Chuyen de 2 - P2 - Thuong Mai Dien Tu

Thương
Thương mạimại điện

điện tử:
tử:
Kinh
Kinh doanh
doanh sáng
sáng tạo
tạo,, hiện
hiện đại
đại và
và hiệu
hiệu quả
quả
Chuyên đề
Tổng quan Thương mại điện tử
kinh nghiệm từ thành công và thất bại
(Phần 2)
Giảng viên: PGS, TS Nguyễn Văn Thoan
Trưởng Bộ môn Thương mại điện tử
Trường Đại học Ngoại thương
0904.250.991
nvthoan@ftu.edu.vn
Hà Nội, 2006 - 8 / 2010 – 10/ 2014 – 7.2015 – 3.2016

Những sự kiện TMĐT từ 2004
1. Khung pháp lý cho TMĐT
2. Giao dịch trực tuyến
3. Thanh toán điện tử
4. Các tập đoàn TMĐT cung cấp dịch vụ tại VN
5. Trustvn
6. Ecvn.com
7. Xu hướng trong TMĐT
8. Đào tạo TMĐT
9. Doanh nghiệp TMĐT
10.Hạ tầng cho thương mại điện tử
Luật
1.Khung pháp lý cho TMĐT
- Luật Công nghệ thông tin
- Luật Giao dịch điện tử
- Nghị định Thương mại điện tử
- Nghị định về CKS và dịch vụ chứng thực CKS
- Nghị định về giao dịch điện tử trong hđ TC
- Nghị định về giao dịch điện tử trong hđ NH
- Thông tư về giao kết hợp đồng qua Website
Thông tư HĐ ĐT 09.2008 21.7.2008
Mua sắm trực tuyến
2. Giao dịch trực tuyến http://www.jetstar.com/vn/
Thanh toán online
3. Thanh toán điện tử Techcombank.com.vn
Các tập đoàn lớn vào VN
- Google.com.vn
- Ebay.vn
- Yahoo.com.vn
- (alibaba.com)
EBAY VN (!)
Ebay.vn
Văn hóa làm khó cho TMĐT
http://www.nld.com.vn/tintuc/cntt/229390.asp
Cần có Uy tín, bảo đảm
5. Trustvn http://www.trustvn.gov.vn/
Dự án 1 triệu USD (!)
6. Ecvn.com
Các xu hướng TMĐT (2010)
7. Xu hướng trong TMĐT
- Đẩy mạnh thanh toán trực tuyến
- Đầu tư vào TMĐT B2C
- Tăng cường TMĐT B2B: emarketplace
- Dịch vụ chứng thực chữ ký số & chữ ký số
- B2Bi: CRM, ERP, SCM và EDI
Nhân lực cho TMĐT (!)
8. Đào tạo TMĐT
- Chuyên ngành thương mại điện tử
- Kỹ thuật thương mại điện tử
- Quản trị thương mại điện tử
- Hình thức đào tạo mới: Online
- Tăng cường thực hành
Các doanh nghiệp tiên phong
Doanh nghiệp ứng dụng TMĐT
1. Du lịch – Quản lý/marketing điện tử
2. Khách sạn – Quản lý/marketing điện tử
3. Xuất nhập khẩu – Xúc tiến thương mại  HQĐT, C/O
4. Chợ trực tuyến – Cửa hàng trực tuyến
5. Xuất bản (xBooks, Sahara, MinhKhai…)
6. Ngân hàng – Thanh toán điện tử, Game Online
7. Tài chính – Chứng khoán, bảo hiểm
8. Đào tạo – eLearning, Net, Programming, Ecom, MIS
9. Vận tải: Hàng không, hãng tàu, Taxi (GPS),
10.Sản xuất: Xe máy, Ô tô, VinaMilk
11.Y tế
12.Quản lý doanh nghiệp, nhà máy, trường học…
Chi phí cho TMĐT giảm
10. Hạ tầng cho thương mại điện tử

- Đường truyền Internet
- Thiết bị mạng, máy chủ
- Máy tính
- Thiết bị cầm tay
++ Mạng xã hội
++ Internet 3G
++ Các dịch vụ thanh toán trực tuyến
++ Mua sắm trực tuyến
++ Các ứng dụng chuyên ngành
1. Xây dựng Cổng TMĐT quốc gia
Hãy ước tính ngân sách cho 1 hệ thống

TMĐT (ECVN)
Hệ thống cổng TMĐT Quốc gia
Phục vụ 10.000 – 20.000 doanh nghiệp
(website, thông tin mua bán, đối tác, ….)
1.Phần cứng
2.Phần mềm
3.Nhân sự (lương)
4.Thời gian triển khai
5.Tổng kinh phí:
6.Nguồn thu từ đâu để duy trì và phát triển
Điểm mới TMĐT VN 6.2011
NEW 2011. Bước phát triển mới của TMĐT
++ Nhận thức
++ Bán lẻ: Siêu thị
++ Dịch vụ: Du lịch, Ngân hàng
++ Sản xuất: All sectors – Website
 Bán hàng trực tuyến
++ Chi phí thấp/Hiệu quả rõ rệt
++ Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp
++ Nhiều ứng dụng
++ Chiến lược ứng dụng TMĐT
Dịch vụ công điện tử
Hải quan điện tử
Có lợi ích gì cho DN?

Hội nhập?
Điểm mới TMĐT VN (2010)
Xuất nhập khẩu 1. Hải quan điện tử
http://www.thaisonsoft.com.vn/default.asp?id=4&IDS=0
Dịch vụ công điện tử
Chứng nhận xuất xứ
Có lợi ích gì cho DN?

Hội nhập?
Xuất nhập khẩu 2. C/O điện tử
Xuất nhập khẩu 2. C/O điện tử
Bài tập 1.
Làm thế nào để biết thứ

hạng các website Thương
mại điện tử?
Google?
Alexa?
www.alexa.com
www.mot.gov.vn / www.ecvn.gov.vn 27
Bài tập 2.
Doanh nghiệp sử dụng

Internet để làm gì?
Google?
Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam
www.mot.gov.vn / www.ecvn.gov.vn 29
Bài tập 3.
Phân bổ chi phí cho việc xây

dựng 1 website TMĐT như
thế nào?
Google?
Mua
Tự xây dựng
Thuê xây dựng
Phân bổ chi phí trong PP1
The SDLC Steps
f S DLC e up-
a r ko t en siv
m x
Hall ach: e t t s to
p ro e n en
ap
t im e sp quirem es
front ining re e chang
rm v
dete expensi
d
avoi
later
© 2005 Pearson Prentice-Hall Chapter 10 - 31 Figure 10.2 Cost Breakdown for $1 Million Page 386
SDLC Project
Phương pháp: Mua trọn gói PM
Phân bổ chi phí trong quá trình mua phần mềm ứng dụng:
© 2005 Pearson Prentice-Hall Chapter 10 - 32 Figure 11.2 Comparison of Costs and Page 407
Building vs. Purchasing a System
Bài tập 4.
Giao dịch thương mại điện

tử đơn giản hay phức tạp
Quy trình hoạt động của ATM
Của Internet banking
Mua vé trên CGV?
Khác gì mua vé trên VNA
Hệ thống Giao dịch TMĐT điển hình
Figure 5.2, Page 256
Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Slide 5-34
Các điểm rủi ro trong giao dịch TMĐT
Quy trình giao dịch thanh toán điện tử
Bài tập 5.
Kiểm tra Smart phone xem

đã cài bao nhiêu ứng dụng
TMĐT?
Facebook
Viber
Twitter
Social Network Unique Visitors
Figure 7.3, Page 417 SOURCE: Based on data from comScore, 2013b.
Engagement at Top Social Sites
Figure 7.4, Page 418 SOURCE: Based on data from eMarketer, Inc., 2013x.
Bài tập 6.
Kể tên 3 hình thức bán hàng

online phổ biến hiện nay.
Website
Cửa hàng online trên Vật giá, Cho tốt?
Bán hàng qua Facebook?
Facebook Marketing Tools
 Marketplace Ads
 News Feed
 Brand Pages
 Promoted Posts
 Sponsored Stories
 Like Button
 Mobile Ads
 Facebook Exchange
Twitter Marketing
 Real-time interaction with consumers
 160 million users worldwide
 60% access Twitter from mobile device
 Will Twitter become the next Google?

 Basic features
 Tweets and retweets
 Followers
 Hashtags
Pinterest Marketing
 One of the fastest-growing and largest image-
sharing sites
 Enables users to talk about brands using pictures
rather than words
 Features include:
 Pins and re-pins to boards
 Share
 Follow
 Contributors
 Links to URLS
 Price displays
The Top Mobile Marketing Firms by Revenue
Figure 7.11, Page 452 SOURCE: Based on data from eMarketer, Inc., 2013j.
Online Movie Business
Share of Movie Revenues
Figure 10.14, page 669 SOURCES: Based on data from NPD Group, 2013a; industry sources.
Bài tập
1. Website bán hàng online
Chọn 1 sàn B2B2C rồi tạo 1 website bán hàn online.
2. Chọn 1 website bán hàng online, phân tích hiện trạng và đề xuất nâng
cao hiệu quả bán hàng online
3. Bộ công cụ nâng cao hiệu quả bán hàng online cho các website thương
mại điện tử: Email, Mạng xã hội, SMS, Fax, EMS, Blog, Forum, Wiki,
Youtube…
4. Website xuất nhập khẩu. Kế hoạch quảng cáo ra thị trường nước ngoài.
5. Xây dựng và cải tiến website bán hàng online cho 1 doanh nghiệp.
6. Đề án ứng dụng Elearning phục vụ đào tạo nội bộ doanh nghiệp.
Bài tập
1. Đầu tư vào Thương mại điện tử
- VinEcom, Viettel, FPT, VNPost, Viettel Post,…
- Chodientu, Vatgia, (VCCorp), VNG (123mua),
2. HĐQT dự kiến đầu tư triệu USD/năm, liên tục trong 5 năm, vào một hoạt
động Thương mại điện tử. Anh chị hãy đề xuất đầu tư vào lĩnh vực, hoạt
động gì của Thương mại điện tử.
CẢM ƠN

Chuyen de 2 - P2 - Thuong Mai Dien Tu

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Chuyen de 2 - P2 - Thuong Mai Dien Tu

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Thương

Thương mạimại điện

Hà Nội, 2006 - 8 / 2010 – 10/ 2014 – 7.2015 – 3.2016

10. Hạ tầng cho thương mại điện tử

Hãy ước tính ngân sách cho 1 hệ thống

Hải quan điện tử

Có lợi ích gì cho DN?

Chứng nhận xuất xứ

Có lợi ích gì cho DN?

Làm thế nào để biết thứ

Doanh nghiệp sử dụng

Phân bổ chi phí cho việc xây

Giao dịch thương mại điện

Figure 5.2, Page 256

Figure 5.3, Page 257

Figure 5.15, Page 302

Kiểm tra Smart phone xem

Kể tên 3 hình thức bán hàng

 Will Twitter become the next Google?

6. Đề án ứng dụng Elearning phục vụ đào tạo nội bộ doanh nghiệp.

You might also like