‫العمل الجماعي‬

‫تعريف الفريق‬

‫مجموعة من األفراد يعملون معا ً لتحقيق هدف موحد في ضوء‬

‫معرفة و فهم نقاط القوة و الضعف لكل فرد و أيضا ً معرفة ما‬
‫يحب و ما ال يحب‪.‬‬

‫‪2‬‬
 ‫مميزات العمل الجماعي‬

‫• تعدد المهارات‬
‫• تعدد الخبرات‬
‫• تعدد األفكار و إستغالل عقول األفراد للتعامل مع المشكالت و‬
‫إيجاد الحلول لها‬

‫‪3‬‬
‫تصنيف المهارات‬

‫• البيانات ‪ /‬المعلومات‬
‫ترتيب‪ ،‬تصنيف‪ ،‬إدخال بيانات‪ ،‬تعامل مع األرقام‬

‫• األفراد‬
‫القيادة‪ ،‬السمع‪ ،‬تحفيز األفرد‬

‫• عملي‬
‫تجميع‪ ،‬بناء‪ ،‬تصليح‪ ،‬توافق اليد و العين‬

‫• األفكار‬
‫اإلبتكار‪ ،‬التصميم‪ ،‬التجريب‪ ،‬األفكارالجديدة‬

‫‪4‬‬
 ‫حجم الفريق‬

‫• ما هي ميزات و عيوب الفريق الكبير؟‬

‫• ما هي ميزات و عيوب الفريق الصغير؟‬

‫• ماذا بإمكان الفريق أن يفعل لتطوير روح الفريق و العمل‬

‫الجماعي و من ثم الحفاظ عليها؟‬

‫‪5‬‬
‫الفريق الكبير‬

‫• ميزات الفريق الكبير‬

‫مهارات أكثر‬ ‫–‬
‫مجال أكبر للمساعدة‬ ‫–‬
‫فرق أصغر ذات خبرة‬ ‫–‬
‫إيجاد بديل للغياب‬ ‫–‬
‫مرونه أكثر‬ ‫–‬

‫• عيوب الفريق الكبير‬

‫– عدم مشاركة و شمل كل األفراد دائما ً‬
‫– إختباء العناصر السلبية ‪ /‬حدوث خالفات أكثر‬
‫– صعوبة التواصل‬
‫– أبطأ في الترابط كفريق‬

‫‪6‬‬
‫الفريق الصغير‬

‫• ميزات الفريق الصغير‬

‫صداقة و تواد‬ ‫–‬
‫مشاركة أكثر‬ ‫–‬
‫أسهل في التواصل‬ ‫–‬
‫حدوث خالفات أقل‬ ‫–‬
‫أسرع في اإلستجابة‬ ‫–‬

‫• عيوب الفريق الصغير‬

‫ضغط العمل أكثر‬ ‫–‬
‫مهارات أقل‬ ‫–‬
‫يتأثر بالغياب‬ ‫–‬
‫الخالفات لها تأثير سلبي‬ ‫–‬

‫‪7‬‬
‫تطوير روح الفريق‬

‫• المساعدة و التوجيه‬

‫• إستغالل نقاط القوة لألفراد و تطروير نقاط الضعف‬

‫• بيئة عمل مفتوحة و صريحة‬

‫• اإلهتمام باألفراد‬

‫• إشراك األفراد في التخطيط و إتخاذ القرارات‬

‫• مراجعة األداء و إخطار األفراد بالنتيجة‬

‫• إدراك إحتياجات األفراد لإلرشادات و المساعدة‬

‫‪8‬‬
 ‫قوس قزح تاكمان‬

‫• هو نموذج لمراحل تطور الفريق‬

‫• الفريق يمر بمراحل واضحة خالل فترة تطور الفريق‬

‫• المراحل قد تحدث بسرعة أو ببطء‬

‫• بعض الفرق قد ال تمر بكل المراحل و ال تعمل بكفاءة و فعالية كفريق‬

‫‪9‬‬
 ‫دورة حياة الفريق‬

‫• تشكيل‬
‫– إجتماع الفريق‪ ،‬مرحلة تعارف الفريق‬
‫• إضطراب‬
‫– ينشأ نزاع و خالف بين أعضاء الفريق في تحديد األدوار و الموافقة على األفكار و‬
‫الحلول‬
‫• توافق‬
‫– يستقر الفريق – يقبل كل عضو بدوره و يوافق على األفكار المقترحة و اإلختالف في‬
‫الشخصيات‬
‫• إنجاز‬
‫– الفريق يقوم بحل المشكالت و تقييم بعضه بإيجابية و إتخاذ قرارات و تنفيذها‬

‫‪10‬‬
 ‫مراحل تطور الفريق‬

‫تحفيز لإلنجاز‬

‫إنجاز‬

‫أمل‬
‫تشكيل‬
‫توافق‬
‫قلق‪ /‬توتر‬
‫إضطراب‬

‫يأس‬
‫زمن‬

‫تاكمان‬
‫· مشاركة الصعوبات‬
‫· ليس شخصي‬
‫· يقبل كل عضو باإلختالفات‬

‫‪11‬‬
‫مشاكل فريق متكرره‬

‫• تضيع الوقت‬

‫• شخص مسيطر ‪ /‬متحكم‬

‫• شخص مقاوم ‪ /‬معارض‬

‫• مقبول بال نقاش‬

‫• التسرع للنهايه ‪ /‬للحل‬

‫• شخص متجاهل‬

‫• شخص سرحان‬

‫• خصام ‪ /‬ضغينة‬

‫‪12‬‬