Chương 3

HRIS trong Phân tích công việc và

Quản trị thông tin nhân lực
MỤC TIÊU
 Diễn giải vai trò của phân tích công việc
và sự hỗ trợ của HRIS
 Mô tả lợi thế của HRIS so với cách quản
trị kiểu giấy tờ
 Thảo luận về lợi ích của cấu trúc định
hướng dịch vụ (SOA) cho HRIS
 Phân biệt và thảo luận về 4 cấu trúc
cung cấp dịch vụ quản trị nhân lực
trong HRIS
 Thực hiện các thao tác cần thiết để
thiết lập cấu trúc và danh mục trường
thông tin trên phần mềm
2
Chủ đề 1
Phân tích công việc và HRIS

Chủ đề 2

Quản trị thông tin nhân lực và HRIS

Chủ đề 3
Thực hành ứng dụng HRIS
trong quản lý thông tin nhân
viên và hợp đồng lao động
 Phân tích công việc

…… là quá trình tìm hiểu và xác định

 nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn khi thực

hiện công việc
 các điều kiện tiến hành công việc,
 các mối quan hệ trong công việc
 các tiêu chuẩn đánh giá mức độ hoàn thành
công việc
 các phẩm chất, kỹ năng nhân viên cần phải
có để thực hiện tốt công việc
 Bản Mô tả
công việc
 “Sản
phẩm”
của Phân
tích công
việc :

Bản Tiêu chuẩn

nhân viên
 Đề ra tiêu chuẩn tuyển dụng

Bản
mô tả Phân công, bố trí nhân viên
công
việc
Phân Thiết kế chương trình đào tạo

tích
công Đánh giá năng lực và kết quả
việc thực hiện công việc
Bản
tiêu Cải thiện điều kiện làm việc
chuẩn
nhân
viên
Định giá công việc

Trả công, khen thưởng

4–6
Các bước trong phân tích công việc

Nhận diện các

nguồn thông
tin về công
việc

Nhân diện
dạng
thông tin
và dữ liệu

Xác định
phương pháp
thu thập dữ
liệu 7
 Dạng thông
tin

Thứ cấp Sơ cấp

Chương 4
Thông tin thứ cấp

 Sơ đồ tổ chức
 Bản chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
 Kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp
 Cơ cấu lao động
 Quy trình sản xuất
 Tài liệu đào tạo, đánh giá, hồ sơ nhân viên
 Bản mô tả và tiêu chuẩn công việc của ngành
hoặc của doanh nghiệp hiện có.
9
 Thông tin sơ cấp
 Thu thập các thông tin chung và cơ bản về
công việc từ người quản lý trực tiếp.
 Thu thập các thông tin cụ thể, chi tiết hơn từ
người thực hiện công việc.

10
Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp

Bản câu hỏi

Phỏng vấn

Quan sát Nhật ký công việc

4–11
Ứng dụng HRIS trong phân tích công việc

https://hr-guide.com/

12
The Occupational Information
Network - cơ sở dữ liệu trực tuyến
miễn phí với các bản mô tả công
việc giúp sinh viên, người tìm việc,
doanh nghiệp và chuyên gia nhân
lực hiểu về thế giới việc làm
13
https://hr-guide.com/

14
Chủ đề 2

Quản trị thông tin

nhân lực và HRIS
 Tác dụng của HRIS

 Nâng cao hiệu quả quản lý hồ sơ, sự vụ

 Tăng độ chính xác của dữ liệu
 Tăng tốc độ viết báo cáo
 Giải thích báo cáo theo luật định
 Hỗ trợ bảo mật

16
Những cấu trúc được áp dụng

Service Extensible
Oriented Markup
Architecture Language
(SOA) (XML)
 Những hình thức cung ứng dịch
vụ nhân sự điển hình bằng IT

Cổng tự
phục vụ
Trung
tâm dịch
vụ chia sẻ
Thực hiện
Thuê
ở nước
ngoài
ngoài
18
 Các lý thuyết nền tảng

Dựa vào nguồn lực Chi phí giao dịch

19
Cổng tự phục vụ (SSP)

Self-Service Portal là một

Website dựa trên đó những
người dùng được ủy quyền có
thể quản lý các máy ảo đang
có cũng như tạo mới máy ảo
dựa trên các Template được
cấu hình sẵn từ trước và lưu
trữ trong Library.

20
Những ứng dụng SSP phổ biến

Liên quan đến Liên quan đến

nhân viên nhà quản lý

21
 Nhận xét về SSP

 Ưu điểm:
 Tốc độ, Chất lượng, Chi phí

 Nhược điểm
 An ninh, Giả danh
 Bí mật riêng tư về dữ liệu
 Đẩy công việc admin

22
 Trung tâm dịch vụ chia sẻ

Chịu trách nhiệm thực hiện

các nhiệm vụ tác nghiệp cụ
thể, để Ban lãnh đạo công
ty tập trung vào việc lãnh
đạo và thực hiện tốt vai trò
quản trị doanh nghiệp
Nhận xét về hình thức dịch vụ chia sẻ
 cung cấp dịch vụ kịp thời, chất lượng cao;
 Phát triển các biện pháp hiệu quả, đáp ứng
yêu cầu khách hàng

24
Nhận xét về hình thức dịch vụ chia sẻ

 Thiếu sự đồng bộ
 Dấu ấn của con người giảm

25
Dịch vụ thuê ngoài

Chuyển một phần chức năng,

nhiệm vụ ra thực hiện ở bên
ngoài nhằm tiết kiệm chi phí
hay khi “khủng hoảng thiếu
nguồn nhân lực”.

26
 Nhận xét về Outsourcing

Ưu điểm

 Cải thiện hiệu suất công

việc
 Tiết kiệm chi phí
 Dồn sức cho những hoạt
động quan trọng
 Chia sẻ rủi ro

27
Nhận xét về Outsourcing
Nhược điểm

 Mất kiểm soát, khó đạt mục tiêu chiến

lược
 Kinh nghiệm, kiến thức nội bộ không
được sử dụng
 Rủi ro trong an toàn, bảo mật
 Quản lý chi phí ko chặt chẽ
 Đáp ứng khách hàng?
 Trả giá

28
Mang chức năng nhân sự đã thuê ngoài về lại cho bộ
phận nhân sự
 Hình thức dịch vụ thuê ngoài đặc biệt với các nhà
cung cấp ở nước ngoài
 Được thực hiện nhờ các băng thông rộng & công
nghệ Internet
 Chủ yếu được áp dụng để giảm chi phí và tăng lợi
nhuận

30
 Nội dung

Kịch bản thực hành với mục tiêu giúp sinh

viên hiểu rõ việc làm như thế nào để ứng
Kịch bản dụng HRIS trong mỗi nghiệp vụ quản lý
nhân sự.

thực hành Gồm 2 phần chính:

 Thiết lập file dữ liệu mẫu (master

data)
 Ứng dụng trên phần mềm HC360
 Nội dung kịch bản

Ứng dụng HRIS trong việc quản lý thông tin nhân viên và hợp đồng lao động

Công ty [ABC] phát sinh nghiệp vụ như sau:

 Nhân viên [Nguyễn Văn An] được tuyển mới từ ngày 01.01.2018 với vị trí [Chuyên
viên kế toán tổng hợp] tại phòng [Kế toán], ký hợp đồng lao động có thời hạn là
01 năm.
 Đến ngày 01.01.2019 công ty tiến hành tái ký hợp đồng lao động với nhân viên
[Nguyễn Văn An] với thời hạn là 03 năm.
 Nội dung kịch bản
Yêu cầu
Xây dựng file mẫu dữ liệu, nhằm quản lý
đầy đủ các thông tin về:
 Hồ sơ cá nhân của nhân viên
 Lịch sử làm việc tại công ty
 Hợp đồng lao động
Lợi ích
File mẫu dữ liệu sử dụng cho việc đưa ra
các yêu cầu ứng dụng trên phần mềm
HRIS, nhằm giúp cho công ty:
 Truy xuất đầy đủ thông tin hồ sơ
nhân viên bất cứ khi nào
 Cập nhật thường xuyên mỗi khi có
thay đổi
 Đưa ra các cảnh báo như nhân viên
hết hạn hợp đồng...