає франчайзі право використовувати свій
бренд, ноу-хау та бізнес-методику за певну плату. Франчайзер також може
надавати підтримку франчайзі в питаннях маркетингу, навчання персоналу та
постачання товарів.
Іншим ключовим поняттям є "франчайзі". Це підприємець, який
отримує право використовувати бренд і бізнес-методику франчайзера.
Франчайзі сплачує франчайзеру різні види плати, включаючи вступну плату,
щомісячну роялті та інші комерційні внески. У заміну франчайзі отримує
підтримку та право використовувати вже визнану та успішну бізнес-
концепцію.
Додатковим поняттям є "бренд". Бренд є ідентифікатором певного
товару або послуги та включає в себе ім'я, логотип, слоган та інші елементи,
що відрізняють його від конкурентів. Бренд є важливим активом
франчайзера, оскільки він створює впізнаваність, довіру та лояльність серед
споживачів. Франчайзингова система дозволяє франчайзеру розширити свій
бренд на міжнародному рівні шляхом делегування прав використання свого
бренду франчайзі в різних країнах.
У міжнародному франчайзинговому бізнесі існує також поняття "ноу-
хау". Це сукупність знань, досвіду, процесів та технологій, які роблять
франчайзі унікальним та конкурентоздатним. Ноу-хау передається
франчайзером франчайзі в рамках угоди, і його використання дозволяє
франчайзі досягати успіху на ринку.
Однією з особливостей міжнародного франчайзингу є необхідність
адаптації бізнес-моделі до місцевих умов та культурних особливостей.
Франчайзер повинен враховувати різницю в законодавстві, економічних
умовах, споживчих звичках та інших факторах країни, в якій розгортається
франчайзинговий бізнес. Це вимагає гнучкості та вміння адаптуватися до
місцевого середовища.
 Крім того, міжнародний франчайзинговий бізнес потребує ефективного
управління франчайзі мережею. Франчайзер повинен забезпечити якість та
стандартизацію продукту або послуги в усіх своїх франчайзі точках,
забезпечити навчання персоналу та забезпечити маркетингову підтримку.
Зв'язок і співпраця між франчайзером та франчайзі має бути міцним і
побудованим на взаємовигідних відносинах.
Узагальнюючи, міжнародний франчайзинговий бізнес є складною та
різноманітною системою комерційних відносин, що включає в себе поняття
франчайзера, франчайзі, бренда, ноу-хау та інших ключових елементів. Він
дозволяє франчайзерам розширити свій бізнес на міжнародному рівні, а
франчайзі отримати доступ до вже успішної бізнес-концепції. Проте, успіх у
міжнародному франчайзинговому бізнесі вимагає гнучкості, адаптації до
місцевих умов та ефективного управління франчайзі мережею. Крім того,
існує кілька важливих аспектів, які варто враховувати при розгляді
міжнародного франчайзингового бізнесу.
По-перше, важливо зазначити, що міжнародний франчайзинговий
бізнес залежить від ефективного правового захисту інтелектуальної
власності. Франчайзер повинен мати чіткі права на свій бренд, ноу-хау та
інші інтелектуальні активи. Також важливо укладати юридично обґрунтовані
угоди з франчайзі, які визначають права та обов'язки кожної сторони.
По-друге, міжнародний франчайзинговий бізнес потребує ретельного
вивчення міжнародного ринку та країни, в яку планується розширення.
Необхідно аналізувати споживчі звички, конкуренцію, економічні умови та
інші фактори, що можуть впливати на успішність франчайзингового бізнесу.
Проведення досліджень ринку та розробка стратегічного плану є
необхідними етапами перед розпочатком міжнародного франчайзингу.
По-третє, успіх міжнародного франчайзингового бізнесу залежить від
здатності франчайзера до ефективного навчання та підтримки франчайзі.
Франчайзер повинен розробити систему навчання та постійно підтримувати
комунікацію з франчайзі, забезпечуючи їх підтримку, консультування та
обмін найкращими практиками. Це допомагає забезпечити єдність бренду та
стандартизацію якості продукту чи послуги в усіх локаціях.
По-четверте, міжнародний франчайзинговий бізнес може бути
пов'язаний з ризиками, пов'язаними зі змінами валютних курсів, політичною
стабільністю, митними обмеженнями та іншими факторами. Франчайзер
повинен ретельно аналізувати ризики та розробляти стратегії для їх
зменшення або уникнення. Розуміння міжнародного бізнес-середовища та
планування належних заходів безпеки є ключовими факторами успіху у
міжнародному франчайзингу.
Отже, міжнародний франчайзинговий бізнес має багато переваг і може
бути вигідним для обох сторін - франчайзера та франчайзі. Проте, він також
вимагає відповідального підходу та ретельного планування. Якщо всі аспекти
будуть враховані та реалізовані ефективно, міжнародний франчайзинг може
стати успішною стратегією розширення бізнесу за межі власної країни.

1.2 Особливості міжнародного франчайзингового бізнесу.

Міжнародний франчайзинговий бізнес є однією з найпопулярніших

форм розширення підприємницької діяльності в сучасному світі. Його
особливості включають в себе ряд важливих аспектів, які варто враховувати
при веденні такого виду бізнесу.
По-перше, міжнародний франчайзинг вимагає глибокого розуміння
культурних, економічних та правових особливостей країн, в яких планується
розгортання діяльності. Кожна країна має свої унікальні специфіки, що
стосуються бізнесу, законодавства, споживчих звичок та інших факторів.
Успішна міжнародна франчайзингова компанія повинна враховувати ці
особливості і адаптувати свій бізнес-модель до місцевих умов.
По-друге, ефективне управління міжнародним франчайзинговим
бізнесом вимагає високого рівня комунікаційних навичок та здатності до
співпраці. Франчайзингова компанія має встановити чітку систему
комунікації зі своїми франчайзи та забезпечити передачу необхідної
інформації, стандартів і ноу-хау. Впевненість у якості комунікації сприяє
збереженню єдності бренду та досягненню високого рівня якості послуг у
всіх країнах.
 По-третє, важливим аспектом міжнародного франчайзингу є управління
та контроль якості. Франчайзингова компанія повинна ретельно
контролювати дотримання стандартів бренду та якості послуг у всіх своїх
франчайзи. Це може включати проведення аудитів, надання підтримки та
навчання франчайзи, а також встановлення системи зворотного зв'язку для
отримання важливої інформації від клієнтів.
По-четверте, міжнародний франчайзинговий бізнес часто залежить від
глобального ланцюжка постачання. Забезпечення постачання товарів та
послуг у всіх країнах може бути складною задачею через різницю у
законодавстві, транспортних маршрутах та інфраструктурі. Ефективне
управління ланцюжком постачання та забезпечення стабільності та якості
товарів є важливими аспектами успіху міжнародного франчайзингу.
По-п'яте, франчайзингова компанія повинна розробити ефективну
стратегію маркетингу та просування бренду в кожній країні. Це включає
аналіз ринку, визначення цільової аудиторії, розробку маркетингових
кампаній та використання місцевих каналів комунікації. Здатність адаптувати
маркетингові стратегії до місцевих умов і культурних особливостей є
ключовим фактором успіху в міжнародному франчайзингу.
По-шосте, управління фінансами є необхідною складовою успішного
міжнародного франчайзингового бізнесу. Франчайзингова компанія має
розробити чітку фінансову стратегію, включаючи визначення вартості
франчайзи, роялті та інших платежів, а також контроль над фінансовими
операціями у всіх країнах. Ефективне управління фінансами допомагає
забезпечити стабільність та прибутковість міжнародного франчайзингового
бізнесу.
Міжнародний франчайзинговий бізнес є складним, але потужним
інструментом для розширення бізнесу за межі власної країни. Правильне
розуміння особливостей кожної країни, ефективне управління, контроль
якості, маркетингова стратегія та фінансове планування є ключовими
факторами успіху в цій сфері. Розвиток міжнародного франчайзингового
бізнесу вимагає терпіння, ресурсів та стратегічного підходу, проте він також
може принести значні переваги, включаючи глобальне визнання бренду,
збільшення обсягів продажів та розширення географічного охоплення.
По-сьоме, ще однією важливою особливістю міжнародного
франчайзингу є необхідність адаптації до місцевих регуляторних вимог і
законодавства. Кожна країна має свої власні правила та норми, які регулюють
франчайзингові угоди, включаючи вимоги до договорів, захисту прав
франчайзи та франчайзера, оподаткування та інші аспекти. Франчайзингова
компанія повинна бути готовою до виконання вимог місцевого законодавства
та враховувати їх у своїй діяльності.
По-восьме, важливою складовою успіху міжнародного франчайзингу є
надання належної підтримки своїм франчайзи. Це включає навчання,
консультації, маркетингову підтримку, постійне оновлення знань і технологій.
Франчайзингова компанія повинна мати ефективну систему передачі знань та
навичок своїм франчайзи, щоб забезпечити їх успішну роботу та розвиток.
Підтримка франчайзи допомагає зміцнити бренд, забезпечити єдність
стандартів та підвищити загальний рівень якості обслуговування.
По-дев'яте, міжнародний франчайзинговий бізнес вимагає уваги до
міжкультурних аспектів. Комунікація з франчайзи з різних країн може
виникати мовні та культурні бар'єри. Розуміння культурних особливостей,
виявлення та повага до різних цінностей та традицій допомагають побудувати
взаємовигідні стосунки з франчайзи та сприяють успіху бізнесу.
По-десяте, міжнародний франчайзинг може зіткнутися з валютними
ризиками і фінансовою нестабільністю в різних країнах. Зміни в обмінних
курсах, інфляція та економічні труднощі можуть вплинути на фінансовий
стан франчайзингової компанії та її франчайзи. Ретельне фінансове
планування, диверсифікація ризиків та механізми захисту від фінансових
коливань можуть допомогти зменшити вплив таких ризиків.
Крім того, важливим аспектом міжнародного франчайзингу є розробка
ефективної стратегії входу на нові ринки. Кожна країна має свої унікальні
ринкові умови, конкуренцію та споживачів. Франчайзингова компанія
повинна провести дослідження ринку та аналіз конкурентного середовища,
щоб зрозуміти, як її концепція може бути пристосована до нового ринку та як
краще привернути місцевих споживачів.
Загалом, міжнародний франчайзинговий бізнес має свої особливості,
які потребують уваги та адаптації. Правильне управління, підтримка
франчайзи, розуміння міжкультурних аспектів та ефективне фінансове
планування допоможуть забезпечити успіх у цій галузі.
1.3 Роль і значення інформаційно-аналітичного забезпечення в розвитку
бізнесу

Сучасний світ надзвичайно швидко розвивається, а конкуренція в

бізнесі стає все більш жорсткою. У такому середовищі компанії постійно
шукають нові шляхи для підвищення ефективності своєї діяльності і
збільшення конкурентоспроможності. Одним із ключових факторів успіху в
сучасному бізнесі є використання інформаційно-аналітичного забезпечення.
Інформаційно-аналітичне забезпечення включає в себе процес збору,
обробки, аналізу та інтерпретації великих обсягів даних з метою отримання
цінної інформації, яка може бути використана для прийняття важливих
управлінських рішень. Ця інформація може стосуватися ринкових тенденцій,
споживацьких преференцій, конкурентного середовища, оцінки ефективності
маркетингових кампаній та багатьох інших аспектів діяльності компанії.
Роль і значення інформаційно-аналітичного забезпечення в розвитку
бізнесу надзвичайно важливі. Ось деякі ключові аспекти, які варто
враховувати:
- Підвищення ефективності прийняття рішень: Інформаційно-
аналітичне забезпечення дозволяє зібрати, систематизувати та проаналізувати
великі обсяги даних, що допомагає приймати обґрунтовані рішення. На
підставі аналізу даних можуть бути виявлені тенденції, закономірності та
можливості для оптимізації процесів в компанії.
- Виявлення нових можливостей: Інформаційно-аналітичне
забезпечення допомагає виявити нові ринкові можливості та тренди. Аналіз
даних дозволяє виявити зміни у попиті споживачів, розуміти їхні потреби та
пристосовувати бізнес-стратегію компанії відповідно.
- Конкурентна перевага: Використання інформаційно-аналітичного
забезпечення дозволяє отримати значну конкурентну перевагу. Аналізуючи
дані про конкурентів, компанія може зрозуміти їхні стратегії, сильні та слабкі
сторони, їхні маркетингові кампанії та інші аспекти діяльності. Це дозволяє
розробити ефективну стратегію, яка допоможе виступити успішніше на
ринку.
- Підвищення ефективності маркетингу та продажів: Інформаційно-
аналітичне забезпечення надає можливість аналізувати рекламні кампанії,
оцінювати їх ефективність та виявляти найбільш успішні підходи. Компанії
можуть також використовувати дані для персоналізації маркетингових
стратегій та залучення більш цільової аудиторії.
- Підвищення ефективності операцій: Інформаційно-аналітичне
забезпечення дозволяє аналізувати процеси в компанії, виявляти можливості
для оптимізації та ефективного використання ресурсів. Це може включати
автоматизацію деяких операцій, виявлення проблемних зон та пошук шляхів
їх вирішення.
- Адаптація до змін: Сучасний бізнес характеризується швидкими
змінами і нестабільністю. Інформаційно-аналітичне забезпечення допомагає
компаніям бути гнучкими та адаптуватися до нових умов швидше за
конкурентів. Аналізуючи дані, компанії можуть швидко реагувати на зміни
ринку та внести необхідні корективи у свою стратегію.
У сучасному світі, де дані є одним із найцінніших ресурсів, роль і
значення інформаційно-аналітичного забезпечення в розвитку бізнесу стають
критичними. Компанії, які вміють збирати, аналізувати та використовувати
цінну інформацію, мають велику перевагу на ринку. Інформаційно-
аналітичне забезпечення допомагає виявляти можливості, підвищувати
ефективність, прогнозувати тенденції та приймати обґрунтовані рішення, що
впливає на успіх і конкурентоспроможність компанії.

РОЗДІЛ ІІ. Аналітичний аспект розвитку міжнародного

франчайзингового бізнесу

2.1 Стан розвитку міжнародного франчайзингу

Стан розвитку міжнародного франчайзингу є однією з найбільш

актуальних тем у сучасному бізнес-світі. Франчайзинг став популярним
способом розширення бізнесу, який дозволяє компаніям здійснювати
ефективний міжнародний розвиток шляхом співпраці зі співпідприємцями,
які використовують їхню брендовану модель бізнесу.
На сьогоднішній день міжнародний франчайзинг переживає значний
ріст і становить значну частку світового економічного обсягу. Це пояснюється
кількома факторами. По-перше, франчайзинг дозволяє компаніям швидко
розгортати свій бізнес за кордоном, мінімізуючи ризики, пов'язані з
розвитком нового ринку. Замість того, щоб створювати філії або дочірні
компанії в інших країнах, компанії можуть укладати угоди з франчайзи, які
вже мають місцеві знання та ресурси.
По-друге, міжнародний франчайзинг сприяє створенню нових робочих
місць та економічному зростанню в країнах-франчайзи. Цей бізнес-модель
дозволяє підприємцям запускати свої власні підприємства з використанням
вже встановленого бренду та успішної концепції. Це сприяє створенню нових
робочих місць, підвищенню рівня життя та розвитку місцевої економіки.
По-третє, зростання технологій та зв'язків міжнародного спілкування
робить міжнародний франчайзинг більш доступним та ефективним. Інтернет,
соціальні медіа та технології комунікацій забезпечують зручний спосіб
зв'язку між франчайзорами та франчайзи, що сприяє розширенню бізнесу за
кордоном. Крім того, ці технології дозволяють франчайзорам ефективно
керувати та наглядати за своїми франчайзи, забезпечуючи єдність бренду та
якість обслуговування.
Проте, стан розвитку міжнародного франчайзингу також стикається з
викликами та проблемами. Одним із таких викликівє культурна та місцева
адаптація бізнес-моделі до різних країн. Кожна країна має свої унікальні
культурні, правові та економічні особливості, які можуть впливати на успіх
франчайзингової операції. Франчайзорам необхідно глибоко вивчати
місцевий ринок та звичаї, враховувати місцеві законодавчі вимоги та
адаптувати свою бізнес-модель для досягнення максимального успіху.
Існують ризики втрати контролю над брендом та якістю
обслуговування. При розширенні бізнесу через франчайзинг, франчайзори
передають певний рівень контролю та відповідальності франчайзи. Це може
створювати ризик некоректного використання бренду, порушення стандартів
якості та недостатньої нагляду з боку франчайзора. Ефективне управління та
забезпечення високої якості в усіх франчайзингових підрозділах є важливим
завданням для франчайзорів.
Також важливим аспектом розвитку міжнародного франчайзингу є
правовий аспект. Кожна країна має свою законодавчу базу щодо
франчайзингу, яка може варіюватися від країни до країни. Франчайзорам
потрібно бути в курсі місцевих правил та вимог, а також забезпечити
дотримання всіх необхідних умов та зобов'язань укладених угодою з
франчайзи.
Загалом, стан розвитку міжнародного франчайзингу є динамічним і
складним процесом. Він пропонує безліч можливостей для компаній, які
бажають розширити свій бізнес за межі своєї країни. Проте, успіх у
міжнародному франчайзингу вимагає глибокого розуміння місцевих ринків,
культурних особливостей та правових аспектів. Ті компанії, які зможуть
ефективно адаптуватися до місцевих умов та забезпечити якість та контроль
над своїм брендом, матимуть великий потенціал для успішного міжнародного
розвитку через франчайзинг.
Окремим аспектом стану розвитку міжнародного франчайзингу є
зростання його популярності в різних секторах економіки. Початково
франчайзинг був широко використовуваний у сфері швидкого харчування та
роздрібної торгівлі. Однак, з плином часу, ця модель бізнесу розширилася на
інші галузі, такі як готельний бізнес, освіта, охорона здоров'я, фітнес та
багато інших. Це свідчить про гнучкість та успішність франчайзингової
моделі в різних галузях.
Ще одним важливим аспектом розвитку міжнародного франчайзингу є
залучення нових ринків та економічних регіонів. За останні десятиліття
франчайзинг успішно проникає на ринки країн, які раніше не були на його
карті. Наприклад, країни Східної Європи, Азії, Латинської Америки та
Африки стали привабливими місцями для експансії франчайзингових
брендів. Це свідчить про потенціал розвитку франчайзингу на нових ринках
та його здатність адаптуватися до різних культурних та економічних умов.
Зростання світової торгівлі та інтеграція економік також сприяють
розвитку міжнародного франчайзингу. Зменшення торговельних бар'єрів і
поліпшення логістичної інфраструктури роблять міжнародну експансію
доступнішою для компаній. Багатонаціональні корпорації шукають нові
ринки для своїх брендів і використовують франчайзинг як ефективний спосіб
входу на ці ринки. Таке розширення стимулює змагальність і сприяє розвитку
інновацій та покращенню якості продуктів і послуг.
Поряд з цим, стан розвитку міжнародного франчайзингу
відображається в постійному пошуку нових стратегій та підходів.
Франчайзори постійно вдосконалюють свої бізнес-моделі, впроваджують
нові технології та інновації, щоб забезпечити конкурентоспроможність своїх
франчайзи. Це може включати в себе впровадження цифрових рішень,
покращенняопераційних процесів, розробку програм лояльності та
використання аналітики даних для покращення ефективності бізнесу.
Загалом, розвиток міжнародного франчайзингу відбувається в контексті
змінюючогося світового бізнес-середовища, де компанії шукають нові
способи розширення та залучення клієнтів. Франчайзинг стає привабливою
альтернативою для багатьох бізнесів, оскільки він дозволяє швидко
масштабувати бренд, залучати місцевих підприємців та знижувати ризики.
Майбутнє міжнародного франчайзингу може включати подальшу
глобалізацію, залучення нових технологій, зростання ролі електронної
комерції та збільшення уваги до сталого розвитку. Компанії будуть
продовжувати шукати нові способи експансії та залучення клієнтів, а
франчайзинг може стати важливим інструментом для досягнення цих цілей.
Зважаючи на швидкий темп змін у сучасному бізнесі, важливо, щоб
франчайзори та франчайзи були готові до адаптації та інновацій. Спільна
робота, довіра та взаєморозуміння між франчайзором та франчайзи є
ключовими факторами успіху у світі міжнародного франчайзингу.

2.2 Інформаційний збір та аналіз

У сучасному глобальному економічному середовищі міжнародний

франчайзинговий бізнес здійснює значний вплив на розвиток підприємництва
та розширення брендів на міжнародному рівні. Однак успішний ведення
франчайзингової діяльності вимагає глибокого та систематичного збору
інформації, а також аналізу цієї інформації з метою виявлення тенденцій та
можливостей для подальшого росту і розвитку бізнесу. Отже, процес збору та
аналізу інформації стає критичним етапом для досягнення успіху у
міжнародному франчайзинговому бізнесі.
Таблиця 2. Методи збору інформації
Дослідження ринку Збір даних про ринкові тенденції, розмір ринку,
конкурентів та сегменти споживачів. Дослідження
може включати аналіз різних географічних регіонів та
їх попиту на продукт чи послугу.
Конкурентний аналіз Вивчення діяльності конкурентів, їх стратегій,
маркетингових підходів та переваг. Це допомагає
визначити свої конкурентні переваги та можливі
шляхи покращення.
Аналіз клієнтів Вивчення поведінки та вимог цільової аудиторії,
розуміння їх потреб і бажань. Це може забезпечити
засновникам франчайзингового бізнесу інформацію
про те, як адаптувати продукт чи послугу до
місцевого ринку.
Юридичний аналіз Дослідження юридичних аспектів франчайзингу в
різних країнах, включаючи законодавство, правила
реєстрації, ліцензування та захист прав.
Економічний аналіз Оцінка економічної стійкості ринку, вартості
життєвого рівня, інфляції та інших факторів, які
можуть впливати на вартість франчайзингової угоди.

Аналіз зібраної інформації для виявлення тенденцій та можливостей:

1. Сегментація ринку: Виявлення різних сегментів ринку та їх потреб.
Це може допомогти визначити, які сегменти є найбільш привабливими для
розширення бізнесу.
2. Тренди та інновації: Аналіз новаторських рішень та технологій, які
можуть забезпечити конкурентні переваги. Виявлення технологічних та
соціокультурних трендів допомагає адаптувати бізнес до змін.
3. Географічні можливості: Визначення нових регіонів для розширення
бізнесу на основі даних про попит, конкурентів та економічні умови.
4. Співпраця та партнерства: Аналіз потенційних партнерів та співпраці
в міжнародному масштабі для спільного розвитку.
5. Ризики та виклики: Виявлення можливих ризиків, пов'язаних з
економічною, політичною, юридичною та іншими ситуаціями.
Усі ці методи збору інформації та аналізу допомагають забезпечити
ефективне управління міжнародним франчайзинговим бізнесом та виявити
ключові тенденції та можливості для досягнення успіху в глобальному
масштабі. Активне використання цих підходів дозволяє бізнесу адаптуватися
до змін, реагувати на нові виклики та ефективно використовувати можливості
для росту та розширення.
2.3 Використання аналітичних інструментів

У сучасному глобалізованому світі, міжнародний франчайзинговий

бізнес стає неабияк важливим інструментом розвитку та поширення брендів
та концепцій по всьому світу. Ця форма підприємництва дозволяє компаніям
впроваджувати свої продукти і послуги на іноземних ринках,
використовуючи місцевих підприємців-франчайзі, які діють під брендом та
керуються загальними стандартами. Проте, успіх в міжнародному
франчайзинговому бізнесі залежить від ретельного аналізу ризиків та
перспектив, а також ефективного використання біг-даних та бізнес-аналітики
для прийняття обґрунтованих рішень.
Бізнес-аналітика є ключовим елементом в розвитку міжнародного
франчайзингового бізнесу. Вона допомагає компаніям аналізувати
різноманітні аспекти ринку, включаючи демографічні дані, економічні
показники, конкурентний середовище та споживчі тенденції. За допомогою
бізнес-аналітики можна ідентифікувати потенційні ризики та можливості для
розширення, зрозуміти попит на продукти та послуги, а також адаптувати
бізнес-стратегію до специфіки різних ринків. При цьому, важливою є не лише
кількість даних, але і їх якість та можливість звести їх до зрозумілих інсайтів
для прийняття рішень.
Прогнозування ризиків є невід'ємною частиною успішного
франчайзингового бізнесу. Використання аналітичних інструментів дозволяє
передбачити можливі проблеми та зміни на ринку, що можуть вплинути на
виробництво, збут та споживчу активність. Важливою складовою є аналіз
ризиків, пов'язаних з юридичними, економічними, політичними та
соціокультурними факторами. Такий підхід дозволяє зробити планування
більш обґрунтованим і зменшити ймовірність негативних наслідків.
Біг-дані грають вирішальну роль у міжнародному франчайзинговому
бізнесі, забезпечуючи підтримку рішень на основі об'єктивних даних. Збір,
аналіз та інтерпретація величезних обсягів інформації дозволяє компаніям
зрозуміти споживчу поведінку, тенденції ринку, ефективність маркетингових
заходів та інші важливі аспекти. Завдяки цьому, франчайзори можуть вчасно
реагувати на зміни в умовах ринку, вдосконалювати свою продукцію,
адаптувати маркетингові кампанії та підвищувати задоволеність клієнтів.
Висновуючи з вищевикладеного, використання бізнес-аналітики та
інструментів для прогнозування ризиків та перспектив є невід'ємною
частиною успішного міжнародного франчайзингового бізнесу. Здатність
аналізувати великі обсяги даних дозволяє компаніям приймати обґрунтовані
рішення, зменшити ризики та забезпечити стабільний розвиток на
глобальному ринку. Правильно використані біг-дані стають ключем до
здійснення амбіційних планів, підвищення ефективності та зміцнення
позицій компанії в конкурентному середовищі міжнародного франчайзингу.
Розуміння ризиків і можливостей, що випливають з аналізу даних,
дозволяє компаніям найефективніше використовувати свої ресурси та
зосереджуватись на перспективних напрямках розвитку.
Однією з важливих переваг використання бізнес-аналітики та біг-даних
в міжнародному франчайзинговому бізнесі є можливість реалізації
індивідуальних стратегій для різних регіонів. Кожен ринок має свої
особливості, і лише завдяки ретельному аналізу даних можна виявити
найефективніші способи пристосування бізнес-моделі до конкретного
середовища. Наприклад, демографічні характеристики, культурні та
економічні відмінності різних країн можуть вплинути на попит на конкретні
продукти або послуги, і важливо враховувати ці фактори при розробці
стратегій.
Ще однією перевагою використання аналітики та біг-даних є здатність
до прогнозування тенденцій та трендів на ринку. Це дозволяє компаніям
адаптувати свої стратегії заздалегідь, реагуючи на зміни в споживчому
попиті, технологічних рішеннях або конкурентному ландшафті. Такий підхід
робить франчайзинговий бізнес більш конкурентоспроможним і стійким до
змін.
У відповідності до вищевказаного, можна зробити висновок, що
використання бізнес-аналітики та інструментів для прогнозування ризиків та
перспектив має вирішальне значення для успішної експансії міжнародного
франчайзингового бізнесу. Великі обсяги даних дозволяють отримувати цінні
інсайти, які сприяють зростанню та розвитку компанії на світовому ринку.
Розуміння ризиків, вчасний аналіз тенденцій та здатність адаптувати стратегії
на основі даних роблять міжнародний франчайзинговий бізнес більш дієвим і
конкурентоспроможним у динамічному бізнес-середовищі.

РОЗДІЛ ІІІ. Рекомендаційний аспект інформаційно-аналітичного

забезпечення

3.1 Вдосконалення методів збору та обробки інформації для розвитку

бізнесу

Вдосконалення методів збору та обробки інформації для розвитку

міжнародного франчайзингового бізнесу є надзвичайно важливим аспектом в
сучасному світі, де глобалізація і швидкий розвиток технологій роблять
інформаційне поле все більш комплексним і динамічним. У зв'язку з цим,
використання автоматизованих засобів для ефективного збору даних стає
незамінним інструментом для успішного функціонування франчайзингових
бізнесів у міжнародному контексті.
Перш за все, розглянемо значення збору та обробки інформації в
контексті розвитку франчайзингового бізнесу. Франчайзинг - це модель
бізнесу, в якій франчайзі (франчайзі) отримує право використовувати успішну
торгову марку та бізнес-концепцію франчайзера (франчайзера) в певній
локації. При цьому франчайзер надає франчайзі підтримку, навчання та
необхідні ресурси для успішного ведення бізнесу.
Один з ключових аспектів управління франчайзинговим бізнесом - це
збір і обробка інформації. Франчайзерам важливо знати, як їх бізнес працює
на різних ринках, які фактори впливають на його ефективність і як
вдосконалювати свої стратегії. Саме тому необхідні системи збору та обробки
даних, які забезпечують франчайзерам доступ до актуальної інформації про
продажі, фінансові показники, управлінські процеси та інші ключові аспекти
бізнесу.
Автоматизовані засоби грають критичну роль у досягненні ефективного
збору даних у франчайзинговому бізнесі. Сучасні технології дозволяють
автоматизувати процес збору даних з різних джерел, включаючи точки
продажу, веб-сайти, соціальні медіа та інші джерела. Це дозволяє
франчайзерам отримувати реальний час інформацію про стан своїх бізнесів, а
також швидко виявляти тенденції та проблеми, які можуть впливати на їх
результативність.
Крім того, автоматизовані засоби обробки даних дозволяють
франчайзерам аналізовувати інформацію швидко і ефективно. За допомогою
аналітичних інструментів і алгоритмів обробки даних, франчайзери можуть
виявляти ключові тенденції, розуміти поведінку споживачів, визначати
найбільш прибуткові ринки та розробляти стратегії для максимізації свого
потенціалу. Наприклад, можна аналізувати дані про продажі в різних регіонах
та визначити, які продукти або послуги є найбільш популярними в кожному
регіоні. Ця інформація може бути використана для оптимізації асортименту,
рекламних кампаній та стратегій ціноутворення.
Рис.3
Автоматизовані засоби збору та обробки даних можуть сприяти
поліпшенню комунікації між франчайзером і франчайзі. Наприклад, можна
використовувати цифрові платформи для обміну інформацією, навчання
франчайзі та підтримки їхнього розвитку. Це дозволяє забезпечити єдність
стратегій, швидше реагувати на зміни на ринку та забезпечувати високу
якість обслуговування клієнтів у всіх точках продажу.
Загалом, використання автоматизованих засобів для ефективного збору
даних є необхідною умовою для успішного розвитку міжнародного
франчайзингового бізнесу. Ці засоби допомагають франчайзерам отримувати
актуальну інформацію, аналізувати її та приймати обґрунтовані рішення для
поліпшення своїх стратегій та підвищення ефективності свого бізнесу.
Завдяки цьому франчайзингові підприємства можуть успішно конкурувати на
глобальному ринку, розширювати свою мережу та забезпечувати стабільний
ріст і прибуток.
Більш конкретно, вдосконалення методів збору та обробки інформації
для міжнародного франчайзингового бізнесу має кілька переваг і позитивних
наслідків.
По-перше, автоматизація збору даних сприяє збільшенню швидкості і
точності процесу. Традиційні методи збору даних, такі як ручний введення
даних або паперові форми, часто залежать від людського фактору і можуть
бути підвержені помилкам. Використання автоматизованих засобів дозволяє
уникнути цих недоліків, забезпечуючи автоматичне збирання даних
безпосередньо з джерел і їхню швидку обробку. Це дозволяє зекономити час і
зусилля, а також знизити ризик помилок.
По-друге, автоматизація дозволяє збирати більш широкий обсяг даних і
аналізувати їх більш детально. Завдяки автоматизованим засобам,
франчайзерам стає доступна велика кількість інформації про різні аспекти
їхнього бізнесу, включаючи продажі, фінансові показники, запаси, взаємодію
з клієнтами та багато іншого. Це дозволяє глибше аналізувати ринкові
тенденції, розуміти потреби клієнтів і приймати обґрунтовані рішення щодо
стратегій розвитку і вдосконалення бізнесу.
По-третє, автоматизація збору даних сприяє покращенню комунікації в
межах франчайзингової мережі. Франчайзерам і франчайзі надаються засоби
для обміну інформацією, спілкування та навчання. Це дозволяє забезпечити
єдність стратегій, передавати найкращі практики, надавати підтримку та
навчання нових франчайзі. Автоматизована система також може забезпечити
стандартизацію процесів і документації, що сприяє єднанню різних точок
продажу і забезпечує високу якість обслуговування клієнтів.
Нарешті, використання автоматизованих засобів дозволяє забезпечити
більшу гнучкість і масштабованість франчайзингового бізнесу. Завдяки
автоматизації, франчайзери можуть легко розширюти свої бізнес-процеси,
додавати нові точки продажу і забезпечувати їх ефективне керування.
Автоматизація також спрощує впровадження змін і оновлення в системі
франчайзингу. Наприклад, вона дозволяє швидко оновлювати меню, ціни,
рекламні матеріали та інші аспекти бізнесу для всіх точок продажу
одночасно.
Узагалі, автоматизація збору та обробки інформації має потужний
потенціал для покращення франчайзингового бізнесу. Вона сприяє
ефективному управлінню, глибокому аналізу даних, покращенню комунікації
та забезпеченню гнучкості і масштабованості. Впровадження
автоматизованих систем відкриває нові можливості для франчайзерів у
досягненні успіху і підвищенні конкурентоспроможності їхнього бізнесу.
3.2 Впровадження бізнес-аналітики

Розробка аналітичних звітів та показників для моніторингу розвитку

франчайзингового бізнесу є надзвичайно важливою складовою успіху в
сучасному бізнес-середовищі. Зростаюча складність ринку та зростання
конкуренції ставлять підприємства у вимогливі умови, де безперервний
моніторинг та аналіз даних стають ключовими факторами ефективного
управління.
Франчайзинговий бізнес, який ґрунтується на взаємовигідному
партнерстві між франчайзером і франчайзі, виконує важливу роль у сучасній
економіці. Він дозволяє розповсюджувати бренд, продукти та послуги
шляхом поширення франчайзингових угод, забезпечуючи при цьому
стандартизацію, контроль та підтримку з боку франчайзера. Проте, успішне
функціонування франчайзингового бізнесу залежить від належного
моніторингу його розвитку.
Розробка аналітичних звітів та показників є основою для ефективного
моніторингу розвитку франчайзингового бізнесу. Ці звіти та показники
надають зрозумілу та об'єктивну інформацію про різні аспекти
франчайзингової діяльності, такі як фінансові показники, продажі,
рентабельність, надання підтримки франчайзі, рівень задоволеності клієнтів
та багато іншого. Ці дані допомагають франчайзерам та франчайзі зрозуміти,
наскільки ефективно функціонує бізнес та які аспекти потребують
удосконалення.
Однак, розробка аналітичних звітів та показників - це лише перший
крок у процесі моніторингу розвитку франчайзингового бізнесу. Щоб
отримати повну користь від зібраних даних, необхідно проводити глибинний
аналіз та виявляти невидимі закономірності та можливості.
Використання даних для виявлення невидимих закономірностей та
можливостей є справжнім скарбом для франчайзерів та франчайзі. Шляхом
аналізу великого обсягу даних, зібраних з різних джерел, можна виявити
тенденції, залежності та фактори, які не завжди очевидні на перший погляд.
Наприклад, аналізуючи дані про продажі у різних регіонах чи локаціях,
можна виявити патерни, які вказують на успішні ринки та потенційно
прибуткові регіони для подальшого розширення франчайзингової мережі.
Також, аналізуючи дані про задоволеність клієнтів та їхні покупкові звички,
можна виявити можливості для покращення якості обслуговування та
розробки нових продуктів чи послуг.
Важливою частиною процесу аналізу даних є використання сучасних
аналітичних інструментів та методів, таких як машинне навчання, штучний
інтелект та статистичний аналіз. Ці інструменти дозволяють автоматизувати
процес обробки та аналізу даних, виявляти складні зв'язки та патерни, а
також прогнозувати майбутні тренди та результати на основі наявних даних.
Застосування аналітичних звітів та використання даних для виявлення
невидимих закономірностей та можливостей дають франчайзерам та
франчайзі конкурентну перевагу на ринку. Це дозволяє зосередитись на
стратегічному плануванні, прийнятті обґрунтованих рішень та впровадженні
ефективних стратегій розвитку. Крім того, це допомагає знизити ризики та
підвищити шанси на успіх в франчайзинговому бізнесі.
У підсумку, розробка аналітичних звітів та показників для моніторингу
розвитку франчайзингового бізнесу та використання даних для виявлення
невидимих закономірностей та можливостей є невід'ємною частиною
сучасного управління франчайзинговим бізнесом. Ці інструменти
допомагають забезпечити ефективну стратегію розвитку, покращити
продуктивність та прибутковість, а також зробити кращі рішення на основі
об'єктивної інформації. Використання аналітики дозволяє франчайзерам та
франчайзі прогресувати та досягати нових висот у своєму бізнесі.
Додатковою перевагою розробки аналітичних звітів та показників для
моніторингу розвитку франчайзингового бізнесу є можливість реагувати на
зміни та впроваджувати корективи у стратегію. Швидкий доступ до
актуальних даних дозволяє виявити перешкоди, слабкі місця або можливості
раніше, ніж вони стануть критичними або втратять актуальність.
Застосування аналітичних звітів і показників також сприяє
ефективному управлінню ресурсами. Вона дозволяє розподіляти зусилля,
кошти та час в найбільш перспективних напрямках, спираючись на аналіз
даних про рентабельність, ризики та потенціал розвитку. Це дозволяє
забезпечити оптимальне використання ресурсів та максимізувати прибуток.
Окрім того, аналітика є потужним інструментом для виявлення
невидимих закономірностей та можливостей. Часто великі обсяги даних
містять цінну інформацію, яка може бути непомітною на перший погляд.
Шляхом глибинного аналізу можна виявити зв'язки та патерни, які необхідно
використовувати для покращення стратегії розвитку франчайзингового
бізнесу. Наприклад, аналізуючи дані про цінову політику та реакцію
споживачів на ціни, можна з'ясувати оптимальну цінову стратегію для різних
ринків та сегментів. Аналізуючи дані про конкурентну ситуацію та реакцію
ринку на нові продукти, можна виявити ніші та можливості для введення
нових пропозицій.
Застосування аналітики у франчайзинговому бізнесі також допомагає
покращити взаємодію з франчайзі, забезпечуючи більш ефективну підтримку
та навчання. Аналізуючи дані про результати франчайзі та їхні вимоги,
франчайзер може пристосовувати підходи та надавати індивідуальну
підтримку для кожного франчайзі. Це сприяє зміцненню партнерських
відносин, підвищує мотивацію франчайзі та сприяє загальному успіху
франчайзингової мережі.

3.3 Рекомендації щодо вдосконалення інформаційно-аналітичного

забезпечення міжнародного франчайзингового бізнесу.

В сучасному світі міжнародний франчайзинговий бізнес стає все більш

популярним і привабливим для підприємців, які прагнуть розширити свою
діяльність на міжнародному рівні. Цей вид бізнесу вимагає від підприємців
не тільки професійного підходу, але й належного інформаційно-аналітичного
забезпечення. З метою допомоги підприємцям у вдосконаленні їх
інформаційно-аналітичного забезпечення міжнародного франчайзингового
бізнесу, пропонуються наступні рекомендації.
Таблиця 3
Проведення всебічного аналізу ринку Один із ключових аспектів підготовки
до входу на міжнародний ринок
франчайзингу - це аналіз ринку.
Підприємці повинні здійснити
докладне дослідження місцевого
ринку, включаючи особливості
споживачів, конкурентну ситуацію,
 правові вимоги та культурні аспекти.
Інформація, отримана з цього аналізу,
допоможе підприємцям приймати
обґрунтовані рішення щодо вибору
країни та партнерів для
франчайзингової діяльності.
Розвиток системи збору та аналізу Для ефективного функціонування
даних міжнародного франчайзингового
бізнесу необхідна система збору та
аналізу даних. Підприємці повинні
використовувати спеціалізовані
програми та інструменти для збору і
обробки важливих даних, таких як
фінансові показники, продажі,
лояльність клієнтів тощо. Це
дозволить здійснювати обгрунтовані
стратегічні рішення та прогнозувати
тенденції розвитку бізнесу.
Використання технологій штучного Розвиток технологій штучного
інтелекту інтелекту надає нові можливості для
покращення інформаційно-
аналітичного забезпечення
міжнародного франчайзингового
бізнесу. Впровадження систем
автоматичного аналізу даних та
прогнозування допоможе підприємцям
здійснювати більш точну оцінку
ризиків, визначати потенційні
можливості та оптимізувати стратегії
розвитку.
Підвищення кваліфікації персоналу Успіх міжнародного франчайзингового
бізнесу залежить від кваліфікації
персоналу. Підприємці повинні
інвестувати в навчання свого
персоналу з питань аналітики,
маркетингу, міжкультурної комунікації
та інших супутніх компетенцій.
Висококваліфікований персонал зможе
забезпечити адекватну обробку та
інтерпретацію зібраних даних, а також
виявляти нові можливості для
розвитку бізнесу.
Забезпечення конфіденційності та Інформаційна безпека є важливим
захисту даних аспектом міжнародного
франчайзингового бізнесу. Підприємці
повинні приділяти належну увагу
захисту конфіденційної інформації про
свою компанію, клієнтів та партнерів.
Використання шифрування даних,
застосування файрволів та інших
захисних заходів допоможе запобігти
несанкціонованому доступу до
важливої інформації.
Встановлення партнерських зв'язків Успіх міжнародного франчайзингового
бізнесу значною мірою залежить від
встановлення ефективних
партнерських зв'язків. Підприємці
повинні активно співпрацювати з
місцевими консультантами,
адвокатами та експертами з питань
франчайзингу. Це допоможе отримати
цінну інформацію та підтримку на
місцевому рівні, а також уникнути
можливих правових та культурних
проблем.

Усі ці рекомендації спрямовані на покращення інформаційно-

аналітичного забезпечення міжнародного франчайзингового бізнесу.
Впровадження цих підходів допоможе підприємцям приймати обґрунтовані
рішення, забезпечувати ефективне функціонування бізнесу та досягати успіху
на міжнародному ринку франчайзингу.

ВИСНОВКИ

У цій курсовій роботі було детально досліджено та проаналізовано

питання інформаційно-аналітичного забезпечення розвитку міжнародного
франчайзингового бізнесу. Висвітлено важливі аспекти та виклики, з якими
зіткнені компанії, що розглядають можливість виходу на міжнародні ринки за
допомогою франчайзингу.
Аналізуючи наявні джерела інформації та інструменти аналізу, стало
очевидним, що ефективне інформаційно-аналітичне забезпечення є ключовим
чинником для успішного розгортання франчайзингової мережі за межами
національних кордонів. Велика увага була приділена важливості збору,
аналізу та використанню даних для прийняття обґрунтованих стратегічних
рішень.
Результати дослідження свідчать про те, що глибоке розуміння
міжнародного бізнес-середовища, культурних відмінностей, правових
аспектів та економічних умов є необхідною передумовою для успішного
розвитку франчайзингового бізнесу за кордоном. Правильно підібрана
інформаційна стратегія допомагає зменшити ризики, підвищити ефективність
діяльності та забезпечити стабільність міжнародної франчайзингової мережі.
На підставі аналізу було виявлено, що інформаційно-аналітичне
забезпечення міжнародного франчайзингового бізнесу включає в себе
процеси збору та аналізу даних про цільові ринки, конкурентів, споживачів, а
також внутрішніх процесів франчайзингової компанії. Розробка ефективних
інструментів моніторингу та звітності дозволяє забезпечити постійний
контроль за виконанням стратегічних цілей та вчасно реагувати на зміни у
середовищі.
Загалом, можна зробити висновок, що інформаційно-аналітичне
забезпечення є важливим інструментом для досягнення конкурентних переваг
та стійкого розвитку міжнародного франчайзингового бізнесу. Воно
допомагає компаніям адаптуватися до змін у глобальному бізнес-середовищі
та ефективно використовувати можливості, які надає франчайзингова модель.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

• Хемпель М., Чайковський Ю. Франчайзинг: теорія і практика. – К.:

Кондор, 2018.
• Пархомець І., Гриневич Л. Франчайзинг: практика розвитку бізнесу. –
К.: ЦУЛ, 2015.
• Юсупов Р. Франчайзинг: практичне застосування. – М.: Альпіна
Паблішер, 2016.
• Міжнародний франчайзинг: теорія і практика: монографія / за ред. М.
В. Хемпеля. – К.: Кондор, 2020.
• Котлер Ф., Боуен Дж., Мейкенс Дж. Маркетинг –, 2017.
• Докторович Л. Аналітичні методи у франчайзингу. – К.: Кондор, 2019.
• Франчайзинг: ризики, проблеми, перспективи: зарубіжний досвід і
українська практика. – К.: ЦУЛ, 2018.
• Міжнародний бізнес: підручник / за ред. В. Г. Шепети. – К.: Знання,
2019.
• Міжнародний маркетинг: підручник / за ред. О. Є. Романовського. – К.:
КНЕУ, 2020.
• Завадська, Н. В. (2017). Франчайзинг як форма розвитку бізнесу. Київ:
Видавництво КНЕУ.
• Rosenbaum, D. I., & Wilson, R. (2003). International Franchising: A
Practitioner's Guide. Chicago, IL: American Bar Association.
• Stanworth, J., & Purdy, D. (2002). Franchising: Business and Legal Issues.
London: Sweet & Maxwell.
• International Franchise Association (IFA). (Доступно на сайті:
https://www.franchise.org/)
• Hitt, M. A., Ireland, R. D., & Hoskisson, R. E. (2017). Strategic
Management: Concepts and Cases: Competitiveness and Globalization.
Boston, MA: Cengage Learning.
• Міжнародна організація франчайзингу (International Franchise
Association - IFA) і їх публікації та дослідження про міжнародний
франчайзинг.