‫متطلبات الجوده فى معامل تحاليل مياة الشرب‬

‫تتطلب إدارة معامل حاليل مياة الشرب بنظام الجودة على نحو يفى‬
‫بمتطلبات الجوده العالمية بعض االشتراطات وهى ‪:‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪1 1‬‬
 ‫متطلبات فنية ‪:‬‬
‫•عدد ونوعية األفراد ‪.‬‬
‫•ظروف وبيئة وتجهيزات مكان العمل ‪.‬‬
‫•طرق االختبارات والمعايرة المستخدمة‪.‬‬
‫•أجهزة تجميع العينات‪.‬‬
‫•أجهزة تحليل العينات ‪.‬‬
‫•تداول مواد االختبار والمعايرة ‪.‬‬
‫•تأكيد جودة االختبارات والمعايرة ‪.‬‬
‫• توثيق المستندات و تسجيل النتائج وطرق الحفظ ‪.‬‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪2 2‬‬
 ‫متطلبات إدارية ‪:‬‬
‫•التنظيم واإلدارة ‪.‬‬
‫•نظام الجودة ‪.‬‬
‫•ضبط المستندات ‪.‬‬
‫•ضبط وتصحيح االختبارات والمعايرات غير السليمة ‪.‬‬
‫•اإلجراءات التصحيحية ‪.‬‬
‫•اإلجراءات الوقائية ‪.‬‬
‫•حفظ وادارة السجالت والمستندات ‪.‬‬
‫•التفتيش الداخلي ‪.‬‬
‫•مراجعة اإلدارة ‪.‬‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪3 3‬‬
 ‫متطلبات األفراد ‪:‬‬
‫على المعمل ‪:‬‬

‫•أن يكون لديه العدد الكافي من العاملين ذوى الخبرة والدراية الفنية المالئمة‬
‫لألعمال الموكلة لهم ‪.‬‬
‫•االلتزام بتدريب العاملين ‪.‬‬
‫•أن يحتفظ بسجالت للمؤهالت والتدريب والخبرات المهارية الخاصة بالعاملين ‪.‬‬

‫متطلبات االقامة والبيئة واألجهزة ‪:‬‬

‫على المعمل ‪:‬‬

‫•أن يوفر المكان والبيئة المناسبة التى ال تؤثر على نوعية النتائج ‪.‬‬
‫•أن يكون لديه الصيانة الجيدة ‪.‬‬
‫•أن يكون مزوداً باألجهزة المطلوبة ألداء االختبارات ‪.‬‬
‫•يحتفظ ويسجل الصيانة التى تمت على أجهزة بعناية ‪.‬‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪4 4‬‬
 ‫متطلبات الطرق وأنواع االختبارات ‪:‬‬

‫على المعمل ‪:‬‬

‫•أن يكون لديه توجيهات موثقة عن طرق استخدام األجهزة ‪.‬‬

‫•أن يكون لديه طرق موثقة عن أخذ العينات والتحاليل ‪.‬‬
‫•أن يتأكد من أن البيانات الخاصة بالكمبيوتر موثقة وكافية لالستخدام‬
‫فى حالة استخدام الكمبيوتر ‪.‬‬
‫•أن يكون لديه نظام موثق عن التعرف على عينات االختبار ‪.‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪5 5‬‬
 ‫متطلبات نظم الجودة والتفتيش والمراجعة ‪:‬‬

‫على المعمل ‪:‬‬

‫•أن ينشأ ويحافظ على نظام جودة مناسب ألنواع ومستويات وحجم‬
‫النشاطات المختلفة‪.‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪6 6‬‬
‫•أن يقوم بإعداد كتيبات جودة وما يتعلق بها من وثائق جودة تحتوى‬
‫على ‪:‬‬
‫•سياسة الجودة ‪.‬‬
‫•التسلسل اإلداري وتوصيف الوظائف والمهام ‪.‬‬
‫•طرق العمل التى يؤديها بما فى ذلك نشاطات الصيانة ‪.‬‬
‫•طرق ونشاطات ضبط الجودة الداخلي ‪.‬‬
‫•طرق التفتيش والمراجعة لنظام الجودة ‪.‬‬
‫•طرق تناول الشكاوي وحماية السرية‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪7 7‬‬
 ‫متطلبات اإلدارة والتنظيم ‪:‬‬
‫على المعمل ‪:‬‬

‫•أن يؤكد أن العاملين به ال يتعرضون ألى ضغوط تؤثر على جودة األداء ‪.‬‬
‫•أن يكون منظماً بطريقة توحى بالثقة فى استقالليته وتكامله ‪.‬‬
‫•له مدير مسئوالً على العمليات الفنية التى تجرى بالمعمل ‪.‬‬
‫•له مدير جودة مسئوالً عن تطبيق نظام الجودة ‪.‬‬
‫•أن يشارك فى االختبارات والدراسات وبرامج المقارنات بين المعامل‬
‫الكفاءة ‪.‬‬ ‫اختبارات‬
‫‪03.06.22 SeiteSeite‬‬
‫‪8 8‬‬
‫و‬
 ‫متطلبات السجالت والتقارير ‪:‬‬
‫على المعمل أن ‪:‬‬
‫•أن يحتفظ بنظام سجالت تسجل فيه كل المشاهدات األولية والحسابات‬
‫واشتقاق النتائج‪.‬‬
‫•أن تكون تقاريره متضمنة البيانات الكافية والمتضمنة على األقل ‪:‬‬
‫• اسم وعنوان المعمل ‪.‬‬
‫• اسم وعنوان العميل ‪.‬‬
‫• تعريف بالطريقة المستخدمة ‪.‬‬
‫• ترقيم محدد ووحيد للعينة التى أجرى لها تحاليل النتائج ‪.‬‬
‫• التوقيعات الالزمة ‪.‬‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪9 9‬‬
 ‫السجالت والتقارير وتسجيل النتائج‪:‬‬

‫يلزم اعداد سجالت تبين حالة العينات التى يتم تجميعها وتحليلها‬
‫وتسمى هذه المتابعة سجل تسلسل الحيازة حيث تعتبر العينات تحت‬
‫وصاية شخص ما من المعمل ما دامت فى حوزته وتحت مسئوليته ‪،‬‬
‫لذا وجب اعداد العديد من السجالت والتقارير المتعلقة بنشاط المعمل ‪:‬‬
‫دفتر تدوين بيانات العينة فى الموقع حيث يسجل به البيانات االتية‪:‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪10 10‬‬
 ‫•رقم العينة‪:‬‬
‫•مكان جمع العينة‪:‬‬
‫•حالة العينة‪ :‬ملونة – معكرة ‪ ....‬الخ‬
‫•االختبارات المطلوبة‪:‬‬
‫•تاريخ ووقت جمع العينة‪:‬‬
‫•نوع العينة‪:‬‬
‫•نقل العينة‪:‬‬
‫•اسم القائم بجمع العينة‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪11 11‬‬
‫تقرير تسلسل الحيازه وتسجل به البيانات االتية‪:‬‬
‫رقم العينة‪:‬‬
‫توقيع من قام بجمعها ‪:‬‬
‫تاريخ وزمن التجميع ‪:‬‬
‫موقع العينة ‪:‬‬
‫اسم من قام بنقل العينة ‪:‬‬
‫تاريخ االستالم ‪:‬‬
‫وقت وصول العينة للمعمل ‪:‬‬
‫اسم مستلم العينة ‪:‬‬
‫وقت بدء تحليل العينة‪:‬‬
‫اسم مستلم العينة للتحليل‪:‬‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪12 12‬‬
 ‫‪Log book‬‬ ‫كتيب حالة األجهزه‬
‫يجب أن يحتفظ لكل جهاز بسجل كامل يبين‬

‫•توصيف الجهاز ‪.‬‬

‫•إجراءات المعايرة ‪.‬‬

‫•إجراءات الصيانة التى تمت ‪.‬‬

‫•طريقة التشغيل ‪ .‬ويشمل سجل حالة الجهاز على المعلومات االتية ‪:‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪13 13‬‬
 ‫اسم الجهاز‪:‬‬ ‫•‬
‫اسم المورد وعنوانه‪:‬‬ ‫•‬
‫الشركة المنتجة ‪:‬‬ ‫•‬
‫رقم المسلسل ‪:‬‬ ‫•‬
‫حالة الجهاز ‪ :‬جديد – قديم – مجدد‬ ‫•‬
‫تاريخ شراء الجهاز‪:‬‬ ‫•‬
‫تاريخ بدء تشغيل الجهاز‪:‬‬ ‫•‬
‫قطع الغيار أو االجزاء الملحقة به‪:‬‬ ‫•‬
‫مكان وضع الجهاز‪:‬‬ ‫•‬
‫نوع وتوقيت الصيانة التى تمت‪:‬‬ ‫•‬

‫تاريخ المعايرة‪:‬‬ ‫•‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪14 14‬‬
‫العينات‬
‫رقم العينة‪:‬‬
‫مصدر العينة‪:‬‬
‫تاريخ تحليل العينة‪:‬‬
‫التحليل‪:‬‬
‫الطريقة المستخدمة‪:‬‬
‫وحدة القياس ‪:‬‬
‫النتيجة ‪:‬‬
‫اسم المحلل ‪:‬‬
‫التوقيع‪:‬‬
‫مراجعة ‪:‬‬
‫التوقيع‪:‬‬
‫التاريخ‪:‬‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪15 15‬‬
‫النتائج التفصيلية لتحليل العينات ‪:‬‬
‫رقم العينة‪:‬‬
‫نوع العينة‪:‬‬
‫تاريخ ووقت التحليل ‪:‬‬
‫حجم العينة المستخدمة (ملليلتر) (أ)‬

‫وزن الكأس فارغا (ب)‬

‫وزن الكأس ‪ +‬الراسب (جـ)‬
‫وزن الراسب (جـ ‪ -‬ب)‬
‫التركيز = (جـ ‪ -‬ب ÷ أ) × ‪ = 1000‬ملليجرام ‪/‬لتر‬
‫اسم المحلل ‪:‬‬
‫توقيع المحلل ‪:‬‬
‫اسم المراجع‪:‬‬
‫التاريخ‪:‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪16 16‬‬
‫الطرق القياسية المستخدمة بالمعمل ‪:‬‬

‫اسم الطريقة‪:‬‬
‫االحتياطات الالزمة والتداخالت‪:‬‬
‫مدة ابقاء العينة وحفظها‪:‬‬
‫االجهزة المستخدمة‪:‬‬
‫الكواشف المستخدمة‪:‬‬
‫محاليل المعايرة‪:‬‬
‫محاليل ضبط الجودة‪:‬‬
‫طريقة العمل ‪:‬‬
‫وحدة التعبير عن النتائج‪:‬‬
‫الحسابات‪:‬‬
‫‪:‬‬ ‫المراجع‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪17 17‬‬
 ‫تسجيل النتائج ‪:‬‬

‫يجب تسجيل النتائج المعملية فى نماذج واضحة ‪ .‬والنماذج الجيدة هى التى تحتوى على‬
‫ال ‪ .‬وهذه النماذج يجب أن تتضمن ‪:‬‬
‫تفاصيل النتائج التى يمكن الرجوع لها مستقب ً‬
‫•التعريف بالعينة ومصدرها ووقت جمعها ‪.‬‬
‫•حجم العينة المستخدم فى كل تجربة ‪.‬‬
‫•نوع االختبار ‪.‬‬
‫•النتائج المرحلية لكل خطوة من خطوات التجربة ‪.‬‬
‫•اسم وتوقيع من قام بإجراء التحليل ‪.‬‬
‫•مرجع الطريقة المستخدمة ‪.‬‬
‫•طريقة حساب النتيجة ‪.‬‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪18 18‬‬
‫وبعد مراجعة النتائج تحفظ النماذج بترتيبها الزمني فى ملفات خاصة يحتفظ بها لمدة‬
‫‪ 5‬سنوات على األقل ‪.‬‬
‫ومن المعروف أن استخدام أجهزة جيدة وطرق صحيحة ال يعطي بالضرورة نتائج‬
‫صحيحة ‪.‬‬
‫وعلى المحلل أن يراجع من وقت إلى آخر نوعية النتائج بالتأكد من صالحية المواد‬
‫الكيميائية المستخدمة واألجهزة والمواد القياسية وطرق الحساب والقياس وذلك‬
‫بإجراء تجارب على عينات قياسية لمعرفة مدى الخطأ وهو ما يعرف بتجارب ضبط‬
‫وتأكيد الجودة ‪.‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪19 19‬‬
 ‫نظام ضبط الجودة الداخلي‬

‫مقدمة ‪:‬‬
‫يتم تطبيق نظام ضبط الكفاءة الداخلي من خالل قياسات مستمرة لعينات‬
‫ضابطة وإ دخال القيم الضابطة المتحصل عليها فى إنشاء رسومات‬
‫الضبط البيانية ‪ ،‬ولكن قبل التعرض لهذه القياسات وما يلي ذلك من‬
‫إنشاء الرسومات البيانية نعرض بعض المفاهيم ‪.‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪20 20‬‬
 ‫تابع نظام ضبط الجودة الداخلي‬

‫كفاءة اإلدارة ‪:‬‬

‫تعرف على أنها نشاطات من خالل فاعليات اإلدارة ‪ .‬وهى تحدد‬
‫سياسة الكفاءة واألهداف والمسئوليات ‪ .‬كما تقوم بالتأكد من تحقيق‬
‫هذه النشاطات فيما بينها ‪.‬‬
‫وتعطى كفاءة اإلدارة جودة معلومة ومتناغمة ‪ .‬وتأتى معقولية‬
‫الجودة من تحقيق نتائج متطلبات الجودة ‪.‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪21 21‬‬
 ‫األجهزة والمواد ‪:‬‬
‫•البد من وجود صيانة دورية لألجهزة المستخدمة وذلك عن طريق‬
‫مهندسي الصيانة المعتمد من الشركة المصنعة لألجهزة أو من خالل‬
‫العاملين المهرة وذلك للحصول دوماً على أفضل ظروف تشغيل لهذه‬
‫األجهزة ‪.‬‬

‫•البد من استخدام مواد معملية وزجاجيات وكواشف وكيماويات ذات‬

‫جودة معقولة ‪.‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪22 22‬‬
 ‫سياسة أخذ العينات ‪:‬‬
‫البد من وجود برنامج ألخذ العينات مصمم جيدا علي أن يحتوى بالتفصيل‬
‫علي كل من ‪:‬‬
‫•نوعية العينات التي يمكن أخذها ‪.‬‬
‫•من ٍأين تؤخذ هذه العينات ‪.‬‬
‫•متي يتم أخذ العينات ‪.‬‬
‫• كم عدد العينات التي البد من أخذها ‪.‬‬
‫•البد أن يحتوي خطوات العمل في أخذ العينات علي طريقة تفصيلية‬
‫وواضحة عن كيفية أخذ هذه العينات ‪.‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪23 23‬‬
 ‫طرق التحاليل ‪:‬‬
‫•البد من استخدام طرق تحاليل موثقة كما البد أن تحتوي خطوات العمل‬
‫في هذه الطرق علي الطلوب تطبيقه من خواص األداء مثل مقياس‬
‫الضبط (‪ )precision‬ومقدار الدقة (‪)accuracy‬‬
‫وحدة القياس (‪. ) limit of detection‬‬

‫•استخدام متداوم للفحص الداخلي علي مقياس الضبط ومقدار الدقة‬

‫وذلك باستخدام مواد مرعية حيث تستخدم قيم القراءات لهذه المواد‬
‫المرجعية في إنشاء رسومات الضبط البيانية ‪.‬‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪24 24‬‬
 ‫•االشتراك في اختبارات الجودة الخارجية ‪.‬‬

‫•البد من األخذ في االعتبار أن استخدام الطرق القياسية األجهزة‬

‫والتجهيزات المناسبة بواسطة عاملين مهرة ال يضمن أن المعمل يخرج‬
‫دائما نتائج يمكن االعتماد عليها ‪.‬‬

‫•حتى العاملين من ذوي الخبرة العالية يمكن أن يقعوا في أخطاء وفي‬

‫هذه الحالة نجد أن خطوات العمل تكون خارج السيطرة ‪.‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪25 25‬‬
 ‫تعريف رسوم الضبط البيانية ‪:‬‬

‫رسومات الضبط عبارة عن تمثيل بياني للنتائج حيث يتم رسم القيم‬
‫الضابطة أمام رقم التشغيلة (أو زمن التشغيلة) ‪ .‬وتحتوي رسومات‬
‫الضبط البيانية علي خط مركزي وعلي حد تحذيري أعلي وحد تحذيري‬
‫أسفل وكذلك علي حد ضابط أعلي وحد ضابط أسفل ‪.‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪26 26‬‬
 ‫تعريف رسوم الضبط البيانية ‪:‬‬

‫ويعرف الخط المركزي علي إنه أفضل تقييم لمدي متغيرات القيم‬
‫الضابطة علي سبيل المثال المتوسط الحسابي للقيم الضابطة ‪ .‬ويمكن‬
‫الحصول علي هذه القيم الضابطة باستخدام قيم االستجابة وهي القيم‬
‫المستخرجة من عمليات القياس ‪.‬‬
‫الحد التحذيري والضابط ‪:‬‬
‫يعرف الحد التحذيري علي إنه فاصل تنحصر بين القيم الضابطة وذلك‬
‫باحتمالية مقدارها ‪ . % 95‬كما يعرف الحد الضابط علي إنه فاصل‬
‫يحصر الغالبية العظمي من القيم الضابطة (‪. )% 99.7‬‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪27 27‬‬
 ‫أنواع رسومات ‪:‬‬
‫يوجد نوعين شائعين من رسومات الضبط البيانية وهي ‪:‬‬
‫‪ -1‬الرسم الضبطي للمتوسط الحسابي (‪. )X-chart‬‬
‫‪ -2‬الرسم الضبطي لمدى القراءات (‪. )R-chart‬‬

‫الرسم الضبطي للمتوسط الحسابي ‪:‬‬

‫وهو عبارة رسم يمثل قيم ا لمتوسطات الحسابية لعينات مرجعية أو‬
‫‪.‬‬ ‫عينات محاليل فراغية أمام رقم التشغيلة أو زمن التشغيلية‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪28 28‬‬
‫‪X‬‬

‫مثال ‪ :‬نتائج لرسم المتوسط الحسابي ‪:‬‬

‫‪X2‬‬ ‫‪X1‬‬ ‫رقم التشغيلية‬

‫‪492‬‬ ‫‪493‬‬ ‫‪491‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪497‬‬ ‫‪497‬‬ ‫‪497‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪499.5‬‬ ‫‪501‬‬ ‫‪498‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪488.5‬‬ ‫‪485‬‬ ‫‪492‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪507.5‬‬ ‫‪510‬‬ ‫‪505‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪509‬‬ ‫‪512‬‬ ‫‪506‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪489.5‬‬ ‫‪487‬‬ ‫‪492‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪489.5‬‬ ‫‪488‬‬ ‫‪491‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪500‬‬ ‫‪503‬‬ ‫‪497‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪495.5‬‬ ‫‪493‬‬ ‫‪498‬‬ ‫‪10‬‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪29 29‬‬
‫‪X‬‬

‫الخط المركزي = ‪496.8‬‬

‫‪ .‬الحد التحذيري يبعد عن الخط المركزي بمسافة قدرها ‪S 2 ±‬‬

‫(أى ضعف الحيود القياس) ‪.‬‬
‫الحد الضابط يبعد عن الخط المركزي بمسافة ‪( S 3 ±‬أى ثالثة‬
‫أضعاف الحيود القياسي‬
‫)‪.‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪30 30‬‬
 ‫مقدار الدقة ‪:‬‬

‫يعرف مقدار الدقة بمدى نسبة قيم تركيزات العنصر المراد‬

‫قياسه إلى القيمة الحقيقية للعنصر ‪ .‬وعادة ما يعبر عن مقدار‬
‫الدقة بقيمة االسترداد ‪.‬‬
‫‪ ‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪31 31‬‬
 ‫ولحساب مقدار الدقة يتطلب قياس العديد من القراءات للعينات‬
‫المختارة من األنواع اآلتية ‪:‬‬

‫•من قيمة االسترداد المحسوبة لتركيز معلوم مضاف إلى عينة طبيعية ‪.‬‬
‫•من مواد مرجعية معلومة التركيز ‪.‬‬
‫•مقارنة التركيز المتحصل مع نظيره المتحصل من طريقة محدودة الدقة‪.‬‬
‫•مقارنة التركيز المتحصل مع نظيره المتحصل من طريقة أخرى موثقة ‪.‬‬
‫•من خالل دراسات بين المعامل المختلفة ‪.‬‬
‫‪ ‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪32 32‬‬
 ‫‪S‬‬ ‫‪X2‬‬ ‫‪X1‬‬ ‫رقم التشغيلية‬
‫‪2.828‬‬ ‫‪272‬‬ ‫‪270‬‬ ‫‪274‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪36.06‬‬ ‫‪255.5‬‬ ‫‪251‬‬ ‫‪200‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪7.071‬‬ ‫‪235‬‬ ‫‪230‬‬ ‫‪240‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪9.192‬‬ ‫‪257.5‬‬ ‫‪264‬‬ ‫‪251‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪11.3‬‬ ‫‪264‬‬ ‫‪272‬‬ ‫‪256‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪240‬‬ ‫‪240‬‬ ‫‪240‬‬ ‫‪6‬‬

‫القيمة الحقيقية = ‪250‬‬

‫مقدار الدقة ‪ 200/250‬إلى ‪274/250‬‬

‫‪.‬‬ ‫أى يتراوح ما بين ‪%110-80‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪33 33‬‬
 ‫استخدام وتفسير رسومات الضبط البيانية ‪:‬‬

‫•استخدام يومي ‪:‬‬

‫واالستخدام اليومي لهذه الرسومات يتم إما عن طريق المحلل نفسه أو‬
‫عن طريق عضو الهيئة المكلف بالتحقيق من صحة النتائج ‪.‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪34 34‬‬
 ‫•استخدام على فترات زمنية ‪:‬‬

‫يتم فحص رسومات الضبط البيانية على فترات زمنية متباعدة وذلك‬
‫بواسطة مدير الجودة وذلك للكشف عن التوزيع العشوائي ومقدار الخطأ‬
‫العشوائي فى النتائج ‪ .‬وكذلك اكتشاف عما إذا كان هناك ميل أو تغيير‬
‫فى اتجاه النتائج ‪ .‬كما يتم اختيار خواص األداء مثل حد القياس ومقياس‬
‫الضبط ومقدار الدقة والحيود ‪ .‬وكذلك البد من التأكد إن كان هناك أى‬
‫تغيير أو حيود فى خواص األداء ‪.‬‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪35 35‬‬
 ‫ضبط ومراقبة جودة جمع العينات و التحاليل الكيميائية‬
‫‪.1‬ضبط الجودة هى نشاطات وتقنيات تستخدم لضمان الجودة وتشتمل‬
‫على‪:‬‬

‫•اجراء تجارب غفل (‪)Blank‬‬

‫•قياس متكرر (‪)Duplicate‬‬
‫•تحليل عينة عمياء (‪)Blind‬‬
‫•تحليل عينات مضاف اليها تركيزات معلومة ‪spike‬‬
‫•اصدار رسوم الضبط البيانية بنوعية التحاليل‬
‫•استخدام عينات مرجعية‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪36 36‬‬
 ‫‪.2‬أما تأكيد الجودة فيشمل عدة نشاطات منها ‪:‬‬

‫•معايرة االجهزة‬
‫•تدريب العاملين‬
‫•صيانة االجهزة‬
‫•التفتيش والمراجعة‬
‫•وتشمل المخططات التالية اجراءات اتباع نظام الجودة‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪37 37‬‬
 ‫ادارة المشروع‬ ‫توصيف المشكلة‬ ‫توصيف‬

‫توصيف العينات‬ ‫طرق القياس‬

‫المعايرة‬
‫التخطيط‬ ‫الضبط‬
‫العينات المرجعية‬
‫رسوم الضبط‬
‫البيانية‬
‫الضبط اإلحصائي‬

‫خطة القياس‬ ‫المراجعة‬

‫التجارب الغفل‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪38 38‬‬
 ‫نظام تطبيق الجودة‬
‫األفراد‬ ‫كفاءة وصيانة‬ ‫صيانة ومعايرة‬
‫التعليم والتدريب‬ ‫المعدات‬ ‫األجهزة‬

‫الممارسات الجيدة‬ ‫الممارسات الجيدة‬

‫للمعمل‬ ‫فى القياس‬

‫ضبط الجودة‬
‫طرق التشغيل‬ ‫دليل لألغراض‬
‫القياسية‬ ‫الخاصة‬

‫التفتيش‬ ‫قابلية التطبيق‬ ‫التوثيق‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪39 39‬‬
 ‫التحاليل باإلضافة‬ ‫المواد المرجعية‬ ‫طرق التحاليل‬
‫المستقلة‬

‫التحاليل المتكررة‬ ‫رسومات الضبط‬

‫البيانية‬

‫تقييم الجودة‬
‫االختبارات المشتركة‬ ‫التحاليل اإلحصائية‬

‫التفتيش الداخلي‬ ‫الفحص‬ ‫التفتيش الخارجي‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪40 40‬‬
 ‫نظام تقييم جودة جمع العينات وتحليلها‬

‫رسومات الضبط البيانية ‪: Control Charts‬‬

‫تعتبر هذه الرسومات من أهم الوسائل للمتابعة والتأكد من جودة القياسات‬
‫المعملية وهى طريقة مرئية لمراجعة العمليات التحليلية وإ ثبات أنها‬
‫منضبطة إحصائياً ويتم الحصول على هذه الرسومات باستخدام مواد‬
‫مرجعية أو قياسية وإ جراء تحاليل دورية ومنتظمة لها واستخدام األشكال‬
‫الناتجة فى متابعة جودة التحاليل ‪.‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪41 41‬‬
 ‫ورسوم الضبط البيانية تمثيل بياني يبين العالقة بين نتيجة تحليل العينة‬
‫المرجعية أو القياسية على أحد المحورين ورقم أو زمن القياس على‬
‫المحور اآلخر ومن هذا الشكل يظهر مستويات من النتائج تدور حول قيم‬
‫مركزية مثالية وهذه المستويات تعرف بالحدود التحذيرية والحدود‬
‫الضابطة ‪.‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪42 42‬‬
‫•القيم الضابطة ‪ : Control Value‬هى قيم لتركيزات من مواد مرجعية‬

‫توقع على رسومات الضبط البيانية ‪.‬‬

‫•قيم االستجابة ‪ : Response Value‬هى قيم عملية تنتج من القياسات‬

‫وقد تكون قيم امتصاص أو انبعاث أو جهد ناتجة من االستجابة للمادة‬

‫المرجعية المستخدمة ‪.‬‬

‫•خط الضبط ‪ : Control Line‬هى قيم للعينات الضابطة ‪.‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪43 43‬‬
‫•الحد التحذيري ‪ : Warning Limit‬وهذا الحد قد يكون علوياً (‪)upper‬‬
‫أو سفلياً (‪ )lower‬حيث يبين أحتمال وجود ‪ %95‬من القيم الضابطة داخلة‬
‫وهذه القيم تمثل ‪ ±‬ضعف الحيود القياسي (‪. )standard deviation‬‬

‫•الحد الضابط (‪ : )Control Limit‬ويطلق عليه أيضاً حد الفعل (‪Action‬‬

‫‪ )Limit‬وهذا الحد قد يكون علوياً أو سفلياً أيضاً ويبين احتمال وجود‬
‫‪ %99.7‬من القيم الضابطة داخله وهو يمثل ‪ ±‬ثالثة أمثال الحيود القياسي ‪.‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪44 44‬‬
‫‪X‬‬

‫أنواع رسومات الضبط ‪:‬‬

‫يمكن استخدام أنواع مختلفة من رسوم الضبط وهي ‪:‬‬

‫رسم ضبط المتوسط ((‪X-chart‬‬ ‫•‬

‫رسم الضبط للمدى (‪. )R-chart‬‬ ‫•‬
‫رسم الضبط لالسترجاع (‪. )D-chart‬‬ ‫•‬
‫رسم الضبط للمدى النسبي (‪. )r-chart‬‬ ‫•‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪45 45‬‬
 ‫رسم الضبط للمتوسط (‪)X-chart‬‬

‫هي قيمة المادة المرجعية أو العينة الضابطة ذات التركيز المعلوم‬ ‫(‪ )1‬خط الضبط (‪)CL‬‬

‫وهى = ‪CL ± 2 Sx‬‬ ‫(‪ )2‬حد التحذير (‪)WL‬‬

‫وهى = ‪CL ± 3 Sx‬‬ ‫(‪ )3‬حد الضبط (‪)AL‬‬

‫وهى قيم ‪ X‬لكل مجموعة من النتائج‬ ‫(‪ )4‬قيمة االستجابة‬

‫(‪ )5‬ويمثل بالشكل اآلتي ‪:‬‬
‫–––––––––––––––‬ ‫حد الضبط العلوي (‪)AL‬‬
‫–––––––––––––––‬ ‫حد التحذير العلوي (‪)WL‬‬
‫‪---------------‬‬ ‫خط الضبط (‪)CL‬‬
‫–––––––––––––––‬ ‫حد التحذير السفلي (‪)WL‬‬
‫–––––––––––––––‬ ‫السفلي (‪)AL‬‬ ‫حد الضبط‬
‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪46 46‬‬
 ‫رسم الضبط للمدى (‪ )R-chart‬ويشمل ‪:‬‬

‫وهى الفرق بين أعلى وأقل نتيجة لعينة ضابطة أو مادة‬ ‫(‪ )1‬خط الضبط (‪)CL‬‬
‫مرجعية مقاسة فى كل مجموعة ‪R = d2 Sw‬‬

‫‪D4 * R‬‬ ‫(‪ )2‬حد الضبط العلوي ‪UAL‬‬

‫‪D3 = zero‬‬ ‫(‪ )3‬حد الضبط السفلي ‪LAL‬‬

‫وهى قيمة ‪ R‬لكل مجموعة‬ ‫(‪ )4‬قيم االستجابة‬

‫(‪ )5‬ويمثل بالشكل اآلتي ‪:‬‬
‫–––––––––––––––‬ ‫حد الضبط العلوي ‪UAL‬‬
‫–––––––––––––––‬ ‫حد الضبط (‪)CL‬‬
‫‪------‬صفر‪------‬‬ ‫حد الضبط السفلي (‪)LAL‬‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪47 47‬‬
 ‫ويبين الجدول (‪ )9‬القيم اإلحصائية لكل من ‪D, d‬‬

‫حد الضبط العلوي‬ ‫حد الضبط السفلي‬ ‫الخط الضابط‬ ‫عدد التحاليل المتكررة‬
‫‪D4‬‬ ‫‪D3‬‬ ‫‪D2‬‬ ‫فى كل تشغيله‬

‫‪3.267‬‬ ‫صفر‬ ‫‪1.128‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪2.575‬‬ ‫صفر‬ ‫‪1.693‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪2.282‬‬ ‫صفر‬ ‫‪2.059‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪2.115‬‬ ‫صفر‬ ‫‪2.326‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪48 48‬‬
‫‪X‬‬
‫‪R‬‬
‫‪X‬‬

‫مثال ‪:‬‬

‫عند إجراء ضبط الجودة لألكسجين الكيميائي المستهلك (‪)COD‬‬

‫أجريت القياسات اآلتية على عينة قياسية تحتوى على ‪500‬‬
‫ملليجرام أكسجين ‪ /‬لتر ‪ .‬بين رسم الضبط للمتوسط الحسابي (‪X-‬‬
‫‪ )chart‬ورسم الضبط للمدى (‪. )R-chart‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪49 49‬‬
 ‫التكرارية‬
‫المتوسط ( )‬ ‫المدى (‪)R‬‬
‫تجربة (‪X2 )2‬‬ ‫تجربة (‪X1 )1‬‬ ‫رقم التشغيلة‬
‫‪492.0‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪493‬‬ ‫‪491‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪497.0‬‬ ‫صفر‬ ‫‪497‬‬ ‫‪497‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪499.5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪501‬‬ ‫‪498‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪488.5‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪485‬‬ ‫‪492‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪495.5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪493‬‬ ‫‪498‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪509.0‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪508‬‬ ‫‪510‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪509.0‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪512‬‬ ‫‪506‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪489.5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪487‬‬ ‫‪492‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪489.5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪488‬‬ ‫‪491‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪500.0‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪503‬‬ ‫‪497‬‬ ‫‪10‬‬
‫‪497.0‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪494‬‬ ‫‪500‬‬ ‫‪11‬‬
‫‪508.5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪511‬‬ ‫‪506‬‬ ‫‪12‬‬
‫‪503.5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪501‬‬ ‫‪506‬‬ ‫‪13‬‬
‫‪492.0‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪497‬‬ ‫‪487‬‬ ‫‪14‬‬
‫‪491.0‬‬ ‫صفر‬ ‫‪491‬‬ ‫‪491‬‬ ‫‪15‬‬
‫‪499.5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪499‬‬ ‫‪500‬‬ ‫‪16‬‬
‫‪499.0‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪507‬‬ ‫‪491‬‬ ‫‪17‬‬
‫‪496.5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪498‬‬ ‫‪495‬‬ ‫‪18‬‬
‫‪501.0‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪500‬‬ ‫‪502‬‬ ‫‪19‬‬
‫‪493.5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪492‬‬ ‫‪495‬‬ ‫‪20‬‬
‫‪4.5‬‬ ‫متوسط المدى‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪50 50‬‬
 ‫‪:‬‬ ‫تقييم رسومات ضبط الجودة‬

‫تعتبر الحاالت الخارجة عن نطاق ضبط الجودة هى الحاالت التى يكون‬

‫‪.‬‬

‫فيها ‪:‬‬
‫•قيمة واحدة تقع خارج حدود الضبط ‪.‬‬
‫•سبعة قيم متتابعة على جانب واحد من الخط المحوري ‪.‬‬
‫•سبعة قيم متتابعة ومتزايدة ‪.‬‬
‫•سبعة قيم متتابعة ومتناقصة ‪.‬‬
‫•قيمتين من ثالثة قيم متتابعة تقع خارج حدود التحذير ‪.‬‬
‫•عشرة قيم من أحدى عشر قيمة متتابعة عن جانب واحد من الخط المحوري ‪.‬‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪51 51‬‬
‫تعتبر الحاالت الخارجة عن نطاق الجودة هى الحاالت التى يكون فيها ‪:‬‬

‫•قيمة واحدة تقع فوق حد الضبط ‪.‬‬

‫•قيمة واحدة تقع أدني حد الضبط ‪.‬‬
‫•سبعة قراءات متتابعة متزايدة أو متناقصة ‪.‬‬
‫•سبعة قراءات متتابعة تقع فوق متوسط المدى ‪.‬‬
‫•وبالمثل فلو أن قيمة واحدة على األقل وقعت خارج حد الضبط العلوي وجب إعادة‬
‫حساب كل القيم‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪52 52‬‬
 ‫•يراعي أن الزيادة أو النقصان المنتظم للمدى يدل على‬
‫خلل بنظام صيانة األجهزة أو تقادم الكواشف المستخدمة ‪.‬‬

‫•يجب عند تقييم رسومات الضبط أال ينظر المرء فقط إلى‬
‫حاالت الضبط ولكن أيضاً عن أى تطور فى مواقع النقاط‬
‫على الرسم ليتخذ التدابير الكافية قبل أن تظهر حاالت‬
‫الخروج عن حدود الضبط ‪.‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪53 53‬‬
‫•الزيادة المضطردة ولو داخل حد األمان وكذلك التذبذب الحاد‬
‫بالزيادة والنقصان يمكن أن يؤديا إلى حاالت خروج عن‬
‫حدود الضبط‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪54 54‬‬
 ‫عينات الجودة الضابطة ‪:‬‬
‫يمكن استخدام أنواع مختلفة من العينات الضابطة والتى تستخدم قيم‬
‫نتائجها على رسومات الضبط البيانية للجودة وهذه العينات هى ‪:‬‬

‫•النوع األول (‪: )I‬‬

‫عينة تخليقية أو مرجعية معلومة التركيز ويستفاد من استخدامها فى‬
‫تحديد المدى والحيود القياسي والدقة والمتوسط وعند استخدامها لتحديد‬
‫المدى (‪ )R‬فإنها تدل على مدى الخطأ العشوائي ‪ .‬وعند استخدامها‬
‫لتحديد المتوسط فإنها تدل على مدى الخطأ المنتظم وتستخدم فى إعداد‬
‫رسم ضبط المتوسط (‪ )X-chart‬ورسم ضبط المدى (‪. )R-chart‬‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪55 55‬‬
 ‫•النوع الثاني (‪: )II‬‬
‫عينة طبيعية غير معلومة ومتغيرة التركيز يمكن اختيارها من بين‬
‫العينات الواردة للمعمل للتحليل ‪ .‬وتستخدم فى إعداد رسوم ضبط المدى‬
‫النسبي (‪. )r-chart‬‬

‫•النوع الثالث (‪: )III‬‬

‫عينات طبيعية يمكن اختيارها من بين العينات الواردة للمعمل للتحليل‬
‫وتقاس قبل وبعد إضافة تركيز معلوم من مادة قياسية لنفس العنصر‬
‫المراد قياسه وتستخدم فى رسم الضبط لالسترجاع الضبطي (‪D-‬‬
‫‪.)chart‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪56 56‬‬
 ‫•النوع الرابع (‪: )IV‬‬
‫عينات غفل (‪ )blank‬تستخدم عندما يكون العنصر المراد قياسه غير‬
‫ثابت ويتغير تركيزه مع الوقت ويستفاد من هذه العينات فى تحديد مدى‬
‫التمييز (‪ )limit of detection‬وتستخدم هذه العينات فى إعداد رسم‬
‫الضبط للمدى (‪ )R-chart‬للتجارب الغفل ‪.‬‬
‫•النوع الخامس (‪: )V‬‬
‫•عينات طبيعية غير ثابتة كيميائياً وغير معلومة التركيز ويمكن اختيارها‬
‫من بين العينات الواردة إلى المعمل للتحليل وتستخدم فى إعداد رسم‬
‫الضبط للمدى النسبي (‪. )r-chart‬‬
‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪57 57‬‬
 ‫ويبين الجدول اآلتي نوع العينات المستخدمة فى إعداد‬
‫رسومات ضبط الجودة المختلفة‬

‫نوع العينة الضابطة المستخدمة‬

‫أنواع رسومات الضبط‬
‫‪V‬‬ ‫‪IV‬‬ ‫‪III‬‬ ‫‪II‬‬ ‫‪I‬‬
‫√‬ ‫√‬ ‫رسم الضبط المتوسط‬

‫√‬ ‫√‬ ‫رسم الضبط للمدى (‪)Rchart‬‬

‫√‬ ‫رسم الضبط لالسترجاع (‪)D-chart‬‬

‫√‬ ‫رسم الضبط للمدى النسبي (‪)r-chart‬‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪58 58‬‬
 ‫وينشأ عن ذلك الحاالت االتية ‪:‬‬

‫خطأ منتظم‬ ‫خطأ عشوائى‬ ‫الحالة‬

‫كبير‬ ‫كبير‬ ‫التكرارية منخفضة والحقيقة منخفضة‬

‫كبير‬ ‫صغير‬ ‫التكرارية مرتقعة والحقيقة منخفضة‬

‫صغير‬ ‫كبير‬ ‫التكرارية منخفضة والحقيقة عالية‬

‫صغير‬ ‫صغير‬ ‫التكرارية مرتقعة والحقيقة مرتفعة‬

‫‪03.06.22‬‬ ‫‪SeiteSeite‬‬
‫‪59 59‬‬